電子商務人才培養(yǎng)

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摘要：根據(jù)電子商務專業(yè)的發(fā)展方向，要把電子商務應用型人才培養(yǎng)好，應從學生所學課程出發(fā)，結(jié)合本專業(yè)的特點，采取校外實訓基地，購買相應軟、硬件，建立校內(nèi)模擬實訓室，模擬公司，培訓“雙師”型教師，建立就業(yè)服務中心，還可以采用網(wǎng)上辦學，合作辦學，多媒體教學等多種手段來加強電子商務應用型人才的培養(yǎng)與實踐。

關鍵詞：電子商務專業(yè)；人才；培養(yǎng)與實踐

我們先來看一組電子商務專業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)：2001年中國有北方交大、北郵、浙大等13所大學開辦了電子商務專業(yè)，2002年中國有中山大學、天津大學等83所大學開辦了電子商務專業(yè)，到2005年中國有125所大學，獨立設立的高職高專有795所，單本科專業(yè)就有275個。

再來看一組相關數(shù)據(jù)：聯(lián)合國《2004年電子商務發(fā)展報告》，2003年世界電子商務交易額3.88萬億美元，比2002年增長69%，預計到2006年世界電子商務交易額將達12.84萬優(yōu)美元，占全球商品銷售額的18%。我們再來看一組中國電子商務方面的相關數(shù)據(jù)；2004年12月31日，上網(wǎng)用戶總數(shù)為9400萬，占7.2%，上網(wǎng)計算機總數(shù)達4160萬臺，CN下注冊域名數(shù)為432077個，WWW站點數(shù)為668900個。到2005年12月31日，上網(wǎng)計算機總數(shù)達4950萬臺。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)中心報告，到2007年7月25日，中國內(nèi)地網(wǎng)民數(shù)達1.62億。

電子商務專業(yè)所涵蓋的業(yè)務包括：信息交換、售前售后服務、銷售、電子支付、運輸（包括商品的發(fā)送管理和運輸跟蹤，以及電子化傳送的產(chǎn)品的實際發(fā)送）、組建虛擬企業(yè)、公司和貿(mào)易伙伴可以共同擁有和運營共享的商業(yè)方法。

因此，從技術(shù)和商務的角度來說，可以認為：電子商務就是要解決在信息時代一個企業(yè)如何做生意的問題。是企業(yè)的商務活動通過與計算機網(wǎng)絡的整合，綜合運用信息技術(shù)以協(xié)調(diào)和協(xié)作方式處理貿(mào)易伙伴的商務活動，使企業(yè)達到提升商業(yè)經(jīng)營效率、降低成本、提高服務質(zhì)量、改進對市場變化快速反應能力、拓寬業(yè)務范圍、提高競爭能力等一系列目標。

電子商務專業(yè)學生必須掌握專業(yè)必備的基礎理論和專門知識，具有英語應用能力、計算機應用能力、專業(yè)技術(shù)應用能力，能勝任現(xiàn)代化生產(chǎn)、建設、管理、服務第一線需要的網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡貿(mào)易、網(wǎng)站開發(fā)、設計、管理等崗位，具有創(chuàng)新精神和較強實踐能力的高等技術(shù)應用性專門人才。專業(yè)知識要求有商務管理、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)頁網(wǎng)站設計開發(fā)三方面的知識層次和結(jié)構(gòu)。綜合上述，電子商務應用型人才的培養(yǎng)與實踐應從以下幾方面進行。

1合理安排課程

電子商務應用型人才的培養(yǎng)必須側(cè)重實踐教學，同時還應根據(jù)其發(fā)展方向來選擇或編寫相適應的課程。目前電子商務專業(yè)主要有三個重點學習方向，①商務管理方向，②網(wǎng)絡營銷方向，③網(wǎng)頁網(wǎng)站設計開發(fā)方向。以職業(yè)崗位群所需要的知識與能力結(jié)構(gòu)為核心，兼顧長遠發(fā)展的需要，拓展橫向能力素質(zhì)來設置課程體系，不同的專業(yè)方向應根據(jù)與自身相應的能力模式（塊）來選擇課程。同時，應根據(jù)需要選擇或編寫一套適合各類電子商務應用型人才培養(yǎng)的教材。教材應注重理論與實際、專業(yè)知識與職業(yè)技能協(xié)調(diào)統(tǒng)一，體現(xiàn)本專業(yè)崗位的職業(yè)特征。

2建立校外實訓基地

建立校外實訓基地。為了使學生對電子商務整個活動過程，以及商品的營銷過程等有一定的感性認識，應與“企業(yè)教學指導委員會”的成員單位及其他相關電子商務企業(yè)簽訂協(xié)議，建立實訓基地。

聘請相關企業(yè)管理人員進行綜合案例教學。為使學生能夠較快地適應工作和向更高層次的發(fā)展，應結(jié)合各門課程的內(nèi)容，聘請電子商務公司的相關人員進行綜合案例教學。

3建立“雙師”型教師隊伍

教育部明確指出“各高職(高專)院校一方面要通過支持教師參與產(chǎn)學研結(jié)合、專業(yè)實踐能力培訓等措施，提高現(xiàn)有教師隊伍的‘雙師’素質(zhì)；另一方面要重視從企事業(yè)單位引進既有工作實踐經(jīng)驗，又有較扎實理論基礎的高級技術(shù)人員和管理人員充實教師隊伍。學校在職務晉升和提高工資待遇方面，對具有‘雙師’素質(zhì)的教師應予以傾斜。”

在師資隊伍建設中，在對高學歷提出要求的同時，還應要求一定比例的專業(yè)教師具有一定年限的電子公司、商務公司、網(wǎng)站建設及開發(fā)等方面的實際工作經(jīng)驗。“雙師型”教師除分期、分配送名校培訓外。也可以通過另外一個途徑培養(yǎng)，即讓教師分期、分批到企業(yè)頂崗實習，掌握本專業(yè)的技能。還可以根據(jù)需要聘請一部分在企業(yè)生產(chǎn)管理第一線的工程技術(shù)和管理人員，擔任兼職教師。

4建立校內(nèi)模擬實驗室

突出學生實踐能力的培養(yǎng)是高職應用型人才教育最顯著的特征。校內(nèi)實踐教學基地是高職院校開展實踐教學，提高學生實踐能力的必備場所。在我國高職教育中，校內(nèi)實踐基地承擔了實踐教學的大部分任務，是學生在校期間實踐能力和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成的主要場所。

建立校內(nèi)模擬實驗室。學習電子商務各方面的知識，掌握信息處理操作技能是培養(yǎng)應用型人才的關鍵。建議學校購置教學模擬軟件，比如說西安交大開發(fā)的博星電子商務實驗軟件，浙江科大開發(fā)的電子商務模擬實訓軟件,夏門大學和一方軟件公司開發(fā)的電子商務專業(yè)模擬及測評軟件、深圳恒達時實業(yè)有限公司開發(fā)的電子商務軟件等都是不錯的軟件，建立電子商務模擬實驗室，使學生熟悉各項電子商務操作內(nèi)容的關鍵。同時也可利用電子商務實驗室對學生電子商務知識進行測評并對想取得電子商務師、高級電子商務師的同學進行培訓和考試。

另外電子商務實驗室在平時不用的時候也可作為市場營銷、國際貿(mào)易、計算機等相關專業(yè)的實訓機房。

5建立校內(nèi)模擬公司

為了提高學生的專業(yè)技能及就業(yè)技能，同時豐富學生的課余文化生活，加強學生與社會的接觸，深入地了解社會，提升學生適應社會環(huán)境的能力，根據(jù)各院學生的課程安排及教學任務要求，培養(yǎng)學生運用管理系統(tǒng)的思維，建立現(xiàn)代組織的能力及分析歸納、講演與邏輯判斷能力，組建電子商務模擬公司，選拔一些優(yōu)秀的學生參與模擬公司組織與管理工作，并進行各崗位競聘，輪崗，各崗位也可根據(jù)學生的業(yè)績來進行提升。

模擬電子商務公司的建立，可以提升學生的學習興趣及上課參與意識，提升學生的職業(yè)技能及就業(yè)技能，也可以豐富和充實學生的課余文化生活，還可以培養(yǎng)學生的職業(yè)道德素養(yǎng)。更可以加強學生的社交能力及組織管理能力，為學生走向社會提供實踐經(jīng)驗。

6建立適合的就業(yè)推薦中心

就業(yè)，不管是昨天、今天、明天，永遠都是一個永恒的話題，是一個關系到國計民生的問題，是一個關乎國家穩(wěn)定的大事，也是能否實現(xiàn)全面建設小康社會目標的前提，沒有一個滿意的就業(yè)率，學校就沒有生機；沒有一個高質(zhì)量的就業(yè)率，學校就不可能有發(fā)展的動力

一個學校的發(fā)展、興旺跟就業(yè)率有很大的關系，一個專業(yè)的生存，就業(yè)率更是關鍵，好的專業(yè)需要好的就業(yè)率來襯托，沒有就業(yè)再好的專業(yè)也會死亡。而建立適合的就業(yè)推薦中心正是迎合了這潮流。

7合作辦學

合作辦學可以引進國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)教育資源，借鑒國內(nèi)外有益的教學和管理經(jīng)驗，提高辦學在更大范圍、更廣領域和更高層次上參與教育合作等方面提供了保障。有著廣闊的發(fā)展空間和前景，它對促進專業(yè)建設，課程、教材和教學改革以及教育管理體制、運行機制、提高辦學水平都有著積極意義。

通過國內(nèi)外合作辦學，為學校學習國內(nèi)外先進的教學理念、教育模式、教學方法、組織形式以及管理模式等創(chuàng)造了便利條件；同時，對促進原有資源的優(yōu)化配置，收到了積極的成效。

合作辦學是辦學的一條新思想，合作辦學可以共享優(yōu)秀資源，借助對方師資力量，辦學能力，聲譽等進行更好的辦學。

8網(wǎng)上辦學、多媒體辦學

網(wǎng)學辦學是現(xiàn)在辦學的一種新的形式，網(wǎng)學辦學，遠程教育借助國際互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)秀資源，進行優(yōu)秀師資共享，優(yōu)秀課件共享。另外多媒體教學也是我們目前教學應多采用的一種方式。

“多媒體”與“網(wǎng)絡”的聯(lián)姻促成了“多媒體網(wǎng)絡教學”的產(chǎn)生。作為信息時代的教學媒體，多媒體網(wǎng)絡技術(shù)所具有的集成性、交互性、可控性、信息空間主體化和非線性等特點使其與黑板、粉筆、掛圖等傳統(tǒng)媒體有質(zhì)的區(qū)別。多媒體與網(wǎng)絡技術(shù)特有的優(yōu)點使其對教學的介入，不僅改變了教學手段，而且對傳統(tǒng)的教學、教學模式、教學內(nèi)容、教學方法等產(chǎn)生了深遠的影響。

9建立開放的技能考核制度

電子商務應用型人才的培養(yǎng)，在課程考核時，不能局限于課本考核，不能局限于純理論知識的死記硬背的考核，不能局限于教學范圍考核，而應該把課程考核與指導學生進行開放式學習結(jié)合起來，不僅要評價學生對知識的了解、掌握和運用方面的情況，還要評價學生綜合運用知識分析問題、解決問題的能力和學習的效果，還包括評價學生利用現(xiàn)代多媒體技術(shù)學會學習的能力。通過考核，學習者能明確今后的努力方向和改進學習方法的途徑。建立以能力考核為主、常規(guī)考試與技能測試相結(jié)合的考試制度。通過實踐性較強的專業(yè)技術(shù)課，采用實際操作、技術(shù)比武、口試等多種考核方式，根據(jù)學生的熟練程度和回答問題的準確性、合理性來判斷成績，階段考核合格才可以進入下一階段的學習和訓練。