淘寶促銷活動(dòng)

前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇淘寶促銷活動(dòng)范文，相信會(huì)為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

淘寶促銷活動(dòng)范文第1篇

淘寶節(jié)日促銷活動(dòng)方案

一、促銷方法：

1、利用打折進(jìn)行促銷 2、免費(fèi)禮物滿就送 3、積分換購或積分抵現(xiàn)金 4、加價(jià)購 5、滿就減 6、買就贈(zèng)

這些促銷活動(dòng)都有自身的優(yōu)勢，也有自身的缺點(diǎn)。

二、促銷的目的：

利用父親節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢進(jìn)行促銷。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。

三、促銷前工作：

1、貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會(huì)影響店鋪的信譽(yù)。

2、顧客人群的確定：要促銷，當(dāng)然要把促銷的對象搞清楚，促銷對象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人才是你的財(cái)富來源，而不是你自己，所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播，你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了，促銷才會(huì)有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。

目標(biāo)對象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網(wǎng)上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，QQ，博客，微博，貼吧，幫派，論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了，才能選擇合適的促銷方法。

四、活動(dòng)促銷方案簡介

1、免費(fèi)禮物滿就送

購物訂單到一定金額（比如100元）即送免費(fèi)禮物一個(gè)（如兒童電子表一個(gè)）

2、積分換購或積分抵現(xiàn)金

積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實(shí)用戶是一個(gè)非常好的回報(bào)。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話，說不定有買家會(huì)為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式，可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買，不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠，同時(shí)鞏固老客戶，拓展新客戶，增強(qiáng)了客戶對網(wǎng)店的忠誠度！

3、折扣大打折

凡是在父親節(jié)當(dāng)天到我店鋪買東西的都可以“您只要花50元就可以買到我們店里價(jià)值100元的商品”或者“您只要花50元，就可以在我們店里挑選任何一件原價(jià)的商品”。只有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。

人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會(huì)差一點(diǎn)，這是心理暗示，要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個(gè)商品其實(shí)是原價(jià)的，但是我花了更少的錢買到他了，我賺到了。

這其實(shí)和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的，如果你給100元的寶貝打個(gè)5折，那買家感覺這個(gè)寶貝就是值50元，那他的質(zhì)量估計(jì)也就是50的質(zhì)量。但是你把打折改成“花50元就可以帶走價(jià)值100元的商品”，買家就會(huì)覺得這個(gè)商品的價(jià)值還是100元，但是我只要花50元就得到了，他的質(zhì)量品質(zhì)還是100元的。

4、加價(jià)購

消費(fèi)者在購買特定的商品基礎(chǔ)上，增加活動(dòng)金額即可低價(jià)獲取活動(dòng)內(nèi)容之商品；例如買一套衣服加點(diǎn)金額可以低價(jià)買取兒童表等裝備。

5、滿就減

凡是在父親節(jié)期間購買我店鋪東西滿100元我們就給你減10元，滿30元就減5元。

6、買就贈(zèng)

父親節(jié)凡是在我店鋪購買指定商品即贈(zèng)超值物品。

淘寶促銷活動(dòng)范文第2篇

經(jīng)銷商私自降價(jià)，擾亂價(jià)格體系。

實(shí)體企業(yè)第二害怕什么?

竄貨，擾亂渠道秩序。

實(shí)體企業(yè)第三害怕什么?

假貨，擾亂市場信心。

真的很不幸，這三點(diǎn)淘寶都占全了。

淘寶，這個(gè)本應(yīng)出現(xiàn)在未來契約社會(huì)的自由貿(mào)易平臺(tái)，在一個(gè)缺乏自律、監(jiān)督和強(qiáng)制懲罰機(jī)制的環(huán)境下，致富的渴望，足以對抗任何商業(yè)道德。而實(shí)體品牌，尤其是那些知名的實(shí)體品牌，肯定首受其害。

有經(jīng)銷商偷偷摸摸在賣的，有號(hào)稱代工廠尾單的，還有的干脆掛羊頭賣狗肉。

據(jù)說2008年初，李寧官網(wǎng)開張時(shí)，在網(wǎng)上叫賣著形形李寧產(chǎn)品的小店，有700家之多，實(shí)在是太瘋狂了!

許多實(shí)體企業(yè)在處理網(wǎng)絡(luò)小店時(shí)，普遍采取了如下“三步曲”；

一查：企業(yè)一開始特別興奮，試圖以對付實(shí)體售假的方式，查處網(wǎng)絡(luò)小店，結(jié)果是狗咬刺猬無從下口。一來網(wǎng)絡(luò)太虛店主太狡猾了，壓根就抓不住現(xiàn)行；二來今天查了一家，明天又冒出來兩家，查不勝查!

二封：查是查不過來了，于是企業(yè)希望通過給淘寶施壓，以實(shí)現(xiàn)封店的目的。可淘寶根本就不尿企業(yè)這一壺。自由貿(mào)易是淘寶的基石，淘寶怎么可能讓步?

三開：百般無奈之下，與其讓無良小店們掙錢，不如企業(yè)自己來掙，大部分企業(yè)這時(shí)都會(huì)選擇開淘寶商城旗艦店，以正視聽。但事實(shí)上，想以商城店壓制，甚至消滅小店，其效甚微。

主觀臆斷一下，李寧估計(jì)也走過這三步。但李寧的第四步就走得非常棒：它把整個(gè)網(wǎng)絡(luò)看成是一個(gè)龐大的流通體系，以經(jīng)營實(shí)體渠道的方式，開始逐漸招安、整編這些小店。最終以授權(quán)經(jīng)營、統(tǒng)一供貨、統(tǒng)一定價(jià)，建立了一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò)分銷體系。

線下一個(gè)分銷體系、線上一個(gè)分銷體系、產(chǎn)品區(qū)隔、品牌共享、互為補(bǔ)充、互不沖突，這就是李寧模式的精髓。

但李寧模式的價(jià)值，也僅限于此。如果指望它的網(wǎng)絡(luò)分銷體系，為品牌的主流線下銷售創(chuàng)造貢獻(xiàn)，那就顯得有點(diǎn)空想社會(huì)主義了。

淘寶促銷活動(dòng)范文第3篇

五月以來，淘寶營銷產(chǎn)品事業(yè)部整合了促銷匯、天天特價(jià)、試用中心、拍賣會(huì)等內(nèi)部營銷產(chǎn)品線，同時(shí)聯(lián)合大淘寶、支付寶和天貓?zhí)厣彽木€上資源，推出了慶祝淘寶上線十周年的“值得買”專場活動(dòng)。

據(jù)了解，這是2013年cu.taobao.com頻道更名為“值得買”之后的第一次大型活動(dòng)，而類似的營銷活動(dòng)將呈現(xiàn)常態(tài)化發(fā)展。因此我們有必要通過這些活動(dòng)來觀察一下淘寶營銷未來的玩法和規(guī)則走向。

如今的大淘寶商品展示體系，除了常規(guī)的search、list和已經(jīng)獨(dú)立出去的天貓、聚劃算外，可以提供給賣家直接展示商品的購物頻道已經(jīng)變得很緊俏了。

而說到一些玩法和規(guī)則相對比較靈活多變的特色展示渠道，除了淘寶系的合資公司如淘花、嗨淘、淘寶天下等，剩下的就只有隨便逛逛、淘江湖以及十多個(gè)熱賣類目頻道頁面了，而其他如門戶、幫派、淘女郎等都不是賣家或商品可以直接展示并推送給買家的產(chǎn)品線。

因此熟悉每種促銷活動(dòng)的特性和玩法，找到最適合自身的促銷頻道和工具，才是中小賣家獲得流量和轉(zhuǎn)化的根本。

據(jù)淘寶營銷產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人介紹，本次值得買專場由于整合了多條內(nèi)部營銷產(chǎn)品線，同時(shí)提供給賣家包括紅包福袋、優(yōu)惠券、名品秒殺、1折搶、品牌促、免費(fèi)試用、降價(jià)拍等多種營銷玩法，營銷活動(dòng)的靈活性增大，最終達(dá)到的效果相當(dāng)顯著。

從目前的數(shù)據(jù)來看，此次專場活動(dòng)中賣家提供了近206萬件商品進(jìn)行售賣，在除去預(yù)熱階段之外的3天時(shí)間里，總計(jì)售出61萬件商品，售出率高達(dá)30%，其中值得買分會(huì)場的商品售罄率更是達(dá)到42%。在淘寶營銷產(chǎn)品線的負(fù)責(zé)人看來，達(dá)到這樣的效果很正常，由于活動(dòng)起初的目的就是回饋消費(fèi)者，為買家謀福利，“無論是總價(jià)值近一個(gè)億的優(yōu)惠券和高達(dá)百萬的紅包，還是秒殺商品、免費(fèi)試用商品”，都能吸引眾多買家消費(fèi)。

一站式滿足賣家的綜合營銷需求

淘寶經(jīng)歷了十年的高速發(fā)展，賣家早已意識(shí)到營銷的重要性。而當(dāng)我們從買家的角度出發(fā)考慮問題時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)那些喜歡網(wǎng)購的買家，每天都面臨無數(shù)促銷活動(dòng)，這么多促銷到底選哪個(gè)好呢？營銷產(chǎn)品事業(yè)部亦希望通過一個(gè)平臺(tái)提供所有消費(fèi)者需要的商品。

而賣家考慮的問題則更復(fù)雜，他們希望自己做的每一次營銷活動(dòng)都能在平臺(tái)上有所展現(xiàn)，這樣才能帶來高流量、高轉(zhuǎn)化。雖然賣家的心態(tài)是積極的，但現(xiàn)實(shí)卻告訴他們這是一種奢望。

據(jù)了解，淘寶拆分并將營銷產(chǎn)品事業(yè)部作為一個(gè)獨(dú)立的BU就是基于此而考慮的。

總體上，營銷產(chǎn)品事業(yè)部是為大淘寶(淘寶、天貓、聚劃算、一淘)搭建統(tǒng)一共享的營銷體系，以“躺下來服務(wù)”的姿態(tài)一站式滿足各層次賣家+類目的綜合營銷需求，并為消費(fèi)者提供豐富的營銷體驗(yàn)。

簡而言之就是在這個(gè)平臺(tái)上，能滿足絕大部分人的需求。這次值得買專場活動(dòng)就是基于此而發(fā)起的，商家展示其最受歡迎的寶貝，并通過這個(gè)活動(dòng)尋求流量和銷量，而買家能在這里享受到“一站式購物”的超爽體驗(yàn)。

值得買專場為買家提供了總價(jià)值近1億元的優(yōu)惠劵，買家通過提前領(lǐng)取優(yōu)惠券可以在活動(dòng)期間購買到超值品牌寶貝，可以說參與即人人有獎(jiǎng)；此外，平臺(tái)還額外準(zhǔn)備了價(jià)值20萬元的紅包福袋，1分錢即有機(jī)會(huì)秒殺1666元大紅包。

買家最期待的名品秒殺則分為6元秒、16元秒、66元秒、666元秒四個(gè)階段，買家可在指定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上搶得最高價(jià)值近萬元的寶貝，甚至秒殺數(shù)千元的數(shù)碼家電僅需1元。

因此，盡管促銷匯、天天特價(jià)、試用中心、拍賣會(huì)等營銷活動(dòng)的本質(zhì)都是打折促銷，但每個(gè)活動(dòng)對于品牌、產(chǎn)品的需求是具有差異性的，不同的產(chǎn)品特質(zhì)配合不同的玩法，這也保證了整個(gè)值得買頻道始終為消費(fèi)者提供購物興奮點(diǎn)。

綜合評(píng)分和商品庫存都是必要的考量

對于所有商家而言，參加一次全新的營銷活動(dòng)時(shí)，最關(guān)注的還是活動(dòng)門檻，他們都希望知道活動(dòng)對賣家有怎樣的要求，對商品有怎樣的要求。

值得買專場活動(dòng)的招商小二介紹說，整個(gè)營銷活動(dòng)可以分散開來考慮，因?yàn)楫a(chǎn)品線不同，不同活動(dòng)對商家和商品的要求也有差異，整場促銷可分為多個(gè)會(huì)場。

以試用分會(huì)場為例：全部的試用品(商品)，商家報(bào)名商品的總價(jià)值(折扣價(jià)×數(shù)量)需不低于3000元，并且價(jià)格不得虛高。美容彩妝、日化、珠寶配飾、個(gè)人護(hù)理等類目，必須有假一賠三或分銷平臺(tái)品牌授權(quán)。集市店鋪(商家)則要求具有一鉆以上，加入消保，加入七天無理由退換貨服務(wù)等。

招商小二還特別提醒說，雖然整場值得買促銷活動(dòng)并無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，但基本門檻是相近的，比如所有店鋪綜合評(píng)分都得在4.6分以上，且參與活動(dòng)商品必須保證一定的庫存量，保證買家的利益不會(huì)受不良商家侵害。

這個(gè)門檻對大部分商家來說并不高，絕大部分商家都可參加。

引流量、促轉(zhuǎn)化的經(jīng)驗(yàn)

流量對于商家而言是“生命線”，高流量更是商家喜聞樂見的事情。然而高流量并不代表轉(zhuǎn)化率高，也不一定能讓成交額上漲。所以，營銷的根本還是在于如何把商品賣出去。

珂蘭鉆石旗艦店的副店長曉楓說：“起初我們也走了不少彎路，交了不少學(xué)費(fèi)，不過現(xiàn)在是明白了，不是參加越多的活動(dòng)就越好，重要的是做好營銷活動(dòng)的前中后期分析，讓買家認(rèn)識(shí)并認(rèn)可我們的品牌。”珂蘭鉆石旗艦店參加此次值得買專場活動(dòng)就是從促進(jìn)消費(fèi)者品牌認(rèn)知而非打折賣貨的角度考慮的。

曉楓具體介紹了珂蘭鉆石的營銷細(xì)節(jié)：“我們這次特別拿出一款鉆戒報(bào)名參加了秒殺活動(dòng)，成交的3個(gè)戒指以666元被秒掉，整場活動(dòng)做完虧了1萬多，但還是很高興，因?yàn)槊霘砹?萬的進(jìn)店UV，與其他推廣相比，還是蠻劃算的。”

而在她看來，如何做好選品和關(guān)聯(lián)才是這次活動(dòng)最大的考驗(yàn)。“關(guān)聯(lián)這塊主要做四步準(zhǔn)備，關(guān)聯(lián)類似的鉆戒(你的爆款)，價(jià)格比秒殺價(jià)高一點(diǎn)；關(guān)聯(lián)吊墜(其他款式的會(huì)員產(chǎn)品)，客單價(jià)低一點(diǎn)的；關(guān)聯(lián)精品鉆戒，獲取高消費(fèi)人群和利潤；關(guān)聯(lián)特價(jià)商品，獲取新用戶。”

簡單說來，就是利用賠錢秒殺的形式，把該產(chǎn)品當(dāng)做流量入口或者看成該店鋪迷你版的首頁，然后通過分析和精準(zhǔn)營銷進(jìn)店流量，讓進(jìn)來的流量跳轉(zhuǎn)完成交易。

在曉楓看來，既然參加活動(dòng)了，就不應(yīng)該瞻前顧后。她笑著說：“選擇最吸引點(diǎn)擊的一款產(chǎn)品報(bào)名，要hold得住全場，而不瞻前顧后，對比當(dāng)下的損失，后面的收益顯然更有價(jià)值。”

“值得買”促銷活動(dòng)的特色玩法

網(wǎng)上購物一個(gè)最大的特點(diǎn)就是活動(dòng)多，玩法也多，這次活動(dòng)也不例外。比如天貓?zhí)厣従吞峁┝嗣霘⑸唐贰⒓t包福袋、優(yōu)惠券三種玩法。

秒殺商品：6元、16元、66元、666元4種秒殺價(jià)，時(shí)間點(diǎn)分別是活動(dòng)期間的10：00、14：00、16：00。買家只需要在規(guī)定的時(shí)間答題再拍下就有可能獲得價(jià)值數(shù)千元的家電。

紅包福袋：6元、66元、1666元三種紅包，預(yù)熱前推出，需要收藏活動(dòng)頁面才有資格參加。在與秒殺同樣的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，消費(fèi)者有可能以0.01元價(jià)格拍下紅包。紅包需要在活動(dòng)期間到指定的200多家天貓商鋪消費(fèi)。

優(yōu)惠券：價(jià)值近1億元優(yōu)惠券，在指定的店鋪就可獲得，沒門檻。

10元購：所有商品只要10元，沒門檻。

淘寶促銷活動(dòng)范文第4篇

1.序言

之所以策劃本次活動(dòng)，是為了在天貓商城活動(dòng)中分一杯羹的同時(shí)，宣傳我們的品牌，挖掘潛在的客戶。

2.營銷俯瞰

2.1.光棍節(jié)的由來

光棍節(jié)是一種流行于單身青年的娛樂性節(jié)日。光棍節(jié)發(fā)源于校園，通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民傳播開來，逐漸發(fā)展出一種叫光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié)，中光棍節(jié)是1月11日和11月1日，因?yàn)?1月11日有4個(gè)1，所以叫做大光棍節(jié)。而11月11日是大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查顯示為，目前男女出生人口比例將近120:100，全世界。據(jù)推算，到2020年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。

光棍節(jié)的起源有多種說法，廣為認(rèn)可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。

11月11日，光棍節(jié)，源于這一天日期里有四個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字1形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有單身的意思，所以光棍節(jié)是單身一族的一個(gè)另類節(jié)日，這個(gè)日子便被定為光棍節(jié)(One'sDay)。于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校，是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。

大光棍節(jié)是：11月11日，小光棍節(jié)是：1月1日，中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。

2.2所面對的主要人群

a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體

b.樂于接受新興購物方式的年輕群體

c.追求更多實(shí)惠的居家群體

2.3購物節(jié)促銷實(shí)際成果

20xx年11月11日零點(diǎn)，人們開始瘋狂了。剛開始一小時(shí)，淘寶商城交易額已達(dá)4.39億元，截至12日零點(diǎn)結(jié)束，淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元，為20xx年同日交易額的近4倍，淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日，據(jù)統(tǒng)計(jì)，GXG、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元，杰克瓊斯超3000萬元，B2C網(wǎng)站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過20xx萬元，另有38家過1000萬元、75家過500萬元。

同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個(gè)數(shù)據(jù)：3000萬筆一天，1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機(jī)版當(dāng)天突破1億。當(dāng)天不單單是淘寶平臺(tái)，還有是商家、賣家，支付寶體系也經(jīng)受住了考驗(yàn)，這是第三個(gè)創(chuàng)新高的。

2.4宣傳傳播途徑

不僅在線上，更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體，從整體上營造了一個(gè)絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個(gè)促銷活動(dòng)打造成為一個(gè)新聞事件，使信息落地，引發(fā)媒體的主動(dòng)報(bào)道，使成為了一個(gè)真正的節(jié)日。

3.產(chǎn)品市場定位分析

3.1選擇11月進(jìn)行淘寶商城促銷的實(shí)際因素

a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結(jié)算，在11日進(jìn)行促銷活動(dòng)，買家手中擁有更多可支配資金，提高買家的購買積極性和購買量。

b.每年11、12月為大多數(shù)賣家進(jìn)行尾貨處理，回籠資金，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運(yùn)作，因此對于達(dá)到或增加整體本年?duì)I業(yè)額以及利益的實(shí)現(xiàn)，11月的銷售是一個(gè)較為重要的銷售時(shí)段。

c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴(kuò)展，作為一直一家獨(dú)大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個(gè)逐步發(fā)展起來的電商平臺(tái)，因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動(dòng)，而通過近幾年對于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運(yùn)作，讓淘寶網(wǎng)也加大了對淘寶商城購物節(jié)的重視。d.電商與線下實(shí)體商戶之間與日俱增的競爭，致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價(jià)或給與顧客實(shí)際利益的促銷活動(dòng)及營銷方案，獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對于20xx年進(jìn)行最為瘋狂的5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇。

3.2產(chǎn)品在市場上的優(yōu)劣勢

隨著天氣的轉(zhuǎn)冷，消費(fèi)者對家紡產(chǎn)品大量的需求，家紡市場開始進(jìn)入旺季，此時(shí)正適逢、雙十二圣誕、元旦等一系列節(jié)，正是做促銷活動(dòng)的大好時(shí)機(jī)，提高這段時(shí)間的銷售額。xxx家紡是加拿大的一個(gè)品牌，進(jìn)入中國市場有一段時(shí)間了，得到了中國消費(fèi)者的一定認(rèn)可，xxx家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時(shí)間，但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。xxx在中國紡織之鄉(xiāng)南通設(shè)有工廠，依靠工廠設(shè)在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢，其在做品牌宣傳時(shí)還是相對較容易，能夠較快得到消費(fèi)者的認(rèn)同。因?yàn)橹苯酉蛏a(chǎn)廠商進(jìn)貨，所以在價(jià)格上有了一定的優(yōu)勢，產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時(shí)的更新及補(bǔ)足。有正規(guī)的權(quán)，是xxx家紡在天貓商城指定的商。但是其做工和質(zhì)量相較于國內(nèi)的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動(dòng)目的就是產(chǎn)品薄利多銷，賺足人氣，贏得消費(fèi)者好的評(píng)價(jià)，謀求在電子商務(wù)這個(gè)新市場的更長遠(yuǎn)發(fā)展。

4.目標(biāo)設(shè)定

可能有人會(huì)問，這種大活動(dòng)如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。要從從幾個(gè)因素來考慮的：去年的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論，估算了一個(gè)區(qū)間值，6萬至10萬，前者作為我們的保底目標(biāo)，后者作為我們的沖刺目標(biāo)，所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按6萬來計(jì)算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動(dòng)，各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計(jì)算。

5.商品準(zhǔn)備

兵馬未動(dòng)，糧草先行，對于這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月，所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單，同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。我們將商品做了詳細(xì)的分類，按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分，選擇有深度的商品(200件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝，做成明星商品，同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品，定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí)，化的拉動(dòng)銷量。

6.系統(tǒng)準(zhǔn)備

6.1物流

此次活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，明確規(guī)定參與的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年我們一共是1000單，500平米的倉庫面積，7天發(fā)完。今年根據(jù)5萬的發(fā)貨要求，預(yù)計(jì)將產(chǎn)生1200-1500單，我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線，按每天可發(fā)500單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點(diǎn)，以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。

淘寶促銷活動(dòng)范文第5篇

目前，線上能夠帶來銷量暴發(fā)的促銷，通常以平臺(tái)為主導(dǎo)。例如，淘寶每年會(huì)投入資源做二到三次大型促銷活動(dòng)。另外，平臺(tái)還推動(dòng)品牌企業(yè)建立資源共享，形成借力銷售。對于安裝家電產(chǎn)品來講，除聚劃算以外，淘寶一年一度的“家裝節(jié)”是目前比較重要的活動(dòng)方式之一。之前，淘寶為吸引品牌商參加家裝節(jié)，會(huì)給商家一些吸引流量的資源，如淘寶站外的各個(gè)論壇、網(wǎng)站中流量入口的宣傳等。今年的“3.11”淘寶家裝節(jié)又推出了品牌聯(lián)盟方式，即家裝節(jié)選出家裝中涉及到品類中的一些核心品牌，將這些品牌集中在一起組織活動(dòng)。使每個(gè)品牌各自買到的資源相互間都是可以使用的，消費(fèi)者在A品牌店中買東西的返券，在B品牌的店中也可以用，極大地吸引了品牌商的參與。

再有一點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)促銷還呈現(xiàn)出社會(huì)化營銷的特點(diǎn)。例如淘寶老客戶定期回訪活動(dòng)，消費(fèi)者通過微博、微信、QQ空間等將購買產(chǎn)品的體驗(yàn)分享后的店輔獎(jiǎng)勵(lì)，或者老客戶再次購買優(yōu)惠、老客戶介紹新客戶獎(jiǎng)勵(lì)等，這類社會(huì)化的營銷方法淘寶后臺(tái)能夠?yàn)榈赇佁峁┫鄳?yīng)的技術(shù)支撐，可以讓企業(yè)將活動(dòng)效果做到最大化的傳播。

因此，能否做好淘寶平臺(tái)的大型促銷已經(jīng)成為品牌商線上銷售成效的關(guān)鍵。一方面，線上促銷能夠帶來銷量的爆發(fā)，體現(xiàn)了企業(yè)全網(wǎng)營銷的運(yùn)營效率。另一方面，瞬間爆發(fā)的銷量也驗(yàn)證了企業(yè)的產(chǎn)品力及線上線下供應(yīng)鏈的整合程度。奧普電器有限公司渠道總監(jiān)方朱勝認(rèn)為，在淘寶中真正要把活動(dòng)做出成效，不僅要整合好平臺(tái)的有效資源，更要整合好企業(yè)原有的營銷服務(wù)體系，這樣的促銷才能在保證銷量和用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，又不會(huì)沖擊傳統(tǒng)渠道的銷售。

線上促銷更需要產(chǎn)品的創(chuàng)新性

無論是線上還是線下，促銷活動(dòng)成功的核心力還是產(chǎn)品本身。很多人認(rèn)為參加聚劃算的產(chǎn)品價(jià)格越低越好，但并非如此。早期大家在網(wǎng)上做低價(jià)促銷，是為了降低消費(fèi)者購買風(fēng)險(xiǎn)的促銷技巧，并非網(wǎng)上促銷的規(guī)則。現(xiàn)在，在線上做促銷活動(dòng)，必須有創(chuàng)新型的產(chǎn)品才能夠取得好的效果。

因此，活動(dòng)前期的產(chǎn)品分析就尤為關(guān)鍵。方朱勝認(rèn)為，在選產(chǎn)品前，首先要分析線下銷售的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。比如目前奧普線下賣的最好的是純平浴霸，分析一下哪個(gè)價(jià)位段的純平浴霸賣得最好。接著再分析線上類似產(chǎn)品哪款銷售最好，最后綜合這些數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，作為產(chǎn)品選型的參考。線上促銷的主打產(chǎn)品，不一定價(jià)格越低越好。因?yàn)椋F(xiàn)在的網(wǎng)購理性消費(fèi)居多，網(wǎng)民大多選擇他們認(rèn)為性價(jià)比高的產(chǎn)品。例如，奧普浴霸剛做過最近參加的一次聚劃算，主打399元的300*300小純平浴霸和299元的產(chǎn)品，但399元的產(chǎn)品銷量更大，活動(dòng)三天單品銷售突破3000臺(tái)。

其次要考慮產(chǎn)品沖突的問題。產(chǎn)品的沖突包括兩方面，一是所選的產(chǎn)品與線下產(chǎn)品的沖突，行業(yè)通用的方法是做系列型號(hào)的差異化，線下商容易接受。二是參加聚劃算的產(chǎn)品與店鋪原有產(chǎn)品的沖突。做聚劃算最好是上新產(chǎn)品，但聚劃算又要求必須有一定銷量的產(chǎn)品才可以參加活動(dòng)，因此，可以將選定的產(chǎn)品在活動(dòng)前15天或20天上架銷售，再參與聚劃算，將沖突消除到最低。

再次要做好外觀差異化。做線上活動(dòng)的產(chǎn)品，外觀一定要做創(chuàng)新，多融入一些線上年輕消費(fèi)群人喜歡的元素，或是做一些網(wǎng)購專屬的功能配置。例如，產(chǎn)品的開關(guān)，線下的產(chǎn)品是按鍵式的設(shè)計(jì)，線上就可以采用卡通型設(shè)計(jì)，或融入一些數(shù)碼電子產(chǎn)品的概念。

重視銷售過程中的細(xì)節(jié)管理

淘寶的大型促銷活動(dòng)中，往往銷量上去了，用戶的滿意度卻降低了。從近兩年各品牌對線上渠道的管理來看，安裝類產(chǎn)品線上銷售配送及安裝環(huán)節(jié)的對接基本是順暢的，引起的用戶不滿意也較少。問題最多的是消費(fèi)者對產(chǎn)品的其他服務(wù)需求，例如，消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品的噪音大、按鍵不好用等等。如果是線下購買，消費(fèi)者可以直接到門店現(xiàn)場就能解決或直接退換貨。而線上購買的產(chǎn)品，首先要找網(wǎng)店，網(wǎng)店再找售后，要一級(jí)一級(jí)的溝通。層層反饋的過程中，就極易造成用戶的不滿意。特別是用戶自行安裝造成的售后問題占比非常高。因此，保證網(wǎng)購整體過程的滿意度，必須把售前、售中、售后各環(huán)節(jié)都抓到位。

客服工作是提升售前滿意度的關(guān)鍵之一，必須進(jìn)行專業(yè)和系統(tǒng)化的培訓(xùn)，否則很容易影響后續(xù)服務(wù)的滿意度。除產(chǎn)品知識(shí)，銷售技巧的培訓(xùn)以外，產(chǎn)品的安裝屬性，安裝標(biāo)準(zhǔn)等都必須要培訓(xùn)到位。在產(chǎn)品介紹或客服與顧客溝通的過程中，將可能出現(xiàn)的一些問題明確告之用戶，盡可能減少貨到之后的線下服務(wù)問題。

同時(shí)，售中還要做好服務(wù)的快速反饋工作，通過短信及時(shí)與用戶溝通。例如，用戶在奧普的旗艦店拍下某個(gè)產(chǎn)品，馬上要會(huì)有短信發(fā)到顧客手機(jī)當(dāng)中，告訴用戶已經(jīng)拍到的商品，同時(shí)提醒用戶優(yōu)惠券的使用。貨發(fā)出以后，短信同步通知用戶快遞單，提醒客戶查收。用戶簽收后，會(huì)收到感謝短信，同時(shí)提醒用戶給好評(píng)有什么優(yōu)惠。用戶簽收貨物半個(gè)月之后，再次收到回訪短信，了解消費(fèi)者對安裝服務(wù)及產(chǎn)品使用的滿意度。方朱勝說，在這四個(gè)節(jié)點(diǎn)能夠收到溝通短信，用戶的感覺還是非常舒服的。另外在安裝環(huán)節(jié)，要配備專門的客服做對接，以便在出現(xiàn)問題時(shí)，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)給用戶回復(fù)。

做好線上售后服務(wù)必須要增加投入

服務(wù)是線上銷售的短板，調(diào)整原有售后服務(wù)的管理體制是廠家做好線上線下服務(wù)對接的最根本問題。在這方面，實(shí)行分公司直營的品牌可能操作起來相對容易一些，總部可以通過行政手段。但大部分品牌都是制，商同時(shí)承擔(dān)銷售服務(wù)的雙重職能，通過行政手段解決線上線下服務(wù)的對接肯定行不通。傳統(tǒng)商之所以對做線上的服務(wù)有抵觸，最核心的問題是利益受損。因此，廠家首先就是要解決利益沖突的問題。例如，奧普浴霸采取了兩項(xiàng)政策，一是，商為線上銷售提供有償服務(wù)。奧普淘寶授權(quán)店銷售的產(chǎn)品均加收服務(wù)費(fèi)，在產(chǎn)品銷售頁面中都有詳細(xì)的說明，并提前向消費(fèi)者明示，服務(wù)費(fèi)由消費(fèi)者支付。通常是單價(jià)800元以下的產(chǎn)品收取60元的安裝服務(wù)費(fèi)。800元以上的產(chǎn)品，收取100元的安裝服務(wù)費(fèi)，由商上門安裝時(shí)向消費(fèi)者收取。

二是廠家單獨(dú)增加售后服務(wù)的投入。奧普公司對于承接線上訂單售后服務(wù)的線下商，按其年銷售規(guī)模總額，單獨(dú)支付1.5%的售后服務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)。如某商在當(dāng)?shù)啬赇N售額是100萬元，無論其承接的線上服務(wù)量是多少，都可以得到1.5萬元的售后服務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)。如果商自愿承接網(wǎng)上訂單的安裝、保內(nèi)維修，保內(nèi)上門服務(wù)，就可以拿到這筆銷售獎(jiǎng)勵(lì)。如果商不愿意做服務(wù)，也沒有再找服務(wù)商，奧普會(huì)在銷售產(chǎn)品時(shí)會(huì)明確告之消費(fèi)者，目前暫不能承擔(dān)售后服務(wù)。在沒有商的區(qū)域，通過第三方公司負(fù)責(zé)售后服務(wù)。當(dāng)然有獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，商就必須按照奧普公司的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)要求執(zhí)行，出現(xiàn)投訴就會(huì)受到相應(yīng)的處罰。

在售后服務(wù)體系管理政策實(shí)施近二年之后，目前奧普線下商幾乎沒有不愿意為線上訂單提供服務(wù)的。所以，只要把規(guī)則設(shè)定好，與商協(xié)調(diào)好利益，就能夠理順服務(wù)問題，最大化地利用原有線下服務(wù)資源。

服務(wù)模式還須在發(fā)展中創(chuàng)新

客觀講，目前家電品牌實(shí)現(xiàn)線上線下服務(wù)的無縫對接，讓線上購物享受與線下購物同等服務(wù)的難度比較大。各品牌都在探討如何利用線下資源，與線上實(shí)現(xiàn)無縫對接。例如，淘寶店鋪銷售的產(chǎn)品，不是由店鋪發(fā)貨，而是訂單所在城市的商發(fā)貨，可以保證線上銷售的服務(wù)質(zhì)量。方朱勝說，奧普集成吊頂就準(zhǔn)備采取這種方式，淘寶的訂單在線付款，銷售額的95%劃轉(zhuǎn)給所在地的商，5%作為網(wǎng)店的運(yùn)營服務(wù)費(fèi)。但這種銷售模式的店鋪必須是工廠直營的。目前淘寶的運(yùn)營費(fèi)用非常高，做一次大型的活動(dòng)投入都要三四十萬元，5%的銷售返點(diǎn)無法支撐店輔的運(yùn)營。

但各品牌基本都采取了線上線下型號(hào)差異化的措施，本地化商為線上銷售產(chǎn)品做配送，要解決線上產(chǎn)品本地化庫存的問題。所以，采取這種方式操作淘寶的品牌商，一方面要求商做線上產(chǎn)品的備貨，工廠也要同時(shí)備貨，當(dāng)商出現(xiàn)缺貨時(shí)由工廠直發(fā)，防止因配送不及時(shí)影響用戶滿意度。同時(shí)，對備貨不積極經(jīng)常性出現(xiàn)缺貨的商，會(huì)給予相應(yīng)的處罰。通過市場行為刺激商做好線上市場的需求量評(píng)估，進(jìn)行有效備貨。而將安裝服務(wù)作為產(chǎn)品開發(fā)是一種很好的模式。例如，天貓推出的“落地配”涵蓋倉儲(chǔ)、搬運(yùn)、安裝、代收貨款、采購物流等服務(wù)項(xiàng)目，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的裝修進(jìn)程來選擇合適的商品和服務(wù)。但能夠承接這種線上服務(wù)的專業(yè)服務(wù)資源也非常缺乏。