營銷中心工作計劃

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營銷中心工作計劃范文第1篇

關鍵詞：信息化管理 供銷 倉儲

進入21世紀，隨著市場經濟體制的不斷完善，企業面臨的市場競爭壓力不斷增大。供銷和倉儲物流作為現代企業供應鏈管理的關鍵環節，主要包括倉庫訂貨、產品出入庫、貨物裝卸等環節，這些工作中會產生大量的信息，并且具有信息量大、不易操作、信息內容繁雜等特征。因此企業必須借助先進的信息技術，建立一套科學的供銷及倉儲信息管理系統，促進企業物流管理向標準化、智能化、現代化和高效化發展，信息化管理系統的建立極大地提高企業倉儲物流管理的效率，降低庫存管理成本。為了提高信息管理的有效性和準確性，企業應當根據生產經營管理的實際，在總結信息化管理系統建設的經驗教訓基礎上，制定有針對性的供銷存信息化管理系統，進一步提升企業綜合管理水平。

一、企業供銷存信息化管理現狀

1.信息化水平較低

現階段，我國企業的供銷存管理信息化水平較低，現有的供銷存管理信息系統主要有兩種形式：一是由人工記憶與傳統的管理信息系統相結合，這種方式不僅容易出錯，而且耗費大量的時間和人力，使得貨品供銷存環節效率低下，給企業帶來了巨大的損失；二是使用電子標簽完全取代貨品上條碼的自動化倉儲管理系統，這種方式雖然加快了出入庫的流轉速度、增加了查詢和盤點精度，但是由于現階段標簽的價格昂貴，遠遠高于條碼，這增加了系統的成本，因此一些企業不愿意采取這種電子標簽。

2.供銷存信息化管理系統設計相對孤立，缺少整體性

一些企業在進行供銷及倉儲信息化管理系統在設計時，沒有注意到供銷存與企業其他部門之間的關系和內在聯系，這導致系統的設計與應用無法為企業的物流系統以及企業的決策提供有效的參考依據，也在很大程度上降低了企業物流系統的運行效率。同時，由于企業供銷存信息化管理系統缺乏整體性，不利于企業的戰略規劃和市場預測，企業市場綜合競爭實力的提升也受到很大影響。①

3.供銷存系統設計存在盲目性

有的企業雖然已經在企業內部建立了供銷及倉儲的信息化管理系統，但是系統的應用效果不佳。主要是因為供銷存信息化管理系統的設計跟企業經營管理的實際相脫離，甚至供銷存信息管理系統盲目照搬照抄其他企業，或者信息化管理的專業人才不到位，導致了企業大量人力、物力、財力的浪費。

二、信息化系統的設計與應用

基于RFID技術設計出一套企業供銷及倉儲信息化管理系統。

1.RFID基本原理

一般，RFID系統由RFID標簽、讀寫器和天線三個部分組成。讀寫器通過天線發送一定頻率的信號，當RFID標簽進入到讀寫器的范圍之內，標簽內置天線獲得感應電流，經過升壓電路升壓后，感應電流為標簽提供能量。同時，帶信息的感應電流通過射頻前端電路檢測到數字信號，被送入到邏輯控制電路進行信息處理。標簽將內部存儲的編碼信息通過內置天線發送出去，天線接收信號后經調節器傳到讀寫器，讀寫器進行信號的解調和解碼，最后送到后臺系統處理。

2.系統設計與應用

（1）入庫管理

入庫管理流程如圖1所示。在貨物入庫之前，管理員事先將待入庫的物品相關信息錄入系統，在物品將要入庫的時后，相關人員通過前段軟件對待入庫物品清單進行下載，并根據清單對物品進行入庫前檢查核對。同時粘貼對應的RFID標簽，然后讓物品通過設置在門徑處的固定式閱讀器，通過RFID標簽核對信息。如果有錯誤警報，則退回該物品，核對完成的物品由倉庫人員上架。②

（2）出庫管理

倉庫的相關人員通過前端軟件對待出庫物品清單進行下載，通過系統數據庫查詢物品的具置。將物品下架，出庫時物品通過門徑處的同定式閱讀器，同時閱讀器通過天線讀取物品上的RFID標簽，對物品信息進行核對識別，正確出庫，否則做退回處理。

（3）庫存管理

企業進銷存管理系統是一個動態的過程控制系統，主要處理的是營銷業務過程中的供銷和倉儲活動，而且業務的發生具有時序、動態、并發的特征。具體表現為：庫存量的變動，任何入庫、出庫業務都會改變銷售商品庫內存量，庫存量的變動制約著銷售業務的開展，因此，這些變動必須得到及時的反映。庫存管理包括庫存盤點、庫存修改等，通過手持閱讀器對貨架上的物品進行盤點，并與數據庫中的信息進行對比，根據盤點結果進行相應的處理；對貨物位置的調整，對物品進行貨位調整后，將調整后的物品貨位信息通過手持閱讀器的前端軟件提交給系統數據庫以便對貨物位置信息更新；退貨管理，對退回的貨物信息通過手持閱讀器的前端軟件提交給系統數據庫進行信息更新。

三、結語

目前，我國企業的供銷存管理系統信息化建設程度不高，建設存在盲目性，設計孤立，缺少整體性。基于RFID技術的現代供銷存信息管理系統，很好的解決了入庫管理、出庫管理及庫存管理存在的問題，極大提高了供銷存的工作效率。

參考文獻：

[1]陳淑敏.關于倉庫信息化管理系統的設計與應用[J].中國電子商務，2012（13）.

營銷中心工作計劃范文第2篇

論文摘要：近年來，隨著科學技術的不斷進步，計算機技術也隨之快速發展，世界已進入數字化、網絡化時代。與此同時，計算機網絡技術的應用范圍也越來越廣泛。該文首先對計算機網絡技術和消防信息化建設的基本內容進行概述，隨后分析了計算機網絡及消防信息網絡中存在的安全問題，并在此基礎上提出消防信息化工作中解決網絡安全問題的主要對策。

當前，隨著計算機網絡不斷普及，其幾乎被應用于各行各業當中，消防信息化工作同樣也離不開計算機網絡技術的支持。然而，由于計算機網絡經常會遭受病毒、黑客等惡意攻擊，致使網絡安全受到影響，為了使消防信息化工作能夠順利開展，必須解決網絡安全問題。本文就計算機網絡技術在消防信息化工作中的應用及存在問題和對策展開探討，僅供參考。

1 計算機網絡技術概述

1.1 計算機網絡的功能及分類

計算機網絡是通過通信設備及線路將處在不同地理位置的、具有獨立功能的計算機連接起來，并以完善的網絡軟件為基礎，實現網絡資源共享的一種技術，該技術是計算機與通信技術相結合的產物。計算機網絡經歷了由簡到繁、由低向高的發展過程，其主要功能如下：1）資源共享。其中包括數據庫共享及應用程序共享等；2）數據通信。主要指的是計算機與計算機之間、用戶與用戶之間的相互通信；3）協同工作。

計算機網絡的種類很多，根據使用用范圍可將其分為專用網和公用網；按覆蓋形式可分為局域網、廣域網、城域網及互聯網；按拓撲結構可分為集中式、分布式和分散式。

1.2 計算機網絡的特點

計算機網絡具有以下特點：1）節省經費。通常類型不同的計算機在性能及價格往往相差較大，而網絡設計者組建了一種為用戶服務的服務器模型，它可以充分利用計算機的廉價性，共享服務器中的數據信息和軟件等資源，使整個系統的成本大幅度降低；2）可擴充性。當工作負荷過大時，只需相應地增加處理器的數量，即可改善網絡的性能。

2 消防信息化建設的基本內容

2.1 消防信息化的內涵

消防信息化主要是通過對計算機網絡技術、通信技術、呼叫求助、衛星技術等現代化手段的綜合利用，并以互聯網作為主要載體，進行消防信息的采集、分析、優化處理及存儲，從而實現消防基礎設施和信息資源高效益、高程度、高效率的共用與共享。

2.2 消防信息化的作用

首先，消防信息化不僅可以有效提高消防部門在日常工作中的自動化水平，并且還能夠使以往的手工勞動強度得以簡化，從而將消防救援工作提升至一個新的高度，實現了及時、快速辯解，增強了防火、滅火效率；其次，消防信息化實現了消防工作的全透明化，使消防部隊全體官兵的整體素質得以提高，改善了消防工作者的工作作風和服務心態，拉近了基層與群眾之間關系，使消防部隊在群眾中樹立了良好的形象；再次，消防信息化在實現資源和信息共享的同時，加快了信息傳遞的速度、擴大了信息獲取的范圍，使信息的準確性、利用度、一致性均有所提高，進一步規范了消防業務工作。

2.3 消防信息化建設的主要內容

1）通信網絡基礎設施。當前，我國的消防通信網絡按照邏輯關系主要分為以下三級：①一級網。具體覆蓋的范圍是公安部消防局、各省、市、區消防總隊及相關的消防科研機構和各大消防院校；②二級網。主要覆蓋的范圍是地、市、州的消防支隊；③三級網。覆蓋的范圍是各基層消防大隊和中隊。

2）安全保障體系。該體系主要是實現消防機構高效運行、快速反應以及消防信息共享的有效保障。安全保障體系應以確保消防信息網絡的安全、可靠運行為目的，并以此作為基礎給應用系統提供可擴展的空間。安全保障體系在建設時應符合以下要求：①應以保證網絡的安全、可靠、穩定運行為前提，并能有效防止外來的惡意攻擊和網絡內部的人為破壞；②應采取必要的措施確保消防信息的機密性和完整性，如加密措施、訪問限制等；③能夠提供一定的風險保障，如容錯、容災等；④在確保網絡安全的基礎上，盡可能地位網絡應用提供方便；⑤建立并完善網絡安全管理制度。

3 計算機網絡及消防信息網絡中存在的安全問題

3.1 計算機網絡中存在的安全問題

1）計算機網絡系統自身的問題。目前，許多常用的操作系統都不同程度的存在安全漏洞，而黑客通常都是利用這些系統漏洞侵入計算機網絡，從而達到破壞系統的目的。計算機網絡系統自身的問題可大致歸納為以下幾個方面：其一，由于系統在設計時存在不合理、不規范的情況或是缺乏安全性方面的考慮，從而影響了系統的穩定性和可擴充性；其二，硬件配置不協調。由于在設計和選型時欠缺詳細、周密的考慮，致使網絡功能在實際發揮中受到不同程度的阻礙，從而影響了網絡質量；其三，防火墻的局限性。雖然防火墻能夠在一定程度阻止來自外部的惡意攻擊，但是卻無法保證網絡的絕對安全，一旦防火墻被人為擴大了訪問權限，此時就會給黑客以可乘之機。

2）計算機病毒。是當前威脅網絡信息安全最主要的因素之一。病毒是由編制者在計算機中插入的惡意數據程序，其主要功能是破壞計算機的硬件和軟件功能，使計算機無法正常工作。病毒具有以下特性：破壞性、寄生性、傳染性、觸發性及隱蔽性等，為了確保計算機網絡的安全性，必須重視對病毒的防范。

3）黑客。主要是利用計算機中的一些安全漏洞，采取不正當的手段非法入侵他人的計算機系統，其危害性比計算機病毒有過之而無不及。通常黑客攻擊手段的更新速度較之安全工具的更新速度要快很多，這樣就造成安全工具無法及時對黑客的攻擊進行預防，從而使計算機網絡時常受到黑客的入侵。

3.2 消防信息網絡中存在的安全問題

計算機網絡中存在的安全問題，屬于較為普遍的現象，下面重點分析一下消防信息網絡中的安全問題。

1）缺乏行之有效地信息安全監控手段及網絡安全設備。大部分消防計算機網絡在興建之初，由于欠缺網絡安全方面的考慮或是資金有限，致使網絡在建成后，缺少網絡安全管理設備和必要地監控手段，主要體現在以下幾個方面：①缺乏對網內主機的全面監控。如光驅、軟驅、并口和串口等外部設備的監控，至于主機方面則缺乏對運行進程的控制、安裝與卸載軟件等行為的監控等，一旦其中任何一個方面出現失控，都會給消防網絡的安全帶來較為嚴重的威脅；②對移動存儲設備缺乏有效管理。由于消防信息網與因特網之間采用的是物理隔離，而大部分消防官兵經常使用移動硬盤或U盤從網上下載、上傳數據，這一過程不僅有可能造成移動設備中信息通過因特網外泄，而且還會使因特網中的木馬及病毒很容易借助這類設備侵入至消防信息網絡，并不斷傳播，嚴重時會導致整個網絡癱瘓；③缺乏控制違規外聯的手段。由于消防信息網絡內部的主機較多，分布情況也不集中，從而使每臺主機都有可能成為外聯的接入點，同時整個網絡也因該點打開了接口，各種計算機病毒、木馬程序則會借此進入到消防信息網絡當中，輕則會導致消防機密信息外泄，重則會使消防網絡癱瘓，嚴重影響了消防部門的正常工作。

2）網絡安全管理制度落實不到位。雖然大部分消防單位都制定了網絡安全管理制度，但是卻因為缺少專門的組織機構及人員的監督管理，致使該制度形同虛設，難以起到監督、防范網絡安全的作用。另外，各別消防單位在網絡運行中，由于缺乏較為有效的應對保護制度以及安全檢查制度，在網絡遇到時安全威脅時，就采取消極的方法解決，如禁止使用、關閉網絡等。

3）Web服務被非法利用。現在大部分消防單位基本上都在因特網上建立了網站，并以此來提供各種重要的信息資源，如消防法規、消防技術標準、產品質量信息和危險品數據等等，有的消防部門還針對轄區內一些重點單位在網上開辟了受理業務服務的項目，這樣雖然使工作效率大幅度提高，但卻存在一定的安全隱患，具體體現在以下幾個方面：①Web頁面欺詐。攻擊者一般都是通過攻擊站點的外部，使進出該頁面的所有流量都要經過他，在這一過程，攻擊者以人的身份在通信雙方之間傳遞信息，并將所有信息記錄下來，然后從中挑選有價值的信息，對用戶造成威脅；②CGI欺騙。大部分Web頁面基本上都允許用戶輸入信息，借此進行交互，而這一過程一般是通過CGI來完成的。 如果CGI存在漏洞或是配置不當，則會被攻擊者有機可乘，利用并執行一些系統命令，如創建具有管理權限的用戶，并通過管理權限開啟系統服務、信息共享、修改主頁內容或是上傳木馬程序等，從而給站點的安全性、真實性造成威脅。

4 消防信息化工作中解決網絡安全問題的主要對策

4.1 技術方面的對策

1）防火墻技術。是一種隔離控制技術，好比內部網與外部網之間的“門戶”，是保護計算機網絡安全最有效的技術措施之一。其主要是通過在網絡之間設置屏障，阻止對信息資源的非法入侵，從而確保內部與外部之間安全暢通的信息交互。防火墻采用網絡地址轉化、信息過濾、郵件過濾以及網關等技術，使外部網無法獲悉內部網的具體情況，并對用戶使用網絡有詳細的記錄和嚴格控制。

2）殺毒軟件。主要作用是殺毒和防止病毒入侵。但有一點需特別注意，殺毒軟件必須定期進行升級，使之達到最新的版本，因為計算機病毒始終都在不斷更新，只有殺毒軟件也隨之不斷更新，才能更有效地做到防毒、殺毒。

3）加密技術。對數據信息進行加密是一種較為主動的安全防衛措施，加密實際上就是對信息重新編碼，使信息的具體內容得以隱藏，資源信息經過加密處理后，其安全性和保密性能夠得到有效保障。

4）入侵檢測主要是用于檢測計算機網絡中違反安全策略行為的一種技術，是為了確保計算機系統安全而設計的，該技術能夠及時發現并報告系統中的異常現象并進行限制，從而達到保護系統安全的目的。

5）訪問控制技術。是對系統內部合法用戶的非授權訪問進行實時控制，可分為以下兩種類型：①任意訪問控制。指用戶可以任意在系統中規定訪問對象，優點是成本小且方便用戶，缺點是安全系數較低。②強制訪問控制。可以通過無法回避的訪問限制來防止對系統的非法入侵，其缺點是費用較高、靈活性小。對于安全性要求較高的系統，可以采用兩種類型結合的方法來維護網絡系統的安全。

4.2 管理方面的對策

1）規范管理流程。網絡的安全工作是消防信息化工作中較為重要的一個方面，信息化與規范化的根本目的都是為了提高工作效率，如果說技術是確保網絡安全的前提，那么管理則是網絡安全最有利的保障。因此，在消防信息化工作中，必須加強管理工作，只有不斷優化管理過程、簡化管理環節、細化管理流程、強化管理基礎、提高管理效率，才能在達到信息化目的的同時，完善網絡安全建設。

2）構建管理支持層。信息化本身屬于異響系統性較強的工程，在具體實施的過程中，需要單位領導的高度重視并從不同方面給予大力支持，如軟件普及和人員培訓的支持、工作流程再造的支持、協調有關部門統一開展工作的支持等等。在實際工作，可以通過建立消防信息化領導小組，并由各部門領導擔任主要成員，下設具體辦事部門負責網絡的建設及安全工作，在這一過程中，不僅需要領導的重視，同時具體負責人還應具備協調和溝通各部門開展工作的能力，從而確保工作能夠順利開展。

3）制定網絡安全管理制度。應重點加強網絡安全管理的法規建設，建立并完善各項管理制度，以此來確保計算機網絡安全，如制定人員管理制度，加強人員審查，避免單獨作業。

5 結論

綜上所述，計算機網絡技術在消防信息化工作的應用，雖然使消防部門的工作效率得以提高，但網絡安全問題造成的威脅也是不容忽視的，因此，在今后的消防信息化工作中，必須對計算機網絡的安全加以高度重視。只有不斷加強技術和管理方面的工作，才能確保消防信息化工作的順利開展。

參考文獻

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