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個人創業計劃 隨著居民收入水平的提高,對果品的消費需求呈增長趨勢。水果行業是發展的行業。并且該行業沒有什么大的銷售巨頭。市場空間非常大。并且連鎖經營也是的熱點。
項目簡介
社區水果店的建立:在社區的居民達到3000個家庭(每個家庭3人計算)的小區建立水果店。
市場分析
中國的水果市場巨大,與國外人均年消費水果85公斤相比,國內人均消費才剛到其一半。通過對大多家庭的調查,80%的3口之家每月消費水果的金額在80元以上。10%的家庭消費水果在50-80元之間。只有10%的家庭消費水果在50元以下。
我國目前人年均果品占有量約為45kg,與健康標準要求(70kg)還有不小的差距,與發達國家人年均消費水果(80kg)的水平相比差距更大。若考慮到未來人口增長因素,按照健康標準計算,全國果品消費量將達到11550萬t。
選擇理由
行業的需要:中國缺少水果的銷售大戶;
創業者的需要:進入門坎低,很小的投入就可以經營;
全新的銷售機會:只有水果連鎖店還是空白。而其它行業連鎖店都處在微利競爭狀態下
新穎的銷售方式:開放式的自選
多樣的服務項目:提供自動榨汁服務。提供組合包裝箱,及在店內介紹各種水果的特征和適合食用的人群,引導健康消費
水果的購買狀況和消費者的心理:時間忙,沒有多余的時間用來購買水果。超市和批發市場因為是購買別的產品為主,所以不會購買很多的水果
龐大的市場:國家計劃在2020年使人均消費水果達到48公斤,2030年53公斤。也就是說要2030年,水果要有2500萬公斤的消費增長。市場巨大。是現在市場的40%
特色服務
1。水果行業是發展的行業。并且該行業沒有什么大的銷售巨頭。市場空間非常大。并且連鎖經營也是的熱點。
也是最多的投資者首選的創業方式。在南方,水果連鎖店以小有規模,但都是地區性企業,規模不是很大,但其年銷售量已經很大了。單店的年銷售額以達到100萬,并以開始贏利。在已經取得成功經驗的南方水果連鎖店的基礎上,再增加些服務項目,使水果連鎖店更加人性化,并且使水果連鎖店成為國內的水果零售、批發、連鎖企業。
水果連鎖店的存在首先方便了消費者消費水果。因為水果店的選址一般在社區(輻射范圍:居住戶在3000戶)。在這以前,人們購買水果的場所一般為:超市、農貿市場、其它(游商和街頭水果攤)。而德國的新鮮水果2001年的銷售途徑和情況如下:25,5%是通過消費市場,37,6%是由連鎖店,11,1%是水果蔬菜店,8,2%是周末市場等。所以說,連鎖店是未來水果銷售的重要途徑。
分析購買地點,超市、農貿市場不是隨便在社區門口就有的,不太方便居民購買。并且去以上地方的居民,主要的購買產品都不是水果,而是其它的日用品或蔬菜。而水果的特性是分量重,體積大。對沒有汽車的消費者而言,在去了超市、農貿市場購買其它商品后,只能在購買少量和品種單一的水果。在社區開設水果連鎖店,可以讓消費者購買更方便,增加水果的消費量。
2。給顧客全新的、放心、保證質量和便宜的放心消費地點
更多的顧客選擇去超市購買水果,除了是在購買其他商品的時候見到有水果銷售,順便購買外,剩下的原因就是超市的水果不管是從產品外觀、產品質量、分量上都可以讓消費者很放心。并且開放的自選方式可以讓顧客有更多的挑選余地。對于我們的水果連鎖店,采用統一裝修、統一店面布置、統一采購、統一配送,并且全部產品都經過清洗、打蠟、分級、包裝后在進行銷售,完全可以給予顧客以上心理的滿足。
3。獨特的引導消費
現在的顧客購買水果,完全是憑借自己的口味和喜好來選擇水果消費,而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過對眾多的消費者的調查,發現幾乎沒有一個人能說出菠蘿的特性和適合食用的人群,及肝病、胃病病人應該吃什么水果,不適合吃什么水果。這就說明大家都是在盲目的消費水果。沒有什么水果消費常識也就會鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯事情的誤會。作為一個水果零售商、我們的責任就是要教會大家如何合理的消費、食用水果。在這方面,我會在每家店面張貼每種水果特性的海報及適合食用的人群,和好壞等級的鑒別方法,引導大家健康的消費。
4。提供多種多樣的服務來針對不同的消費群
水果消費者一般會分為自己食用和送禮2種。針對送禮人群的心理及包裝需要,我們會專門設計些可折疊或組合的不同容量(3g、5g)等包裝組合,有償提供給消費者。也就是說,顧客可以隨意組合、購買水果。購買完后如果需要包裝盒,只需要交納一定的包裝費,就可以得到店內的包裝盒(可分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種),并可以得到賀卡一張。這樣,既讓消費者明白消費,免去了在游商或其他商家處購買的昂貴禮品裝水果,又可以保證質量。
5。深入挖掘水果的特性及消費者的其他需要
隨著人們的收入增加,更多的消費者開始飲用新鮮果汁。針對消費者的著方面的需求,每家水果連鎖店都會有免費使用的榨汁機供顧客使用。顧客在購買完水果后,可以自助的免費使用水源清洗水果并免費使用榨汁機,將水果榨成果汁。如果顧客自帶容器,公司將不收取任何費用。如果顧客想將果汁帶到家庭、公司或在路上飲用的話,公司將有償提供一套容器(包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等,并幫顧客封裝好)的服務,便于顧客把新鮮的榨的果汁帶到任何地方飲用。在衛生方面,顧客每使用完一次榨汁機,工作人員都會對機器進行消毒處理,然后放進消毒柜,保證衛生。
競爭對手
1消費者觀念的轉變:消費者能否接收這種新鮮的水果購買方式,由于其它購買水果的傳統場所在消費者心中已經形成了習慣,所以要在短時間內改變消費者的購物觀念,讓其接受這種商業形態。
2大型連鎖超市:大型連鎖超市開始經營水果已經很長時間了,這說明水果消費在百姓的日常消費中已經占有了一定的比例,也同時說明了市場的廣闊,這些商家也很看好這塊市場。大型連鎖超市的優勢在于采購量較大,采購成本較低,客流量較大,購物環境比較好,產品質量和份量都有保證。
我們的優勢:我們的水果連鎖店的開展,聯合果汁企業的采購優勢和物流優勢,在采購成本上一定會比其低。并且我們的由于把店面開在社區,在招聘一些下崗工人,爭取點政策支持。并且我們的購物環境、信譽度和價格都可以和大型超市抗衡。并且我們會提供榨汁服務、水果的宣傳介紹、禮品的包裝盒等服務相信都是大型超市所沒有的。
還有就是可以和一些中型的連鎖店合作,例如好又多超市,我們可以和其商談,把其水果項目承包下來,在其超市中開個店中店,付給其承包租金和銷售利潤分成。對方節省了采購費用,和經營風險,利潤卻同樣可以保證,我們則增加了銷售和展示的窗口。
3農貿市場:一般是以露天的形式出現。由于攤位租金便宜,所以其價格可能會有點優勢。但其購物環境、產品服務都沒有,顧客也沒有什么挑選余地,并且在質量和份量上都不很牢靠。
我們的優勢:一般人們去農貿市場都是去買些日常食用的糧食和蔬菜,所以在購買了大量的其它產品后,一般不會在購買很多水果,因為購買東西太多和太重都會對其行動形成不便。而我們的水果店一般都開在社區附近,這樣方便了居民購買水果。相信誰也不愿意走20分鐘去買個西瓜在抱回家,大家購買這類水果更愿意在離家較進的地點購買。
4游商小販:其特點是流動行強,能把水果車推到社區樓下,由于沒有租金成本,所以其價格可能會更低。其缺點是游商小販所售水果經常有缺斤少兩、以次充好的現象。
個人創業計劃 一、公司(邁德廣告傳媒有限責任公司)概述
(一)公司簡介
邁德廣告傳媒有限責任公司成立于XX年12月1日,商業法定名稱是(中國邁德廣告傳媒有限責任公司),法定地址是南昌市雙港東路232號。
邁德廣告傳媒有限責任公司是一家集制作、、策劃、創意、調查、咨詢為一體的媒介性合資廣告公司。
我們的業務范圍主要是校園內及周邊地區產品的廣告宣傳。
邁德廣告傳媒有限責任公司為股份責任有限公司,有著一套完整的管理體系、合作的團隊、優秀的骨干,我們設有廣告部、策劃部、營銷部、執行部、財務部、人事部、物資采購部以及綜合辦公室。
(二)公司宗旨
邁德廣告傳媒有限責任公司以幫助客戶獲取經濟效益和社會效益為已任,旨在通過公司科學、專業、真誠的服務來建立客戶與市場的最佳溝通渠道,把客戶有限的資金進行最經濟的策劃和設計,讓客戶以最低的廣告成本,達到最佳傳播的效果。
(三)公司目標
打造代表江西財經大學大學生創業成果的窗口形象。
(四)創業理念
“讓人人都做得起廣告”這是我們創業的口號,即在起步之初積極探索發展模式和方向,走一條有自己特色的路,我們的服務對象主要是針對廣大在校師生,我們將考察師生的需求,認真做好讓顧客滿意的廣告,達到最好的宣傳效果。
(五)公司服務
1. 專業化的廣告服務
邁德廣告傳媒有限責任公司為客戶提供詳細準確的行業咨詢服務,包括數據調查資料,分析結論。從而使得客戶的投資更科學、合理,全方位與消費者溝通。我們的員工是清一色優秀大學生,在自身的知識和經驗上獨樹一幟,我們成立內部的研究機構,逐漸開創自己的理論架構和知識體系,建立自身文化內涵。
2.全面的業務服務
邁德廣告傳媒有限責任公司是南昌市第一家由在校大學生創辦的廣告公司。邁德提供傳單,調查,露天宣傳,上門推銷等各種廣告渠道方式。
3.為客戶提供準確、科學的市場調查
不必客戶東奔西跑,邁德為客戶提供完善的效果測定服務。
4.其他
客戶利益:邁德廣告傳媒有限責任公司因自身特點具有業務成本上優勢。能把客戶所需的廣告預算降到最低做到真正的優質價廉。
二、執行摘要
(一)經營理念
中國邁德廣告傳媒有限責任公司的理念是:我們承擔壓力,客戶享受輕松。
(二)公司概述
中國邁德廣告傳媒有限責任公司成立于XX年11月26日,主要從事于校園內及周邊地區產品的廣告宣傳,例如新產品現場推廣,運動品牌校園大賣場,海報制作。公司的合法成立的組織形式是有限責任公司。出資的所有權構成是創業者集體出資并吸收了少部分得風險投資,我們的主要辦公地點在南昌市雙港東路232號。
中國邁德廣告傳媒有限責任公司處于經營啟動期,已經成功的為國內某著名的電子產品平臺廠商做了新產品推廣,并且正為某運動品牌制作校園系列宣傳。
在近期XX年12月1日, 邁德廣告傳媒有限責任公司完成了3萬元的業務額,并且顯示出強勁的贏利。如果融到300萬元的資金,我們期望能夠完成XX萬元的業務,在第二年完成300萬元的稅前利潤。在第3年(下一年)完成500萬元稅前利潤。
我們能夠完成上述目標,因為融到的資金主要用于例如: 1.在江西省內確定了自己的品牌形象的前提下,將邁德企業的理念和業務推廣到全國范圍內;2.在全國6個省會及直轄市建立分公司(北京,沈陽,上海,成都,武漢,廣州)。3.引進補充部分廣告和管理方面的專業人才。4.采購業務所需專業器材。
(三)產品與服務
中國邁德廣告傳媒有限責任公司的目標是打造“讓人人都做得起廣告”,當前我們的服務處于成長時期。我們計劃擴大我們的廣告品牌的知名度,以擴大我們的客戶群體,其中范圍包括餐飲,電子,服裝等行業。
邁德的宣傳,有別于傳統廣告以當紅明星和海量傳單的“燒錢”和“造勢”,我們強調的是讓客戶以最少的宣傳費用,達到其有限范圍內積極的產品推廣。我們幫助商家搭建與消費者零距離的平臺。并且以我們專業的技術,幫助商家避免他們在類似宣傳中可能會遇到的困難和風險。
(四)營銷概述
邁德廣告傳媒有限責任公司的市場是中國目前“混亂”的低端廣告市場,到XX年12月時,根據現有規模測算,其市場已達到億元級標準。若將其已一定形式和法規,規范化后,據現階段廣告產業的規模,業界普遍認為該市場能夠分得廣告市場3/1的份額。我們的客戶是中國現在各行業新興的新創企業,商品針對學生消費群的各級零售批發商和有相關需要的企業。解決該類客戶關心的廣告成本問題正是我們的服務宗旨所在,我們將用“邁德”的模式,幫助其推廣宣傳。
中國邁德廣告傳媒有限責任公司目前與博藝廣告有限公司,天藝事務所, 新勢傳媒,新鮮傳媒直接競爭,并且與江西財經大學校影視中心有一定程度上的間接競爭,其中新勢傳媒和新鮮傳媒是公司未來業務發展的最大潛在競爭對手。
但是比較以上競爭對手,我們的宣傳與學生消費群體有更近的距離,并且宣傳的專業程度和宣傳手段有更多的多樣性。
(五)風險與機會
邁德廣告傳媒有限責任公司經營的最大的風險是商業風險,管理風險和資金短缺引起的財務風險。但是由于我公司處于初創階段,并沒有過多的財務負擔,我們可靈活經營規避市場風險,并且通過合作或者吸收投資克服管理和財務上可能帶來的風險。
(六)管理團隊
我們的團隊由下列成員組成:
總經理:副總經理:廣告部:策劃部:謝營銷部:執行部:綜合辦公室主任:財務部:人事部:物資采購部:
(七)資金需求
中國邁德廣告傳媒有限責任公司尋求300萬元作為權益性投資,用于公司未來業務的拓展和公司規模的擴大。并計劃5年后,根據公司情況,進行剩余利潤分紅后,再次融資或實現上市融資。
(八)融資計劃
目前邁德廣告傳媒有限責任公司的注冊資本為20萬元,并且已經吸納江西財經大學孵化中心3萬元的風險投資。在創業之初到現在,短時間內已經完成了3萬元的業務,實現毛利潤1萬3000元,實現8000元的稅前利潤,并且業務量有強勁的增長趨勢。
(九)銷售總結
三、經營理念
(一)基本信條
我們專業 我們創造價值
(二)做事模式
團隊協作 集思廣義
(三)創業精神
創意100滿意100服務100挑戰100
創新100
創新是企業發展的源動力。在達成某一具體目標時,能根據外界的變化修正調整自己的方式和方法,為公司的發展提供創造性的、新穎的、變革性的建議和解決方案。
滿意100
不斷的創新,作出滿意的作品。
服務100
具有強烈的自我責任心和服務意識,為了讓客戶滿意,堅持不懈地克服工作中遇到任何挫折困難和壓力。
挑戰100
挑戰變化,培養超越自我的意識,不滿足已有的成績,勇于在工作和生活中為自己設定更高的目標。
四、業務分析
(一)業務背景分析
在中國,廣大的大學生有將近萬,這個市場相當于1/4個德國,1/3個英國,除去學雜費,大學生一年的開銷,包括教育費用、休閑娛樂、交友的費用,平均每人每年4000元,那么萬的大學生,就意味著有800億的市場。數據明確的顯示了中國大學生的消費總水平,正是因為有這么大的消費群體,廣大商家才越來越注重校園市場的開發和拓展,君不見學術節期間各商家搶占市場的激烈局面。但是仔細推敲這些商家進駐校園市場的方式,我不禁要說:難道這樣的營銷起作用?難道這樣就可以打通校園的廣闊市場?如果答案是肯定的,那作為大學生的我們應該感到悲哀,因為商家如此簡單的營銷手段就將我們就地正法。但是我相信我們大學生,相信現如今的大學生思想的多元性和思維的敏銳性,他們不會這么容易的掉進商家的圈套,他們需要商家仔細的了解他們,深刻的分析他們。我一直認為營銷的最高境界就是征服顧客的心甚至是思想。試著想想腦白金的成功——如此的東西盡然成為現如今人們送禮的最佳選擇,究其原因我認為只不過是商家很好的掌握了消費者的心理,用一種效應征服了無知的消費群體。有廣大大學生的消費需求,有商家虎視眈眈的眼睛,校園消費與社會供給的融合缺的就是中間的“月老”。我們的校園傳媒公司要做的就是這樣的“月老”。
(二)具體業務分析
1、基本生活消費(衣、食、住、行)
大學生最基本的消費支出,針對這些方面,可以為廣大的超市、餐館、旅社以及旅行社開拓校園市場提供營銷方案。
2、學習消費(學費、書籍雜費、考證費、電腦等)
瞄準這些市場需求,可以為廣大的培訓機構提供市場營銷方案。
3、休閑娛樂消費(休閑、健身、旅游、娛樂等)
這部分的消費需求是巨大的,也是現在多數商家非常看重的一塊。針對這一塊,可以為各種休閑場所、健身會所、娛樂機構提供開拓校園的具體營銷方案。
4、人際交往消費(人情往來、戀愛)
這部分的消費也是相當巨大的,各種為情侶開發的浪漫場所也會極力的開發市場,滿足大學生的需求,掙取客觀利潤。
這些業務市場的空間需求,給我們傳媒很大的業務支撐,這也是我們的利潤來源。
五、市場和銷售戰略分析
(一)市場描述
廣告行業是我國的新興行業,XX年我國共有廣告公司57434家,幾年來公司數量不斷增加,營業額和從業人員不斷擴大,增長速度可觀,全國廣告經營額XX年突破1000億元大關。按照專家的預測,XX年我國國內生產總值增長不低于7%,將達到12.5萬億元以上,全國廣告經營額大概在1100億元左右。中國廣告市場在未來XX年左右有望成為全球三大廣告市場之一。但與美國廣告權威機構披露的外國大型廣告集團的年營業額數相比,差距極為巨大。我國西部地區的經濟及廣告與東部相比差距仍然很大,這一點在短時間內不會有大的變化。
江西財經大學位于昌北開發區,附近學校密集,大學生眾多。此外,江西財經大學是一所以培養創業型人才為目標的高校,很多優秀畢業生選擇自主創業,也為我們公司的發展提供了良好的條件。
(二)目標市場
我們把創業初期目標市場按地域特點分為三類:江西財經大學校內市場,江西財經大學周邊市場,昌北開發區內市場。
江西財經大學校內市場主要表現為學校方對外宣傳的廣告需求,校內各團體活動的廣告需求,學校內舉行各類活動和比賽的廣告需求及畢業生創業所需的廣告宣傳。
個人創業計劃
隨著人們對于美的追求越來越高,美甲店已經深入到愛美女性的生活當中,無論是參加婚禮還是朋友聚餐,甚至出門逛街,女孩子們都愛把自己打扮的漂漂亮亮的,因此,對于創業者來說開家美甲店是個不錯的選擇。
一、美甲行業未來發展的趨勢
面對這樣一個巨大的女性消費市場,各行各業的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經跨入,但是單純依暴利和投機經營的初級模式已不可行。那么,靠什么來吸引顧客呢?專業,誠心,超值,未來的美甲行業經營發展將以品牌化,專業化和規模化為主流方向。
美甲店鋪經營定位將呈現以下的幾種形式:實力雄厚的品牌經營、產品公司的美甲服務示范店、整合美甲服務的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。
注意:美甲店鋪的定位越準確,越容易被顧客記住。可以提供個人化的超值服務能力是美甲店鋪經營的制勝之本!
二、了解顧客心理
1、消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點:
(1)看美甲店鋪的專業水平;
(2)看美甲店鋪的服務水平;
(3)看美甲店鋪的環境;
(4)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;
2、消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求:
(1)普遍的消費者都希望美甲店鋪在專業技術方面有所提升;
(2)一部分人希望美甲店鋪的服務環境有所改善;
(3)大多數人希望美甲店鋪提升美甲師服務水平;
(4)很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質;
(5)也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務種類
超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務和整體素質不滿,希望得到改善,這也從側面反秧出我們顧客流失的原因。
3、顧客選擇美甲店鋪的途徑:
(1)通過自己的詳細了解和親身體驗而接受的人數占大多數;
(2)通過美甲師的介紹而接受的占一部分;
(3)通過朋友介紹而接受的又占一部分;
(4)還有的是通過看雜志,電視,廣告慕名而來的。
絕大數的顧客認為美甲師的服務水平一般,這就給我們行業提出了一個挑戰;誰能夠讓大多數的顧客滿意,誰就有機會擁有著巨大的市場。是我們每一位經營者都要深思的問題。
三、為什么美甲師的流動性很大?
(1)從業人員的年齡偏小,缺乏社會經驗;
(2)工作技能不高,可又隨時想找一個好一些的工作;
(3)美甲店鋪太小,環境單調,渴望去大的美甲店鋪;
(4)老板經驗不足,頻繁的變動員工的工資和提成,給員工一不信任感;
(5)不斷出現新的競爭對手,她們的工資水平高,店鋪裝修的環境好,材料和設備領先,這些都對年輕的美甲師有著強烈的吸引力。
在這個行業中,好的店鋪還是人員培訓上下了很多工夫的,同時也有自己的方法留住那些優秀的美甲師。但是,在那些缺乏管理,缺乏誠心的店鋪,依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多,單做為我們經營者,是否應該檢討一下自己呢,我們的員工在我們心中到底處于一個什么樣的位置?了解我們員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現實存在的最根本問題。
四、最受歡迎的美甲店鋪服務是什么樣子的?
(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術和服務要與顧客的需求有很好的配合,不管是哪個店鋪,要想創造出良好的服務環境都需要全體員工的積極配合;
(2)每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它;
(3)顧客與美甲師都有很合理的期望,顧客不會指望著美甲師是自己的奴隸,想怎樣指揮就怎樣指揮;員工也不會心煩氣燥的經常想換老板或漲工資什么的;
(4)美甲師可以準確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業的美甲店鋪;
(5)每一位美甲師都應該相信;她為顧客所提供的服務是顧客所需要的,并且是對顧客有利的,而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財;
(6)美甲師要學會與顧客的有效的溝通,在學會有效溝通技巧的同時,也要學會換位思考,站在顧客的角度來領會顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求;
(7)美甲師與顧客之間應該保持一種信任與信服的關系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產生信任,其實,這也是種敬業的態度,大部分的美甲師是可以做到這一點的,然而,我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現出專業的一面,這樣才會讓顧客有信服感。但要注意,顧客與美甲師之間太親熱,會使顧客失去對美甲店鋪的距離,從而沒有辦法談價格,同時也失去了我們的專業性。因此,我們要提高我們的專業性,讓客人為我們的專業而買單;
當你選定了創業目標與確定創業的動機之后,而在資金、人脈、市場等各方面的條件都已準備妥當或已經累積了相當實力,這時候,就必須提出一份完整的創業計劃書,創業計劃書是整個創業過程的靈魂,在這份白紙黑字的計劃書中,主要詳細記載了一切創業的內容,包括創業的種類、資金規劃、階段目標、財務預估、行銷策略、可能風險評估、內部管理規劃等,在創業的過程中,這些都是不可或缺的元素。
在某些時候,創業計劃書除了能讓創業者清楚明白自己的創業內容,堅定創業的目標外,還可以兼具說服他人的功用,例如,創業者可以藉著創業計劃書去說服他人合資、入股,甚至可以募得一筆創業基金。
創業計劃書應俱備之內容
創業的種類:包括創辦事業的名稱、事業組織型態、創業的項目或主要產品名稱等,這是創業最基本的內容。
資金規劃:資金即指創業的基金來源,應包括個人與他人出資金額比例 、銀行貸款等,這會影響整個事業的股份與紅利分配多寡。另外,整個創業計劃的資金總額的分配比例,也應該清清楚楚的記載,如果你是希望以創業計劃書來申請貸款,應同時說明貸款的具體用途。
階段目標:階段目標是指創業后的短期目標、中期目標與長期目標,主要是讓創業者明了自己事業發展的可能性與各個階段的目標。
財務預估:詳述預估的收入與預估的支出,甚至應該列述事業成立后前三年或前五年內,每一年預估的營業收入與支出費用的明細表,這些預估數字的主要目的,是讓創業者確實計算利潤,并明了何時能達到收支平衡。
行銷策略:行銷策略包括,了解服務市場或產品市場在哪里?銷售方式及競爭條件在哪里?主要目的是找出目標市場的定位。
可能風險評估:這一項目指的是在創業過程中,創業者可能遭受的挫折 ,例如:景氣變動、競爭對手太強、客源流失等等,這些風險對創業者而言,甚至會導致創業失敗,因此,可能風險評估是創業計劃書中不可缺少的一項。
【關鍵詞】項目導向 大學生創業 實踐能力
1 項目導向教學模式概述
項目導向教學模式是學生在教師的指導下,親自處理一個具體項目的全過程,在項目實施過程中學習掌握授課計劃規定的教學內容,是以項目為主線、教師為主導、學生為主體的教學模式。首先要選擇一個具體的項目,即要在一定時間里,在經濟可行的范圍內滿足預定質量水平的一項一次性任務,該項目具有明確的目標、具體的開始時間和結束時間。教師要設計和組織學生真實地參加項目選擇、可行性分析、實施管理和后續評價的全過程,在項目實施過程中完成教學任務。
項目導向教學模式不再把教師掌握的現成知識技能傳授給學生作為教學目標,改變傳統的“填鴨式”的學生被動學習方式,創造了學生主動參與、團隊協作、探索創新的新格局。項目導向教學要求每個學生都參與具體的項目實踐活動,不關注最終結果而是跟蹤掌握項目實施全過程。學生在項目實施過程中將所學的理論知識自覺應用,遇到難題可查閱文獻資料、團隊討論、請教教師,從而培養了學生的團隊協作、自學創新、溝通交流等能力。
2 大學生創業管理課程的實施過程
大學生創業管理的教學工作涉及到諸多學科領域,如管理學、市場營銷學、會計學、統計學、生產運作管理等,如果在教學過程中單獨講授,學生不能把創業管理的原理和技能融會貫通,對創業管理的工作過程也難有清晰的認識。因此,在教學組織實施時,筆者將教學過程與項目實施過程統一,將以教師為主的“講”向以學生為中心的“導”轉變。學習伊始,筆者布置了一個綜合性任務——團隊撰寫一份創業計劃書,使學生在社會實踐中提高職業技能,在解決問題的過程中學習創新,貫徹“做中學,學中做,邊做邊學”的教學理念。由于大學生創業管理是一門綜合應用型課程,涉及的學科較多,在實施項目過程中要穿插相關學科的知識,如組建創業團隊時,要同時應用人力資源管理、組織行為學的學科知識;校園模擬招聘中要穿插運用人力資源管理、交際禮儀知識;撰寫創業計劃書,要綜合運用市場營銷學、會計學、大學語文等知識,等等。
2.1 布置任務,明確目標
1)班級全體學生自由挑選,以2-5人組建一個創業團隊(不超過8個組),并推選一位組織管理能力較強的學生擔任組長,各成員分工協作、服從組長領導;剩余未能編入創業團隊的學生要制作個人簡歷,準備參加校園模擬招聘會。
2)創業團隊利用周末課余時間,進行市場調研,設計、發放和回收調查問卷,對調查數據分析整理,從中挖掘創業機會。
3)創業團隊對創業機會進行可行性研究,通過查閱文獻資料、請教專業老師,找出科學可行的商業模式。
4)團隊撰寫創業計劃書,內容應包括:項目概況,項目名稱、經營范圍、注冊資本、市場定位;核心團隊,對每個核心團隊成員在技術、運營或管理方面的經驗和成功經歷介紹;行業狀況,對行業狀況、政策影響以及主要競爭對手及其優劣勢進行對比分析;市場前景,對市場容量、市場發展前景、消費者接受程度和消費行為進行分析;產品與服務,對公司主要的產品和系列服務進行一一描述;業務開展預測,對目前產品研發、生產、銷售進度、市場占有率、渠道輻射、銷量進行描述;財務分析,創業項目的投資和回收期限、營業收入情況,把未來3-5年,直到投資退出年份的都描述清楚;融資計劃,未來階段性的發展需要投入多少資金,融資金額、參股比例、融資期限、退出方式等。
創業計劃書用a4紙一式兩份打印裝訂,一份上交評閱,一份各組保存備用;電子版創業計劃書的具體格式和內容發到各小組。
5)各創業項目推介與答辯。各小組根據創業計劃書的內容制作ppt課件,選派一名代表上講臺推介本組的創業項目,對評委的提問進行答辯,評委根據創業計劃書、項目推介和答辯情況對個小組打分。
2.2 組織實施,追蹤控制
2.2.1 校園模擬招聘
各創業團隊只有2-5人,要實施撰寫創業計劃書的全過程人手可能不夠,所以可以通過校園模擬招聘的形式來解決。8個創業小組就是8個用人單位,小組長是用人單位的法人代表,小組其余成員為人事考官;未能入選到創業團隊的學生要制作個人簡歷,根據個人專長和用人單位崗位需求參加校園模擬招聘會。
各小組組長(法人代表)的職責是制定人員需求計劃,包括部門崗位設置、各崗位人員數量,以書面形式下達給本組人事考官;小組人事考官的職責是根據組長意見確定具體的工種、人數、崗位任職具體要求、薪金福利待遇等,以書面形式張榜公布。應聘求職者的職責是制作個人簡歷,包括本人信息、教育背景、應聘崗位、專業特長、薪金要求、聯系方式等,求職簡歷可打印或手寫,要大方美觀突出個性。
招聘會現場,法人代表、人事考官和應聘者的衣著要求符合各自的職業和身份,嚴禁衣衫不整、濃妝艷抹等。招聘流程完全模擬真實的企業招聘,最終錄用人員由各小組集體研究決定,充實到本創業團隊中。
2.2.2 設計調查問卷
創業是發現市場需求,尋找市場機會,市場機遇的出現和捕捉,離不開對市場信息的把握和處理。發現創業機會的關鍵點是深入市場進行調研,要了解市場供求狀況、變化趨勢,考察顧客需求是否得到滿足,注意觀察競爭對手的長處與不足等。撰寫創業計劃書前,必須進行市場調查,指導學生設計調查方案:確定調查目的、確定調查對象和調查單位、擬訂調查提綱、確定調查時間、編制調查的組織計劃;為了節省費用,提示學生把調查問卷發到網絡上。經過1周的調查問卷,指導學生應用統計軟件(如spss)對原始數據進行加工
2.2.3 撰寫創業計劃書
由于大部分同學都沒接觸過創業計劃書,在正式撰寫之前須穿插一些必要的理論知識,講授創業計劃書的內容、格式和注意問題,并給每組一個電子版的樣本。在這個階段學生最容易出現問題,如財務分析數據相互矛盾、市場預測過于樂觀、缺乏核心競爭力等,所以教師需要個別指導,為各小組提供咨詢服務。
2.3 答辯點評,歸納總結
經過2個月的努力,各小組都提交了自己的創業計劃書,為了客觀評價其質量和可行性,課程教學特意安排了創業計劃書答辯環節(每組不超過15分鐘):小組根據本組的創業計劃書,提取其中的精華內容和亮點,制作成幻燈片,要求采用超級鏈節、自定義動畫放映效果,做到圖文并茂;推選1位成員代表本組簡單介紹項目情況、發展前景、財務分析、資源配置等;評委對其創業計劃書簡單點評,然后由評委和同學提問,小組代表進行答辯,評委打分確定各小組成績和名次;教師指出存在的問題和改進建議,總結理論知識;最后,各小組根據答辯情況和評委建議進行修正創業計劃書。
3 應用后課程取得的效果
在課程建設中積極實踐項目導向教學模式,既為教師提供更多的企業實踐機會,更能在項目實施中鍛煉學生技能,提高了職業素養;用人單位對實施項目教學的培養模式普遍認可,反映學生在學校所學的技能與企業實際要求比較貼近,工作起來上手快。 3.1“小本創業”蔚然成風
大部分學生對創業管理課程比較感興趣,但不愿意聽空洞的理論知識,因此筆者鼓勵學生可以先“小本創業”,小生意大學問。班級有學生從義烏小商品城批量買進特色襪子,然后在淘寶網上零售,生意興隆;由于我院地處郊區交通不便,有學生組織節假日包車回家、包車旅游,從中賺取手續費;有學生利用人緣關系快遞、代訂書報業務,賺取差價收入;有學生在學院食堂承包攤位,銷售風味美食;有學生周末到世紀聯華、太平洋百貨等大賣場兼職銷售,積累營銷經驗,走工學結合之路……
3.2 以創業帶動就業
據統計,我院2010屆畢業生中約有5%的學生選擇了自主創業。以07建經管3班為例,該班有3名同學大三頂崗實習期間就開始了創業,還解決了本班2位同學的就業問題:1名同學利用熟悉數碼產品的優勢,在家人資助下創辦了一家數碼產品銷售店,最高峰日營業毛利高達30000元;1名同學從基層做起,現全面接管家族企業,企業發展勢頭良好;1名同學在父親的公司上班,主管市場營銷和國際貿易,產品遠銷歐美國家,已成長為公司高管。
3.3 創業實現個人價值
筆者接觸過1名學生,學習成績平平甚至掛科,對學習失去信心,但腦袋靈活動手能力強愛“折騰”,對于這部分學生進行合理的引導,鼓勵他們創業創新,學習不是實現個人價值的唯一途徑,生意做好了也能證明個人價值。后來發揮渠道優勢在淘寶網上銷售各類襪子,由于為人誠信、產品質量好、發貨及時、價格公道,該學生的網店生意非常好,每月的凈收入超過生活費用,并表示頂崗實習期間將繼續擴大網店規模,把生意做大。
3.4 學習是件快樂的事
學生普遍反映,《大學生創業管理》課程不會枯燥無味和空洞說教,學生的參與度、主動性明顯提升,就連想打瞌睡的同學幾乎找不到睡覺的機會,小組成員群策群力共同完成既定任務很有成就感和集體榮譽感,如創業計劃書的質量和答辯成績事關全組成員的成績。另外,在小組內各成員分工協作,既能發揮自己的專長又能學習他人的長處,學習如何協調人際關系、如何分析解決問題,學習了書本以外的為人處事技巧。
4 項目導向教學模式應注意的幾個問題
首先,明確課程的項目實施過程。課程建設要充分聽取企業單位對課程的建議要求,靈活調整實踐教學的側重點,培養學生嚴謹的職業素養和誠信的職業道德。當然,完整工作過程的項目教學對教師提出了更高要求,要求教師在具有良好的專業知識同時,還要有較高水平的實踐操作能力、項目指導能力和良好的教學組織能力。在學生獨立完成項目前,教師要作好組織和啟發式的引導,注重培養學生的創新能力,并保證同學們在探究過程中完成任務并達到項目的要求。
其次,協助學生組建項目的活動團體。單一簡單的項目,每個學生都能獨立完成,而對于涉及知識面較廣、難度較大的綜合項目,則需分組協作完成,學生可根據自己的特長和愛好,模擬扮演項目中的不同角色。為了保證學生全面獲取知識、全方位鍛煉操作技能,在實踐中還要強調團隊協作、角色互換。各小組的組長人員很關鍵,小組長要有一定的組織才能和領導魄力,協調解決組內成員可能發生的沖突,有奉獻精神和顧全大局的觀念。
最后,項目完成后總結與評價很重要。第一是學生總結,“做中學”就是要求學生學會總結,在項目實施過程中學生邊實踐、邊總結,任務完成后項目組形成一個總結報告和自我評價;第二是教師要全程總結強調典型問題,及時糾正偏差,課程結束后總結評價教學效果,為下一輪教學積累經驗。
參考文獻
資金規劃:資金即指創業的基金來源,應包括個人與他人出資金額比例 、銀行貸款等,這會影響整個事業的股份與紅利分配多寡。另外,整個創業計劃的資金總額的分配比例,也應該清清楚楚的記載,如果你是希望以創業計劃書來申請貸款,應同時說明貸款的具體用途。
階段目標:階段目標是指創業后的短期目標、中期目標與長期目標,主要是讓創業者明了自己事業發展的可能性與各個階段的目標。
財務預估:詳述預估的收入與預估的支出,甚至應該列述事業成立后前三年或前五年內,每一年預估的營業收入與支出費用的明細表,這些預估數字的主要目的,是讓創業者確實計算利潤,并明了何時能達到收支平衡。
行銷策略:行銷策略包括,了解服務市場或產品市場在哪里?銷售方式及競爭條件在哪里?主要目的是找出目標市場的定位。
可能風險評估:這一項目指的是在創業過程中,創業者可能遭受的挫折 ,例如:景氣變動、競爭對手太強、客源流失等等,這些風險對創業者而言,甚至會導致創業失敗,因此,可能風險評估是創業計劃書中不可缺少的一項。
關鍵詞:團隊組建 項目轉化 市場調查
中圖分類號:G710 文獻標識碼:A DOI:10.3969/j.issn.1672-8181.2014.06.032
1 大學生創業大賽的不足
第一,創業團隊組建處于自發狀態,組合不科學。
在系內舉辦的創業大賽中,創業團隊基本上都來自同一個專業甚至一個班;在承辦的校級創業大賽中,跨專業、跨系組隊參賽的自發性報名幾乎沒有,成員專業知識結構比較單一。這種情況下的團隊組合使得創業計劃書中在對項目的整體運營的描述不全面,而在團隊成員自身熟悉的領域上占的篇幅過重。例如在電子工程系參加齊魯大學生第二屆、第三屆創業大賽的團隊中,隊員的專業分別是電子信息工程、電子產品營銷專業、應用電子技術,但都是技術類專業,導致項目的闡述偏重于技術環節,對項目實施的其他方面缺乏說明。
第二,項目選擇上感性多于理性,思維過于狹隘,專業知識與技術優勢不能得到充分發揮。
通過對參賽項目的分析發現,服務類項目較多,像“時尚糕點坊”、“大學生自助飾品店”、“酷龍藝術團隊”、“90休閑吧”等主要集中在手工制作、特色專柜等小型的休閑娛樂項目,這類項目都是一些“小本經營”,門檻較低,確實適合在創業初期選擇,只是不少的參賽項目的目標消費群定位仍然是大學生,說明參賽者還是缺乏社會閱歷與社會實踐,還不能脫離自己熟悉的校園環境去選擇項目,對市場經濟的感知度不夠。選擇創業項目時,應該從自己熟悉的行業入手,若是能充分發揮自身的專業知識和技術優勢,圍繞專業知識進行項目轉化,更突出了項目的專業性。
從2010年起,電子系社會實踐部與創新協會合作,參加齊魯大學生創業大賽的項目均以電子系參加電子設計大賽的獲獎作品為基礎,進行市場調查,項目分析;立足于專業知識,拓展思路,獲得了不錯的成績,也為校園科研成果的轉化提供了載體和平臺。
第三,缺乏市場調查,對競爭對手分析不充分。
只有在充分的進行客戶調查和競爭者調查后,才能進行市場機會的量化,做好市場目標和戰略。在參加校內創業計劃大賽的項目中,只有少數幾個項目附上了市場預測和調查數據。大部分的計劃書中沒有明確替代產品和競爭對手,沒有分析競爭對手,沒有體現出自身的優勢和缺陷,可見計劃書中對項目的選擇是帶著主觀隨意性的。
第四,由于缺乏科學有效的指導,創業計劃書不完善。
由于缺乏專業教師的指導,許多參賽者僅憑自己的靈感和想法參賽,不知道如何撰寫創業計劃書,對項目前期的市場調查缺乏深入、論證不嚴密,對市場預期把握不夠科學、準確,對項目計劃構想不夠細化,對隊伍的管理制度設計上明顯經驗不足,在財務分析上過于主觀隨意,總體上來說項目缺乏成熟度和可實施性。
2 完善大學生創業大賽的建議
第一,培養學生市場意識,引導學生在市場調研的過程中發現商機。
有了清晰的市場需求和準確的目標顧客群,才有創業機會。有了創意,需要通過市場調查,才能充分地分析競爭對手和替代產品,找到自身的優勢,劃出競爭空間,尋找合作伙伴,彌補自身的缺陷。通過市場調查,量化市場機會,確定營銷目標,制定銷售價格。引導學生深入社會,進行充分的客戶調查和競爭對象的調查,獲得足夠的信息數據,例如客戶數量及其愿意支付的價格等,在此基礎上有效地預測市場并制定營銷計劃。
第二,組建知識結構完善的創業團隊是提高執行力的關鍵。
創業團隊要以項目為載體來組合創業小組的成員,要打破成員班級、專業及系的界限,使創業團隊內部知識結構完善。團隊成員要做好專業技術、管理、財務、營銷等的合理分工。團隊成員要有學習不止的習慣及快速學習的能力,在現在社會中,技術與商業模式更新極快,要不斷地保持學習狀態,快速地掌握它,利用它。創業是辛苦的,完成一份完善的創業計劃的任務也是繁重的,創業隊員要真誠友善地對待他人,才能在共同努力的過程感到愉快,才能高效地開展工作。
第三,在項目實施上強調盈利模式的設計與論證。
盈利是生存的根本,項目必須經過盈利模式的論證才可以實施。盈利模式的設計是創業計劃書中十分重要的環節。盈利模式設計中要包括銷售價格、預測銷售收入、銷售成本、需要的現金流量等,或者通過詳細的財務報表來說明項目資產負載、營業收入、利潤分配,通過報表論證盈利的能力。
第四,創業計劃大賽的改革。比如在賽制安排上,可以降低比賽參與門檻,方便學生參與,擴大影響面;在比賽內容上,可以把創業需要的內容細化分割,如技術應用設計、服務理念創新、市場推廣新意、廣告創意等,最后整合完整的創業計劃比賽。另外,組建相應的專家評審團,給出專業指導。通過上述的改革,構建完善的大賽平臺,吸引更多的學生參與,更好的發揮大賽在培養學生創業實踐能力上的積極作用。
第五,引導大學生深入學習國家有關政策及相關法律知識,像大學生創業貸款政策、大學生村官創業優惠政策、《中華人民共和國個人獨資企業法》、《中華人民共和國合伙企業法》等,培養大學生的社會責任感,提高當代大學生的法律意識與政治覺悟。