前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇保安工作轉正工作總結范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
繼縣教育局xx月xx日召開全縣教育系統安全工作業務培訓會和xx月xx日召開教育系統五大重點領域安全專項整治行動推進會后,xx學區全體干部、學校領導和師生同心協力,狠抓整改,強化督查,落實責任,取得了一定成效,現將有關工作報告如下。
一、明確職責,制定學區百日安全整治活動行事歷
xx月xx日,我赴xx學區參加安全綜合整治工作專題動員會,會上強調三點意見:一要召開學校領導班子會議,傳達縣教育局安全工作會議精神,深刻領會“黨政同責,一崗雙責,齊抓共管”的新常態下責任體系要求,調整并完善學校安全工作領導小組名單,明確學校黨政主要負責人均為安全生產第一責任人,校長為總責任人,其他負責人對分管領域的安全工作負直接監管責任。二要建立學校安全工作網格化責任制度,校級領導安全網格為校長為安全生產總負責人(明確校長、書記均為第一責任人),分管學校安全工作的副校長為分管領導,對學校安全工作負直接領導責任,各條線分管領導為安全監督管理領導。中層干部安全網格為各處室主任、副主任包括工會主席,團委書記,婦委會主任,少先大隊輔導員等。三要根據“黨政同責,一崗雙責,齊抓共管”的責任體系要求和“管行業必須管安全,管業務必須管安全,管生產經營必須管安全”的原則,落實“誰主管、誰負責,誰審批、誰負責,誰檢查、誰負責”的安全工作責任。會上,我還要求各級各類學校對校園安全工作進行認真自查,要求學區組織力量對校園周邊環境、非法辦學機構等進行全面排摸,同時將自查和排摸情況進行匯總并及時上報局安全科。
xx月xx日,根據上級有關安全工作會議和安全專項整治的文件精神要求,xx學區結合本學區安全工作實際,再次召開了學區干部安全工作會議,研討、部署下階段安全整治重點工作,并于5月22日印發了《xx學區教育系統五大重點領域百日安全整治活動行事歷》,學區網格化責任人分工負責,明確任務,再次對校園周邊環境、非法辦學機構等進行摸底調查,決定對8家非法辦學機構中的3家將予以重點打擊,力保徹底消除xx學區教育系統安全隱患。
二、部門聯動,安全隱患整治行動再發力
xx月xx日,我率局有關科室和學區負責人跟xx鎮分管教育副鎮長莊xx一起商討學校安全“五大領域”綜合整治方案。6月4日,xx學區再次聯合派出所、城管、交警、安監、消防、衛生、市場監管等部門開展學校周邊環境專項整治行動。本次行動重點針對非法辦學機構及校園周邊無證無照攤點、交通秩序、環境衛生等進行了集中大整治。
xx月xx日下午3時,在xx鎮副鎮長莊xx牽頭下,在xx學區三樓會議室召開了聯合整治行動協調會,我率局學生科、安全科和審批科負責同志參與了聯合整治行動。隨后,在莊副鎮長帶領下,聯合整治小組一行30多人先后來到xx三小、xx高中,對其校園周邊無證攤點進行查處、對有證飲食店進行隨機抽查、對道路亂停車輛進行清理、對學校附近道路的減速帶設置位置進行實地考察、對龍金大道與球新路口紅綠燈運行時間進行現場測試,給xx三小、xx高中校園周邊環境整治帶來了福音。之后又先后來到了xx鎮興華街、東風街、鎮中路現場查封了5家非法辦學機構,責令停辦2家,并責令他們將學生安全護送回家。
特寫鏡頭回放:下午4時40分,縣實驗二小對面的浙鰲教育培訓中心發現檢查組來了,隨即關掉鋁合金門以拒絕檢查,我們讓城管切割其大門上的廣告牌。然后聯合整治小組一行轉移地點去附近的必勝家教培訓中心檢查,逮了個正著,房子內有20多位孩子在不同房間里自學。該中心租用了一間上世紀80年代末90年代初的五層通天民房,破舊木制樓梯偏陡且護欄高度偏低,每間單門房間作為一間教室且窗戶護欄高度偏低,房間內電線老化且電源插座口有短路痕跡,且有部分師生吃住在這里,存在嚴重的消防安全和飲食安全隱患。據現場檢查發現房屋內三層樓以上房間東西堆放紊亂,一旦發生火災,后果不堪設想。于是,我們聯系社區駐點干部、房東一起到現場研究整改措施,向房東提出及時收回出租房并退還部分租金的要求。聯合整治小組一邊切割廣告牌,一邊督促其通知家長領回孩子,并告知家長該培訓機構為非法辦學機構,存在嚴重的安全隱患,請家長不要把孩子送來培訓,同時責令該培訓機構負責人立即停辦。下午5時半,我們又打回馬槍來到了浙鰲教育培訓中心,此時也正逮了個正著,大門已打開,一位男性教師正在和一初中男生一對一輔導。當記者向男性教師了解時,他說自己不是該中心的負責人,只是一位普通輔導教師。后經進一步調查,該男性教師就是該中心的負責人,現場有近30名孩子將參加晚上集中輔導,且有部分學生吃住在這里。經檢查,該中心存在的運作方式及存在的安全隱患跟必勝家教培訓中心基本相似。剛開始,該中心負責人對聯合整治小組的詢問有些不耐煩,甚至有強烈的抵觸情緒。后來,在我們的耐心說教下,他們開始認識到安全問題和非法辦學的嚴重性,并主動通知家長領回孩子,我們也等到所有家長將孩子領回后,于晚上6時半才離開xx各自回家。
xx月xx日上午,xx學區聯合派出所對xx月xx日查處的5家非法培訓機構的教室大門張貼了封條,并將聯合執法情況在xx鎮電視臺、xx學區微信群內及時進行宣傳報道。6月8日至9日,為鞏固打擊非法辦學行為效果,xx鎮政府、xx學區、xx派出所組織精干人員進行巡查,新發現了兩家非法辦學機構,并對其發放告知書,責令停辦,對拒不整改的名師教育培訓機構負責人程敏進行了拘留,起到了強烈的震懾作用。xx月xx日,xx鎮牽頭,聯合教育、交警、安監、衛生、市場監管等部門還組織有關人員對xx高中周邊道路交通安全、食品衛生安全等進行檢查,以確保中考能夠順利舉行。截至目前,xx學區10家非法辦學機構已全部停辦,學區還幫助其討回部分租金。
三、因地制宜,開展中小學生防溺水知識講座
每年暑假是青少年溺水事件發生的高峰期,為讓中小學生能夠更多地了解自護自救知識,防止溺水事故發生,自xx月xx日至xx月xx日期間xx學區聘請xx海川應急救援隊指導員、溫州市防溺水安全宣傳講師、國家級游泳教練陳培聲,志愿為初中七年級、小學高年級學生作防溺水知識講座?;顒又兄驹刚呓Y合PPT生動講授溺水救護辦法,并現場模擬演練場景互動,大力宣傳防溺水安全知識,向孩子們講解了游泳和預防溺水的基礎知識,以及救助溺水者的注意事項,教育和警示孩子們珍惜生命,提高防溺水事故安全意識。
四、嚴格管理,認真開展安全網格化責任督查活動
繼xx月xx日學區組織五大重點領域檢查中發現的安全隱患,根據安全網格化責任,將各單位存在的安全隱患進行登記,建立“xx學區安全網格化責任制督查記錄表”,明確任務,責任到人,并建立好相關安全綜合整治工作臺賬。xx月xx日至今,網格化責任人定期、不定期地對責任單位進行安全督查、臨時抽查和隨機回訪,同時也發現了新的安全隱患,并責令有關單位做好限期整改工作。
五、主要問題與安全隱患
1.中小學:(1)學校周邊仍有部分無證無照經營攤點和小食品流動攤點;(2)學生心理健康檔案不健全;(3)xx一中北校簡易房已超過使用期,沉降、開裂嚴重,已多次報告上級有關部門并要求鑒定。
2.幼兒園、托兒所:(1)廚房工作人員穿戴不規范,食品索證不及時,大部分廚房無監控;(2)大部分無專職保安;(3)環球幼兒園電子眼未拆遷至新園,臺誼、百靈幼兒園交通警示標志無設置;(4)部分幼兒園周邊還有流動攤點。
3.培訓機構:(1)校內無安全教育宣傳內容;(2)學生接送責任制和學生心理健康檔案未建立;(3)藝苗藝術培訓學校單樓梯,小紅帽培訓學校消防通道不規范,地處球山腳下并緊挨球山有安全隱患。
六、下一步工作設想
1.加強對當前安全形勢的緊迫性的認識。學區主任要借助全縣安全百日清剿活動之力,進一步做好安全網格化責任制的督查工作,樹立“安全專項整治工作永遠在路上”的意識,切實把日常安全監管工作常態化,杜絕校園及周邊環境安全排查工作走過場的做法。
2.學區網格員要加強督查工作,限期限時消除安全隱患。根據學區排查的安全隱患內容和學區發放的整改通知書的時間,各網格員要根據自己所聯系的學校、幼兒園、托兒所、辦學機構,督促其在規定時間內做好整改工作,并敦促學校將自己不能排除的隱患,及時上報xx鎮政府、縣教育局等有關部門請求協助解決。
3.通過加強宣傳報道,采取疏堵結合的辦法,引導舉辦者走合法辦學之路。目前,盡管10家非法培訓機構已關停,但仍要保持高壓態勢,加大宣傳力度,繼續做好排查工作,一旦發現非法辦學機構,立即下發行政處罰告知書,既防止已被關停的非法培訓機構死灰復燃,又要做到發現一家取締一家,不留死角。
4.針對校園周邊存在的流動攤點、亂停車現象,各學校、幼兒園等要教育學生注意養成良好的安全飲食習慣,對學生加強道路交通安全的宣傳教育。如果校園周邊安全環境惡化,要及時向學區網格員聯系,請求鎮政府、教育局等聯合開展有關專項安全隱患治理活動。
時間不知不覺,我們后知后覺,辛苦的工作已經告一段落了,回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢?為此要做好工作總結。你還在為寫工作總結而苦惱嗎?下面是小編為大家整理的保安試用期個人工作總結,希望能夠幫助到大家!
保安試用期個人工作總結1安保工作是很枯燥的,大多數的安保人員都不會覺得自己工作很好玩,我相信更多是一份責任感,在__公司做保安三個月的時間,或許很多人認為也就是三個月,但是我能夠清楚地感受到這一點,責任是不可推卸的,做了這個事情就要為這件事情努力,在__公司做安保工作這一段時間以來我就知道這個道理,試用期的工作是很充實,但是我覺得作為一名安保工作理應讓自己每一天的工作變得很充實,工作充實了才不會讓自己分心,畢竟負責的是一個公司的安全工作,我一直都覺得自己的責任很重,雖然平時事情多,但是我是很驕傲的,也很滿足,管理好一個公司的安全工作滿負責任感的感覺很好,試用期結束,也應該總結一下。
一、熟悉公司的環境,做好安保工作
剛剛上崗的第一天,主要的還是熟悉環境,作為一名安保工作人員,要熟悉的就是每一個角落,我非常的清楚,在剛剛來到__公司的時候我就經常熟悉環境,加深自己的影響,加深自己對公司每一個角落的印象,這是很重要的,剛開始因為要熟悉的哦東西很多,要去管的事情也多,但是這就是一個流程,作為一名安保人員必須要走的流程,腳踏實地的去熟悉,確保自己熟悉了公司每一個角落,在發生任何突發事件的時候,都能夠在第一時間解決更好。
當然也要保證安保工作到位,對于我們公司每天進出的人員,都要核實身份,一切都按照公司的制度辦事情,主要就是為了大家的安全著想,我覺得這是很重要的,不讓一切的可疑人員進入到公司,試用期以來我嚴格的遵守相關規定,在公司沒有出現什么安保事故,我一直堅守著自己的崗位,不讓一些不好的因素影響到自己,時刻記住自己是一名安保工作人員,責任很重,在什么時候該放松,在什么時候不該放松都要時刻明。
對于公司的一些消防工具,我都會人認真的檢查,雖然說沒有規定說讓我檢查,但是我覺得這就是責任吧,當身上有這份責任的時候,就會想著把事情做好,每隔半個月我都回去檢查一次,確保這些工具能夠正常的使用,特別是公司開展消防培訓的時候,我總是第一個上去展示,很認真的去做好示范,確保每一個員工都會使用。
二、工作不足
我覺得自己就是在處理一些細節的事情的時候,不能夠發現一些細微的問題,這樣的情況我覺得需要我引起重視,在工作中保證自己不被這樣的問題影響,我會繼續加強的。
保安試用期個人工作總結2我叫__,于20__年__月__日進入公司,根據公司的需要,在物業部保安擔任保安主管一職,負責外判保安公司駐場保安員的現場管理工作。本人在工作中積極主動學習公司相關的制度、規范、手冊;熟悉本崗位崗位職責;掌握園區保安崗位的分布;完善駐場保安管理;配合相關部門完成上級下達的各項工作任務。現根據實際工作按照熟悉、調整、完善、運行四個階段做一下匯總:
第一階段:熟悉階段
首先、學習公司員工手冊、企業文化;
其次、了解公司對保安主管崗位所期盼的標準及相關要求;
第三、了解近階段保安隊的工作重點;
第四、了解物業部保安工作流程;
第五、了解二裝現場的管理及相關要求;
第六、掌握物業部保安制定的相關管理方案、手冊;
第七、掌握園區現有保安崗位的分布;
第八、掌握園區整體結構及分布,對園區及周邊環境做了初步了解;
第二階段:調整階段
首先、根據現階段保安在值崗期間存在的問題,會同保安主任、保安隊長共同商榷解決方案。
其次、對保安隊現有的保安員進行了業務考評,根據考評結果同外判保安公司協調人員的調配,已達到我部對駐場保安員的值崗標準。
第三、為了培養保安員的相互提示意識,制定報崗制度及要求,并跟進保安隊的實際實施情況,根據實施的結果隨時進行了相關的調整。
第四、根據園區的現狀,對園區保安的巡更路線進行了適當的調整,并根據調整方案,跟進落實情況,以便及時發現不足及時改進。
第五、對保安員佩戴對講通訊設備的標準及文明值崗標準進行相關調整,并在工作中不斷完善。
第三階段:完善階段
首先、將保安隊的工作日志及培訓學習進行了更新調整,并確定了相關的執行標準。
其次、根據原有保安隊的運行資料,完善《保安運行手冊》,并跟進各崗保安員的落實情況,做到了問題隨時發現、隨時解決。
第三、確定園區各崗的崗責權限、崗位分布、巡更路線等工作。
第四階段:運行階段
運行階段介于現階段保安隊的管理在基本模式化的條件下的實施狀況,根據實施結果,隨時對保安隊的管理實施更新,以便將保安隊的管理走在物業管理前列,達到想業主之所想、及業主之所急的服務意識。
在四個階段的運行過程中,本人參與了部門針對重大節假日安全管理方案的制定、成?,F場的管理、業戶的不滿投訴跟進、二裝施工現場管理的調整、施工車輛出入園區流程的整改、宅間路非機動車輛的騎行標準的制定及團隊意識的體現等。
在進入部門的這段時間,由于本人一絲不茍認真對待工作的態度及任勞任怨的工作方式,深深打動了本部門的同事,從而獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我同樣也看到了自身的一些不足,在部門領導及同事的幫助下,逐漸的趨于完善,為更好的完成本崗位工作奠定了良好的基礎。從而讓我覺得溝通是老師,自閉是深淵的道理。
隨著時間的不斷推進,使得我從一個對公司一知半解的狀況延續到對公司已有了深刻的了解。由于公司和諧、融洽的工作氛圍及團結向上的企業文化,使我很快的進入到了工作角色中。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短。
保安試用期個人工作總結3我上半年的物業保安工作,做的還是符合我們物業公司對我們保安工作的各種要求。在我作為物業保安的上半年時間里,我們小區沒有出現,因為我保安工作做的不到位而出現的相關案件。對小區的治安工作做的非常的到位,保證了我們每一位業主的各種安全問題。
在我擔任我們物業保安之前,我們小區還出現過偷竊案件,給我們小區內的幾位業主造成了嚴重的財產損失。所以在我保安的上半年,我們物業的領導對我的保安工作強調的最多的就是,在保護我們業主財產的相關問題上。雖然我們在今年上半年的小區的偷竊案件沒有發生,其中很大一部分原因,是因為物業對我們小區的攝像頭進行了一次大整改,讓我們小區的各個范圍和角落都處于24小時的監控中。但是我的保安觀察工作做到位,才是最后真正能過發現偷盜事件的發生,在上半年里,我就通過我們攝像頭發現過幾起偷盜案件,成功的阻止了我們小區偷盜事件的發生。
在我們的上半年的日常物業保安工作中,我對我們小區的陌生人來訪工作做的很到位。我們小區實行的是一人一卡,所以對于沒有我們小區門禁卡的人員,我會詢問他的相關信息,判斷他們是否真的是我們小區里的業主。同時我們也會做好小區的陌生人來訪信息登記措施,讓來訪的人說明好造訪的目的。我們這樣嚴格的的物業保安工作,保證了我們上半年的我們小區的保安治安等相關工作。雖然大多時候這些來訪人員都是正常的,我們這樣的治安工作,也會給有些忘記帶門禁卡的業主,帶來一些小小的不便。但是我們的保安工作要始終以保證我們業主的生命安全和財產安全為主,讓我們的物業保安工作給業主們創造一個安心的居住環境。
在我們的上半年的日常物業保安工作中,我在我們夜班的保安工作中,做的也比其他的保安人員更加出色。我們物業保安工作最不輕松的就是夜班保安工作。因為這個時候,在小區內會發生的相關治安問題會增多,同時我們在這個時間段里是比較困的,很容易對一些問題發現不了,造成治安事件的發生。我們小區以前的大多治安事件都是在夜間發生是,所以我們在夜班的保安人員在這個時候,就要格外讓自己在保安亭中保持十分的清醒,時刻準備應對治安事件的發生。我在我上半年的保安夜間值班的工作里,不僅巡查的次數變的更多了,對我們監控室的觀察力也更加集中。
很榮幸我的上半年的物業保安工作,給我們小區業主居住的很多的地方都提供的一面堅實的保護墻。
保安試用期個人工作總結4作為一名新人員,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的公司文化,讓我很快完成了這一轉變。
在這段時間里,我主要的工作是安全保衛,通過鍛煉,我熟悉了公司保安的整個操作流程。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;服務方面不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。
當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝公司的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經過這1個月,我現在已經能夠獨立處理本職工作,當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
這是我的第一份正式工作,這段時間以來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
保安試用期個人工作總結5我于20__年_月_日進入公司,根據公司需要,目前擔任__社區保安一職,負責小區安全護衛。本人認真,細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富有熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦。入職已來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步。
綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、主動性發揮的還是不夠,對的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離。
在今后的和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向公司領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。根據公司規章制度,試用人員在試用期滿合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據我的能力、態度及表現給出合格評價。使我按期轉為正式員工。
保安試用期個人工作總結范文一:
20xx年是我進步的溫床,因為不到兩個月的時間,我順利的完成了對新工作適應期。翻開2010年嶄新的歲月,對未來工作更加充滿信心。
來到包場中國銀行已幾個月,驀然回首,我對人生有了新的理解。工作并不是一種謀生的工具,工作可以充實我的生活,工作可以讓我學到新知識,讓我改變了對社會的看法。
中國銀行的文明優質服務真是貼心,讓我不知不覺的就融入到這10個人的團體當中,并享受其中。他們微笑著面對客戶,視客戶為親人。這是我從沒有見到過的,使我對工作有了新的認識。
同事之間,更是和睦相處,處處和諧景象。領導對下屬的關心照顧,是無微不至的,就像兄弟姐妹一樣。讓我感受到了中國銀行這個追求卓越的大家庭是多么的溫暖,是多么的令人向往。
在他們的帶動下,我對工作的態度漸漸的變了,忘記了每天上班的勞累,忘記了對生活的報怨。開始對生活充滿了期待,對工作更是力所能及,而不是只完成屬于自己的那份兒事。因為這樣一個幸福的團隊,我愿意為它奉獻,愿意和它一起努力進步。
作為中國銀行的保安,我始終牢記自己的本職工作,那就是要時刻洞察周圍的環境做好安全保衛工作,維持大廳的秩序。除了每天要負責ATM機器的安全檢查,還要在閑暇之余協助大堂引領員做好衛生工作,協助完成引領工作。現在,隨著一天天自己的用心積累,對銀行的業務知識有了更多的了解和掌握。這讓我感到了學習的快樂,感到了成就感。我會一如繼往的堅持做到最好。
最后,相信自己會在2010年出色的完成本職工作,做好包場中國銀行的安全保衛工作,能夠多為中國銀行奉獻自己的一點綿薄之力,也忠心的祝愿包場中行越來越好。
保安試用期個人工作總結范文二:
干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。隨著招行安全保衛工作的不斷開展,我經常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質和工作能力!現總結如下。
一立足本職工作,處理好每向任務
20**年我來到招商鳳起支行直到現在,我主要負責支行營業大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛任務.記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教,為提高自己的工作能力和服務水平,在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業業地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。
贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:您好,先生,請問您需要辦什么業務?客戶回答說:我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?我說:要填的,請問你要匯的金額大嗎?客戶說: 三十多萬吧,我說:那手續費可能高一點。大概需要1000多元的手續費客戶吃驚的說,以前不是50元就夠了嗎?于是我耐心的向客戶解釋說:不好意思,我們這里系統剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統升級后該業務已經取消了。
接著我就向該客戶介紹了網上銀行專業版,然后告訴他如果通過網上匯的話手續費只有0.2%而且是50元封頂的!該客戶得知一卡通在網上轉帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網上專業版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業務。臨走時,該客戶來到大堂經理面前微笑著說:你們保安服務態度很好,沒想到你們保安也這么懂業務,我很滿意。然后走到客戶意見簿上寫道:保安服務態度非常好,服務也比較專業,請領導給予表揚。雖然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
二勤學苦練、強化自身素質
無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰斗力
保安試用期個人工作總結范文三:
我于20xx年9月15日進入公司,根據公司需要,目前擔任樓管員一職,負責小區安全護衛工作。
本人工作認真,細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦。入職已來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離。
總結所要反映的是全局工作或某項工作的全貌,所以在內容安排上要考慮到方方面面,全局工作不能遺漏哪個方面,單項工作不能遺漏哪個環節,否則就會影響工作總結的客觀性和全面性。下面是小編為大家整理物業員工試用期2021工作總結范文5篇,希望能幫助到大家!
物業試用期工作總結1回顧我進入__將近一年的試用期以來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據領導的要求,現對試用期一年的工作總結如下:
一、關于試用期工作的概述
在__這樣一個大型的__公司里擔任物業管理工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,一年來我們重點抓了三項工作。
1、抓隊伍建設。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務的隊伍。
2、抓制度建設。
工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準化管理,用制度來規范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。
3、抓思想建設。
由于我們的同事來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。
對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
二、進步與不足
能夠進入__工作,我覺得一直以來都是我的榮幸,因為我覺得在這里我學到了很多在其他的地方學不到的社會經驗,雖說保安工作不怎么起眼,但它實實在在的是一個__不可缺少的保障,因為我們的工作不僅要保障光顧我們__的顧客的生命財產安全,還要保護好我們賣場里的貨品安全,雖然工作繁雜反復,但是這鍛煉了我的組織和溝通能力,讓我的交往能力大大的提高,這是我切身感到的自己的的進步。
但同時自己也有很多不足,比如工作的安排不是很詳細,一直以來我就想設計一個一天的工作詳細計劃,那樣工作起來的話就會有章有節,不會沒有頭緒,另外在處理突發事件和緊急事件方面,覺得自己的應變能力還有欠缺,以后在工作中一定與這方面比較優秀的員工多多溝通,多多學習,同時在工作中自己也不斷的學習和積累。
三、能力和性格
雖說自己做的是保安工作,不會親自處理多么大的紛繁的事情,但就像我們百家旺倡導的一句話那樣:“大事小事認真做,重復的事情快樂做”,我一直以來都謹遵著這條準則,在工作中嚴格要求自己,絕不讓不確定的安全隱患在自己的眼皮底下存在,一經發現事情就立刻解決,嚴格遵守公司的章程辦事,這是我性格里的優點,我覺得也是我的潛力,因為我覺得一絲不茍,兢兢業業,愛崗敬崗是做保安最需要具備的素質,我相信自己具備這一點。當然我也有不足,就是不太健談,性格不是太外向,我會在以后的工作中努力克服。
在今后的工作中,我將努力改正不足,更加努力工作,爭取更大輝煌!
物業試用期工作總結2回首20__年客務部幾個月試用期的物業客服工作,感慨頗深。這幾個月來我在物業各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務質量,規范前臺服務。
自20__年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20__年是全面落實該方針的幾個月。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證物業各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。
二、規范服務流程,物業管理走向專業化。
隨著新《物業管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規的日益健全,人們對物業物業的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀,而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。
在對園區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發現園區內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發,善意勸導,及時制止,并且同物業的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經發現我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
20__年將是嶄新的幾個月,隨著我服務質量的不斷提高,小區配套設施的逐步完善__物業物業將會向著更高、更強的目標邁進,我也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的幾個月,共同努力為__物業譜寫嶄新輝煌的一頁!
物業試用期工作總結3我于20__年__月成為公司的試用員工,初來公司,曾經很擔心不知該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快適應了公司的工作環境。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充實自己,希望可以為公司做出更大的貢獻。
當然,初入,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
從進入物業公司以來我一直從事事的幫助下,我從一個對成為可以獨立進行工作的一名合格員工,對此我對領導以及同事們的關心表示由衷的感謝?,F將本人這三個月來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報:
從來到公司接手導和部門經理的幫助指導下慢慢的對的知識有了更加系統的了解,個人素質也得到了相當大的提高,但是,盡管如此由于自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯誤,對此我一定會積極做出改正,不在犯同樣的錯誤,爭取盡自己努力做好工作。以下是我對這三個月的工作作出的總結:
1、積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好。
2、工作與實際相符合,工作之前程度做好調查,分析工作的重點難點,做好詳細的,做到知己知彼,才能百戰不殆。
3、全面考慮問題,對于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個細節,遇到不知道的問題絕不一帶而過,做到打破沙鍋問到底,徹底把問題搞明白,不為將來的工作埋下隱患。
4、主動完成工作,對于領導安排的工作一定及時準確的去完成,對于領導沒有安排的工作,要做到主動去發現工作,只有這樣才能體現出自己的主觀能動性,而不是成為一個執行的機器。
總之,在這三個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力,看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加堅信這里就是實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值的地方,因此,我會以謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
物業試用期工作總結4經過試用期客服的工作,我也是要成為我們物業公司的一名正式員工了,有興奮也是有緊張,我也是知道,要繼續的去努力,去把工作做得更好才行,而對于試用期的客服工作,我也是做的不錯,得到肯定,在這也是來總結下。
之前我也是沒有接觸過這個行業,雖然也是做過客服的工作,但是卻是銷售的客服,主動的聯系客戶,但是物業客服卻并不是如此,而是要接聽客戶的電話,去幫他們解決問題,而我們的客戶也是我們的業主,在工作里頭,我也是盡責的去做好溝通,舒緩業主們的情緒,去幫他們把問題處理好,和公司的其他同事把事情都去做好交流,有時候也是去做好督促,當然我也是知道,一些事情要去處理好,除了服務的態度,也是要熟悉這個事情,才能更好的去做好,像維修,是需要多少的時間,又是可能遇到什么樣的困難,其實都是我們客服需要了解的,而不僅僅只是把業主們的問題去反饋就夠了,而是要把一件事了解清楚,知道怎么解決,又是需要多少的時間,這樣才能是更好的把客服的工作做好,在做的過程之中,我也是體會雖然這份工作基礎,但是能了解的真的有很多。
我也是積極的去學習,去熟悉物業工作里面的知識,多去找同事了解,業主們遇到的問題,有些我不懂的,我就去問同事,熟悉了之后,處理起來也是會更加的簡單,作為客服,我也是知道服務的態度是很有必要的,所以即使業主們情緒激動,我也是確保自己不被影響到,而是按照要求,去做好該做的事情,盡力的去解決問題。下班之后,會去回顧一天的工作,哪些還做的不夠好的,要去改善,哪些是自己不懂的,也是會去找資料了解清楚,每次的進步看起來不多,但是經過這幾個月,我也是把客服的工作做得很好了,業主們也是給予了我很多的肯定,處理好了事情,并且也是能把業主的情緒給安慰好。
試用的結束,讓我轉正,也是對我工作的一個肯定,我也是會繼續的去做好,同時自己一些還有待改進的地方,也是會繼續的去提升,去做的更加的出色,我相信經過努力,我的客服工作能做得更好,來得到更多業主們的肯定,同時也是會盡自己的可能把業主們的問題都是盡快解決。
物業試用期工作總結5轉眼來__物業客服部已兩月有余,在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現在可以自己獨自處理一些突發事件,對我來說真的不是一件易事!
來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作,以至于在工作做總是犯錯,總是有很多問題;有問題不是錯,錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去,從開始的不知道做什么到現在的主動去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進步,也是我人生路上的進步吧!來這里對我來說是對了,人生面臨很多選擇,如何做一個正確的選擇,其實你只需要明白自己此番是為了得到什么,__給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續,在收房過程中需要注意些什么,這都是一種學習!前臺接待員其實是很鍛煉人的,對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題,可是跟之前的我相比已經有了很大進步,我要追求更好,做出更好的結果,這也是公司所需要我們__所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說,我們上班并不是說我們要得到多少錢,而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!
來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業費,一次偶然的機會認識了一位二棟的業主,他一直在問我關于辦理房產證的事,在工作中我時刻記著我現在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備,雖然當初我對辦理房產證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業費,盡管只有5000多元,而且交物業費是天經地義的,可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定,在這里我們找到了榮譽感!
以上是我在__這段時間所學習到的,出來工作不能只為了學習,還需要為公司創造價值,雖然本人與20__年5月14日來到__服務中心,為進一步提高自身素質和業務水平,本人自愿承諾以下幾點:
1、按公司要求穿工作服,工作服整潔,上班佩戴工作牌。
2、接聽業主來電時,鈴聲3聲以內,拿起電話,清晰報道:“您好,這里是__物業,請問您有什么事嗎?”認真傾聽對方的電話事由,如有事相告或相求時,逐條記錄下來,并盡量詳細答復,通話完畢時,語氣平和的跟業主說:“謝謝,再見!”
3、撥打業主電話時,當電話接聽后,主動向對方致以問候,“您好,這里是__物業”,使用敬語,確認其房號、通話人姓名后,將要做的事交待清楚,通話完畢時說:“謝謝,再見”。
時間總是如流水匆匆而過,轉眼間我來到xx公司已經兩個月拉。在這段時間里,每天都在感受xx公司的激情和發展。和同事的相處中,我得到了很多幫助,這其中更多的是來自我的指導人呂某,每每我碰見一些生疏的辦事環節或工作任務,總能得到他的精心指導。如今我對xx公司有了一個全面的了解,感受到了很多同事間的和諧友好,項目組的團隊意識。
在過去的兩個月里,我負責x模塊的需求討論、數據庫設計,代碼編寫進度管理的同時,還負責x項目xx平臺的開發進度管理,通過與大伙的通力合作,基本上在規定的時間內完成了大部分的業務需求。通過這個項目,也增強了自己在項目管理方面的經驗,學習了很多x方面的業務知識,全面地了解了項目組內各成員的綜合素質和工作能力。就個人業務方面,對x大部分業務做了深入的了解。xx評估方面,我主要了解****等業務。當然這很多得益于小唐、小衛、小馮等人的精心指導,我很是感謝他們。
在已過去的x項目實施過程中,我也發現了項目組存在的一些優勢和問題。對于優勢我就不多說,主要還是大伙的實干精神較強吧。針對項目組存在的一些問題,這里我發表一些個人的觀點,僅供參考。
1、項目組的控制力
由于我們當前的項目是一個全新的組合,各成員間存在太多的生疏和不確定性,這就造成了,我們在實施計劃任務的過程中,對其風險的控制程度不為樂觀。我們在制作相關計劃任務的時候總是憑借自己的第一感去處理,所以在實施過程中也出現了很多計劃滯后的事件,對待這些滯后我們唯有加班來彌補,過度的加班和返工必然損壞其組內成員對項目組控制力的滿意度,當然也直接影響到對公司的認知和評價。
我感覺我們總是缺少一些可以控制和預見的能力,完成任何事情或目標總是存在不可預知的風險,但如何在風險爆發前最大限度的加以控制,降低其影響層面,那是我們應該去考慮和管控的。
2、項目組的協作力
說到項目組的協作力,我覺得當前我們做的很差,在任務實施的過程中,現在的項目組就好比中國古代的三國時期—群雄逐鹿,各忙各的。每天我們都很忙,但是忙的就是自己的那塊空間,彼此的交流和協作時間太少。一個功能模塊的實現不是最大限度去尋求業務的吻合度,而是自己憑借自己腦袋亂寫,自創輪子,總是把自己的意識強加給客戶。
在過去的代碼編寫時間里,我總是發現很多同事存在一個問題,自己做的模塊與別人的存在關聯,這時候彼此間需要進行簡單的交流,配合完成。但是很多人沒有交流,而是把別人的代碼下來,然后加上自己的需要,提交完事,等其具體人員某天發現自己的代碼被修改而不為所知,最終遇到問題,相互推諉,這就是缺乏交流的后果。
說到協作,順便說下分工,在代碼編寫的過程中最為緊要的應該就是分工明確啦,我們需要嚴格規定那些人有相關文件的修改權限,那些文件刪除前需要廣播說明。而不是一味的看著不爽就改、刪、加,試問操作前是否考慮過有對其項目或別人的影響?
項目經理試用期轉正工作總結(2)
尊敬的公司各級領導:
你們好!
首先,感謝您們能給我機會xx物業管理公司工作成長學習的機會。在我試用期一個月時間里,我主要的工作是環境、人員、制度流程的熟悉了解,通過學習,我熟悉了公司項目的整個操作流程。工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導交代的每一項任務,同時主動為領導分憂及提出好的建議;項目方面不了解的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻,公司領導的幫助下全體員工的協作下已工作了1個多月,對這段期間的工作總結如下:
一、全面熟悉公司、項目人員環境、制度流程,感悟公司企業文化。
本人加入公司時,全體公司員工在老總的帶領下,滿腔熱情,積極進取,呈現出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、糾正錯誤、合理建議:
由于前期多種原因,造成物業管理服務中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調查研究,科學合理執行公司領導的交代的各種事宜;合理結合農民安置房物業管理特性;在參考同行業操作規律的前提下,對本項目物管工作進行了調整。
三、規范管理制度、提高項目執行能力:
接手xx項目后,逐個與部門員工交談,增進了解,利用例會、臨時會議進行培訓,包括物業管理法規條例、裝飾裝修、建筑物質量標準、保質期限等國家省市標準。在工作中發現存在的問題隱患,及時的講解學習消除,同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規章制度:
1、裝修裝飾巡查制度;
2、保安部周勤務執行制度;