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一、電力工程項(xiàng)目質(zhì)量管理現(xiàn)狀
(一)初步確立了質(zhì)量管理體系。目前,電力工程項(xiàng)目質(zhì)量管理體系一般由質(zhì)量控制體系、保證體系、評(píng)價(jià)體系以及監(jiān)督體系等幾部分組成。其中,質(zhì)量控制體系是承建單位對(duì)施工質(zhì)量的控制;保證體系主要是承建單位從組織上、制度上以及資金等方面保障對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行有效管理;質(zhì)量評(píng)價(jià)體系主要對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量以及風(fēng)險(xiǎn)等方面做出評(píng)價(jià),旨在使決策與管理部門及時(shí)了解項(xiàng)目質(zhì)量的管理情況;質(zhì)量監(jiān)督體系是從外部對(duì)電力工程項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行控制,它主要是運(yùn)用政府監(jiān)督、社會(huì)公眾與輿論監(jiān)督以及國家法律與法規(guī)的約束。
(二)電力公司建立了電力工程項(xiàng)目質(zhì)量管理制度。目前,電力公司基本上建立了電力工程項(xiàng)目質(zhì)量管理制度。這些制度主要包括質(zhì)量管理人員責(zé)任制、電力工程項(xiàng)目材料質(zhì)量控制制度、施工工序過程質(zhì)量控制制度、定期質(zhì)量檢查控制、質(zhì)量管理激勵(lì)制度以及電力工程項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收制度等方面。
(三)電力工程項(xiàng)目質(zhì)量管理處于比較低級(jí)的水平。雖然電力公司出臺(tái)了一系列旨在提高電力工程項(xiàng)目質(zhì)量的管理制度,但是,由于在管理上主要采用傳統(tǒng)質(zhì)量管理方法,因而導(dǎo)致電力工程項(xiàng)目質(zhì)量管理處于比較低級(jí)的水平。傳統(tǒng)的質(zhì)量管理方法是相對(duì)于現(xiàn)代質(zhì)量管理方法而言的,它主要是指電力工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的主體是電力企業(yè)的質(zhì)量管理部門,質(zhì)量管理的客體是電力工程項(xiàng)目,質(zhì)量管理注重項(xiàng)目的質(zhì)量檢查與驗(yàn)收;現(xiàn)代的質(zhì)量管理主要采用全面質(zhì)量管理方法,即由公司所有人員參與的,對(duì)電力工程項(xiàng)目的全過程實(shí)施管理,它不僅注重項(xiàng)目的質(zhì)量檢查與驗(yàn)收,而且也注重項(xiàng)目質(zhì)量的預(yù)防與控制。從目前電力工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理水平來看,它只注重項(xiàng)目的質(zhì)量檢查與驗(yàn)收,不注重項(xiàng)目質(zhì)量的預(yù)防與控制,因而它是一種比較低級(jí)管理水平。
二、電力工程質(zhì)量管理存在的問題及原因分析
(一)電力工程質(zhì)量管理存在的問題。
1.外部承接單位行為不規(guī)范。對(duì)于電力工程項(xiàng)目而言,外部承接單位主要包括建筑市場(chǎng)、建設(shè)單位、施工單位以及設(shè)計(jì)單位等方面。從目前電力工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理現(xiàn)狀來看,電力工程質(zhì)量管理存在的外部問題主要是外部承接單位行為不規(guī)范。比如,在建筑市場(chǎng)上,常常有不具有資質(zhì)的建筑商通過暗箱操作來獲得項(xiàng)目,施工企業(yè)又將工程分解后轉(zhuǎn)包給他人,導(dǎo)致工程質(zhì)量遭到不同程度的損害。
2.內(nèi)部質(zhì)量管理水平比較低。電力工程項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量管理主要包括對(duì)人的管理、機(jī)械設(shè)備的管理、原材料的管理以及施工方法與程序等方面的管理。從目前電力工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理現(xiàn)狀來看,內(nèi)部質(zhì)量管理水平比較低。一是受質(zhì)量管理人員專業(yè)水平的制約,他們不可能具有較高的管理水平;二是由于電力公司對(duì)機(jī)械設(shè)備以及原材料控制與把關(guān)不嚴(yán),常常出現(xiàn)機(jī)械設(shè)備出現(xiàn)故障以及原材料質(zhì)量不過關(guān)的狀況。
3.質(zhì)量管理執(zhí)行力度不夠。電力公司雖然出臺(tái)了質(zhì)量管理人員責(zé)任制、電力工程項(xiàng)目材料質(zhì)量控制制度、施工工序過程質(zhì)量控制制度、定期質(zhì)量檢查控制、質(zhì)量管理激勵(lì)制度以及電力工程項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收制度,但是電力公司礙于情面以及復(fù)雜社會(huì)人際關(guān)系,在電力工程項(xiàng)目出現(xiàn)事故時(shí),公司一般都采取大事化小,小事化了的態(tài)度。由此可見,電力公司所呈現(xiàn)的是一種有法可依,但執(zhí)法不嚴(yán)的局面。
(二)電力工程質(zhì)量管理存在問題的原因。
1.建筑市場(chǎng)法律與法規(guī)不完善。建筑市場(chǎng)法律與法規(guī)不完善是存在上述問題根本原因之一。目前,我國在建筑市場(chǎng)上只有《建筑法》、《合同法》、《招投標(biāo)法》、《采購法》等法律與法規(guī),這些法律與法規(guī)對(duì)規(guī)范建筑市場(chǎng)行為起到了一定的積極作用。但我們還應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,只有這些法律還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。國家還應(yīng)該制定一些規(guī)范建筑市場(chǎng)行為的法律法規(guī),堅(jiān)決杜絕招投標(biāo)過程中的違法亂紀(jì)行為。
2.管理者缺少競(jìng)爭(zhēng)與風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。在我國,電力行業(yè)是一種具有壟斷性質(zhì)的行業(yè),不像其他行業(yè)那樣競(jìng)爭(zhēng)激烈,所以,電力公司的決策者與管理者的競(jìng)爭(zhēng)與風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)一直都是比較淡薄的。由于電力企業(yè)管理者缺少競(jìng)爭(zhēng)與風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),所以,他們就一直不重視對(duì)電力工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理。
3.內(nèi)部缺少有效的激勵(lì)機(jī)制。由于電力公司是壟斷行業(yè),再加上管理者缺少競(jìng)爭(zhēng)與風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),因此在電力公司內(nèi)部一直沒有有效的激勵(lì)機(jī)制,即員工干好干壞都一樣。由于公司內(nèi)部缺少有效的激勵(lì)機(jī)制,因此,公司的員工普遍都不把電力工程的質(zhì)量當(dāng)作很重要的事。
三、提高電力工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的對(duì)策
(一)建立與健全建筑市場(chǎng)法律與法規(guī)。國家有關(guān)部門要通過法律與法規(guī)規(guī)范建筑市場(chǎng)各種行為,對(duì)于不具有施工資質(zhì)的企業(yè)要通過法律手段將之擋在門外;對(duì)于有可能給工程項(xiàng)目造成質(zhì)量損害的行為也要通過法律與法規(guī)加以控制。因此,國家有關(guān)部門要對(duì)現(xiàn)有的法律與法規(guī)進(jìn)一步完善,使之更加趨于嚴(yán)謹(jǐn)與合理,使得違法者無孔可入。
(二)實(shí)施全過程質(zhì)量管理。電力公司要對(duì)電力工程項(xiàng)目實(shí)施全工程質(zhì)量管理。全過程質(zhì)量管理是指對(duì)電力工程項(xiàng)目的各個(gè)方面實(shí)施全方位與全員的質(zhì)量管理,它主要包括項(xiàng)目前期準(zhǔn)備質(zhì)量管理、設(shè)計(jì)質(zhì)量管理、施工工序質(zhì)量管理、施工進(jìn)度管理、電力工程成本控制、電力工程風(fēng)險(xiǎn)控制與管理等方面。它與傳統(tǒng)的質(zhì)量管理相比較,全過程質(zhì)量管理的顯著特點(diǎn)是以預(yù)防為主。
(三)嚴(yán)把原材料與設(shè)備關(guān)。鑒于在電力工程項(xiàng)目質(zhì)量管理過程所存在的原材料與設(shè)備把關(guān)不嚴(yán)格的問題,電力公司要采取切實(shí)有效的措施對(duì)原材料與設(shè)備嚴(yán)格把關(guān)。一是要選擇優(yōu)質(zhì)的材料供應(yīng)商為電力工程項(xiàng)目提供原材料與機(jī)械設(shè)備;對(duì)于原材料供應(yīng)商,電力公司要實(shí)行份額管理;電力公司要定期對(duì)原材料公司進(jìn)行績(jī)效考核,對(duì)于不符合供貨要求的原材料供應(yīng)商要求對(duì)方要制定整改措施,嚴(yán)重者取消供貨資格。二是電力公司要使用國家優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,堅(jiān)決禁止使用不合格產(chǎn)品。
(四)充分運(yùn)用外部的監(jiān)督力量。外部的監(jiān)督力量主要包括監(jiān)理單位的監(jiān)督、政府部門的監(jiān)督以及公眾輿論力量的監(jiān)督。電力公司在做好電力工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上,要充分地運(yùn)用監(jiān)理單位、政府職能部門以及公眾輿論力量的監(jiān)督作用,努力提高電力工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的實(shí)際效果。
(五)實(shí)施績(jī)效考核與責(zé)任追究制度。在當(dāng)今激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,僅僅依靠人的思想覺悟來提高電力工程的質(zhì)量是不現(xiàn)實(shí)的。因此,電力公司必須通過一定的激勵(lì)機(jī)制來管理電力工程項(xiàng)目的質(zhì)量。對(duì)于在施工建設(shè)中能夠盡職盡責(zé)的部門或個(gè)人,電力公司要給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),而對(duì)于在施工建設(shè)中,因?yàn)^職給電力工程項(xiàng)目造成損失的部門或個(gè)人,電力公司除給予一定物質(zhì)處罰外,后果特別嚴(yán)重的還要追究其法律責(zé)任。通過這種獎(jiǎng)罰分明的激勵(lì)機(jī)制來有效管理電力工程項(xiàng)目的質(zhì)量。
作者:尹建軍單位:國網(wǎng)丹東振安供電分公司
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