日化產(chǎn)品市場營銷策略淺析

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隨著我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，整個國內(nèi)市場漸漸出現(xiàn)了許多有潛力的細(xì)分領(lǐng)域，眾多細(xì)分領(lǐng)域包括日化行業(yè)。除了本土品牌發(fā)展迅速外，國際日化品牌同樣看中了中國消費(fèi)者這塊奶酪，給國內(nèi)日化行業(yè)帶來了不小壓力，而這種競爭雖然可以使一些優(yōu)秀企業(yè)脫穎而出，不斷升級自己的品牌質(zhì)量與理念，但同樣也會淘汰一批小型企業(yè)。由于國外日化企業(yè)成熟較早，很多理念、營銷手段包括產(chǎn)品質(zhì)量都優(yōu)于國內(nèi)企業(yè)，這無疑給本土日化企業(yè)帶來了巨大挑戰(zhàn)，而解決這一難題的辦法唯有建立民族品牌、打造差異化、提高產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新營銷方案，逐步恢復(fù)國內(nèi)消費(fèi)者對本土品牌的消費(fèi)信心。

1日化產(chǎn)品市場現(xiàn)狀

日化市場長期發(fā)展中我們可以看到，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣還集中于外資品牌。跨國企業(yè)在資金實(shí)力、技術(shù)研發(fā)、創(chuàng)新能力、品牌管理控制和維護(hù)等方面處于行業(yè)前列。這些企業(yè)憑借規(guī)模大、創(chuàng)新能力強(qiáng)、產(chǎn)品理念符合市場等優(yōu)勢引領(lǐng)國內(nèi)市場，已經(jīng)形成符合中國消費(fèi)者的產(chǎn)品理念以及營銷方案。怎樣打破外資企業(yè)的包圍圈，振興自有品牌成為國內(nèi)品牌發(fā)展的主要目標(biāo)之一。對于本土日化品牌，找到自身獨(dú)特的優(yōu)勢是十分必要的，并用此打造差異化的產(chǎn)品戰(zhàn)略。近些年尤其是受到新冠疫情的影響，全球經(jīng)濟(jì)增速放緩，市場競爭越來越激烈。雖然疫情對進(jìn)口產(chǎn)品的影響是短期的，但我國日化品牌應(yīng)借此機(jī)會，抓住內(nèi)需，打造自身品牌優(yōu)勢，搶占本土市場；另外可以看到，我國本土日化品牌為了提高工作效率也對自己的生產(chǎn)技術(shù)及設(shè)備進(jìn)行了革新，以此來提升自身的生產(chǎn)效率來滿足需求不斷擴(kuò)大的消費(fèi)者群體。

2日化產(chǎn)品的市場營銷策略

2.1了解消費(fèi)群體

日化產(chǎn)品市場的消費(fèi)水平主要取決于消費(fèi)者。因此，在銷售產(chǎn)品之前，應(yīng)該對整個市場進(jìn)行充分調(diào)研。調(diào)研之后應(yīng)對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，最終得出結(jié)論。結(jié)論一定要與客戶建立緊密聯(lián)系，幫助企業(yè)找到已知以及潛在客戶群體。找到客戶之后，需要針對不同客戶群體進(jìn)行分析，具體包括微觀和宏觀兩個層面。第一層面，即對客戶硬性條件進(jìn)行分析，包括其收入及所在城市，為后期定價帶來了參考。若所面向客戶為收入較低的群體，那定價過高很容易造成銷量下降；下一個層面，需要結(jié)合宏觀背景，了解政府對于整個行業(yè)發(fā)展的大方向，制造符合國家發(fā)展方向的產(chǎn)品。

2.2廣告與打造品牌知名度

廣告的好壞很大程度上決定著消費(fèi)者的選擇。與同類產(chǎn)品相比，良好的宣傳可以使該企業(yè)在火熱的市場競爭中占有一定的先發(fā)優(yōu)勢，也給產(chǎn)品帶來了很多意想不到的附加值，例如明星代言產(chǎn)品，很多消費(fèi)者可能并不是對產(chǎn)品本身感興趣，而是執(zhí)著于自己所喜愛的明星，這便是成功推銷給產(chǎn)品本身所帶來的超額利潤。在購買產(chǎn)品時，消費(fèi)者會感受到商品本身功能之外的附加效用，雖然這種附加作用源自其心理層面，但是這種動力足以使其對產(chǎn)品實(shí)行購買行為。本土品牌可以效仿外資品牌，在日化產(chǎn)品營銷時投入大量資本設(shè)計(jì)廣告內(nèi)容，請最大牌的流量明星，其目的一定是要捆綁消費(fèi)者，培養(yǎng)其消費(fèi)習(xí)慣。隨著信息化時代的到來，移動端（手機(jī)）流媒體播放量逐年創(chuàng)造新高，借助抖音、快手、b站進(jìn)行直播帶貨越來越被消費(fèi)者所認(rèn)可。本土品牌可以借助新興流媒體力量，利用這些平臺對自己的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，進(jìn)一步貼合消費(fèi)者的生活習(xí)慣。

2.3完善營銷體系

日化企業(yè)現(xiàn)階段需要整合客戶服務(wù)，提高營銷方案的主動性，采用換位的思維模式，以為客戶提供需求為核心，積極思考客戶需要什么，打造以人為本的營銷服務(wù)體系。同時，要關(guān)注客戶在購買產(chǎn)品時的細(xì)節(jié)，提供不間斷的增值服務(wù)。企業(yè)可以充分發(fā)揮經(jīng)銷商的作用，尤其是在行業(yè)中起主導(dǎo)作用的企業(yè)，利用其公眾認(rèn)可的形象，進(jìn)一步提升客戶對日化產(chǎn)品品牌的印象。適當(dāng)放權(quán)給經(jīng)銷商，使其可以利用企業(yè)的品牌優(yōu)勢進(jìn)行自我宣傳，也可以幫助品牌樹立良好的市場形象。

2.4創(chuàng)造細(xì)分市場

提高企業(yè)的銷量和利潤行之有效的方法是找到品牌所對應(yīng)的市場中潛在的子集，這些子集也就是我們常說的細(xì)分市場。在保證現(xiàn)有產(chǎn)品客戶占有率的同時，繼續(xù)開發(fā)新的隱性市場，是企業(yè)最佳的進(jìn)攻與防守策略。國內(nèi)日化品牌需要及時改進(jìn)產(chǎn)品，以增加產(chǎn)品在市場上流通時間，快銷產(chǎn)品的發(fā)展要建立在長期銷售產(chǎn)品的基礎(chǔ)上。

2.5網(wǎng)絡(luò)營銷

關(guān)注線上客戶的角色，實(shí)現(xiàn)與同類企業(yè)的聯(lián)合互動。網(wǎng)絡(luò)營銷避免了傳統(tǒng)營銷方式下的產(chǎn)業(yè)壁壘，如區(qū)域封鎖、資源（關(guān)系渠道為主）壁壘、交通限制、資金障礙、語言障礙、信息封閉等不利因素，從而快速破冰，疏通渠道，打開攻堅(jiān)之路，實(shí)現(xiàn)市場的開拓使命。因此，日化企業(yè)應(yīng)該合理利用網(wǎng)絡(luò)傳播的優(yōu)勢，宣傳自己的產(chǎn)品，讓用戶通過相關(guān)的市場分析，判斷企業(yè)的發(fā)展前景和產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。

3日化產(chǎn)品營銷的未來發(fā)展

營銷對于生產(chǎn)企業(yè)來說是十分重要的一個環(huán)節(jié)，尤其是在技術(shù)門檻不是十分高的日化行業(yè)。打造品牌特色、創(chuàng)新理念可以吸引到越來越多消費(fèi)者的關(guān)注，在執(zhí)行每一件產(chǎn)品營銷策略時，需要認(rèn)清自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品所對應(yīng)的消費(fèi)者群體，對不同客戶群體進(jìn)行針對性營銷才可以達(dá)到良好的效果，使日化產(chǎn)品銷量得到提升。本土品牌產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)、營銷手段缺乏創(chuàng)新性以及國內(nèi)消費(fèi)者支持本土品牌的消費(fèi)習(xí)慣還未養(yǎng)成，對于國內(nèi)品牌目前的最優(yōu)選擇還是差異化戰(zhàn)略，在打造差異化的同時，不忘提升自己的硬實(shí)力。使用實(shí)用的營銷方案，才能建立自己品牌在國內(nèi)的知名度，使消費(fèi)者逐步積累對于本土品牌的消費(fèi)自信。當(dāng)然，政府還應(yīng)為本土企業(yè)建立一定的保護(hù)機(jī)制，保護(hù)本土企業(yè)可以有一定的空間進(jìn)行自身發(fā)展，減少國外日化品牌對于國內(nèi)市場的壟斷。隨著日化行業(yè)發(fā)展的越來越快，國內(nèi)的各種品牌也在不斷競爭，所以政府面對百花齊放的行業(yè)，應(yīng)該正確行使其應(yīng)有的職能，面對所有企業(yè)一視同仁，這樣才能使國內(nèi)日化行業(yè)良性發(fā)展。

作者:孫亞洲 單位:平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院