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現(xiàn)將一年來我的工作情況向大家作以匯報:
一、加強學習,不斷提高自身素質。
今年一來,在加油站經理的帶領下,我認真學習“標準站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”和業(yè)務知識,不斷提高自身素質、文化修養(yǎng),熟練掌握操作技能,并每天書寫學習筆記。在加油站落實標準站創(chuàng)建“二十四”字要求和“卸油操作規(guī)程”,使員工的操作規(guī)范化,工作有序化。在日常工作中,定期組織員工學習業(yè)務知識,培訓員工技能,并進行考核,使每位員工都成為合格的職員,為全年各項工作取得好的成績打下堅實的基礎。
二、加強內部管理,提高服務質量。
一年來,我在加油站經理的帶領下,嚴格按照“加油站管理規(guī)范”和“標準站創(chuàng)建”的要求,資源統(tǒng)一配置,嚴把進油渠道,及時與業(yè)務聯(lián)系,申請配送油品。1—11月份共計接卸油品車,拉油車輛無論白天、夜晚還是節(jié)假日到站,都及時進行接卸,并嚴格按照卸油操作規(guī)程,規(guī)規(guī)范范昨業(yè),核對鉛封,核實油品種類、數(shù)量、質量,然后在接卸,并嚴格按操作規(guī)程和加油站工藝流程操作,確保油品質量、數(shù)量和安全工作無差錯。嚴把庫存,做好卸前、卸后計量、日計量,隨時掌握庫存,保證油品供應。每月進行一次庫存盤點,及時準確掌握油品進、銷、存數(shù)量和損溢情況。嚴把銷售數(shù)、質量,按期送檢計量器具,檢定加油機,為顧客提供質優(yōu)量足的油品,顧客數(shù)、質量零投訴。在營業(yè)現(xiàn)場幫助員工做好各方面的工作,遇到問題耐心的向顧客做好解釋工作,贏得了顧客對加油站的信任,提升了中國石油的形象。
為維護市場經濟秩序,保護消費者和經營者合法權利,根據區(qū)查無聯(lián)辦查處無證無照經營有關精神,重點對成品油市場、典當行業(yè)和再生資源市場進行了檢查,取得了較為滿意的效果。現(xiàn)將我局開展查處無證無照經營活動的有關工作匯報如下:
一、加強領導,精心組織
為確保查處無證無照經營工作取得實效,我局高度重視成品油、再生資源市場等的無證無照經營清理整治工作,召開了專題會議,成立了由局長任組長,分管副局長任副組長,內資處主要負責人為成員的“查處無證無照”工作領導小組,制定了實施方案。并根據實施方案清理整治商務領域無證無照經營行為。
二、強化宣傳,營造氛圍
按照清理整治無證無照經營工作的部署,我局結合自身工作,積極開展清理整治無證無照經營宣傳活動,積極宣傳《成品油市場管理辦法》、《典當行業(yè)管理辦法》以及國家查處取締無照經營的法律法規(guī)以及無證無照經營的危害性。通過宣傳,提高企業(yè)業(yè)主的法制意識,有效減少了無證無照經營行為的發(fā)生。為清理整治無證無照經營專項工作開展營造了良好的輿論氛圍。
三、突出重點,加大執(zhí)法力度
(一)加強成品油市場經營秩序檢查
今年,我局于9月、11月分別對區(qū)內加油站(點)進行了檢查。其中:中石油2家,民營4家(1家歇業(yè)改建);這次整治活動主要是對4家民營加油站進行了重點檢查,通過檢查,中石油和中石化兩公司的加油站管理比較規(guī)范,基本符合安全生產要求。而私營企業(yè)加油站的管理制度有待加強,部分加油站制度不健全,安全操作不規(guī)范,個別企業(yè)管理規(guī)章制度沒有上墻,缺少日常檢查記錄,有的加油站存在消防器材老化未及時更新的現(xiàn)象,還有個別加油站對進入加油站的人員不安全行為缺少防范措施等。對檢查中存在問題的檢查組已責令其限期整改到位。
一、經營情況
今年公司嚴把數(shù)質量關,給我站經營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質優(yōu)量足的品牌形象,并在站領導細致的管理上,酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關系,如“加油為什么不能打手機”,“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年計劃的。目前,我們正向前著更高的目標沖刺。
二、安全管理
1、站長在保證安全生產的平時,對我們進行安全教育,強化我們的安全責任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,避免事故的發(fā)生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責任制,設施設備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預案演練,在演練中熟練自己的職責與分工,加強了同事之間的團結和配合。
三、服務方面
按照會議安排,我代表內江公司作如下工作匯報
一、內江轄區(qū)成品油零售網點現(xiàn)狀
內江公司轄區(qū)市場共覆蓋“一市兩縣四區(qū)”,涉及107個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和1649個鄉(xiāng)村。目前,內江市在冊成品油零售網點共167座。其中:中石油71座(包括:內江公司56座,油料公司5座,合資公司10座),占比42.51%;中石化15座,占比8.98%;延長殼牌4座,占比2.39%;社會加油站77座,占比46.12%。2017年,轄區(qū)成品油零售市場需求量33.5萬噸,內江公司實現(xiàn)零售17.1萬噸,零售市場占比51.04%。
二、當前內江公司網點開發(fā)面臨的主要問題、矛盾和困難
——主要問題:是零售網點發(fā)展滯后的問題。地方政府在土地報征及招拍掛方面,更傾向于大力推動工業(yè)用地和商住用地的開發(fā),加油加氣站用地開發(fā)極度緩慢。“十二五”到“十三五”期間,內江市共規(guī)劃布點加油站70座,到目前實際僅僅掛牌兩座,均為內江公司競得。
——主要矛盾:是零售網點規(guī)模及布局與市場主渠道地位及市場發(fā)展需求不相匹配的矛盾。內江公司加油站數(shù)量在轄區(qū)市場占比僅33.53%,且布局不盡合理(其中3000噸級以下加油站37座,占比66.07%),卻承擔了區(qū)域市場70%以上的供應任務,與市場主導地位不相匹配,資源及品牌優(yōu)勢的發(fā)揮尚有較大潛力。
——主要困難:是零售網絡建設項目難以落地的困難。2015年、2017年,公司通過公開競拍成功取得了所屬威遠縣域市場兩座加油站建設用地,但因諸多歷史原因,項目啟動及推進屢屢受阻,推進異常艱難。
三、下一步的網點開發(fā)目標及工作措施
2018-2023年,內江公司網絡開發(fā)總體目標27座,其中加氣站4座。為快速推進項目落地,我們將主要采取以下幾點措施。
(一)下大力改善、協(xié)調地企關系。勤上門,定期拜訪市、區(qū)(縣)政府主要領導及分管領導,與地方職能部門建立常態(tài)化協(xié)調溝通機制,積極主動參與地方零售網點發(fā)展規(guī)劃,在網點遷建上贏得主動、在網點開發(fā)中搶得先機、在項目建設中獲得支持。
(二)堅決貫徹“自建為主、合資為輔、合作為補”的網點開發(fā)總體工作方針。一是落實專人緊盯土地掛牌、城市規(guī)劃建設等信息,著力加強與國土、規(guī)劃部門聯(lián)系,緊盯重點項目強化攻關,確保關鍵點位一個不丟,開疆擴土,寸土必爭。二是從內江實際出發(fā),走多元化開發(fā)零售網絡之路。當前,擬緊緊抓住地方政府對公司總部經濟高度重視的有力契機,與政府深入洽談平臺建設及合資(合作)開發(fā)網點的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。三是高度關注內江新能源業(yè)務的發(fā)展趨勢和走向,重新梳理先期與內江內投集團、天潤燃氣等地方國企在合資合作開展加(油)氣業(yè)務上的思路和成果,重新啟動相關接觸、洽談和溝通,下大力在合資合作發(fā)展新能源業(yè)務方面踩出新路子、取得新突破。四是進一步全面摸排、分析轄區(qū)內社會網點的分布構成、口岸價值及發(fā)展態(tài)勢,對有合作意向的網點進行重點跟蹤,在落實風險防控的前提下,擇優(yōu)談判,最終確定租賃或收購方式新增網點。五是充分利用閑置土地資源,借助政府拆遷開發(fā)等契機,主動協(xié)調、爭取支持,力求“以一換多”,將閑置土地置換新建加油站。
四、對網絡開發(fā)考核獎懲辦法的建議
1.對開發(fā)性質系數(shù)“新建、收購、股權系數(shù)取1.5,租賃、遷建系數(shù)取1,關停恢復系數(shù)取0.5”,因遷建辦理難度不亞于新建,遷建項目選址優(yōu)于原站,建議遷建系數(shù)到1.5。
2.項目立項獎懲:“超額完成開發(fā)基本任務數(shù),對超額部分按座數(shù)進行獎勵,每座按當年完成立項項目對應獎勵標準平均值計算,按50%兌現(xiàn);未完成開發(fā)任務的,每少一座扣罰**萬元”,建議完成開發(fā)基本任務數(shù)按100%進行獎勵,超額完成開發(fā)基本任務數(shù)每超1座按150%進行獎勵。
3.項目立項獎懲:“超額完成基本任務的項目完成落地的,按50%兌現(xiàn);未完成落地的,每超一年扣罰25%,扣罰50%封頂。項目取消的,扣回原兌現(xiàn)立項獎勵”。建議完成落地基本任務數(shù)按100%進行獎勵,超額完成基本任務數(shù)每超1座按150%進行獎勵。
X年來,按照市委市政府的要求,我局始終把雙擁工作當做新時期凝聚軍心民心、加強國防建設、加快商務經濟發(fā)展的一項重要內容,以爭創(chuàng)“雙擁模范城”為目標,以全面落實優(yōu)撫政策為主要內容,不斷加大雙擁工作力度,拓寬雙擁工作新領域,堅持雙擁工作傳統(tǒng)不變,力度不減,熱情不減。
一、加強組織領導,健全工作制度。
局黨組高度重視雙擁工作,把雙擁工作列入商務工作重要議事日程,不斷挖掘雙擁工作潛力,完善雙擁工作機制,健全組織機構,及時調整局機關雙擁工作領導小組成員,形成一個統(tǒng)一、高效、務實的領導集體,全局通力協(xié)作,形成齊抓共管的局面。
密切軍政軍民關系,支援國防建設是創(chuàng)建美好家園,構建和諧社會的重要組織部分,建立雙擁工作長效機制,使之制度化、規(guī)范化、長期化。我局在年初制定市商務局X年度雙擁工作計劃,將雙擁工作納入局機關年度工作考核內容。結合商務工作實際,明確職責,形成了雙擁工作層層有人抓、事事有人管、件件有著落的良好雙擁工作格局。
二、深化宣傳教育,加強軍民溝通、圍繞深化國防教育,宣傳雙擁事跡,凝聚軍心民心,在局機關干部職工中采取多種形式廣泛開展各項宣傳活動,全局上下形成愛軍、學軍、擁軍的濃厚氛圍。
一是積極組織愛國主義教育,強化全體干部職工國防觀念和雙擁意識。
二是廣泛深入地開展“擁軍優(yōu)屬,擁政愛民”宣傳活動,充分利用橫幅標語、宣傳材料,宣傳展板普及《兵役法》、《國防教育法》等知識,設立了雙擁宣傳專欄,定期向來辦事的廣大群眾宣傳黨的各項優(yōu)撫政策。三是廣泛開展了形式多樣的群眾性雙擁文化宣傳活動,采取開展主題鮮明、群眾喜聞樂見的宣傳教育活動,推動國防和雙擁宣傳教育進機關、進企業(yè),進一步營造了軍愛民、民擁軍的濃厚氛圍。
三、結合商務工作實際開展雙擁工作。
一是走訪慰問,排憂解難。我局在職干部職工中有X名轉業(yè)干部、X名退伍軍人。近年來,我局聘用工勤人員始終堅持做到軍人優(yōu)先。為進一步激發(fā)軍轉干部和退伍軍人的工作熱情,每年“八一”建軍節(jié)期間,局機關認真做好對在職和離退休軍轉干部、復員軍人的慰問工作,召開“擁軍優(yōu)屬”座談會,邀請本系統(tǒng)轉業(yè)、復員軍人及家屬和全局干部職工一起座談,營造“軍愛民、民擁軍”的良好氛圍。結合每年征兵工作,局黨組積極宣傳和鼓勵本系統(tǒng)干部職工的適齡子女參軍。
二是結對共建,加強溝通。
在開展雙擁工作中,我局結合工作實際,不斷加強與消防部隊的溝通與交流。深挖軍民共建、軍民聯(lián)防、軍民融合的潛力。為認真做好全市成品油市場安全隱患排查治理工作,今年X月,我局會同市消防支隊對我市轄區(qū)內的加油站(點)開展夏季安全生產專項檢查,在檢查中,消防大隊官兵對加油站員工進行消防知識培訓和消防器械實踐演練,切實提高了加油站員工的消防安全意識。中秋、國慶兩節(jié)期間,我局組織全市各級商務部門會同消防部門在節(jié)前對轄區(qū)內商場、超市、批發(fā)市場、賓館、飯店等商業(yè)經營場所進行安全隱患再排查,消除商貿流通領域的安全隱患。
三是落實政策,辦好實事。
我局結合商務工作職能,立足實際,服務大局,堅持把幫助部隊解決實際問題擺在落實雙擁工作的重要位置,根據部隊建設與發(fā)展的新形勢,在部隊的基礎設施建設和日常演練工作中,要求全市商貿流通企業(yè)要切實為部隊做好服務,在人力、物力、財力、產地等方面給予大力支持和保障,做好軍隊重要物資的供應工作。