供電公司營銷工作總結

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供電公司營銷工作總結范文第1篇

  市公司2009年營銷工作會剛剛落下帷幕不久，我們就召開公司市場營銷工作會議，主要目的是總結公司2009年營銷工作成績和經驗，部署2009年工作任務和工作重點，動員公司營銷戰(zhàn)線全體干部員工，為確保順利完成公司年度營銷工作目標任務而努力奮斗。在與會代表的共同努力下，會議圓滿地完成了各項議程，即將結束。按照會議安排，下面進行會議總結。

一、會議的基本情況

這次會議是深入學習貫徹落實市公司2009年營銷工作會議精神，總結成績，分析形勢，研究部署公司2009年電力營銷工作的一次重要會議，會議開得很及時，短暫而高效。剛才，王總的報告總結了2009年營銷工作取得的主要成績、深入分析了當前營銷工作面臨的形勢，明確提出了2009年營銷工作的思路，對09年的主要工作進行了安排。市公司領導也作了重要講話，對我們的工作提出了希望和要求。相關單位和科室作了專題發(fā)言，對2009年工作要點作了說明。會議還表彰了2009年度營銷工作先進單位和個人；各基層單位也都簽訂了營銷目標責任書。會議的成功召開，對于我們全面落實市公司營銷工作會議精神，實現公司年度經營目標，保證和促進企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定和各項目標任務的完成，必將產生積極的作用。

二、會議的主要收獲

（一）總結了成績，堅定了信心。

2009年公司營銷戰(zhàn)線廣大干部職工緊緊圍繞公司“1281”的年度奮斗目標，克難奮進，團結拼搏，使得公司的各項營銷指標得到了優(yōu)化和提升，營銷工作呈現又快又好的發(fā)展態(tài)勢。營銷指標再創(chuàng)歷史新高，經營質效取得一定進步，營銷精細化管理全面展開，營銷基礎管理進一步加強，各項重點工作穩(wěn)步推進，優(yōu)質服務明顯改善。這些成績的取得離不開各級領導的關心和支持，更是營銷戰(zhàn)線廣大干部職工辛勤勞動的結果。這些成績的取得為確保**區(qū)經濟社會發(fā)展和人民群眾生活水平提高作出了積極的貢獻，同時也堅定了我們搞好2009年營銷工作的信心。

（二）認清了形勢，提高了認識。

會議充分肯定了2009年營銷工作的成績，在全面總結工作經驗的同時，還認真分析了當前公司營銷工作所面臨的形勢。一是營銷指標壓力較大。二是營銷基礎管理有待進一步加強。三是營銷隊伍整體素質還有待提高。報告對當前營銷工作形勢的分析使大家在看到成績同時，更清醒地認識到當前營銷工作中存在的困難和問題，增強了全體干部職工在2009年搞好營銷工作的緊迫感和責任感。

（三）明確了目標，指明了方向。

針對當前面臨的形勢和任務，王總的報告明確了2009年營銷工作思路，提出了當前和今后一個時期營銷工作的目標，即認真貫徹落實市公司營銷會議和公司2009年工作會議精神，以營銷精益化管理為主線，通過抓基礎管理、抓過程管理、抓規(guī)范管理，促進效益提升，深入推進營銷基礎管理和營銷標準化管理工作，不斷提高營銷管理和優(yōu)質服務水平，創(chuàng)營銷優(yōu)良業(yè)績，全面完成2009年的營銷工作目標任務。在報告中王總對下一步工作重點作了具體安排,思路很清晰,措施很得力,這對于促進公司營銷工作在新的一年里再上新臺階具有非常積極的意義，為今后的營銷工作的開展指明了方向。

(四)布置了措施，突出了重點。

王總的報告，緊緊圍繞公司“12331”年度總體工作目標，提出了2009年營銷工作的總體工作思路，確定了2009年營銷工作將以精益化管理為主線，著力于抓基礎、抓過程、抓規(guī)范,重點搞好十項工作：即加大增供擴銷力度，確保電量的穩(wěn)步增長; 嚴格執(zhí)行電價政策，確保均價合理上揚; 加強電費回收風險控制，切實保障經營成果; 突出線損管理工作，努力實現降損增效; 加強營銷分析和考核，促進營銷指標全面完成; 推行營銷精益化管理，提升營銷整體管理水平; 加強營銷基礎管理，提高營銷工作質效;推進營銷標準化管理，全面規(guī)范營銷作業(yè); 創(chuàng)新優(yōu)質服務舉措，樹立企業(yè)良好形象; 加強營銷隊伍建設，提高員工綜合素質。十項新措施的提出使得我們2009年的營銷工作思路更清晰，重點更加突出，實際工作中更具可操作性，這對于公司09年的營銷工作的開展具有十分重要的意義。

三、貫徹落實會議精神的幾點意見

今年的營銷工作任務艱巨，責任重大。在以后的工作，我們營銷戰(zhàn)線的干部職工，要以嶄新的精神風貌，過硬的工作作風，頑強的拼搏精神，扎扎實實抓好各項工作的管理。

(一)貫徹會議精神。當前公司的營銷工作存在的一個重要問題是員工的市場開拓意識和業(yè)務水平有待提高，會后各單位要認真組織員工學習會議報告和下發(fā)的十五個管理辦法和制度，對于會議精神要入腦入心并迅速地貫徹到實際工作中去。要結合會議精神,大力開展各類營銷培訓及競賽活動，在培訓及活動的形式、實效上下功夫，力爭在員工開拓意識和業(yè)務技能上有較大的提高。

  （二）抓好過程管理。各單位要認真貫徹此次會議精神，圍繞企業(yè)管理創(chuàng)新工作，按照營銷工作09年重點安排，對照此次下發(fā)的15個制度和辦法，加快對失效、過期制度和辦法的清理，加快對突出、急需解決問題的整改進度；要進一步理順明確上下、左右、內外的工作關系，完善工作機制，強化工作流程的執(zhí)行；要加快抄核收等控管體系建設進度，合理調整營銷系統管理權限；要進一步加強內稽外查力度，強化問題閉環(huán)管理，實現對營銷行為的全過程監(jiān)管。

共2頁,當前第1頁1

  （三）規(guī)范營業(yè)行為。要大力推行制度管人、標準管事的理念，嚴格執(zhí)行下發(fā)的十五個制度和辦法，進一步規(guī)范營業(yè)行為，強化內部協調，完善內部流程的傳遞手續(xù)，抓好關鍵環(huán)節(jié)的控制點，抓好管理和執(zhí)行的協調配合；要建立和完善營銷工作質量評價體系，制定工作行為量化標準；要積極探索有效的考核模式，加大對營銷工作質量的考核力度，用制度和標準來規(guī)范營銷行為，用指標來考核工作質量；要加大考核結果的兌現力度，通過經濟手段來引導員工進一步規(guī)范工作行為，提高服務質量。

（四）確保增收創(chuàng)效。09年營銷工作要緊緊圍繞精益化管理，狠抓“量、價、費、損”不放松，力爭全面完成年度營銷經營指標。一是要抓電量增長，實行抓大不放小的原則，注重培植大的、新的電量增長點，同時也要加大對農村客戶增供擴銷力度，實現電量穩(wěn)步增長；二是要抓電價執(zhí)行，進一步規(guī)范合同管理、業(yè)務變更，加強基本電費、力調、分時電費的管理，確保政策執(zhí)行到位；三是要抓線損管理，加強兩級關口管理，嚴格考核，加大反竊電力度，加大計量裝置改造力度，實現降損節(jié)能目標；四是要抓電費回收，要進一步創(chuàng)新電費回收手段，加大正面宣傳力度，完善電費回收評價和考核體系，大力推廣居民批扣繳費業(yè)務和預付費制，切實保障經營成果。

供電公司營銷工作總結范文第2篇

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標題含有半年工作總結的范文

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供電公司營銷工作總結范文第3篇

充滿成績與挑戰(zhàn)的2006年即將結束，在公司領導的正確指導下，今年用電檢查大隊本著以根據“內清單位、外查用戶”的用電稽查指導思想，為用戶服務為宗旨，以增加經濟效益為中心，本著優(yōu)質服務是電網生命線為原則，堅持“安全第一，預防為主”的方針，強化用電行業(yè)管理以“監(jiān)督、檢查、服務、，幫助、指導”為工作職責開展工作。在面臨許多不利環(huán)境的條件下，知難而上，進行了積極、扎實、富有成效的工作，并被用戶理解和認可，較好地完成了各項工作任務，下面就把用電檢查2006年工作完成情況總結匯報如下：

一、開展了打擊竊電、安全用電的用電檢查工作

為貫徹執(zhí)行國家《安全生產法》、《電力法》及相關法規(guī)政策,加強電力安全生產監(jiān)督管理,防止和減少電力生產安全事故,保障人民群眾生命和財產安全,我們開展了安全用電檢查活動，進村入戶宣傳安全用電常識，義務幫助農戶檢查家中的室內電源線、指導農民自己調試漏電保護器、如何選用保險絲等，對發(fā)現農戶家中存在的用電安全隱患，立即當場進行消除，提高了農村安全用電系數，受到廣大農民朋友的高度稱贊。

今年，我們共進行用電檢查10次，出動人數100余人，共檢查變臺村500多個，在用電檢查活動中,我們的檢查人員嚴格按照《電力法》、《用電檢查管理辦法》及《安全生產法》等有關規(guī)定對用戶進行檢查,共檢查各類用戶近2000戶,查處竊電案件8起，補收電費4300余元、糾正不合理用電25起。

三、開展了用電營銷稽查活動

針對“兩查”工作存在力度不夠，不規(guī)范的問題，用電檢查隊在工作中一方面嚴格要求自己，堅決按照省公司的有關規(guī)定開展工作，另一方面在供電所開展工作時注意向各供電所進行查處示范，以促進各供電所“兩查”工作的規(guī)范。

另外針對今年我局各供電營業(yè)所線損普遍較大的實際情況，根據局領導指示，從3月份開始，用電檢查隊對城關、楊家夭韭菜莊、陽灣、毛臺、王桂夭、喇嘛灣等供電營業(yè)所進行了專項用電營銷稽查。4月1日，用電稽查隊在在對913王桂夭線所轄王桂夭臺區(qū)村變臺總表實施檢查中，現場的情況令稽查隊員們個個觸目驚心，發(fā)現變臺總表計量箱未封鎖，三塊變臺總表接線盒未封印，a相電能表電壓線圈被打開，屬明顯村電工竅電行為，他們立即感到了事情的嚴重性，當即拍照進行了現場取證，并對村電工李根蛇下達了《違章用電、竅電通知書》。6月6日對城關供電所進行了檢查，共檢查出電價不符合要求，的13戶，并要求其限時整改。同時,我們還抽調專人對營銷檢查組提出的整改項目進行了跟蹤督辦。

四、開展了聲勢浩大的用電檢查專項斗爭

為維護正常的供用電秩序，全面提高營銷工作質量和自身經濟效益,我們在有關部門的大力支持下，在全縣范圍內組織開展了一次聲勢浩大的反竊電專項斗爭活動。

5月10日，我公司在永安大街開展反竊電宣傳活動，公司領導黃珍亮親臨現場指導，用電、稽查隊等部門有關負責人和營業(yè)所稽查骨干參加了宣傳。

上午8點左右，反竊電宣傳車駛向全市大街小巷，通過高音喇叭反復宣傳反竊電法律、法規(guī)、典型竊電案件、竊電的嚴重后果、竊電的舉報獎勵途徑。在永安大街附近1向過往行人發(fā)放宣傳資料1800多份。在這次專項斗爭中，我們要求各供電所要在充分調查、分析的基礎上，有針對性地開展夜間（節(jié)假日）突擊檢查活動；大造反竊電聲勢，大力宣傳竊電違法并廣泛發(fā)動群眾檢舉竊電違法犯罪行為，努力提高人民群眾“電力商品、依法用電、竊電違法”的意識；其次要做好與司法機關聯手辦案工作。對竊電性質惡劣、數額較大的（1000元以上）應及時上報，由局出面與公安、司法機關聯系充分運用法律武器打擊竊電犯罪行為。

總之，2006年我們清水河電力公司的用電稽查、用電檢查工作取得了一定的成績，但也存在不少問題，我們將在下一年的工作中對已取得的成績要加以發(fā)揚并針對存在的問題加以改正，努力提高用電稽查、用電檢查的工作質量，全面完成上級交給我們的各項任務，克服困難，排除阻力，為有效遏制盜竊國家電力資源，維護正常的供用電秩序，作出自己的貢獻。

供電公司營銷工作總結范文第4篇

大家好!首先感謝上級領導對我的培養(yǎng)和關心，感謝員工同志們對我的支持和幫助，能夠參加供電所副所長競聘。下面，我作簡要演講。

一、自我介紹

我叫，現年歲，文化，年月參加工作，現任供電所配電班班長。自參加工作以來，我認真學習，勤奮工作，具有良好職業(yè)道德和業(yè)務技能，完成全部工作任務，取得了優(yōu)異成績，獲得上級領導和員工同志們的充分肯定與一致贊譽。

二、崗位認識

供電所副所長是一個重要的工作崗位，要在所長的領導下，協助所長全面做好供電所各項工作工作，確保供電業(yè)務發(fā)展、生產安全、效益提升，促進供電所健康持續(xù)發(fā)展，獲得廣大群眾滿意。

三、競聘優(yōu)勢

1、工作經驗豐富。我參加工作已有年，平時認真學習，刻苦鉆研，虛心向領導、同事請教，重視經驗積累和工作總結，注重理論和實踐相結合，具有較強的業(yè)務知識和工作技能，能夠全面做好供電所工作，促進供電所發(fā)展。

2、工作作風扎實。我有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、雷厲風行的工作作風，過去多年工作中，遇到無數艱難困苦，我都想法克服，時常加班加點，不怕辛苦，從無怨言，只為做好本職工作，取得良好工作成績。

3、服務意識強烈。我在本職崗位上牢固樹立服務意識，始終全心全意為用戶單位服務，盡心盡職、任勞任怨做好工作，提高工作效率和工作質量，促進各項工作發(fā)展。

四、工作打算

如果我競聘供電所副所長成功，著重做好以下三方面工作：

1、抓好自身建設，全面提高素質。我將努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務知識學習，全面提高自己的政治、業(yè)務素質，做到愛崗敬業(yè)、履行職責，公平公正，吃苦在前，享樂在后，努力爭當一名優(yōu)秀的供電所副所長。

2、刻苦勤勉務實，高效完成工作。我要擺正副所長的位置，努力當好所長的助手，切實負起責任，全面做好工作。一是抓好安全生產工作。加強安全用電宣傳，強化施工現場安全管理，切實維護好電網，確保電網正常運行，無安全事故。二是抓好營銷管理工作。全面落實“五統一”“四到戶”“三公開”“二監(jiān)督”和“一戶一表”管理制度，嚴格業(yè)擴裝管理工作，按照國網公司頌布的“三十”條例和“十項承諾”，及時辦理用戶用電申請，報裝用電和變更用電等工作，提高營銷管理水平。三是抓好優(yōu)質服務工作。急用戶所急，想用戶所想，全面做好服務工作，不斷提高用戶對供電所服務工作的滿意度。

3、做好服務工作，奉獻自己力量。我要樹立服務意識，開動腦筋，想方設法，既服務好供電所每個員工，更服務好廣大用戶，讓大家滿意我的工作。

最后，我向在座的各位領導和員工同志們莊嚴承諾：無論我這次競聘成功與否，我都將一如既往地繼續(xù)做好我的本職工作，為供電所健康、持續(xù)發(fā)展而不懈努力。

供電公司營銷工作總結范文第5篇

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們好好寫一份總結吧。下面是小編為大家整理的汽車銷售年度工作總結范文，希望能夠幫助到大家!

汽車銷售年度工作總結范文1自入職公司以來，一向從事一線維修電工工作，多年來，我嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。主要從以下幾個方面來總結：

一、思想政治學習及民主方面

我用心參加各種民主活動，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產一線電工應做的職責。

二、生產方面

1、貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工職責心。

2、落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。

3、加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。

4、一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。

三、培訓學習方面

多年來，我用心參加各種學習和培訓，努力學習電工知識基本知訓，系統知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運行和維護，電動機維修和維護，機床電氣控制線路，plc控制等有關知識體系。每次學習，我都學到一些新的理論，并用來指導工作實踐，運用到工作中來，對工廠的供電系統，控制系統進行改善，受到一致的好評。

四、在降耗方面

在節(jié)能方面，我用心運用已學的知識，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻。如對工廠線路改造方面，為工廠每年節(jié)約電能十幾萬度。同時又對工廠的老的設備，進行電氣改造，使一些老設備重新煥發(fā)青春。

五、實踐生產方面

在生產實踐方面，例如：電動機的電氣故障的查找和排除實例。

1、檢查引出線絕緣是否完好，電動機是否過熱，查其接線是否貼合銘牌規(guī)定，繞組和首、尾端電否正確。

2、測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。

繞組中有否斷路、短路及接地等現象。

3、通電檢查在上述檢查后末發(fā)現問題時，能夠直接通電試驗，用三相調壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。

利用上述檢查方法，為工廠多臺電機查找故障，并將其修好。及時總結各種故障現象及解決方法，并記錄在案，用來指導實踐，同時也提高自己的業(yè)務水平。

總之，在生產實踐中做到規(guī)章制度上墻，嚴格按規(guī)章制度辦事。多年來，工廠未發(fā)生一齊電氣引起的人生安全故障，而工廠透過多次技術改造，設備運行更加科學化、合理化。

汽車銷售年度工作總結范文220__年是楚勝汽車輝煌的一年，國內專用車市場競爭日益激烈、價格戰(zhàn)、市場之爭，產品之爭，楚勝汽車以變制變應對金融危機：進入20__年，隨著國際金融危機影響的不斷加深,專用汽車出口量減少加上國家宏觀調控的整體經濟環(huán)境，給楚勝汽車的日常經營和發(fā)展造成很大的困難，20__年在楚勝汽車全體員工的共同努力下，湖北楚勝專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標又創(chuàng)新高。回顧全年的工作，我們主要圍繞以下開展工作：

一、面對市場競爭不依不靠細分客戶群體

針對今年公司總部下達的經營指標，結合公司總經理在20__年商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足產品對口營銷管理和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入"價格戰(zhàn)"的誤區(qū)。"價格是關鍵"，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的專用汽車銷售該采用什么樣的策略呢?楚勝汽車摸索了一套自已的工作方法：

A：加強銷售隊伍的素質加強目標管理

1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核

B：市場個性化、細致化，建立差異化營銷細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據13年的銷售形勢，我們確定了銷量大的車型如油罐車、化工車、灑水車、環(huán)衛(wèi)垃圾車、散裝水泥車等車型的集團用戶、零散用戶等市場。壓縮垃圾車、高空作業(yè)車、掃路車等較特殊的車型采取一對一銷售模式，對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場，我們加大了投入力度，主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了楚勝汽車公司的專用汽車銷售量。

C：注重信息收集做好科學預測，發(fā)展網銷

信息時代專用車市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。市場上每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合網絡銷售這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通，保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成公司下達的全年銷售目標。

售后服務是關鍵，是整車銷售的后盾和保障，對售后服務部門，提出了更高的要求，售后隊伍搞好服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門主管、班組長參加的的安全、生產、質量現場會。

二、不斷加強自身競爭實力

公司內部管理，作到請進來、走出去。我們通過委托相關專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門，利用業(yè)余時間學習。

三、注重集體團隊建設

公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。

在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。

20__年通過公司全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標又創(chuàng)新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對20__年，公司領導團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞"質量第一、產品銷售服務管理"這個終旨，將"品牌營銷"、"服務營銷"和"文化營銷"三者緊密結合，確保楚勝汽車公司20__年公司各項工作的順利完成。

汽車銷售年度工作總結范文320__年即將結束，感謝這一年公司領導的照顧和栽培，接下來是我對今年工作做一個總結：

一、汽車銷售情況

20__年銷售__臺，各車型銷量分別為__臺;__臺;__臺;__臺;__臺。其中__銷售__臺。__銷量__臺較去年增長__。

二、營銷工作

為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。

20__年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動__次，刊登報紙硬廣告__篇、軟文_篇、報花__次、電臺廣播__多次并組織汽車銷售顧問對已經購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。

公司并在20__年_月正式提升任命__同志為__廳營銷經理。工作期間__同志每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷工作做出貢獻。

三、信息報表工作

報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作，崗位重要，關系到__公司日后對本公司的審計和__的驗收，為能很好的完成此項工作，20__年_月任命__同志為信息報表員，進行對__公司的報表工作，在工作期間__同志任勞任怨按時準確的完成了__公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻。

四、檔案管理

20__年為完善檔案管理工作，特安排__同志為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報__公司等，工作期間__同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務。

以上是對20__年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結。最近一段時間公司安排下我在__進行了長時間的咨詢學習汽車銷售工作，俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W習后本人結合以往工作經驗，取長補短，現對于20__年的工作計劃做如下安排：

1、詳細了解公司的商務政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。

2、協調與__公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策、加強我們的市場競爭力。

3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學習。

4、汽車銷售顧問的培訓，每月定期4個課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。

5、增設和發(fā)展二級銷售網點，制定完整的二級網點銷售政策，并派駐本公司汽車銷售顧問，實現行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。

6、合理運用資金，建立優(yōu)質庫存，爭取資金運用化。

7、根據__公司制定的銷售任務，對現有的汽車銷售顧問分配銷售任務。

8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。

9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。

最后，在新春到來之際，請允許我代表__專賣店全體汽車銷售顧問，感謝公司領導和全體同事，在20__年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學習，以更好的成績來感謝領導和各位的支持!

汽車銷售年度工作總結范文4__年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。

在__年當中，堅決貫徹__廠家的政策。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術，公司產品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條，團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：

1.銷售人員工作的積極性不高，

缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。

2.對客戶關系維護很差。

銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。

3.溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

汽車銷售年度工作總結范文520__年是我公司重要的戰(zhàn)略轉折期。國內專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調控的整體經濟環(huán)境，給__公司的日常經營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。回顧全年的工作，我們主要圍繞以下開展工作：

一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷

針對今年公司總部下達的經營指標，結合公司總經理在20__年商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標管理

1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核

對策二：細分市場，建立差異化營銷

細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據去年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我公司的專用汽車銷售量。

對策三：注重信息收集做好科學預測

當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通，保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。

售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。

二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力

對于內部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門，利用業(yè)余時間學習。

三、注重團隊建設

公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。

在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。