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關鍵詞:建筑節能 全過程造價管理 全壽命周期 建筑可持續發展
中圖分類號:F282 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2012)07-279-03
一、建筑節能實施過程中的造價現狀
能源不足已經成為一個嚴重制約著經濟和社會發展的問題。而建筑能耗在社會總能耗中卻占著30%左右的比例,并且還有進一步擴大的趨勢,因此上世紀末建筑節能在我國開始實施。目前,建筑節能的實施已經取得一些成績,供熱煤耗已經由以前的每平方米耗煤31千克降到了現在的24千克,取得了供熱節煤364萬噸和降低二氧化碳排放728萬噸的成績;新型磚產量已經達到了298.36億塊磚,減少田地受損面積達1985.6公頃;節約水泥包裝費10.8億元,并且使水泥粉塵排放量降低了15.05萬噸{1}。雖然建筑節能取得了成效,但是還遠遠沒能達到要求,因此加快建筑節能的實施就顯得十分重要。建筑節能的實施需要從政策、技術和造價等方面予以加強,其中造價方面的措施對加快建筑節能實施的作用更為明顯。
要想使建筑業能夠可持續發展就必須加快建筑節能的實施。作為建筑業不可或缺的工程造價管理對建筑節能的順利實施具有兩個方面的作用,即保障性和引導性作用{2}。為建筑節能的順利實施提供保障是工程造價管理的初級表現,而引導建筑節能的順利實施則是工程造價管理的高級表現。由此可見,工程造價管理對促進建筑節能的實施具有極為重要的作用。但是當工程造價管理不能適應建筑節能的要求時,就會阻礙建筑節能的實施。目前的工程造價管理還不能滿足建筑節能的要求,必然會對建筑節能的實施產生不利影響。
二、建筑節能實施緩慢存在的造價問題及原因分析
建筑節能在國外已得到廣泛的應用,在我國卻實行的非常緩慢,這主要是因為開發商、施工企業在做節能建筑的時候得到的利益不多,動力不足。因此,應當采取一些措施鼓勵開發商和施工企業實施建筑節能,使其從中獲得一定利潤,從而加快建筑節能的實施。全過程造價管理的方法是我國目前使用的最為普遍的造價方法,但這種造價方法在決策階段、設計階段和建筑可持續發展的造價管理三個方面在一定程度上阻礙著建筑節能的快速實施。
1.決策階段造價只注重建設成本。決策階段標志著一個項目的開始,它同時標志著工程造價管理也已經開始{3}。決策階段的主要工作就是選擇和決定投資方案,它對工程造價的影響程度最高,其影響基本上可達到95%-100%{4}。由于現階段使用的主要工程造價方法是全過程工程造價方法,而全過程工程造價方法在決策階段的目標是使建設成本最小化,這就導致決策階段造價的目標只注重建設成本。因此開發商和施工企業也只是考慮建設成本,以降低建設成本為首要目標,然而節能建筑的主要優勢體現在全壽命周期內的成本上。例如一個項目采取節能措施雖然使得該項目的建設成本增加約27萬元,但是使用過程中每年可節約的能源成本為2.2萬元。因此當該項目的居民在此生活12年左右的時間之后,其節約的能源成本就可以收回增加的建設成本。而居民住房的使用壽命一般都在50-70年,這樣采取建筑節能措施就會使全壽命周期中的成本明顯降低{5}。即使全壽命周期的成本節能建筑會比較低,但是建設成本的增加還是會導致建筑節能在實施過程中無法給開發商和施工企業帶來利益,這就最終導致了開發商和施工企業對建筑節能實施有抵觸情緒。因此決策階段造價只注重建設成本在很大程度上阻礙了建筑節能的快速實施。
2.設計階段導致節能建筑造價增加。設計階段造價控制對造價的影響程度僅次于決策階段造價控制對造價的影響程度,其影響程度在75%-95%{6}。例如某大廈進行消防改造的預計投資為370萬,結果由于設計時對技術的不了解導致失誤,最終使得需重新設計并且造成施工索賠使造價增長了24%{7}。由此可以看出如果這一階段存在問題很有可能導致節能建筑的造價會有不必要的增加,其原因主要表現在以下三方面。
(1)設計人員自身問題導致節能建筑造價增加。設計階段中設計人員對造價的影響十分巨大,但是設計人員經常會因為自身的一些原因導致節能建筑的造價產生不必要增加。如:設計人員重技術輕經濟{8}、設計與施工脫節{9}。設計人員在設計過程中只考慮最基本的技術可行性和質量可靠性,而對設計的經濟性視而不見。因為對建筑節能這一比較新的建筑形式大部分人不甚了解,所以為了質量可靠就會有意采取一些不必要的措施以加大節能建筑質量上的可靠性{10}。因此導致節能建筑的工程造價在很大程度上有了不必要的增加。設計與施工脫節則主要是因為設計人員大多是專職從事設計工作的技術人員,對于建筑節能這一新型的建筑形態中所采用的新材料和新技術不是很了解,因此在設計過程中難免造成一些材料的浪費,還有可能導致設計效果與實際要求存在差距導致返工以及在選取節能材料時不能選擇最佳材料,這些都會導致節能建筑的工程造價產生不必要的增加{11}。
Abstract: Based on the statement of connotation of cost management , this paper in-depth analyzes the connotation of cost, and finds the management issues. At the same time, the main content of construction management needs to be further cleared, the plan, organization, control and coordination should be made well, and the enhanced countermeasures of cost management in construction stage should be put forward.
關鍵詞: 工程造價;造價管理;成本控制
Key words: engineering cost;cost management;cost control
中圖分類號:TU723.3 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)28-0078-02
0 引言
施工項目管理是在規定的時間和費用的情況下,將進度、質量和費用控制好,合同和信息管理好,組織協調好,三個好才能在達到原有標準的情況下將項目的成本控制在最低。同時,項目管理的重中之重要將需要支出的費用和在生產經營下產生的人力資源、物質資源相互協調,發現目前狀態和所期待的目標之間的差距,及時糾正偏差,將各項生產費用控制在預算之內,從而保證最終建筑工程的順利結束。
1 工程造價管理的內容和意義
工程造價管理是在擬定的設計方案下,對工程進行預測、計算、確定和監控,修改偏差,從而達到工程的預計目標。由此看出,工程造價管理是貫穿整個建筑投資的,可以影響工程的質量和進度的關鍵因素。不斷提高造價管理的工作質量,同時依靠國家的相應宏觀調控政策和市場機制進行有效管理,才能使單位資金達到更好的收益。
1.1 造價管理中應該有造價監控管理 監督行為在任何流程中都起到了不可忽視的作用,它保證了工作的正常實施,同時也對收益做了保障。而在建設工程造價監控管理主要通過建設單位運用專業的技術,對從項目立項到竣工結算的各個階段進行監控,從而確保投資價款的合理使用、達到預期目的。這就要求在工程決策時,要通過編制投資預算,從而實現項目的投資額減去預備費后仍然大于施工預算值;優化影響工程造價的設計、變更和簽證,讓業主有更優質的方案來選擇;對主要建筑材料、規格和品種等關鍵因素進行嚴格的監控,確保其可靠性。
1.2 造價過程中要實行優化施工組織設計管理 要想達到經濟與技術相統一,一定要優化施工組織設計的管理辦法,可以通過以下方式進行:①編制高質量的施工組織設計方案保證工程造價的合理性,同事要對施工組織方案的選定要經過周密的研討和分析,以便保證方案的選擇達到預期;②要想獲得相應的效益,需要工期、質量和施工工藝三者之間相互結合,來優化施工組織方案;③工程造價在面對新技術、新工藝、新設備的時候,會不斷降低,就會提高生產力。
1.3 重視國家的宏觀調控管理所采取的措施 在目前的市場經濟下,施工單位所承包的工程基本都是通過招投標來實現的,而這個過程中,施工單位要根據國家和地方政府所規定的一系列標準來實現施工圖紙的編制,這要求國家對企業承包價格進行合理的宏觀調控的管理,來保證在競爭中實現施工單位的合理控制和管理。首先,工程造價控制中要充分以市場為中心,對造價實施動態管理,積極參加市場競爭,從而依據市場變動來調整工程造價,從而實現施工單位的效益。其次,人力資源是項目成功的關鍵因素,組建一個強有力的招標隊伍,提高人員的專業知識、管理能力和實踐經驗,從而制定高質量的施工組織設計。最后,制定制度來保證造價管理的規范化和制度化,要求在中標之后與施工單位簽訂相應的合同,讓雙方都按制度來實現權力和義務的相互統一。
1.4 加強工程結算的管理力度 工程結算是企業獲得經濟效益的關鍵所在,所以有縝密的結算管理是實現施工單位經濟效益的保證。在工程造價過程中要重視施工簽證,并積極組織索賠方案,防止施工單位多報工程量獲得索賠,為工程結算管理打下基礎。如出現趕工或者合同之外的索賠,要防止出現亂報賬和不合理的索賠,同時要積極采取措施,來減少工程拖欠款,保證施工企業在造價過程中實現降低造價,從而獲得更多的經濟效益。
2 對國外工程造價管理的借鑒
建筑工程造價包含的內容很豐富,尤其是在費用的類別上,材料費用與貨比三家有關,人工費用與人力資源部門是否領導到位有關,管理費用與領導的決策是否準確有關。設計費用與物業的滿意度有關,方方面面都考驗著造價結果與實際效果的配合的是否完善與合理。當然這個結果與管理、設計和施工的水平也有關系的。通過以下其他國家的造價管理體系來從側面找到我國應該改進的地方和采取的措施。
2.1 對美國建筑工程施工階段的造價管理體系的考察 美國在建筑工程項目的運作上充分體現了市場化的運作模式,這可能與它是完全市場經濟國家有關。美國對不同的投資主體有著不同的管理方式:如果政府為投資主體,它的工程就叫做政府工程;如果是個人為投資主體,它的工程就叫做私人工程。而對待兩個不同的建筑群,美國采取的態度是只對政府工程采取措施,不會將政策、管理模式強加給私人工程。也就是說美國會對政府工程進行嚴格監管各項建筑標準,從而保證它的安全性和造價合理。
2.2 對英聯邦建筑工程施工階段的造價管理體系的考察 英聯邦國家與美國不同,它不會通過誰是主體而劃分工程群,它是首先訂立合同,然后將它分成各個階段,在每個不同的階段中制定相應的控制標準,從而有效的規范造價管理,也讓造價管理成為科學、嚴謹的代名詞。
2.3 對日本建筑工程施工階段的造價管理體系的考察 日本也將工程群分成政府建設工程和私人建設工程,這重要是根據投資者類型不同來劃分的。日本是容易發生多害的國家,所以它相對美國來說,會針對自然災害的發生狀況以及傷害情況去制定關于抵抗特殊自然災害的建筑標準,這對造價的衡量也會有其特殊性。
3 提高工程造價的控制手段的策略
3.1 需要進行科學的經濟核算 相對其他的國家,我國的建設項目很多屬于行政指令性的項目,因此它違反了工程項目的基本程序,在沒有計劃的情況下進行決策、設計和施工,這會造成造價失控、經濟核算不可信。有些施工單位如果不進行相應的準備工作,去忽視施工過程的質量安全就會出現經濟核算不科學的問題。在施工過程中,應該對施工圖和設計兩方面進行更好的預算分析,通過對比找到兩者的不同,根據這個不同來控制造價。造價分析可以從項目個數、人力資源成本、物質資料成本等角度入手。在費用計算方面一定要做到心中有數,防止漏算的發生。同時,在施工過程中,通過巡查尋找問題,并進行及時更改,原因要做到心中有數,這樣方便結算以及分析費用。
3.2 加強施工過程的管理 目前施工單位沒有相關的制度約束,管理方面缺少控制,應該從以下兩個方面進行改進。其一是施工單位自行加大工程量,承包單位將難以處理的項目通過簽證來重復計算工程量。其二,造價標準因為手段的變化而被提高,從而讓項目單位重復支付項目,這會造成一定的損失。這就要求在工程實施過程中,加強在這方面的管理,會讓施工更加順利。
可以從以下幾個方面來加強施工過程的管理:首先,盡量不允許返工現象出現,因為這會增加施工成本,這就要求施工單位要將各個環節都做好,經常進行巡查,查找可能會有問題出現的地方。其次,施工單位要控制好進度,在規定的時間完美完成項目,否則會有索賠問題產生,這對施工單位是非常不利的。最后,進度控制的關鍵是要合理安排施工工序,并合理調整施工資源。
3.3 注重審核材料價格 材料成本在造價中占有很大的部分,是不可以混亂的,需要有一套完整的管理辦法來將材料進行嚴格的控制和監督,防止因為個人原因不考慮和其他公司比差價就定下來材料的采購,或者買到和預期有差異的材料,這都會影響項目的正常實施,使得單位注重材料價格的審核成為了亟待解決的問題。
為解決以上問題,可有從以下兩點進行解決:①加強價格信息網絡建設,隨時掌握材料價格的最新動態。②推行材料通報制度,對材料的價格和進貨進行嚴格的計劃,防止在材料上出現次品的發生,影響項目的順利進行。
4 結束語
施工過程中的造價管理是一項復雜的工作,它影響到的問題關乎項目的各個環節,對項目是否獲得預期利益起到了不可忽視的作用。施工單位應該重視造價管理,并將造價管理運用到位。
參考文獻:
[1]周林法.施工階段的工程造價管理[J].民營科技,2011(1).
2、第二個加數=和-第一個加數。
3、一個加數=和-另一個加數。
4、總結:
【關鍵詞】公允價值;會計實踐;會計計量
文章編號:ISSN1006―656X(2013)09 -0059-01
當前,在經濟社會快速發展的背景下,財會行業也發生了深刻變化。企業財會工作的日益復雜給財會人員帶來更高的要求。財會人員要想適應時展的要求,在激烈競爭中生存并發展,就必須要不斷提升計量水平。
公允價值是對市場信息的綜合反映,它以貨幣的形式反映出了市場的真實動態,以公允價值為標準來對進財會工作,有利于把握提升計量水平,為企業經營與管理者提供更加真實可靠的經營依據。
一、公允價值概述
所謂公允價值主要指的是在市場交易過程中雙方按照市場中的普遍價格作為成交價格的行為中的普遍價格就是公允價值。在資產交易過程中雙方都能接受的合理價格也叫做公允價值。公允價值也叫做公允市值,公允價格,從其本質上來看主要指的是一種對于市場信息的綜合評價,公允價值反映了市場的真實狀況。公允價值這一概念產生于上個世紀七十年代,當前這一概念已經得到了國際會計行業的認可。我國對公允價值的引用開始于上個世紀九十年代,公允價值這一理念的引入有效地提升了我國會計行業的水平,當前這一概念已經在我國會計行業得到了廣泛推廣。
二、公允價值理論
隨著公允價值的提出,在多年的發展中逐漸形成了公允價值理論,正是因為公允價值理念的提出才使得公允價值實踐逐漸成為可能。在公允價值理論中有兩方面的內容非常重要:一方面是會計信息的質量特征;另一方面是決策有用的會計目標。接下來我們就來詳細論述這兩個方面的內容。
(一)會計信息質量特征。在現代財會行業中會計信息質量對于企業的正常經營發展有著至關重要的影響,會計信息質量主要是依靠會計信息的質量特征來進行評判的。傳統的會計計量主要是通過對過去會計信息的評判來了解企業的真實狀態,而利用公允價值更有助于讓企業者更加容易了解企業的真實狀況。在應用公允價值這個概念過程中必須要把握好會計信息的相關性與可靠性。只有真正做好這一點才能提升會計水平,更好地促進企業長遠發展。
(二)決策有用的會計目標。會計目標理論是會計理論中的重要組成部分。長期以來會計目標主要是提供有用的會計信息。在會計工作中保證會計信息的客觀性與準確性非常重要。傳統的以成本計量為主的計量方式在現實條件下已經呈現出了滯后情況,這對于企業經營者掌握企業的真實狀況是非常不利的。,正是因為這樣會計行業在近些年來的發展中不斷完善會計標的,最終形成了完善的面向未來的公允價值理論體系。
三、公允價值實踐
公允價值實踐本身必須具備一定的條件才能實行開來,作為面向未來的會計計量,我們在實際工作中必須要掌握這些條件,了解這些條件能夠更加深刻地認識公允價值。公允價值實踐的條件主要是四個:一是市場是公允價值的基礎;二是公司內部環境的逐漸完善;三是傳統成本計量逐漸滯后;四是各項制度和準則的不斷完善。接下來我們就來詳細了解這四個條件。
(一)市場是公允價值的基礎。公允價值產生的前提是市場,可以說公允價值是市場不斷發展繁榮的結果。在市場交易過程中形成的公允價值必然要以市場為基礎。沒有市場或者市場不完善必然會影響到公允價值。當前我國市場經濟體制不斷完善,我國資本市場異常活躍。與西方國家相比我國的市場經濟與其有著顯著區別,在未來的發展中只有不斷深化市場經濟體制改革才能為公允價值提供充分的條件。
(二)公司內部環境的逐步完善。公司內部治理與內部環境反映著一個企業的真實狀況。公允價值實踐的一個重要條件就是公司內部環境與治理必須要完善。只有有了良好的內部環境才能為了公允價值實踐提供堅實的組織基礎。對于企業經營者來說公允價值的實踐離不開健全的完善的組織體系,公司的治理結構和內部控制體系必須要完善,董事會,監事會,管理層之間必須要有明確分工。除了要有完善的組織體系之外,還要專門建立信息收集程序,要從會計信息收集的各個環節來提升管理水平,只有這樣才能真正實踐公允價值。公允價值實踐對會計人員的專業素質要求較高,公司內部需要加強會計人員的培訓。
(三)傳統成本計量業已滯后。成本計量是傳統計量方式,成本計量方式具有很多優點,它能夠滿足會計的基本功能,但是隨著經濟社會的發展,成本計量方式也已經出現滯后,傳統成本計量主要是以過去財務信息作為基本依據的,它所反映的信息遠遠不能適應企業的長遠發展。成本計量方式在實際應用過程中存在以下幾個問題:一是相似資產會得到不同結果;二是不能反映企業的期間損益;三是不能參考外部的市場數據,不能充分考慮市場變動情況對企業造成的影響。四是無法衡量企業風險管理戰略的效果。這無疑是不利于企業長遠發展的。與成本計量方式相比,公允價值實踐則有著很大優點。公允價值實踐能夠使得相似資產有著相似的結果。它能夠真實反映企業的持續決策和處置決策對企業經營業績的影響,同時它也能夠真實反映企業風險管理戰略對企業的影響,這對于提升企業防范風險能力具有重要幫助。一個最為重要的優點是它能夠實現資本保全的要求,這對于企業的長遠發展是非常有利的。總的來說公允價值實踐要優于成本計量,正是因為成本計量的滯后才為公允價值實踐提供了重要條件。
(四)制度的完善。公允價值的實踐離不開各項制度的完善,無論是在現金或者是在將來,我們必須要不斷完善各項制度為公允價值實踐提供良好的制度環境,只有這樣才能真正保證公允價值的實現。還有就是要加強監管,隨著金融市場的進一步發展,金融衍生工具不斷產生,這些金融衍生工具的產生有利于金融市場的進一步壯大,但同時也對會增強市場的風險,因此在未來的發展中必須要高度重視這個問題,要加強監管。資本的全球化離不開市場監管,加強監管也是公允價值實踐的有效保證。
公允價值是一種專業化地面向未來的會計計量方式,在經濟社會快速發展的大背景下,在財會工作日益復雜的大背景下公允價值實踐越來越引人關注,當前公允價值的實踐必然會促進企業的長遠發展。本文詳細分析了公允價值的概念,公允價值的理論以及公允價值實踐。公允價值實踐的基礎是市場,只有不斷深化市場化改革才能為公允價值實踐創造重要條件。在今后的發展中我們必須要從各個方面為公允價值實踐創造條件,要不斷完善公司內部治理環境和組織體系,要加強制度建設,為公允價值實踐提供制度環境。
參考文獻:
[1]史雪.公允價值在我國應用的現狀、問題及對策研究[J].商場現代化,2007(l1).
[2]羅立立.完善當前公允價值會計實踐的思考[J].大眾商務?下半月,2010(09).
關鍵詞
教師 家長 溝通橋梁
陶行知先生提出的:生活即教育的教育原則讓我們意識到:我們認為的有效地教育,不僅僅是家長或是教師單方面的事情,而應該是家園共同努力的結果。《幼兒園教育指導綱要(試行)》中也指出:“家庭是幼兒園重要的合作伙伴,應本著尊重、平等的原則,爭取家長的理解、支持和主動參與……”然而在實際工作中我們發現,家長和幼兒園之間經常會存在著一些誤解或者說是某些困惑。家長與教師之間往往不能透明地溝通,從而家園教育的不一致現象顯得尤為明顯。甚至有的家長還會因此而心生嫌隙,覺得老師偏心,或是老師有點高高在上,有的家長甚至還會對教師產生抵觸情緒,背后諸多怨言。特別是幼兒園進入新課程的改革后,幼兒的學習活動基本都是滲透在游戲中,但游戲顯性的“成績“或是說效果不明顯,因此,有些家長還對教師產生了“素質問題”的議論和抱怨。針對家園雙方存在的種種的誤解和困惑,我們該如何解決呢?
我們該如何去落實這樣的家園共育目標呢?
一、“因人施教”,了解家長的類型
(一)包辦代替型
此類家長往往對孩子有著過強的保護欲,從孩子離開他們的懷抱,踏入幼兒園的大門開始,他們的內心就充滿了擔心和焦慮,他們擔心孩子在幼兒園不會與別的孩子相處;擔心孩子不會自己吃飯;擔心孩子不會自己穿脫衣服;擔心孩子睡覺的時候被子沒蓋好;甚至擔心老師會不會喜歡自己的孩子……所以,每天,他們都會不厭其煩地要求教師“老師,麻煩你多多關照一下我的孩子啊。”老師,我們在家都是喂飯的,吃飯的時候你多幫我喂幾口吧!”“老師,起床的時候,你幫忙穿下衣服吧,我們家小寶什么都不會的哦!”
此類家長從來不提及讓孩子學習生活方面的技能,而是一味得讓老師代勞。因此,在他們庇護下的孩子往往自理能力特別差,自信心缺乏,不會與人主動交往,遇到事情依賴心理特別強,很難適應集體生活。
面對此類家長,純粹的說教是沒用的。我們應該從多方面去引導家長,讓他們在潛移默化中主動發現問題的所在。
1.利用家長開放日,讓家長自己去發現孩子的“與眾不同”,對問題的存在產生本質上的擔憂,在家長產生這樣的焦慮情緒后,教師適時地進行問題的溝通,家長往往比較能夠正視和接受,他們在家開始有意識地培養孩子自立、自理的能力,也會經常主動地和教師交流孩子的情況,這樣,家園教育的一致性開始慢慢體現。
2.與家長單獨溝通,讓家長了解這個年齡段的孩子應該掌握的生活技能是什么?幫助他們樹立正確的教育觀。為了能夠讓他們真正地接受我們“讓孩子學著獨立”的觀點,我們必須在溝通前做好必要的“功課”。準備一些權威的學前教育文章,一些具體的案例,在和家長溝通的時候,可以適當地引用,讓孩子從主觀上認識到自己育兒方面的缺失,從而真正產生想要改變的想法。然后,在孩子有變化后,及時地進行再交流,讓他們意識到自己的改變時正確的,從而堅持下去。
3.利用一日活動,耐心教授孩子生活方面的技能技巧,更多地提供給孩子更多鍛煉的機會,從而幫助孩子逐步樹立自信心,讓他們愿意為自我服務,并聯系家長一起給予必要的肯定。
(二)望子成龍型
此類家長往往對孩子有著特別高的期望。他們“望子成龍,望女成鳳”他們希望自己的孩子能夠在眾多孩子之中處于領先的地位,對孩子的要求也特別的嚴,急功近利。孩子一旦出現稍許的問題,他們就會表現得特別焦慮。每每這個時刻,教師總要花費很多的口舌去安撫他們的焦慮情緒。孰不知,面對我們家長“拔苗助長”“專制”的教育,我們的孩子更多的是無所適從,是變得越來越不自信,越來越膽怯。他們開始不敢交往,不敢主動去表現,創造力也被生生地壓制了。面對此類家長,我們又該這么做呢?
1.我們要選擇時機多與家長單獨溝通,讓家長了解此年齡段孩子應該具備的各種能力,討論過分管制孩子會造成不良后果的嚴重性,幫助家長樹立正確的教育觀。
2.教師在幼兒入園、離園時主動與他交流幼兒在園情況,多報喜少報憂,最好長話短說。
3.舒緩幼兒情緒,鼓勵其認真完成每件事,只要盡自己最大的努力就可以了。
(三)漠視放任型
有些家長對幼兒教育的理解過于狹隘,他們認為孩子還小,來幼兒園就是為了方便他們的工作,教師的任務也僅僅是帶好孩子,不出什么安全事故。他們從來不會主動和教師溝通孩子的發展狀況。教師主動與之交流的時候,他們也會敷衍了事。對于這樣的家長,我們首先要了解家長不交流的真正原因:是工作忙?還是不知道該怎么配合老師?在了解了原因后,要積極地與家長個別溝通,教給家長配合的方法,向其說明配合后會產生的效果。對工作忙得家長,老師可以以書信的方式與之交流,幫助家長解決教育問題。同時,還可以通過班級博客、QQ群、家校通的方式向家長宣傳幼兒園豐富多彩的活動,鼓勵幼兒積極參與到各項活動中來,取得好成績后及時向家長匯報。
二、“自我提升”,提高教師威信
(一)掌握豐富的家庭育兒知識,有助于提高家長對教師的尊重與信任。
教師掌握了豐富、先進的家庭教育的理念,會 更好地向家長匯報分析孩子們在成長過程中的即時發展情況與不足,有效地回答家長對孩子問題的咨詢,可以有針對性地宣傳一些科學育兒的知識、方法,有的放矢地為家長在教育孩子過程中遇到的一些難題、疑惑,進行分析指點,出謀劃策,提出建議,幫助家長解決具體困難,從而提高家長科學育兒的水平,也提高了家長對教師的尊重與信任。
(二)掌握豐富的家庭育兒知識,有助于取得家長的緊密合作。
在傳統的教育觀念中,許多人把幼兒看成是被動的受教育者,因此,家長也被看成是被動的。教師所采取的家訪、開家長會等形式都是從教師的角度去指示家長,要求家長該做什么,該如何配合幼兒園的教育,從而致使家長往往缺乏興趣,積極性不高。但是,隨著社會的進步,家長育兒水平的普遍提高,教師一定要放下架子,以朋友的身份去鼓勵家長參與幼兒園教育,多肯定家長好的教育方法,積極采納家長的合理化建議。這樣做不但幫助教師拓寬思路,而且還能調動家長的主動性、積極性,讓家長擁有參與幼兒教育的興趣,使家長感到自己的價值被利用,產生成功感和自尊感,有利于形成教育合力,使得幼兒園教育起到事半功倍的效果,促進家長與教師之間的合作,密切家園關系。
三、“積極主動”,增強家長信任感
(一)主動介紹情況,搭建感情的橋梁。
教師與家長初次接觸時,不可避免地會有生疏感,那么教師應主動擔負起建立彼此相互信任的責任,主動向家長介紹幼兒園的情況,幼兒在幼兒園各個方面的表現,諸如幼兒的健康、情緒、行為、人際關系等,以及幼兒園最近開展的活動及要求,包括教師為解決幼兒的問題而采取的一些措施等,都要告訴家長,從而使家長了解幼兒園,理解教師的意圖和方法,贏得家長的信任,配合教師的工作,取得好的教育效果。
(二)主動消除顧慮,避免誤會。
事實上很多家長是帶著“顧慮”送孩子去幼兒園的,對教師心存很多“顧慮”,還有不少的家長怕得罪老師,有意見也不敢提,畢竟孩子還要老師繼續教,如果老師要報復孩子,給孩子“小鞋穿”怎么辦?等等。對此,教師要主動了解家長的顧慮,揣摩家長的心思,抓住需要溝通的問題,選擇恰當的時機、方式,開誠布公地與家長交流看法,并以實際行動及時消除顧慮,取得家長的信任,讓家長放心。幼兒出現意外情況時要主動及時告訴家長,便于彌補不足,千萬不能心存僥幸。如果家長發現問題再來詢問,教師會很被動,且易發生誤會,家長反而會斤斤計較,孩子身上無小事。
(三)主動溝通情況,正確對待并非合理的意見。
不過,我們的家長也并非完全理想狀態,偶爾會有個別家長對教師不夠尊重,對幼兒園工作有偏見,不了解教師的苦衷,有些批評不夠符合事實,甚至提出一些老師無法滿足的自私無理的要求,對此,教師應該保持冷靜的心態,換位思考,主動溝通情況,耐心地做好解釋工作,坦誠交流看法,澄清事實,取得家長的理解。?
四、“感同身受”,給家長足夠的尊重
(一)交談要建立在平等的基礎上
我們在和家長溝通的時候,態度要親和、委婉,諸如“必須”“應該”等詞語要盡可能少說,更不能用強硬的語氣去責怪家長,不管是需要家長配合的事項還是需要家長幫助與我們保持一致的態度去教育孩子的時候,我們都要采用商量的口吻,征求家長的意見。 (二)避免籠統地評價幼兒
教師在家長面前評價幼兒時要采用日常使用的通俗語句,讓家長聽得懂。在介紹幼兒的發展狀況時,避免過于籠統,要盡量具體一些。比如,不要光說某某幼兒的小肌肉發展水平低于正常標準,而要補充一些實例或換成容易理解的說法,如“他還要繼續學習串珠子,用剪刀剪東西,我們正在教他”。
(三)任何一個家長都愿意聽到自己孩子有進步的好消息