交通局推進(jìn)效能建設(shè)實施意見

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一是以學(xué)習(xí)教育為途徑。提高機關(guān)工作人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)和知識型隊伍為目標(biāo)，把學(xué)習(xí)教育貫穿到效能建設(shè)始終。做到四抓”一抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)。結(jié)合機關(guān)效能建設(shè)，重點學(xué)習(xí)黨的全會精神和同志關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的重要論述以及《中國共產(chǎn)黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和市“效能管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)的文件。二抓學(xué)習(xí)考評。堅持“四個一”學(xué)習(xí)制度，即“一日一學(xué)”要求每個干部每天有效學(xué)習(xí)時間不少于1小時；一周一講”或聘請專門教師，或抽點干部自己備課、授課，利用每周五下午學(xué)習(xí)日時間組織集中講課；一月一評”每月就前段所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行一次評估，對漏項和弱項進(jìn)行重新學(xué)習(xí)；一段一結(jié)”每個階段開展一次總結(jié)，認(rèn)真梳理階段性工作成果，肯定成績，總結(jié)經(jīng)驗。根據(jù)督查組的督查意見，認(rèn)真改進(jìn)工作。三抓調(diào)查研究。要求每個科室按照自己的職責(zé)經(jīng)常性地深入基層搞調(diào)研，把效能建設(shè)的各項成果貫徹到各項工作中，達(dá)到相互促進(jìn)的目的四抓學(xué)習(xí)載體。以學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，以學(xué)習(xí)推動工作。

二是以規(guī)范程序為突破。提高服務(wù)質(zhì)量為塑造交通運輸行業(yè)良好形象，增強機關(guān)親和力，從以下幾方面為突破口，做好工作：首先是嚴(yán)格落實問題首接首問責(zé)任制和辦事負(fù)責(zé)制。規(guī)定凡第1個接待來訪者，必須負(fù)起責(zé)任，屬于自己職責(zé)范圍的要負(fù)責(zé)到底，不屬于自己職責(zé)范圍的要及時協(xié)調(diào)聯(lián)系到有關(guān)科室。其次是開展“六個一”文明服務(wù)。即要求每名干部在接待來人來訪時都要做到見面問一聲好，進(jìn)門讓一個座，話前倒一杯茶，情況問一個明，辦事給一個公，臨走道一聲安”要求每個干部在日常工作生活中都要將“請、您好、謝謝、對不起、再見”十字文明禮貌基本用語記在心中、掛在嘴上，時時刻刻做文明人、辦文明事、樹文明風(fēng)，切實提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

三是以制度約束為手段。規(guī)范干部日常行為本著靠制度管人、依制度辦事的原則，進(jìn)一步規(guī)范和完善各項制度。一是明確機關(guān)工作規(guī)范。按照“嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、開拓創(chuàng)新、廉潔高效”要求，重新梳理了機關(guān)內(nèi)部管理制度和各項工作規(guī)范，用制度規(guī)范干部職工的言行和工作程序。二是落實崗位責(zé)任制。按照新的三定”三定方案，重新明確各科室和機關(guān)人員的職責(zé)，把全年的工作任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化、分工，落實到具體人身上。三是落實分級負(fù)責(zé)制。日常工作和行為中實行一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)。

四是以督導(dǎo)檢查為措施。開創(chuàng)各項工作新局面認(rèn)真堅持周匯報、月調(diào)度分析、季總結(jié)考評制度，對各科室作風(fēng)建設(shè)各項制度落實情況進(jìn)行督導(dǎo)，以使總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，及時改進(jìn)。采取定期、不定期查崗等形式對機關(guān)人員工作精神狀態(tài)和履行崗位職責(zé)情況進(jìn)行督查，促進(jìn)機關(guān)作風(fēng)的有效轉(zhuǎn)變。將各項制度有效落實到各項工作當(dāng)中，抓好工作規(guī)范和創(chuàng)新，有效推動各項工作開展。把好經(jīng)驗、好做法制度化、規(guī)范化，逐步形成有利于保持機關(guān)良好形象的長效機制，開創(chuàng)各項工作的新局面。