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摘要:在世界各國的遠程開放教育發展中,質量保障是其面臨的一個重要課題,學生、教師、教育資源三大因素直接影響現代遠程開放教育質量與質量保障效果。目前,現代遠程開放教育質量問題具體表現在教學形式相對單一、缺乏統籌規劃體系以及教育設計不合理等方面。在教育發展中,需要正確處理好開放教育與質量保障工作的關系,這也是推動現代遠程開放教育教學工作發展的永恒命題。主要結合現代遠程開放教育的特點,具體分析教育質量問題,然后結合影響教育質量保障效果的因素,探究現代遠程開放教育的質量保障策略。
關鍵詞:現代遠程開放教育;質量問題;質量保障;策略
新時代背景下,繼續教育、終身教育等工作不斷推進,為了提升現代遠程開放教育的發展效率和服務質量,需要不斷強化其自身的知名度和美譽度,還要采用走內涵式發展道路的方法,提升教學質量。現代遠程開放教育在質量管理和服務方面還存在缺乏資源整合力度、未能彰顯專業和課程特色,以及教學整體水平有待提高等問題。為提升教育發展水平,需要強化教育質量管理與服務保障工作,推動教育服務工作的合理開展。
一、現代遠程開放教育的特點
現代信息技術的發展,給傳統教育教學領域的發展帶來很大機遇。現代遠程開放教育作為信息技術發展的產物,有利于打破傳統教育教學發展形勢。并且在現代遠程開放教育的模式下,其主要教學不是以教師面對面授課為主,而是更多地依靠網絡教學媒體,還強調學生在開放教育發展中的自主學習。與傳統教育教學工作相比,現代遠程開放教育的資源變得更加豐富。傳統教育資源主要以圖書為主,而圖書占用空間大、信息有限等局限性,很容易給讀者帶來不便。而在現代遠程開放教育的發展中,可以將許多教育教學資源和知識以及學習內容裝入到薄薄的光盤中,還會采用電子傳播的形式,推動其教育工作的發展,比普通書籍的學習快上十倍、百倍。現代遠程開放教育具有形式靈活的特點,目前多媒體輔助教學是遠程開放教育的方式之一,其強調教育開展期間的交互性、圖形展示和音頻功能等方面的作用,進而全面提升整個課堂的生動性和靈活性,讓教學和學生的學習變得更加具有趣味性。現代遠程開放教育沒有限制,在傳統教育模式的發展中,其教學通常是師生在同一個教室面對面進行授課和學習,導致其教學工作局限在課堂[1]。而遠程開放教育打破了這一局面,通過更加自由、靈活的教育空間、環境以及時間,提升教學的生動性和靈活性,調動學生學習的積極性。自主性強是現代遠程開放教育的最大特點,學生或者教師個體也可以運用電視、網絡、多媒體等技術參與到現代遠程開放教育的學習中,還會按照自己的需求和條件制訂自學計劃,培養學生獨立學習能力,使學生可以真正成為學習的主人和個體。
二、現代遠程開放教育質量問題分析
(一)教育形式相對單一
現代遠程開放教育工作的發展仍然面臨許多問題,比如教學資源建設不完善、教學形式相對單一等。并且形式單一是目前現代遠程開放教育發展中最為突出的問題。教學形式相對單一也會制約開放教育和服務質量的提高。在教學資源的共享與分析中,還是以靜態形式存在,教師和學生之間缺乏必要的溝通和交流,而且整體的遠程開放教育質量良莠不齊。部分學校對于現代遠程開放教育質量與服務工作缺乏認知,沒有意識到強化開放教育服務和提高管理質量的重要性。在教育和管理方面依然是傳統做法,缺乏對開放教育形式的有效創新,進而很難全面提高教育服務管理的水平。目前,針對學生能力培養的遠程開放教育服務工作模式相對落后,沒有采用因材施教的方式,按照學習者的學習需求和個體發展能力,制定遠程開放教育的服務方案,針對性地提高開放教育工作質量。這樣也會給開放教育的發展帶來不利影響,造成學生最終的學習效果不理想。
(二)缺乏統籌規劃體系
現代遠程開放教育質量管理工作缺乏完善的統籌規劃體系,許多遠程教育教學沒有構建專門的、統一的制度規劃體系,還有部分學校的現代遠程開放教育出現資源重復現象,從而導致資源浪費,阻礙開放教育教學資源的整合和優化,降低整體教育服務工作發展的效果。現代遠程開放教育質量管理工作中,缺乏健全的教育質量管理、規劃等體系,未能加強各部門之間的有效溝通和交流。現代遠程開放教育針對學習者的服務與教育管理工作形式不完善,也沒有盡可能地滿足現代遠程開放教育學習者的學習需求,給其教育工作的開展帶來不利影響[2]。另外,現代遠程開放教育的服務平臺不完善,一些開放教育的系統、平臺發展相對落后,沒有第一時間整合現代遠程開放教育資源,在為學習者提供更好的服務、更好質量保障等方面存在問題。因此,加強現代遠程開放教育質量管理的統籌規劃建設,加大遠程開放教育質量管理力度是很重要的。
(三)教育設計不合理
新常態發展背景下,現代遠程開放教育教學工作的發展和教學資源設計開發必須合理,在滿足學習者學習需求的基礎上,運用多樣化的教育設計方式和內容,提升學習者的學習質量。然而,當前現代遠程開放教育設計與質量服務的內容形式還不夠豐富,沒有突出開放教育的專業性特征,在推動學習者多元化學習發展等方面表現不足。同時,教育設計期間的相關資源更新滯后,未能及時更新開放教育資源在計算機、經濟學等方面的教學內容,從而導致一些落后、錯誤的知識給學生的學習帶來影響和錯誤的指導,降低了教育質量管理水平。另外,遠程開放教育整體的資源搜索不夠方便,相關學習資源在查詢過程中過于煩瑣,從而很難提高學習者的學習效率,影響遠程教育在質量管理以及發展等方面的效果。教育設計不夠合理還體現在沒有突出學習者學習主體性等方面,在其教育設計中,未能按照學習者學習的實際情況和發展特征,整合、豐富教育資源和形式,從而導致教育設計得不夠合理,影響教育質量的提升。
三、影響現代遠程開放教育質量與質量保障效果的因素
(一)學生方面
現代遠程開放教育的質量保障與管理中,需要根據遠程教育學習者和傳統教育學習者在學習背景、目標等方面的差異性,合理推動現代遠程開放教育的發展。當前學生是影響開放教育質量與質量保障效果的因素之一。遠程教育學習者中成年人居多,這些成年學生的主要學習目標是為了獲得學歷,他們大多忽略和不夠重視學習過程,強調學習結果,導致其不能很好地參與到開放教育課程的各個環節中。這樣會導致開放教育整體教學效果不理想,難以保障其教學質量方面的工作。遠程教育是在現代信息技術的基礎上開展的,并且通過信息技術等媒介進行課程資源的傳輸,這就使得師生之間、學生之間缺少情感和學習方面的交流。在教育開展中,對學生學習的主動性和積極性有較高的要求,一些自主學習能力較差,或者缺乏信息技術的學生很容易放棄遠程學習[3]。在此期間,這些學生的學習動機和知識水平給開放教育質量的保障工作帶來直接影響,造成教育發展的整體水平和效果下降。在開放教育發展中,學生對于其教育學習的態度也會直接影響教學質量,只有引導學生樹立正確的學習觀念,提升對遠程開放教育學習的積極性,才能夠切實地增強質量保障效果,為學生提供更好的服務。
(二)教師方面
現代遠程開放教育會采用依托本校教師和聘請專業學者開展教育的形式,組建專兼職結合的教學師資隊伍。師資隊伍方面也會影響現代遠程開放教育的質量和其質量保障的效果。部分地區沒有對教師進行專門的遠程教學技術培訓,教師還是依賴于傳統的教學方法開展工作,對于遠程開放教育教學和服務工作缺乏足夠的認識,在信息技術的使用和掌握方面相關能力有待提升。而這些因素恰巧都會對遠程開放教育的質量和服務水平產生直接影響。部分教師所采用的遠程開放教育模式單一,通常是以自我為中心引導學習者進行遠程開放教育的學習。沒有通過引導學習者進行自主學習、個性化學習等形式,提升教育質量和管理水平。所以,在遠程開放教育發展中,還要全面提高師資隊伍的教學能力,進而為提升教育服務質量和發展水平奠定良好基礎。
(三)教育資源方面
提高現代遠程開放教育的服務質量是推動教育工作合理開展的有效路徑。優秀、豐富的教育資源和內容也可以推動學習者進行自主學習。然而,影響其教育質量和水平提高的另一個因素在于遠程教育缺乏完善的教育資源,并且在教育教學方面沒有足夠的教學系統支持平臺以及服務管理平臺,還存在嚴重重復建設的現象,導致其資源被極大浪費。這些問題不僅是影響遠程教育發展的因素,也是導致學生學習效果不夠理想的因素。因此,為了推動遠程教育工作的發展,需要在教育教學和教育服務等方面加大力度,從教學內容、形式的角度出發,運用更加完善的教育服務工作體系來推動教育質量的提高。
四、現代遠程開放教育質量問題的解決與質量保障策略
(一)堅持正確合理的質量評價觀念
遠程開放教育在質量管理和監督方面需要落實質量評價標準。通過研究國內外教育經驗,發現其教育質量評價標準是通過循序漸進的方式,從宏觀到微觀加以發展,這也是一項系統性的工程。在網絡化時代,信息技術給現代遠程開放教育的發展帶來機遇,但同時也逐漸轉變了傳統的教育質量評價與監督的形式化、粗放式評價方式,通過更加精細化、階段化的教育評價方法,提升教育質量管理和監督與服務水平。現代遠程開放教育在質量管理方面可以更加注重評價標準的具體性、針對性,還要結合系統優勢,對整個遠程開放教育質量工作進行有效的評價,突出重點,從而將教育評價工作和標準落實到教學、管理、服務的各個環節中,讓教育服務和管理工作有所保障,還能得出更加真實的評價結果。通過堅持合理正確的教育質量觀念和評價觀點,也可以推動開放教育在信息化時代的多樣化發展,提升和保障其教育教學效果。
(二)構建完善的教學環節保障體系
提升開放教育教學質量的關鍵在于教學,構建完善的教學環節保障體系,也是推動開放教育服務和管理工作有效進行的方式。在此過程中,現代遠程開放教育可以整體設計線上和線下教學過程,然后充分運用遠程開放教育的各種各樣的資源和手段,推動交互式教學工作的開展。還要探究專業和課程教學的新方法,不斷為學生提供更加個性化的教學服務。比如,遠程開放教育可以采用網上、協作學習、面授等各種教學模式,提升教學效果。特別是在網絡技術環境不斷改善與發展的背景下,遠程開放教育和服務管理工作,還要合理探究教學組合的方式,運用多種多樣的教學媒體為學生學習提供不一樣的環境和空間。比如,采用網上輔導教學、社會實踐教學相結合的混合教學模式,讓開放教育課程學習更好地滿足成人的特點和需求,強化學習者的學習質量[4]。另外,可以將遠程教育系統的優勢發揮出來,明確各部門和平臺在教學方面的功能與職責,加大網絡管理力度,推動整個系統的協調、統一發展。在新時代背景下,學習者的學習需求變得多元化,開放教育也在多次改革和創新中上了一個新臺階。為了推動課程無紙化考試工作的全覆蓋發展,遠程開放教育可以在教學服務和管理中運用新型的考試形式和方法,推動學習和考試模式的創新。并且為了適應學生對于線上學習的需求,也可以通過紙筆考試、網絡考試、操作技能考試等多種方法,構建滿足多種類型課程的考核體系,為推動教學服務和管理工作發展提供保障。
(三)加強優質課程資源的建設工作
目前,現代遠程開放教育服務水平的提高離不開優質的課程資源體系。豐富、多元的課程教學資源和體系還會直接影響其教學服務和管理的質量。一方面,遠程開放教育可以采用建設課程學習資源的方法,運用更加開放、共享的課程群推動教育服務質量的提高。同時,堅持資源內容及時更新、數量不斷增加的原則,加強系統資源的有效整合,并且在全系統范圍內構建特色的專業教學和課程群,加強線上線下網絡教學服務和管理資源的利用。同時,在課程學習資源的建設中,還要提升課程的交互性,不僅向學習者提供文字資源服務,還要提供視頻資源、精品課程資源,也可以運用動畫類型微課等方法,推動網絡平臺資源的建設,為學習者提供良好的服務。另一方面,遠程教育在發展中,除了國家支持的大型開放學習網絡平臺以外,還可以通過打造新媒體APP平臺、課程微信教學平臺等形式,充分運用APP平臺優化云端系統以及增加服務功能,從而為學生了解更多動態、全面地掌握學習資源打下堅實基礎,使學生可以隨時隨地學習,推動移動教學工作的合理發展。
五、結束語
新時代背景下,現代遠程開放教育要想獲得更大的發展空間,就需要重點關注教育質量、教師隊伍、教學資源等方面的建設工作,還要運用更加完善的質量監控、教學資源服務和資源推送體系,促進正確教育觀念的形成,達到解決開放教育質量問題和提升質量保障工作水平的目的。
參考文獻:
[1]楊立軍,張亮,王慶.現代遠程開放教育標準化質量管理的實踐探索[J].陜西廣播電視大學學報,2019(1):5—10+16.
[2]李小平.高效利用現代遠程開放教育資源提升教學質量的路徑[J].教育現代化,2019(70):172—173.
[3]程守艷.現代遠程開放教育在貴州農村人力資源開發中的潛力淺析[J].貴州廣播電視大學學報,2016(1):1—5.
[4]程守艷.現代遠程開放教育教學質量保障體系建設的路徑探討[J].貴州廣播電視大學學報,2018(2):5—10.
作者:趙春玲 單位:內蒙古廣播電視大學