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摘要:社會(huì)的快速發(fā)展要求教育必須緊跟時(shí)代步伐,而人才作為服務(wù)社會(huì)發(fā)展的核心力量,也在不斷地被提出新的要求,從曾經(jīng)單純的理論灌輸式教育到如今多元化的綜合衡量標(biāo)準(zhǔn),德才兼?zhèn)湟呀?jīng)不能滿足社會(huì)對(duì)高素質(zhì)人才的要求,還必須具備擁有面對(duì)逆境的強(qiáng)大心理素質(zhì)。大學(xué)生作為社會(huì)主義接班人,正處于人生的重要轉(zhuǎn)折期,心理狀態(tài)波動(dòng)性大,高校輔導(dǎo)員需要根據(jù)大學(xué)生現(xiàn)階段的心理狀態(tài),分析現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)規(guī)律、尋找問題根源、利用自身優(yōu)勢(shì)并提出相對(duì)應(yīng)的對(duì)策,作為高校思政和心理健康教育的主力軍,其使命意義重大。
關(guān)鍵詞:高校輔導(dǎo)員;心理健康教育;作用
在社會(huì)價(jià)值多樣化背景的影響下,中國(guó)大學(xué)生的心理健康問題越來越突出,已成為影響其身心發(fā)展的主要原因。大學(xué)輔導(dǎo)員作為中國(guó)高等院校大學(xué)生的日常思想政治道德教學(xué)、心理健康教育與管理的主要參與者、實(shí)施者與引導(dǎo)者,在大學(xué)生心理健康疏導(dǎo)中扮演著關(guān)鍵角色。在現(xiàn)階段,若能有機(jī)將大學(xué)生的思想政治教學(xué)工作與心理健康引導(dǎo)工作密切地融合起來,就可以提高大學(xué)生的全面素養(yǎng)和心理健康強(qiáng)度。
一、大學(xué)生常見心理問題的歸因
(一)適應(yīng)問題
新生適應(yīng)問題是指學(xué)生進(jìn)入新環(huán)境后,普遍存在的心理問題。由于從高中到大學(xué)是一個(gè)全新的環(huán)境,它的改變對(duì)于很多學(xué)生而言都是一種心理成長(zhǎng)的挑戰(zhàn)。這一心理問題在第一個(gè)學(xué)期中特別明顯。針對(duì)一些剛離開父母、初次離開家、初次獨(dú)居、自我調(diào)節(jié)能力和對(duì)社會(huì)適應(yīng)性都不強(qiáng)的學(xué)生,會(huì)產(chǎn)生極大的迷茫感、無力感,無法適應(yīng)社會(huì)現(xiàn)實(shí),同時(shí)對(duì)在宿舍的日常生活和與宿舍同學(xué)間的交流都缺乏經(jīng)驗(yàn),對(duì)自身的未來生涯規(guī)劃沒有很深入地了解,這些不適應(yīng)感往往會(huì)延續(xù)得很長(zhǎng)久,甚至?xí)掷m(xù)整個(gè)大學(xué)階段。一旦個(gè)人無法盡快適應(yīng)社會(huì),也無法完成自身調(diào)適與自我滿足,就會(huì)出現(xiàn)在學(xué)業(yè)、人際關(guān)系與情感方面的問題,嚴(yán)重的甚至產(chǎn)生精神疾病,例如抑郁與自閉癥。
(二)人際關(guān)系問題
學(xué)校是大多數(shù)中國(guó)學(xué)生學(xué)習(xí)生涯的最后階段,也是走向社會(huì)前最關(guān)鍵的時(shí)候。在整個(gè)學(xué)校生涯中,學(xué)生們都需要獨(dú)立應(yīng)對(duì)各種各樣錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系,和室友、班上同學(xué)、教師、異性等的交往都和人際交往有關(guān),這比高中時(shí)要復(fù)雜得多,人和人之間難免產(chǎn)生某些沖突。人際交往已作為現(xiàn)階段大學(xué)生主要的心理問題,受到了普遍重視。對(duì)一些只重視高中課程的學(xué)生而言,與他人交流的機(jī)會(huì)相對(duì)較少。另一方面,學(xué)生們也希望打開心扉,和別人溝通,但因?yàn)閭€(gè)性比較封閉,不愿意主動(dòng)交流,既缺乏父母陪伴,又缺乏有效的交流方法,久而久之,就會(huì)產(chǎn)生了焦躁、壓抑的不良情緒,從而無法自主處理人際關(guān)系問題,造成與老師、同學(xué)之間的緊張關(guān)系,這就嚴(yán)重危害心理健康。
(三)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境復(fù)雜
當(dāng)前,網(wǎng)上信息資源隨處可得,當(dāng)沒有合理的人生目標(biāo)指引和人生計(jì)劃時(shí),大學(xué)生們極容易沉溺于網(wǎng)上的世界,把現(xiàn)實(shí)中的理想生活都寄托在虛幻的現(xiàn)實(shí)世界中,也因此非常容易陷于賭博、欺詐等不良行為之中。此外,拜金主義、功利主義、利己主義等各種不良思潮的侵入,使一些大學(xué)生走入歧途,深受其害。由于各種原因的交錯(cuò)影響,大學(xué)生的心理狀況長(zhǎng)期得不到緩解。有些學(xué)生甚至有自殘、自殺、傷害他人等行為。
二、高校輔導(dǎo)員開展心理健康教育工作的現(xiàn)狀和問題
(一)主動(dòng)性不夠
“學(xué)校—分院—班級(jí)—宿舍”作為心理教師的四級(jí)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)體系,心理輔導(dǎo)員主要承擔(dān)著解決本院系學(xué)生的簡(jiǎn)單心理問題,走進(jìn)學(xué)生寢室、進(jìn)行談心交流和心理教學(xué)座談、參加觀看學(xué)校心理主題教育片和大學(xué)生的心理德育課堂,以及進(jìn)行二級(jí)院系心理德育宣講工作等。但因?yàn)闆]有專業(yè)化、系統(tǒng)化培訓(xùn),輔導(dǎo)員更多的時(shí)候是在校級(jí)心理健康輔導(dǎo)中心進(jìn)行心理評(píng)估、篩查等工作的指導(dǎo)下配合學(xué)校完成分院的工作,將重心放到了學(xué)生初入校時(shí)的簡(jiǎn)單心理檢查,從而很容易忽視了后續(xù)長(zhǎng)期的簡(jiǎn)單心理隨訪,在一定程度上導(dǎo)致了出現(xiàn)簡(jiǎn)單心理危機(jī)和干預(yù)工作的滯后性。
(二)專業(yè)性不夠
現(xiàn)實(shí)中高校輔導(dǎo)員工作主要是處理各種日常學(xué)生事務(wù)性工作,缺少時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)的心理健康知識(shí),培訓(xùn)機(jī)會(huì)少,高校難以支持并承擔(dān)專業(yè)性的培訓(xùn)和考試經(jīng)費(fèi)等,導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員的心理健康專業(yè)知識(shí)相對(duì)匱乏,輔導(dǎo)大學(xué)生心理健康問題的技能相對(duì)欠缺。以至于在學(xué)生出現(xiàn)相關(guān)問題時(shí),輔導(dǎo)員很難運(yùn)用專業(yè)理論和技能進(jìn)行篩查和預(yù)判,且在教學(xué)實(shí)踐過程中實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)較少,普遍處于紙上談兵狀態(tài),干預(yù)方式和談話內(nèi)容單一,在固有專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不足的基礎(chǔ)上,干預(yù)效果不佳。發(fā)現(xiàn)問題往往采取談心談話、家校聯(lián)動(dòng)、朋輩關(guān)注等方式或者直接通過轉(zhuǎn)介給心理中心來解決,容易造成心理健康工作的滯后。
三、輔導(dǎo)員在心理健康教育工作中的作用
大學(xué)生身心健康水平是其個(gè)人綜合發(fā)展素質(zhì)的關(guān)鍵構(gòu)成因素,隨著中國(guó)高等教育擴(kuò)招模式的持續(xù)推行,中國(guó)大學(xué)生數(shù)量日益增加,在這個(gè)過程中,中國(guó)大學(xué)生也面臨更大的學(xué)業(yè)壓力和學(xué)習(xí)壓力。為實(shí)現(xiàn)中國(guó)大學(xué)生身心健康水平的增強(qiáng),大學(xué)輔導(dǎo)員們需要盡力關(guān)心和呵護(hù)大學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活,用自己的人格魅力影響學(xué)生,用自己的良好行為指導(dǎo)學(xué)生,以實(shí)現(xiàn)中國(guó)大學(xué)生身心健康素質(zhì)的提高[1]。
(一)引導(dǎo)作用
大學(xué)輔導(dǎo)員在平時(shí)工作中也要承擔(dān)著許多的社會(huì)問題,如:社會(huì)、學(xué)校的安全工作、個(gè)人情感問題等等。輔導(dǎo)員擔(dān)任大學(xué)生心理健康的監(jiān)護(hù)者,必須熟練掌握學(xué)生當(dāng)時(shí)心理活動(dòng)所在環(huán)境的實(shí)際狀況,所以輔導(dǎo)員是否能夠解決學(xué)生目前面臨的問題,直接影響學(xué)校心理教育工作的順利開展。在中國(guó)各個(gè)院校當(dāng)中,由于學(xué)校輔導(dǎo)員的年紀(jì)都相對(duì)較小,在與普通大學(xué)生的交流過程中沒有代溝,因此輔導(dǎo)員可以充分了解學(xué)生的實(shí)際問題和想法。輔導(dǎo)員剛剛經(jīng)歷了大學(xué)生活,能夠針對(duì)大學(xué)生日常生活和學(xué)習(xí)中的各種情況提出有效的解決方案。與大學(xué)生家長(zhǎng)相比,輔導(dǎo)員在大學(xué)生活中與學(xué)生的接觸時(shí)間更長(zhǎng),能夠更有效地掌握大學(xué)生的心理問題[2]。
(二)橋梁作用
輔導(dǎo)員也是學(xué)校與父母、社區(qū)相互之間的重要網(wǎng)絡(luò)信息溝通橋梁。輔導(dǎo)員們能夠在第一時(shí)間掌握學(xué)生個(gè)人信息,并了解學(xué)生的心態(tài)變化;另外,在全面掌握學(xué)生自身心理健康狀況的基礎(chǔ)上,可就學(xué)校心理教育問題向相關(guān)政府部門獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,或主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)政府部門展開學(xué)校心理教育活動(dòng)。校園要做好心理健康輔導(dǎo),主動(dòng)展開學(xué)生身心素質(zhì)教育工作,以降低挫折心態(tài)對(duì)大學(xué)生的負(fù)面影響;而家庭教育管理工作則要負(fù)擔(dān)好指導(dǎo)、督促、監(jiān)測(cè)學(xué)生的責(zé)任,通過心理健康教育輔導(dǎo)員的重要橋梁作用,在大學(xué)生心理素質(zhì)教育中實(shí)行全方位整合,發(fā)揮校方、家庭教育機(jī)構(gòu)和社區(qū)的功能,從而全方位提高大學(xué)生心理水平。
(三)輔助作用
當(dāng)前高校都已經(jīng)開辦了心理課程,部分院校還建立了專門的心理咨詢機(jī)構(gòu),其目的是通過傳播心理學(xué)專業(yè)知識(shí),訓(xùn)練學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)技能,克服心理問題,以便于大學(xué)生緩解心理壓力,解除心靈上的危機(jī)。輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理教育過程中,是心理教師咨詢團(tuán)隊(duì)的后備軍,是推動(dòng)大學(xué)生心理教育事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵力量。輔導(dǎo)員可根據(jù)學(xué)生心理咨詢機(jī)構(gòu)的建議,對(duì)大學(xué)生心理教育持續(xù)輔導(dǎo)監(jiān)督,并輔助心理機(jī)構(gòu)對(duì)大學(xué)生的不良心態(tài)實(shí)施心理干預(yù)。
四、高校輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中角色作用的發(fā)揮
(一)合理開設(shè)心理健康課程
學(xué)校輔導(dǎo)員已經(jīng)掌握了大量的心理知識(shí),因此可以舉辦和心理教學(xué)有關(guān)的活動(dòng),幫助學(xué)生妥善地處理各種不良心態(tài)。學(xué)校必須進(jìn)行心理教師團(tuán)隊(duì)的合理優(yōu)化,對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)。為此,我們可以委托有關(guān)專家學(xué)者進(jìn)行輔導(dǎo),或在有關(guān)組織培訓(xùn)后提供心理輔導(dǎo)意見。在心理輔導(dǎo)員自身進(jìn)行訓(xùn)練與提高以后,根據(jù)大學(xué)生的心理現(xiàn)狀就能夠積極開展心理教學(xué)活動(dòng),并且利用心理課堂的設(shè)置給學(xué)生們科普一些心理常識(shí),并借此來促進(jìn)心理教學(xué)的進(jìn)展。而由于有了心理教學(xué)的幫助,學(xué)生們就能夠掌握更多的心理知識(shí),也懂得怎樣來管理自身的心態(tài)與情感。再配合心理類教學(xué)活動(dòng)的舉辦,可以促使學(xué)校的大學(xué)生們意識(shí)到身心健康的必要性,在面臨不同問題的時(shí)候做出合理的調(diào)整,從而更好地適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的變化,從而保證學(xué)生積極參與各類教學(xué)活動(dòng),而這樣的互動(dòng)效果也是非常明顯的。所以,通過合理舉辦身心健康課程就可以充分發(fā)揮大學(xué)輔導(dǎo)員自身的功能。
(二)善用多層心理輔導(dǎo)體系
作為中國(guó)大學(xué)生心理教育、生活行為規(guī)范、思想政治教育工作的重點(diǎn)管理者,高校輔導(dǎo)員存在的意義也是很重要的。想要真正充分發(fā)揮高校輔導(dǎo)員的功能,要運(yùn)用多樣化的心理與健康教學(xué)輔導(dǎo)系統(tǒng),即通過心理與健康咨詢師的教學(xué)模式,有效把握中國(guó)大學(xué)生的心理健康困惑與問題,對(duì)學(xué)生潛在的心理健康問題作出有效的心理咨詢與引導(dǎo),并協(xié)助校方合理的解決。利用高校校園網(wǎng)和公告欄等,不但能夠進(jìn)行心理教學(xué)常識(shí)的有效普及,同時(shí)也能夠有效預(yù)防學(xué)生心理問題。或利用微信群、QQ交流群等方法開展心理交流,或利用微信小程序開展一些心理測(cè)評(píng)活動(dòng),或采用有趣的方法逐步增進(jìn)學(xué)生對(duì)心理問題的認(rèn)識(shí),從而提升學(xué)生的心理水平,并以此推動(dòng)學(xué)生的身心健康發(fā)展。
五、高校輔導(dǎo)員開展大學(xué)生心理健康教育的對(duì)策
以往多年間,全國(guó)范圍內(nèi)高校在學(xué)生心理問題的影響之下,已經(jīng)產(chǎn)生了若干問題,在此基礎(chǔ)上我國(guó)社會(huì)工作各個(gè)領(lǐng)域的有關(guān)人員,把影響大學(xué)畢業(yè)生心理健康的心理問題擺到相當(dāng)關(guān)鍵的地位上來。大學(xué)輔導(dǎo)員是在高等教育當(dāng)中與學(xué)校互動(dòng)相當(dāng)多的一個(gè)人群,在高等教育畢業(yè)生心理領(lǐng)域當(dāng)中充分發(fā)揮引導(dǎo)性功能,肩負(fù)著對(duì)學(xué)生心理動(dòng)態(tài)加以關(guān)心這一個(gè)相當(dāng)關(guān)鍵的工作。如何才能夠?qū)W(xué)生心理教學(xué)的實(shí)效性做出保障,是高等學(xué)校輔導(dǎo)員在實(shí)際工作的過程當(dāng)中,所需要認(rèn)真關(guān)注到的問題[3]。
(一)輔導(dǎo)員利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)預(yù)防學(xué)生心理危機(jī)事件
在大數(shù)據(jù)分析環(huán)境下,心理健康咨詢師可以利用每個(gè)學(xué)生入學(xué)時(shí)提交的個(gè)人信息對(duì)每個(gè)受管理的學(xué)生進(jìn)行分類,并將家中經(jīng)濟(jì)困難、學(xué)習(xí)成績(jī)較差、家庭存在突發(fā)事件、與不良的社會(huì)群體存在交往的學(xué)生作為重要的預(yù)警對(duì)象,在學(xué)生入學(xué)后根據(jù)這些學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行定向管理工作。因?yàn)榇髮W(xué)生是使用網(wǎng)絡(luò)的主體,我們可以通過網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái),掌握每個(gè)學(xué)生心理健康教育的思想動(dòng)態(tài)和每個(gè)學(xué)生關(guān)心和關(guān)注的事情。我國(guó)大學(xué)生心理健康問題的產(chǎn)生主要經(jīng)歷了一個(gè)漫長(zhǎng)的過程,然后由于突發(fā)事件而爆發(fā)。通過大數(shù)據(jù)分析的統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析,學(xué)校可以根據(jù)自身網(wǎng)絡(luò)媒體表現(xiàn)反映大學(xué)生的心理健康風(fēng)險(xiǎn)狀況,并盡快做好預(yù)防和干預(yù)的準(zhǔn)備。
(二)與學(xué)生及時(shí)進(jìn)行溝通
在開展心理健康教學(xué)工作時(shí),輔導(dǎo)員首先要對(duì)大學(xué)生自身的心理健康作出仔細(xì)的考察,在每個(gè)學(xué)員出現(xiàn)問題的第一時(shí)刻,要積極有效地與每個(gè)學(xué)員展開交往。而信息溝通也要循序漸進(jìn),采取一系列的步驟來認(rèn)識(shí)和處理每個(gè)學(xué)員的心理健康問題。輔導(dǎo)員要與每個(gè)學(xué)員本人互動(dòng)交往,全面認(rèn)識(shí)三個(gè)方面的心理健康:原因、途徑和后果,分析學(xué)生目前的思想和心理健康狀態(tài)。同時(shí),探查了解學(xué)生的家庭狀況及其成員相互之間的關(guān)系,告知父母關(guān)于學(xué)生的健康心理問題,并盡量讓父母協(xié)助對(duì)學(xué)生的心理健康問題注意與管理工作,發(fā)揮好父母的教育功能。要同院級(jí)和校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開展溝通交流,將學(xué)校近期出現(xiàn)的重大學(xué)生心理問題予以報(bào)告,并要求上級(jí)對(duì)此類心理問題采取相應(yīng)的處理辦法。開展學(xué)校同有關(guān)專業(yè)組織的信息溝通與學(xué)術(shù)交流管理工作。在專門組織協(xié)助下對(duì)學(xué)生心理問題比較嚴(yán)重的學(xué)校開展專門的學(xué)術(shù)交流溝通工作,整理并總結(jié)學(xué)生心理問題產(chǎn)生的主要成因及其處理辦法,并適時(shí)向?qū)W院主管做出反映,以共同提高大學(xué)生的心理素質(zhì)。
(三)豐富自己的心理健康知識(shí)
不管我國(guó)哪所院校,心理輔導(dǎo)員都肩負(fù)著引導(dǎo)大學(xué)生心理教育的重大責(zé)任,為了引導(dǎo)學(xué)生心理教育,就必須熟練掌握大學(xué)生心理問題分類、心理常識(shí)和心理健康狀況等知識(shí),再根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn),對(duì)學(xué)生加以引導(dǎo)。所以,這就需要學(xué)校輔導(dǎo)員們不斷豐富自身的心理專業(yè)知識(shí),并累積了大量成功經(jīng)驗(yàn),才可以更高效地解決學(xué)生的心理問題[4]。
六、結(jié)束語(yǔ)
針對(duì)高校大學(xué)生如此之多的問題,學(xué)校輔導(dǎo)員在工作中需要根據(jù)每個(gè)學(xué)生的問題,主動(dòng)展開社會(huì)調(diào)研,通過切身參與大學(xué)生的活動(dòng)、開展心理健康指導(dǎo),以緩解問題。多考察學(xué)校的大學(xué)生自身的心理特征和心態(tài)改變,才能有針對(duì)性地解決大學(xué)生在學(xué)習(xí)和日常生活中出現(xiàn)的實(shí)際問題,并制定科學(xué)的心理健康解決方法,以增強(qiáng)大學(xué)心理健康疏導(dǎo)方法實(shí)際工作的科學(xué)化、有效率。
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作者:周嶸 程明霞 馬薇娜 單位:哈密職業(yè)技術(shù)學(xué)院
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