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      博客營銷應用管理

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      博客營銷應用管理

      [摘要]由于C2C電子商務的門檻低,因此受到眾多個人創業者的追捧。如何在在互聯網這個信息的海洋中擴張自己的C2C電子商務呢?本文針對C2C電子商務從業者容易遇到的一些問題展開分析,并用博客營銷去解決這些問題。

      [關鍵詞]C2C電子商務博客營銷應用研究

      C2C電子商務是指消費者和消費者之間進行的商務活動,由于它的入門門檻低,受到眾多消費者的追捧,紛紛加入到C2C電子商務的行列中來,特別是個人創業者,夢想從C2C電子商務中分到一杯羹。易觀國際最新研究表明,中國C2C電子商務2007年第4季度總體市場交易規模達到152.6億元人民幣,較第三季度122.91億元人民幣增長24%,C2C電子商務市場份額的不斷增加,不但吸引了個人消費者的眼球,很多的個體從業者、品牌直銷商、廠商等也加入到這個行列中來,怎樣在這個沒有硝煙的戰場上擴張自己的C2C電子商務,本文先分析從事C2C電子商務者容易遇到的一些問題,然后針對這些問題,通過博客營銷去解決這些問題。

      一、從事C2C電子商務者容易遇到的一些問題

      1.資金少,很多C2C電子商務創業者缺少資金或者資金不是很充裕,要想通過媒體廣告來吸引買家的眼球,幾乎是不可能的事情;

      2.海量信息,目前在國內比較出名的C2C電子商務平臺有淘寶網,拍拍網,易趣網等,據淘寶網披露的數據顯示,淘寶網2007年達到5300萬人,日獨立用戶數突破900萬,要想在如此海量的用戶中讓買家找到你,是一件不容易的事情;

      3.信用問題,C2C的電子商務中,由于交易環境的虛擬性,買賣雙方互不見面,信用問題是眾多買家首先要考慮的問題,信譽高的C2C商戶比較容易贏得買賣。

      針對以上問題,通過筆者多年的經驗,用博客進行一系列的營銷活動,可以解決以上問題。

      博客簡單來說,就是在網絡寫日志,在互聯網上,人們可以自由發揮,在法律法規范圍允許的范圍內自由發表自己的觀點、自己喜愛的文摘、自己的經驗積累、自己的情感等。

      而博客營銷是指利用博客在網絡上開展營銷活動,由于目前的博客網站提供的博客空間都是免費的,所以它有利于C2C電子商務從業者開展營銷活動,當然要利用博客進行營銷活動,在內容的選擇上就要圍繞既定的目標去進行。

      二、下面利用博客營銷,從四個方面為C2C電子商務進行一系列的營銷

      1.博客的注冊,首先我們要找一些有商業氛圍的博客平臺去開通自己的博客空間,如阿里巴巴、淘寶網、拍拍網等,另外如果是證券方面的,還可以到中國證券網等去開博客,當然也要針對店鋪產品的銷售區域去選擇博客平臺,比如:你銷售的是凈水設備,目標區域是廣州的八大區,那么你可以到廣州大洋網、廣州搜房網等網站去注冊,不過由于這樣商業氛圍不濃,所以我們不能在這些博客里面過多的放置自己的廣告信息,而要把他們引向你的其他有商業氛圍的博客。然后博客名稱用一個和自己的產品、公司有關的名稱,最好包括產品、公司的關鍵詞。

      2.博客的頭像,博客的頭像也是至關重要的一個環節,我們發表文章,回復帖子,頭像都會顯示在文章或者帖子的旁邊,如果把頭像制成一個有動感或者動畫的界面,將會吸引更多的眼球來關注你,如果你的動畫效果做的好,還降引導他們點擊你的頭像進入你的博客,從而提高你的博客的關注度。

      3.博客的內容,博客具有自主性、知識性、共享性的特征,因此在博客營銷中,如果能夠對所銷售產品的行業知識有一定的了解,并通過比較通俗的文字表達出來,也可以把自己在銷售產品、回答顧客問題、或者顧客使用過程中的一些感受寫出來,更能夠讓讀者感覺到你的真誠,在博文中可以適當的添加一些產品的關鍵詞進去,特別是標簽中更應添加產品的詞進去,因為搜索引擎的收錄的時候就會收錄這些關鍵詞,從而提高你在相關關鍵詞中的排名,另外在博客的內容中也不要忘了添加自己的C2C店鋪的網址,博客的內容最好在開博客空間的時候就先設計好,內容可以設計為怎樣一步一步把瀏覽者變為你的顧客,前期的內容切忌雜亂無章、自相矛盾。

      4.博客的人氣,博客的人氣上去了,也可以為自己的C2C電子商務店鋪帶來瀏覽量,提高博客的人氣,我們可以參加一些熱點話題的討論,比如現在比較熱門的話題是奶粉含三聚氰胺的問題、神七升空的問題等,討論的時候加上自己的博客網址、產品的關鍵詞等;或者圍繞這些熱點提出問題,或者寫出相關的博文來,這些都能夠吸引讀者的眼球。

      5.博友的分類管理,對一些回帖的博友,我們要看他的回復內容,如果是認真回復,并對你的話題提出進一步的提問,可以把這類博友的資料收集起來,從他的博文內容來觀察他的喜好,并嘗試添加他為博文,并有針對的發一些信件給這些博友,按計劃好的博客內容向這些潛在客戶發送。

      對于博客營銷的效果,目前沒有一個統一的標準來進行評價,可以參照其他營銷策略的評價方法來進行:

      1.對比評價法,進行博客營銷前后的對比,關注自己店鋪在博客營銷前后的情況,另外長期對比不同的博客空間所帶來的客戶,對購買產品的客戶進行簡單的調查,了解客戶是通過什么途徑了解到自己的店鋪的,并進行相關的分析,在不同的博客空間中有所側重。

      2.點擊率和轉化率,當然我們不能追求短期效應,不能認為人氣上去了,必然你的商品銷售量就會增加很多,我們可以引用AdKnowledge的調查,盡管顧客沒有購買商品,但全部轉化率中,有32%是在觀看廣告之后形成的。

      3.獲取和保持用戶資源階段的評價指標,這個在E-mail中的評價指標,也可以適用在這里,每篇博客都會引來相關的閱讀者,如果某些博客引來的讀者數量比較多,并且這些讀者對你的博客空間忠誠度比較高,則我們可以在其他博客空間加強這篇博客的曝光率,從而吸引更多的讀者來到你的博客空間,成為你的顧客。

      博客營銷的用途正在不斷的被開發,如果能夠對博客進行恰當的營銷活動,必將給自己的C2C電子商務帶來良好的效果和收益。

      參考文獻:

      [1]易觀國際:07年第4季中國C2C網上零售交易規模達152.6億.

      [2]馮英鍵:網絡營銷基礎與實踐.清華大學出版社.2004

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