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【摘要】大數(shù)據(jù)技術(shù)在當(dāng)前社會(huì)背景下的發(fā)展前景非常廣闊,可以提供數(shù)據(jù)的價(jià)值信息來滿足各行業(yè)的需求。大數(shù)據(jù)自身具有速度快、數(shù)量大、形式多等優(yōu)勢,能夠充分的滿足通信運(yùn)營商的數(shù)據(jù)需求。想要充分完善大數(shù)據(jù)產(chǎn)品營銷策略,就要了解市場環(huán)境,把握營銷現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)布局,從宏觀的角度出發(fā),進(jìn)行精準(zhǔn)的分析定位,通過大數(shù)據(jù)的一次數(shù)據(jù)收集,并經(jīng)過二次數(shù)據(jù)劃分,來為不同的客戶群體提供不同的營銷方向,從而完善通信運(yùn)營商大數(shù)據(jù)產(chǎn)品營銷策略,強(qiáng)化運(yùn)營商市場地位,增強(qiáng)核心競爭力。
【關(guān)鍵詞】通信運(yùn)營商;大數(shù)據(jù)產(chǎn)品;營銷策略
一、通信運(yùn)營商的市場環(huán)境分析
隨著信息化建設(shè)進(jìn)程加速,互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)下的熱門應(yīng)用,在人們的社交、繳費(fèi)、健康、出行等方面產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。作為提供網(wǎng)絡(luò)渠道的運(yùn)營商,要收集并應(yīng)用這些數(shù)據(jù),國外的通信運(yùn)營商已經(jīng)開展大數(shù)據(jù)相關(guān)的積極布局,但是如何挖掘這些數(shù)據(jù)中的價(jià)值,還需要制備專業(yè)的商業(yè)模式。國內(nèi)的運(yùn)營商對(duì)大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的經(jīng)營可以主要分為三個(gè)時(shí)期,即開始、發(fā)展、應(yīng)用時(shí)期,目前我國正處于發(fā)展時(shí)期,各大運(yùn)營商正在積極進(jìn)行大數(shù)據(jù)的布局,充分挖掘其中價(jià)值,并推出相應(yīng)的產(chǎn)品。市場是企業(yè)重要的生存環(huán)境,也是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵因素,關(guān)乎著戰(zhàn)略的成功與否[1]。通信運(yùn)營商大數(shù)據(jù)產(chǎn)品影響的策略環(huán)境所包含的內(nèi)容較多,主要有技術(shù)、政治、經(jīng)濟(jì)、政策,以及行業(yè)環(huán)境,內(nèi)容如下:
(一)政治環(huán)境
我國在大數(shù)據(jù)管理方面出臺(tái)的政策時(shí)間較早,且政策行動(dòng)較多,如“十二五”規(guī)劃、大數(shù)據(jù)行動(dòng)計(jì)劃、三年計(jì)劃、“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃等等。結(jié)合地方的政府出臺(tái)政策來看,主體包含了部委、地方政府、國務(wù)院等等。并且,隨著政府對(duì)大數(shù)據(jù)的重視性提升,相關(guān)政策出臺(tái)的頻率也逐漸增加。大數(shù)據(jù)的來臨為眾多產(chǎn)業(yè)帶來了新的契機(jī),所以通信運(yùn)營商要充分抓住此類機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)市場與技術(shù)的突破。
(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境
結(jié)合我國2020大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展指數(shù)來看,在北京、上海、深圳等發(fā)達(dá)區(qū)域是我國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展第一梯隊(duì),結(jié)合相關(guān)發(fā)展報(bào)告可知,2020年我國的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了718.7億元,增幅在全球大數(shù)據(jù)市場中屈指可數(shù)。在大數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)市場結(jié)構(gòu)方面,大型的企業(yè)平均超過300家,中型企業(yè)則超過了800家,小型企業(yè)占比較多,為3000余家,微型企業(yè)為100余家。從宏觀角度出發(fā),國內(nèi)的GDP值呈現(xiàn)逐漸上升的趨勢,對(duì)于局面的人均收支也有著關(guān)鍵的推動(dòng)性作用[2]。
(三)社會(huì)人文環(huán)境
結(jié)合2020年12月份統(tǒng)計(jì)來看,我國的網(wǎng)民規(guī)模占據(jù)全球網(wǎng)民的1/5左右,在“十三五”期間,我國網(wǎng)民由6.88億增加到了9.89億,在五年內(nèi)增長了43.7%。網(wǎng)民的主體也由青年群體逐漸向著未成年與老年群體轉(zhuǎn)化,網(wǎng)齡在一年以下的網(wǎng)民中,青少年網(wǎng)民占據(jù)群體比例的17.1%。而60歲以上的網(wǎng)民占據(jù)總比的11.0%,構(gòu)成了一個(gè)多元化的龐大數(shù)字社會(huì)。通信運(yùn)營商作為網(wǎng)絡(luò)的提供者,無論用戶的數(shù)量、規(guī)模多大,都會(huì)形成數(shù)據(jù)記錄。目前我國的網(wǎng)民規(guī)模是相當(dāng)大的,且數(shù)量驚人,這也象征著隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,大數(shù)據(jù)所能收集到的數(shù)據(jù)信息逐漸增多,更加豐富。(四)技術(shù)環(huán)境大數(shù)據(jù)行業(yè)屬于高端的IT行業(yè),在傳統(tǒng)發(fā)展中,并沒有硬件或軟件的廠商可以提供相應(yīng)的解決方案,收集、整理并分析數(shù)據(jù)。但是近年來隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,Hadoop、MPP、Storm等技術(shù),充分的解決了數(shù)據(jù)自身存在的技術(shù)問題,要充分地將技術(shù)應(yīng)用與國內(nèi)的運(yùn)營商大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中,從而擴(kuò)大大數(shù)據(jù)發(fā)展力度,提供解決的方案[3]。
二、大數(shù)據(jù)產(chǎn)品營銷策略現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)布局分析
(一)現(xiàn)狀分析
大數(shù)據(jù)的融合對(duì)于我國的通信運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型來講有著重大的意義,很多運(yùn)營商針對(duì)大數(shù)據(jù)都開展了具體的研發(fā),及產(chǎn)業(yè)合作等,并積極結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行了探索[4]。在自主的創(chuàng)研方面,運(yùn)營商們能夠充分挖掘大數(shù)據(jù)的分析技術(shù)及存儲(chǔ)技術(shù)等,并創(chuàng)造專業(yè)的團(tuán)隊(duì),用于構(gòu)建云計(jì)算和大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的體系。在產(chǎn)業(yè)建設(shè)方面,運(yùn)營商們正在逐漸推動(dòng)云計(jì)算與大數(shù)據(jù)的健康發(fā)展,開展超細(xì)分微營銷服務(wù),并收獲了不小的成就,所以當(dāng)前階段應(yīng)當(dāng)集中在對(duì)數(shù)據(jù)的規(guī)模增長,以及促進(jìn)企業(yè)專業(yè)領(lǐng)域與數(shù)據(jù)的融合方面,發(fā)揮數(shù)據(jù)的價(jià)值。
(二)產(chǎn)業(yè)布局
隨著大數(shù)據(jù)在我國通信運(yùn)營商方面的發(fā)展創(chuàng)新,大數(shù)據(jù)應(yīng)用的方向逐漸被拓展出來,目前我國的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品主要分為五個(gè)類型,及精準(zhǔn)廣告、精準(zhǔn)營銷、數(shù)據(jù)報(bào)告,以及能力開放與能力租用業(yè)務(wù)[5]。1.精準(zhǔn)廣告。這類業(yè)務(wù)通過收集網(wǎng)絡(luò)用戶的信令數(shù)據(jù),根據(jù)用戶的行為、位置、習(xí)慣等數(shù)據(jù)為用戶定制標(biāo)簽,并將用戶信息整理成列表,將列表傳輸給相關(guān)的廣告投放業(yè)主,幫助業(yè)務(wù)精準(zhǔn)定位,主要針對(duì)快消品、服裝業(yè)以及銷售業(yè)等。2.數(shù)據(jù)報(bào)告。把系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、關(guān)聯(lián)以及交叉后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析挖掘,并提供相關(guān)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告,包含公益類免費(fèi)報(bào)告,以及付費(fèi)報(bào)告、定制化廣告等等,有這類需求的企業(yè)通常為電子商務(wù)、咨詢公司,以及互聯(lián)網(wǎng)公司等等。3.精準(zhǔn)營銷。利用不同的數(shù)據(jù)挖掘手法針對(duì)目標(biāo)性的客戶畫像,并借助通信運(yùn)營商的客戶渠道來進(jìn)行推送,充分提供用戶的挖掘與廣告推送業(yè)務(wù),推送的手段主要包含電話外呼、短信及彩信等等,自由的渠道主要有短信營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳等等。此類業(yè)務(wù)主要針對(duì)有挖掘客戶需求,但是沒有接觸客戶的具體渠道的企業(yè)。例如休閑度假、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等等。4.能力開放。在建立計(jì)算機(jī)中心以后,能夠?qū)⒅行闹邪瑢?duì)數(shù)據(jù)的處理、存儲(chǔ)等功能開放給缺乏數(shù)據(jù)的中小型企業(yè),并提供規(guī)范化的存儲(chǔ)、處理能力,增強(qiáng)中小型企業(yè)的信息運(yùn)營效率。5.能力出租。主要由政府以及公益組織、企業(yè)等構(gòu)建的數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目,運(yùn)營商所充當(dāng)?shù)氖呛诵臄?shù)據(jù)的參與方,提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、分析以及獲取等服務(wù)。需要這類業(yè)務(wù)的企業(yè),基本上傳統(tǒng)方式并不能滿足,所以需要開展定制化的算法,并由運(yùn)營商提供數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、分析等業(yè)務(wù)。
三、大數(shù)據(jù)在通信運(yùn)營商產(chǎn)品營銷中的應(yīng)用優(yōu)勢
大數(shù)據(jù)為當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字化融合而成的產(chǎn)物,大數(shù)據(jù)有著明顯的優(yōu)勢,即種類多、數(shù)量大、處理快[6]。大數(shù)據(jù)的本質(zhì)在于隨著社會(huì)信息數(shù)據(jù)的增多而達(dá)到由量變轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)變的結(jié)果,始于一種對(duì)數(shù)據(jù)的升級(jí)。結(jié)合維克托在《大數(shù)據(jù)時(shí)代》書中所講的來看,大數(shù)據(jù)指的是對(duì)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,并不是采用以往抽樣的方法,大數(shù)據(jù)所呈現(xiàn)出的優(yōu)勢主要有兩大、真實(shí)、密度低、多樣與高速,這五項(xiàng)優(yōu)勢,為大數(shù)據(jù)的研究創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)。隨著大數(shù)據(jù)研究的深入,人們逐漸發(fā)現(xiàn)研究的價(jià)值主要體現(xiàn)為如下幾點(diǎn):1.讓多種走精品路線的小型企業(yè)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行針對(duì)性的客戶信息推送;2.利用大數(shù)據(jù)提升競爭力;3.在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭環(huán)境中,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)逐漸代替,融合大數(shù)據(jù),可以借助大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢提高方向發(fā)展性,創(chuàng)造業(yè)務(wù)的增長點(diǎn)。雖然大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢非常明顯,但并不能應(yīng)用在所有行業(yè)中,也不能代替所有的行為。例如,大數(shù)據(jù)雖然能夠?yàn)槿藗兂尸F(xiàn)出統(tǒng)計(jì)、分析的結(jié)果,但是并不能為人們提供思考的思路以及問題,所以要帶著辯證的眼光與觀點(diǎn)來分析大數(shù)據(jù)的結(jié)果。通信運(yùn)營商大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的營銷可以產(chǎn)生很多的價(jià)值,具體如下:1.數(shù)據(jù)資源化。在當(dāng)前背景下,科學(xué)技術(shù)逐漸發(fā)達(dá),數(shù)據(jù)技術(shù)也日益成熟,很多企業(yè)將大數(shù)據(jù)所提供的內(nèi)容視為一種重要的資源,也能收集更多全面的數(shù)據(jù)。所以,大數(shù)據(jù)對(duì)通信運(yùn)營商來講非常重要,企業(yè)想要搶占市場先機(jī),就要做好大數(shù)據(jù)的營銷布局。2.融合云計(jì)算。大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)就是云計(jì)算技術(shù),大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)于計(jì)算的水平要求非常高,而當(dāng)前僅有云計(jì)算是市場中成本較低,效率較高的技術(shù)。自2013年開始,大數(shù)據(jù)的技術(shù)已經(jīng)和云計(jì)算技術(shù)實(shí)現(xiàn)了緊密的融合,可以預(yù)測到的是未來云計(jì)算與大數(shù)據(jù)技術(shù)的聯(lián)系將更加緊密,還會(huì)帶來一場數(shù)據(jù)的革命,充分展現(xiàn)大數(shù)據(jù)的營銷效益。3.創(chuàng)新性理論。大數(shù)據(jù)的崛起并不是一蹴而的,它像因特網(wǎng)、電腦一樣,會(huì)掀開一場新的技術(shù)革命。隨著大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的挖掘技術(shù)以及機(jī)器人技術(shù)、AI技術(shù)等相關(guān)領(lǐng)域,將會(huì)徹底改變數(shù)據(jù)世界的理論與算法,依托大數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)新的突破。4.數(shù)據(jù)的聯(lián)盟。在未來,大數(shù)據(jù)將會(huì)成為專門的課程,然后逐漸進(jìn)入到人們的視野內(nèi),無論是大學(xué),還是職業(yè)學(xué)院,都將會(huì)成立相關(guān)的專業(yè)。同時(shí),大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)平臺(tái)會(huì)產(chǎn)生更加緊密的聯(lián)系,構(gòu)建一個(gè)整體的大數(shù)據(jù)平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)中,大數(shù)據(jù)能夠推動(dòng)通信運(yùn)營商的發(fā)展,并成為未來關(guān)乎運(yùn)營商經(jīng)濟(jì)市場地位的關(guān)鍵內(nèi)容。
四、通信運(yùn)營商大數(shù)據(jù)產(chǎn)品營銷存在的問題分析
(一)產(chǎn)品的形式過于固化
隨著大數(shù)據(jù)產(chǎn)品在通信運(yùn)營商發(fā)展中的重要性逐漸提升,我國的通信運(yùn)營商做出了產(chǎn)品形式,以及產(chǎn)品包裝等相應(yīng)的工作,并推出了眾多的相關(guān)產(chǎn)品。例如,中國移動(dòng)的奧運(yùn)套餐、全球通等,并推出了相關(guān)的產(chǎn)品包裝策略,但是在制定大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略期間,卻缺乏對(duì)產(chǎn)品的包裝。大數(shù)據(jù)產(chǎn)品與傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)是較為不同的,不僅內(nèi)容十分豐富,還能靈活進(jìn)行定制,如根據(jù)屬性分為定制和非定制這兩種。因?yàn)楫a(chǎn)品的形式過于固話,不能滿足多元化產(chǎn)品定制的需求。同時(shí),大數(shù)據(jù)產(chǎn)品應(yīng)用的市場機(jī)會(huì)將會(huì)是短暫的,想要實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型升級(jí),就需要制定以完善的企業(yè)管理流程,從而減少產(chǎn)品生產(chǎn)的周期性,抓住市場機(jī)遇。
(二)產(chǎn)品定制機(jī)制較僵化
通信運(yùn)營商的業(yè)務(wù)發(fā)展,離不開業(yè)務(wù)的收支核算,所以需要建設(shè)部門與營銷部門充分建立溝通,才能為運(yùn)營商提供有效的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品定制,以及發(fā)展策略。但是結(jié)合目前來看,我國的大部分運(yùn)營商的建設(shè)部門、業(yè)務(wù)銷售部門等之間的聯(lián)系性都是不足的,工作的獨(dú)立性較強(qiáng)。在部門工作期間,根據(jù)所建設(shè)的年度、季度目標(biāo),以及銷售目標(biāo)等完成任務(wù),保持各司其職的工作模式。營銷部門不能準(zhǔn)確地知道業(yè)務(wù)的成本價(jià)值等,也不能了解相應(yīng)的市場情況。營銷人員在進(jìn)行大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的銷售與業(yè)務(wù)拓展期間,缺乏對(duì)產(chǎn)品成本、市場價(jià)值、市場方向的認(rèn)知,導(dǎo)致不能制定針對(duì)性的的措施,沒有實(shí)質(zhì)性的營銷策略。
(三)需要進(jìn)行渠道的轉(zhuǎn)型
我國的運(yùn)營商主要分為電信、聯(lián)通、移動(dòng),結(jié)合我國運(yùn)營商特點(diǎn)來看,大數(shù)據(jù)營銷渠道方面存在著補(bǔ)點(diǎn)優(yōu)化度不足,運(yùn)營成本較高的問題,且經(jīng)營的模式較為單一化,主要以服務(wù)為主,缺乏相應(yīng)的銷售與營銷職能。并且,在社會(huì)渠道服務(wù)與忠誠度管理方面沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化,也就無法滿足客戶的需求。所以,開展大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的營銷成為當(dāng)下通信運(yùn)營商的關(guān)鍵問題。
(四)促銷手段過于單一化
在營銷期間,依賴的渠道是一種長期的合作關(guān)系,但是在重點(diǎn)客戶的營銷方面成本預(yù)算不足,落實(shí)的手段靈活性不足。大數(shù)據(jù)產(chǎn)品作為當(dāng)下一種較為新興的業(yè)務(wù),不能局限于傳統(tǒng)的營銷手段,而是要充分結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來增加促銷的手段。
五、基于大數(shù)據(jù)的通信運(yùn)營商營銷策略
(一)目標(biāo)客戶的細(xì)分
截止到2020年3月,我國的網(wǎng)民為9.04億,相較于2018年,增長了7000萬余人,網(wǎng)民中用手機(jī)客戶端上網(wǎng)的比例達(dá)到了99.3%。針對(duì)如此之大的手機(jī)客戶端規(guī)模人數(shù),大數(shù)據(jù)在處理用戶信息期間,會(huì)根據(jù)用戶的年齡、網(wǎng)齡,以及手機(jī)消費(fèi)水平等內(nèi)容進(jìn)行初次的信息收集,并對(duì)信息進(jìn)行分析、劃分。想要提升營銷效果,就要應(yīng)用大數(shù)據(jù)根據(jù)用戶群體的喜好以及行業(yè)、手機(jī)品牌等進(jìn)行二次劃分,然后將高網(wǎng)齡的用戶劃分為重點(diǎn)的營銷目標(biāo),并開展定點(diǎn)營銷活動(dòng)。從而提升營銷的精準(zhǔn)性,為用戶提供更加全面的服務(wù),擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)營效益。
(二)手機(jī)產(chǎn)品的定位
在手機(jī)產(chǎn)品營銷過程中,首先要具備明確的定位方向與注意事項(xiàng)。在營銷過程中,要注重避免對(duì)花樣繁多的手機(jī)隨意營銷,避免為消費(fèi)者帶來困惑,讓消費(fèi)者迷茫。在進(jìn)行營銷期間,要根據(jù)經(jīng)濟(jì)市場的消費(fèi)趨勢以及市場需求來進(jìn)行營銷,首先利用手機(jī)品牌的相關(guān)銷售數(shù)據(jù)了解銷售的方向,提升銷售的針對(duì)性,計(jì)劃性的針對(duì)部分品牌進(jìn)行定位營銷。結(jié)合目前市場的數(shù)據(jù)來看,在國外手機(jī)中,蘋果、三星等品牌較受歡迎。在國內(nèi),華為、OPPO、小米等手機(jī)品牌較受歡迎。尤其在消費(fèi)市場中,千元機(jī)的受歡迎程度非常高,占據(jù)了市場總體份額的大部分。所以,為了滿足消費(fèi)者的需求,要進(jìn)一步進(jìn)行手機(jī)產(chǎn)品的定位,加強(qiáng)定點(diǎn)營銷,制定針對(duì)性的計(jì)劃,對(duì)于不知名的品牌,則不考慮加入市場營銷中。通過這種方式,既能滿足用戶群體的服務(wù)需求,還能提高營銷的成功率,提升通信運(yùn)營商的經(jīng)濟(jì)效益。
(三)營銷策略制定
制定科學(xué)的營銷策略要充分明確通信運(yùn)營商的營銷特點(diǎn),從通用、品牌以及專項(xiàng)消費(fèi)的角度出發(fā),制定行之有效的策略。首先,是針對(duì)手機(jī)目標(biāo)客戶的通用型策略。用戶在購買手機(jī)后可以立減200-600等不同檔次的現(xiàn)金,并給予用戶不同的花費(fèi)、消費(fèi)優(yōu)惠,要求客戶保證在網(wǎng)的最低消費(fèi)額度,還可以用充話費(fèi)抵現(xiàn)的形式來提升用戶吸引力。通用的策略是針對(duì)大眾渠道的最成功的銷售模式。其次,是針對(duì)員工的集體辦理。在預(yù)交制定額度花費(fèi),并承諾了在網(wǎng)的期限后,可以享受到購機(jī)優(yōu)惠的政策,但是需要客戶承諾每月最低消費(fèi)。再次,是針對(duì)高網(wǎng)齡的用戶策略。根據(jù)網(wǎng)齡的不同來考慮相應(yīng)的策略,網(wǎng)齡較高的用戶可以給予流量的優(yōu)惠政策,增強(qiáng)吸引力,并使用提升流量贈(zèng)送額度的方式,增強(qiáng)服務(wù)體驗(yàn)。
六、結(jié)束語
隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展,通信運(yùn)營商加大大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的營銷,有助于擴(kuò)大影響效果,提升經(jīng)濟(jì)效益。結(jié)合目前情況來看,通信運(yùn)營商的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品營銷情況并不理想,不僅無法達(dá)到顯著提升經(jīng)濟(jì)效益的效果,還會(huì)限制運(yùn)營商的發(fā)展。想要完善大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的營銷效果,就要全面分析通信運(yùn)營商的市場環(huán)境,并了解大數(shù)據(jù)產(chǎn)品營銷策略現(xiàn)狀與產(chǎn)業(yè)布局,掌握大數(shù)據(jù)在通信運(yùn)營商產(chǎn)品營銷中的應(yīng)用優(yōu)勢,并分析存在的問題,從而制定通信運(yùn)營商的營銷策略,幫助運(yùn)營商抓住時(shí)代的機(jī)遇,提升降級(jí)效益,站穩(wěn)經(jīng)濟(jì)市場的地位。
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作者:楊進(jìn) 單位:中移建設(shè)有限公司上海分公司
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