交互設計研究
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交互設計研究范文第1篇
中圖分類號：TP391.6 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1003-6970.2013.08.007
本文著錄格式：[1]文琪琪，文福安.虛擬實驗指導系統的交互設計研究[J].軟件，2013，34（8）：20-23
0 引言
隨著計算機、網絡和虛擬現實等技術的迅猛發展，虛擬實驗教學在教育領域產生了巨大影響。虛擬實驗主要利用網絡資源實現在線或遠程的實驗教學[4]。然而虛擬實驗不同于真實實驗，能觸摸或者感知得到各種實驗器材，并可以請求實驗指導老師給予指導。虛擬實驗必須配備有設計良好的指導系統，使學習者在做虛擬實驗的過程中隨時可以得到相應的指導信息。
虛擬實驗指導系統通過學習者與計算機間的交互，可以智能化地為學習者提供虛擬實驗指導信息，以減輕使用者遇到問題時沒有頭緒而產生的焦慮。上世紀六十年代國外就有了自適應輔助教學系統的概念，九十年代以后，隨著人工智能及相關理論技術的進步與發展，國內逐漸開發出各式各樣的智能教學系統，北京大學計算機研究所某研究室開發的微積分智能教學專家系統便是其中的代表。中國科技大學的大學物理遠程虛擬實驗最早提供實時智能指導的功能，為學習者在進行虛擬實驗中提供實時的指導信息。北京郵電大學的電子電路類虛擬實驗提供的智能指導系統，為學習者提供遞進式的智能指導，對引導學習者進行積極思考和自主學習具有積極的意義和價值[1-2]。但目前國內關于虛擬實驗智能指導系統的研究主要側重于技術方面，對基于虛擬實驗教學的智能指導系統的交互設計的相關研究少之又少。
1 虛擬實驗指導系統的交互設計原則
1.1虛擬實驗的概念和特點
虛擬實驗是指借助于多媒體、仿真和虛擬現實技術在計算機上營造可輔助、部分替代甚至全部替代傳統實驗各操作環節的相關軟硬件操作環境，實驗者可以像在真實的環境中一樣完成各種實驗項目，所取得的實驗效果等價于甚至優于在真實環境中所取得的效果[5]。然而虛擬實驗可能面臨的挑戰：1）學習者并非實際動手操作；2）在沒有教學指導下的重復實驗可能挫敗那些還沒深入理解概念的學習者；3）并非所有課程允許學習者“反饋”他們的批判性思維以便改進或反省練習[3]。
從虛擬實驗面臨的挑戰來看，設計一套交互良好的虛擬實驗指導實時指導系統非常必要。學習者雖然不能實際動手操作，但學習者可以通過反復進行虛擬實驗，深入理解后，再進行真實實驗（現場實驗）。同時，設計良好的虛擬實驗指導系統可以實時給予學習者以反饋，以達到啟發學習者的目的。
1.2 交互設計的基本原則
用戶體驗和人與產品的交互密切相關，交互行為無處不在。《Don’t make me think》一書中提到，Krug可用性第一定律：別讓我思考[7]。要做到別讓我思考，至少需要遵循以下幾個原則[7]：一致性原則，減少用戶的記憶負擔，提示和信息反饋。
1.3 虛擬實驗指導系統交互設計原則
結合虛擬實驗的概念和特點，虛擬實驗指導系統的交互設計除了需要遵循上述三條交互設計的基本原則，還必須符合“可用性”的設計標準[5]。因此，要依照“可用性”標準，制定虛擬實驗指導系統的交互設計原則。
1.3.1 指導信息與實驗操作的關聯性
學習者在虛擬實驗環境下，學習環境單一，要提高學習者做虛擬實驗的效率和質量，必須提供直接而有效的指導信息。學習的過程是一個枯燥的過程，學習的過程中避免不了會產生厭煩的情緒。根據減少用戶記憶負擔的交互設計基本原則，學習者在虛擬實驗系統中獲得的虛擬實驗系統操作說明，要與具體的實驗步驟相關聯[2]，減少學習者在眾多指導信息中搜尋與自己當前操作相關部分的操作，使學習者一步到位的看到自己對當前操作所需要的指導信息。因此，指導系統的指導信息必須與實驗操作具有相關聯性。
1.3.2指導信息的實時反饋性
反饋和交互意味著通過合適的反饋以及和程序之間的交互從而讓用戶時刻知道現在發生了什么，而不僅僅是當事情出錯時顯示一個警告[6]。根據心理學的注意力分配模型，不熟悉或十分關注的操作都會占據人腦相當多的注意力資源，若任務有延時反饋，則操作完成后注意力發生聚焦，投射在行為發生地附近，以關注產生的結果。簡單點說就是，我在虛擬實驗的過程中連了一條電路，如果這是其中關鍵一步，那么我希望系統可以在我所連電路附近及時的告訴我正確還是錯誤，以達到給我鼓勵或提示我的作用。
2 虛擬實驗指導系統交互設計
以產品交互設計原則為指導，基于虛擬實驗指導系統的交互設計原則，選取“開放式實驗教學與實驗室管理系統”為案例進行虛擬實驗指導系統的交互設計研究。
2.1 幫助文檔
實驗幫助是幫助答疑模塊的一部分，它是基于虛擬實驗系統的。通過實驗幫助，用戶可以獲得虛擬實驗系統的操作說明，學習者可以在虛擬實驗中獲得與實驗相關的實驗指導書，如圖1所示。
優缺點分析：不論是系統的操作說明還是與實驗相關的實驗指導書，用戶在請求實驗幫助時候返回的都是一個整體的在線文檔，并不具備針對性和有效性。用戶在虛擬實驗系統中獲得的虛擬實驗系統操作說明，沒有與具體的頁面關聯起來，整體的在線文檔使得用戶還需要自己去搜尋與自己當前操作相關的部分，降低了系統操作說明的可用性和便捷性。學習者在虛擬實驗學習中獲得的實驗相關指導，并沒有和當前學習的具體實驗關聯起來，顯得實驗相關幫助不具備易用性，有可能影響到學習者在虛擬實驗學習中的積極性和主動性。
改進方案：根據指導信息與實驗操作相關聯的原則，針對實驗幫助文檔缺乏針對性和有效性，不與具體頁面相關聯的問題，可將實驗原理、實驗步驟、實驗操作電路圖等關鍵信息放在實驗平臺界面上，學習者在做虛擬實驗的過程中需要指導時，可通過單擊某個按鈕直接定位到該實驗的相關原理、步驟。如果學習者還需要實驗原理、實驗步驟的之外的指導信息，可請求其他方式的指導信息。
2.2 智能指導系統
學生在做網上做虛擬實驗的過程中，可以通過單擊 “請求指導”按鈕得到指導。系統中智能指導為遞進式智能指導。
遞進式的智能指導方式，學習者在看到指導信息后，可以根據指導信息進行相應的思考，嘗試進行操作。如果在看到如圖2指導信息后，還是不明白，此時單擊“進一步指導”按鈕，如圖3所示。如果在看到指導信息后，還是不明白，還可以單擊“進一步指導”按鈕如圖4所示。此時，智能指導過程結束。學生可以根據指導信息一步一步的完成實驗。
優缺點分析： 遞進式智能指導并不會一次性給予學習者全部的具體指導信息，通過逐級遞進提示更為具體而豐富的指導信息，啟發學習者在實驗過程中對具體的實驗知識的思考，在實現智能指導幫助學習者進行虛擬實驗的同時，留給學習者充足的思考空間[2]。但遞進式智能指導信息只有在學習者單擊“請求指導”按鈕后，才會出現相應的指導信息，在學習者之前的操作中沒有實時的指導學習者。此外，虛擬實驗的目的是為學習者創造一個近似真實的環境，而虛擬實驗指導系統也應讓學習者感覺不到與真實實驗的差別。
改進方案：根據指導信息的實時反饋性原則，學習者在虛擬實驗過程中，操作到關鍵步驟時，指導系統應實時給予學習者以鼓勵或者提示。例如：學習者在關鍵之處操作正確，指導系統應鼓勵學習者“You are so great！”，或學習者在關鍵之處操作錯誤，指導系統應提示學習者“是不是需要再思考一下？”之類的信息。此外，虛擬實驗智能指導系統的指導信息可以采用語音的方式來呈現，使學習者可以像在真實實驗中一樣可以眼耳手鼻共用來獲得指導信息。
2.3 答疑交流平臺
網絡虛擬實驗可以在網絡環境下充分實現各種實驗教學資源的共享，也能為學習者提供自主探索和合作學習的互動交流平臺，使學習者與老師、學習同伴之間開展有效的交流，有利于提高學習者學習知識的銷量并激發學習者的學習興趣。
上述兩種方式都是由系統給出的指導信息。為了保證學習者能夠快速及時得到正確的指導，學習者在通過實驗指導書和智能指導沒有得到想要的指導信息時，還可以通過答疑交流平臺跟老師溝通，如果指導老師不在線的話，可以發送離線電子郵件給指導老師。如圖5所示。
優缺點分析：通過虛擬實驗答疑室，師生之間、學生之間都可以進行溝通和交流，對虛擬實驗中遇到的問題進行交流和探討。教師可以對學生遇到的問題進行集中回答，同時答疑室也使得學生能夠對教師的教學給予及時的反饋。
3 結束語
虛擬實驗指導系統在虛擬實驗過程中扮演“在線教師”的角色，及時地提供學習者需要的指導信息，指導學習者完成虛擬實驗。虛擬實驗使學習者可以在一個近似真實的環境中進行實驗，而如果虛擬實驗沒有配備一個設計良好的指導系統，虛擬實驗將不能達到預期的實驗目的。本文在對虛擬實驗特點及交互設計原則研究的基礎上，提出指導系統的交互設計原則，為虛擬實驗指導系統的交互設計提供參考，使學習者可以在虛擬實驗過程中更加高效地學習。
參考文獻
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[5] 趙小吾， 霍劍青， 王曉蒲. 基于遠程虛擬實驗的實時智能指導系統[J]. 中國科學技術大學學報， 2006.12
交互設計研究范文第2篇
關鍵詞：用戶體驗；交互產品；原則；要素；設計方法
0 前言
雖然交互設計早在20世紀90年代就被正式提出，但產品的交互設計，基于用戶體驗的產品交互設計卻是最近幾年才發展起來的。由于發展時間較短，關于產品交互設計的研究還較少，尤其是基于用戶體驗的產品交互設計研究，有建樹的、有代表性的研究成果尚不足。為了填補上述空白，有必要加強對基于用戶體驗的產品交互設計的研究。
1 基于用戶體驗的產品交互設計原則
1.1 簡單
關于產品的選擇和使用，人們普遍喜歡簡單的、適應性強的、值得信賴的產品。這里所說的簡單并不是單純地指產品外觀設計的簡單化，更不是指內部界面功能的簡單，它既有實際部分的簡單也有抽象意義上的簡單，是基于用戶情感需求和心理需求所演化而成的產品交互設計中的一個重要基本原則。遵循簡單原則，基于用戶體驗對產品進行交互設計，用戶在意的不是產品使用了何種定制技術，也不管用的是什么軟件，只在意產品是否處于自己掌控之下，注重對產品掌控的這種感覺。[1]從用戶的這一心理特征分析，對產品進行簡單設計，需要將用戶操作交互界面設計的簡單大方，清晰友好，需要對產品外觀進行簡約化設計，簡單的同時還要突出本產品品牌的特色，有別于其他品牌產品的重要標識。如喬納森和布朗斯坦基于盡可能簡單目標發明了一款簡單便攜式攝像機Flip，在美國市場上有著上百萬臺銷售量的一個佳績，這款攝像機簡單便攜，功能簡單，是與其他復雜難用攝像機一個最明顯的區別，之所以贏得了廣大消費者們的青睞，是因為它符合絕大多數用戶的需求，也驗證了簡單是產品交互設計應遵循的原則之一。
1.2 刪除
根據用戶自身體驗，對于很多產品，如遙控器等我們有很多功能鍵幾乎是從未用過，對于軟件中的功能有很多我們也幾乎從未使用過，或很少使用。從這方面考慮，將產品中的某些功能刪除或省略，可能會創造出更為成功的產品，如最初的iPhone與其他手機相比，功能很少，但卻掀起了波瀾，引起了廣大消費者的關注；Tumblr博客只具有其他網站的一部分功能，但在開通幾年后日發表量卻大幅上升。[2]這些案例都在一定程度上說明了刪除在產品設計中所起到的重要作用。遵循這一原則，基于用戶體驗進行產品交互設計，將某些功能，尤其是復雜的、不常用的功能刪除或省略，以簡化產品設計，可以有效增強用戶對產品的體驗。
2 體驗式產品交互設計構成要素
根據對交互產品用戶在產品體驗方面的相關調查和有關資料參考得到，構成體驗式產品交互設計的要素主要包括四種，即品牌、可用性、功能性和內容。這四要素是帶給用戶完整體驗所不可或缺的，將它們整合融入產品交互設計之中，通過良好的設計，不僅可以有效提高用戶體驗，而且可以作為交互產品用戶體驗的評估指標對產品用戶體驗情況進行有效的評估，給用戶體驗的產品交互設計提供所需參考。
一個生產企業及其產品在市場上所能夠占據的市場份額和競爭砝碼在很大程度上取決于其品牌，良好的品牌效應，品牌形象和品牌影響力，廣泛的品牌知名度，是保持企業產品銷路暢通，產業增值的一種重要無形資產，是對企業文化傳播的一個重要媒介。[3]企業產品品牌好壞的描述主要是通過產品在交互設計過程中體驗價值的發揮程度，為用戶提供有吸引力的體驗情況和產品對品牌設定程度的傳達情況來實現的。
功能是人們在購買產品時最為關注的一點，一個產品的功能性主要體現在基于生產技術的交互界面功能和后臺程序運行能力兩大方面，是為用戶提供體驗的直接載體。可用性一般指產品的功能、實用性、特點等，指用戶使用該產品對其指定任務的完成情況，完成效率，它是衡量用戶對產品滿意程度、衡量產品競爭力的一個重要指標。內容要素主要指產品所呈現出的結構和所輸出的信息合理性，取決于技術、設計和用戶需求。
3 基于用戶體驗的產品交互設計方法
3.1 加強用戶了解
企業在生產產品之前，首先會明確產品的使用對象，適用人群，也就是所說的產品市場定位。在明確產品使用對象基礎上，加強對使用者即用戶的了解是一項重要工程。基于用戶體驗，使用交互技術對產品進行體驗式設計、交互設計，通過調查來了解這部分用戶真正的需求，了解用戶對產品在外觀、功能、適應性等各方面上的要求和偏好。然后根據對用戶的了解，按照用戶實際需求對產品進行交互設計。[4]以用戶為中心，開發一款新的產品，設計人員、開發人員以及企業所有相關人員均不能夠將自身對產品的需求、想法視為用戶的需求，而應采用多種研究方法，如定性研究、對比研究等對用戶開展最大量的研究，分析和解決用戶在使用產品中出現的各種問題，了解用戶情感需求，從而更好地滿足用戶產品交互體驗。
3.2 構建產品交互體驗模型
在明確目標用戶和掌握用戶情感、心理需求、認知與行為特性基礎上，開始對產品進行研發設計。利用研究調查所得信息，結合產品屬性對產品設計進行構思，產品功能進行規劃，確定產品軟硬件配置方案。在產品設計任務的分析過程中，設計師及所有研發人員應將交互設計始終視為產品設計的核心，對產品交互設計流程進行合理設計，對設計方式與所需交互技術進行合理選擇，構建產品交互體驗模型。
3.3 整合新舊交互技術
交互技術在應用的同時也在不斷地改進和發展，形成了新的交互技術。與舊交互技術相比，在性能和適用范圍上，新交互技術更具優越性，但舊交互技術有著其獨特的優勢和重要地位，將新舊交互技術有效結合起來，通過高效整合，對產品進行交互設計，可以為產品交互設計提供強大技術支持。[5]基于用戶體驗的產品交互設計不僅在產品交互上有著越來越高的要求，同時對產品設計的智能化、可用性、適應性和人性化要求也變得越來越高，只有遵循人本理念、人性化設計理念，引入先進技術，加強新舊交互技術整合，共同輔助產品交互設計，才能有效提高產品用戶體驗度，推動體驗式、交互式產品更快發展。
4 結語
在產品種類多樣化、設計方法多樣化的當今社會下，用戶體驗的產品交互設計已成為本時代產品設計的主流趨勢，對進一步滿足用戶情感體驗、產品體驗，滿足用戶需求起著重要作用。總之，基于用戶體驗的產品交互設計，隨著交互技術的不斷發展，其應該提高對用戶的了解，對用戶體驗的重視，以用戶需求為基礎，不斷優化產品交互設計，為人們帶來全新的產品體驗。
參考文獻：
[1] 楊若男.基于用戶體驗的智能手機交互設計研究[D].湖南大學，2007.
[2] 王娟.基于用戶體驗的互聯網產品界面設計研究[D].浙江農林大學，2012.
[3] 馬鵬.基于用戶體驗的產品設計方法研究[D].東華大學，2009.
交互設計研究范文第3篇
[關鍵詞]人機界面設計； 交互設計； 信息
中圖分類號：TP301 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2017）07-0124-01
1.人機界面設計
人機界面，是指人與機器相互影響的領域，是系統與用戶之間信息傳達的載體，有人機信息傳達的領域就存在人機界面。站在心理學的角度分析，人機界面劃分為感官和情感兩部分。人機界面設計是按照特定的方法對用戶需求進行目的性設計。界面設計的目的是使用戶簡單快捷的完成任務、更加直觀通暢的實現人與機器的交互，使視覺效果更為簡單美觀，同時個性鮮明的用戶體驗為用戶留下深刻的印象。成功的界面設計給用戶的體驗是舒適、簡單、易用。
全面分析人機界面設計，大致可以劃分為3類：1.功能性設計界面，很好的反映出界面設計與造物的協調作用。2.情感化設計界面，人與物之間有一種情感的信息交流，反應出人與設計之間的情感關系。3.環境性設計界面，使用環境是產品開發必要考慮的因素之一。
用戶首次使用產品時，會大概了解下產品功能，然而產品的界面設計會給用戶留下不可磨滅的深刻印象。優秀的界面設計不僅可以為產品加分，更是產品成功的關鍵因素。所以設計師要認真了解人機界面的設計原則，設計界面時要慎重考慮這些原則，這樣設計出的產品才會受到用戶喜愛。人機界面設計要考慮的原則有：1.以用戶為中心的設計原則，產品的最終受眾是使用者，所以在系統設計過程中，設計人員要分析用戶特點，了解用戶需求，要讓用戶參與到產品開發中，只有充分掌握了用戶的需求和目的，設計就會得到用戶的喜愛和認可。2.一致性原則，同一界面中的功能、操作、色彩、文字等都要保持風格統一。風格統一會為用戶減少操作的失誤，給用戶帶來更多方便。3.功能原則，考慮用戶的使用場景和具體情況，如同時進行多窗口對話和不同用戶對同一界面并行處理要求等，相對應設計多層級對話窗口和分層提示信息等的人機交互界面，使用戶易于辨別和掌握產品交互界面的規律特點，有效提高其易用性和友好性。
2.交互設計
隨著互聯網智能時代的到來，電子產品的交互形式日新月異，用戶也更加重視人機交互的體驗。交互設計是規劃人造系統的行為的設計領域，它界定了兩個以上的互動對象之間交流的內容和結構，使之協調配合，共同達成某種目的。交互設計的目的即是創造全新的的用戶體驗，提高產品的可用性，進一步改善人類日常生活的方式。
與傳統意義上的設計不同，交互設計主要是對“行為”進行創造，產品而是作為實現行為的載體。簡而言之，就是通過行為設計讓人與機器之間的交流更加簡單和愉悅。站在用戶的角度考慮，交互設計使產品簡單易用，致力于了解目標用戶，滿足用戶的需求，使人機之間的互動更加方便快捷。
交行設計行為是使用者與產品之間的互動交流的行為。隨著互聯網時代的發展，現代人生活方式中，用戶與物之間的交互行為比比皆是，到處可見。例如，智能手機的使用、玩游戲機、收看電視機節目以及用ATM取款等，都涉及人與機器的交流互動。交互行為的目的是完成用戶特定的需求，有用戶使用產品就會產生人機之間的交流互動。
設計師在對產品進行設計創新時，需要牢記交互設計原則，這樣能更有效想出產品功能和界面設計大方法。設計制作過程中，具體的設計因素決定了運用的交互設計原則的方式。設計的過程中，設計原則并不定向于確切的設計結果，然而會作用于每個設計環節。交互設計是交叉復雜的活動，受制于多種不同環境的因素。
3.交互設計和界面設計
提及到交互設計和界面設計時，一般人都會認為交互設計即為界面設計，特別是對待虛擬的軟件產品交互時。交互設計與界面設計的關系是微妙的，相輔相成。從本質上講，交互設計是界面設計的一部分，當然，界面設計同時還包含平面設計和部分外觀設計，這些設計都是可以獨成一系的。
顯而易見，界面為靜態的詞，在界面設計的過程中，我們的主要目標任務是界面，也就是界面的風格、布局和組件，看這些內容能否有效的作用于交互動作；然而交互設計則為動詞，進行交互設計時，物和人行為上的交互以及交互的過程是我們更為關注的部分。但是交互行為又受到界面的約束。搞懂了產品的交互行為后，界面的設計自然會響應交互行為，界面上的組件服務于交互設計行為，它的設計可以更為完美、抽象等，但是不會因任何外界的因素打破產品的交互設計行為。
界面可以傳遞人機之間的信息情感，交互設計是一門復雜的交叉性學科含有計算機科學、心理學、人機工程學、美學等，其作用是促進用戶與產品之間交流互動，盡可能滿足用戶的要求。隨著信息時代的發展，交互設計更加重視考慮人的因素，因而行為和構造成為用戶界面開發過程的兩個重要部分，即為交互設計和界面O計。
界面開發設計過程中，首要目標就是用戶分析。進行相關調研的用戶分析在產品設計的過程中占有相當重要的作用，只有充分對用戶目標進行分析，才能真正了解用戶的需求，相應做出有目的的設計。信息時代的發展使得計算機用戶遍及各行各業，只有充分掌握各類用戶的生活習慣和工作技能等，便于開發人員能更準備無誤預想不同行業領域的人群使用同一界面時不同的需求和反應，為交互設計的分析提供了足夠的數據參考，這樣有目的進行設計的交互設計界面適用于廣大使用者。由于廣大用戶具有視聽能力、記憶能力、可學習性等特征，使得對不同使用者的分析和規劃變得更加復雜化。為了設計出能更好的服務于人生活和工作的界面，也必須考慮各類不同特點類型用戶的心理和人文因素。
界面設計激發了用戶的好奇心，交互設計則增加了產品與用戶互動的感情。交互設計的對象是用戶，所以提倡人性化的交互設計，這樣才能達到人機之間自然的感情交流，更能增強用戶對產品的喜愛之情。眾所周知，一個以消費者為核心，讓使用者參與設計過程的界面交互設計必然是一個優秀的交互設計。
交互設計是一門綜合的交叉性學科，以人為中心，充分研究用戶需求，使設計出的產品更好的服務于用戶。交互功能和界面設計完美協調，滿足了用戶的需求，給用戶帶來了全新的用戶體驗。隨著互聯網信息時代的發展，交互設計必然會成為技術主流，廣泛應用于各大行業領域，讓人們的工作和生活變的更加高效、愉快。
參考文獻
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交互設計研究范文第4篇
關鍵詞：下意識；交互設計；行為；體驗
中圖分類號：J05 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2013）33-0178-01
一、下意識行為概念及特征
（一）下意識行為的概念
下意識僅從心理學意義上講，即人的不自覺的行為趨向。根據弗洛伊德的心理學理論，下意識是人在長期生活中的經驗、心理作用、本能反應以及心理和情感的暗示等不同的精神狀態在客觀行為上的反映。通過仔細觀察發現，下意識行為往往是由本能、性情或其他“人”本身的先天因素引起的，如我們在遇到危險時，總會下意識的產生“趨利避害”的想法，這是人進行自我保護的本能。
（二）下意識行為特征
下意識行為是“自動化”的，是沒有經過主觀分析判斷而做出的一種本能行為。心理學中的自動化是一種不需要任何目的，不需要耗費認知資源，主體沒有意識到心理活動操作的高效的心理加工過程。比如，小時候父母會耐心地教你怎么記住回家的路，你自己也會刻意去記住沿途的一些標志性的東西，如電線桿，商店，招牌，十字路口的樣子情況。時間久后，不論是去學校還是回家，你再也不會邊走邊用心去記沿途的標志，常常低著頭不知不覺就到了學校或家里了，這種不知不覺識別回家或到學校路線的心理學活動，就是一種下意識的心理活動。多次重復后便形成了一種無需集中注意力的“自動行為”。可以說，下意識是一種行為習慣和經驗的思維產物。
二、下意識行為在交互設計中的價值
（一）滿足用戶的潛在需求與渴望
在設計中，設計師往往會去絞盡腦汁的去想如何產生更加美妙奇特的用戶體驗來取悅用戶。然而實際上，已在人們生活中存在的行為或在意識層面內早已形成的元素，往往是最容易滿足用戶需求的，對于設計師來說，發現目標用戶的下意識行為和思考方式，能夠增強設計的可用性和用戶的滿意度。
（二）感動用戶內心的產品
在交互設計的研究中，產品與用戶之間所產生的情感體驗尤為重要，情感傳達與交互設計有著密切的聯系。“好的設計應該不只是滿足功能，更需要激發出人積極的情感，讓設計與使用者之間建立情感聯系”。
三、下意識行在交互設計中的應用
（一）理清行為背后的本質需求
從用戶的下意識行為層面展開設計，理清行為背后的本質需求，往往會產生意想不到的想法，能夠極大地擴展設計思路。我們在對牙刷進行改良設計的時候，一般會從牙刷的形狀、材料以及色彩等傳統思路去考慮，但是我們需要的真的是牙刷這種東西么？我們只是需要某種產品能夠讓口腔變的干凈罷了。當認識到牙刷的功能本質是清潔口腔時，我們會思考“未來的口腔護理是怎樣的？”，是延續傳統的“刷”，還是采取其它行為方式，例如“噴”“嚼”，這樣以來，設計思路就絕不會限制于牙刷這個物體本身，通過調查的用戶的下意識行為研究方法，以用戶本質需求為導向，基于用戶行為，能產生新的解決方式。
（二）建立順應用戶行為的操作方式
1.設定操作的優先順序。順應人的使用習慣而設計的操作順序，使得人與產品之間的交互方式更加順暢。
2.去除繁冗的操作方式。繁冗復雜的操作方式及操作過程不符合用戶的行為習慣，給用戶帶來了諸多困擾，導致人與產品交互的不和諧。然而，當設計師絞盡腦汁構想各種差異性設計的時候，卻忘記了從用戶本身行為出發的操作方式是最省力有效的。
3.尊重自然的行為方式。IDEO創始人之一的比爾?莫格里奇在談到設計時曾指出：“設計是動詞而非名詞”。這就說明在進行設計時，可以從用戶行為的研究中獲取靈感，突破現有產品造型形式的束縛。
（三）創建與用戶行為一體的使用情境
下意識行為通常發生在一定的情境中。人與情境之間相輔相成，具有多樣性與復雜性。人們根據長期形成的經驗，在不同的使用情境中會產生不同的行為。下意識行為是人協調自身與環境的一種有效方式，因此，把它應用于設計中可以達到和諧平衡的作用。
四、結語
設計是以人為中心展開的，針對用戶的下意識行為研究，發現和理解了用戶需求后，設計的問題其實就解決了一半。將對用戶和用戶行為的理解進一步深化，從改良的各個方面具體展開設計，為用戶創造高效、自然、賦有情感的產品、服務或系統，問題便可以迎刃而解。
交互設計研究范文第5篇
關鍵詞：智能產品；交互設計；研究分析
現代社會經濟水平的快速發展使得人們對于產品的要求不斷提升，特別是在電子類產品方面，這些產品更加趨于人性化設計，充分滿足了現代人對智能產品的需求。此外，智能產品的種類也在不斷地擴大延伸，如兒童智能手表、智能家電、智能家居等等。當然智能產品的發展主要受到智能產品設計的影響。更加趨于人性化的設計方法為推動智能產品的發展奠定了基礎。交互設計概念的提出豐富了傳統的設計方法，更新了設計觀念，本文主要就智能產品的交互設計研究分析如下：
1 交互設計現狀分析
我國在交互設計方面的研究起步遲，而且研究較少，不管是在理論方面還是在實踐操作方面，與國外相比有著明顯的差異。但是隨著研究的深入，交互設計逐漸在工業設計、產品設計中得到了應用，并在平板電腦、智能家電、智能手機等方面得到了應用。
當前交互設計的提出和應用均取得了一定的成果，現階段交互設計已經在方方面面得到了廣泛應用，特別是在智能手機的交互設計方面取得了更大的突破，更加快捷、方便地為人們提供優質服務，在此主要以智能手機的交互設計為例分析其現狀，智能手機在短短的幾年時間內有了突飛猛進的發展。而且在智能手機發展過程中交互設計發揮的作用將越來越明顯，當前的智能手機具備了以下幾個特點：（1）通訊功能，早期我們使用的手機通常只具備打電話、發短信的功能，但是當前條件下出現的智能手機功能更加強大，除了打電話以及發短信的功能之外，已經據具備了多媒體的功能，通過借助QQ、微信等通訊軟件在網絡連接狀態下可實現圖片、視頻、文檔等的傳輸，通訊功能更加強大。（2）商務功能，智能手機在商務方面同樣具有重要作用，不僅可以對相關的商務文檔進行處理，同時還能掌握最新的商務信息，使用起來更加方便快捷。（3）娛樂功能，智能手機的發展實現了強大的娛樂功能，一些常用的歌曲軟件、視頻軟件、游戲軟件等越來越受到年輕人喜愛，不僅可以進行單機娛樂活動，在網絡連接狀態下娛樂活動項目更多。通過這種交互設計實現了智能手機更加強大的功能。[1]
2 智能產品用戶體驗需求分析
2.1 感官體驗
感官體驗是手機用戶的第一體驗需求，同時也是用戶對手機最直接的感受。感官體驗體現出來的是手機的硬件設計水平，也就是用戶的第一印象。第一印象不好，用戶自然不會去追求。智能手機的用戶主要以年輕人群為主，通常情況下手機的音質好壞、手機的外觀形象、觸摸屏的觸感都屬于感官體驗的范疇。因此，在設計中通過交互設計可實現用戶與智能手機之間的感官體驗，如手機屏幕大小、手機內部鍵盤的形式、鍵盤的高低設置、屏幕的亮暗變化、單手操作等。
2.2 軟件體驗
智能手機中可以安裝較多的軟件，而軟件設計人員會根據用戶的需求設計出較多的軟件，同時還會不斷地對軟件進行更新、完善等。軟件體驗也是智能手機交互設計過程中需要重視的，對于軟件體檢，主要是通過用戶安裝軟件、運行軟件之后才能獲得軟件體驗，這種體驗一般包括軟件的運行速度、是否存在卡頓現象、軟件占據的內存大小、軟件內部功能的布局、軟件的反應靈敏度等，當然其中還包括用戶使用習慣的體驗操作。通過軟件體驗可以讓用戶感受到智能手機功能的強大，同時也能更好地評價手機的好壞，反映出智能手機內部系統的整體性能，因此這也是用戶體驗的一個關鍵。
2.3 可操作性體驗
在交互設計過程中還需要考慮到可操作性體驗，因為設計完成的產品最終是為人服務的。如果在設計過程中沒有充分從人的角度去考慮，那么最終設計的產品可能缺乏可操作性，無法滿互設計要求，如設計完成的程序十分復雜、繁瑣，用戶在體驗過程中無法快速地進入狀態，自然就對這類產品沒有興趣，相應的也就不會有市場存在。
2.4 情感化體驗
在智能產品交互設計過程中，用戶還有情感化體驗的需求，設計完成的產品通過提示信息、設計、顏色、對用戶輸入的響應，以及系統信息輸出等表現，這種設計可讓用戶在體驗過程中產生人性化用戶體驗。例如，小米手機在初次使用的時候，系統會出現語言設置、相關功能展示等，這些可以很好地引導用戶了解產品，同時在引導過程中讓用戶學會怎樣使用，通過相關的按鈕操作等，讓用戶感受到與智能手機的情感交流。
3 基于用戶體驗的智能產品的交互設計
3.1 智能手機硬件的交互設計
在手機硬件設計方面主要有以下幾點：（1）按鍵設計：根據人機工程學完成智能手機的按鍵設計，在設計過程中充分考慮鍵盤的高低、形狀、大小等，這些對于用戶體驗有較大影響，按鍵設計的交互設計可以讓用戶擁有更舒適的操作體驗。例如，通過鍵盤高低、大小的調節，可實現不同用戶的實際需要，更加方便用戶與智能手機的交互。（2）輸入方式的設計：輸入方式是用戶與智能手機交流的關鍵，設計過程中應該考慮到多個用戶的需要，因此可設置多種輸入法，如全拼輸入法、九鍵輸入法、語音輸入法、手寫輸入法等。（3）外界環境因素的設計：在外界環境不能改變的情況下可以通過交互設計，對手機進行控制，比如根據外界的光線明暗變化調節屏幕的明暗變化，通話降噪設計等均屬典型的交互設計。（4）特殊環境下的交互設計：根據部分用戶的需求可以設置特殊環境下的交互設計，如手機設計中的駕駛模式、聲控模式、拔掉耳機后自動暫停播放等。
3.2 智能手機的軟件交互設計
智能手機軟件交互設計主要體現在以下幾點：（1）導航設計：軟件交互設計中應該有返回、下一步操作提示等，這些可以引導用戶完成軟件的使用。（2）后臺運行：在軟件設計中需要充分考慮后臺運行設計，也就是可以同時實現對多個軟件的操作，而不需要關閉軟件后才能運行其他軟件，后臺軟件的設計有利于其他軟件的運行，彼此互不干擾。（3）方便退出：軟件交互設計中加入一鍵退出和退出提示的設計，避免用戶誤操作的退出。
現階段的智能產品設計更加趨近于人性化設計，如智能產品中的剃須刀界面在設計過程中就應用了交互設計，同時體現出了人性化設計。通過小型的LED界面將制作完成的動畫和功能加入其中，在操作過程中用戶可以通過輸入關鍵字的方法獲取服務，同時剃須刀的電量變化都可以通過LED顯示屏顯示出來，如此人性化的設計怎能不得到用戶的青睞。
4 結束語
交互設計在智能產品設計中發揮了重要作用，現階段科學技術的快速發展為交互設計提供了更多的可能。交互設計可通過操作界面實現人機互動，從而為用戶提供更多的服務。交互設計將成為未來智能產品的發展趨勢，同時也將會成為不同智能產品之間競爭力的重要體現。
參考文獻：
[1] 祝源.可穿戴式智能產品中的情感化交互設計研究[J].藝術與設計（理論），2015（12）.
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