質(zhì)量提升服務(wù)活動方案

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一、工作目標(biāo)

圍繞質(zhì)檢總局“質(zhì)量提升服務(wù)進萬企”活動總體部署以及省、市局“質(zhì)量提升”活動實施方案的安排，改革創(chuàng)新服務(wù)舉措，把服務(wù)企業(yè)與服務(wù)民生緊密結(jié)合起來，突出重點區(qū)域，重點行業(yè)、重點產(chǎn)品，為我市企業(yè)開展質(zhì)量提升服務(wù)，進一步宣傳貫徹落實產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)，引導(dǎo)企業(yè)采用先進的生產(chǎn)經(jīng)營管理模式，強化質(zhì)量、計量、標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作，督促和指導(dǎo)企業(yè)落實主體責(zé)任，提高產(chǎn)品質(zhì)量安全保障能力，幫助企業(yè)追求卓越績效。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強“質(zhì)量提升服務(wù)”活動的領(lǐng)導(dǎo)，特成立市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 “質(zhì)量提升服務(wù)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在綜合管理科，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、開展“質(zhì)量提升服務(wù)”活動。

三、活動任務(wù)

組織開展以免費咨詢服務(wù)、專題培訓(xùn)和重點服務(wù)為主要內(nèi)容的“質(zhì)量提升服務(wù)”活動。

（一）深入企業(yè)開展免費咨詢服務(wù)。以我局確定“重點服務(wù)企業(yè)“為基礎(chǔ)，各部門要按照職責(zé)分工分別選定5-10家企業(yè)，開展“質(zhì)量提升服務(wù)”活動。各部門負(fù)責(zé)人要親自帶隊深入企業(yè)，緊緊圍繞“質(zhì)量提升”活動工作目標(biāo)，廣泛開展調(diào)查研究，了解企業(yè)當(dāng)前面臨的提升產(chǎn)品質(zhì)量難點問題，以及急需質(zhì)監(jiān)部門幫助解決的實際問題，問困于企、問需于企，切實幫助企業(yè)解決質(zhì)量管理、產(chǎn)品質(zhì)量安全以及檢驗檢測方面的實際問題。動員廣大企業(yè)積極開展質(zhì)量提升活動，引導(dǎo)企業(yè)牢固樹立質(zhì)量第一的理念，嚴(yán)格遵守質(zhì)量安全法律法規(guī)，自覺做到誠信自律、守法經(jīng)營。

（二）根據(jù)需求進行專題培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。要根據(jù)企業(yè)實際需求，以“免費法律法規(guī)知識巡講”、集中會議宣貫等形式，開展靈活多樣的培訓(xùn)活動和技術(shù)指導(dǎo)。內(nèi)容包括：質(zhì)量、計量、標(biāo)準(zhǔn)化有關(guān)法律法規(guī)咨詢；名優(yōu)產(chǎn)品培育、推薦；實施生產(chǎn)許可證管理產(chǎn)品細(xì)則宣貫；產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案辦理；農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化推廣評介；能源計量、民生計量知識普及和檢驗檢測體系建設(shè)等。在積極組織相關(guān)企業(yè)參加培訓(xùn)的同時，可以根據(jù)不同行業(yè)、不同區(qū)域組織開展有針對性的培訓(xùn)活動，切實提高企業(yè)質(zhì)量責(zé)任意識和自檢自控能力。

（三）選擇重點企業(yè)開展質(zhì)量提升服務(wù)。選擇質(zhì)量控制能力較差的企業(yè)（每部門不少于2家），幫助企業(yè)建立基本的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗制度和檢驗檢測體系。召開質(zhì)量分析會，幫助企業(yè)加強產(chǎn)品質(zhì)量控制，嚴(yán)防產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生。

四、組織實施

質(zhì)量提升服務(wù)”活動共分3個階段進行。

1.啟動階段。

全國質(zhì)檢系統(tǒng)“質(zhì)量提升服務(wù)進萬企”活動統(tǒng)一啟動時間。各級領(lǐng)導(dǎo)將分別帶隊走訪定點幫扶企業(yè)，送“質(zhì)量提升服務(wù)”到企業(yè)，督促企業(yè)和我們共同行動起來，積極投身到“質(zhì)量提升”活動中去。

2.推進階段。

按照活動任務(wù)要求，分步驟全面組織推進“質(zhì)量提升服務(wù)”活動。各部門要切合實際制定推進工作計劃，落實工作責(zé)任、工作任務(wù)、工作目標(biāo)和工作措施，確保“質(zhì)量提升服務(wù)”活動取得實效。

3.總結(jié)階段。

全面總結(jié)“質(zhì)量提升服務(wù)”活動開展情況，鞏固和拓展活動成果，建立長效機制，完善體制機制。

五、信息報送

各有關(guān)部門要及時報送“質(zhì)量提升服務(wù)”活動的工作信息，認(rèn)真總結(jié)活動開展情況，報送階段性工作總結(jié)。同時填報《“質(zhì)量提升服務(wù)”活動情況統(tǒng)計表》?；顒愚k將適時通報各部門“質(zhì)量提升服務(wù)”活動進展和信息報送情況。

六、工作要求

（一）高度重視，注重實效

各部門要充分認(rèn)識“質(zhì)量提升服務(wù)”活動重大意義，認(rèn)真組織開展“質(zhì)量提升服務(wù)”活動，把它作為落實和推進“質(zhì)量提升”活動的重要行動，注重工作實效。

（二）加強宣傳，營造氛圍

辦公室要充分發(fā)揮電視、廣播、報刊等媒體的作用，及時宣傳報道活動進展情況。對活動啟動和推進過程中的好經(jīng)驗、好做法，要加大宣傳力度。營造全社會關(guān)注質(zhì)量、重視質(zhì)量、提升質(zhì)量的良好氛圍。