社會治理的作用

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社會治理的作用范文第1篇

[關鍵詞]智慧城市；社會管理；創新

城市承載著人們對美好生活的夢想和期盼。然而，隨著經濟社會的發展，城市現有的發展與管理模式卻無法滿足人們越來越高的要求與期望。曾經給人們帶來無限期望的城市正經歷著日趨嚴重的人口膨脹、資源緊缺、環境污染、交通擁堵等城市病。于是，改變傳統的城市發展與管理模式以適應當代城市發展的需求，推動著人們在實踐中探索和建立具有新的時代特征的現代城市的運行方式與社會管理模式。而以信息技術為依托的智慧城市理念的提出，讓身處困境中的人們對未來城市生活看到了新希望，各大城市紛紛把智慧城市理念引入到城市建設的整體規劃中，不斷更新社會管理理念、產業運作方式及公共服務體系，以期從傳統的城市建設的模式中走出來,實現人口、資源、環境、經濟、社會的協調發展。

一、智慧城市的涵義

智慧（wisdom;intelligence），智指智商，即聰明程度，表現為知識面、敏捷程度及反應速度。慧指情商，即悟性高低，表現為境界與靈性。因此，常說“智者成事、慧者成人”。在《辭海》(1999年上海辭書出版社出版)里，智慧是對事物能認識、辨析、判斷處理和發明創造的能力；在《新華字典》(2004年商務印書館出版)中，智慧是對事物能迅速、靈活、正確地理解和解決的能力。“智慧”一詞在我國戰國時期就已出現，意為聰明才智。城市是一復雜的綜合體。恩格斯認為，“城市本身表明了人口、生產工具、資本、享樂和需求的集中，而在農村里所看到的，卻是完全相反的情況：孤立和分散。”吳良墉院士認為，城市從一開始就是為人服務的，城市是人的城市，城市就是人的生存方式以及生活方式。《辭源》一書中，城市被解釋為人口密集、工商業發達的地方。在我國，“城市”一詞最早見于戰國史籍中，“大臣之祿雖大，不得藉威城市”，那時，城市已跟政治經濟相關聯。在信息技術的今天，當智慧和城市這兩個詞結合在一起時，“智慧”一詞賦予了城市高智商與高情商。“智”側重于城市的基本設施的信息化、智能化；“慧”側體現城市的魅力與靈魂，包括管理者的思想、產業特色、人文化等。此時的城市不僅代表這個地區的工業、商業、交通運輸業及文化教育、信息、行政的中心，更重要的是，一個在時間與空間上能夠自我感知、自我糾錯、自我學習、自我完善的生命體。而且這一生命體展現的是一個全方位的、立體的，具有科技含量高、社會管理模式先進、濃縮城市精華、彰顯城市魅力等特征的綜合體。在智慧理念下的城市，是打破傳統的城市發展模式，利用城市自身的文化資源優勢，以實現大產業、大市場、大交通為發展目標，以為人們服務、為人們所用，讓人們好用為目的的。因此，智慧城市就是要改變城市原來的發展與管理模式，強調以現代信息技術為依托，以網格化管理、社會化服務為方向，以人的需求為導向，以可持續協調發展為目的；結合城市的產業特色，實現城市的智慧管理、智慧產業、智慧服務、智慧文化、智慧生活，達到以人為本、可持續、協調發展。智慧城市具有以下幾個特征：首先，依托信息技術。智慧城市建設是以高科技來充分武裝城市為特征，這不是簡單地以硬件基礎設施建設為主的城市改造工程，而是一個城市系統重新再造的過程。智慧城市是以信息技術的應用，特別是新一代以自動識別、傳感器、無線傳輸等為主的感知技術的廣泛應用為前提的，這直接推動著人與人、人與物、物與物全面感知、互聯互通，為智慧城市的建設提供了技術支撐。因此，智慧城市建設必須加強信息化項目建設，以數字信息基礎設施為平臺，從技術上對信息資源深度開發與利用、交換與共享，達到對整個城市的人口、資源、環境、產業、服務及社會管理等運行狀況的全面動態掌控及智慧管理，從而實現各系統的互相協調，展現一個全新的智能化城市狀態。其次，創新社會管理。馬克思關于社會發展規律的基本原理告訴人們，技術創新必定會推動制度創新。用信息技術武裝的城市將完全數字化，城市會面臨著產業、水電、交通、教育、醫療等領域各種數據的收集、分析和整合及智能的管理與服務。可見，智慧城市建設是技術發展與社會管理創新共同演進的結果，帶來的不僅僅是生產力的發展，同時也帶來了生產關系的變化，推動著城市管理理念和管理方式的變革。就如清華大學孟慶國教授提出，新一代信息技術與創新2.0是智慧城市的兩大基因，缺一不可。只有把智慧的理念融入到社會管理創新中，改進社會管理服務，達到善治的模式，智慧城市才能真正建立。因此，智慧城市的建設不僅需要技術的驅動，也需要社會管理創新的驅動。再次，強調以人為本。列寧曾指出：“城市是經濟、政治和人民的精神生活中心，是前進的主要動力。”早在古希臘時期，亞里士多德就曾指出：“人們為了安全來到城市,為了好的生活聚到城市”，可見城市在人們生活中的特殊地位和作用。2015年兩會上，總理指出，“打造智慧城市，改善人居環境，使人民群眾生活得更安心、更省心、更舒心。”總理還提出：“在如何體現智慧城市的鮮明特色這一點上，智慧城市要圍繞惠民這一點上進行思考”。可見，智慧城市本著智慧城市人民建，建好城市為人民的理念，而不是為了標新立異。在信息技術的推動下，為了順應時代的需求，也為了解除一系列城市病的困擾來滿足人們對未來城市生活的訴求，通過信息技術的優勢，提高城市的社會管理水平，轉變城市的服務理念，達到以人為本的目的。最后，結合城市特色。由于智慧城市的理念不斷受到各大城市的青睞，各個城市的智慧建設也都相繼在如火如荼地進行。雖然都是通過應用信息技術來提供的產品和服務來滿足市民工作生活與各個行業的需要，但每個城市的智慧建設都各具特色，體現不同的個性特征。如深圳市以智慧產業發展作為智慧城市建設的核心；南京將歷史文化傳統與智慧城市建設結合起來；寧波市將物流作為智慧建設的重點。智慧城市建設，是運用共同的理念，體現不同的城市特色。“智”是信息技術的應用，是硬件設施，是共性；“慧”是城市的靈性，是管理者的思想，是城市的特色，是個性。不同的城市都有自己獨特的歷史背景、傳統文化、特色產業、資源環境等，智慧城市建設不僅不能抹殺每個城市的特色，而是更加突出城市的個性特征，在共性中顯出個性，在智能的社會管理上彰顯管理者的思想，這更是智慧的體現。

二、社會管理創新的必要性

社會管理是政府的一項基本職能，是指對社會事務進行規范、協調和治理。隨著城市化、信息化、網絡化的飛速發展，社會迎來深刻的變革，公民意識增強，民主訴求增多，城市問題不斷，這些都導致對傳統的社會管理帶來了極大的沖擊與挑戰。于是，加強和創新社會管理工作，成為解決社會問題、暢通民意訴求的重要途徑，也是與時俱進，建立服務型政府，建設智慧城市的重要戰略機遇。

（一）建設智慧城市的需要

智慧城市是新一代信息技術應用引發的新概念，是建立在為信息通信、社會管理及市民創造力服務的數字基礎設施之上的，是為了讓城市具有較高的智慧進行學習與創新的。可以說，智慧城市給社會管理輸入了一種全新的管理理念，利用信息技術來強調參與性、透明性，公平與效率，強調對公眾需求的回應及共識取向。智慧城市要求建立服務型政府，要把“以人民為中心”作為城市發展的出發點和落腳點，把“資源環境承載力”作為城市發展的基本依據和剛性約束，把“改革創新驅動”作為城市發展的第一動力。堅持智慧城市人民設建、智慧城市為人民，以改革促進城市轉型，以創新激活發展潛力。因此，智慧城市建設要最大限度地開發信息共享平臺，杜絕信息資源的壟斷，實現政務公開，鼓勵市民直接參與社會資源管理及對權利的監督。智慧城市要實現從政府的決策、產業的布局，到整個城市的管理都將實現智能化、智慧化。因此，以智慧城市為導向的社會管理創新遵循了城市發展的指導思想，認識了城市自身特有的運行規律，把握了城市發展的方向。

（二）解決現實問題的需要

隨著經濟社會的發展，人們本應該享受著城市生活的方便、舒適與美好，然而一些影響人們生活質量的矛盾與問題接踵而來，道路開始擁堵，資源變得短缺，環境污染嚴重等，毫無疑問，社會管理是化解這些社會矛盾，及提高人民幸福感的重要手段之一，于是創新社會管理不得不提上日程。可是如何創新變成了管理者面臨的一個歷史性難題，多次管理變革的經歷顯示創新必須突破原有的管理模式。在信息技術的今天，社會管理創新不是傳統管理與現代信息技術的簡單結合，而是全面改造傳統社會管理的弊端。這就說明，一直面向工業時代的1.0創新時代已無法適應社會的需要。管理者及人們發現信息技術已經成為改變我們社會生活、生產、管理和服務方式的重要工具。于是，創新2.0的形態也就是面向信息時代與知識社會的社會管理創新新形態已成為必然要求。

（三）民主文明進步的需要

隨著社會的進步與科技的發展，人們關心自身利益及管理自己以及社會事務的愿望與能力越來越強。當人民的民主意識、自治意識不斷提高，人們對社會管理就會提出新的要求。這就使得原來完全的信息封閉、領導拍板、政府決策的管理方式無法適應當前社會的發展。而以應用信息技術為特征的智慧城市建設，要求的是全面透徹的感知、寬帶泛在的互聯、智能融合的應用以及以人為本的可持續創新，需要的是資源整合、政務公開、信息共享、共同管理、強化服務、弱化行政等。其本意就是要了解民意、聽取民意，將民意納入社會管理過程之中，并上升到政策依據的高度。可以說，社會管理的相關政策和措施能否以人為本，體現人們的意愿，是有效地解決社會問題和提高社會管理質量之前提,也是判斷社會民主文明程度的重要標志。

三、智慧城市在社會管理創新中的作用

自從2008年底IBM提出智慧地球概念以來，短短幾年時間，屬于智慧地球重要部分的智慧城市建設在全球炙手可熱。當智慧城市這一理念落地中國，由此開啟了中國各城市智慧技術、智慧產業、智慧人文、智慧服務、智慧管理、智慧生活等為重要內容的社會管理與產業發展的新模式。由于信息技術應用于各大領域，以信息技術為特征的智慧城市理念，不僅代表先進技術的運用，更代表商業模式的變更及思維方式的大變革，并推動和引領著社會管理的創新。

（一）任務驅動作用

智慧城市實質是利用先進的信息技術，實現城市智慧式管理和運行，進而為城市中的人創造更美好的生活，促進城市的和諧、可持續成長，是信息技術不斷演進而催生的能適應市民需要的一種城市形態。因此，以信息化典型應用的智慧城市建設帶來的首先是如計算機、數據庫、信息技術和互聯網等基礎設施的發展，而基礎設施的變化又會帶來大量數據的堆積，以及對這些數據的收集、分析與整理。也就是說，智慧城市它不僅需要網絡化的思維、大數據的分析，更需要智慧化的社會管理。智慧城市是理想與現實、目標與問題的統一體，無論是解決困擾人們的城市病，還是要實現智慧的產業與公共服務，都離不開社會管理。因此，智慧城市建設驅動著城市社會管理的創新，它引領著城市社會管理的方式與內容，提升城市管理的效能和質量，從而優化城市社會管理模式及運行機制。智慧城市理念為社會管理創新提供了技術支撐條件和信息交流的公共平臺，通過這個平臺，城市的社會管理創新會更加快速、更加高效和更加智能。

（二）方向導向作用

智慧城市之所以受到各大城市追捧，是因為智慧城市催生一種新的社會管理模式，這是解決當前一系列社會問題的重要途徑。雖然說我國的社會管理一直在不斷地發展、創新，但是近年來隨著經濟水平不斷提高，卻發現我國的社會管理創新越來越跟不上經濟發展的速度。也就是說，社會經濟的快速發展為城市社會管理創新提供了有力的經濟基礎，可城市社會管理創新發展與經濟發展速度相比卻顯得較為緩慢。尤其是我國正處于城市化快速發展時期，城市的建設還沒有完成，城市管理沒有形成系統的觀念，一系列的城市病嚴重影響了人民的生活與工作。于是，創新社會管理不得不被提上日程，可是如何創新、怎么創新一直困擾著人們。正當人們為城市的發展及社會管理創新而頭痛時，智慧城市理念讓人們看到了希望，就如童云海教授所言，智慧城市要通過數據驅動的社會需求，挖掘使得政府服務更加貼近百姓需求，并強調社會管理創新就是要通過溝通互動、協同創新、市民參與，讓從政府自身出發的管理過程變為從服務對象、市民出發的服務設計和提供過程。可見，智慧城市為城市化過程中的社會管理創新提供了機會，指明了方向，可以在城市化發展過程中把智慧城市建設和城市管理創新一起考慮進去，一舉完成。

（三）價值引領作用

智慧城市的一大特色就是依托信息技術，而當信息技術日益與管理活動相結合時，社會的管理理念、管理方式、管理手段必然會發生相應的改變。社會管理模式越來越朝著一種善治的模式發展，這直接影響我們的價值觀念。主要表現在：一是智慧城市的社會管理強調公眾的參與，每個人都是社會管理者，由于信息共享與公開，社會管理出現自治現象，人們自己管理自己，不需要政府發號施令來達到自治的目的；二是政府管理從單向向雙向互動式發展，由于物聯化及全面的互通互聯，使得社會管理的信息共享，這樣政府部門能夠快速掌握服務對象的需求，并及時作出回應，服務對象也能及時掌握政府部門的信息，并及時處理響應；三是智慧城市促進社會管理創新有一個根本性的理念轉變，從原來的管制型轉變為服務型，社會管理強調以人為本，以人們的滿意度為標準，但更多地強調服務，建立服務型政府。

參考文獻：

[1]馬克思，恩格斯.馬克思恩格斯全集(第3卷)[M].北京:人民出版社，1960：57.

[2]寇曉東.基于WSR方法論的城市發展研究———城市自組織、城市管理與城市和諧[D].西北工業大學，2006.

社會治理的作用范文第2篇

一、創榜樣激勵，促言教與身教有機結合

教師擔負著傳道、授業、解惑的天職。我們知道，在學校教育對學生成長與發展施予影響的諸因素中，教師的作用是最關鍵的。“沒有差的學生，只有差的老師”。榜樣激勵，首先要求教師做到以身作則，為人師表，教師的學識才能、誨人不倦的精神，會感染和激勵學業對知識、事業的渴望和要求；教師的思想品德、理想信念能陶治和凈化學生的心靈。因此，作為教師，僅僅“傳道”而不“行道”是遠遠不夠的。實踐證明，教師不愿做或不會做的事，很難讓學生學會做；教師不具備的品格，也往往難以在學生身上培養出來。孔子說：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”只言不行，教師就難以起到表率作用，其說教只能是空洞枯燥的嘴上功夫。

二、創情感激勵，促師生關系融洽民主

情感激勵靠的是感情的力量，它體現的是人與人之間的互相尊重、互相關心的良好人際關系；它從思想方面入手，以情理的疏導，達到尊重和信任，從而實現在思想上的融通和對問題的共識。另一方面，它還可以從精神上激發和激勵學生去努力克服學習中碰到的曲折和困難，從而激起他們自覺學習的熱情，我們應該關懷和尊重每個學生和承認學生每一點成績，使每一個學生的自尊和價值得到承認。同時要善于運用課堂氛圍和各種激勵手段，以激發學生積極的情感體驗，并通過教師的情緒、眼神、手勢等手段來誘導學生的情緒，充分發揮學生的主體作用。

三、創群體激勵，促課堂氛圍輕松愉悅

群體激勵是個人在群體活動中受群體關系的影響所形成的激勵。在一個人人進取向上和充滿溫馨之情的群體中，個人受到群體力量的激勵鼓舞而不甘落后，從眾一致，積極追干，使課堂創造“愛”的氣氛，“美”的環境，真正把課堂變成“樂園”。為此，我們可以利用音樂、討論、環境等創設一種輕松愉悅的課堂教學氛圍，消除學生心理和生理上的疲勞、緊張和恐懼等，讓學生放松自己、主動求證、大膽展示；尊重學生的意見，鼓勵他們的熱情，讓其在自我思考、自我決斷和自我展示中樹立自信，并在自信中獲得成功的幸福、欣慰和喜悅。這樣就可能最大程度地激發學生的自主學習動機，促其形成學習的積極心態，人人爭先的氛圍，最大限度地發掘其潛力。

四、創目標激勵，促理論與實踐有機結合

歷史與社會課教學的目的無非就是運用所學的知識，分析和解決歷史與社會的實際問題。為此，我在教學中盡量利用身邊的人和身邊的事，結合當地實際講解，使學生覺得所學知識處處能用得上。如在教學歷史與社會“資源環境問題”時，我針對學生都生活在海島，熟悉海島生活環境的實際情況，在課前交給學生幾個問題（告訴學生可以去問父母或長輩）：二十多年以前的每年三月、四月期間是鯧魚、鰳魚、墨魚旺發的季節，而現在怎么沒有呢？那時用小舢舨不需要搖多少時間就可以捕到許多魚，現在為什么大漁輪卻要駛幾十個小時才可以捕到魚？有些為什么還要駛往大西洋、南太平洋去從事遠洋捕撈？現在又為什么實行禁漁期？如果不實行禁漁期會出現什么現象？通過諸多問題的設計，學生大多感到很有興趣，回答問題也很積極、靈活、多樣。然后通過小結，使學生深深知道保護環境的緊迫性和實行可持續發展戰略的重要性。并以此為契機，要求學生多設疑、多質疑，“學貴質疑，小疑則小進，大疑則大進”，多問幾個為什么？怎么樣？從而很好掌握課本內容，以達到教學的目標。

社會治理的作用范文第3篇

9月19日，一段關于“坐霸”的視頻在網上傳開，視頻講述的是永州至深圳北列車上，一位女乘客再現“霸座”行為，這名女乘客不按自己車票標注的座位落座，執意坐在靠窗的鄰座位置。協調未果，原本車票座位靠窗的乘客向乘警投訴，乘警與霸座女乘客反復溝通，這名女乘客仍不讓出座位，導致現場一片混亂。

有人說“霸座女”事件與其說是“霸座男”事件違法成本太輕的惡果，但筆者認為霸座事件接連出現是信用評價體系建設不完善造成的違德成本較低的連鎖反應。類似事件的一再出現，正是由于部分人的思想道德有所下滑，認為這些都是小事，法律奈何不了自己，這就更暴露了我國信用聯合懲戒機制建設依然任重道遠。一個人如果因為失信違德，被自己的親朋好友知道，并且在社會受到綜合性的負面評價，所產生的影響要遠比罰款、拘留等法律措施對不文明乘車者更有殺傷力。因此對于類似“霸座”行為的處理，當然要有堅強有力的處理措施，但更需要依靠建立完善的社會信用制度并長期執行，達到懲戒、教育的長期效果。

值得關注的是，雖然我國一直在構建信用社會，但目前仍然還處于起步階段，各個部門內部的失信雖然在逐步聯合但尚未形成一個全國性的統一聯動機制，交通、銀行、司法等系統的失信名單雖然范圍越來越廣但局限性仍然十分明顯，大都沒有形成合力。建立一套剛性的失信懲戒機制是當務之急。針對那些嚴重擾亂社會正常秩序的失信行為,應在有關部門和社會組織依法依規對本領域失信行為作出處理和評價的基礎上,通過信息共享,推動其他部門和社會組織依法依規實施行政性、市場性、行業性、社會性約束和懲戒措施，通過守信獎勵、失信懲罰，讓不文明行為付出應有的違德成本，才能體現信用社會的應有之義。

社會治理的作用范文第4篇

路桑斯教授提出了心理資本，把自信、希望、樂觀、堅韌四種積極心理狀態合并成為更高層次的核心概念，并稱之為心理資本，企業不僅可以通過特定途徑來獲得心理資本，還可以通過特定途徑來提升心理資本的數量與質量。我國柯林江教授將根據要素內涵將本土心理資本13個一階類別歸納成事務型心理資本與人際型心理資本兩個二階類別，前者包括奮發進取、自信等具體要素，后者包括尊敬他人、包容寬恕等具體要素。

而社會資本作為嵌于社會結構、關系網絡的資源，對于無論個體還是集體而言，行動者都可以通過擴充和利用社會資本來提高其達成目的性行動的可能性。普特南將社會資本以結構上的區別將其劃分為黏結性社會資本與橋接性社會資本，前者包括由地緣、親緣、宗教倫理等因素聯系到一起的具有相似性、排他性、聯系緊密的群體；后者則是由跨越地理、種族、性別因素的來自不同背景的群體集合。在這種劃分基礎上的研究在國內接受度較為廣泛，其較好地顯示了社會資本中國本土化的特質。

大量研究表明組織支持感是一個獨立的概念，指員工對組織是否重視其貢獻和關心其福利的總體看法。繆斯等研究認為高組織支持感趨向于改善員工工作態度（工作滿意度和情感承諾），形成有效的工作行為（如情境績效）。充分利用社會資本、心理資本本土化，從其對工作績效的作用機理上展開分析、對組織支持感作為參與要素展開探索成為本文的主題。

二、假設的提出與研究方法

1.假設的提出

在中國本土工作場景中，我們發現往往是自身具有很強事業心的員工，能夠保質保量地完成本職工作；具有良好人脈的員工往往也樂于完成本職工作以外的其他相關工作。換句話說：我們很容易將任務績效與事務性心理資本聯系起來、將周邊績效與人際性心理資本聯系起來，同時又分別將任務績效、周邊績效與黏結性社會資本、橋接性社會資本聯系起來。而組織支持感本身就是一種積極心理感受，在心理資本和社會資本對工作績效的作用過程中，我們假設組織支持感會起到調節作用。于是我們建立本研究的假設：

H1 事務性心理資本對任務績效有顯著的正向影響

H2 人際性心理資本對周邊績效有顯著的正向影響

H3 黏結性社會資本對任務績效有顯著的正向影響

H4 橋接性社會資本對周邊績效有顯著的正向影響

H5 隨著組織支持感的增加，心理資本對周邊績效的正向作用增強

H6 隨著組織支持感的增加，社會資本對周邊績效的正向作用增強

2.變量研究方法

（1）人力資本。由于關聯變量在測量上是主觀變量，本研究使用主觀衡量人力資本的方法，同時采用三個自評項目以衡量調查對象的人力資本。采用李克特式5點量表。

（2）心理資本。根據本土化的要求，心理資本作為本研究重點測量的變量，我們將其劃分為事務性心理資本和人際性心理資本來測量，選取了柯林江教授在中國本土情境下研究開發，并經過多次應用的短板問卷，用其二階類別進行測量。柯林江教授的心理資本本土量表近兩年在中國的研究界得到了廣泛的運用，其信信效度得到了證實和肯定。采用李克特式5點量表。

（3）社會資本。借鑒柯林江教授的以劃定“關系范疇”，從“同事關系”、“領導關系”和“外部關系”三個方面進行衡量，綜合納入“關系強度”、“網絡數量”等概念內涵。采用李克特式5點量表。

（4）組織支持感。采用分層回歸方法檢驗組織支持感的中介作用。我們采用組織支持感量表，選取艾森伯格組織支持感調查表，同時參考了國外研究學者在研究組織支持感與組織承諾、角色內績效和組織公民行為間關系時的測量方法，選取了其中7個子題目。采用李克特式5點量表。

（5）工作績效。工作績效量表，采用陳勝軍教授開發的具有良好信效度的自評形式工作績效量表。采用李克特式5點量表。

三、研究結果

1.變量的描述性統計與分析

問卷的發放采用線上加紙質版的結合。調查對象是北京海淀區與朝陽區國企、外資與合資三家不同性質的公司。一共發放問卷約376份，回收有效問卷317份，其中男性占66%，女性占34%；年齡最小為21歲，最大為53歲，平均年齡34歲，學歷最低為中專及高中以下，最高為博士。使用SPSS18.0統計軟件進行數據的分析。

數據結果的信效度檢驗通過，Cronbach's a 值為0.78，具有良好的效度。如表1所示，性別為控制變量，與三類資本相關系數顯著為負，表明女性職工與男性職工相比，人力資本、社會資本和心理資本各方面都處于相對弱勢的水平。三類資本之間顯著相關，存在相互影響關系。三類資本，尤其是黏結性、橋接性社會資本，以及事務性、人際性資本均分別對任務績效、周邊績效有顯著正相關關系，尤其是事務性的心理資本與任務績效的相關性、人際性的心理資本對周邊績效、橋接性的社會資本對周邊績效都具有比較顯著的相關關系，假設得到初步支持。

2.社會資本、心理資本對任務績效、周邊績效的影響

因變量為任務績效的回歸分析結果見表2。在社會資本、心理資本對于任務績效的模型中，人力資本變量β值為 0. 030（p < 0. 001），事務性心理資本β值為 0. 337（p < 0. 001），對任務績效有顯著的正向影響，假設H1成立；黏結性社會資本對任務績效的正向作用程度未達到很突出的水平，H3不成立。同理可以看出其他相關變量對任務績效有著一定的正向影響。

相關變量對周邊績效的回歸分析如表3所示。橋接性社會資本變量的β值為 0. 392（p < 0. 001），對周邊績效有更為顯著的正向影響，H4成立；人際性心理資本變量的β值為 0. 379（p < 0. 001），對周邊績效有更為顯著的影響，H2成立。

如表4、5所示針對自變量間可能存在的共線性，我們將相關變量分別去中心化后與組織支持感相乘，分別檢驗了組織支持感對任務績效，在各類資本分別對任務績效和周邊績效影響過程中的調節作用。結果如表3所示，在對任務績效的調節作用中，組織支持感的調節作用并不顯著；而對比周邊績效來說，尤其是在事務性心理資本對任務績效的影響過程中，交互項系數的系數達到了0.639*（P

四、結論與建議

第一，此次研究再次證明了研究學界一直認同的心理資本和社會資本對工作績效的正向影響作用。分別就兩種社會資本以及兩種心理資本對任務績效的影響程度來看，不能從研究成果中直接看出總體上的影響差異，但結果顯示事務性心理資本對任務績效有較其他類型資本更為顯著的正向影響，同時就四種不同類型的資本對周邊績效的影響來看，也無法直觀的得到總體上社會資本、心理資本對周邊績效的影響差異。這可能是由于，雖然研究從客觀角度出發選取了一家外企、一家國企以及一家合資企業以期研究成果具有普遍性，但也具有涉及行業領域差異較大，對象的職位分類與層級相當不同的特質。

橫向對比充分顯示出橋接性社會資本和人際性心理資本對周邊績效的顯著影響。這兩項中，又屬橋接性社會資本的影響更為顯著，這為我們未來的研究提供了新的論點。而總體上，就兩類資本分別對任務績效和周邊績效的影響上來看，社會資本對周邊績效的正向影響更為顯著。

社會治理的作用范文第5篇

【關鍵詞】社會工作；思想政治教育；理念

一、借鑒社會工作“助人自助”的服務理念

“助人自助”是社會工作的核心理念，要想在思想政治教育中運用這個理念，要必須充分利用個人與周圍環境等資源，促使人的自我完善和發展。“授之以魚，不如授之以漁”，對于學生在生活學習中的困難，教育者除了給予他們幫助，更重要的是要激發學生潛能，鼓勵學生，相信學生，給予有效的指導，培養提高他們認識問題分析問題解決問題的能力，達到助人自助的目的。此外，教育者還要注重把個體學生和集體成員聯系起來，促使學生在能力技能、團隊合作、和諧的人際關系等方面的鍛煉和提高，進而實現學生的思想政治教育。

“助人自助”在本質上就是一種服務的理念。在開展活動的過程中，社會工作者應充分尊重服務對象，避免過度影響服務對象。社會工作者給服務對象提供建議，是給他們需要提供選擇，而不是取代他們的選擇，最終由被服務對象決定是否接受，接受多少幫助。“社會工作在本質上是服務性的，其基本任務只能是對有困難、有需求者提供有效服務，幫助他們走出困境，以便他們正常生活和發展”。

“社會工作的宗旨與目標是要幫助人或社會解決問題，它的動機是服務人群、貢獻社會，而不只是賺錢圖利” 。思想政治教育是黨的思想政治教育的重要組成部分，全心全意為人民服務的宗旨也應是思想政治教育的宗旨。在為學生服務方面，學校思想政治教育在實際上也做了很多的努力和工作，但在過去很長一段時問里，學校思想政治教育的服務理念不強，服務的效果不明顯，特別是針對學生個體的困難和問題所進行的服務還不夠。因此，社會工作的服務理論介入學校思想政治教育，會有助于增強思想政治教育的“服務性”，強化其服務意識，使其既注意學生群體層面上的大眾服務工作，也能針對大學生個體的特殊需求開展個性化服務工作。我們將服務介入的性質可以劃分為兩個層面：第一個層面是一般的介入，如協助剛入校園的新生適應學校的學習和生活環境，適應新集體的相處，協助學生進行人際交往技巧的訓練等；第二個層面是特殊的介入，特殊群體如家庭貧困的、單親家庭的、有疾病殘疾的，對他們提供有針對性的服務等。根據每個特殊對象進行不一樣的指導、開導、關心。

要在思想政治教育工作中樹立服務觀念，第一，要求樹立服務意識。思想政治教育者應端正心態，改變過去高高在上的姿態，平等地與學生交流，給予學生關懷和理解。必須克服以前的教育者決定一切，教師就是權威的現象。第二，思想政治教育者要努力了解和把握學生的需要，要盡量做到“三貼近”，關注了解學生在思想上、學習上和生活上的需要、存在的問題和需要幫助的困難。教育者要深入學生所處的社會、文化、家庭、學校、社區乃至班級的情境，結合他們普遍關心的社會問題，結合每個大學生個體特殊的心理、社會和思想特征，只有充分了解過后，才能夠具體問題具體處理，才有為學生提供有針對性的服務，才能講思想工作真正深入到學生的內心世界。第三，將服務理念落實到思想政治教育工作的方方面面。教育工作者動員整合社會各種資源，建立專門服務小組或系統的服務體系，幫助學生解決困難，維護學生權益，提高思想政治教育服務的效果，提供條件實現學生的全面發展。通過方方面面的服務，寓教于環境，寓教于教師的身體力行，通過思想政治工作者的良好表率，讓學生切實體會到高尚情操、美好品德的魅力，用自己的生命去影響學生的生命成長，達到大學生認知、情緒、意志的整合，以實現思想政治教育的根本目的，產生潛移默化的效果。

二、改變過于偏重單向灌輸的教育理念

樹立平等的思想政治教育觀念，強調運用社會工作中平等的理念，在思想政治教育中切實做到平等的理念。在社會工作里，工作者尊重當事人，他們與服務對象之間是平等關系。雖然人的社會地位、工作和生活能力不同，但人人都應該平等的，把教育者當作是社會工作者，被教育者當作是服務對象，社會工作者和服務對象之間人格地位是一樣平等的的。平等這一理念是社會工作展開服務的前提，同樣更應該是思想政治教育開展工作的前提。

在過去的思想政治教育工作中，教育者在學生面前把自己擺在“高位”，缺乏平等意識，面對教育工作者的思想、意見，學生群體多是被動的服從教育者的灌輸。同時，教育者往往只注重群體教育，而不太注重個體差異。因此，學校社會工作應積極借鑒社會工作的“平等”的理念，“以學生為本”，關心、理解和尊重學生，設身處地地為學生著想。這就要求教育者尊重學生，尊重學生的權利和尊嚴，啟發學生的自覺性；以學生為基本，關心學生，關心學生的利益，調動學生的積極性；以學生為資本，開發學生，開發學生的價值和潛能，激發學生的創造性。

對學生的平等，不僅反映在表面的尊重，更要在實際教學過程中，讓學生真正學習到知識，一個意義上的“為人師表”，應該摒棄過去那種簡單的命令，強迫等方式方法，在人格、在男女平等上給予平等對待，這就是社會工作一種理念介入，傳統的思想政治工作在社會介入下實現真正的“以人為本”的關懷，這樣才能更好地反映思想政治工作是一個直接的方式進行人類情感的對話的思想工作，真正摒棄那種，我說什么你做什么，我教育你服從的傳統模式，使受教育者得到尊重、認可、理解，激發他們的熱情，自覺接受教育和進行自我教育，促進更好的成長。

參考文獻：

[1] 張樂天.社會工作概論（第三版）[M] .上海：華東理工大學出版社，2007.