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      接待工作方案

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      接待工作方案

      接待工作方案范文第1篇

      一、工作時間

      1.本科生新生接待工作時間

      學校辦公室、學生處、團委、教務處、財務處、長安校區管理辦公室、公安處、信息中心、醫院、后勤產業集團(運輸、住宿)及各學院于8月27日14:00開始長安校區新生接待工作,接待地點在長安校區翱翔體育館。

      8月27日 14:0021:00;

      8月28、29日 8:0021:00;

      21:00后教務處、后勤集團(住宿)、財務處接待最后一批新生。

      2.研究生新生接待工作時間

      8月29日8:0021:00 在長安校區翱翔體育館;

      8月30日8:0021:00 在友誼校區翱翔訓練館。

      二、有關要求

      1. 請各單位將新生(含研究生和本科生)接待人員值班表電子檔于7月10日12:00前發至XXXXXXXXX,新生接待工作人員胸牌將于8月27日13:40在新生接待現場統一發放。

      2.新生接待實行網絡注冊與實地辦理相結合的接待辦法,請各單位提前準備好電腦,以備現場網絡注冊維護。掃描設備8月27日13:40在新生接待現場統一配發。請教務處、研究生院、學生處、研工部等相關迎新工作部門提前將迎新工作相關數據提供給信息中心、財務處等相關部門,保證迎新系統的正常運轉。請迎新工作各相關單位、各學院對照迎新網中本單位負責版塊進行及時更新,請學生處和研工部分別匯總各學院新生入學教育安排,統一匯總成本科新生入學教育安排和研究生新生入學教育安排并在迎新網統一。聯系人:信息中心馮xx XXXXXXXXX XXXXXXXXX。

      3.新生接待期間確因工作需要,必須在長安校區住宿的工作人員,由各單位將匯總信息(包含性別、人數)報長安校區物業公司吳楊(電話:XXXXXXXXX,XXXXXXXXX),統一安排住宿。新生接待期間工作人員用餐、飲水等自行解決。接待工作結束后,由本單位統一上報參加接待人員名單,學校發放補助,標準為每人每天30元。原則上,學院每天3人,部門按實際工作人數上報。

      4.為進一步規范新生接待工作,所有接待人員必須配證上崗,值班人員必須進行崗前培訓,要求熟悉和了解長安校區基本情況和接待工作程序,接待工作實行首問責任制。請各有關單位于8月27日前完成準備工作,學校將于27日上午10:00檢查工作準備情況。

      三、相關安排

      1.新生接待期間工作人員班車安排

      8月27日12:30由友誼校區乘車點發車,21:00由長安校區乘車點發車;

      8月28日、8月29日,7:00由友誼校區乘車點發車,21:00由長安校區乘車點發車。

      2.xxxx年新生接待工作值班安排

      (略)

      新生接待工作方案最新范本為做好xxxx級新生接待工作,確保迎新各項工作安全有序、優質高效,確保校園秩序安全穩定,特制定本工作方案。

      一、新生報到注冊時間

      本科、專升本:9月3日;專科:9月4日。

      報到當天的7:3018:00,為新生接待工作時間。

      二、新生報到地點

      圖書館前廣場。

      三、組織領導

      學校成立xxxx級新生接待工作領導小組,學校分管領導任組長,領導小組辦公室設在學生工作部(處)。各學院要相應成立新生接待工作機構,負責協調安排新生報到的具體事宜。

      四、職責分工

      (一)學校辦公室

      1.根據學校迎新工作要求,協調、督促全校迎新工作;

      2.負責聯系臨沂火車站、臨沂火車北站、汽車總站接站場地。

      (二)宣傳部

      1.通過校園廣播、報刊、櫥窗、網絡等向新生及家長介紹學校基本情況;

      2.迎新氛圍營造工作(新生報到期間,電子屏顯示迎新標語);

      3.向新生及家長開放紅色館、博物館,并負責講解工作;

      4.迎新工作的宣傳報道。

      (三)學生工作部(處)

      1.統籌安排全校迎新工作,落實迎新工作方案;

      2.劃分報到場地、制作迎新標識牌、布置報到現場;

      3.安排接站車輛及接站服務人員;

      4.做好國家助學貸款咨詢及綠色通道工作;

      5.協調新生臥具、軍訓服裝的發放工作;

      6.數字化迎新系統的培訓及使用工作;

      7.迎新系統前期數據導入、權限設定、系統運行等工作。

      (四)團委

      1.安排志愿者參與新生接站服務(臨沂火車站10人、臨沂火車北站6人、汽車總站10人);

      2.負責報到現場迎新咨詢、人員引導、秩序維護(志愿者15人);

      3.會同學生工作部(處)做好新生入學教育工作。

      (五)教務處

      1.新生入學相關問題的咨詢服務;

      2.編印、發放《臨沂大學學生學習手冊》;

      3.檢查和督促新生教室準備情況;

      4.會同學工部(處)做好新生軍訓及入學教育工作。

      (六)保衛處

      1.負責校園安全保衛、消防設施維護、外來車輛安排等工作;

      2.報到現場秩序維護及安全消防工作;

      3.會同學工部(處)做好新生軍訓及入學安全教育工作;

      (七)招標采購中心

      督促供應商按時做好臥具、軍訓服裝供應工作。

      (八)財務處

      1.新生收費發票發放、現場收費工作;

      2.新生臥具費結算及助學貸款核實工作;

      3.會同學生工作部(處)辦理綠色通道有關手續;

      4.校園一卡通的制作、發放工作。

      (九)后勤處

      1.做好新生報到期間現場電源敷設工作,確保每個學院接待點都配備1處電源接口(9月2日上午9點前完成);

      2.迎新現場的醫療服務及新生衛生保健知識教育工作;

      3.檢查和督促后勤保障情況(水、電、開水、飲食等)。

      (十)網絡中心

      1.開通新生報到現場的WLAN網絡服務;

      2.做好校園網絡運行工作,確保網絡暢通。

      (十一)各學院

      1.具體組織本學院迎新工作,安排新生住宿、答疑引導等工作;

      2.在指定地點設立新生接待點,安排輔導員做好新生入學手續辦理、資格審查等;

      3.自備電腦及電源插排,做好數字化迎新系統測試及使用工作;

      4.新生檔案、黨(團)組織關系等材料的收繳工作;

      5.組織實施本學院新生軍訓、入學教育及新生體檢工作;

      6.組織召開本學院新生座談會;

      7.印發《新生聯系卡》,及時提醒新生注意安全,防盜、防騙,并告知工作安排。

      8.9月2日8:00-20:00,各學院要在報到現場派駐一定數量的志愿者,負責提前報到新生的引導、答疑等服務工作。

      9.各學院在8月24日以前,將新生輔導員帶班情況、手機長號、辦公電話發XXXXXXXXX。

      10.各學院要采取各種措施認真做好家庭經濟困難學生報到入學工作,確保所有新生都能順利入學。

      五、有關要求

      (一)提高認識。各部門、各學院要提高對迎新工作的認識,把迎新工作作為展示學校品牌形象的重要窗口,營造良好的工作氛圍,充分展現我校的辦學理念、校風校訓、校園文化,增強新生的愛校榮校意識。

      (二)服務到位。新生接待工作實行首接負責制,每個工作人員都要對迎新流程及學校各方面情況做到應知應會,確保服務熱情、有問必答、有求必應,當好新生的引路人。迎新工作人員要穿著得體、言行舉止文明。各學院要提前做好迎新工作人員的培訓工作。

      (三)提前準備。各學院要提前做好宿舍分配、臥具與軍訓服裝發放、教室宿舍衛生清理、迎新氛圍營造、迎新系統測試等準備工作。同時做好提前到校的新生及新生家長接待工作。

      (四)熟練掌握數字化迎新系統。各學院迎新工作人員要熟練使用迎新系統,新生報到數據要及時、準確地錄入迎新系統,以便及時掌握新生報到情況,統計報到率。

      接待工作方案范文第2篇

      一、做好國際田聯接待工作。

      1、響應和落實張總關于服務和提升本屆南博會工作精神和要求:制定“東盟前協管部軟硬件提升方案和工作計劃。科學合理、認真組織、全面落實所制定的方案,為更好的服務本屆東博會練好基本功和做好前期各項準備工作。

      2、為確保南博會期間的消防安全:對酒店轄區進行全面的消防安全聯合大檢查,做好自查自糾和整改工作,及時消除潛在隱患。按計劃組織酒店全體員工進行了一次具有針對性的消防滅火實戰演練。

      3、貫徹落實酒店動員大會的要求,堅持“安全第一,預防為主”的工作方針。對部門員工進行充分動員,要求部門全體人員站在政治的高度,高標準、嚴要求,從思想上認識到做好此次接待工作的重要性和必要性。對部門全體員工進行綜合業務技能培訓。內容:崗位執勤服務禮儀、對客服務技能、執勤言行舉止規范、軍訓、交接班規范、消防操作技能訓練、思想動員等通過一系列培訓工作。使每個隊員提高認識,調整好心態,以良好的精神面貌、積極主動的工作態度,隨時以高標準的服務質量投入“南博會”工作中。

      4、加班加點,認真配合、協助**公安分局國保大隊、治安大隊等政府相關職能部門做好涉及“南博會”酒店重點接待單位人員政審等各項安防準備工作的開展,落實。

      5、對消防系統、監控系統進行全面維修工作,確保設施設備處于正常使用狀態。

      二、合理安排、加強管控,對客服務熱情周到,部門涌現出一批好人好事。

      1、愛崗敬業,堅持以“專心致志,真心實意、用愛心服務”,雨天,堅持部門優良傳統做好為客人撐傘擋雨工作。及時周到、熱情為客人搬送行李、叫出租車、送酒醉客人回房間等服務工作,客人為了表示感謝給予小費,但我們的隊員都給予謝絕。因為,每個協管員都知道,這是我們應該做的,收了錢,服務性質就變質了。有了部門員工的共同努力,部門服務工作沒有因服務質量問題被客人投訴。

      2、科學合理、統籌安排 ,“南博會”期間全體隊員取消輪休,禁止請假,以保證有足夠的人力投入到日常工作中。

      3、班前班后反復強調禮節禮貌要到位,注意檢查儀容儀表,確保每個員工能以良好的精神面貌為客人提供服務。

      4、加強現場督導,協調各項工作的有序開展,及時糾正和解決工作存在的不足,確保各班次各崗位工作標準和質量能按要求去落實和完成。

      5、針對車位緊張的狀況,部門同客戶部及時溝通,提前做好合理安排,哪里該停哪里不該停,什么地方該停什么車,領班及各崗位值班員都做到心中有數,有序引導停放,安排好每一輛車,確保交通暢通。

      6、保持高壓態勢,提高警惕,加強人防、技防的結合,全面做好各項安全防范工作。嚴格控制閑雜人員和物品進出管理工作,阻止在轄區進行的‘黃、賭、毒’等違法行為,維護和營造良好的四星級酒店氛圍,確保停放車輛的安全。南博會期間,酒店轄區沒有發生一起安全生產事故。

      7、部門間的工作溝通配合較為順暢。積極配合各部門工作的開展,出色圓滿完成領導交給的各項工作任務和公差任務。

      三、存在不足

      1、車輛安排:車位較為緊張,但提前按留還是較到位。對大型活動接待一次性拾幾輛大巴車難以安排停放,只能臨時停放于**路綠花帶邊。

      2、對客服務:個別員工思想開小差。

      3、人員政審:會所未能按時完成和上交部門人員個人情況采集。

      縱觀本屆南博會接待工作,在公司領導和物業部領導的正確領導下,協管部前后做了大量的工作,確保了酒店正常的經營秩序和轄區良好治安環境。我們將繼續發揚酒店接待“南博會”工作精神,努力克服工作中存在不足,再接再厲,以全新的姿態投入到下一階段的工作中去。對協管人員的素質、業務技能提出更高的標準,轉變思想觀念,加強大局觀,以適應不斷變化的新形勢、新要求,為品牌服務盡心盡力!

      接待工作方案范文第3篇

      緊緊圍繞農業供給側結構性改革主線,堅持以創新、協調、綠色、開放、共享新發展理念為引領,以市場需求為導向,以農業結構調優、資源環境改善、農民收入增長為目標,強化規劃引領、科技集成、體制改革、政策支持,加快形成以養帶種、牧林農復合、草果菜結合的生產結構,提高區域內農業生產與資源環境匹配度。

      二、重點任務

      (一)建立健全牧林農融合發展推進機制。強化規劃引領。完成有關地市政府生態農牧區建設五年規劃編制工作,10月底前經省級人民政府審批后,報農業部備案。優化工作機制。推動北方農牧交錯帶相關省份建立工作推進組,統籌研究解決意見實施過程中的重大問題,制定區域內農業結構調整年度工作方案,加強工作指導和績效考核。有關部門將以規劃為依據,推動重大政策、重大工程項目向生態農牧區建設傾斜。開展現場觀摩。適時召開全國農牧交錯帶農業結構調整現場觀摩會,搭建經驗交流、項目對接、銀企合作平臺,協力推進相關工作。總結典型范例。鼓勵篩選出具有推廣價值的典型案例進行宣傳,發揮示范帶動作用。(計劃司、畜牧業司牽頭,種植業司配合,農牧交錯帶相關省份農業部門參與)

      (二)加快推進以玉米為重點的種植業結構調整。適當調減非優勢區籽粒玉米種植面積。力爭籽粒玉米調減400萬畝以上。其中,河北、山西、陜西、寧夏等涉及北方農牧交錯帶區域分別調減籽粒玉米種植面積45萬畝、40萬畝、100萬畝、30萬畝。適當擴大飼草料種植面積。通過政策引導、市場信息服務,發展青貯玉米、苜蓿、燕麥、飼用小黑麥、甜高粱等優質飼草作物,力爭飼草在種植結構中的比例提高1個百分點以上。其中,河北、山西、陜西、寧夏等涉及北方農牧交錯帶區域分別種植優質飼草55萬畝、20萬畝、100萬畝、150萬畝。開展草牧業試驗試點。推行“引草入田、糧草輪作”耕作制度,發展一批規模化、專業化優質飼草料生產基地,增強優質飼草料供給能力,建設現代飼草料產業體系。其中,內蒙古鼓勵扶持草業合作社和龍頭企業,發展草產業主體;山西積極推廣“企業帶動、農民種植、訂單生產、循環發展”的牧草收儲新模式。(種植業司、畜牧業司牽頭,財務司配合,農牧交錯帶相關省份農業部門參與)

      (三)聚焦增牛穩羊優奶做強草食畜牧業。深入開展畜禽養殖標準化示范和畜牧業綠色發展示范縣創建活動。實施奶牛、肉牛、肉羊標準化規模養殖場(小區)建設項目,支持符合條件的養殖場提升標準化養殖水平。河北啟動“百萬頭優質肉牛”“百萬只優質肉羊”示范基地建設。內蒙古繼續實施牛羊基礎母畜“雙百千萬高產創建工程”。陜西推行以陜北白絨山羊為主的標準化適度規模養殖模式,加快建設10個肉羊生產基地縣。山西省建設標準化畜禽規模養殖園區200個。深入實施奶業振興行動。繼續實施振興奶業苜蓿發展行動,以奶牛養殖、乳品加工為重點做強奶業,加強優質奶源基地建設,著力培育一批現代化養殖企業,引導乳品生產企業強化標準化管理和全過程質量控制,加強奶業宣傳,做大做強優質乳企品牌。(畜牧業司牽頭,財務司配合,農牧交錯帶相關省份農業部門參與)

      (四)做大做強特色優勢產業。積極發展雜糧雜豆生產。建設雜糧雜豆標準化高效種植示范縣(區),建立一批優質雜糧原產地生產保護區,推進雜糧分等分級與精深加工。擴大高蛋白大豆、芽豆等品種種植面積。擴大優質專用馬鈴薯生產規模。加強馬鈴薯脫毒種薯繁育基地建設,建立優質專用馬鈴薯加工優勢區,開發具有地域特色的主食產品。建設優勢特色果品標準化生產基地。加強陜北山地蘋果產業帶、渭北北部蘋果產業帶和黃河沿岸土石山區紅棗產業帶建設,推進果品分級篩選、產地冷藏、冷鏈運輸,加快深加工產品開發及副產物綜合利用。穩定發展蔬菜生產。促進冬春設施、夏秋露地和加工蔬菜協調發展,建立綠色優質蔬菜生產基地。因地制宜發展道地中藥材。全力打造燕山中藥材經濟核心示范區,積極發展沙生和道地中藥材。(種植業司牽頭,計劃司、市場司、加工局配合,農牧交錯帶相關省份農業部門參與)

      (五)推進一二三產業融合發展。支持發展農產品初加工。支持北方農牧交錯帶發展農產品產地初加工,集中連片建設一批貯藏、烘干、凈化、分等分級等農產品產地初加工設施。支持發展農產品精深加工。推進政企研合作,開展果蔬加工技術對接活動,集中解決一批精深加工技術難題,提高農產品精深加工水平。完善農產品物流冷鏈設施裝備,大力發展農村電子商務。支持拓展農業多種功能。依托農牧交錯帶農耕游牧文化、民族風俗、生態環境資源富集的優勢,支持建設休閑農業與鄉村旅游示范市縣和美麗休閑鄉村,大力發展休閑度假、養生養老、旅游觀光、農事體驗等新業態,發展溝域經濟。支持農村產業融合發展。依托國家現代農業示范區、現代農業產業園、農村產業融合發展試點示范工程等,率先建成一批產業融合發展區。(加工局牽頭,財務司配合,農牧交錯帶相關省份農業部門參與)

      (六)推動農業科技集成推廣應用。加強共性關鍵技術研究、集成和示范。圍繞北方農牧交錯帶農業產業發展需求,盡快在品種研發、節本增效、優質安全、綠色發展等領域實現突破,加快示范推廣一批綠色生態、優質安全、多抗廣適、高產高效以及特殊專用新品種,完善小麥、馬鈴薯、大宗蔬菜、肉牛、大宗淡水魚等41個產業體系,增加44個綜合試驗站,分別建設農業部重點實驗室32個、國家農業科學實驗站86個、農業科學觀測實驗站46個。強化特色優勢區域品種資源保護。篩選一批對路品種,集成一批良種良法配套技術,推廣一批資源全量化利用模式。強化先進適用農機化技術與裝備推廣應用。利用農機購置補貼政策,支持飼料作物收獲、飼料(草)加工、畜產品采集加工、殘膜回收、馬鈴薯生產、高效植保等方面的機械推廣應用。(科教司牽頭,農機化司、種子局配合,農牧交錯帶相關省份農業部門參與)

      (七)創新完善農企經營機制。培育壯大新型農業經營主體和服務主體。發展壯大飼草料、特色種養等專業化生產服務組織,引導農戶通過經營權流轉、股份合作、農業生產托管等方式,加快發展土地流轉型、服務帶動型等多種形式規模經營。建立緊密型利益聯結機制。鼓勵龍頭企業、農民合作社、家庭農場聯結帶動農戶發展特色種養業,通過開展訂單生產、合同種養、貸款擔保等形式,與農戶、家庭農場及合作社等形成服務、生產、銷售及加工等為一體的產業聯合體。引導農牧民以耕地、草場、勞動力等要素入股龍頭企業和合作社。開展新型職業農民培育。大力實施現代青年農場主培養計劃和新型農業經營主體帶頭人輪訓計劃,搭建融合在線教育培訓、移動互聯服務于一體的信息服務平臺,開展在線教育培訓試點。支持建設雁門關生態農牧研究院,打造農牧交錯帶培訓基地。(經管司、科教司牽頭,農牧交錯帶相關省份農業部門參與)

      (八)優化農業資源利用方式。發展節水農業。建設一批高標準節水農業示范區,發展雨養農業和旱作農業,篩選推廣抗旱節水品種,集成應用膜下滴灌、噴灌、覆膜保墑等節水技術,重點支持河北地下水超采區綜合治理試點、山西高效節水灌溉工程建設、陜西農藝節水示范。推行綠色生產方式。實施有機肥替代化肥行動,推廣“有機肥+配方肥”“有機肥+水肥一體化”“自然生草+綠肥”等模式,建設一批病蟲害統防統治與綠色防控融合示范基地。支持有條件的縣市創建農業可持續發展試驗示范區。積極推廣循環農業模式。組織開展養殖大縣種養結合整縣推進試點,按照“就地消納、能量循環、綜合利用”原則,因地制宜推廣“草-畜-田”“果-沼-畜”“糧-菌-畜”等適度規模種養一體化發展模式。重點支持遼寧畜牧業綠色發展示范縣、河北張家口農業可再生能源循環利用示范區、寧夏種養結合推進試點、陜西大中型沼氣工程和有機肥加工廠、山西病死畜禽專業無害化處理廠等建設。加強草原生態修復。實施草原生態保護補助獎勵、退牧還草、京津風沙源治理、北方農牧交錯帶已墾草原治理等重大工程項目,著力改善草原生態。支持河北崇禮生態牧場建設,陜西、山西、遼寧沙化草原治理。(種植業司、科教司、畜牧業司、種子局分別牽頭,計劃司、財務司配合,農牧交錯帶相關省份農業部門參與)

      三、保障措施

      (一)高度重視,明確責任。農業部各相關司局和相關省農業主管部門要按照工作方案,抓緊研究細化工作推進的路線圖、時間表,確保領導到位、責任到位、措施到位、工作到位。分工任務中,屬于制度建設的,要抓緊研究,提出方案;屬于項目實施的,要盡快制定具體落實方案和進度安排;屬于原則性要求的,要提出加強改進工作的意見和措施。

      接待工作方案范文第4篇

      一、加強統籌協調,形成接待工作合力

      公務接待工作是一個復雜的系統,加強組織領導和統籌協調是做好接待工作的關鍵。高新區管委會切實加強對接待工作組織領導,統籌公務接待資源,著力構建“大接待”工作格局,形成接待工作的合力。在接待工作中,管委會主要領導親自掛帥,接待部門牽頭協調,全區有關部門密切配合,確保了接待工作的科學合理運行。在每次重大接待任務籌備工作階段,由管委會主要領導或分管領導牽頭,召集與接待任務有關的單位和部門研究接待工作方案,統籌各方意見,力求做到“無縫銜接”。在接待過程中,接待管理部門與有關職能部門分工協作,確保上下暢通,密切左右協調,取得了良好的接待效果。

      二、加強學習教育,增強接待隊伍素質

      接待工作能不能做好,關鍵在人。為此,高新區加強了接待人員教育培訓,著力打造一支政治素質優良、工作紀律嚴明、業務技能精湛和勤懇吃苦耐勞、勇于開拓創新、甘心熱情奉獻的接待工作人員隊伍。一是加強了思想教育,促使每位接待工作人員擁有一顆平常心、敬業心和上進心,甘當不為名利的“小草”,樂于奉獻的“蜜蜂”,恪盡職守的“螺絲釘”。二是加強了理論與業務學習,進一步提高了接待人員的綜合素質,增強了責任感、事業心和服務意識。三是堅持“走出去、請進來”的學習方法,積極組織接待工作人員到外出學習,借鑒先進的接待經驗為我所用,同時,在兄弟省市(縣)同行來我區考察時,積極主動交流經驗,做到了相互學習,共同提高。四是建立健全了關愛激勵機制,優化接待工作人員政治、工作、生活環境,充分調動接待工作人員工作的積極性和熱情,激發了接待隊伍整體活力。

      三、嚴格管理制度,規范接待工作運行

      我區在接待工作中,嚴格執行接待工作各項制度,堅持“熱情禮貌、大方得體、周到細致、勤儉節約”的原則,精心組織、優質服務,做到領導放心、來賓滿意。一是強化責任制考核。加大了對接待工作崗位責任、任務的考核力度,月度考核、年終考核相結合,并明確考核結果作為年終評定各類先進的主要依據,作為組織上考核、提撥任用的重要依據,促進了接待工作質量的提高。二是進一步規范接待流程。加大了對接待檔案的收集、管理工作,并實行“撰寫接待日志”制度,要求接待人員把每一項接待工作的全過程以書面的形式記錄下來,確保資料的全面性和準確性,既促進了工作的規范運行,又為之后改進接待工作積累了經驗。三是強化對公務接待的監督。加強了對公務接待費支出情況的監督和檢查,杜絕了超范圍、超標準或虛列接待費等違紀違規行為,同時,探索推行了接待費用公示制,自覺接受群眾監督,確保了各項工作的規范運行。

      四、創新方式方法,提升接待工作質量

      接待工作方案范文第5篇

      為貫徹落實《民政部辦公廳關于做好外國收養人和被收養兒童來華尋根回訪接待工作的通知》(民辦函〔20**〕61號)精神,促進尋根回訪接待工作健康有序地開展,現就進一步規范尋根回訪接待工作提出如下意見:

      一、尋根回訪接待工作的指導思想

      尋根回訪接待工作不同于一般的旅游接待,應當遵循“一切為了孩子”的原則,堅持以人為本,體現關愛,滲透親情,通過開展人性化、專業化和特色化的服務,幫助被收養兒童正確對待被收養經歷、了解祖國文化、親身感受祖國關愛,加深他們對祖國的認同和熱愛,促進其幸福健康成長。

      二、尋根回訪接待工作的程序

      1.報名。尋根回訪活動采取收養家庭自愿報名的方式,擬自愿參加尋根回訪活動的收養家庭,直接向愛之橋服務社報名,也可通過外國收養組織或其他機構向愛之橋服務社報名。收養家庭報名時須如實填寫《收養家庭尋根回訪報名表》(見附件1)。報名表可從愛之橋服務社網站()下載,或直接向愛之橋服務社索取。報名表應于來華回訪前3個月以電子郵件、傳真、郵寄等方式遞交到愛之橋服務社。

      2.組團。愛之橋服務社核實報名家庭的有關情況后,統籌安排,分省組團。同時將組團情況告省級民政部門。

      3.審批。省級民政部門根據愛之橋服務社提供的組團情況對收養家庭參觀回訪福利機構進行審批,將審批意見于收養家庭來華回訪前2個月書面告知愛之橋服務社(見附件2)。同時,通知相關福利機構做好接待準備。省級民政部門根據工作需要和具體情況規定福利機構固定的接待日,非開放接待日原則上不得接待尋根回訪家庭。

      4.反饋。愛之橋服務社接到省級民政部門的審批意見后,及時將意見反饋給收養家庭、與其合作的收養組織或其他機構,確認有關回訪事宜。

      5.接待。愛之橋服務社負責尋根回訪接待工作方案的組織實施和督促落實,具體接待由中福國際旅行社或其他機構承辦。省級民政部門負責協調與當地有關部門的關系,指導福利機構做好接待工作。省級民政部門具備接待能力的,愛之橋服務社與其共同負責組織接待工作;不具備接待能力的,愛之橋服務社可全程負責組織接待工作。

      三、尋根回訪接待工作的內容

      尋根回訪活動要主題突出、內容豐富、形式多樣,應當結合兒童成長和接受事物的特點,科學設計活動項目,合理安排活動內容。尋根回訪活動主要包括在北京的活動、在收養地的活動及其他景點游覽活動等三個組成部分。在北京,安排收養家庭參觀中國收養中心、查閱收養檔案、參加愛之橋服務社舉辦的文化講座和家庭聚會等。還可以組織收養家庭參觀名勝古跡,感受富有中國特色的文化藝術。在各地,組織收養家庭參觀收養登記機關或省收養中心、回訪福利院、與保育員座談、聯誼等。還可以開展既有尋根意義,又有當地特色的活動。此外,可根據收養家庭的要求,組團游覽其他景點,使收養家庭更多地了解中國的歷史文化和風土人情。

      四、尋根回訪接待工作的要求

      1.圍繞主題,辦出特色。尋根回訪的出發點在于尋“根”,落腳點在于使被收養兒童認識自我,了解和認同祖國文化,正確對待被收養的經歷,身心健康地成長。尋根回訪接待工作要把被收養兒童了解、學習、體驗中國文化作為主線貫穿活動的全過程,要不斷豐富活動的內容,創新活動形式,防止內容單調、形式單一、來去匆匆,達不到尋根回訪的效果。

      2.優質服務,合理收費。尋根回訪接待工作是一項體現人間真情的工作,要為收養家庭提供周到細致的服務,使被收養家庭親身感受中國人民的熱情友好,理解我國的兒童福利事業,增進收養家庭與我國的友誼。尋根回訪接待實行有償服務,更要注重社會效益。各地應當根據收養家庭需要和被收養兒童成長特點科學地安排接待活動,堅決杜絕巧立名目亂收費、高收費、強制服務、索取捐贈等行為。

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