物業管理專業
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物業管理專業范文第1篇
中圖分類號：C29 文獻標識碼：A
[項目信息]本文為山東省職成教十二五規劃課題《基于工作過程系統化的高職物業管理專業課程體系構建研究》（編號：2011ZCJG044）研究成果之一。
教育部提出，“把工業文化融入職業學校，做到產業文化進教育、工業文化進校園、企業文化進課堂”[1]，為進一步推動職業教育改革發展指明了方向。企業文化與校園文化真正的“融合”應做到在學生的學習、生活、活動的方方面面滲入企業文化，使學生自然地、自覺不自覺地、時時處處地受到企業文化的熏陶，所以應當深層次、多渠道實現企業文化與校園文化的對接。其中一個重要方面便是企業文化向專業建設領域的滲透，這是從源頭上保證企業文化進入課堂的先決渠道。本文以物業管理專業為例，對物業管理企業文化向高職物業管理專業建設領域的滲透做了初步的探討。
一、物業管理企業文化向高職物業管理專業建設領域滲透的意義
（一）能夠從源頭上保證物業管理企業文化進入物業管理專業學習課堂
在物業管理專業教學文件的內容中涵蓋物業管理企業文化的精髓，意味著在教學內容、教學方法、評價和考核等方面滲透進了企業文化，創設了滲透企業文化的教學環境，從而保證了物業管理企業文化通過教學直接進入課堂。
（二）有利于培養職業素養和職業技能兼備的物業管理人才
在物業管理專業學生的就業過程中，用人單位認為學生除了應具備必要的物業管理專業技能和健康的身心素質之外，更看重學生是否具備“客戶至上，服務第一”的服務意識、愛崗敬業、認真負責的職業精神以及團結協作的合作精神等。將物業管理企業文化、物業管理企業對學生的職業素養要求滲透到專業建設領域，在培養定位、教學方法、教學評價、實習實訓等方面予以體現，將對學生職業素養的養成起到直接的指揮和指導作用，有利于培養職業素養和職業技能兼備的物業管理人才。
（三）有利于提高物業管理專業教師的工業文化素養
教師要使用滲透了物業管理企業文化的教學文件開展教學，其自身必須對本專業行業、企業文化有深層次的認識。從而激勵教師熟悉本專業的工作流程，熟悉本專業畢業生的就業面向及職業生涯，經常下企業進行業務學習及接受企業文化的熏陶，與企業建立起密切的關系[2]，熟知本專業知名企業的企業文化、人才觀念。還可以激勵教師積極參與校企合作開發課程或開發教材，使學習項目（任務/情境）的創設更加符合實際，并將企業文化融入其中，使學生在完成學習項目（任務/情境）學習的過程中潛移默化的接受企業文化。如此可提高教師自身的工業文化素養，大大提高其教學積極性和教學水平，使學生直接受益。
（四）有利于凸顯物業管理專業建設特色
在物業管理專業建設領域滲透物業管理企業文化，意味著在培養定位、課程體系、課程內容、學習情境、教學方法與手段、學習評價、課程開發、實習實訓等方面打上物業管理行業、企業文化的烙印，使得物業管理專業的建設特色更加鮮明地凸顯出來。
二、物業管理企業文化向高職物業管理專業建設領域滲透的渠道
（一）在物業管理專業教學文件中滲透物業管理企業文化
1．在物業管理專業的培養方案中滲透物業管理企業文化。主要表現在人才培養規格的定位方面：一是在畢業生應當具備的綜合素質內容中涵蓋企業對職業素養的要求，二是在畢業生應當具備的職業能力（尤其是社會能力和方法能力）中涵蓋工業文化和行業文化對社會能力和方法能力的要求。
2.在物業管理專業的課程標準中滲透物業管理企業文化。提煉出物業管理企業典型工作崗位的典型工作過程后，進一步分析其典型工作任務時，除了要分析完成該典型工作任務需要具備的專業能力外，還要分析完成該典型工作任務需要具備的職業素質，具體到支撐典型工作任務完成所需開設的學習領域課程上，表現為設定課程目標時，在其素質培養目標中體現企業對人才的素質要求，進一步具體到各個學習項目（任務/情境）的創設中要確定完成某個學習項目（任務/情境）的學習后，學生應達到的職業素質要求，從而將職業素質培養落到具體的教學環節中。
3．在教材開發中注意加入企業文化元素，并可將知名企業刊物作為教學輔助資料。在“教學做”一體化教材開發中，注意加入企業文化元素。在適宜采用案例教學的項目中，多采用能夠體現企業文化理念、管理理念、經營理念等的案例，讓學生從經典案例中受到企業文化的熏陶。同時可將知名物業企業刊物作為教學輔助資料，教師可選取其中典型內容與學生一起探討分析，或讓學生作為課外閱讀資料，讓學生充分感受企業一線的工作文化、員工生活、精神面貌等，緩解學生對以后工作的陌生感和神秘感。
（二）在教學方法、教學手段和教學評價中滲透企業文化和管理理念
為實現各學習項目（任務/情境）的素質培養目標，須在教學方法中滲透企業文化和管理理念。對企業典型工作崗位的工作對象、工作方法、組織形式及工作要求進行總結分析，從而在學習項目（任務/情境）的具體學習組織形式中，注意創設企業的工作環境和工作模式，讓學生模擬員工的工作狀態按照企業的工作流程完成學習任務，按照工作標準評價學習過程及成果。學習評價借鑒企業對員工完成工作任務的評價內容和評價方式，注重學生學習行為的考核，關注學生在學習過程中表現出的態度、方法、處理問題的能力等，給予綜合評價，過程評價以鼓勵為主。
（三）保證實訓環境與工作環境的統一，在校內實踐教學環境中注意企業文化渲染
認知實習、課程實訓、綜合實訓等實踐教學環節應安排在校企合作企業、實訓基地或實訓室完成，重視職業訓練活動，提升職業氛圍[3]。將學生包裝成企業員工，統一穿上工作服，帶上工作包，憑胸卡或報到卡進入企業或實訓場所上崗實訓，讓學生在企業（或接近企業）的真實工作環境中實訓，實訓指導教師應有意識地將企業文化理念貫穿在實訓指導過程中。校內實訓室的建設應按照企業標準或模式建立，例如客戶接待實訓室的建設，桌椅的布置、辦公用品的擺設、家具的風格和色調、工作流程圖等的張貼等要參照企業客服部的室內布置進行，力求接近真實的工作環境，讓學生在實訓過程中切實感受到企業文化理念的熏陶和精神引領。
三、結語
物業管理企業文化向高職物業管理專業建設領域滲透，能夠從源頭上保證物業管理企業文化進入物業管理專業學習課堂，對于培養職業素養和職業技能兼備的物業管理人才、提高專業教師的工業文化素養、凸顯物業管理專業建設特色具有積極的推動意義。其滲透形式表現在：向專業教學文件的滲透，向教學方法、教學手段和教學評價的滲透，向實踐教學環境中的滲透等。實現物業管理企業文化向高職物業管理專業建設領域的滲透，高職院校必須制定切實可行的保障措施，必須積極引導校企合作企業主動將企業文化滲透到專業建設以及各類專業活動中，這些將在以后的研究中進一步探討。
[參考文獻]
[1]余祖光.把先進工業文化引進職業院校的校園[J].工業技術與職業教育，2010,8（3）：1-5
[2]沈會超.高職校園文化與工業文化相融合問題的探討[J].遼寧高職學報，2010,12（12）：85-87
[3]楊曄雄.如何理解高職校園文化和企業文化互融[J].延安職業技術學院學報，2010,24（4）：39-40
物業管理專業范文第2篇
關鍵詞：物業管理；教學；改革；新途徑
一、物業管理專業教學要求概述
在當前物業管理專業的教學過程中，在學科的設置、專業教學上已經能夠初步地按照物業管理的行業標準進行相關內容的教學。但是由于物業管理專業在我國仍屬于一個較為新型的概念，在80年代相關物業概念引入國內之后，雖然在規模發展與專業理論方面取得了一些進展，但是其總體的發展速度遠遠跟不上我國房地產行業發展的速度，使得物業管理專業在進行教學時，很有可能在教學內容方面無法與房地產業發展相適應，導致了學生在畢業后不能盡用所學。此外，隨著我國城鎮經濟的發展，城鎮化規模不斷加大，對于居民對于住宅、校區的要求除了傳統的面積、位置因素的考量外，相應的服務與配套設施的要求也日漸提高。這就對物業管理專業教學提出了培養學生優良的業務素質與良好的服務意識新要求。
二、物業管理專業教學改革方向
從上文對于物業管理專業特點的分析我們可以看出，物業管理學科從創設之初就一直處于動態發展的過程中。在現階段，物業管理專業教學的改革仍在不斷繼續，而其發展的方向主要包括課堂授課形式的積極變化；實踐思想在教學過程中的不斷深入兩個方面。在課程基礎設置方面，教師需要考慮物業管理專業學生需要掌握的各種專業能力。教師對于專業能力的分析可以幫助其在教學中有針對性地對學生進行培養，節約了大量通識知識的學習，提高授課的效率。同時在確定授課能力培養內容的基礎上，教師可以針對多種能力巧妙地安排多種課程以實踐、探究等方式來引導學生進行主動學習。在課程多樣性的基礎上幫助學生進行綜合素養的培養。實踐的方式不僅僅體現在教學環節，物業管理專業的業務錯綜復雜，對于從業人員的從業經驗、業務能力等綜合素養要求頗高。因此，教師除了需要在課上對學生進行實踐化的教學，還需要積極安排多種實踐活動，讓學生在課堂之外也能通過理論實踐相結合的方式提升自身的能力與素養。
三、物業管理專業教學改革發展的新途徑
在當前物業管理專業服務意識與業務能力雙重提升的教學目標要求下，整個物業管理專業教學改革發展需要沿著教學課程的科學設置、教學方法的優化創新、實踐教學模式的不斷深入三方面進行開展。
1.教學課程的科學設置。物業管理專業在學科的設置和安排上突出學科本身的應用性與實踐性。而在物業管理專業的課程設置方面，教師需要根據這兩個特性以及特性涵蓋的具體能力和理論知識合理地安排相應的課程。物業管理作為管理學的一個分支，學生需要對管理理論知識、管理學等基本原理等理論有一個明確的概念。其次，物業管理在具體業務開展過程中，相關的人機交往能力、案例分析、管理技能技巧等實踐性的內容教師也需要進行詳盡地講解。這種理論與實踐相結合的課程設置模式，緊貼當下物業管理業界發展的規律可以最大限度地保障學生綜合素養的培養。
2.在課程設置的基礎上，教師需要對于自身的授課方法進行積極地優化和創新。從原有的演講授課、多媒體授課的基礎上，積極利用網絡信息技術與學生主體的授課理念，在豐富翔實的信息支撐下，倡導學生積極進行自主探究式的學習。具體來說，在理論教學過程中，教師可以組織安排生動翔實的案例，在保障案例數量的基礎上最大限度優化案例質量，通過案例來幫助學生對相關理論知識作以學習和了解；在一些實際業務能力的教學過程中，教師也需要通過情景代入、設置等方式讓學生最大限度地模擬現實場景，比較有效地運用自身所學的能力和技巧。
3.實踐教學模式的深入教學。實踐模式對于物業管理專業學生而言既是實際練兵的好方法，也是幫助一個系統學習、總結經驗的訓練場。物業管理專業自身的應用性、實踐性等特點都可以通過實踐教學模式的融入來實現。首先在理論課堂中，教師可以通過安排學生進行實踐演練從多個角度來證明理論在不同情況的準確性和嚴謹性，讓學生在實踐過程中認識并理解理論知識的正確概念。其次通過實踐模式對各種應用能力的教學可以說是當前授課效率最高，收獲結果最好的一種方式，有道是“教師講千遍不如學生練一回”。同時，實踐教學的方式也可以幫助學生在課外積極應用所學的知識和能力，完善自身綜合素質的培養。綜上所述，通過對物業管理專業課程設置、教學方法、教學思想三方面的積極優化，相信在今后的物業管理專業教學肯定會沿著正確的方向良好的與業界相適應，為社會提供優秀人才。
參考文獻：
[1]淺談高校物業管理專業實踐教學的重要性[J].張喆.現代物業(上旬刊).2014(Z1)
物業管理專業范文第3篇
我所實習的物業管理有限公司，隸屬于集團。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業管理的項目。管理面積約300萬平方米，管理項目類別有大型住宅區、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業?；▓@是其所管轄的物業管理項目之一。花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。
回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對花園管理處的物業管理工作的開展有了進一步的了解，分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時，對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
一、加強人力資源管理，創“學習型、創新型”企業。
嚴把員工招聘關。物業在招聘管理人員須畢業于物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作，使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數，減少盲目性;隨著市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業性的培訓機會。物業提倡“工作就是學習，工作就是創新”，每位員工都爭做“學習型、創新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個人素質得以提高，管理處的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業形象。
從實際出發，管理處嚴格參照lS09000質量體系運作，制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，增強了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制，實行末位淘汰制，避免了考核走過場的現象，通過考核機制的建立，增強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質。
二、培育自身核心專長，創特色服務，提升核心競爭力。
在實習中，我看到一套由物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系，是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量，有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而，實現了高效的管理運作，解決了業主的奔波之苦，創造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業主滿意度，提升了物業管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動年”，促進公司與業主之間的良性互動。
物業在與業主關系管理方面，在實習中我了解到，在20年重點開展了“顧客互動年”活動。成立了俱樂部，設立新生活服務中心，開通客戶服務熱線，及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。如：三月份，開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節，與幼兒園聯誼開展游戲活動;十月份，組織小區業主觀看露天電影;十二月份，圣誕節由圣誕老人派發圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強了公司與業主、業主與業主之間的溝通交流，創建了互動的顧客關系，營造了濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。
四、重視物業管理的重要基礎工作——設備管理。
對于設備管理，我在實習中看到，管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視，定期進行檢查、保養、維修、清潔，并認真作好記錄，發現問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次，進行水質化驗，以保證水質符合國家標準;發電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次，以確保發生火災險情時，消防泵能正常使用。等等。
五、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍。
管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯系，對小區實行24小時的安全保衛。建立并完善各項治安管理規章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職安保員的培訓力度，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等培訓，從而增強安保員的工作責任心和整體素質;強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責，安保人員在做好治安管理職能外，還為業主提供各種服務，形成了管理處一道亮麗的風景線。
物業管理專業范文第4篇
關鍵詞： 高職教育；校企合作；利益機制；物業管理專業
中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）04-0256-02
1 高職物業管理專業校企合作利益機制的內涵界定
“利益”指益處、好處，是對人或物有良性影響的事物?！皺C制”原指機器的構造和工作原理，現泛指自然現象和社會現象的內部組織和運行變化的規律?！袄鏅C制”通常指企業及其成員從維護自身的利益出發，對企業外部環境中各種經濟現象及其變動的反應方式和企業中不同成員的行為之間的相互依存、制約、影響方式。由此可見，校企合作的利益機制是基于自身利益訴求所形成的在一定現實條件制約下的高職院校、企業等各利益相關主體的博弈機制。而在校企合作模式下，此利益機制的實現是以高職院校與企業間存在利益結合點為前提形成的，即合作要符合互利原則并能實現雙方的利益。只有在重視并實現各參與主體利益的前提下，校企合作才可以持續性發展。
只有真正觸及利益機制的校企合作才能發展成為互惠互利的自發式長效機制。所以在重視利益機制的前提下，挖掘并最大化校企之間的利益契合點，激發校企合作各參與主體的主動性和積極性，實現各方利益的良性互補，才是未來高職教育校企合作模式長效發展的根本支撐。
2 高職物業管理校企合作參與主體的利益訴求分析
“利益”作為聯結校企雙方的紐帶，在高職物業管理校企合作模式中發揮著基礎性作用。校企合作各參與主體存在著資源互補的合作需要，有著自身的利益訴求。
2.1 學校參與校企合作的利益訴求
2.1.1 培養技能型人才，提高學生就業能力 校企合作作為人才培養的重要模式，其基本出發點和最終落腳點均指向學生。學生在校企合作中通過參觀訪談、頂崗實習、動手操作、專家講座等多種形式的實踐活動，不僅能消化已學過的理論知識，加深對相關理論知識的理解，還能充分了解到現代企業管理、企業文化、企業運營流程、企業對畢業生素質的要求，強化了實際操作能力和團結合作的能力，并在此基礎上培養創新精神，增加了學生就業機會。
尤其是對于物業管理專業來說，隨著行業發展，現代物業服務企業的運營模式與傳統概念中的物業模式已大相徑庭。而校企合作模式可以使學生在頂崗實習時即對企業有直接的感性認識，能加深對現代物業的理解。校企合作模式除了可以使高職學生獲得實際工作經驗，及時幫助學生掌握就業信息，實現學生就業和企業用工的順利對接外，還有利于幫助學生提高職業能力，畢業后能夠很快實現由學生向社會人的角色轉變，更好地融入崗位工作。
2.1.2 培養“雙師型”教師，提高教師能力 “雙師型教師可以培養出具有一定理論知識和熟練技能的學生”。毫無疑問，高職院校培養技術應用型人才的前提是要有雙師型教師。但是，我國高職院校的教師結構中有相當大的比例都是學校畢業后直接擔任高職院校專業課教師，缺乏職業經驗和熟練的職業技能。物業管理專業的教師也存在此類問題，而且物業管理行業作為新興發展行業，其職業資格的認證制度尚處于不斷發展完善中，“雙師型”教師顯得尤為短缺。而校企合作人才培養模式的實踐可以為物業管理專業師資隊伍建設，特別是“雙師型”教師培養提供了一個良好環境。通過校企合作，專業教師可以進入合作企業鍛煉，熟識行業動態；同時，專業教學也可以聘請行業專業技術人員，充實兼職教師隊伍，從而實現本專業與合作企業專業技術人員的合作互融，加強“雙師型”教師隊伍建設。
2.1.3 有利于專業建設和教學改革 校企合作模式為高職院校提供了深入了解企業乃至行業的機會。通過校企合作的深入進行，高職院校與企業雙方相互加深了解。伴隨著房地產市場的迅猛發展，新興的物業服務行業也在不斷完善當中。物業管理專業的專業建設及相應的教學改革勢必要圍繞行業發展動態展開。而校企合作為物業管理專業建設提供了適時、深入了解企業需求的機會，有助于本專業適應市場需求進行專業建設和教學改革，培養既能頂崗操作又不乏后續發展能力的技能型人才。
2.1.4 為學校帶來一定的經濟效益 基于物業管理專業的特點，在實訓教學過程中，需要大量的物業設施設備，而高職院校設施設備投入能力有限，使得學生有效實訓量不足往往成為該專業發展過程中的瓶頸。校企合作人才培養模式的確立，一方面使學生獲得在企業實訓的機會，另一方面，學校也能夠獲取企業的資助，有助于改進教學設備、改善教學條件，提高學校經濟效益。
校企合作人才培養模式的常態化，也有助于提高學生質量，利于提升專業的知名度，樹立學校的社會形象，進而擴大學校的社會影響。
2.2 企業的利益訴求 雖然目前我國高職教育校企合作中，企業的參與積極性不高，但這只是基于企業自身的利益訴求無法達成滿足的背景下才出現的。從物業服務企業來看，近年來伴隨物業行業的發展和轉型，企業不但在人力資源方面需要高職院校的大力支持，而且在經營管理、科學研發、技術支持、行業探索等方面與高職院校有著多方面的利益關聯點。
2.2.1 獲得穩定的技能型員工供給 伴隨物業管理行業的轉型發展，物業服務企業需要大量的高素質人才支撐。人才的獲得很大程度上來自于大學畢業生，但現有的大學生缺乏實際能力，無法滿足企業經營需要；另一方面，市場上具有豐富工作經驗的人才則有著成本高，供應量不足的特點。在此背景下，校企合作可以讓企業以較小的代價獲得大量的實用人才。學生到企業實習，可以使企業節約招聘新員工的上崗培訓費，招聘、試用、不合格解聘等方面的費用，部分解決了企業臨時工作或輔助工作的人力需求問題。通過校企合作，企業還能物色到滿意的固定雇員、獲得適應其發展需要的結構合理、數量充足、質量優良的人才。
2.2.2 提升在職員工的能力 校企合作模式中，企業往往可以利用高職院校資源對在職員工進行繼續教育，通過刺激、激勵以潛移默化的方式加強“學習型企業”建設。學校的“雙師型”師資隊伍，既掌握最新的專業技術，又有獨到的教學方法，能夠給員工提供最優化的培訓。企業通過培訓，實現了員工知識和技能的更新，提升了員工可持續發展的能力，增強了企業的綜合競爭力。
2.2.3 獲得技術支持和咨詢服務 伴隨物業行業的發展，“現代物業理念”的提出，迫使傳統的物業服務企業不斷轉變經營思路，借助于高職院校的科研、信息與技術服務，解決技術、管理、經驗方面的難題，從而提升自身核心競爭力。
2.2.4 提高企業社會聲譽 校企合作人才培養模式中，尤其是訂單培養班，通常以企業名稱冠名可見，企業通過對教育的支持，間接起到宣傳效應，提升了企業品牌的內涵和影響力。另外，學生是行業未來的領航者和主力軍，通過校企合作，起到了針對潛在消費者的廣告作用，也無形中擴大了企業的宣傳力度。校企合作實踐有助于企業樹立良好的社會形象并提高其知名度。
2.2.5 獲取一定的經濟效益 通過校企合作，企業可以獲得政府的政策性優惠，如：減稅，貼息等；另外企業錄用到滿意的實習學生，并進而錄用為正式員工，大大降低了人力資源成本。
2.3 政府的利益訴求 在校企合作的人才培養模式中，政府雖然是獨立于合作協議雙方的外部力量，但是，卻是校企合作的主導者。近年來，我國高職教育發展迅速，離不開中央的大力推動?？偫碓赋觯骸耙崖殬I教育放在更加突出的位置，著力提高高等教育質量。”對于高等職業教育而言，教育質量的提高關鍵是推進校企合作。
政府主導下的校企合作人才培養模式，對于主導者政府來說，其利益訴求體現在以下幾個方面：第一，可以提高高職學生就業率、維護社會穩定。包括高職學生在內的大學生就業難已經成為一個嚴峻的社會問題，畢業即失業、就業專業不對口，是對教育資源的極大浪費。就業困難造成大學生強烈的失落感和挫折感，對廣大家庭的教育投資和消費產生不利影響，影響社會穩定與公平，甚至引發對社會的不滿心理和過激行為。第二，解決結構性人才不足的問題。校企合作有助于促使高職院校學科專業設置與產業發展的崗位實際需求相匹配。第三，校企合作人才培養模式對于企業具有促進作用，而企業作為國民經濟運行中的微觀主體，企業的健康發展利于社會經濟健康運行。
3 高職物業管理專業校企合作利益機制的構建
深入考察我國高職教育校企合作現狀，企業參與校企人才培養的積極性不高，本質上的原因在于其利益訴求未達到滿足。究其根源，原因在于：第一，職業教育與企業自身的短期經濟利益關聯度不高，可以說，職業教育關系到國家發展的潛在的長遠的利益，而對于作為國民經濟微觀主體的企業來說，直接關系不大。第二，對于物業服務企業來說，雖然有著與高校進行產學研互動的需求，但是高職院校限于自身的辦學水平與科研能力不足，無法實現與企業深度合作。一方面高職院校教師師資緊張，教學任務繁重，另一方面，高職院校科研條件有限，導致其無法有效滿足企業的研發需求。第三，物業服務行業雖然處于轉型發展的關鍵時期，對人才需求量大，但是，高職院校提供的學生如果局限于低廉勞動力，那么企業寧可傾向于內部培訓為主。
因此，高職物業管理專業校企合作利益機制的構建，需要從學校、企業雙方協議主體入手。高職院校應樹立市場意識，增強為企業服務的理念，既注重建設一支能夠為企業提供技術攻關、員工培訓等服務的教學、科研人員隊伍；也要注重培養適應企業崗位要求并具有后續發展潛力的技能型人才，提高服務企業的能力。而企業則應具有長遠戰略目光，不能只看當前利益，與高職院校建立長久聯系，借助高職院校的師資、科研力量為本企業的人力資源儲備、員工培訓及技術攻關服務。與此同時，我們還應看到，學校、企業均有各自的利益訴求，校企合作模式中，因校企雙方在價值觀、體制、工作方式等多方面存在差異，其利益訴求無法達成一致時，政府應發揮其對職業教育發展的主導作用，即政府出臺職業教育的相關法律法規，既要明確職業教育發展要充分依靠行業、企業，實行產教結合，共同服務于區域經濟建；又要明確校企合作中參與主體的權責利關系，以保障校企合作各方的合法權益，激勵企業積極參與到校企合作中。
參考文獻：
[1]王翠華.高職校企合作的長效機制[J].教育與職業，2011（35）.
物業管理專業范文第5篇
物業管理作為新興行業，對物業管理人員的知識化、專業化、技術化要求較高，物業管理行業需要大量具有專業技術復合型管理人才。目前的高職院校物業管理人才培養普遍存在的問題：
1.1 物業管理專業教師不足，專業經驗缺乏，對當前物業管理行業認識與人才培養的市場需求定位存在差距。
物業管理行業尚屬新興行業，各高職院校專業成立的時間也較短，部分高校物業專任教師沒有從事過物業管理實踐工作，物業管理從業人員大部分學歷也較低，不能夠從事理論與實踐教學，造成物業管理專業教師不足。
1.2 沒有形成較完善的物業管理專業人才培養體系。
由于物業管理行業在中國發展時間較短，行業機制還在探索發展階段，沒有形成公認的先進的管理體系和管理思想，物業服務企業對專業人員的理論知識要求都有所不同，高職院校的物業管理專業人才培養方案不能滿足大部分企業的需求。
1.3 物業管理專業實踐教學體系構建尚不完善。
物業管理專業的實踐教學體系還在探索之中，現行的實踐教學體系還存在諸多問題。沒有直觀的、貼近應用的實踐教學工具；實踐教學中，大都是教師占主動，學生與實踐老師的雙向互動交流偏少，學生實踐能力培養不足；校外實訓基礎利用效率低，對課程中的實踐教學幫助較小。
1.4 學生學習過程與社會現實接觸不夠緊密，不能直觀的認識和感受實際工作，對未來職業發展和所需的能力，特別是素質能力認識不清，無法根據自身情況設計能力鍛煉方向，不能滿足未來物業管理發展需求。
以上問題嚴重影響了高職院校物業管理人才培養水平的發展，本文通過對物業管理專業實踐教學進行研究，探析構建科學的物業管理教學評價體系，使以學生為主導的物業管理實踐教學更好融入現實環境，提高物業管理專業學生實踐能力，滿足企業對綜合性高層次物業管理人才的需求。
2.物業管理實踐學習研究
2.1 模擬企業教學模式
學生完成基礎課程后可以通過模擬物業管理企業形式開展教學實踐，教師負責模擬組建物業管理企業，設置企業服務原則、人員崗位技能和素質要求。編制公司服務計劃并組織學生實施。學生在模擬企業實踐中鍛煉組織、協調、綜合運用知識、獨立解決問題及創新等方面的能力。通過將學習的物業管理實務課程內容，以物業項目為基礎，模擬整個的物業管理全過程，學生熟悉物業管理企業主要工作及注意事項、考察學生對物業管理課程及專業知識的綜合熟悉程度。
模擬企業實踐教學為學生提供一個良好的平臺，學生可以交流企業實踐信息，分享不同的工作經驗和認識。模擬企業教學期間完成各個階段實踐總結，學生通過企業模擬實踐完善專業知識，發現自身的薄弱環節，主動學習不斷完善。
2.2 教師企業掛職鍛煉
物業管理是新興行業，目前大部分高職院校教師主要承擔物業管理基礎課和專業課的教學。大部分物業管理專業教師沒有沒有從事過物業管理工作。高職院校物業管理專業迫切需要理論實務雙精通的的師資，在企業掛職鍛煉期間了解高端的物業管理業務內容和流程、企業對物理管理人才知識結構、溝通能力、職業能力的需求情況，鍛煉完成后編寫物業管理實訓學術論文和總結報告。
教師到到企業實踐后找出自身欠缺知識和滯后的環節，發現自己物業管理專業知識中存在不足。教師從物業管理純學科理論解放出來，依據現代物業管理行業需求優化、整合物業管理教學、實踐課程內容，培養更符合物業管理企業需要的應用型人才。通過到高端物業企業掛職鍛煉，深化物業管理實踐教學改革。
2.3 開放式實踐教學模式
首先將教師職責定位為指導學生更好的實踐，明確實踐目標，采取學生主動學習、自主實踐的方式，樹立學生自主實踐輔助教師指導的方式，逐漸培養開放式實踐教學的觀念模式。
加強與高端物業管理企業的實踐合作，實踐內容和方法開放，以完成企業的用人計劃和標準為導向。學生可以自由組合分組實施，分小組開展市場調研、團隊討論案例設計、分析方法及路徑選擇與實施、提交實踐結果等工作。學生深入了解不同類型物業管理企業文化，物業管理工作的崗位職責，達到畢業后迅速就業。
2.4 開放式實踐信息共享
建立網絡論壇發帖互助交流，徹底打破信息的不對稱性，及時將物業管理知識、觀念上傳到本學校論壇主題討論區塊，通過網絡方式的師生互動與交流，徹底打破信息的不對稱性，讓學生和實踐導師互動交流。
通過教學實踐縮小高職院校人才培養與物業企業人才需求之間的差距，學生在對專業理論知識加深認識與理解的同時，學習掌握了對物業管理相關場景分析問題、解決問題的方法，從實踐能力上得到培養與提升。引導學生接受新觀念和新思潮，采用互聯網的思維創新物業管理服務觀念。
3.物業管理教學評價體系研究
構建模塊化分層次教學評價體系，包括3個模塊、8個層次和3個過程評價：素質能力模塊、專項職業能力模塊、綜合職業能力模塊。分層次教學體系包括8個組成部分：公共基礎課程、素質能力訓練、項目實踐課程、校內實訓、企業課堂、校內綜合實訓、企業實踐、實踐成果。包括3項過程性評價：教師評價、企業評價和學生自評[1]。
以物業管理教學評價體系為依托，學生體驗真實工作環境，結合物業專業職業特點確立人才培養方案。通過模擬物業公司，與不同規模、不同體制物業管理企業共同建立實踐教學實訓及就業基地，確保各種教學所需的現實條件與人才培養環境，滿足人才技能培養的客觀需要。
根據物業管理專業人才培訓目標，不斷完善物業管理教訓評價體系，豐富更新校內、企業實踐內容，優化過程性評價標準，不斷提高物業管理實踐教學質量。通過加大物業管理專業教師力量投入；加強高職院校實驗室建設，模擬物業公司的環境進行情景式教學；加大與物業管理企業合作，擴大校企合作的廣度和深度。通過模塊化分層次教學體系，將物業管理專業理論知識在課程實踐、專題實踐、校內實訓及企業實踐中完全的消化吸收，學生可以全面綜合提升物業管理水平，達到了直接面對企業工作的目標[2]。
