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實(shí)施成本戰(zhàn)略要把 “高效”的要求“務(wù)實(shí)”的落到實(shí)處,“人盡其才”——最大限度的發(fā)揮每一個(gè)人的主觀能動(dòng)性,把十分的工作做得十二分的好;“物盡其用”——把每一分錢物發(fā)揮到最有效的地方去,一分錢用出兩分錢的效果甚至更多。這樣在現(xiàn)有的條件下,不用增加投入就增加效益使單位成本降下來(lái)。
成本戰(zhàn)略下按照以上兩點(diǎn),在市場(chǎng)推廣工作方面要用現(xiàn)有的市場(chǎng)推廣資源激活所有的市場(chǎng)資源——人力資源、渠道資源、品牌積淀資源、物資資源(現(xiàn)有市場(chǎng)物資存量)等,使市場(chǎng)生動(dòng)起來(lái),活躍起來(lái)。用發(fā)展的眼光看成本戰(zhàn)略,成本戰(zhàn)略的實(shí)施才不會(huì)成為制約市場(chǎng)發(fā)展冠冕堂皇的口號(hào)。否則,因?yàn)槌杀緫?zhàn)略,市場(chǎng)推廣該做的工作不做該花的錢不花,省了小錢浪費(fèi)了更大的市場(chǎng)資源。在現(xiàn)有條件下區(qū)域市場(chǎng)推廣工作作為激活市場(chǎng)的活性劑不是弱化而還要加強(qiáng)——
首先,要樹(shù)立真正的市場(chǎng)推廣意識(shí)。市場(chǎng)推廣應(yīng)貫穿在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、建立、維護(hù)的始終。特別是在銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建立,銷售業(yè)務(wù)已經(jīng)開(kāi)展的情況下,市場(chǎng)推廣工作更顯重要:1.依據(jù)各區(qū)域市場(chǎng)實(shí)際情況(市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)情況、銷售情況、媒體情況、風(fēng)俗習(xí)慣、氣候情況等)制定切合各地情況的市場(chǎng)推廣計(jì)劃,至少每個(gè)月、每個(gè)季度有一次專門的市場(chǎng)推廣工作會(huì)議,討論擬定各地的市場(chǎng)推廣計(jì)劃、主題和內(nèi)容。2.在有公司層面的推廣計(jì)劃時(shí),需要結(jié)合本地實(shí)際進(jìn)行計(jì)劃,安排與實(shí)施,公司層面的推廣活動(dòng)往往要考慮推廣活動(dòng)的普遍性,在考慮全國(guó)絕大部分市場(chǎng)有一種普遍需要的情況下,才能有公司的專項(xiàng)推廣安排。正因?yàn)檫@種普遍性,公司的推廣計(jì)劃是面上的指導(dǎo)性的,各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)要結(jié)合公司的計(jì)劃因地制宜進(jìn)行具體細(xì)化的安排,因此,市場(chǎng)推廣的重心在各區(qū)域市場(chǎng)加強(qiáng)和強(qiáng)化區(qū)域市場(chǎng)的市場(chǎng)推廣意識(shí)非常重要。
其次,建立相應(yīng)的市場(chǎng)推廣組織體系。工作是由人來(lái)完成的,再好的市場(chǎng)推廣計(jì)劃沒(méi)有人去做或缺乏經(jīng)驗(yàn)的人去做,就達(dá)不到預(yù)期的效果。同樣的一個(gè)推廣活動(dòng)不同的人、不同的區(qū)域市場(chǎng)去做,效果就大不一樣,因此為了保證市場(chǎng)推廣工作的落實(shí)和有效的實(shí)施,必須依靠強(qiáng)有力的市場(chǎng)推廣組織體系。1.區(qū)域經(jīng)理是各區(qū)域市場(chǎng)推廣的第一責(zé)任人,應(yīng)負(fù)責(zé)把握市場(chǎng)推廣的方向。2.設(shè)立專職的區(qū)域市場(chǎng)推廣主任。推廣主任不能由區(qū)域經(jīng)理或業(yè)務(wù)主任兼職,必須配置具有推廣能力和經(jīng)驗(yàn)的專職推廣主任,主持日常市場(chǎng)推廣工作。3.如有需要可設(shè)置區(qū)域市場(chǎng)推廣員若干,在推廣主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。4.明確區(qū)域市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員推動(dòng)與協(xié)助市場(chǎng)推廣工作的開(kāi)展。
第三,市場(chǎng)推廣考核體系的建立。為了調(diào)動(dòng)各級(jí)人員市場(chǎng)推廣的積極性,相應(yīng)的市場(chǎng)推廣考核體系是落實(shí)市場(chǎng)推廣工作的有力保障。1.區(qū)域經(jīng)理的考核加入市場(chǎng)推廣的內(nèi)容,不能單純的以銷量為唯一的考核指標(biāo),避免區(qū)域負(fù)責(zé)人的短期行為。 2.區(qū)市場(chǎng)推廣主任的入職、考核、晉升等在公司層面由市場(chǎng)部進(jìn)行考核,正因?yàn)槭袌?chǎng)部門與銷售部門在市場(chǎng)行為上的長(zhǎng)、短之分,在區(qū)域市場(chǎng)上區(qū)域經(jīng)理與市場(chǎng)推廣有時(shí)會(huì)有分歧,如市場(chǎng)推廣人員的考核完全由區(qū)域經(jīng)理掌握就不會(huì)真正的貫徹市場(chǎng)推廣部門的工作意圖,因此區(qū)域市場(chǎng)推廣主任的考核在公司層面是由市場(chǎng)部門為主,銷售部門參與的考核。3.建立市場(chǎng)推廣相應(yīng)的核算體系,如進(jìn)行推廣費(fèi)用銷量比的橫向比較分析等,保證市場(chǎng)良性健康的銷量,避免絕對(duì)銷量高而市場(chǎng)推廣等費(fèi)用的超標(biāo),造成表面的繁榮和隱性虧損。4.建立市場(chǎng)推廣工作督辦檢查制度。市場(chǎng)推廣工作本身是一個(gè)較難量化的工作,因此對(duì)市場(chǎng)推廣的每一項(xiàng)工作都要有相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn),便于督辦檢查和評(píng)估。建立公司、區(qū)域市場(chǎng)、執(zhí)行人三級(jí)督辦檢查制度是很好的形式。
第四,區(qū)域市場(chǎng)推廣工作制度。為了保證市場(chǎng)推廣工作的順利實(shí)施,要建立嚴(yán)格的市場(chǎng)推廣工作制度。工作制度基本的要求:1.每季度、每月區(qū)域市場(chǎng)依據(jù)實(shí)際情況制定本市場(chǎng)的市場(chǎng)推廣計(jì)劃提交公司審核(每季度第三個(gè)月25號(hào)提交下季度計(jì)劃,每月28日提交下月計(jì)劃);2.以月為單位每月10日前向公司提交市場(chǎng)推廣工作的總結(jié);3.區(qū)域市場(chǎng)每次單項(xiàng)的推廣申請(qǐng)必須在總體的市場(chǎng)推廣計(jì)劃內(nèi)安排,以體現(xiàn)整體性、延續(xù)性;4.公司層面的推廣活動(dòng),需由區(qū)域市場(chǎng)拿出具體細(xì)化的活動(dòng)操作方案提交給公司。
第五,用好用足推廣資源,做好市場(chǎng)推廣工作。首先把公司規(guī)定的推廣資源用足,節(jié)余推廣費(fèi)用并不是工作成績(jī),而是沒(méi)有重視市場(chǎng)推廣,沒(méi)有動(dòng)腦筋花精力去考慮如何做市場(chǎng)的表現(xiàn)。其次,就是用好推廣資源,采用什么樣的方式用多少費(fèi)用做某項(xiàng)推廣活動(dòng)效果最好,并不是錢花的越多推廣工作就做得越好,最終還是要靠市場(chǎng)業(yè)績(jī)來(lái)體現(xiàn)。現(xiàn)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),不做推廣工作就是在耽誤市場(chǎng),無(wú)目的、無(wú)計(jì)劃的推廣是在浪費(fèi)資源同樣是在破壞市場(chǎng)。
民族:漢 政治面目:群眾
學(xué)歷(學(xué)位):學(xué)士 專業(yè):商業(yè)經(jīng)濟(jì)管理 聯(lián)系地址:北京市東城區(qū)XX大街10號(hào) 郵編:100007
教育背景
畢業(yè)院校:
北京商學(xué)院 一1994.9--1998.7 商業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè) 學(xué)士
中國(guó)人民大學(xué)G1998.9--至今 一工商管理碩士 在讀
另:其他培訓(xùn)情況
*英語(yǔ)通過(guò)國(guó)家CET六級(jí)考試,英漢互譯表達(dá)流暢。
*擅長(zhǎng)利用Internet進(jìn)行各種網(wǎng)際信息交流,具有一定網(wǎng)站建設(shè)、規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)
*熟練操作windows平臺(tái)上的各類應(yīng)用軟件(如Word97、Excel97、Powerpoint
Internet Explorer、Netscape Communicator等)
工作經(jīng)歷
*1999.4---至今 一XX集團(tuán)公司多媒體技術(shù)分公司
企劃總監(jiān)
參與主持多媒體產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的行銷推廣計(jì)劃并主持實(shí)施/主管媒體聯(lián)絡(luò)及市場(chǎng)運(yùn)作工作,與傳媒進(jìn)行談判,并草擬所有有關(guān)法律文件/主管市場(chǎng)調(diào)查工作,進(jìn)行產(chǎn)品的選型和評(píng)估,為公司總經(jīng)理的決策制定提供重要依據(jù)/參與組織MGA產(chǎn)品會(huì)和展覽會(huì)的實(shí)施,并擔(dān)任技術(shù)發(fā)言人,應(yīng)邀做為北京電視臺(tái)電腦演播室節(jié)目嘉賓,參與制作、主持其多期節(jié)目/主管MGA產(chǎn)品的OEM工作,與雙語(yǔ)公司、新天地公司、第三波公司等業(yè)界先進(jìn)保持密切關(guān)系,且主持完成了多項(xiàng)合作項(xiàng)目
*1998.6---1999.3 XX外國(guó)集團(tuán)公司
中國(guó)市場(chǎng)推廣專員
負(fù)責(zé)與國(guó)內(nèi)各大IT專業(yè)媒體進(jìn)行聯(lián)絡(luò),并與其編輯、記者及技術(shù)工程師保持著極為良好的業(yè)務(wù)關(guān)系及人際關(guān)系/負(fù)責(zé)公司的中國(guó)市場(chǎng)推廣方案的制訂/向各媒體提品以供測(cè)評(píng),并在測(cè)評(píng)全過(guò)程中予以技術(shù)支持,協(xié)助其完成測(cè)評(píng)/負(fù)責(zé)與香港分公司保持日常聯(lián)絡(luò),溝通其與媒體的關(guān)系,并為其安排與媒體會(huì)見(jiàn)的日程并陪同訪問(wèn)/負(fù)責(zé)組織新聞及技術(shù)類、市場(chǎng)類宣傳文章的撰寫,并具體實(shí)施工作
為產(chǎn)品進(jìn)行大量市場(chǎng)咨詢工作/參與制定部分市場(chǎng)推廣計(jì)劃/撰寫推廣技術(shù)文章
個(gè)人簡(jiǎn)介
對(duì)新技術(shù)有極高的熱情,樂(lè)于接受新的挑戰(zhàn),并對(duì)未來(lái)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)有敏感的洞察力;富有創(chuàng)造性思維,且獨(dú)立完成工作能力強(qiáng);性格開(kāi)朗,善于與人交往,團(tuán)隊(duì)工作能力強(qiáng);精力充沛,有極高的工作熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任心。
請(qǐng)給我一次機(jī)會(huì),我必將還您以?shī)Z目的光彩。
本人性格
開(kāi)朗、謙虛、自律、自信(根據(jù)本人情況)。
民族:漢 政治面目:群眾
學(xué)歷(學(xué)位):學(xué)士 專業(yè):商業(yè)經(jīng)濟(jì)管理 聯(lián)系地址:北京市東城區(qū)XX大街10號(hào) 郵編:100007
教育背景
畢業(yè)院校:
北京商學(xué)院 一1994.9--1998.7 商業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè) 學(xué)士
中國(guó)人民大學(xué)G1998.9--至今 一工商管理碩士 在讀
另:其他培訓(xùn)情況
*英語(yǔ)通過(guò)國(guó)家CET六級(jí)考試,英漢互譯表達(dá)流暢。
*擅長(zhǎng)利用Internet進(jìn)行各種網(wǎng)際信息交流,具有一定網(wǎng)站建設(shè)、規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)
*熟練操作windows平臺(tái)上的各類應(yīng)用軟件(如Word97、Excel97、Powerpoint
Internet Explorer、Netscape Communicator等)
工作經(jīng)歷
*1999.4---至今 一XX集團(tuán)公司多媒體技術(shù)分公司
企劃總監(jiān)
參與主持多媒體產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的行銷推廣計(jì)劃并主持實(shí)施/主管媒體聯(lián)絡(luò)及市場(chǎng)運(yùn)作工作,與傳媒進(jìn)行談判,并草擬所有有關(guān)法律文件/主管市場(chǎng)調(diào)查工作,進(jìn)行產(chǎn)品的選型和評(píng)估,為公司總經(jīng)理的決策制定提供重要依據(jù)/參與組織MGA產(chǎn)品會(huì)和展覽會(huì)的實(shí)施,并擔(dān)任技術(shù)發(fā)言人,應(yīng)邀做為北京電視臺(tái)電腦演播室節(jié)目嘉賓,參與制作、主持其多期節(jié)目/主管MGA產(chǎn)品的OEM工作,與雙語(yǔ)公司、新天地公司、第三波公司等業(yè)界先進(jìn)保持密切關(guān)系,且主持完成了多項(xiàng)合作項(xiàng)目
*1998.6---1999.3 XX外國(guó)集團(tuán)公司
中國(guó)市場(chǎng)推廣專員
負(fù)責(zé)與國(guó)內(nèi)各大IT專業(yè)媒體進(jìn)行聯(lián)絡(luò),并與其編輯、記者及技術(shù)工程師保持著極為良好的業(yè)務(wù)關(guān)系及人際關(guān)系/負(fù)責(zé)公司的中國(guó)市場(chǎng)推廣方案的制訂/向各媒體提品以供測(cè)評(píng),并在測(cè)評(píng)全過(guò)程中予以技術(shù)支持,協(xié)助其完成測(cè)評(píng)/負(fù)責(zé)與香港分公司保持日常聯(lián)絡(luò),溝通其與媒體的關(guān)系,并為其安排與媒體會(huì)見(jiàn)的日程并陪同訪問(wèn)/負(fù)責(zé)組織新聞及技術(shù)類、市場(chǎng)類宣傳文章的撰寫,并具體實(shí)施工作
為產(chǎn)品進(jìn)行大量市場(chǎng)咨詢工作/參與制定部分市場(chǎng)推廣計(jì)劃/撰寫推廣技術(shù)文章
個(gè)人簡(jiǎn)介
對(duì)新技術(shù)有極高的熱情,樂(lè)于接受新的挑戰(zhàn),并對(duì)未來(lái)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)有敏感的洞察力;富有創(chuàng)造性思維,且獨(dú)立完成工作能力強(qiáng);性格開(kāi)朗,善于與人交往,團(tuán)隊(duì)工作能力強(qiáng);精力充沛,有極高的工作熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任心。
請(qǐng)給我一次機(jī)會(huì),我必將還您以?shī)Z目的光彩。
本人性格
F市所轄一市七縣三區(qū),人口1200萬(wàn)左右,市場(chǎng)空間很大。通過(guò)對(duì)啤酒消費(fèi)情況的調(diào)查發(fā)現(xiàn),低檔啤酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已到了空前慘烈的程度,省城的一家啤酒廠,距F市20公里,汽車到貨價(jià)一件才為9.5元(捆扎,1×10),還不包括廠家對(duì)商的利潤(rùn)返還(其實(shí)廠家哪里還有什么利潤(rùn))。低檔啤酒市場(chǎng)可以說(shuō)是單純地以價(jià)格作為致勝利器,品牌形象不甚突出,誰(shuí)的價(jià)格低誰(shuí)就能銷得快、銷得多。
中高檔市場(chǎng)主要是省內(nèi)兩大品牌在支撐。喜寶啤酒剛過(guò)春節(jié)就在安徽衛(wèi)視的黃金強(qiáng)檔上頻頻露面。整個(gè)廣告風(fēng)格青春前衛(wèi),畫面喜慶吉祥,主題音樂(lè)優(yōu)美,解說(shuō)詞"你我的喜寶"誘惑力十足。又兼喜寶啤酒的生產(chǎn)商圣泉集團(tuán)在F市已苦心經(jīng)營(yíng)多年,聲譽(yù)良好,所以該產(chǎn)品一上市,很快就得到了消費(fèi)者的肯定,迅速占領(lǐng)了市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。
龍津啤酒則是這一市場(chǎng)的追逐者。在安徽衛(wèi)視的氣象板塊上可以看到,其形象代言人是一位長(zhǎng)發(fā)飄飄的秀麗小姐。她們?cè)诖黉N品上力爭(zhēng)標(biāo)新立異,贈(zèng)送給消費(fèi)者的是一個(gè)會(huì)說(shuō)話的開(kāi)瓶器,以激發(fā)人們的好奇心。持續(xù)的努力獲得了良好的回報(bào),龍津啤酒終于在F市占據(jù)了顯要的銷售地位。
外地品牌大舉進(jìn)入F市的不多,雖有百威、貝克等,但廣告、促銷一直沒(méi)有太大的動(dòng)作,也可能是因?yàn)闆](méi)把F市作為重點(diǎn)市場(chǎng)對(duì)待。綜合以上信息,對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,我們認(rèn)為中高檔市場(chǎng)大有可為,決定全力進(jìn)入。
通過(guò)產(chǎn)品對(duì)比,我們對(duì)珠江啤酒(以下簡(jiǎn)稱珠啤)和北方一家啤酒新貴比較看好。通過(guò)和北方這家生產(chǎn)商聯(lián)系,了解到他們的政策是:在具體市場(chǎng)上不做廣告,不搞促銷。大概是這家啤酒廠聲譽(yù)乍起的原因吧,一切都還沒(méi)有配套,廠家不可能也根本派不出業(yè)務(wù)員蹲點(diǎn)配合商銷售及反饋市場(chǎng)信息。我們對(duì)這種經(jīng)營(yíng)方式不敢認(rèn)同,對(duì)其產(chǎn)品也只好棄而不選。后來(lái)筆者和珠啤集團(tuán)的安徽市場(chǎng)業(yè)務(wù)總監(jiān)嚴(yán)經(jīng)理相約于省城。嚴(yán)先生聽(tīng)取了我們的分析和建議,對(duì)拓展市場(chǎng)提出了一些獨(dú)到的見(jiàn)解。在后來(lái)的銷售實(shí)踐中,面對(duì)市場(chǎng)上的實(shí)際情況,我們的一些合理要求都及時(shí)得到了廠家的有力支持。廠家這種敞開(kāi)胸襟,精誠(chéng)合作的態(tài)度應(yīng)該是產(chǎn)品能否打開(kāi)市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。
廠家的產(chǎn)品林林總總,我們只選擇了兩個(gè)品種:純生啤和8°珠江。純生啤是珠啤集團(tuán)從國(guó)外引進(jìn)先進(jìn)低溫殺菌生產(chǎn)工藝、在全國(guó)第一家采用瓶裝的生啤;8°珠江和我們當(dāng)?shù)氐牧餍衅放葡啾龋瑒t有度數(shù)低、口味清淡的特點(diǎn)。這些都是珠啤的獨(dú)特賣點(diǎn),是優(yōu)勢(shì)所在。又兼珠啤來(lái)自較富裕的珠江三角洲上的大都市廣州,生產(chǎn)商為全國(guó)啤酒行業(yè)的三大巨頭之一,質(zhì)量讓人放心。
由于純生啤價(jià)位相對(duì)較高,我們將它定位在請(qǐng)客、送禮及友情消費(fèi)上。8°珠江則作為目標(biāo)消費(fèi)群體的日常性消費(fèi),全力推出。
結(jié)合我公司實(shí)際情況及市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),經(jīng)過(guò)認(rèn)真調(diào)研分析,我們認(rèn)為:如果按照慣常的方式先做廣告,等產(chǎn)品有了知名度以后再到二批那里推銷,然后到各零售店,消費(fèi)者才有可能抱著試試看的心情購(gòu)買一瓶品嘗一下。這樣流通渠道過(guò)長(zhǎng),公司的控制能力就會(huì)減弱。經(jīng)過(guò)慎重研究,我們決定揚(yáng)長(zhǎng)避短,從終端消費(fèi)入手,倒著做渠道,以終端消費(fèi)的需求拉動(dòng)流通環(huán)節(jié)。公司在經(jīng)濟(jì)利益上不作大的考慮,只求以珠江啤酒樹(shù)立公司的影響,并完善自身的服務(wù)網(wǎng)絡(luò);確定珠啤在本地第三的位置,名次力爭(zhēng)往前靠一位;今年打基礎(chǔ),為明年的市場(chǎng)大舉侵略預(yù)留一個(gè)伏筆。具體的市場(chǎng)運(yùn)作分以下幾步走:
第一步,廣告造勢(shì)。通過(guò)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體作息時(shí)間的調(diào)查、追蹤,發(fā)現(xiàn)他們工作和娛樂(lè)時(shí)間安排得比較緊湊,很少關(guān)注電視廣告,但在購(gòu)買決定上,家庭主婦往往有決定性的一票。故決定適當(dāng)?shù)刈鲂╇娨晱V告,時(shí)間以一個(gè)半月至兩個(gè)月為準(zhǔn)。在時(shí)間段上,選擇了收視率較高的熱門電視劇做貼片廣告。通過(guò)以后的調(diào)查得知,這一步驟基本上是有效的。
在戶外,選擇了流動(dòng)性大、輻射面廣的公交車車頭廣告。考慮到費(fèi)用原因,公交車數(shù)量限定在150臺(tái)以內(nèi)。線路選擇上,根據(jù)客流量的大小做到疏密有間,盡可能地照顧到城區(qū)的各個(gè)角落。廣告設(shè)計(jì)以黃色為底色,廣告詞為藍(lán)色,產(chǎn)品名稱作為紅色,紅、黃、藍(lán)三原色的搭配形成了強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊力,加之車頭廣告在F市尚屬首次出現(xiàn),故一推出便引起轟動(dòng),珠啤廣告成為街頭一景。
第二步,促銷跟進(jìn)。這又分為四個(gè)環(huán)節(jié)。第一個(gè)環(huán)節(jié),大量鋪貨于酒家、飯店、超市。超市的價(jià)位要低一點(diǎn),以給他們預(yù)留出適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)空間。以10箱為一個(gè)單位(3箱純生啤、7箱8°珠江),免費(fèi)贈(zèng)送一件名牌廣告衫(價(jià)格在45元左右),力爭(zhēng)收取現(xiàn)款。針對(duì)老板們第一次接觸珠江品牌擔(dān)心賣不掉,我們提出了一個(gè)有力的承諾:在一個(gè)月內(nèi)銷售不掉,公司無(wú)條件換貨或退款。在向他們介紹珠啤的廣告攻勢(shì)及促銷步驟的同時(shí),再?gòu)睦嫔线M(jìn)行說(shuō)服:公司提供人員進(jìn)行促銷,只是借助他們的場(chǎng)地和顧客,獲取的利潤(rùn)都?xì)w他們。通過(guò)實(shí)踐,絕大多數(shù)老板都能接受,對(duì)于少數(shù)心存疑惑、較難說(shuō)話的老板,則采取少鋪貨勤走訪的方法以盡量減少商品的流失。第二個(gè)環(huán)節(jié)是招聘促銷小姐,進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,要求促銷人員在風(fēng)格上大方、得體、自然,熟悉廠家情況及珠啤與眾不同的風(fēng)味,以便向客人推薦。在待遇采取底薪加提成的辦法,多勞多得。第三個(gè)環(huán)節(jié)是搞好社區(qū)服務(wù),每個(gè)禮拜組織一次社區(qū)演出活動(dòng),吸引大量觀眾,并且一邊免費(fèi)品嘗一邊現(xiàn)賣,收到了較好的效果。第四個(gè)環(huán)節(jié)是合理靈活地運(yùn)用促銷品。珠啤的促銷品品種數(shù)量較多,我們每一箱酒贈(zèng)送兩個(gè)啤酒杯或十支圓珠筆,這對(duì)珠啤品牌的傳播起到了一定的推動(dòng)作用。
第三步,服務(wù)到位。在對(duì)零售商的承諾上,無(wú)論何時(shí),哪怕是只要一箱啤酒,也要做到城區(qū)20分鐘以內(nèi)送到,城外當(dāng)天送到。如果啤酒在搬運(yùn)過(guò)程中發(fā)生破損,不管是誰(shuí)的責(zé)任,我們都會(huì)在下次送貨時(shí)補(bǔ)齊,絕不拖欠。講信譽(yù)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)的公司形象為以后雙方愉快合作打下了良好的基礎(chǔ)。
在對(duì)F市所轄縣市的銷售上,公司不是靠自然銷售慢慢滲透,而是主動(dòng)出擊,針對(duì)不同情況,采取不同的辦法。在較為富裕的兩個(gè)市場(chǎng)派出業(yè)務(wù)人員進(jìn)駐,租賃倉(cāng)庫(kù),進(jìn)行直銷;在其它市場(chǎng)則委托給當(dāng)?shù)氐拇罂蛻舨⒃趶V告上給予支持,銷售上給予引導(dǎo)。由于每次發(fā)貨前都能得到一部分預(yù)付款,這就在經(jīng)濟(jì)上減緩了壓力。
通過(guò)一段時(shí)間的操作,我們挑選出50家銷售較好的酒家、飯店等,公司以"一個(gè)美麗的邀請(qǐng),一場(chǎng)誠(chéng)摯的聚會(huì),心與心的感應(yīng),情與情的交融"為主題,召開(kāi)了一次懇談會(huì)。公司公布了在一個(gè)月內(nèi),根據(jù)時(shí)間先后,誰(shuí)先銷夠500件,誰(shuí)就可以得到一臺(tái)價(jià)值2000元左右的冰柜的銷售政策。設(shè)獎(jiǎng)的數(shù)量為20臺(tái),拋給他們一個(gè)利益點(diǎn),以利于競(jìng)爭(zhēng)。結(jié)果大家紛紛要求現(xiàn)款購(gòu)買,為了不挫傷他們的積極性,同時(shí)也為了公司以后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,我們兌現(xiàn)諾言后,又增加了17臺(tái)冰柜。
然而,市場(chǎng)推廣活動(dòng)并不是可有可無(wú)的。事實(shí)表明,在困難時(shí)期增加或保持市場(chǎng)推廣費(fèi)用的廠商在春天來(lái)臨的時(shí)候會(huì)得到超常的回報(bào),而削減或取消市場(chǎng)推廣預(yù)算的廠商即使是度過(guò)了寒冬也往往一蹶不振,其實(shí)道理很簡(jiǎn)單:當(dāng)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們都減少推廣開(kāi)支時(shí),你的推廣效果會(huì)更好,因?yàn)楹苌儆腥烁銧?zhēng)奪眼球,另外,在通貨緊縮的時(shí)代,同樣的支出可以買到更多價(jià)值的服務(wù),因?yàn)榉?wù)提供者也面臨著異常激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
所以廣告業(yè)權(quán)威人士得出的結(jié)論是:在市場(chǎng)狀況好的時(shí)候,你應(yīng)當(dāng)在廣告上投資;當(dāng)市場(chǎng)不景氣的時(shí)候,你必須在廣告上投資。
相信很多讀者對(duì)上述觀點(diǎn)或者不以為然,或者表示憤怒。企業(yè)能否生存都成了問(wèn)題,哪里還有錢來(lái)投資廣告?這簡(jiǎn)直是像皇帝晉惠帝,見(jiàn)百姓無(wú)糧可吃,便問(wèn)他們?yōu)槭裁床怀匀狻;钌拿撾x現(xiàn)實(shí)嘛。
其實(shí)問(wèn)題在于你的企業(yè)當(dāng)今的主要挑戰(zhàn)是求生存還是求發(fā)展,對(duì)于經(jīng)營(yíng)狀況尚可的企業(yè)來(lái)說(shuō),困難時(shí)期是求發(fā)展的好實(shí)際,這個(gè)時(shí)候在市場(chǎng)推廣上面加大投入,可以迅速提升企業(yè)的品牌形象,拉開(kāi)和競(jìng)爭(zhēng)者之間的距離。當(dāng)然對(duì)于步履維艱的企業(yè)來(lái)說(shuō),首要任務(wù)就是度過(guò)寒冬,為此需要采取任何可用的手段,比如取消市場(chǎng)活動(dòng)預(yù)算、裁員和減薪等,如果你的公司對(duì)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)舉足輕重,也可以據(jù)此伸手向政府要錢,就像美國(guó)的銀行業(yè)和汽車業(yè)巨頭那樣,
經(jīng)濟(jì)上的寒冬和草原上的寒冬一樣,都?xì)埧峥简?yàn)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的各個(gè)成員。本來(lái)就健康的成員會(huì)成功度過(guò)寒冬,并在春天來(lái)臨的時(shí)候繁榮成長(zhǎng);原本贏弱的成員將被無(wú)情淘汰,為幸存者讓出空間和資源供他們發(fā)展。
最值得反思的是那些有幸度過(guò)了寒冬,但已經(jīng)瘦弱不堪的企業(yè)。他們應(yīng)當(dāng)為他們的存活感到慶幸,但更重要的是深刻檢討這樣的問(wèn)題:我們?yōu)楹卧@樣狼狽?我們?nèi)绾文鼙WC再次度過(guò)下一個(gè)寒冬?
仍然以美國(guó)的汽車巨頭為例。通用公司此次向美國(guó)政府伸手要錢并不令人感到意外。實(shí)際上,在經(jīng)濟(jì)危機(jī)來(lái)臨之前該公司已經(jīng)問(wèn)題重重,幾年前人們就在討論通用是否破產(chǎn)的話題。該公司不但不去適應(yīng)節(jié)能環(huán)保的趨勢(shì)而進(jìn)行替代能源新技術(shù)的研發(fā),反而用大排量、高油耗的SUV及皮卡來(lái)迎合美國(guó)一些消費(fèi)者的不健康需求,這種策略不可避免地在油價(jià)高企時(shí)令通用公司處于困境。大多數(shù)人并不了解的是,通用雖然是全球最大的汽車生產(chǎn)商,但其贏利主渠道并不是汽車,而是金融服務(wù)。這種不專注于公司主業(yè)務(wù)的做法似乎并不可取。另外,底特律的工會(huì)力量強(qiáng)大,高昂的勞動(dòng)力成本是通用不堪重負(fù),糟糕的勞資關(guān)系又使得生產(chǎn)效率比較低下。總之,通用早就是一只披著沉重外衣的贏弱綿羊,而不是一只偶爾患了感冒的健壯老虎。因此,即使這次美國(guó)政府幫助通用度過(guò)了這次危機(jī),如果通用不能鼎新改革,遲早避免不了破產(chǎn)的命運(yùn)。
市場(chǎng)定位 市場(chǎng)調(diào)研 市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的重要性 市場(chǎng)分析 市場(chǎng)營(yíng)銷 市場(chǎng)監(jiān)管所基本情況 市場(chǎng)監(jiān)管典型案例 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)論文 市場(chǎng)監(jiān)管論文 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀