網絡宣傳推廣

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網絡宣傳推廣范文第1篇

［關鍵詞］公共圖書館；微博；SWOT分析；策略分析

［中圖分類號］G250［文獻標志碼］B［文章編號］1005-6041（2012）06-0071-04

1微博與公共圖書館宣傳推廣

微博，即微博客（MicroBlog）的簡稱，是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過Web、WAP以及各種客戶端組件個人社區，以140字左右的文字更新信息，并實現即時分享［1］。我國微博發展相比于歐美雖然起步較晚，但自2009年8月知名門戶網站新浪推出　“新浪微博”以來，微博已經以其簡單、及時、開放等特點在我國社會各界受到廣泛的關注和應用，發展迅速。

公共圖書館作為信息傳遞、文化交流和學習的中心，對學習型社會、和諧社會的構建以及全民閱讀的推廣有著極其重要的意義，同時，公共圖書館作為文化休閑的重要場所，對豐富廣大人民群眾的精神生活發揮著重要的作用。因此，為了讓公共圖書館更好地發揮職能，提高圖書館資源的利用效率，公共圖書館宣傳推廣工作的創新和與時俱進就顯得極為必要。

隨著Web2.0時代的到來，近年來公共圖書館服務理念、服務手段的不斷發展完善，微博這一新生網絡工具也逐步在宣傳推廣工作中為公共圖書館接受和應用，并扮演著越來越重要的角色。

2公共圖書館微博的發展現狀

2.1　從時間和數量上看

曾有學者在2010年8月對國內圖書館微博進行了統計，當時只有14個圖書館開通了微博，并且集中在新浪微博，開通時間相對較短，時間最長的不足一年，其余大多開通時間在3至4個月左右［2］，而到了2011年5月31日，兩大微博平臺――新浪微博和騰訊微博上的圖書館微博用戶總數已經達到了245個［3］。由此可以看出，2010年6月至2011年6月是圖書館微博集中建立應用的時期，短短一年時間，圖書館微博數量幾乎翻了20倍。但在這驚人的發展速度背后，我們也同時注意到，面向公眾服務的公共圖書館微博數量僅為115個，占圖書館微博總數的46%，落后于高校圖書館的數量和比重。

2.2　從內容上看

綜合目前各公共圖書館微博的內容來看，主要可以分為三大板塊：

一是館內新聞公告的。館內各項活動的預告，節假日的開放時間，甚至人性化的提醒讀者到館交通的變化等。例如金陵圖書館［4］利用微博對每周的各項活動進行預告，杭州圖書館［5］不但對活動進行預告，還會新書推薦，借閱排行，等等。二是業界交流。主要關注圖書館界的最新動態，通過微博和轉發，引發業界同行的關注和探討，實現相互交流，促進共同發展。而一些國外圖書館的外觀和內部布局設計，也是業界熱衷分享的熱點。三是讀者互動。通過解答讀者對于圖書館的提問、建議及意見，實現與讀者的交流，而另一種互動存在于對于館內活動的微博直播，通過分享活動的現場情況和整個過程，與讀者進行互動，例如2012年初，金陵圖書館就通過微博直播了閭丘露薇的講座的全過程。

3公共圖書館微博宣傳推廣工作的SWOT分析

雖然近年來有越來越多的公共圖書館選擇微博作為網絡宣傳推廣的工具，但從公共圖書館微博的發展現狀和宣傳推廣效果來看并不理想，因此，如何利用好微博，充分發揮微博帶來的宣傳效應，是一個值得深思的問題。現在我們借助SWOT分析工具，分析公共圖書館微博宣傳推廣工作所面臨的內、外部狀況，以此分析、制定出合適的公共圖書館微博宣傳推廣策略。

3.1　優勢（Strengths）分析

3.1.1　微博使用簡單方便。微博只需一個郵箱地址就能注冊成用戶，并且可以通過微博運營商設置的資質審核申請實名認證，成為官方微博。在使用微博開展宣傳推廣工作時，無需像網站運行那樣在后臺添加、管理內容，只需在設計簡單明了的和管理界面進行操作即可。同時，微博還允許用戶通過手機、IM軟件（例如QQ）、Web等方式消息、圖片、視頻等，消除了設備和地域的限制。

3.1.2　微博半廣播半實時的交互性。如果讀者想了解圖書館的最新動態，可以選擇關注圖書館的微博，圖書館的每一條信息都會在第一時間發送給該讀者，讀者可以隨時了解圖書館的動態。圖書館微博上的所有更新信息都會主動傳送給該讀者，不需要讀者再主動地花費時間和精力對所更新信息進行跟蹤查找［6］。

3.1.3　交流的互動性。微博同樣具有即時通訊的功能，用戶只要雙方同時在線，即可通過評論或者私信的方式進行及時的交流互動，圖書館也可以及時了解讀者的需求、建議和意見，并第一時間給予解答。

3.1.4　蒲公英式傳播。信息從一個微博賬號進行傳播后，多個其他博主轉發，以其他微博博主為中心再次進行擴散。一條質量好的微博信息瀏覽之后就會被轉載分享，這種人人都愛的分享方式是蒲公英的分享，就像蒲公英的種子，人人都愛　“吹一口氣”幫助它傳播。微博的影響越來越大，會讓每個人成為信息的源頭，這種蒲公英式的放射狀傳播模式加速了信息的傳播速度。蒲公英式傳播利用轉發，有效利用整體優勢擴大信息的覆蓋面，信息可以多次到達用戶，形成持續的影響，加深用戶印象。

3.2　劣勢（Weaknesses）分析

3.2.1　宣傳意識不強，缺乏專業的宣傳推廣隊伍。作為公益性單位，很多圖書館工作人員抱著“多一事不如少一事”的心態，僅僅著眼于做好手頭的工作，即便面臨著網絡、書店等服務競爭的壓力，仍然缺少競爭意識和危機意識，使得宣傳推廣工作開展缺乏活力，往往成為臨時應付的工作或者被動工作。不少公共圖書館宣傳隊伍相對薄弱，使得宣傳工作缺乏長期整體規劃和活力。在微博飛速發展的今天，如果在宣傳推廣工作中抓不住機遇，缺乏創意，仍然以傳統的通知、說明形式進行宣傳，就很難吸引讀者的眼球，引起讀者的共鳴和響應。

3.2.2　微博目標受眾有局限性。使用微博開展宣傳推廣工作，必然面臨目標受眾局限性的問題，微博需要通過網絡、智能手機等方式進行查看和交流，在使用群體上，基本上集中在18至45歲的年齡階段，在一定程度上排除了大部分老年和低齡讀者。老年讀者受能力限制，低齡讀者受家庭教育和管理的限制，很難通過微博了解到公共圖書館的動態。

3.2.3　公共圖書館受關注度有限。微博的曝光度和受關注度很大程度上取決于該用戶的知名度。公共圖書館作為公益性的服務窗口，既沒有影視明星的高曝光度和炒作動機，也沒有大型企業、政府部門以及媒體的高關注度，人氣較低，很難與動輒百萬粉絲的明星微博、企業微博相抗衡。

3.3　機會（Opportunities）分析

3.3.1　微博尚處于發展上升階段。我國微博發展起步落后于歐美，但是在2011年進入了實熱階段，微博用戶數量的暴增也推動著微博這一互聯網新媒體不斷發展，不斷改進和完善。隨著微博平臺的日趨成熟，微博的功能也將日趨強大，例如雅虎公司推出的Meme，其字數限制已經達到2　000字，遠遠超過了我們熟悉的140字［7］。

3.3.2　手機和3G技術的發展和普及。近年來，智能手機的普及和3G網絡的發展，為微博的發展提供了良好的載體。通過微博手機客戶端，讀者可以不受時間、地點的限制，充分利用碎片化時間了解公共圖書館的最新動態。CNNIC（中國互聯網絡信息中心）調查顯示，截至2011年底，我國手機網民規模達到了3.56億，其中，智能手機網民規模達到1.9億，手機即時通信和手機微博作為交流溝通類應用的代表，是現階段推動移動互聯網發展的主流應用。其中手機微博是使用率增幅最高的手機應用，同比增長了23%。如此龐大的手機網民數量為微博的發展提供了巨大的空間，也為公共圖書館微博帶來了極大的開發潛力。

3.3.3　讀者需求旺盛。隨著讀者閱讀需求的變化，“淺閱讀”“輕閱讀”正在逐步取代過去的閱讀方式，而微博短小精煉的篇幅和圖文并茂的閱讀界面，恰好滿足了讀者目前的閱讀需求。而作為公共圖書館，還可以在打造微博閱讀的同時，做好導讀工作，將“淺閱讀”“輕閱讀”導向“深思考”和“深閱讀”。

3.3.4　豐富的合作對象和方式。隨著微博用戶數量的飛速增長，越來越多的組織、企業和個人加入到微博平臺中來，也為公共圖書館微博宣傳推廣工作帶來新的契機。通過微博平臺上的合作，例如與本地媒體、本地政府部門以及作家等進行多元化的合作，擴大公共圖書館的知名度，提高公共圖書館微博的關注度，使微博宣傳推廣的效應最大化。

3.4　風險（Threats）分析

3.4.1　網絡安全問題。微博基于網絡的應用平臺，自然會產生網絡安全問題。近期新浪微博盜號現象一直屢見不鮮。作為公共圖書館來說，一旦賬號出現類似問題，內容和管理都將失去控制，而盜號者通過圖書館微博賬號從事一些低俗甚至違反網絡安全規定的內容，必然對圖書館的形象帶來極大的損害，同時也會引起關注者的反感。

3.4.2　危機處理能力。微博的互動性允許關注者在公共圖書館的微博上進行留言、轉發等操作。除了常規的讀者咨詢和讀者建議，往往還會出現讀者投訴、抱怨等情況。如果微博管理員沒有危機公關意識，缺乏處理類似事件的能力，一旦處理失當，就容易使得事件升級擴散，而由于微博的裂變式傳播特性，極易引起社會的廣泛關注，帶來巨大的負面影響。

3.5　公共圖書館微博宣傳推廣的SWOT矩陣（見表1）

4基于SWOT分析的圖書館微博宣傳推廣策略選擇

4.1　SO（優勢―機遇）策略

公共圖書館應該充分利用微博自身的優勢，緊緊抓住當下微博迅猛發展的機遇，從以下兩個方面建設、完善本館微博。

4.1.1　抓住機遇，合理定位。從上文中提到的調查數據可以看出，微博的發展在2011年進入了一個黃金時間，公共圖書館應當借助網絡的助推力，強化圖書館微博的建設。同時，對于本館微博需要進行合理精確的定位，把微博打造成一個官方消息、讀者互動、業界交流學習、信息咨詢服務、閱讀推廣和文化活動的綜合體，并將活動預告、讀者互動、業界交流等板塊內容加以細分和標識，使得讀者在瀏覽本館微博時能夠一目了然，輕松獲取所需信息。

4.1.2　打造公共圖書館品牌形象。公共圖書館微博的品牌形象應與本館館舍內的標識體系保持一致：圖書館微博的頭像應該采用LOGO圖案或標志性建筑物等嚴謹規范的圖案；昵稱應使用真實名稱，最好采用全稱，可使讀者清楚辨認并更加信任該微博，并可防止與其他微博賬號相似而出現誤解，同時要申請賬號認證，被微博運營商官方認證，會獲得系統推薦，更有權威性而可吸引更多的粉絲；背景模板圖片承載圖書館服務理念進行文化宣傳，則應力求簡潔大方，并配合圖書館CI形象識別系統進行規范設計，力求突出圖書館形象LOGO、辦館理念、本館人文環境等。

4.2　WO（劣勢―機遇）策略

公共圖書館應當借助外部機遇，揚長避短，使得微博在日常的宣傳推廣工作中發揮更多更重要的作用，具體策略如下。

4.2.1　增加跨界合作。由于公共圖書館在社會知名度和受關注程度上相對有限，如果不積極借助外力，很難獲得更好更廣泛的宣傳效果。在目前的微博平臺上，存在著大量的可以為宣傳推廣工作所用的用戶，例如媒體、作家等公眾單位和個人都擁有以十萬百萬計的關注人群。公共圖書館應該主動尋求合作，通過與本地媒體（包括報紙、電臺、電視臺）、本地名人的跨界合作和互動，利用微博蒲公英式傳播的特征，實現本館信息的放射性傳播，而由于媒體除了微博還可以通過自身的傳播媒介活動信息，彌補了微博受眾群體的局限性，在本地獲得良好的宣傳效果。

4.2.2　豐富微博互動形式。讀者通過微博接收到的關于公共圖書館發出的各類信息，多數屬于被動接受，即你發我看，缺乏主動的互動和刺激讀者與圖書館主動互動的誘因，因此，需要通過形式多樣的微博互動提高讀者的參與度，“微活動”就是一種良好的互動形式。“微博+微活動”本是商業用戶為了促進產品推廣和銷售的一種組合營銷形式，通過話題炒作或有獎活動，通過關注微博，@若干好友，轉發，評論等方式，迅速擴展與外界的聯通，將關注群體擴大。公共圖書館可以借鑒這樣的方式，與書商合作，以諸如作家簽名圖書、熱銷圖書等為獎品，利用讀書節、講座等機會通過微博舉辦“微活動”，通過關注本館微博，@若干位好友并轉發，促進宣傳工作的開展。

4.3　ST（優勢―風險）策略與WT（劣勢―風險）策略

互聯網網絡安全問題一直是困擾網絡用戶的永恒話題，也是依托于網絡運行的微博平臺必須要面對的問題。作為公共圖書館宣傳推廣工作的窗口之一，稍有不慎，微博極有可能變成一把雙刃劍，而宣傳推廣力量本身并不強大的公共圖書館如何避免出現這些情況，就需要采取ST策略和WT策略來彌補劣勢，規避風險。

4.3.1　完善網絡安全保障。目前各大公共圖書館的網絡安全保障措施相對較為完善，網絡安全性較好，微博在館內本地電腦上的運行較為安全。但是，由于公共圖書館舉辦的一些活動、讀者在非工作時間提出的問題反饋和咨詢需要通過智能手機、平板電腦的微博客戶端進行，這就要求圖書館微博的管理人員自身強化網絡安全意識，對可能用于圖書館微博的移動設備安裝必要的防護和殺毒軟件，定期對移動設備的網絡安全狀況進行自查，保證圖書館微博賬號的安全。

4.3.2　注重微博內容質量。公共圖書館作為社會公共服務部門，其微博的內容代表著官方的整體形象，因此，圖書館微博管理者需要對的內容進行嚴格的把關，避免有歧義的、不恰當的文字、圖片等通過微博出來，并在網絡上廣泛傳播，引起不必要的爭議，損害圖書館的形象和聲譽。值得一提的是，近年來網絡詞語、創新詞匯層出不窮，受到網民的追捧，當然，這些詞語中有的是吸引眼球的、體現圖書館微博親民性的閃光點，有些卻顯得低級庸俗，容易引起爭議，公共圖書館在使用這些詞語時需要特別留意。而在創造炒作熱點的時候，也需要考慮到這些內容是否會出現負面的影響，盡量避免這些爭議話題的出現。

4.3.3　完善宣傳隊伍建設。公共圖書館應當不斷強化危機意識和營銷理念，打造一支充滿活力和創意的專業宣傳隊伍，把全館的宣傳工作統籌起來，建立長期的宣傳推廣計劃，積極尋找宣傳推廣工作所需的閃光點，增加圖書館微博的曝光度和關注度，把微博宣傳和傳統宣傳方式結合起來，把宣傳內容做得更加貼近時代、更具新鮮感和人情味兒。

4.3.4　建立快速應對機制。在網絡與信息結合的微博時代，圖書館作為公共服務部門，應當強化樹立圖書館微博危機意識，建立危機預警、快速反應和化解的公關機制，在為讀者提供全方位的圖書館服務的同時，通過對微博輿情的監測，第一時間關注讀者投訴、讀者建議等問題，并通過館內相關部門的溝通協調，真誠地溝通，開放、透明的信息反饋，取得微博關注者的理解，快速化解危機，維護圖書館的良好公共形象。

5結語

公共圖書館微博的應用伴隨著微博平臺的誕生和發展，也在不斷地成長和完善，雖然大多數圖書館微博尚處于起步階段，但隨著圖書館界對微博平臺認知和重視程度的不斷提高，以及公共圖書館在實際宣傳推廣工作中對微博應用的不斷嘗試和經驗積累，通過揚長避短，結合本館實際充分利用好微博，微博平臺必將憑借其獨特的傳播優勢和巨大的潛能成為公共圖書館讀者服務和宣傳推廣的重要方式。

［參考文獻］

［1］　孔　淼.國內圖書館微博服務現狀研究―以新浪微博為例［J］.農業圖書情報學刊，2011（12）：204―208.

［2］　王妙婭.國內圖書館微博應用現狀及建議［J］.圖書館學研究，2010（12）：37―41.

［3］　劉曉艷.圖書館微博服務調查與思考［J］.圖書館學研究，2011（9）：74―78.

［4］　金陵圖書館圖書館［EB/OL］.［2012-05-05］.　http：///jllib.

［5］　杭州圖書館［EB/OL］.［2012-05-05］.http：///hzlib.

網絡宣傳推廣范文第2篇

一、企業網站落后，缺少營銷和轉化功能

什么是營銷型網站?營銷型網站是指基于企業營銷目標進行站點規劃，具有良好搜索引擎表現和用戶體驗、完備的效果評估體系、能夠有機利用多種手段將訪客轉化為顧客服務于企業營銷目的網站。

中小企業網站，是否具有很強的營銷性，是開展網絡營銷能否取得最佳效果的最為重要的因素。就整個網絡商務活動來說，客戶最終還是會去尋找其意向購買的產品或服務，最終找上門來終歸還是潛在的意向顧客。所以建立營銷型網站，對中小企業來說，就變得至關重要。

營銷性網站與普通的企業網站相比，具有明顯的優勢和特色，它從多種不同的角度和需求出發考慮，對企業網站進行全面的綜合分析，最終集成各種網站功能和服務，使其具有極強的營銷功能和營銷價值，追求的是最終的營銷效果。

二、無效的推廣方式

如今，在整個互聯網上，網絡推廣方式，可謂琳瑯滿目，五花八門。Bannar廣告、郵件群發、軟文公關、論壇發貼、博客宣傳、病毒式推廣等等。中小企業對如何推廣企業網站，知之其微，不知用什么樣的推廣方式才會實現低投資高回報的效果。

誠然，在網絡上的宣傳推廣，自然必不可少，但是太多的無效推廣，即使使用得再多再廣，最終還是等于零，徒勞而無功效。網站宣傳推廣是一門綜合性很強的學問，倘若對其缺乏深刻充分的認識和了解，又沒有專業人士引導的話，恐怕取得的效果很難如人所愿。

三、流量轉化能力欠缺

眾多的企業，在建立企業網站后，只要在網站上留下聯系地址或聯系電話，就認為顧客能找上門來。這種單一的轉化方式，顯然是很難及時把訪客轉化顧客的。商機信息留言、免費電話回撥、即時聊天工具使用、企業地圖導航、顧客對產品定購功能等等，這些極為重要的轉化手段，卻未曾出現在企業網站內。

四、缺乏營銷效果評估

對推廣之后效果的評估，向來是業界廣為為關心的話題，也是一個難以把控的難題。每日來了多少流量?起到了多大的宣傳效果?帶來的流量有多大的價值?目前的網站值多少價值?如何制定下一步的推廣宣傳計劃?這都是一個與網站推廣之后所產生的商業效果評估直接關聯的問題。

企業網站，若不能對企業網站的推廣效果做出客觀真實的商業評估，如同付出了苦勞，卻不知到最終的成果怎么樣。

新興的網絡營銷2.0理論，對推廣宣傳效果進行了深入的分析、研究，確定了一整套網絡營銷效果評估的方案。從對每日網絡平臺的流量詳細數據分析，到顧客獲取的商機信息統計，都進行了精確的衡量和綜合計算。讓顧客能及時地觀測到量化、數字化了的實際推廣效果，從而，避免了對以前網絡營銷效果不能或難以把握的迷茫。

對效果的分析和把握，成為了網絡營銷2.0又一明顯的特征。網絡營銷2.0理論專家董應群博士，在《網絡營銷2.0之效果評估》理論文章中談到：“用戶群體的普遍需求決定了網絡營銷效果評估服務必然要以商業價值分析為核心，當前那些僅僅提供基本流量統計分析的工具顯然難以持續地贏得用戶的認可。”

五、網絡營銷人才為最終瓶頸

網絡宣傳推廣范文第3篇

我們先來了解下兩者的概念：

網絡營銷是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。使用各種網絡推廣方法，希望通過互聯網來推廣企業的產品或服務，以此尋求更多的銷售機會。簡單的說凡是以互聯網為主要手段進行的、為達到一定營銷目標的營銷活動，都可以稱為網絡營銷。網絡推廣是指利用互聯網的資源，通過各種宣傳推廣手段將企業、產品、服務等讓更多人知道所進行的活動。

兩者區別如下：

1、定位不同

網絡營銷的目的是營銷、帶來訂單，或者提升企業品牌價值，有利于增加總的銷售。網絡推廣的目的不僅僅是營銷，可以是提高推廣對象的知名度和影響力、提高網站的瀏覽量、用戶注冊量、搜索引擎危機公關，時下很流行的網絡紅人炒作等。

2、目標受眾不同

網絡營銷的目的是營銷，受眾是有意向購買產品的用戶群;有的營銷范圍還有區域性，所以網絡營銷受眾變得有針對性，當然這點跟傳統營銷方式沒有差別，現下沒有意向的用戶隨著對產品的了解，日后也會成為準客戶。網絡與生具有的廣泛性，開放性，集群性，使得整個世界越來越小;新產品、品牌知名度的提高等等用網絡來宣傳推廣無疑是最節約成本和快速見效的方式。網絡推廣的受眾更廣泛，可以說是無處不在。

3、競爭對手分析不同

網絡營銷仍然遵循傳統營銷的絕大部分規則，細致分析市場中競爭對手的情況，是每個商業活動的開始的必然環節，它的重要性不言而喻。網絡營銷中對競爭對手的分析不僅僅局限于線上的活動，更少不了對線下競爭對手的分析。網絡推廣則顯得簡單一些，主要是分析競爭對手的網站優化的如何，搜索引擎排名表現如何，競爭對手在哪些平臺打了廣告等，更則重于線上的行為。

4、具體實施操作不同

因為兩者的定位不同，方向不同，那么具體的實施操作就是南轅北轍了;體現在以下三點。

1)、網站建設、優化不同

網絡營銷需要的是營銷型的網站：

A、網站要對搜索引擎友好，進行網站內部關鍵詞優化使得其排名盡量靠前。B、網站設計要站在訪問者的角度進行策劃，在導航設計、語言描述、業務產品介紹等方面充分考慮訪問者的習慣特點，讓他們能在最短的時間內找到自己所需要的信息，并成功把訪問者轉化成顧客;C、網站需要有在線客服功能。在線客服功能方便訪問者即時溝通、咨詢和反饋，為訪問者帶來很大便利，能大大提高把訪問者轉化成為顧客的成功率。D、有必要時需要一個在線支付功能，讓客戶可以實時下單。E、網站需要有流量統計功能。有了流量統計，您就可以清楚知道網站的訪問者來自什么地方、通過什么渠道進來、對哪些內容感興趣，評估網絡營銷的效果，適時調整網站營銷方法。

推廣型網站沒有營銷型網站那么高要求，更多的注重于企業形象宣傳推廣，或者資訊的介紹，信息的傳達。

2)、人員團隊構成不同

A、網絡營銷團隊構成：

市場策劃團隊：市場調查、商業計劃書撰寫、網絡營銷策劃、電子商務策劃

網站開發團隊：網站開發、軟件開發、各種應用系統的開發、電子支付接口開發

網絡營銷團隊：搜索引擎優化(SEO)、競價排名指導(SEM)、網站聯盟廣告(PPC)

網站運營團隊：網上交易接洽、24小時在線客服、網上支付處理、信用卡防欺詐管控

物流管理團隊：商品供應管理、庫存管理、發貨管理。

B、網絡推廣團隊構成：

網站制作團隊：網站制作，網站美工

網站推廣團隊：搜索引擎優化，博客推廣，論壇推廣，網絡炒作等

網絡宣傳推廣范文第4篇

【關鍵詞】圖書館；信息資源；共建共享；問題；對策

網絡環境下圖書館信息資源的共建共享是指各級各類圖書館根據用戶對社會信息的需求，通過網絡利用計算機、通信、電子、多媒體等先進的信息技術，高度理想化地對各館藏信息資源和網絡資源進行綜合協作開發和利用的活動。在如今的網絡環境下，對圖書館信息資源共建共享提出了新要求。本文就網絡環境下圖書館信息資源共建共享存在的問題及對策進行了探討，以期能為網絡環境下圖書館信息資源的共建共享提供一定的參考。

1.圖書館信息資源共建共享

信息時代，人們對信息資源的占有量和利用率，是衡量一個國家、一個地區、一個城市綜合實力和可持續發展的重要因素。當前信息資源持續爆發式增長，使得圖書館在對信息的收集、整理和利用上面臨極大的挑戰，任何一個圖書館都難以處理如此數量龐大的信息資源。傳統的辦館模式已經不適應信息時代的要求，聯合共建、資源共享成為未來圖書館事業發展的重要途徑。

早期的圖書館信息資源共建共享，主要集中于文獻的協調分工采購、統一編目、館際外借服務等等。由于文獻資料的傳遞主要以實物載體方式進行，受地理空間等因素影響較大，效率低下，共建共享的內容無論是廣度還是深度都極其有限。

2.網絡環境在圖書館共建共享應用中存在的問題

2.1 圖書館館員整體素質偏低

網絡環境的發展日新月異，共建共享應用的網絡環境也不斷更新，這對圖書館館員的素質提出了很高的要求。圖書館館員只有不斷學習，掌握先進的網絡環境，才能將其應用到共建共享工程中。但是，當前我國圖書館館員的整體素質偏低，有計算機專業教育背景的館員不多，對先進的網絡環境不熟悉，使得網絡環境在圖書館共建共享中的應用受到很大限制。

2.2 共建共享網絡平臺研發能力不足

我國圖書館在應用網絡環境構建共建共享平臺時，一般都是與網絡公司合作，提出思路和要求，由網絡公司開發出相應的網絡平臺產品交付圖書館使用。這主要是因為技術的快速發展和環境的急劇變化，網絡平臺研發的復雜性和學科的交融性增加，以及資金、技術的限制，導致圖書館自主研發的難度極大，從而不得不求助于專業的網絡公司。雖然這樣做同樣可以使圖書館實現共建共享的網絡化，但研發能力不足也造成了一系列問題：

（1）圖書館不能掌握共建共享網絡平臺的核心技術，網絡平臺在使用過程中遇到的問題難以及時修改解決，也不能隨著網絡環境的進步不斷更新改進共建共享的網絡平臺；

（2）對外依賴度過高將會提高圖書館在共建共享中應用網絡環境的成本；

（3）由于缺乏既懂圖書館業務又掌握網絡環境的專業研發隊伍，圖書館與網絡公司合作過程中存在的溝通不暢或理解錯位，會給共建共享網絡平臺帶來一些技術盲點或缺陷。

2.3 共建共享網絡平臺宣傳推廣力度不足

這一方面是因為讀者的網絡技能不高，對通過共建共享網絡平臺獲取信息資源的操作方法不熟悉，另一方面也是因為圖書館對共建共享網絡平臺宣傳推廣力度不足。除了在館內小范圍的介紹之外，圖書館很少利用各種現代媒體平臺對共建共享工程進行宣傳推廣，因此失去了大量潛在的用戶。一些圖書館建成共建共享網絡平臺后，出于各種考慮只對很小一部分讀者開放，如高校圖書館建成VPN遠程訪問系統后，通常只對本校教職工開放，連本校學生都無法使用，網絡平臺的效能沒有最大化發揮，平臺本身的發展也受到很大影響。

3.推進圖書館共建共享工程應用網絡環境的對策

3.1 提高圖書館員網絡素質

圖書館員素質的高低與圖書館各項工作的質量、效益有著直接的關系，高素質的人才是圖書館最主要的有形資產，也是推動圖書館事業發展的直接動力。在信息資源共建共享網絡平臺建設中，圖書館員的網絡素質將是一個決定成敗的關鍵因素。網絡素質是一個人運用網絡的技能、道德修養以及心理素質的綜合表現，只有擁有較高的網絡素質，圖書館員才會積極主動地參與共建共享網絡平臺的設計制作，充分利用共建共享平臺豐富館藏資源和為讀者提供更完善的信息服務。因此，圖書館要建立一支高素質、高水平的專業隊伍，培養一批具有良好職業道德，掌握信息開發、服務的技能，具備一定的計算機技術和網絡環境的人才，以加快信息資源共建共享網絡化的進程。一方面圖書館要加強館員職業技能教育，創造各種條件、開展各種活動，激勵館員參加學習和培訓，提高應用網絡環境的意識和能力；另一方面圖書館要引進一批計算機和網絡環境專門人才，提高圖書館應對和解決復雜網絡環境問題的能力。

3.2 加強共建共享網絡平臺的研發建設力度

共建共享網絡平臺雖然已經在很多圖書館的資源建設和信息服務中得到應用，但從全國范圍來看，還有相當多的圖書館未建立共建共享網絡平臺，一些已建成使用的網絡平臺功能也比較單一，圖書館各自為陣、條塊分割的局面并沒有改變，因此，當務之急仍然是建立數量更多、功能更強大的共建共享網絡平臺。圖書館之間不僅要強強聯合，也要強弱聯合、弱弱聯合，最終的目標是全國所有的圖書館都能通過網絡進行協作和資源共享。圖書館在轉型發展中要更新觀念，充分重視網絡環境對圖書館資源建設和信息服務帶來的革命性變革，加強圖書館之間的交流合作，增加在共建共享網絡平臺建設上的經費投入，建立一支專業的網絡環境隊伍，提高共建共享網絡平臺研發能力。考慮到資金和技術的限制，圖書館還要加強與專業的網絡公司之間的合作，通過技術引進達到快速實現網絡平臺建設的目的。但從長遠來看，圖書館要將共建共享網絡平臺的研發納入到日常業務工作之中，使之成為圖書館資源建設和讀者服務的重要內容。

3.3 加強共建共享網絡平臺的宣傳推廣

圖書館信息資源共建共享網絡平臺只有獲得大量用戶才能實現其價值。當前人們獲取信息的渠道越來越多，圖書館作為主要的信息提供者的角色地位受到挑戰，如果不加強宣傳和推廣，共建共享網絡平臺不為用戶所了解，就會閑置浪費，發揮不了應有的效用。信息服務是一種獨特的信息商品，加強市場營銷是充分開發和利用圖書館信息資源的重要途徑。共建共享網絡平臺也需要市場營銷，需要將共建共享網絡平臺的信息資源產品推向廣大的用戶市場。具體來說，圖書館應做好以下幾方面的推廣工作：

（1）深入調研信息市場，了解用戶需求；

（2）確定目標用戶，盡可能涵蓋多的用戶群體；

（3）進行市場競爭分析，了解圖書館自身的長處和不足，制定改進措施；

（4）利用各種渠道和方式宣傳推銷共建共享網絡平臺的信息服務。圖書館要改變服務理念，變坐等用戶上門的被動服務為面向用戶的主動服務。可以采用電話、短信或電子郵件、主頁展示、在報紙或網頁上刊登廣告、散發宣傳頁、運用公關手段、舉辦專題講座培訓等營銷方式吸引用戶。可以編輯圖書館信息服務業務通訊，積極參加各種會議，總結經驗，把握一切可能的宣傳機會來宣傳圖書館的信息服務。

（5）注意用戶體驗和意見反饋，不斷改進共建共享網絡平臺。網絡平臺作為資源建設和信息服務的一種工具，只有在讀者的使用過程中才能發現問題，因此圖書館要建立一個與讀者之間的良性互動機制，充分重視讀者的意見和建議，不斷修改和完善共建共享網絡平臺。

4.結語

綜上所述，在如今的網絡環境下，做好圖書館信息資源的共建共享對圖書館的發展尤為重要。然而若要做好圖書館信息資源的共建共享，就要做好提高圖書館員網絡素質、加強共建共享網絡平臺的研發建設力度和加強共建共享網絡平臺的宣傳推廣三個措施，及時分析解決存在的問題，從而促進圖書館信息資源的共建共享。

參考文獻：

網絡宣傳推廣范文第5篇

英文名稱：Screen Printing Industry

主管單位：中國機械工業聯合會

主辦單位：中國印刷及設備器材工業協會絲網印刷分會

出版周期：月刊

出版地址：北京市

語

種：中文

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本：大16開

國際刊號：1007-2160

國內刊號：11-4868/TS

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發行范圍：國內外統一發行

創刊時間：1994

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期刊簡介

《網印工業》（月刊）創刊于1993年，由中國印刷及設備器材工業協會主辦，中國絲網印刷行業協會承辦；是經國家科技部、新聞出版總署正式批準的、國內外公開出版發行的“技術與市場”綜合性期刊。