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關鍵詞:組織結構;整合;營銷策略
一、背景分析
對壽險業來說,2013年是不平凡的一年。壽險業沒有實現“開門紅”,今年前兩月保費收入2198.76億元,同比下降2.98%;投資收益率在歷史低點徘徊,銀行保險持續低迷,營銷體制改革難破題。
處于激烈競爭中的保險公司已感受到市場的瞬息萬變、冷暖交替,壽轉型早已悄然開始:積極調整產品結構、努力改變渠道策略、大膽試水新投資領域,甚至大刀闊斧改革組織架構,力圖夯實自身基礎,以應對嚴峻的市場形勢。
作者所在公司為國內大型保險集團,主營業務為個人壽險,兼以健康、養老的業務,除此以外無財產險業務,因此受整體行業及政策影響較大,分支機構遍及國內除外的所有省份(不含港澳臺),員工(含內外勤)20余萬人。為此,國內某保險公司針對現有經營情況對組織經營架構進行了整合,本文就針對整合前后的兩種架構進行分析。
二、原有架構分析
(一)縱向分工組織結構
縱向分工的組織結構,是指企業高層管理人員為了有效地貫徹執行企業的戰略,選擇適當的管理層次和正確的管理幅度,并說明連接各層管理人員、工作以及各項職能的關系(圖1)。
本公司采取的是嚴密的高長型組織結構,自上而下由五級機構組成:
(1)董事會。對股東負責,根據公司發展遠景規劃制定公司發展戰略。
(2)總公司。根據公司發展戰略制定各部門年度計劃,并輔以相關資源,追蹤督導分支機構實施完成,以此進行考核。
(3)分公司。根據總公司制定的工作計劃及考核指標,結合地方特色進行目標分解,并對下屬機構進行管理考核。
(4)支公司。根據分公司考核指標,分解細化為本機構目標,完成任務達成指標。
(5)營業單位。執行傷及機構的任務計劃。
(二)橫向架構(圖2)
1.董事會橫向架構
董事會通過選舉任命實施日常工作的董事長及總裁,同時根據業務渠道及職能劃分下設若干副總裁,各自負責數個業務渠道及職能部門。董事長及總裁工作對董事會負責。
2.總公司職能部門
總公司根據各業務渠道劃分為若干職能部門,各職能部門對口分管副總裁,根據各自工作主線及目標制定年度工作計劃,并掌握一定資源。通過目標計劃、政策的制定,輔以資源的分配,對分公司對應部門實施管理、輔導。
3.分公司職能部門
分公司職能部門通過分公司目標分解,根據上級對口部門的目標及分公司總體目標制定自身工作內容,對下屬機構進行管理。
4.支公司職能部門
支公司一級職能部門較總公司、分公司職能部門減少,只有與業務聯系較為密切的營銷、培訓、財務、客服等部門,管理職能減少,更多地根據上級職能部門及支公司制定的目標實施實際工作。
(三)原有架構分析
1.縱向分析
本公司屬于高長型組織結構,適用于具有一定規模的企業,內部有諸多管理層級。本公司覆蓋范圍廣,從業務業務范圍來看較為復雜,設計壽險各個方面。國內業務跨度較廣,各省份情況千差萬別,員工眾多,需要各層級不同的管理人員,因此適用于高長型組織結構。
2.橫向分析
不同于同業公司的事業部形式,本公司采取的是職能結構,這種結構的特點是在組織中相同的任務和活動分別集中成不同的專業職能,如市場營銷、培訓管理、信息研發、財務管理等。這些職能部門在各自的職責范圍內,對下級行使管理職能。
3.優缺點分析
(1)優點。對縱向結構而言,在每個層次上,管理人員的控制幅度較窄。各職能部門設立總經理,下設數個處室,每個處室將部門工作進行分公司,各處室設立處經理,下屬數名員工。從結構進行分析,每一個管理崗位的經理人所直接管理的幅度較小,能夠有效地開展工作,有利于企業的內部控制。
對橫向結構而言,由于各業務渠道及分工不同,設立不同職能部門,這種結構有利于職能專業化,提高企業效率;同時有利于培養職能專家;能對日常業務決策進行區分和授權;并保持對戰略覺得的集中控制。
(2)缺點。對縱向結構而言,由于管理層級較多,各層級管理關系嚴密,日常工作匯報需要層級向上匯報或向下傳遞,無法跨級傳遞信息,在日常工作中較為平順,但當市場發生變化的時候,來自一線的信息傳遞到頂層管理層的時候已經發生變化,整體對市場變化的反應較慢。
對橫向而言,由于職能不同而進行的劃分,容易造成以下一些問題:a.容易導致專業分工過細,各部門間不了解相互間工作內容;b.職能部門之間容易造成沖突,難以協調;c.由于專業化的需求,使得企業內容的員工難以形成流動,難以培養出全面管理人才。
三、整合架構分析
針對原有架構中出現的不足,主要集中與信息的傳導時間成本對市場競爭造成的壓力,年初本公司對組織架構進行了一定范圍的整合。整合的起源在于:
(1)全國各分公司、東西南北地域特色不同,總公司下達的方案目標難以全面推廣落實。分公司對于總公司的計劃目標制定中的地位缺乏準確把握和系統理解,造成政策目標難以落實或落實后引起不應有的負面效應。
(2)對總公司的資源分配缺乏高度的認同。資源是推動公司上下發展的關鍵因素,總公司政策是總公司職能部門對全國各分支機構全局利益的權威性分配,這種分配必然會調整總公司與分公司的利益關系
(3)總公司政策與分公司執行的實效性缺乏同步性??偣局贫ㄕw目標,往往是從行業發展、董事會需求及各分公司歷年發展情況進行綜合考量制定,而分公司在執行計劃時往往是瞬息萬變的,如果拘泥與階段目標或者生硬地套轉整體計劃,則會得不償失。
綜上所述,現有組織架構與公司發展之間凸顯出來主要矛盾集中在地域特點、資源分配、信息實效三個方面,如何解決這一問題,在近期的整合中,公司高層在現有架構基礎上推出了一個新的層級――區域,以解決上述問題。以下是整合后的組織架構分析:
縱向分工組織結構
在原有的五級架構的基礎上,按照高長型組織結構,新增一個層級,自上而下由六級機構組成(圖3):
(1)董事會。對股東負責,根據公司發展遠景規劃制定公司發展戰略。
(2)總公司。根據公司發展戰略制定各部門年度計劃,對下屬部門進行指導。
(3)區域。設立區域總經理,下屬3-5個分公司,全面管理各項業務工作。
(4)分公司。根據區域制定的工作計劃及考核指標,結合地方特色進行目標分解,并對下屬機構進行管理考核。
(5)支公司。根據分公司考核指標,分解細化為本機構目標,完成任務達成指標。
(6)營業單位。執行傷及機構的任務計劃。
(一)橫向架構(圖4)
(1)董事會橫向架構。董事會通過選舉任命實施日常工作的董事長及總裁,同時根據業務渠道及職能劃分下設若干副總裁,各自負責數個業務渠道及職能部門。董事長及總裁工作對董事會負責。
(2)總公司職能部門??偣靖鶕鳂I務渠道劃分為若干職能部門,各職能部門對口分管副總裁,根據各自工作主線及目標制定年度工作計劃,并掌握一定資源。通過目標計劃、政策的制定,輔以資源的分配,對分公司對應部門實施管理、輔導。
(3)分公司職能部門。分公司職能部門通過分公司目標分解,根據區域及分公司總體目標制定自身工作內容,對下屬機構進行管理。
(4)支公司職能部門。與原有架構相同。
(二)整合架構分析
1.縱向分析
與原有架構相比較,新的架構兼具高長型結構和事業部結構的特點。新增的區域一層,具有獨立經營的權利和整合資源的能力,根據總公司下達的目標及其所在的區域特點制定相應的營銷策略,能夠靈活地調整經營方向及實時管理動作。
2.橫向分析
與原有架構相比較,橫向組織最大的特點在與職能部門的功能進行了一定程度的壓縮,制定政策的權利下放至區域,同時部分資源也一并下放區域,大部分職能部門只保留對分公司對口部門的支持和指導,成為了完全意義的功能型職能部門。
3.優缺點分析
(1)優點。整合后的縱向結構,具有三個方面的優勢:a.權利下放至區域,區域能夠更加靈活的分配資源;b.戰略的制定與實施更加符合區域特定環境;c.能夠及時有效地針對市場環境的變化制定相應對策。
對橫向結構而言,總公司、分公司仍然保留原有職能部門,保留了只能專業化的功能。
(2)缺點。對縱向結構而言,層級較原有架構更為復雜,人力成本提高;同時區域的職能與總公司職能部門的職能有所重疊,對分公司對口部門形成了多頭管理。
四、結論
通過2012年年度對公司組織架構的調整,目前公司整體經營情況逐步步入正常軌道,在行業保費增幅大幅減緩的環境下,上半年公司的經營收入已逐步回升,這與組織架構的調整密不可分,讓一線的團隊來制定更加貼合市場的策略成為必勝法寶。
參考文獻:
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會計季度述職報告1一季度以來,財務科按照院務部質量建設活動計劃,緊緊圍繞“質量第一、服務第一”的工作目標,有重點地抓好財務服務保障工作,從動員部署、建章立制、整頓行風等方面入手,積極做好全科的質量建設工作,三個月以來,在院務部質量建設辦公室的領導下,在全科同志的共同努力下,財務科的質量建設工作順利展開,服務態度明顯轉變,辦事效率明顯提高。
一、基本情況
(一)認真做好動員部署工作
元月10日,全科召開了科務會,會上,張科長就如何開展好財務科質量建設活動進行了動員部署,組織大家認真學習了院首長關于質量建設年活動的講話精神和院、部通知要求,統一了全科人員的思想認識,明確了目標措施,王副科長對抓好財務科質量建設提出了具體要求和方法步驟,通過動員部署,大家充分認清了開展“質量建設年”活動的重要性和必要性。
(二)補充完善各項規章制度
為提高依法管理水平和服務質量,財務科組織制定了一系列財務管理制度,一是為嚴格票據的使用管理,制定了《票據管理制度》;二是規范財務管理行為,組織制定了財務各崗位工作職責;三是加強實物資產管理,組織制定《實物資產管理細則》;四是加強經費管理,修訂完善了《經費審批權限》和《基層財務管理辦法》。五是為整頓財務科工作作風和服務保障態度,規范服務行為,制定了《財務科服務行為規范》。
(三)大力開展行風整頓活動
為徹底解決服務不盡心、崗位不盡責、工作不盡力的飄浮作風,切實轉變財務科工作作風和服務理念,樹立財務人員良好形象,財務科開展了一系列的作風整頓。
1、狠抓思想作風整頓
認真學習了院長、政委在機關干部點名會上的講話,仔細閱讀了院長推薦的《沒有任何借口》這本書,寫了個人心得體會,科領導以此為契機,從自身做起,要求財務科全體干部按照院首長的要求,提高六種意識,對工作中出現的質量不高、效果不好的問題要深挖思想根源,不斷提高個人的綜合素質;認真組織開展了保持共-產-黨員先進行教育活動,結合財務工作特點,通過學習《會計人員職業道德規范》,對各崗位工作人員尤其是直接接觸錢物的財務人員進行了防腐倡廉教育,要求全體財務人員上交了財務安全保證書;抓住學雷鋒活動月的有利契機,在大力開展學雷鋒服務活動的基礎上,針對財務人員思想狀況,認真組織思想教育整頓,分析自身存在的問題,研究提高自身素質的方法和措施。
2、狠抓服務態度整頓
財務科把質量建設活動融入到經費管理和優質服務之中,推行了財務崗位服務卡,制定具體的承諾內容,自覺接受工休人員監督,服務滿意率達90%,窗口服務業務完成率達100%,改善了服務質量,提高了管理水平;積極開展以“為工休人員服務,樹行業新風”為主題的窗口服務活動,認真執行《財務科服務規范》,推行文明禮貌用語,轉變服務態度,規范服務行為,提高服務質量。
3、狠抓財經紀律整頓
科學編制預算,通過充分調研和論證,在細化預算支出結構的基礎上,采用零基預算,科學合理安排預算項目和經費指標,確保了預算安排與實際工作任務緊密結合,增強了預算的針對性和指導性;規范票據管理,對近幾年科室在財務科領用收據的收款和實際上繳數量以及金額進行了專項審查,同時對2000年至今,科室已使用完畢而未上繳的收據,限期上繳,并對虛開和第三聯為空白的現象以及已收現金的存放和使用情況進行了檢查;針對全院財經紀律大檢查中發現的一些審核報銷不及時、經費管理不到位的問題,制定了歸口經費管理細則和經費管理考評內容,促進了財務管理工作的規范化、制度化和科學化。
二、質量建設存在的問題及原因分析
一季度,財務科狠抓質量建設,收到了一定成效。但也存在一些問題和不足:一是對把財務科質量建設活動貫穿到財務工作之中缺乏具體的規劃和思考;二是在當前的新形勢下,對財務科質量建設面臨的新情況、新問題,尤其是對財務科轉變服務態度、提高服務質量等方面反映的問題調查研究不夠,創新手段不足,缺乏具體的指導;三是財務科質量建設培訓、學習、交流的力度有待于進一步加強;四是在創新管理理念、提高管理效率等方面,還有待于快速推進,及時總結,并進一步規范。對這些問題要在今后的工作中全面分析,認真加以解決。
三、改進措施
1、認真開展思想政治工作
近期對財務科的人員思想狀況進行一次全面分析,特別是對確定轉業的人員的思想狀況,重點進行分析掌握;利用黨團活動時間組織政治學習,通過開展會計職業道德教育活動和創新創效活動,引導財務科全體人員樹立正確的人生追求和價值取向;深入開展談心活動,認真了解每個財務人員的思想動態、工作狀況,對個人存在的困難,積極想辦法,盡量幫助解決,為群眾排憂解難。
2、繼續強化機關服務意識
按照“機關圍著基層轉”、“后勤圍著臨床轉”的服務方針,在全科范圍內開展提高服務意識的教育活動,每周組織開展一次服務標兵評比活動,樹立服務典型,引導財務人員樹立正確的服務觀念;嚴格落實《財務科服務規范》,推廣文明服務用語,并聘請科室人員進行監督,努力在全科范圍內營造文明服務、規范服務的環境;進一步強化財務科窗口集中服務的功能,設立引導標識和窗口服務流程,簡化程序,減少辦事手續,方便基層,提高效率。
3、不斷提高財務人員素質
一是加強財務人員專業技術培訓,采用“請進來、送出去”等方式,學習掌握同行業先進知識和管理技術,提高財務人員工作水平和業務技能。二是加強財務人員計算機技能培訓,推行會計電算化管理,盡快實現手工記賬到網絡記賬管理轉變,提高工作效率。三是加強財經知識宣傳教育,提高依法理財水平和全院人員嚴格遵守財經制度的自覺性。
會計季度述職報告2時光如梭,轉眼三個月過去,由于公司場所整體搬遷和會計基礎規范化整改工作,財務工作的力度和難度都有所加大,回顧以往雖沒有轟轟烈烈的戰果但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨練,為了更好的總結上季度工作中的優劣,以便在下季度工作的開展中發揚優點,避免缺點并且改正缺點,特寫此總結,望領導給予批示和指正
一、上一季度工作總結:
1.根據公司發展方向,協助集團公司升級和子公司申請,并提交
可用的資料,為公司下一步發展打好基礎。
2.充分做好財務核算,及時結算記賬,做到各項開支都符合規定,
賬目清楚。財務內部做好各方面的核算和監督。
3.工作中審核一切開支憑證,月末組織好賬目的核對,按照規定
編制憑證、報表,并及時整理、裝訂和保存。
4.監督資金往來,工作跟進以及與其他部門的配合,做好財務工
作。在這一季度中雖然總共收到應收款________萬,與預想的結果存在很大的差異,資金匹配有很大的出入,導致資金緊張,但是通過財務部把關保證了現場施工的備用金發放和其他急需資金的落實。
二.總結完上季度的工作情況,根據上季度工作所取得的成效以及工作中的不足,并且根據公司領導指引,我下季度工作計劃如下:
1.學習會計知識,提高工作能力
總公司現在有5家賬目需要獨立核算的公司,必須學習會計知識、稅務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強學習意識作為一切工作的基礎;態度嚴謹、細致、扎實、腳踏實地的做好財會工作。
2.會計核算
財務部的主要職責是做好會計核算,進行會計監督。財務?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣袷毓也莆窕峒浦貧取?a href='//xuexila.com/lunwen/revenue/shuishoulilun/' target='_blank'>稅收法規、集團總公司的財務制度,認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳等等,會計人員要勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行企業會計制度,保障會計處理的及時、準確。
3.賬款回收
資金是公司的命脈,可以說現在應收款回收是公司最重要也是最艱難的問題。在接下來的工作中,公司組織的收款小組,財務部應及時準確的提供信息,參與催款,避免出現爛賬。
4.開支審核
費用報銷審核,根據規定的成本、費用開支范圍和標準,審核原始憑證的合法性、合理性和真實性,審核費用發生的審批手續是否符合公司規定。
綜上所述,在今后的工作中,我將不斷學習,加強個人修養,努力提高工作能力,力求把工作做到更好,和公司一起成長。
會計季度述職報告3進入第三季度,在市辦事處和聯社的正確領導下,按照市辦事處會計主管委派制管理暫行辦法的要求,認真學習政治業務知識和金融法律法規,嚴格履行崗位職責和行使管理與監督職能,以貫徹落實市辦事處及聯社的各項工作為目標,強化管理,抓落實,規范財務核算,完善費用管理,努力實現全社財務狀況的根本好轉,同時并積極做好了當前農信社改革有關測算資料的上報等工作,較好地完成了各項工作任務?,F就第三季度主要工作述職如下:
調研報告工作匯報規章制度事跡材料心得體會領導講話會議發言稿慶典致辭競聘演講稿晚會主持詞
一、強化管理,狠抓落實
1、強內控,抓管理。
根據年初工作意見,于8月份與保衛科到碑廓信用社進行內部管理規范試點,首先制定了內部管理規范試點實施方案及相關內部管理考核辦法,成立規范試點領導小組,安排具體工作,試點方案中規范了內勤15個崗位的崗位職責及工作規范以及安全保衛11個制度規定,對內部管理制定了詳細的制度規定,為管理水平的提高打下了良好的基礎;為提高營業廳環境建設及安全保衛設施方面的管理規范情況,先后到日照、黃島等外地參觀學習。其次、搞好內部檢查,一是對碑廓信用社在前期股金規范中出現的錯賬組織有關人員進行內查外核,二是與保衛科配合搞好對代辦站檢查,采取抽查、夜間查的方法,重點對各社代辦站的庫款、憑證及安全方面進行一次檢查。
2、開展達標規范活動。
為了繼續提高柜臺帳款核算質量,提高營業人員的業務素質,開展優質文明服務,加強日常管理和安全保衛力度,制定出臺了“嵐山聯社會計出納、安全保衛達標規范實施方案”,組織開展達標規范活動。本次活動計劃從6月21日起至9月30日止,活動范圍共分會計基本規定、現金管理、文明優質服務、安全保衛四個部分,保障各項業務在一個穩健安全的環境中快速健康發展。
3、加強會計檢查輔導工作。
一是強化了會計檢查輔導工作,搞好了對全社內勤人員的管理與考核。三季度對全轄營業點進行了庫款等專項會計檢查輔導,通過檢查情況看,各社基本能按照會出基本制度的要求辦理各項業務,庫款核對相符,無重大責任事故,但也存在不少問題,對存在問題按照內部管理考核辦法進行了嚴格處罰,切實做到了檢查輔導、查糾并重的效果。二是搞好了會出檢查輔導及現金考核。于8月上中旬搞好對各社、部營業機構點今年以來的會出工作質量和各營業點的庫存限額進行了考核工作。本次輔導檢查根據“山東省會出輔導檢查實施方案”的有關內容進行,通過檢查情況看各營業點仍不同程度的存在著這樣那樣的違規違紀和超庫存限額問題,針對輔導檢查存在的問題對各社部進行了不同程度的處罰,對超庫存限額的營業點對超額部分按照同業往來利率進行處罰,此項工作于本月16號完成。
4、強化對會計主管的管理和監督。
為加強對會計工作的規范化管理,使之有章可循,有規可依,根據聯社會計主管委派制管理辦法要求,對各項會計法規及管理制度、辦法進行了檢查。如:財務管理實施、委派主管會計工資考核、會計工作質量、有價單證及重要空白憑證管理辦法、結算管理辦法、會計擋案管理辦法等,聯社成立了會計工作檢查監督小組。每月對委派會計的各項工作進行一次監督檢查,發現問題及時予以糾正或者通報批評,確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規制度的貫徹落實。由于狠抓了委派會計工作的管理,受派會計的責任心明顯增強,會計職能作用發揮明顯,聯社對在上半年開展內部管理綜合檢查時發現,全處農村信用社會計工作質量較以前得以明顯提高。
5、組織開展對人民幣的宣傳工作。
一是按市人行安排,7月份進行人民幣的宣傳,各營業點全部發放宣傳資料、懸掛橫幅,達到預期目的。
二是按央行反洗錢局的安排,對~年至今的現金及轉帳的大額資金對行了及時的統計上報。
6、做好協調關系。
于7月份陪同嵐山國稅局對碑廓、虎山、嵐山、營業部的~年度所得稅匯算情況進行檢查,由于工作到位,本次檢查沒有出現其他任何問題。
二、加強學習,提高質量
為了在競爭中求得生存,平時加強了對會計知識的學習,不斷提高自己思想道德水準、專業水平和業務技能素質,以最佳業務水平為分支機構提供會計服務。同時,分支機構對聯社委派主管會計的素質要求也不斷提高,這就要求對具備會計專業資格、具有會計專業知識和實際工作經驗、經過專門培訓、責任心強的一大批專業人員不斷更新知識,全面提升自身綜合素質,進而有效地推進高素質的會計隊伍建設,提高農村信用社會計管理水平。
1、實行定期例會制度。
于每月、季組織召開會計主管員專題會議,主要一是對上級行社轉發的有關文件及制度規定進行了全面學習,特別是對今年聯社制定出臺的有關管理辦法進行了專題學習和討論,二是對委派會計工作進行專題匯報,三是會議布置近期工作,進一步明確思想,統一認識,為做好各項制度的貫徹和落實,打下了良好的基矗
2、加強業務知識學習和考核。
一是加強了對新招大學生專業理論、技術考核。根據年初制定要求,于8月12日組織有關科室人員,成立考核領導小組,對04年第二季度新招大學生業務理論、技術進行考核,通過考核發現成績太不理想,業務技術普遍較差,達標率較低,聯社對考核情況下發了通報,對不達標人員按規定進行了處罰,以保證了技術練兵活動的順利開展和業務素質的提高。
二是搞好知識宣講工作。根據聯社巡回知識講座安排,搞好了對各社、部財務部分的知識宣講,三季度重點學習了農村信用社會計結算、儲蓄、計算機管理與操作等專業理論知識,進一步提高了全體員工的業務素質和增強執行制度的自覺性和責任感。
三、加強經營核算,提高經營效益
1、搞好財務指標的測算工作。
根據市辦事處~年財務指標計劃,三季度重點對全轄的經營狀況進行了詳細測算,并擬定了《~年度經營目標責任制考核辦法》及~年度各項經營目標計劃。為實現我社今年全部盈余打下了良好基矗
2、搞好專項央行票據發行的申請上報工作。
一是于7月初準備好了票據發行上報的有關文件及測算數據等報告資料;二是于7月19日至23日利用1個星期的時間到市人民人行搞好增資擴股情況報告、專項央行票據申請的上報及有關報表資料的審核;三是陪同市人行來嵐山對增資擴股真實性情況的審核;四是于8月初陪同市人行人員到濟南大區行搞好專項央行票據申請上報資料的審核。此項工作接近二個星期的時間,經過不懈的努力,申請上報票據發行的有關材料都較好地順利通過了各級人民銀行、銀監局的審核,達到了一次申請成功。并于9月3號拿到專項票據的發行承諾書協議書,現已正式入賬,拿到的票據全部置換了呆賬貸款,置換后使不良貸款較____年占比下降幅度81。83%;不良占比達到6。91%。資本充足率達到5。44%,這樣我社二項指標都達到規定要求,連續保持4個季度,到明年第三季度就能提前兌付票據,較好地完成了本次工作任務,切實做到了一次申請成功發行。
3、認真組織開展摸底調查工作。
根據盛市的通知要求,我們積極搞好了省聯社關于認真開展摸底調查,全面核實信用社財務、資產狀況的統計上報工作。本次調查共計10個表格,時間緊、工作量大,我們加班加點,于8月底前~完成并及時上報。
4、積極做好有關上報資料及統計報表。
一是于8月中旬積極搞好市辦事處交辦的上報資料及相關統計報表,①增資擴股及降低不良貸款情況表,②省聯社改革會議要求上報的股金分紅情況表,組織形式改革情況表等資料和報表。二是根據市辦事處通知要求,搞好了經營情況預測分析重點是:①止~年8月底各項經營指標完成情況,②止8月財務收支情況分析,③預計今年財務收支實現情況,④預計今年經營指標完成情況,⑤當前需要解決的問題。
5、加強財務核算,規范財務收支。
根據財務管理辦法的配比核算原則,在第三季度制定了計算正常貸款應收利息實施方案及計算工具表,實行由原年末結息改按季結息的辦法。并于9月23日組織召開了各社會計主管員會議,進行學習領會,布置計算今年1—9月份各項正常貸款計算應收利息,并納入當期損益核算。
四、加強財紀紀律,規范財務管理
會計委派制實施以后,會計的監督管理職能充分發揮出來,從源頭上控制了違規開支行為。同時根據聯社制定的營業費用管理辦法,加強了費用管理,嚴格把關,從嚴控制費用支出,從而有效杜絕了費用超支和花錢大手大腳的現象。通過加強對費用管理和嚴格把關,至9月未全社列支費用總額503萬元,無不合規定列支費用單據,費用開支符合規定要求,保證了業務正常費用的開支,公用費用支出也得到了有效控制,營業費用的管理運行良好。1—9月份全處信用社均能夠嚴格按照以收定支比例管理費用,無一超列費用現象,同時共制止違規及不規范費用開支189筆,金額23萬元,為全社扭虧為盈奠定了良好的基矗到9月底,全社營業費用同比多支223萬元,綜合費用率同比降低17。98個百分點,費用總量控制在計劃以內。
五、各項業務經營穩健快速發展
為全面提速~年全社經營目標,進一步完善經營機制,努力提高經營效益。一是從年初開始對今年的財務指標進行詳細了解和測算,為確定今年全社各項經營目標計劃做好準備。二是按月、季搞好了財務收支活動分析,及時給領導提供數據,以便正確決策。三是加強對非盈利性資金管理。按照,及時對各營業機構點的庫存、備用金進行考核,以進一步加強現金管理,努力壓縮不生息資金占用,提高資金收益率。從而使經營狀況大有好轉。全社出現了“兩確?!薄ⅰ皟赊D變”的喜人局面?!皟纱_保”即確保了安全經營無事故,確保了全轄無違規違紀現象發生?!皟赊D變”即會計類型實現了由核算型會計向管理型會計轉變,經營效益實現了由全社整體虧損向整體盈余轉變。到9月底,實現各項收入2449萬元,其中利息收入2102萬元,同比增加1582萬元,收息率同比提高了3。37個百分點;各項支出1670萬元,其中費用支出503萬元,同比增加223萬元,費用率同比下降17。98個百分點。全轄四社一部全部盈余,盈余額779萬元,同比減虧1344萬元,盈余面100%,經營效益創歷史最好水平。
綜觀第三季度工作,按照市辦事處會計委派工作的具體要求,較好地履行了崗位職責,有效地解決了會出人員的崗位職責,強化了內部管理規范工作,使全轄的會出工作得到了進一步加強,會出工作質量得到了有效提高。但也存在不少問題。主要表現在:一是崗位職責發揮的不夠好,以身作則,率先垂范的意識還不夠強,存有辦事效率不高、工作措施不到位等現象。二是在貫徹落實制度執行上不夠認真,監督管理跟不上,存在抓制度落實的力度不夠。三是會出人員的整體業務素質未能從根本得到提高,學業務、練技術積極性未能真正充分發揮起來。針對以上問題,本人在下步工作中認真加以改進和完善,按照市辦事處領導要求及委派會計主管的職權范圍,嚴格履行崗位職責,扎實工作,努力完成市辦事處及聯社交辦的各項工作任務。以上個人工作述職,如有不妥當之處,懇請市辦事處領導給予批評,并加以監督。
會計季度述職報告4二季度,我財務會計部認真貫徹落實全年工作意見、二季度工作安排以及今年重點工作任務,堅持以科學發展為主線,以“打基礎、抓規范、提素質、促發展”為中心,以“穩中求進、進中求快”為導向,加強財務管理,提高賬務組織能力,扎實做好會計基礎規范工作,規范會計業務操作行為,努力提升會計核算和經營管理水平,現將今年二季度工作開展情況總結如下。
一、加強財務收入管理,超額完成二季度經營目標
截止三季度末,各項業務總收入________萬元,較去年同期增加________萬元,增幅22、42%;其中貸款利息收入______萬元,較去年同期增加________萬元,增幅23、31%,較三季度計劃超________萬元,完成計劃的104、48%;中間業務收入______萬元,較去年同期增加________萬元,增幅14、72%。三季度賬面利潤實現________、____萬元,較去年同期增盈________萬元。
二、加強會計業務培訓,努力提升員工業務素質。
1、根據明光市財政局《關于開展20____年度會計人員繼續教育培訓工作的通知》文件精神,積極組織我行員工參加20____年度會計人員繼續教育培訓,提升我行員工會計業務理論知識、會計業務核算水平和會計管理能力,積極保證會計從業人員基本素質,促進會計核算的準確性和規范化。
2、集中組織轄內反洗錢信息報告員、臨柜人員、客戶經理等相關人員,分兩期共有126人參加反洗錢知識培訓,并組織觀看人民銀行總行反洗錢培訓視頻,進一步提升了全員的反洗錢業務素質和工作技能。
規范辦理銀行賬戶、結算等各項業務,防范和打擊洗錢犯罪行為,維護國家經濟和金融秩序。
3、依據省聯社下發新《標準基層行社創建規范及評分細則(20____版)》,組織會計主管及部分新員工進行會計基礎規范培訓,逐條講解,規范操作,并組織集體討論,編發會計基礎規范??M一步規范會計基礎工作和會計業務操作,有力提升會計基礎管理水平,不斷推動我行創建工作再上新臺階。
三、開展會計業務檢查,規范業務操作,防控操作風險
三季度依據銀監部門、省聯社、省物價部門及人民銀行的有關文件精神,會同稽核部、合規與風險管理等部門組織開展存款業務專項檢查、20____年度反洗錢工作檢查、金融服務收費業務自查、人民幣收付業務及反假貨幣等會計業務檢查,通過檢查,及時糾正了存在問題,落實整改措施,并對相關責任人進行嚴格處罰,共處罰1、25萬元,進一步加強警示,教育廣大員工,增強合規意識、責任意識和風險防范意識,杜絕違規操作行為,確保檢查工作成效,有力防范各項業務操作風險,堅持合規經營,促進我行穩健經營和健康發展。
四、加強人民幣收付業務工作,規范人民幣收付行為,確保人民幣收付業務合規有序。
1、根據人民銀行明光市支行《關于繼續開展“加大錢幣回籠優化流通環境”專項活動》的通知,制定“加大殘幣回籠優化流通環境”專項活動考核方案,切實加強殘損人民幣兌換的社會宣傳,加快殘損人民幣回籠速度,確保全面完成人民銀行下達的年度回籠任務。
2、根據明光市反假貨幣聯席會議《關于開展20____年反假貨幣宣傳月活動的通知》(3號)文件通知,持續深入開展反假貨幣宣傳活動,城區網點于9月18日組織集中宣傳,____網點選擇集市日開展宣傳,宣傳方式以LED電子屏滾動宣傳,并在營業廳外擺設宣傳臺,宣傳展板,向過往群眾發放反假貨幣宣傳折頁,通過此次宣傳活動,切實幫助廣大群眾了解反假貨幣相關法律法規,促進公眾樹立法制意識,有力打擊假幣違法犯罪行為。
五、做好機構信用代碼推廣應用工作,全面完成存量機構客戶代碼證的發放。
六、積極拓展保險業務工作,規范保險業務行為。
二季度組織新員工參加保險從業人員資格考試,共有45人取得《保險從業人員資格證書》,截止目前,已有167人取得《保險從業人員資格證書》,占在崗職工人數的46%。提高了員工保險業務素質和法規意識。
會計季度述職報告5尊敬的領導:
你好!
我是____年10月27號于____入職的會計____。至今已工作了三月有余,三個月工作小有成效:11月大致學會了如何做賬;12月做賬更為熟練,也知曉了各種賬務處理的原因;而____年1月,是將所學融會貫通的過程。
其實,相對入職的前兩個月份來說,1月并不繁忙。
1月份并沒有對本月發生的各種交易或事項進行記賬工作,因為sap是1月31號才開賬,用友也還未開賬。如此,與之相關聯的各種核算、處理、分析工作也都不用做。
如此看來,1月的確不忙,但它很繁瑣。因為它不僅要為____年做個盡量華麗的收尾,還要為____籌備一個良好的開端。
本月主要工作:
1) 統計并處理____年度各種舊賬;
2) 核對內部往來;
____年度用友與sap固定資產按其原值核對,并找出累計折舊差異;
4) 用友與sap兩大系統科目余額核對,并對不一致項目進行調整,每月也都在做這種工作,但1月尤為繁瑣;
5) 將以前月份(4月-10月)憑證整理妥當,并裝訂完畢;
6) 領購印花稅票,并對各應貼花賬薄進行貼花;
7) 發出定額與機打發票;
8) 進行納稅申報。
本月各種工作,在大家的互相協調與溝通下,都能順利完成。期間出現各種小錯誤也都及時修正。
不過,就1月份成果而言,更多的是心理狀態的成長而非工作能力的增加。
在情場中,大家常說“三年之痛,七年之癢”,說是歲月將激情蕩滌為平淡與索然。而在職場,在我的職業生涯中,過了前面充滿新鮮與挑戰的兩個月后,竟也覺得這個月過得甚為平淡。雖然有在盡職盡責地做好份內工作,但總覺得缺乏了一種激情。這可能是適應工作環境后的一種正常反應。
孔子曰:“張而不弛,文武不能也;弛而不張,文武弗為也;一張一弛,文武之道也?!?/p>
作為有目標的人,誠然不能“弛而不張”,但一直處于緊張狀態而得不到緩解也是會出現各種問題的。我想,1月的平淡狀態便是緊張之后的松弛,是為日后將工作做到更好更合理來做鋪墊的。
一、前一階段工作主要是開展了項工作:
一是組織一次學習。全縣農村綜合改革動員會以后,我們*鎮立即著手召開黨政班子會議,準確及時全面傳達會議精神,并展開了班子成員層面的座談交流,就有關農村綜合改革工作進行初步商討。同時把縣委綜合改革的主要精神向機關干部進行傳達,使每一位干部對該項工作做到心中有底。在此基礎上,我們及時組成了以鎮黨委書記、鎮長為組長的農村綜合改革領導小組,并就有關情況進行了分組落實,做到責任到人,時間到人。
二是制定一套方案。全鎮班子會議后,我們立即組織全體黨政班子成員分成5個小組就農村綜合改革5個重點內容進行調研,聽取鎮機關老領導、村、廠、事業單位四個層面的建議意見,獲得了第一手資料。在綜合聽取各方意見的基礎上,依據縣委綜合改革的實施方案,結合我鎮實際,最終制定了《*農村綜合改革實施方案》?!斗桨浮穼︽倷C構改革、農村教育體制改革、財政體制改革、鎮級財務化解、村級組織運轉等五方面工作進行了明確。在一系列準備工作完成之后,我們于10月24日下午,組織全體機關干部、事業單位負責人召開了*鎮農村綜合改革動員會,對下階段工作進行了充分地動員詳細地布置??h委常委、組織部長*同志親臨會場,對我鎮的綜合改革工作提出希望和要求。
三是召開一次讀書會。10月27日,我們組織全鎮22位村支部書記召開了一次讀書會,專門邀請縣紀委常委、監察局副局長王群,縣經管總站副站長孫挺軍同志為支部書記進行專題輔導。讀書會重點就“一事一議”、加強村級財務管理兩個方面進行座談交流,并就已在全鎮范圍內推廣的錦塢經驗,深化村務公開和民主管理工作進行了再次強調布置,主要是以“八個一活動”為載體開展工作,即:進行一次民主管理培訓;發放一本村民自治手冊手冊;疏通一條村務工作渠道;制訂村級行事規則一套制度;規范一套民主管理程序;推行一項“黨員+代表”聯戶做法;開展一項服務等。通過“錦塢經驗”的推廣,把我鎮村級民主管理的核心定為:民主、依法;團結、和諧;發展、穩定;實干、誠信;服務、便民;重心定為是重大事情決策“六步法”,實質定為黨內民主與群眾民主相結合,團結依靠群眾與引導服務群眾相結合,干部自律與制度監督相結合。
四是開展一次培訓談心。針對綜合改革中,建設、環保、安監、社保四個部門行政執法管理權限的下放方案,我們邀請上級部門領導、專家及時對相關辦、中心人員開展了一次培訓,要求相關辦、中心對上述下放的四項行政管理職能權限有較為清晰的判斷和認識。并從這些辦、中心抽調一批政治思想堅定、業務能力強、工作認真負責且具有相關執法資格的機關干部作為執法人員,直接行使縣行政執法職能。同時,我們還組織駐村指導員進行了個別談話,在駐村指導員中,民主選拔推薦副鎮(局)級后備干部,征求駐村指導員微調方案。
五是成立一個委員會。適應農村全民教育、終身教育的需要,根據綜合改革中有關農村教育體制改革的精神,我們對現行教育行政管理模式進行了改革,成立了*鎮教育管理委員會,由黨委宣傳委員孟雁鳳任主任,教育總支書記毛太松兼任副主任,另設委員7名。鎮教育管理委員會主要職能是在在縣教育主管部門和鎮政府的雙重管理下,研究決策全鎮教育事業發展的重大事項。教育委員會下設辦公室,辦公室主任由教育總支書記毛太松兼任。
二、下一階段工作
一是開展一項試點。在確保村級組織運轉工作中,推行“一事一議”制度的是一項關鍵性工作。對于這項工作,下階段,我們將著重把重心放在*和*兩個試點村身上,通過進一步健全完善兩村原有的村民自治和民主管理方面的制度,突出““一事一議”制度”,及時總結試點經驗,再在全鎮面上予以推廣。
二是進行一次微調。在今年年初“四辦兩中心”的機構改革基礎上,按照“精簡、統一、效能”的原則,進一步完善“四辦兩中心”的格局,保留黨委政府辦公室、經濟發展辦公室、社會事業和保障辦公室,村鎮建設辦公室、駐村指導中心,將調處中心改為綜治工作中心,并組建一個*鎮事業綜合服務中心。對個別中層干部和駐村指導員崗位進行微調。
三是建立一個中心。即村級便民服務中心。目前,全鎮已有興聯、錦塢、新迪埠等村建立起村級便民服務中心,下一階段,我們將在其余村推廣設立村級便民服務中心,對村民所托工作實行全程,要求做到“六個有”:即有牌子、有房子、有人員、有制度、有記錄、有考核,實現“農戶辦事不出村、糾紛調解不出村、信息提供不出村、致富服務不出村”的目標,初步構建起“知民情、解民憂、方民便”的新型便民服務機制。
四是做好一個網點建設準備。組織召開不同層面的座談會,廣泛征求干部群眾對鎮教育網點調整的建議意見,積極調動群眾的積極性,分尊重群眾意愿,力求教育網點選址做到科學合理,為20*年*一小的建設打好財力基礎。并在此基礎上,計劃用3年時間,把全鎮1所中心小學、1所分校、8所中心小學調整為3所以*為命名的小學,做深做透*文化。
【關鍵詞】地市級煙草商業企業;預算定額;標準體系
文章編號:ISSN1006―656X(2013)12-0079-02
近幾年來,煙草行業經濟效益持續較快增長,預算管理組織體系逐步健全,預算管理制度體系初步成型,預算工作質量逐步提高,預算信息化建設已列入工作計劃,煙草行業預算管理工作初見成效。國家煙草專賣局提出煙草行業要盡快搭建分類指導的預算定額標準體系,通過針對性地建立和完善制度體系等方式,科學合理編制和規范執行預算。但目前一般地市級煙草公司的定額管理還存在著預算與定額“兩張皮”的現象,定額管理意識不強,定額標準的制定與運用隨意性較大,具體表現為:由于沒有完善的定額標準體系,預算編制依據不充分,預算審核缺乏標準,預算分析不能深入;預算編制方法不夠完善,大部分采用基數法,預算編制與年度工作計劃結合不緊密。作為市場經營主體的地市級煙草公司,如何確保預算定額標準體系科學建立并施之有效?筆者認為應該從科學優化組織、合理確立內容、堅持夯實基礎、嚴格管理執行幾個方面抓好落實。
一、科學優化預算定額標準體系建設的組織機構
國有企業預算定額管理工作能否得以實現關鍵取決于領導重視程度及全員參與度,目前大部分單位領導片面認為預算只財務部門的事,領導與其他部門員工參與積極性不高。為此,要使定額從制定、執行、評價都要有專人負責,就必須成立相應科學合理的自上而下的組織機構,才能打破以往預算編制的盲目性和執行的隨意性。就目前地市級煙草公司而言,大部分單位都成立了董事會、預算委員會、預算管理辦公室三級預算管理機構,預算委員會主要負責審定公司預算定額標準體系,并設立預算定額標準管理專項組織機構,其由董事會預算委員會相關成員、預算管理辦公室、預算項目歸口管理部門以及相關基層預算單位組成,具體負責預算定額標準體系建設工作。但還存在著職責太過籠統,不夠全面,同時預算執行與考核為“運動員”與“裁判”同一個人等問題。
因此,針對定額管理,可以在預算管理委員會下設立由卷煙、烤煙、專賣、機關綜合管理等部門的專業人員組成的預算定額管理小組,主要負責制定定額管理計劃,宣傳教育定額管理,動態管理定額和評估定額績效等。其可以提高定額管理的專業性,使定額管理工作持續有效開展,并且對公司業務變化反應更加迅速、責任更加明確。為確保定額的制定與修訂完善及時、科學合理,比照不相容職務相分離的原則,對定額執行情況的檢查與評價建議由預算管理委員會或公司的督察部門來執行,這樣可有效地督促定額管理小組科學有序開展工作,防止定額管理流于形式而得不到具體落實。
二、合理確立預算定額標準體系建設的內容環節
全面、科學、合理的定額項目內容及標準,是定額管理的關鍵環節。定額項目不全,會給管理上形成漏洞,定額項目過多,會增加管理成本、形成資源浪費。定額標準同樣如此,標準過嚴會阻礙經營活動,標準過寬會形成資源浪費。預算定額標準體系建設應按業務環節分類制定,逐步形成適合公司自身特點的覆蓋全部項目的預算定額指標體系。每一類預算定額制定應包括范圍與口徑、數據采集方法、用途、數據調整因素等四個方面。其中,“范圍與口徑”確定制定某項預算定額包含的內容;“數據采集方法”根據定額標準所涉及業務內容特點,明確測算定額標準值時所采用的具體方法;“用途”指制定的某預算定額在實際管理工作中的具體用途,如用于預算編制與審核、執行與控制等;“數據調整因素”指制定某項預算定額時應例外考慮的相關因素。
根據《煙草商業企業全面預算管理規程》,結合地市級煙草公司具體情況,從管理涉及作業環節的角度來看,定額項目體系最少應該包含以下四個方面:卷煙作業定額體系,包括采購、儲存環節、分揀、配送、銷售訂貨和客戶服務、綜合管理等環節定額;烤煙作業定額體系,包括煙葉生產、收購、儲存、調撥、挑選整理和綜合管理等環節定額;專賣作業定額體系,包括煙草專賣內管定額和打假、打私、打非定額;機關綜合管理定額體系,包括會議費、差旅費、辦公費、通訊費、水電費等定等。另外,從資源消耗的角度來看,定額項目體系應該包括人力資源消耗、材料消耗、資產消耗及其他管理消耗定額等幾個方面。在制定各縣分公司定額標準時應綜合考慮各個因素,如因自 2005 年取消各縣級分公司法人資格而導致的前后間的歷史差異;因各縣分公司所處地理位置不同,地方經濟狀況及地質千差萬別導致的區域差異;因資源配置不同所導致的規模差異、成本差異等。
三、堅持夯實預算定額標準體系建設的基礎工作
預算定額是控制人力、物力、財力等資源使用和消費的標準和尺度。定額具體到煙草商業,主要包括經營卷煙批發、煙葉種植與調撥、專賣市場管理等業務。預算定額的制定是目標分解的前提,更是預算編制的基礎。地市級煙草公司為確保省級煙草公司下達各項目標任務的全面完成,必然會將各項經營目標層層分解,橫向到各專業職能部門及各縣分公司;縱向卷煙到客戶經理,煙葉到輔導員,責任必須明確到具體的責任人。這些目標的分解與任務的落實,必然涉及到人員配備、材料供應、設備利用、煙葉基礎設施及煙葉生產投入等資源的消耗,要想做到目標分解科學、合理,就必須借助于人力、財力、物力等資源消耗標準,也就是預算定額的確定,沒有先進合理的預算定額,目標分解就存在盲目性和隨意性,目標的不合理直接會導致預算編制脫離實際,目標考核也會有失公允,難以達到事前控制及科學管理的目的。
預算定額標準體系建設的基礎是預算項目體系,預算項目是指按照經營業務以及管理要求,對全面預算管理的內容進行分類、分級進行歸集的信息。如果沒有清晰的預算項目體系,就無法推動預算定額標準體系建設工作的開展。因此,只有認真梳理預算項目體系,才能確保采集、評估的預算定額標準值在實際工作中具備可執行性??梢詮囊韵氯齻€方面做好預算項目體系的設置:一是要與業務管理相結合,分層次設置預算項目。由于各下屬單位職責不同,生產經營管理要求也不同,所以要結合業務管理的要求,與業務計劃相銜接,分業務環節細化預算項目的設置,增強全體員工的可操作性。二是要根據會計科目核算的內容設置預算項目。 只有處理好會計科目核算內容與預算項目口徑的銜接關系,才能降低由于預算、核算口徑不一致而導致的信息不對稱,提高預算管理的效率。三是要確保設置的預算項目具備可比性。必須統一預算項目口徑,以確保不同預算單位的同一預算項目和不同期間的同一預算項目口徑一致、可比,避免預算項目使用產生歧義。
四、嚴格實行預算定額標準體系建設的動態管理
動態預算管理可為企業提供及時、可靠的預算執行信息,能夠迅速發現生產經營過程中出現的預算偏差。預算管理辦公室每月應及時分析總結生產經營情況,建立預算執行月度通報分析制度,對比預期、實際偏差,編制預算執行情況表,通報各縣分公司預算執行情況,深入剖析偏差成因,業務部門應適時調整經營策略,采取行之有效的解決方案,確保預算定額實際執行不偏離預定軌道。煙草商業企業還應建立預算動態管理預警機制,及時、準確地掌握企業預算執行結果,從而進行實時調整和控制。資金監管系統直觀反映各項資金指標使用情況,有利于大幅提升預算定額指標時效性,預算管理辦公室應指定專人關注,及時收集整理預算執行信息,結合企業生產經營實際情況,對比預期、實際差距,分析原因,并進行重點控制指標實時預警,保證預算執行全過程動態管理。
預算定額的編制需要采集多年的歷史資料及多方位、多層次的基礎信息,單靠手工收集工作量無疑太大。近幾年來,煙草行業開發了如煙葉收購系統、卷煙營銷管理系統、專賣管理系統、人力資源管理系統、國有資產管理系統、預算管理系統等等,信息化水平得到了很大的提升,管理水平也得到了很大改善。但目前這些系統基本上都是相對獨立的,相互之間資源不能很好地得到共享,信息利用的程度和效益還比較低下。目前國際國內比較推行預算管理與 ERP 系統集成,一方面可以借助信息技術快速傳輸和處理數據、ERP系統數據集成和共享兩大特點,實現快速、準確編制與調整預算;同時,在 ERP 系統中,預算信息與核算信息集成,便于在業務開展的同時實現實時控制與多角度動態預算執行分析,更能充分體現“以全程動態為前提”的特征。
同時,突出預算定額,加強預算定額考核,并將其納入績效考核,與薪酬掛鉤,獎優罰劣。預算定額考核要著重分析各縣分公司是否存在超預算定額開支,但為逃避監管擅自結轉下年的現象或為取得預算考核獎勵,擅自取消必要的活動開支,以節省預算定額的現象,一經發現,嚴肅處理。修訂預算管理考核辦法,縮短考核周期,設立分季度、半年度、年度的階段性預算目標,實行“季度考核、季度兌現”的考評激勵方式,加強考核力度,建立對分公司季度預算執行的問責制,有效發揮預算考評對預算管理目標的保障功能。按不相容崗位相分離的原則,改變以往考核由預算管理辦公室執行模式,由公司內部監察部門牽頭對預算定額的編制和執行情況進行考核,防止預算考核流行形式,促使預算管理良性運行。
隨著煙草行業不斷深入發展,全面預算管理在企業管理中越發重要,預算定額標準體系建設是進一步夯實全面預算管理的基礎,更是實現預算精細化管理的重要手段,只要抓好預算定額標準體系建設,并與行業對標管理工作緊密結合,就能切實發揮全面預算管理的“抓手”作用,提高預算編制的科學性、規范性和可操作性,逐步實現“管得到、管得住、管得好”的財務工作目標。
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隨著鐘聲的敲響,**年已然成為歷史。這一年我的工作主要分為兩個方面:
一方面是:1—9月份在保修工作上累計完成**元業績。服從公司領導安排,緊抓工作重點,積極配合售后工作,努力完成保修任務。這一年奇瑞公司售后保修政策及其嚴格,每月都有新的保修政策下發,使得工作較為艱難。但在實際工作中我不斷總結工作經驗,學習領悟商務政策精髓避免保修件誤判出現對公司造成不必要的損失。靈活操作非保修件的保修工作,爭取公司利潤最大化,從而提升個人工資水平。
其次在11—12月份由于公司工作需要,服從公司領導安排調入備件工作。克服自身備件業務能力的不足及種種壓力,努力學習備件業務知識,提高自己業務能力水平,帶動部門員工工作能力及思想素質。積極與備件公司進行溝通,解決之前定不了、定不回的備件問題,改變之前缺件、拆件現象,避免漏定、誤定。
在大力壓縮庫存的情況下確保庫存達標率提高周轉率。杜絕因備件問題的用戶投訴。兩月累計訂貨**元,完成出庫**元。將為持續壓縮庫存,消耗庫存呆滯件而努力奮斗!
**年是不平凡的一年,也是機遇與挑戰共存的一年。在歐美金融危機的影響下,在我國金融政策的調整下人們紛紛緊抓口袋、節衣束食,翹盼未來。汽車市場更是迎來了一個寒冷的冬天。在如此艱苦的環境中,公司在總經理的正確領導下,在各級領導及員工的努力下,公司迎風破浪,穩步發展。銷售及售后業績均較往年有所提升。
沉思回顧,一年來的工作使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。
**年工作計劃主要針對配件6s管理:整理,整頓,清潔,清掃,素養,安全。配件部要保持定時的衛生清掃、貨物處理、安全防范措施,做到整潔有序。另一面是配件進銷存管理,儲位管理,存貨管理,經營管理。保持備件公司庫存達標率與庫存周轉率的合理水平,既符合廠家考核要求,又避免資金過度積壓,保持良好的配件周轉及資金的合理利用。
4s店工作總結范文二
自20xx年7月1日入職公司至今五年了,從門店會計到4S店總會計,無論是做事、還是做人我都從“華通”這個溫暖的大家庭學到了很多很多……“受人之托,終人之事”我做到了。展望未來,我對公司的發展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結如下:
一、前期工作總結
對于企業來說,能力往往是超越知識的,公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。
第一階段(2006年):適應階段
20xx年7月我進入了工作的獨立,記得那時電動車的帳目情況已經堆積了2個多月,當時的首要任務(自定)是分清各股東的投資情況、庫存的實物數量、廠方的帳務核對、出納的現金盤核、最重要的是合理建帳(帳務具有延續性),用了1個月做了3個月帳,當時帳套建完后我有種超越和竊喜的感覺。從新行業電動車的實體期初建帳、摩托車的接帳及業務的快速進入、稅務的合理建帳、銀行機動帳、風陵渡汽貿的認知,在對行業陌然的情況下,我幸運的加入了“華通”管理團隊,看似簡單的賬單制作日常業務銀行對接建立臺賬與廠商財務對接業務銜接,一切都要從新開始。還有在昝經理的幫助下我對承兌匯票有了認知、了解。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,在領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨后財務特殊身份更是加速縮短了我與“業務”之間的距離。干中學、學中干,不斷掌握方法:積累經驗;問書本、問同事,不斷豐富知識:掌握技巧。
“勤能補拙”,利用時間總結完善自己的工作內容,建立了各種賬套的模版,同時結合管理處實際情況先后內定了《財務收費流程》、《財務對接流程》,并在領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基矗
第二階段(20xx年—20xx年):發展階段
這一階段在繼續擔任原職同時又介入了***有限公司汽車分期工作,進一步鞏固了自己財務工作經驗的積累,同時也豐富了自身的汽車專業知識。進入日常管理之后,因為新招的分期會計與電動車會計,我由此又接觸到了輔導新人的工作內容,我將自己的工作經驗整理與新人一起實踐,共同發現問題、解決問題,經過三個月時間的努力,新招的會計已經能夠很好的勝任財務工作了。年底電動車移交我又被介入分期公司接管財務,此時正逢汽車分期的高峰及國家對汽車養路費及稅收制度改革,汽車養路費的取消直接關系著帳務大動作的調整,那年我整理了一套所有汽車分期的完整還款表,調整所有客戶的養路費科目,由此制定了客戶全款付清時用帳表核對的方法確定客戶的還款金額,確保財務核算正確。我參加稅務學習專業知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領導的肯定。
第三階段(20xx年—現在),不斷提升階段
20xx年公司上層領導的經營決策轉型,為工作的需要與時代的適應,學習了一般納稅人帳務及國稅金稅工程,已熟悉增值稅防偽稅控開票子系統。同年9月由于福田奧鈴品牌的,快速適應廠方的帳套系統。因廠方的返利非即返到帳,它采取的控制終端經銷商的銷售及資金的最大占用化,返利一票一返,每張增值稅票的返利最高且不能超過所售車輛金額的30%,結合所上情況我建立了一套同以前又完全不一樣的帳套,方便公司與廠方核對及公司車輛利潤的明確化,一車一結。同年因公司搬遷,交通不變,我盡快適應了自駕車。
二、主要經驗和收獲
在華通工作的五年時間里,積累了許多工作經驗,尤其是管理處基層財務工作經驗,同時也取得了一定的成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態;
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好;
(五)只有保持心態平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標,加強協作。
財務工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設定了新的目標。
4s店工作總結范文三
一、通過學習和積累對…和…所從事的事業認識加深
XXX進步越快、所做的事情越多,為國家、社會貢獻的力量就越大。這是我的一些理解。我來自一個偏遠的農村,深知我們服務對象——“農民工”的勞動環境的惡劣和生活的艱辛,而中國社會正缺乏組織尤其是企業為這個廣大的群體提供幫助,為他們謀福利。通過在。。。的工作和學習,我深刻的認識到我們從事的是一個多么高尚的事業!
或許一開始直到現在我們都不能得到足夠的認同和理解,我們取得的成績也不足以讓我們驕傲。然而,我們正欣喜地看到,越來越多的有志于為農民工服務的青年已經加入到我們的行列中來,我們做的許多事情也得到了政府的認可和越來越多機構——尤其是廣大農民工的支持和理解,我為能從事這樣一份事業而驕傲。
當然,XXX作為一個發展中的企業還有諸多的不完善;制度不健全,市場開拓能力和部門協調能力的不足仍舊困擾著我們,離目標團隊的建設還有一定的距離。我們需要進行革新甚至革命來改善自身,這也許要付出很大的代價,需要勇氣。
二、認真學習崗位職能,工作能力進一步提高
在策劃部和商務部期間,我主要從事了會議期間媒體接待、發卡、發海報和網站調整意見整理等工作,工作中一直保持了很高的熱情,也得到很多伙伴的鼓勵和幫助,取得了一定的成果,論壇后參會媒體競相給予了報道;發卡過程中通過深入接觸農民工,對我們所服務的對象有了更深刻的理解和認知,總結了一些方法并盡我所能的宣傳了**品牌;在網站意見整理過程中,和很多同事進行了交流和探討,對公司有了更深入的了解,提了一些不夠成熟的建議,為現在的工作打下了一些基礎,從中悟到了許多方法和道理。