科室管理

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科室管理范文第1篇

關(guān)鍵詞 護(hù)理管理 認(rèn)識(shí)

護(hù)理管理是醫(yī)院管理的重要組成部分，護(hù)理管理工作的好壞，直接影響著護(hù)理質(zhì)量高低，而護(hù)理質(zhì)量又是評(píng)價(jià)醫(yī)院質(zhì)量的重要指標(biāo)。護(hù)士長作為醫(yī)院護(hù)理管理的基層領(lǐng)導(dǎo)者，護(hù)士長的管理意識(shí)和管理目標(biāo)、管理措施制定的正確與否直接影響著護(hù)理管理工作質(zhì)量。

護(hù)理管理目標(biāo)

科室要以患者為中心，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高患者滿意度，實(shí)現(xiàn)醫(yī)患雙贏。

嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理常規(guī)，加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量。

杜絕差錯(cuò)事故，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，保證護(hù)理安全。

堅(jiān)持繼續(xù)教育及科學(xué)帶教，加強(qiáng)科研意識(shí)，提高科室核心競(jìng)爭(zhēng)力。

構(gòu)建和諧工作環(huán)境，增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益。

護(hù)理管理措施

病區(qū)管理方面：病區(qū)管理核心是提高患者滿意度。怎樣提高患者的滿意度，關(guān)鍵是管理的質(zhì)量，服務(wù)的藝術(shù)化和服務(wù)水平。只有患者滿意，就診率和復(fù)診率才能提升，醫(yī)院市場(chǎng)分額才能穩(wěn)步提高。

硬件方面：在現(xiàn)有的條件下，一切從患者所需出發(fā)：為患者打造整潔、舒適、安全、親切的第一入住感覺。在病區(qū)內(nèi)適當(dāng)設(shè)置：顯眼的標(biāo)識(shí)、溫馨的提示、詮釋生命力的綠色植物，緩解陌生感。各設(shè)施物品、環(huán)境衛(wèi)生均實(shí)行包干責(zé)任制，予定期檢查和相應(yīng)的獎(jiǎng)懲，最大限度的用活人與物，最短時(shí)間建好護(hù)與患。

軟件方面分兩點(diǎn)：①加強(qiáng)護(hù)士知識(shí)技能的專業(yè)、規(guī)范、嫻熟化培訓(xùn)：讓解答患者專業(yè)知識(shí)通俗易懂；讓各項(xiàng)護(hù)理操作準(zhǔn)確到位，避免給患者造成二次傷害；用精湛的技術(shù)換取患者的尊重、信任。②強(qiáng)化溝通、宣傳技巧：歸納總結(jié)不同類型患者的心理需求，讓護(hù)士在日常培訓(xùn)中掌握；制定人性化，個(gè)性化護(hù)理措施，讓患者參與到治療護(hù)理中；通過護(hù)士有效宣傳我院技術(shù)特長、合理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，讓患者潛移默化的接受醫(yī)院服務(wù)，消除疑慮敵對(duì)情緒，讓醫(yī)院良好聲譽(yù)由患者傳遍各角落，使經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益雙豐收。

護(hù)理安全管理方面：護(hù)理安全是順利開展病區(qū)工作的有力保障，有3項(xiàng)具體措施：①風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防：定期進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，規(guī)范護(hù)士言行舉止。對(duì)成功防范案例進(jìn)行交流借鑒，提高防范意識(shí)。②完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，加強(qiáng)護(hù)士應(yīng)急能力素質(zhì)培訓(xùn)；加強(qiáng)實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)、新定科等特定人員教學(xué)安全；加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)間段夜班、中午班、節(jié)假日班的管理；加強(qiáng)新入院、年老體弱、危重等特定患者的護(hù)理，防止患者住院期間意外發(fā)生。③實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：成立安控小組，加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查。

護(hù)理質(zhì)量管理方面：質(zhì)量管理是護(hù)士長管理科室永恒不變的主題，提高護(hù)理質(zhì)量關(guān)鍵是有效的人力資源管理和質(zhì)量監(jiān)控。有5點(diǎn)措施：①在院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合科室實(shí)際，有計(jì)劃合理的開展工作。建立量化的護(hù)理質(zhì)量和護(hù)士考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，用數(shù)據(jù)說話。通過考核了解薄弱環(huán)節(jié)，掌握各級(jí)護(hù)理人員狀況，有的放矢的進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，全面提高整體素質(zhì)。②充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組作用，每月進(jìn)行匯總分析，查找原因，制定并落實(shí)整改措施。③定期召開患者及家屬工休座談會(huì)和滿意度調(diào)查，縮短護(hù)患距離。④實(shí)施人本管理，關(guān)心愛護(hù)護(hù)士，激發(fā)大家的工作熱情，心身愉快地投入工作，只有這樣，才能給患者以燦爛的笑容。⑤護(hù)士長是科室理財(cái)人，發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約傳統(tǒng)美德，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。多開展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，為科室創(chuàng)造最大經(jīng)濟(jì)效益。

護(hù)理隊(duì)伍管理：建立一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧學(xué)習(xí)型的護(hù)理團(tuán)隊(duì)：①首先護(hù)士長及老同志應(yīng)以身作則、率先示范，作好帶頭角色。在科室管理中積極發(fā)揮能動(dòng)作用，配合醫(yī)療組作好臨床各項(xiàng)工作，創(chuàng)造和諧工作氛圍，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效能。②其次了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展新動(dòng)向，學(xué)習(xí)新知識(shí)，定期組織“三基”及專科知識(shí)培訓(xùn)考核，組建科研小組，確定科研項(xiàng)目。③突出本科帶教特點(diǎn)，制定完善的帶教計(jì)劃，為實(shí)習(xí)生創(chuàng)造良好實(shí)習(xí)環(huán)境。

討 論

通過臨床護(hù)理實(shí)踐，深深體會(huì)到：作為科室護(hù)理管理者，要想把一個(gè)科室的護(hù)理管理工作做好，必須不斷的培養(yǎng)和提高自身素質(zhì)，不斷的學(xué)習(xí)和更新科學(xué)的管理理念和知識(shí)，加強(qiáng)管理的多元藝術(shù)化，完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)考核制度，從而建立一支紀(jì)律嚴(yán)明的高素質(zhì)隊(duì)伍，才能確保護(hù)理工作的質(zhì)量和安全。

參考文獻(xiàn)

科室管理范文第2篇

一、認(rèn)真宣傳傳貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級(jí)紀(jì)委的各項(xiàng)規(guī)定。

二、大力開展黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政、廉醫(yī)教育。堅(jiān)持每年兩次黨風(fēng)黨紀(jì)和廉政教育。紀(jì)檢人員每季一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，半年一次檢查考核，搞好自身建設(shè)，不斷提高自身素質(zhì)，更好地完成本職工作。

三、積極接待紀(jì)檢的來信來訪，處理好群眾的舉報(bào)信件工作，做到件件有著落，事事有答復(fù)。做好登記和保密工作。

四、堅(jiān)持原則，按照黨的政策搞好案件的審理調(diào)查和處理工作，對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)來的有關(guān)案件的處理不超過一到三個(gè)月，并將結(jié)果準(zhǔn)時(shí)報(bào)告上級(jí)。在辦案中，堅(jiān)持實(shí)事求是認(rèn)真搞好調(diào)查研究工作，依靠支部領(lǐng)導(dǎo)，依靠群眾支持，迅速、準(zhǔn)確辦案，及時(shí)結(jié)案。

五、紀(jì)檢干部，要事事處處起模范作用，以身作則地執(zhí)行黨的政策，遵守黨的紀(jì)律，加強(qiáng)黨性鍛練，做好廉政勤政、廉潔行醫(yī)工作，全心全意為人民服務(wù)，為醫(yī)院改革開放做出貢獻(xiàn)。抓好“三個(gè)一”活動(dòng)，即一個(gè)黨員交一個(gè)朋友；中層干部每周找一個(gè)同志談心；院領(lǐng)導(dǎo)每周深入一個(gè)科室，找一個(gè)中層干部談心，解決一個(gè)問題。

醫(yī)院安全制度

一、門衛(wèi)、巡邏、值班制度：

一、門衛(wèi)要選派能勝任的人員擔(dān)任門衛(wèi)。嚴(yán)守崗位，盡職盡責(zé)，單位內(nèi)部人員憑證件出入，外來聯(lián)系工作憑證明出入，陪護(hù)、探視病人按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定出入，物資器材和出院病人自代物品憑有關(guān)科室出門條放行，車輛出入要接受門衛(wèi)查詢。

巡邏要工作責(zé)任心強(qiáng)，身體健康，具有一定法律知識(shí)和能處理情況的人擔(dān)任此項(xiàng)工作，維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部的治安和正常工作秩序。

管錢、管物品的部門必須有人值班，值班人員要有職責(zé)，不得使用弱病殘和臨時(shí)工值班。價(jià)值在人民幣×××萬元以上的醫(yī)技科室也應(yīng)值班。

二、生產(chǎn)安全制度：

1、醫(yī)療上的按照醫(yī)、護(hù)部門制定的制度遵守執(zhí)行。

電工必須是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)取得證書的方能上崗

，按規(guī)定和要求作業(yè)，而且具備一定的用電防火知識(shí)。配電房系要害部門，應(yīng)按規(guī)定安裝安全防范設(shè)備和定期對(duì)設(shè)備的維修保養(yǎng)，防止事故發(fā)生。

鍋爐操作必須是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和取得證書的方能上崗位，制定操作制度和職責(zé)，按規(guī)定和要求對(duì)鍋爐進(jìn)行檢修，清垢處理，防止事故發(fā)生。

要加強(qiáng)對(duì)車輛駕駛?cè)藛T的安全教育，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，嚴(yán)禁違章開車。

計(jì)量管理制度

為了加強(qiáng)管理，切實(shí)貫徹《計(jì)量法》特根椐有關(guān)計(jì)量法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際情況特制定以下管理制度：

一、計(jì)量器具管理辦法

1、對(duì)于醫(yī)院使用的所有計(jì)量器具，一律使用國家法定計(jì)量單位。

2、對(duì)計(jì)量器具做到專人鑒定，做到鑒定有記錄，發(fā)鑒定證明方可使用。

3、計(jì)量器具定期送計(jì)量檢測(cè)員鑒定，做到鑒定有記錄，發(fā)鑒定證明方可使用。

二、計(jì)量人員崗位責(zé)任制

1、計(jì)量人員要堅(jiān)守崗位，做到隨叫隨到。

2、計(jì)量人員要經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，持有證書。

三、計(jì)量器具周期鑒定制度

1、對(duì)于各種計(jì)量器具要定期強(qiáng)行鑒定，普通器械半年一次，精密器械三個(gè)月一次。

2、對(duì)于被檢器具要做出評(píng)定，如合格、降級(jí)使用和報(bào)廢等。

3、對(duì)被檢器具要做詳細(xì)記錄，建立計(jì)量檔案，發(fā)有關(guān)證書。

審計(jì)室工作制度

一、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)財(cái)務(wù)收入、支出及有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，實(shí)行經(jīng)常性審計(jì)監(jiān)督，做到：

1、對(duì)財(cái)務(wù)收入，支出進(jìn)行經(jīng)常性的審計(jì)監(jiān)督。

2、對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，能開展事前控制環(huán)節(jié)，事后清查性審計(jì)，并有記錄，有分析并選擇性反饋。

3、每半年進(jìn)行一次初審，年終進(jìn)行終審。

二、對(duì)資金、資產(chǎn)的安全，完善以及各項(xiàng)內(nèi)部控制制度的健全，至少進(jìn)行兩次較系統(tǒng)的監(jiān)督檢查，并有記錄。

三、經(jīng)常檢查評(píng)估資金，財(cái)產(chǎn)的使用效益，提出改進(jìn)建議，做到每季進(jìn)行一次效益分析并提供分析報(bào)告。

四、對(duì)有重大損失浪費(fèi)，貪污盜竊的嚴(yán)重違犯財(cái)經(jīng)法規(guī)的問題做到：

1、及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)報(bào)告。

2、根椐情節(jié)提出處理建議。阿

六、對(duì)審計(jì)工作，要嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍，對(duì)待問題要一分為二，實(shí)事求事，對(duì)等困難要堅(jiān)定沉著，善于解決。

七、全心全意做好審計(jì)工作，為醫(yī)院的發(fā)展，擴(kuò)大兩個(gè)效益，護(hù)航保架。

財(cái)務(wù)科工作制度

一、正確貫徹執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)政策，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，財(cái)會(huì)人員要以身作責(zé)，奉公守法，同一切貪污盜竊違法亂紀(jì)行為做斗爭(zhēng)。

二、合理組織收入，嚴(yán)格控制支出。凡是該收的要抓緊收回，幾是預(yù)算以外的，無計(jì)劃的開支，應(yīng)堅(jiān)持杜絕，對(duì)于臨時(shí)性的必須開支，應(yīng)按審批手續(xù)辦理。

三、根據(jù)事業(yè)計(jì)劃，正確及

時(shí)編制年度和季度的財(cái)務(wù)計(jì)劃(預(yù)算)，辦理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，按照規(guī)定的格式和期限報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表。

四、加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理，定期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，并會(huì)同有關(guān)科室做好經(jīng)濟(jì)核算的管理工作。

五、一切對(duì)外采購開支，均應(yīng)取得合法的原始憑證，由經(jīng)手人、驗(yàn)收人、主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可報(bào)銷，出差或因公借支，須經(jīng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，任務(wù)完成后及時(shí)辦理結(jié)帳、報(bào)銷手續(xù)。

六、會(huì)計(jì)人員要及時(shí)辦理債權(quán)和債務(wù)，防止拖欠，減少呆帳。

七、財(cái)務(wù)科應(yīng)與有關(guān)科室配合，定期對(duì)房屋、設(shè)備、家具、藥品、器材等資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)督，及時(shí)清查庫房，做到心中有數(shù)，防止積壓和浪費(fèi)。

八、每日收入現(xiàn)金及時(shí)送存銀行，庫存現(xiàn)金不得起過銀行規(guī)定限期額，出納和收費(fèi)人員不得以長補(bǔ)短，如有差錯(cuò)，由經(jīng)手人詳細(xì)登記，每月集中討論，找出原因及領(lǐng)導(dǎo)批示處理。

九、原證憑證、帳本、工資冊(cè)、財(cái)務(wù)報(bào)表等資料以及會(huì)計(jì)人員交接、均按財(cái)政部門辦理。

財(cái)產(chǎn)管理制度

一、固定資產(chǎn)的分類與計(jì)價(jià)

1、醫(yī)院固定資產(chǎn)一般分為類。(1)房屋及建筑物類；(2)貴重儀器設(shè)備；(3)一般專用設(shè)備類；(4)家俱類；(5)被服裝具類；(6)交通工具類；(7)圖書類；(8)其他設(shè)備類。

2、固定資產(chǎn)的價(jià)值不能隨意確定，必須按照有關(guān)規(guī)定計(jì)劃。

(1)新建、購入和調(diào)入固定資產(chǎn)，分別按造價(jià)、購價(jià)的調(diào)撥價(jià)入張。購入和調(diào)入所發(fā)生的運(yùn)雜費(fèi)，不計(jì)入資產(chǎn)原值，可直接列支有關(guān)科目。

(2)自制的固定資產(chǎn)，按實(shí)際開支工料費(fèi)，計(jì)算入帳。

(3)無償調(diào)入和舊有固定資產(chǎn)，如無法查明原值，可估價(jià)入帳。

(4)調(diào)出、變賣和報(bào)廢的固定資產(chǎn)經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，均可帳面原值銷帳。

二、固定資產(chǎn)核算的內(nèi)容和方法

1、醫(yī)院為固定資產(chǎn)進(jìn)行核算，應(yīng)設(shè)置“固定資產(chǎn)”總帳科目。本科目下設(shè)八個(gè)一般明細(xì)科目。

2、本科目屬資金占用科目，核算固定資產(chǎn)原始價(jià)值的增減變動(dòng)情況，本科目借方登記固定資產(chǎn)的增加、盤盈，貸方登記固定資產(chǎn)的減少、報(bào)廢、盤盈、余額反映固定資產(chǎn)的原始價(jià)值。

3、固定資產(chǎn)購入應(yīng)及時(shí)驗(yàn)收入庫、分類、編號(hào)、登

記入帳。交付使用，應(yīng)建立使用分布卡片。

4、固定資產(chǎn)定期、不定期進(jìn)行盤點(diǎn)，經(jīng)常深入實(shí)際了解和掌握固定資產(chǎn)新舊程度和完好狀況及使用狀況都有重要作用。

醫(yī)務(wù)科工作制度

一、根據(jù)院長工作計(jì)劃要求，定期擬定醫(yī)療、教學(xué)、科研、培訓(xùn)等專業(yè)業(yè)務(wù)計(jì)劃，經(jīng)院長、副院長批準(zhǔn)后，具體組織實(shí)施。

二、組織各醫(yī)療、醫(yī)技科室進(jìn)行正常的醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)科室之間的工作聯(lián)系，組織重大手術(shù)和危重病人會(huì)診搶救、督促和檢查藥品，醫(yī)療器械的采購、供應(yīng)及管理。

三、具體實(shí)施技術(shù)管理。定期分析醫(yī)療質(zhì)量和工作效率，不斷研究改進(jìn)措施，抓好重點(diǎn)科技術(shù)建設(shè)，搞好協(xié)作、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，改善設(shè)備條件，大力開展新的診斷和治療技術(shù)，保證專科技術(shù)建設(shè)的不斷發(fā)展。

四、加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療工作的管理，不斷提高基礎(chǔ)醫(yī)療工作的質(zhì)量，尤其對(duì)病歷書寫和無菌技術(shù)操作等嚴(yán)格督促檢查。

五、督促檢查業(yè)務(wù)工作方面的規(guī)章制度，醫(yī)療技術(shù)操作常規(guī)和各級(jí)各類業(yè)務(wù)人員職責(zé)的貫徹執(zhí)行。

六、積極做好醫(yī)療事故與差錯(cuò)的防范工作，對(duì)已發(fā)生的醫(yī)療事故要及時(shí)調(diào)查，組織討論，并向院長提出處理意見，不斷改進(jìn)醫(yī)療工作和醫(yī)療作風(fēng)。

七、組織實(shí)施醫(yī)療業(yè)務(wù)干部的培訓(xùn)，制定長遠(yuǎn)和短期的培訓(xùn)規(guī)劃，采取有效措施，提高業(yè)務(wù)水平，定期進(jìn)行醫(yī)療業(yè)務(wù)干部的業(yè)務(wù)考核，并建立好衛(wèi)生技術(shù)干部的技術(shù)檔案。

具體負(fù)責(zé)進(jìn)修醫(yī)生和實(shí)習(xí)醫(yī)生的教學(xué)和管理工作。

八、組織管理醫(yī)院科研工作，督促檢查科研計(jì)劃的落實(shí)，組織科研項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，人員安排，條件的提供，成果的鑒定和應(yīng)用推廣，協(xié)助院學(xué)術(shù)委員會(huì)開展學(xué)術(shù)活動(dòng)，活躍學(xué)術(shù)空氣，組織科技情報(bào)的收集、分析、復(fù)制、交流和利用工作。

九、經(jīng)常深入醫(yī)療業(yè)務(wù)科室，及時(shí)了解醫(yī)療工作情況，向院長匯報(bào)，提供改進(jìn)醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)的建意，保證以醫(yī)療為中心工作的順利開展。

十、負(fù)責(zé)處理院內(nèi)外醫(yī)務(wù)行政工作的聯(lián)系，邀請(qǐng)專家會(huì)診，協(xié)助分管副院長派遣醫(yī)療外出任務(wù)。

十

一、接待醫(yī)療業(yè)務(wù)方面的來信來訪和參觀訪問事宜。

十

二、保證救護(hù)車輛醫(yī)療專用，做好調(diào)度工作。

十

三、領(lǐng)導(dǎo)所屬單位的工作。

十

四、管理好醫(yī)療業(yè)務(wù)方面的各類委員會(huì)的工作、發(fā)揮各類委員會(huì)的業(yè)務(wù)管理、技術(shù)監(jiān)督和業(yè)務(wù)檢查、評(píng)定、考核工作。定期或不定期召開各類業(yè)務(wù)委員會(huì)研究、討論工作，不斷提高工作質(zhì)量。

十

五、對(duì)臨床、醫(yī)療科室的醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務(wù)管理、工作效率等工作按即定考核方案定期給以考核，考核結(jié)果與獎(jiǎng)金掛勾，報(bào)經(jīng)財(cái)務(wù)科實(shí)施獎(jiǎng)金發(fā)放，每月考核結(jié)果在院周會(huì)上給以講評(píng)，不斷提高工作效率。

院護(hù)理部工作制度

一、根據(jù)院長工作計(jì)劃，結(jié)合臨床醫(yī)療和護(hù)理工作實(shí)際，定期擬定醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃，經(jīng)院長批準(zhǔn)后，具體組織實(shí)施。

二、經(jīng)常督促檢查護(hù)理工作制度和護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)及護(hù)理工作職責(zé)的貫徹執(zhí)行，提高基礎(chǔ)護(hù)理和疾病護(hù)理的質(zhì)量。

三、合理計(jì)劃和調(diào)配使用人員，做到護(hù)理任務(wù)和力量基本平衡，加強(qiáng)對(duì)護(hù)士長工作具體指導(dǎo)，充分發(fā)揮護(hù)士長的作用。組織護(hù)士長查房和各科之間定期交叉檢查等。

四、負(fù)責(zé)全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高。開展業(yè)余教育和短期學(xué)習(xí)班。加強(qiáng)護(hù)理工作的技術(shù)管理，定期進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)的考核和操作技術(shù)的訓(xùn)練，統(tǒng)一常規(guī)技術(shù)的操作規(guī)程。開展護(hù)理工作的科研和技術(shù)革新活動(dòng)，不斷提高護(hù)理技術(shù)水平。

五、做好病房管理，達(dá)到整潔、肅靜、安全、舒適的要求。對(duì)病人進(jìn)行住院指導(dǎo)和生活管理，搞好基礎(chǔ)護(hù)理，合理控制陪護(hù)，積極創(chuàng)造條件，搞好病房設(shè)置規(guī)格化。

六、定期對(duì)各科(病房)常備藥品、器械的請(qǐng)領(lǐng)、保管和使用情況進(jìn)行檢查。

七、經(jīng)常深入科室了解實(shí)際情況，督促檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)，預(yù)防護(hù)理事故，減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生，分析護(hù)理工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，定期向院長匯報(bào)工作，提出改進(jìn)工作措施。

環(huán)境保護(hù)制度

1、做好垃圾的分類管理工作，將醫(yī)療垃圾和生活垃圾分開處理。

2、對(duì)一次性醫(yī)療用品按上級(jí)有關(guān)單位要求處理。

3、嚴(yán)格控制污水處理設(shè)施的正常運(yùn)行，使醫(yī)源性污水得到達(dá)標(biāo)排放。

4、加強(qiáng)鍋爐的燃料管理，做到無煙塵排放。

人權(quán)保障制度

1、實(shí)行以人為本的管理理念，按勞動(dòng)法要求執(zhí)行。

2、按時(shí)足額上交養(yǎng)老保險(xiǎn)金，醫(yī)療保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金。

3、按規(guī)定執(zhí)行產(chǎn)婦休假及產(chǎn)后崗位調(diào)整。

4、尊重個(gè)人隱私，為患者保守秘密。

廉政建設(shè)制度

一、廉潔自律，遵紀(jì)守法，不循私舞弊，自覺接受監(jiān)督部門的監(jiān)督，維護(hù)黨紀(jì)和法律的尊嚴(yán)。

二、增強(qiáng)公仆意識(shí)，全心全意為人民服務(wù)，不準(zhǔn)把職權(quán)職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)變?yōu)橛袃敺?wù)，堅(jiān)決杜絕不給好處不辦事和給了好處亂辦事現(xiàn)象發(fā)生。

三、忠于職守，不兼任經(jīng)濟(jì)實(shí)體職務(wù)，不從事有償中介活動(dòng)。

四、公務(wù)活動(dòng)公開，嚴(yán)禁公款大吃大喝，不準(zhǔn)用公款旅游，不準(zhǔn)用公款參與高消費(fèi)娛樂活動(dòng)。

五、嚴(yán)禁收受紅包，接受回扣、提成，嚴(yán)禁通過介紹病人、處方收取不正當(dāng)利益，嚴(yán)禁開搭車藥、搭車檢查、不合理檢查。

六、不得從事任何藥品，醫(yī)療器械的推銷、中介活動(dòng)、不得通過打招呼、批條子，推銷人情藥品，高價(jià)藥品。

七、嚴(yán)格遵守財(cái)會(huì)制度和人事管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行政府采購和三人會(huì)簽制度，不搞任人唯親。

八、公務(wù)接待本著節(jié)儉原則，從嚴(yán)把關(guān)，從嚴(yán)控制陪客人員。

科室管理范文第3篇

關(guān)鍵詞：醫(yī)院

經(jīng)濟(jì)管理

營銷戰(zhàn)略　科室管理

1.加強(qiáng)科室經(jīng)濟(jì)管理

科室經(jīng)濟(jì)管理的提高也提高了醫(yī)院的工作效率，這不但使病人對(duì)醫(yī)院的滿意程度提高，吸引更多的患者來醫(yī)院就診，更是大大地提高了醫(yī)院的經(jīng)營收入，使醫(yī)院更好地發(fā)展。

1.1調(diào)整科室收入管理

明確科室收入管理的原則，完善各項(xiàng)收支項(xiàng)目。各項(xiàng)指標(biāo)必須認(rèn)真落實(shí)到科室，如科室住院費(fèi)用，各項(xiàng)治療費(fèi)用（如藥物煎劑等）。

1.2制訂科室完成指標(biāo)

通過比出勤、比工作、比技術(shù)，使全院職工深入了解探討新技術(shù)、新療法，通過把臨床一線的醫(yī)療技術(shù)人員送到上海、北京、南京各大醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)修，有助于醫(yī)院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的提高。全院職工必須在保時(shí)保質(zhì)的完成科室制訂的完成指標(biāo)，這有助于醫(yī)院經(jīng)營效率的提高。

1.3加強(qiáng)科室費(fèi)用管理

加強(qiáng)科室費(fèi)用管理，爭(zhēng)取在收節(jié)支方面創(chuàng)造效益，減少開支，同時(shí)提高工作效率。在科室壓縮支出提高率的基礎(chǔ)上，縮短了住院病人的住院日，同時(shí)極大地提高了床位使用率，有效地減少病人個(gè)人支出，在經(jīng)濟(jì)管理的同時(shí)減少了科室水、電及醫(yī)用材料的浪費(fèi)。

1.4完善科室結(jié)算分配

在提高科室的經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)上，把部分節(jié)余應(yīng)用于臨床科研及創(chuàng)新、外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修等方面。特別需要增加在醫(yī)學(xué)新技術(shù)領(lǐng)域加強(qiáng)學(xué)習(xí)新的診療技術(shù)、中西醫(yī)結(jié)合治療的費(fèi)用。使醫(yī)院獲得絕大部分患者容易接受，治療效果好的方法與技術(shù)，也極大地減少了患者的費(fèi)用。因此，創(chuàng)新和新療法的探討為臨床工作人員提供了創(chuàng)新及新技術(shù)的渴望。有效的經(jīng)濟(jì)管理為科里的技術(shù)人員技術(shù)更新提供了條件，同時(shí)也帶來優(yōu)惠。

2.醫(yī)院的營銷戰(zhàn)略

2.1基于SWOT分析目前醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃

SWOT分析代表組織的優(yōu)勢(shì)（S）、劣勢(shì)（W）、機(jī)會(huì)（O）和威脅（T）的分析，實(shí)際上是對(duì)組織內(nèi)外部條件的各方面內(nèi)容進(jìn)行歸納和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。其中優(yōu)勢(shì)的分析主要是著眼于組織自身的實(shí)力及其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較，而機(jī)會(huì)和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境變化對(duì)醫(yī)院的可能影響方面。

2.1.1醫(yī)院優(yōu)勢(shì)分析

①政府扶持與市場(chǎng)結(jié)合緊密，醫(yī)院不同于其他的商業(yè)活動(dòng)，醫(yī)院在自身強(qiáng)化市場(chǎng)營銷運(yùn)作和應(yīng)變能力.利用各種媒體，進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)宣傳，高薪聘用專家，突出專科特色，打造品牌，吸引病人就診之外更獲得了政府的大力扶持。對(duì)于已就診的患者，強(qiáng)化其對(duì)醫(yī)院忠誠度，以幫助預(yù)約復(fù)診等方式，讓其逐步成為忠誠患者。

②醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理，不局限收支方面的管理，還應(yīng)拓展到資產(chǎn)經(jīng)營和資金管理，切實(shí)降低病人醫(yī)藥費(fèi)用，吸引更多病人來院診治。

③應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理網(wǎng)絡(luò)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低人力資源成本和行政、后勤管理成本，提高醫(yī)院盈利能力。

④提供溫馨的服務(wù)。門診導(dǎo)診為患者提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，逐漸推行人性化、個(gè)性化服務(wù)，尊重病人隱私；針對(duì)前來就診的住院患者，健全電子、手寫雙項(xiàng)病歷檔案，定期以短信的形式發(fā)送祝福信息；前來就診住院患者實(shí)行免費(fèi)接送，加強(qiáng)醫(yī)后、術(shù)后跟蹤隨訪服務(wù)，將病人的關(guān)心延伸到院外，有效改善醫(yī)患關(guān)系。

2.1.2醫(yī)院劣勢(shì)分析

政府扶持有局限性。中心型醫(yī)院、疾病控制、衛(wèi)生監(jiān)督、傳染病、精神衛(wèi)生等醫(yī)院國家投人全覆蓋，而中小醫(yī)院公益性質(zhì)相對(duì)弱化，唯有靠經(jīng)濟(jì)管理、營銷實(shí)踐、溫馨服務(wù)，引人競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，才有可能促使醫(yī)院降低醫(yī)藥費(fèi)用，增加經(jīng)濟(jì)收益。

2.1.3醫(yī)院機(jī)會(huì)分析

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng)，要吸引患者，必須增強(qiáng)緊迫感、危機(jī)感，充分利用現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營管理上的靈活性，創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目。只有看準(zhǔn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，適時(shí)調(diào)整營銷戰(zhàn)略，不斷尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，穩(wěn)步發(fā)展。

2.1.4醫(yī)院威脅分析

①　醫(yī)療市場(chǎng)份額有限，各種不同類型的醫(yī)院都將積極參與競(jìng)爭(zhēng)，搶占市場(chǎng)份額的意識(shí)和行動(dòng)是保證醫(yī)院生存和發(fā)展的先決條件。

②　部分從業(yè)者虛假廣告，使很多患者不再相信醫(yī)院，對(duì)醫(yī)院抱有強(qiáng)大的懷疑，形成了對(duì)現(xiàn)代醫(yī)院信任危機(jī)的考驗(yàn)。

③　有些醫(yī)療糾紛處理不妥，導(dǎo)致患者對(duì)所有的醫(yī)院都一視同仁，后果嚴(yán)重。

2.2醫(yī)院市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略

醫(yī)院營銷戰(zhàn)略是以擴(kuò)大醫(yī)療市場(chǎng)份額為目標(biāo)，不斷提高自身形象，樹立誠信、廉潔、奉獻(xiàn)精神，開展獨(dú)樹一幟的核心技術(shù)，提供患者預(yù)期的、貼心的、超前的服務(wù)，不斷滿足需求，吸引病人，占領(lǐng)更多的醫(yī)療市場(chǎng)。因此，醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的先進(jìn)水平、醫(yī)院的管理水平、醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況乃至醫(yī)院的環(huán)境和醫(yī)院的總體形象都會(huì)成為患者選擇就診的條件之一，所以樹立品牌意識(shí)，打造名醫(yī)名牌是營銷理念在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理實(shí)踐中的重要體現(xiàn)。

2.3醫(yī)院營銷戰(zhàn)略之加強(qiáng)醫(yī)院自身的管理

2.3.1服務(wù)戰(zhàn)略。全程優(yōu)質(zhì)并具特色的服務(wù)，如：“一站式服務(wù)”、“后醫(yī)療服務(wù)”，等等。使病人便捷的看病或就診　采用一條龍服務(wù)，省時(shí)、方便、快捷、高效。

2.3.2價(jià)格戰(zhàn)略。不同的診療方法有不同的價(jià)格，通過病人選擇不同的服務(wù)方式，而合理進(jìn)行不同的收費(fèi)。

2.3.3渠道戰(zhàn)略。即醫(yī)院為贏得病人信任而進(jìn)行的各種活動(dòng)。如“開展白衣天使獻(xiàn)愛心，走進(jìn)社區(qū)大型義診”等活動(dòng)對(duì)醫(yī)院進(jìn)行有效的宣傳。

2.3.4促銷戰(zhàn)略。醫(yī)院將其服務(wù)項(xiàng)目和專家簡(jiǎn)介告知患者，便于患者選擇醫(yī)生，同時(shí)讓患者了解在院診治過程中各種惠民政策。如針對(duì)貧困低保患者，弱式群體提供的大型設(shè)備可減免部分費(fèi)用，為雷鋒式先進(jìn)群體提供免費(fèi)健康體檢，旨在實(shí)現(xiàn)醫(yī)院社會(huì)效益最大化。

2.3.5技術(shù)戰(zhàn)略。病人問題的解決，根據(jù)病人需求提供服務(wù)，通過精益求精的醫(yī)療技術(shù)幫助有醫(yī)療需要的人們解決問題。

2.3.6成本戰(zhàn)略。根據(jù)病人的實(shí)際成本，有程度的低于病人的心理價(jià)格，使之容易接受，亦能夠讓醫(yī)院有所盈利。

2.3.7溝通戰(zhàn)略。醫(yī)患之間營造一種賓至如歸的溫馨感覺，積極有效的雙向溝通，促進(jìn)醫(yī)患和諧，同時(shí)實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)的通途。

3.結(jié)論

醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)管理中加強(qiáng)科室的管理是極其重要的一步，制訂完美的經(jīng)營戰(zhàn)略更是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理良好的開端。因此醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中落實(shí)科室管理，制訂經(jīng)營戰(zhàn)略是非常有必要的。

參考文獻(xiàn)：

[1]李大同，劉立平，劉學(xué)廣.利用成本核算提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理質(zhì)量.《醫(yī)院管理雜志》.維普資訊網(wǎng)　2005

[2]李信春.醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的展望與實(shí)踐.《中華醫(yī)院管理雜志》.萬方數(shù)據(jù)　2001

科室管理范文第4篇

科室院感管理工作計(jì)劃【1】

為提高我院院感管理質(zhì)量，進(jìn)一步搞好院感管理、傳染病管理工作，保障醫(yī)療、護(hù)理安全，特制定20xx年工作計(jì)劃：

一、醫(yī)院感染控制

1、每月下到各個(gè)科室監(jiān)測(cè)住院病人院感發(fā)生情況，督促臨床醫(yī)生及時(shí)報(bào)告院感病例，防止醫(yī)院感染暴發(fā)或流行。

2、每月對(duì)手術(shù)室、產(chǎn)房、血透室等重點(diǎn)部門的空氣、物體表面、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、消毒滅菌物品等進(jìn)行消毒滅菌效果及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)一次。發(fā)現(xiàn)不合格處，嚴(yán)加整改，直至監(jiān)測(cè)結(jié)果合格為止。

3、每季度對(duì)臨床科室、重點(diǎn)部門進(jìn)行消毒隔離質(zhì)量檢查一次，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行反饋，并提出改進(jìn)措施。

4、根據(jù)本年度院感監(jiān)控管理要求，配合全國院感監(jiān)控管理培訓(xùn)基地，開展醫(yī)院感染橫斷面調(diào)查一次。

二、抗菌藥物應(yīng)用：

1、按照相關(guān)規(guī)定對(duì)抗菌藥物實(shí)行分級(jí)管理，定期調(diào)查住院病人抗菌藥物使用情況。

2、協(xié)助檢驗(yàn)科定期公布全院前五位感染細(xì)菌譜及其耐藥菌，為臨床醫(yī)生合理使用抗菌藥物提供依據(jù)。

三、傳染病管理：

1、每天收集全院各科室的傳染病報(bào)告卡、死亡醫(yī)學(xué)診斷證明書、居民惡性腫瘤報(bào)告卡，做好全院疫情報(bào)告和死亡、腫瘤病例報(bào)告工作。

2、每天對(duì)收集的傳染病報(bào)告卡進(jìn)行審核，保證其內(nèi)容完整、真實(shí)。

3、收到疫情報(bào)告卡和死亡病例報(bào)告后，按照規(guī)定時(shí)限，通過國家傳染病疫情監(jiān)測(cè)信息系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。

4、每月末，查閱全院本月的門診日志、出入院登記、出院病歷、放射科檢查結(jié)果及檢驗(yàn)科陽性結(jié)果登記本，發(fā)現(xiàn)漏報(bào)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。

5、每月與醫(yī)務(wù)科核定死亡病例登記，發(fā)現(xiàn)漏報(bào)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。

6、認(rèn)真做好上級(jí)衛(wèi)生行政部門對(duì)醫(yī)院的疫情管理、報(bào)告的檢查工作，配合疾病預(yù)防控制部門搞好疫情調(diào)查工作。

四、醫(yī)療廢物監(jiān)督管理

1、每月到醫(yī)院臨床支持中心檢查一次，督促醫(yī)療廢物分類、收集、運(yùn)送等制度執(zhí)行情況，避免發(fā)生醫(yī)療廢物流失。

2、每月查閱醫(yī)療廢物交接登記本一次、發(fā)現(xiàn)漏項(xiàng)及時(shí)填補(bǔ)。

五、手衛(wèi)生及職業(yè)暴露防護(hù)

1、將手衛(wèi)生消毒列入科室質(zhì)量檢查項(xiàng)目，每季度抽查醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行手衛(wèi)生消毒技術(shù)考核一次。

2、加強(qiáng)職業(yè)暴露防護(hù)知識(shí)宣傳教育，減少職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)。

3、發(fā)生醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露后，嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行妥善處理。

六、院感知識(shí)培訓(xùn)

1、本年度協(xié)同醫(yī)教科組織新進(jìn)人員進(jìn)行院感、傳染病知識(shí)崗前培訓(xùn)一次。

2、分層次開展全院醫(yī)務(wù)人員院感知識(shí)培訓(xùn)兩次，提高醫(yī)務(wù)人員院感知識(shí)水平。

科室院感管理工作計(jì)劃【2】

在新的一年里，醫(yī)院感染管理將堅(jiān)持預(yù)防為主的方針，以加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保障病人安全的目標(biāo)認(rèn)真抓好醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)工作，特制定20xx年院感工作計(jì)劃 如下:

一、加強(qiáng)教育培訓(xùn)

1、科室每月組織一次醫(yī)院感染相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，并做好記錄。

2、院感科全年組織院感知識(shí)講課兩次，采取多種形式進(jìn)行全員培訓(xùn)，試卷考核，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防范意識(shí)。

3、落實(shí)新職工崗前培訓(xùn)。

4、對(duì)衛(wèi)生員進(jìn)行醫(yī)療廢物收集及職業(yè)防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)。

5、院感專職人員參加省、市級(jí)舉辦的院感繼續(xù)教育培訓(xùn)班，以了解全省及全國醫(yī)院感染管理工作發(fā)展的新趨勢(shì)，新動(dòng)態(tài)，提高我院感染管理水平。

二、落實(shí)消毒隔離制度，加強(qiáng)消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)

1、各科使用的消毒液根 據(jù)性能按時(shí)更換，器械按規(guī)定及時(shí)消毒滅菌，合格率達(dá)100%。使用中的各種導(dǎo)管按規(guī)定進(jìn)行消毒更換。

2、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的管理工作，不定期下科室檢查醫(yī)務(wù)人員洗手的依從性。

三、加強(qiáng)院感監(jiān)測(cè)，實(shí)行醫(yī)院暴發(fā)預(yù)警報(bào)告

1、嚴(yán)格《醫(yī)院手術(shù)部位管理規(guī)范》執(zhí)行，每月進(jìn)行手術(shù)切口感染監(jiān)測(cè)。

2、充分發(fā)揮臨床監(jiān)控管理小組作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例，落實(shí)24小時(shí)報(bào)告制度。

3、臨床出現(xiàn)醫(yī)院感染聚集性病例(同類病例3例)實(shí)行醫(yī)院感染暴發(fā)預(yù)警報(bào)告，分析并調(diào)查傳染源，采取有效措施控制傳播途徑，杜絕惡性院感案件的發(fā)生。

4、做好醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)防護(hù)工作，各科室將每次出現(xiàn)的職業(yè)暴露及損傷的人員上報(bào)院感科，院感科做好登記，保護(hù)易感人群，有效控制醫(yī)院感染。

四、嚴(yán)格醫(yī)療廢物分類、收集、遠(yuǎn)送、儲(chǔ)存、外運(yùn)管理，杜絕泄漏事件

科室管理范文第5篇

關(guān)鍵詞：護(hù)士長護(hù)理管理質(zhì)量管理

【中圖分類號(hào)】R-1 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1671-8801（2013）09-0503-01

手術(shù)室在臨床科室中是一個(gè)比較特殊的護(hù)理單位，工作對(duì)象不只是病人和相關(guān)科室的醫(yī)師，與其他后勤單位協(xié)作也比較廣泛，作為一名手術(shù)室護(hù)士長，應(yīng)具有較好的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理能力，結(jié)合工作，談一點(diǎn)體會(huì)。

1手術(shù)室要有健全的管理制度，以制度規(guī)范護(hù)理人員的行為：

工作制度是管理的重要手段，是提高工作效率和護(hù)理質(zhì)量，阻止差錯(cuò)事故的重要保證。手術(shù)室的制度是手術(shù)室規(guī)范化管理的基礎(chǔ)，我科建立了一套完整的、系統(tǒng)的、切實(shí)可行的規(guī)章制度，如：手術(shù)室工作制度，參觀制度，崗位制度，消毒隔離制度，交接班制度，查對(duì)制度，差錯(cuò)事故防范制度，手術(shù)清點(diǎn)制度，擺放制度等。為了讓患者安全度過手術(shù)關(guān)，杜絕事故，減少差錯(cuò)的發(fā)生，手術(shù)室護(hù)理人員必須嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，應(yīng)做到六查十二對(duì)。為了保障制度的落實(shí)，我們建立了相應(yīng)的制約機(jī)制，對(duì)違反制度的護(hù)理人員依規(guī)給予處罰。

2護(hù)士長應(yīng)加強(qiáng)對(duì)自身的管理，發(fā)揮表率作用

護(hù)士長是護(hù)理工作的帶頭人，應(yīng)嚴(yán)格要求自己，每天應(yīng)提前20-30分鐘到崗，做好交接班前的各項(xiàng)檢查工作，只有這樣才能掌握夜班工作質(zhì)量，晨間交班時(shí)，可根據(jù)檢查情況做講評(píng)，起到防微杜漸的作用。

3護(hù)士長應(yīng)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的管理

首先應(yīng)建立手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)，讓每一位護(hù)士在工作中有章可循，有據(jù)可依，結(jié)合手術(shù)室實(shí)際情況對(duì)容易出現(xiàn)醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)的各環(huán)節(jié)進(jìn)行組織，監(jiān)督和控制，進(jìn)行護(hù)理層次分工，做到人人有職責(zé)，事事有人管，分工明確，責(zé)任到人。組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練是提高護(hù)理質(zhì)量的重要保障。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，要組織考試考核，不斷提高護(hù)士的理論水平和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任心，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。

然后根據(jù)工作任務(wù)妥善安排人力，將業(yè)務(wù)技術(shù)水平、健康狀況，年齡不相同的人員適當(dāng)搭配，在人力資源不足的情況下，護(hù)士長就必須分清輕重緩急，果斷決策、正確處理爭(zhēng)取最短的時(shí)間內(nèi)有序的安排人力、物力使手術(shù)得以有效的慣序進(jìn)行。

4協(xié)調(diào)好與手術(shù)醫(yī)生及本科護(hù)士的關(guān)系

經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見和建議，對(duì)醫(yī)生提出的要求盡量滿足，如做不到應(yīng)給予解釋，以體現(xiàn)對(duì)個(gè)科室醫(yī)生的尊重，同時(shí)還要耐心聽取護(hù)士的意見，減少醫(yī)護(hù)之間的強(qiáng)制，增進(jìn)了解，消除誤會(huì)，打造一個(gè)一切為病人服務(wù)的手術(shù)隊(duì)伍。處理護(hù)士之間的問題要公平公正，一視同仁，對(duì)待有缺點(diǎn)的護(hù)士不是一味的斥責(zé)，懲罰。除工作外，平時(shí)要掌握護(hù)士思想動(dòng)態(tài)，遇到問題及時(shí)給予幫助和照顧。要確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足，重要的是鼓勵(lì)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。

5處理好與相關(guān)科室的關(guān)系

努力協(xié)調(diào)與同級(jí)部門的關(guān)系，經(jīng)常保持與其他部門聯(lián)系，如后勤維修保障部門，物資供應(yīng)部門，醫(yī)技科室和其他臨床科室，相互提供有用的信息，要互相尊重，以誠相待，建立融洽和諧的關(guān)系，理解同等部門的困難，肯定和感謝彼此的合作，遇到問題就會(huì)獲得真誠的幫助。

總之，在新時(shí)期人性化護(hù)理管理的理念下，手術(shù)室護(hù)士長作為手術(shù)室護(hù)理人員的核心人物，必須與各手術(shù)科室，后勤科室密切配合，加強(qiáng)溝通，增強(qiáng)手術(shù)室護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力，才能降低醫(yī)護(hù)之間所帶來的壓力，提高自身的素質(zhì)，發(fā)揮工作的主動(dòng)性，形成和諧的護(hù)理工作氛圍。