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關鍵詞:長株潭;農產品;供應鏈;管理風險
中圖分類號:f224.9 文獻標識碼:a 文章編號:0439-8114(2013)07-1712-03
長株潭城市群于2007年12月經國務院批準成為國家“兩型社會”綜合配套改革試驗區,“十一五”期間長株潭經濟一體化(基礎設施一體化、產業一體化、市場一體化)全面推進,與此同時,“3+5”城市群建設成為帶動周邊城市發展的契機。
2011年3月17日湖南省被正式納入國家農村信息化科技示范省建設試點,是繼山東省之后的第二個農村信息化科技示范省。農村農業信息化建設將使農產品供應鏈管理面臨新的機遇和風險。隨著湖南省農村農業信息化建設的推進,長株潭區域作為湖南省的中心位置,農業信息化程度、農村信息化水平、市場信息化發展都走在全省的前列。研究信息化環境下長株潭農產品供應鏈管理風險及其防范策略,可為長株潭及相近地區農產品供應鏈管理提供參考。
1 信息化環境下長株潭農產品供應鏈管理風險概述
信息化環境下長株潭農產品供應鏈管理風險主要有三個來源:信息化風險、組織協調風險和質量安全風險。
1.1 信息化風險
信息技術的目標就是為了改善市場運作機制、提升市場運作效率,信息化的本質就是市場化。農產品供應鏈管理中的信息化風險突出表現在計劃經濟下行政機制推進信息化,傳統的政府體制決定了其人員的知識結構、市場化理念、推進的困難程度,行政體制下的信息化推進可能會產生兩種問題,一種是傳統的內部阻力,不理解、不明白、不接受信息化事務,抵制信息化;一種是熱衷于信息化建設,其意圖卻在信息化本身之外,尋求信息化“權力尋租”。除了政府參與所特有的風險外,信息化過程中的技術性風險是必然存在的[1]。
1.2 組織協調風險
組織協調風險是指供應鏈節點企業間因缺乏信任存在“牛鞭效應”、道德風險及逆向選擇等問題,加大了供應鏈風險管理的難度。農產品在“種子-食品”過程中存在諸多導致污染、不安全的風險因素,以簽約農戶為主體的生產經營方式在生產和流通環節中難以從根本上保證農產品安全,致使產品供應鏈節點成員間缺乏信任與合作,給組織協調帶來風險。
1.3 質量安全風險
農產品質量安全風險管理是農產品供應鏈風險管理中最為重要的環節。產品質量關系到企業、組織等各節點單元的信譽和發展,一次安全事故會毀掉一個企業,可能給供應鏈各節點企業造成致命打擊。三鹿的破產、雙匯的危機、金浩茶油風波等因產品質量風險給企業帶來的沉痛打擊,給供應鏈上游企業帶來的影響也是顯而易見的。
2 信息化環境下農產品供應鏈管理風險防范
農村農業信息化的目的是利用現代信息技術讓農民、加工企業、批發商、零售商以及消費者之間建立組織協同關系,共同提高整個供應鏈抵御風險的能力。供應鏈各節點要素間的互動都是通過信息傳遞來完成的。從經濟學角度分析,信息不完全和信息的不對稱都會導致市場風險,降低市場運作效率,提高交易成本。信息的不對稱促使供應鏈主體行為發生變化,而處于弱勢的農戶承受的風險更為突出。農業生產過程中的信息不對稱已經成為農民增收的一大障礙,影響著農業戰略結構調整。
2.1 政府要積極作為
現階段湖南省農村信息化正在緊張有序地推進,作為政府主導的農業信息化建設,政府在農業信息化過程中的角色定位十分重要。政府需承擔管制、管理、服務三大角色。管制的目的是采取管制或者其他措施限制或控制農業信息化過程中主體承擔風險,不能轉嫁風險。管理的目的是政府行使職能,提供服務,從各個層面如戰略、政策、規劃、項目以及運作層面實施風險管理,充分考慮到風險的因素和風險的后果,進行決策;同時,規范政府行為,做到廉潔行政,不出現類似 “天價內存條”、“天價u盤”、“政府采購特供”等腐敗采購,不出現項目實施中大規模腐敗事件。
政府作為信息化推進方,在規范行政、廉潔行政、紀檢跟進的環境下,通過宣傳
教育計劃提升社會公民、法人和其他組織的風險意識和安全意識;通過專門的教育和培訓計劃,有力推進公務員信息化培訓、信息化講座,培養風險管理、安全管理的專門人才以滿足信息化發展的需要,定期開展電子政務技能競賽,規范信息化辦事流程,杜絕“權力尋租”。鼓勵企業、社會組織開展風險管理、安全管理的專業人員培訓和資格認證。讓風險管理充分地整合到組織管理的過程之中,努力使涉及農村農業的各級公務員知農業、懂政策、精業務,成為推進農業農村信息化的有力推動力[2]。
政府作為信息化規則的制定方,對農產品供應鏈管理風險規避具有標桿性作用。制定可行的農產品標準化體系,確立各級農產品標準制定責任方,制定檢測檢驗標準,制定信息化交易安全、信息服務標準化流程體系、交易擔保機構、相關的支付安全法律法規、電子交易法和電子商務法;建立省、市、縣、鄉(鎮)、村一級的信息化技術安全平臺,確保農產品供應鏈各節點單元技術可靠、信息可信、交易安全。
政府積極作為是農村農業信息化得以順利實施、有效管理、層層推進的有力保障。也是信息化環境下規避農產品供應鏈管理風險的重要要素。有效的政府行為、廉潔的公務員隊伍將是信息化環境下農產品供應鏈管理十分有利的外部環境。
2.2 防范組織協調風險
農產品供應鏈管理在國外已經通過實踐證明是一種有效的運作方式。在湖南省農村農業信息化過程中,逐步把農產品供應鏈管理搭建到信息化進程中來,并逐漸形成規模。目前,長株潭農產品市場從“種子-食品”還沒有形成規模化的供應鏈管理模式,沒有較為核心的農產品企業建立強有力的組織協調信息網絡。企業和經濟組織之間、企業和農戶之間的關系還是典型的市場交易行為,沒有達成一定規模的戰略合作、簽約合作關系。農戶在遇到市場疲軟時無法有效地尋求企業渡過難關;在遇到市場強勢時,農戶和經濟組織為尋求更多的利潤而放棄合作企業,導致企業和經濟組織個體沒有形成有效的供應鏈,還停留在松散的合作關系上。 在有效的封閉農產品供應鏈下(圖1),各供應鏈節點按簽約要求組織訂單式農產品生產、包裝、規范,最后到消費者手中,在信息資源共享、各供應鏈節點之間信任合同,組織協調成本較低,農產品交易成本就會降低。但事實上因為各節點彼此之間的利益分配機制、各自的利益導向、市場價格、自然災害等因素影響,供應鏈各節點之間組織協調存在預知的風險[3]。
防范組織協調風險的最有效機制是農產品企業或農業龍頭企業在整個過程中應處于核心地位。為保證農產品質量,需要跟蹤、調查、檢測,嚴格按簽約農產品質量標準和要求,各節點之間需要把共同利益的分配機制盡量完善,企業在逐漸發展過程中可以不斷完善“企業+經濟組織”的合作機制,逐步實現共同的戰略目標,達成戰略合作關系。在實施過程中,企業誠信行為將不斷強化這種戰略合作關系[4]。
2.3 產品質量安全控制
產品質量安全控制是整個農產品供應鏈管理最終能否實現戰略目標的關鍵環節。在信息化快速發展的今天,對農產品“種子-食品”跟蹤逐步可行。食品供應鏈逐步運用射頻識別(radio frequency identification,rfid)技術,俗稱電子標簽,進行食品追溯。建立有效的農產品安全質量檢測、跟蹤、追溯制度,以農產品電子化身份卡的方式進入農產品質量安全管理信息平臺,提供質量安全檢測與跟蹤可查[5]。
農產品可追溯性是解決農產品安全的一種方式,一方面可以對發現有安全隱患的食品實行召回;另一方面可以對責任企業追究責任。可追溯制度可以規范農產品食品安全管理,減少或杜絕不安全食品、假商標、假標識、假包裝等,盡可能地減少其對消費者權益的損害。在源頭上對農產品實行上市準入制度,在上市后實行可追溯制度,對農產品質量安全實施嚴格的安全檢測制度和抽檢制度是有效保證農產品質量安全的方法。
3 小結
信息化環境下農產品供應鏈管理風險集中體現政府在推進信息化的過程中能否擔當起重要的管制、管理、服務角色;農產品交易主體能否有效地進行組織協調溝通;農產品質量安全監管體系及可追溯制度及信息化系統能否實現監管。預知農產品供應鏈管理風險是有效推進湖南省農村農業信息化、湖南省農產品電子商務的前提。面對社會誠信缺失、道德偏離、政府服務角色缺失的問題,對信息化環境下農產品供應鏈
管理風險進行分析,并對其提出防范措施,以期對推進湖南省農村農業信息化建設提供參考。
參考文獻:
[1] 夏 英,宋伯生. 食品安全保障:從質量標準體系到供應鏈綜合管理[j].農業經濟問題,2010(11):60-63.
[2] 方為輝.基于封閉供應鏈管理的北京市農產品物流模式研究[d].北京:北京物資學院,2010.
[3] 彭 劍,趙佳榮. 建立和完善湖南省農產品封閉供應鏈初探[j]. 現代農業科學,2008,15(5):57-58.
關鍵詞 供應鏈融資 中小企業信用風險
一、引言
中小企業在我國國民經濟中發揮著不可替代的作用,然而其所處的融資環境不容樂觀。同時,隨著利率市場化的沖擊,銀行傳統業務受到挑戰,存貸款利差收窄,銀行不得不加速創新金融產品,加快構建新的信貸業務體系。基于此,深度契合中小企業的需求,構架于銀行、物流第三方企業以及供應鏈上下游相關企業之間的一種新型融資模式――供應鏈融資模式由此而生。同時,供應鏈融資也將企業置身于更加復雜多變的環境下,一系列風險也隨之而生。
二、供應鏈融資信用風險影響因素
在供應鏈融資中,核心企業的資信狀況、供應鏈的穩定性以及質押品情況等因素都會直接影響信用風險。因此,本文將從融資企業、核心企業、供應鏈整體狀況四個層面入手來分析供應鏈融資模式下的中小企業信用風險影響因素。
(一)融資企業
一般來說,若中小融資企業具備較好的資信情況,那么其與核心企業或物流企業之間協作產生的道德風險就越小,從而銀行的信貸風險也越小。同時,若中小企業在供應鏈上地位越穩固,則核心企業與其依附度越高,那么對中小企業進行信用擔保的支持度越大,也能更有效地降低信用風險。
1.信用狀況。信用狀況是企I交易過程中對償債能力和履約意愿最直觀的表述,也是銀行進行信貸業務最主要的評判標準,直接影響信貸服務中融資企業的信用風險。[1]但因為我國金融市場發展較晚,企業及個人的歷史信用數據積累較少。因此,只能通過企業的財務信息質量、信息披露情況以及企業公開的違規記錄來間接反映。若企業的信息披露質量越高,公開的違規記錄越少,則該企業的信用水平越高。
2.盈利能力。盈利能力表示企業在一定時間內所創造利潤的能力,直接體現在企業的管理水平的高低和經營業績的好壞上。只有盈利的企業才能保證有充足的資金流來償還債務。因此,盈利能力是企業信用最基本的保障。企業的信用風險與其盈利能力呈負相關關系。一般用總資產報酬率、凈資產收益率、營業凈利率、成本費用利潤率四個指標來衡量企業盈利能力。總資產報酬率、凈資產收益率可用以表現企業的收益水平,營業凈利率可用以表現企業的經營能力,而成本費用利潤率可用以表現企業的經濟效益。
3.發展能力。發展能力是指企業在正常生產經營過程中實現資本積累和規模擴大的潛在能力。發展能力較強的企業意味著其發展前景較好,會有充足的現金流來抵御信用風險的產生。因此,企業的信用水平隨發展能力增強而提高。一般用營業收入增長率、資本積累率、總資產增長率、凈利潤增長率四個指標來衡量企業發展能力。
(二)核心企業層面
核心企業在供應鏈中處于關鍵地位,供應鏈融資業務的開展以核心企業的信用擔保為基礎。核心企業的資信狀況直接影響融資企業的授信情況以及供應鏈整體的穩定性。除此之外,核心企業為融資企業的還款資金作保障,其行業地位、信用狀況、盈利及償債能力直接影響供應鏈中的信用風險。
1.行業地位。行業地位是對核心企業經營能力和綜合實力的集中表現,體現在其競爭能力、價格優勢和市場占有情況上。可通過核心企業的資產規模以及市場占有情況來反映其行業地位。
2.信用狀況。在供應鏈融資模式中,供應鏈上的融資企業通過核心企業的信用擔保來獲得銀行的信貸服務。這也就意味著,核心企業的信用狀況會對中小企業信用風險評價產生重要的影響。一方面,核心企業良好的資信狀況能提升中小企業在銀行的授信等級。另一方面,核心企業信用狀況較好,那么其還款意愿和還款能力較強,該業務的信用風險也會隨之降低。因此,一般通過對外擔保情況以及企業的公開違規記錄兩方面來衡量核心企業的信用狀況。
3.盈利能力。在衡量核心企業的盈利能力時,主要通過總資產報酬率、凈資產收益率以及營業凈利潤這三個指標。這三個指標數值越大則表示企業的盈利能力越強,企業的信用水平就越高。
(三)供應鏈狀況
供應鏈融資模式下的中小企業信用風險不僅受企業自身的影響,同時也與供應鏈的整體狀況相關。供應鏈作為一個整體的生態圈而存在,將參與主體以業務合作的形式牢固維系在一起。中小融資企業通過供應鏈與核心企業進行信用捆綁,從而降低融資門檻,獲得資金支持。供應鏈的穩定發展與企業間合作的穩定性相關聯。供應鏈合作關系指標主要包括合作年限、合作頻度以及業務依賴度。顯然,企業間的合作年限越長、交易次數越頻繁、產品替代性越低、業務依賴度越高,那么企業雙方直接溝通協調能力越強,雙方的交易意愿也越強,貿易合作關系越穩定,降低了供應鏈上的信用風險。除此之外,供應鏈雙方的關系穩定性也可由歷史履約情況進行反映。
三、結語
傳統融資模式涉及面較為單一,而供應鏈融資模式是基于整個供應鏈的角度,銀企關系呈現一對多的形式等特點。這就要求在進行供應鏈融資信用風險影響因素分析時,將主體評級和債項評級相結合,從更全面的角度進行考量。本文重點從融資企業資信、核心企業資信、供應鏈整體狀況三個方面出發,立足于宏微觀的角度,充分把握供應鏈融資的特性以及供應鏈的整體性,綜合全面地反映影響融資企業的信用水平的因素。這顯然有利于日后供應鏈融資模式下中小企業信用風險評價指標體系的構建以及評價模型的建立。同時,為銀行業務有效運作提供科學客觀的判斷依據,為我國供應鏈融資業務的規范化發展提供理論參考。
(作者單位為新疆維吾爾自治區農村信用聯社)
關鍵詞:物聯網;供應鏈;風險因素
中圖分類號:F724.6 文獻標識碼:A
收錄日期:2015年10月26日
一、問題提出
隨著物聯網技術的快速發展,物聯網環境下的供應鏈模式日趨成熟,我國供應鏈正處在由傳統供應鏈向現代供應鏈轉型的關鍵時期,新技術手段的應用、新的供應鏈運作模式,在提升供應鏈的價值和降低傳統供應鏈風險的同時,也帶來了新的風險。通過風險分析研究以保證質量安全,提高供應鏈效率,增加供應鏈利潤,是適應生產經營方式向社會化大生產加快轉變的需求的有效途徑。因此,開展物聯網環境下供應鏈風險研究具有重要的理論意義和現實意義。
二、基于物聯網環境下供應鏈風險分析
供應鏈具有結構復雜性、市場不確定性、市場力量不均衡性以及脆弱性等特點,生產資料的供應、生產加工,而后經過批發商、零售商最終到消費者等各個環節參與者眾多,生產資料批發商、零售商,個體,批發市場、零售終端以及最終消費者,生產和消費具有時間差和空間差,市場信息極為分散且不確定,無論是個體還是流通加工企業都難以全面把握市場供求信息,供應鏈中物流能力的大小,包括運輸、包裝、儲存等能力的大小強弱,都直接決定著商品流通的規模和速度,也影響著商品流通的深度和廣度,供應鏈體系不能發揮正常的供給功能,從而使供應鏈在結構以及運營機制等方面表現出較大的脆弱性。
將物聯網技術應用到我國企業進行產業鏈、商業模式的調整,由于物聯網是一個整體的網絡平臺,單純的一個或者幾個企業對一些新技術的應用,并不能形成一個大范圍的網絡,這樣往往會導致整條供應鏈復雜混亂、運作成本高、效率低等問題的出現。我國物聯網發展較晚,對于物聯網這一特殊環境下的供應鏈風險的研究還處于起步階段,對供應鏈風險也沒有較為系統的歸類,各風險因素對整條供應鏈影響的大小也沒有較為具體的定量分析,該方面的研究尚處于空白狀態。物聯網環境下的供應鏈是在傳統供應鏈的基礎之上,融合物聯網的技術特點,實現安全生產、實時監控、市場參與者之間的信息共享等,按照物聯網的技術結構將供應鏈風險分為感知層風險、應用層風險、網絡層風險及其他風險。感知層風險主要包括:溫濕度控制及病蟲檢疫設備故障風險、檢測不及時不準確及反應不及時風險、采購風險、配送設備故障GPS等設備故障風險、貨物丟失風險;應用層風險主要包括:合作風險及內部運營風險、需求波動風險、供應波動風險、社會經濟風險、政策法規風險、價格風險、成本收益風險、組織管理風險、競爭風險。網絡層風險主要包括:信息傳遞不對稱風險、信息泄露風險、虛假信息風險、GM技術風險、物聯網標準風險、信息丟失風險、惡意信息干擾風險、網絡不穩定風險。風險因素關系如圖1所示。(圖1)
三、基于物聯網環境下供應鏈風險規避
供應鏈風險規避是要在保證供應鏈中的一切活動能夠順利的達到最優的效果,應該考慮風險規避工作不應該對整個供應鏈的運作造成障礙和影響;還應該考慮風險的有效規避是把風險防范看作是對供應鏈活動中所出現問題的簡單補救。供應鏈風險控制的目的是為了在識別出供應鏈風險并對供應鏈風險做出評估的基礎上對現有供應鏈進行一定的整合,給出系統的科學的供應鏈風險控制與規避方法,從實際操作角度對供應鏈進行整體優化,從而提高整條供應鏈的價值。艾耕云和陳俊芳的研究表明,供應鏈的風險波動會按照兩個方向發展:一是在一定的波動范圍內,供應鏈會處于一個相對平穩的狀態,一定的風險水平并不能導致供應鏈系統出現嚴重問題;二是在供應鏈風險水平超過正常波動范圍的情況下,會導致整條供應鏈崩潰,因此如果能找出一個定量衡量供應鏈風險波動的指標,就能做出合理的調整計劃,避免由于過多的調整所造成的成本風險,也可以對整條供應鏈的運作狀況做出很好的評價,為供應鏈的管理者和參與者提供準確的預警信息。
1、物聯網環境下完善供應鏈應急投放網絡體系建設。加強應急調控骨干企業隊伍建設,提高迅速集散應急商品的能力,發揮進口功能,供應鏈風險預警體系對供應鏈風險的監測不僅具有預測未來的價值,而且要具有分析風險趨勢的作用。它把供應鏈經營活動視為一個動態的過程,在分析過去的基礎上,把握未來的發展趨勢,即風險預警監測應是一種動態的分析監測,而不是一種靜態的反映。
2、物聯網環境下建立供應鏈風險應急聯動機制。應急聯動機制,是當供應鏈的日常監控活動無法有效制止與避防災害的發生和發展而將陷入災難性危機時,采取的一種特別應急管理方式。它是一種例外性質的管理,即只有在特殊境況下才采取的特別管理方式。一旦供應鏈安全狀態恢復到正常可控狀態,應急管理的任務便告完成,由日常監控環節繼續執行預控管理的任務。作為供應鏈上的關鍵成員,核心企業要樹立維護安全的社會責任,站在整個供應鏈的角度,針對可能出現的自然災害和突發事件,建立以應急預案為準備、以物流網絡為基礎、以保證安全供給為目標、以時間效益最大化和災害損失最小化為原則的物聯網環境下的應急聯動機制。
3、加強信息監管力度,規范信息流通渠道。加強對流通信息的審核,審查力度顯得尤為重要,在信息源頭上降低信息安全風險,在物聯網環境下的供應鏈中信息時也可以考慮采取實名制跟蹤信息源,在信息安全事故發生時,實名制方式能夠很快速地找出信息風險的源頭,從而能夠降低信息風險發生的概率。
4、提高自身信譽度,加強市場辨別能力。供應鏈各節點企業應增強自身的技術水平,以滿足物聯網環境下供應鏈的需求,加強對上游企業和下游企業的辨別能力,準確選擇可信賴的合作商。例如,供應商選擇與評估就是一個對信譽風險進行控制的方法,企業通過設定多個信譽指標對不同的供應商進行評估,從中選擇可信賴的供應商保持長期的業務往來與合作。
主要參考文獻:
[1]馬士華,林勇.供應鏈管理[M].北京:機械工業出版社,2005.
目前將知識管理運用于企業內部和外部的研究比較豐富,但是從知識管理的視角來研究供應鏈風險的成熟理論還很少,成功應用于供應鏈風險管理的實踐案例則更少。因此,積極推動知識管理在供應鏈風險管理中的研究,具有重要的實踐意義和理論價值”。利用供應鏈風險知識管理系統實現風險知識共享和交流,希望可以達到預防風險,控制風險和降低風險的目的。通過在復雜的供應鏈組織中建立起流動的風險知識高速公路,使供應鏈內部和外部的相關知識,能夠通過供應鏈風險知識系統,順利地在供應鏈各節點企業之間流動,最終被供應鏈上核心企業所掌握和利用。核心企業又通過供應鏈風險知識管理系統,向各節點企業傳達相關的信息,以達到共同預防風險和控制風險,管理風險的目的。
2供應鏈風險的識別與評估
2.1供應鏈風險識別
供應鏈風險識別屬于整個供應鏈風險管理過程的基礎階段。首先,供應鏈風險識別應根據風險分類,全面觀察事物發展過程,并從風險產生的原因入手,確認不確定性的客觀存在,建立風險清單,將引起風險的因素分解成簡單的、容易識別的基本單元,找出影響預期目標實現的主要風險。對于風險管理者來說,憑借其經驗和一般知識便可識別和分析常見風險。但對于新的、潛在的風險,其識別和分析難度較大,需要按照一定的方法,在必要時還要借助外部力量,來進行識別與分析。通過定性和定量相結合,可以更好地識別風險,比如牛鞭效應,應該從客戶需求分析,將庫存水平方面的信息進行匯總;還有產能風險,供應商或生產商的生產能力能否滿足供應鏈的需求,也可以從各節企業所面臨的上游企業供貨能力以及自身的生產能力和交付時間等相關信息進行分析匯總。
2.2供應鏈風險評估
供應鏈風險程度的估計是在風險規劃和識別之后,通過對所有不確定和風險要素的充分、系統而又有條理的考慮,確定事件的各種風險發生的可能性以及發生之后的損失程度。風險估計主要是對以下幾項內容的估計:(風險事件發生的可能性大小(比如十分不可能、不大可能、中等可能、很可能、非常可能)。(可能的結果范圍和危害程度(如沒影響、較小影響、中等影響、嚴重影響)。⑧預期發生的時間。由于供應鏈風險的影響因素很多,其中有些信息已知,另一些信息未知,是一種灰色信息。在風險評估的實踐中,供應鏈風險系統中有許多事件的風險程度是不可能精確描述的。例如某供應鏈模型包括一個供應商、一個輸入運輸商、一個生產商、一個輸出運輸商、一個零售商、多個客戶。首先采用FMECA分析。將供應鏈的常見的中斷類型分成四部份,分別為供應風險、輸入輸出物流風險、制造風險、客戶風險,比如制造風險中又包括技術問題、人為因素等,把每一部分包括的不同風險因素根據嚴重程度進行高低排名,得出風險優先權RPN=Si0iDi,其中Si表示風險嚴重程度,取值為1—1O:O表示出現的可能性,取值為1—5:Di表示風險發現的難度,取值為1—10。RPN值越高,表示風險越大,不同部分中,不同的風險因素造成的風險大小不同。當風險RPN值超過限定的界限,核心企業則立即報警,向有問題的企業發出警告,提醒各成員予以高度警惕并幫助風險管理者,分析各種風險控制措施和方法,消滅或減少風險事件發生的各種可能性,或者減少風險事件發生時造成的損失程度,并為風險管理者提供處理風險的方法并采取有效措施化解其風險。
3基于知識管理的供應鏈風險管理模型的建立
3.1進行供應鏈風險知識轉換
知識管理的目標是通過知識共享利用集體的智慧提高企業的應變和創新能力,從而不斷強化企業的核心競爭力,實現經濟績效方面突破性的進步。供應鏈風險知識管理能夠幫助供應鏈成員企業解決很多實際的問題,把通常所說的把顯性知識和隱性知識收集、保存和整理起來,為供應鏈企業的管理和決策服務,這一過程主要包括兩個方面工作:
3.1.1圍繞各自的內部環境和外部環境所面臨的風險情況建設知識庫,風險管理員通過供應鏈風險知識管理系統,把各成員企業提供的信息進行歸類、匯總,從中找出經常出現的問題,列為顯性風險:把有可能出現卻還未出現的風險,列為隱性風險。并把各種風險類型積累到知識庫中,把曾經的風險控制和解決辦法轉換為典型案例,當有類似問題出現時,工作人員可以直接在知識庫中進行查找,從而縮短問題的解決時間,提高解決風險的效率。知識管理系統需要將供應鏈風險知識經驗進行沉淀積累,使原工作人員的經驗得到保存、新上任工作人員能夠盡快掌握相關技能,適應工作。
3.1.2把知識作為資產來管理,對供應鏈風險知識進行編碼,促進員工的知識交流,建立尊重知識的內部環境。知識編碼必須以先進的計算機技術為基礎,國內外一系列成熟的管理軟件不但能有效地進行企業知識的編碼化,還能對編碼的知識進行深入分析。此外,企業的供應鏈專家大多具有多年的實際工作經驗或在某一領域有很高建樹,掌握著大量的隱性知識,運用專家知識管理軟件,可以進行專家知識的收集及編碼,與專家建立良好的合作關系。
3.2共同建立第三方供應鏈風險知識共享平臺
該系統主要是通過借鑒銀行的風險控制系統,建立供應鏈風險知識管理平臺、風險模擬監控系統兩大部分。知識管理平臺主要實現供應鏈風險因素、供應鏈風險知識(風險案例、采取的措施和建議等)的查詢和管理:供應鏈風險模擬監控系統是幫助風險管理者有效地識別風險、計量風險、監測風險和處理風險,從而達到有效控制供應鏈風險的目的。它還可以模擬各種情況下的供應鏈風險因素的變化,它把風險程度分為等級數量化,數據變成信息以支持管理決策,把信息變成知識以優化管理決策。
3.2.1第三方供應鏈風險知識共享平臺,以Internet技術為支撐,可以為眾多供應鏈企業成員提供風險知識查詢及管理服務。進入平臺的每條供應鏈都有一個核心的企業,有的企業在A供應鏈中處于節點地位,而在B供應鏈中卻處于核心企業。對所有企業進行信用評級和能力評級,建立企業的信用檔案,并且其中的信息是不斷更新的。所有成員企業,有責任提供一切與風險管理有關的信息。在供應鏈中,商業伙伴之間的建設性合作對減輕供應鏈風險和改善中斷也十分關鍵,建設性合作有利于供應鏈的迅速反應和提供高的客戶服務水平。很多成功的組織逐漸從機會主義合作轉向協同式合作。信息和通迅技術工具的使用被認為是實現這種協同理念的一個最重要方法。建立跨企業、多層次、多系統之間供應鏈風險知識共享平臺,真正實現供應鏈信息的統一管理,為供應鏈各成員提供信息共享服務,促進信息交流與共享。在供應鏈風險知識共享平臺建設中,需采用多項關鍵信息技術:①數據庫技術。數據挖掘的強大能力運用于各企業供應商和經銷商策略分析,預測、了解影響供應商和經銷商策略的各種因素,以便洞息市場環境的變動。②門戶技術。門戶是系統用戶日常工作所涉及相關主題內容的統一入口,風險管理員可以通過它方便地得到所需要的最新消息、知識等。門戶具有信息集成、知識分類、個性化展示和系統資源管理的集成等功能,主要包括門戶管理、業務系統管理、內容管理、系統管理、知識、知識分類(知識地圖)、知識檢索、知識展示、知識測評、知識共享與交流、安全及權限控制(單點登錄SSO)等內容。
3.2.2供應鏈風險模擬監控系統。供應鏈面臨的各種風險如不能及時正確處理,也很容易轉化成現實的損失,直接影響到各成員企業,嚴重則會影響到整條供應鏈。供應鏈風險模擬監控就是要跟蹤可能變化的風險、識別剩余風險和新出現的風險,在必要時修改風險管理計劃,保證供應鏈風險管理計劃的實施,并評估風險管理的效果。其目的是:核對供應鏈風險管理策略和措施的實際效果是否與預見的相同;尋找機會改善和細化風險規避計劃;獲取反饋信息,以便將來的決策更符合實際:對那些新出現的以及預先制定的策略或措施不見效,或性質隨著時間的推延而發生變化的風險進行控制。采用風險模型分析過去、現在業務的變化過程,預測未來各種情景下的業務變化狀況,為供應鏈風險控制提供科學依據,實現風險的預測和分析,為供應鏈風險控制提供多情景預案,并采取針對性措施實現供應鏈的長遠發展。例如可能采用多Agent技術對供應鏈風險進行建模與仿真。
關鍵詞:物資供應鏈 實時監控 預警機制
中圖分類號:F274 文獻標識碼:A
物資管理,是指企業在生產過程中對本企業所需物資的采購、使用、儲備、配送等行為進行計劃、組織和控制的過程。企業物資管理的各個環節環環相扣,組成企業的物資供應鏈。由于物資供應鏈的復雜程度不斷提高,必須從不同的角度來有效地發揮物資供應鏈中產生的數據價值。有效的物資供應鏈集成物資公司所有的決策業務,包括物資需求計劃、采購模式、合同簽訂、履約、變更、結算、庫存等。由于物資供應鏈的特殊性,辦理業務中產生的風險會對物資供應鏈造成巨大的破壞,一些細小的業務風險都有可能對物資供應鏈系統造成巨大的打擊,甚至完全破壞物資供應鏈系統,因此,對物資供應鏈實時監控預警機制進行研究是十分重要的。
一、物資供應鏈實時監控預警機制構建的根本準則
受計劃經濟影響,我國企業的物資管理模式被深深地烙上了計劃、配額、定量等烙印。物資管理也是現代物流的起源,但是很長時間以來,物資管理恰恰被現代物流給忽略了。構建物資供應鏈實時監控預警機制的目標是為了更好地監測、把握供應鏈的經營狀況,以便及時發現物資供應鏈中存在的業務問題,并尋求最好的解決計劃與防護方法,保持供應鏈的正常經營。在不同的物資供應鏈系統中,存在著不同的實時監控預警模式,實時監控預警的方法并非完全相同,但有效的實時監控預警機制有著一樣的共通性,任何企業構建物資供應鏈實時監控預警機制時都應遵守這些根本準則。
(一)實用性
最終創建實時監控預警機制的目的就是為了更好地實踐應用過程,需要靠不同的實踐方式對系統進行校驗。除此之外,由于實時監控預警機制的構建程度過于復雜,企業不能獲得完整的物資供應鏈經營情況,從而進行精確的數據統計。在這種情況下,實用性就成為構建物料供應鏈實時監控預警機制必不可少的準則之一。
(二)系統性
物資供應鏈集成了物資需求計劃、采購模式、合同簽訂、履約、變更、庫存、結算等業務。因此,在構建實時監控預警機制中必須從整個物資供應鏈的角度出發,對供應鏈中各個業務節點進行監測,及時發現可能出現的業務風險,使實時監控預警機制可以全面地反饋物資供應鏈的業務風險水平。
(三)動態性
物資供應鏈是通過共同的經濟利益將各個體系和業務集成到一起的,并不是通過強硬的行政手段捏合到一起的,所以物資供應鏈具備一定的動態性。物資供應鏈實時監控預警機制不僅僅在物資供應鏈業務風險中產生預測未來的價值,還有對物資供應鏈自身經營分析的價值。在分析經營的基礎上,預測整個物資供應鏈將來的發展趨向。而且由于市場經濟的發展及物資供應鏈業務風險的不斷改良引起的變動,物資供應鏈實時監控預警機制只有應保持先進的動態性,才能更好地規避物資供應鏈中所產生的業務風險。
(四)及時性
在物資供應鏈實時監控預警機制中,預警是一種提示警報行為,在危險出現之前將其消滅。因此,為了能夠及時發現物資供應鏈中存在的業務風險問題,及時性是不可或缺的。否則,如果等到業務風險已經到達一定水平后才警告提醒,對企業造成的重大損失已經無法挽回,實時監控預警變得毫無意義。因此,及時性是實時監控預警中必不可缺的一項。
(五)經濟性
經濟性是指對構建實時監控預警機制的成本進行控制,避免構建時產生一些不必要的損失,強調經濟性準則是為了更好地控制企業構建物資供應鏈實時監控預警機制的成本,而不造成過度的經濟浪費。
二、物資供應鏈實時監控預警機制系統架構
物資供應鏈實時監控預警機制是為了更快、更有效地處理物資供應鏈中產生的業務風險,屬于對物資供應鏈業務風險進行實時監測和預警的一種監管措施。因此,這種機制的構成涉及了五種元素:實時監控機構、預警分析組織機構、信息收集傳遞機構、業務風險分析機制和業務風險處理機制。其中信息收集傳遞機構是整個架構的基礎,主體是預警分析和實時監控機構,中心與關鍵分別是業務風險分析機制和業務風險處理機制。通過物資供應鏈實時監控預警機制的流程,將五種元素緊密地聯結在一起,形成物資供應鏈實時監控預警機制。如圖1所示。
(一)實時監控機構
實時監控機構在實時監控預警機制中起著實時監測的作用,是構成物資供應鏈實時監控預警機制中不可缺少的基礎機構。因此,為了實時監控供應鏈機制的性能能得到正常的施展,建設齊全的實時監控組織機構是良好的物資供應鏈系統最基本的配置。實時監控組織機構的成員由物資供應鏈中的基礎人員構成,這些基礎人員能夠最快地發現供應鏈中出現的問題和業務風險,將信息迅速提交給預警分析組織機構。實時監控機構的組建可以讓實時監控預警機制的信息傳遞速度達到最大化,第一時間掌握物資供應鏈中產生的信息。
(二)預警分析組織結構
物資供應鏈實時監控預警機制另一基礎就是預警分析組織結構,它在實時監控預警機制中起著組織和決策的中樞作用。預警機構的主要組成人員主要是來自負責業務環節的專家和企業管理人員等。這些專家通過不同范疇和不同角度對物資供應鏈經營過程中可能出現的業務風險進行分析,提出具有一定權威性的提議。預警組織結構獨立展開工作,不屬于物資供應鏈的內部機構,并不干預物資供應鏈的直接經營,確保它不受其他組織干涉以及物資供應鏈業務風險預警業務的落實。
(三)信息收集傳遞機構
預警分析組織結構要能高效地進行預警分析,除了從實時監控機構中獲得的信息外,物資供應鏈信息收集傳遞機構也是不可或缺的。它能及時發現可能產生風險的預兆,快速地收集和傳遞物資供應鏈中產生的業務風險信息,并分辨業務風險信息的種類。同時,為了確保信息的準確性、及時性和有效性,應將收集的信息和數據形成一個信息系統,通過對信息系統的不斷改良與更新使信息保持以上三種特性。
(四)風險分析機制
當物資供應鏈已經產生了業務風險,就需要有風險分析機制將已經產生的業務風險進行評估。在業務風險分析機制中,通過數值表現的方式將監測的實際狀況與分析狀況進行比照分析,直接發現物資供應鏈經營過程中的異樣狀況。同時,利用現代企業經營供應鏈的管理技術、診斷技術分析,判斷物資供應鏈經營過程中產生的異樣狀況,估測出業務風險的大小程度,預測其能夠產生的后果,尋找到物資供應鏈經營中的缺點和異常情況的根源。
(五)風險處理機制
風險處理機制是實時監控預警機制的最后一步。通過業務風險分析機制實施過程中提出的信息表現,將不同的風險業務進行類別劃分,采取不同的業務風險類別解決方案和消化物資供應鏈業務風險措施。其目標是將業務風險所形成的后果減至最小。業務風險處理機制應包含補救措施、改良方法和應急方案等。其中補救措施是針對業務風險水平采取有效的方法,使業務風險造成的后果達到最小;改良方法主要是改進物資供應鏈中經營的薄弱環節,杜絕以前產生的業務風險再度發生;應急方案主要是針對物資供應鏈業務風險及其可能產生的毀壞,應采用什么樣的方法去躲避業務風險、控制業務風險進一步惡化。業務風險處理機制是實時監控預警機制的最終目標。
三、構建物資供應鏈實時監控預警機制的戰略
構建物資供應鏈實時監控預警機制少不了供應鏈管理目標、文化、組織、方法和信息系統五種方式,根據五種方式的組成,提出構建物資供應鏈實時監控預警機制的戰略。
明確物資供應鏈實時監控預警目的,形成實時監控預警目的體系。創建物資供應鏈實時監控預警機制的目的就是針對物資供應鏈中存在的不同的業務風險,并不是針對單個的業務風險目標,而是創建一個綜合目標,針對不同的業務風險進行預警,同時該系統保持和供應鏈環境的信息溝通,使其擁有信息的先進性。樹立物資供應鏈實時監控預警組織,發揮實時監控預警的中堅作用。造就物資供應鏈實時監控預警文化,加強預防業務風險認識和技能。一個系統應有其獨有的文化,構建物資供應鏈實時監控預警機制系統,應有其獨特的系統文化,通過構建系統使各部門人員加強心理承受能力,當物資供應鏈系統中出現業務風險時,讓各部門人員通過預警機制擁有更強的抵抗風險的技能,對業務風險存在一定的認識。運用物資供應鏈實時監控預警機制措施,制定系統優化的實時監控預警戰略。通過運用預警機制思維,去解決物資供應鏈面臨的各種各樣的風險。
四、結束語
本文主要以預防物資供應鏈業務風險為主,探討如何構建物資供應鏈實時監控預警機制,使其規避更多的物資供應鏈業務風險。通過整合物資供應鏈的業務,論述了構建物資供應鏈實時監控預警機制的戰略。構建物資供應鏈實時監控預警機制是為了更好地管理物資供應鏈以及規避物資供應鏈在運營情況中產生的風險,使物資供應鏈管理系統更加完善。
參考文獻: