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近年來,在上級黨委的正確領導下和省交通廳的指導下,站領導班子始終不渝地堅持“三個文明”建設一起抓的方針,通過全站干部職工的共同努力,經濟效益連年遞增,環境建設日趨完善,職工素質顯著提高,服務質量明顯加強,無重大客運安全事故,無各類治安刑事案件,企業呈現出快速穩步的增長勢頭。
下面,將我站近年來文明單位創建工作匯報如下:
一、以加強組織領導為重要保障,全力打造和諧客運企業
文明單位創建工作是一項復雜的系統工程,必須依靠強有力的制度保障,有組織有計劃地來推進,才能收到實際效果。為此,我站按照上級的要求,把文明單位創建工作列入年度重點工作進行部署,成立了領導小組,制定了工作規劃,并把創建工作開展情況納入領導班子年終考評當中,作為衡量班子管理能力的一項重要指標。為了將創建工作引向深入,我們把全站職工的智慧凝聚到企業發展和改革當中,堅持發揚民主,發揮集體智慧,鼓勵職工為企業發展獻計獻策。通過開展合理化建議活動,全站職工積極參與,提出了很多好的建議,豐富了改革創新的思路,體現了主人翁意識。在每月召開的員工大會中,讓職工全面了解黨的方針政策、理論觀點以及當月生產經營狀況,為員工參與企業管理拓寬了渠道。站領導還經常和一線職工進行并肩工作,與職工進行面對面的交流,與同志們交心談心,了解職工的思想狀況,幫助職工解決生產生活中的實際困難,全站上下形成了濃郁的民主氣氛,極大地增強了企業的活力和職工的向心力。
二、以強化規范化管理為手段,全力打造高素質人才隊伍
首先,我站在黨員領導干部中開展“兩風”教育,利用正反典型事例,深深地感染和警示著廣大黨員干部。定期召開支部民主生活會,黨員開展自我評議,仔細剖析自己在思想、工作、作風等方面存在的突出問題,從世界觀、人生觀、價值觀上進行深刻剖析,明確努力方向,并指導全體黨員按照“兩對照、兩按照”的要求,實事求是地查擺自身存在的突出問題,并站在“三個代表”重要思想的高度來剖析原因、挖掘根源。通過自我評議,查找出黨員普遍存在的共性問題,并對這些共性問題做了深入的分析研究,制定出了具體的整改措施。根據近年來的工作和我站今年在廉潔從政教育活動中查找出的問題,重新補充修訂了《內部管理制度修訂本》,新制度更加突出黨員干部的帶頭示范作用,加大對黨員干部責任追究的力度,同時對領導干部8小時以外的違規違紀行為,也有了具體的規定。如:禁止著裝進入娛樂場所、賭博、打架斗毆等,為更加規范黨員干部廉潔從政提出了更具體的要求,建立起更完善的保障機制。
其次,加強職工思想政治建設。我站在工作方法和手段上,改變以往大會小會不斷的局面,由會議式轉為活動式,由說教式轉為感化式,并注意把講道理和辦實事結合起來,把職工的精神追求和合理的利益結合起來,開展談心活動,更深入地與職工進行思想交流,了解職工心里動態,解決實際困難,將思想政治工作做到位。并在全站職工中開展“向管理要效益,靠服務求發展”主題教育活動,通過在全站干部職工、司乘人員中進行廣泛深入和持續不斷的思想發動和學習培訓,完成了由管理向服務新理念的轉變,澄清了模糊認識。并結合客運工作實際,召開了專題研討會,重點查找了那些破壞客運形象、群眾反映強烈的不良現象和錯誤行為,同時還重點查找了那些制約全站改革發展穩定的瓶頸問題。對那些故意違犯規章制度、破壞集體利益、不堅持原則,不落實站方管理的典型事例及時處理,教育了全站干部職工。
再次,我們實行了半軍事化管理。全體站務人員每天早五點出操,進行隊列隊型訓練。早操結束后進行班前會,對全天工作進行周密部署,從站、立、行到文明用語的規范使用,從具體工作業務到職工的思想工作,都進行細致的講解。一天工作結束后,進行班后會,對全天工作進行總結,詳評職工的個人表現、工作疏漏以及好的工作做法。通過嚴格的管理,職工個人素質得到明顯提高。
三、以加強“窗口”服務建設為突破口,促進經濟效益穩步提高
我們把提高員工整體素質做為一項長期工作來抓,把市民文明守則用圖板懸掛上墻,開展十項服務承諾,對員工進行法律知識學習,職業道德培訓,開展崗位培訓、崗位練兵,站務員必須經過崗位培訓,考試合格才能上崗,必須統一著裝,佩戴服務標志,人人使用文明用語。旅客進站聽到的第一句話是“您好,歡迎來我站乘車!”,站務人員都是有問必答,百問不厭。我們提出“寧讓自己千難萬難,不讓旅客一事為難”、“想旅客之所想,急旅客之所急”的服務口號,規定了誰損壞站方形象,就砸誰的飯碗的硬性措施,要求站務人員言談舉止必須規范化。通過系統的管理和末位淘汰制度的有機結合,全站職工的服務意識和個人素質不斷提高,好人好事層出不窮。今年2月13日,我公司發往*的黑K20115班車駕駛員高天盛同志拾到旅客丟失的5萬元現金歸還失主,受到我市電視臺和報紙的廣泛報道,并在中央新聞聯播中播出,取得了良好的社會效應。
為了進一步提高服務質量,我站取消了稽查隊,徹底取消了罰沒制度,各項收入都按上級規定進行合理提取,極大地增強了廣大經營者對我站管理的認可,增強了客運市場的競爭力,使我站經濟效益不斷上升,員工的收入也在連年遞增,由20*年的職工平均工資800元增加到現在的最低工資1200元,遞增幅度為1.7倍。再創客運站職工收入歷史新高。
四、以加強基礎設施建設為保障,全面實現車輛提檔升級,
為了營造優美、舒適的候車環境,我站每年都要投入大量的資金進行基礎環境建設。近年來,為了改變客運設施簡陋的狀況,我們先后對候車大廳進行了裝修,重新鋪設地磚,更換豪華坐椅,翻修了廁所,安裝了感應式大小便器和新購梳裝鏡、洗手盆,為旅客出行創造了便利的條件。今年,我站又對售票室重新裝修,更換了玻璃窗口和大理石臺面,室內加裝防盜門,安裝報警器和監控設備等,更換了兩臺售票電腦。針對我站車輛和服務設施較多的特點,我們還重點對客運站的環境進行了綜合整治,每年投入一定資金進行綠化美化,對車輛的停放,劃分規定區域,使客運站環境整潔有序。在硬件設施改造的同時,還注重軟環境建設。通過加強宣傳和定期檢查,引導職工愛護環境,保護環境。經過幾年來的努力,我站總體環境煥然一新,候車條件極大改善,使我站在社會的形象得到了進一步提升,同時也為廣大職工和旅客提供一個舒適的工作和候車環境。
隨著道路條件的改善,我站的經營范圍和覆蓋面不斷擴大,客運線路逐漸延長,個別線路客流量逐漸增加,部分線路原有的班次已不能滿足旅客需求,今年以來先后對富錦、樺南增開了兩個班時。針對虎林、密山高速公路建成通車,公司搶前抓早,多次與車主商談車輛更新事宜,現在新車各項審批手續已經辦理完畢,已于今年“十一”順利通車。今年又進行*發往*亞奔車型更換高檔門豪華金龍客車的各項審批手續,預計近期即可上線。通過近幾年的努力,截止目前,我站所有營運線路的客車全部更新調整完畢,提升了企業車輛上座存量資產,逐步實現品牌經營的戰略目標。擴大了市場份額,增強了市場占有率,使我站真正走向市場,競爭力明顯增強,經濟效益大幅度提高。
五、以開展創建活動為載體,努力提高文明單位創建水平
在創建文明單位工作中,我們結合客運工作實際,開展內容豐富,形式多樣的各種活動,全面提高創建工作水平。
1、大力開展爭先創優活動,發揮榜樣的帶動示范作用。近年來,我們始終開展“文明在客運”活動,全面提高客運職工文明服務意識,增強企業誠信理念,展示窗口單位文明服務形象。通過活動將評選文明班組、文明車、文明線路,評選出一批作風過硬、業績突出的先進典型,并對做出突出貢獻的集體和個人給予重獎,為全站干部職工樹立了榜樣,形成了良好的風氣。近年來,先后有多名同志獲得市局優秀干部、勞模、十佳青年等榮譽稱號。
2、為進一步方便旅客,我站開展亮點服務。咨詢臺設免費便民藥箱;車站設旅客專門候車吸煙室,為吸煙旅客提供專門的休息場所;設雷鋒幫手為旅客提供搬運行李;開展電話訂票售票服務;在售票窗口增開航空售票服務;在站內提供針線包、暈車藥等。
3、今年我站開展的“做新一代業務能手,當時代崗位排頭兵”業務知識競賽活動取得圓滿成功,充分展示出我站團員青年在客運工作中勇于創新、樂觀向上的精神面貌,顯示了新一代青年團員的時代先鋒作用,增強了業務素養,提高了業務技能。
4、認真開展“八榮八恥”榮辱觀教育和《公民道德實施綱要》的學習,規范職工的日常行為,使基本道德修養和職業道德水平進一步提高,團結友愛、互學互助蔚然成風。
5、開展“打造新作風,建設新交通,樹立新形象”工程,通過活動的開展,全面提高客運站員工的綜合素質和優質服務水平,進一步樹立客運人的良好形象。
一、重視黨風廉政制度建設,反腐倡廉的制度化規范化水平逐步提高
加強反腐倡廉制度建設是構建高校反腐倡廉懲防體系的重要內容,是提升高校反腐倡廉工作科學化水平的重要前提。2012年以來,校紀委從保證黨風廉政制度建設的科學性、可行性、系統性入手,深入貫徹落實三委部《關于加強高等學校反腐倡廉建設的意見》,結合學校反腐倡廉工作的新形勢,依據制度執行中的反饋意見,對已有制度進行了系統地清理和補充,并及時出臺了一些新制度。
(一)制度的清理修訂
重點清理和修訂了學校《落實“三重一大”制度的實施辦法》、《中層領導干部選拔任用工作辦法》、《關于實行學校招生工作責任制及責任追究辦法》、《基建工程項目審計實施辦法》等有關“三重一大”、干部任免、招生、基建、采購、財務、科研經費、校辦企業、后勤服務等9個方面的15項重要制度。
(二)制度的補充完善
2012年,重點對學校《關于在經濟活動中強化廉政責任的規定》、《關于實行黨風廉政建設責任制的實施辦法》等制度作了補充完善。同時,繼續要求學校有關職能部門和經濟活動的中標方,除簽訂正常的經濟合同外,還要簽署廉政承諾協議,規定只有簽訂廉政承諾協議后,經濟合同才能正式生效。
(三)制定出臺新制度
二、加強黨風廉政宣傳教育,黨員領導干部廉潔自律的能力整體增強
黨風廉政教育是加強高校黨風廉政建設和反腐敗斗爭的一項基礎性工作,也是推進教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系建設的重要內容。2012年以來,我們積極開展了一系列形式多樣、內容充實的黨風廉政教育活動:
(一)開展“宣傳教育月”活動
(二)進一步搭建“校檢協作”平臺
紀委高度重視“校檢協作”平臺的搭建和利用,努力建立校檢合作預防職務犯罪工作長效機制。在宣傳教育方面,先后與湖北省檢察院開展了多次廉政教育活動:一是邀請湖北省紀委黨風廉政建設室主任高金章同志來校作《準則》專題學習報告。二是與湖北省人民檢察院共同舉辦“湖北省檢察機關預防職務犯罪展覽”。三是湖北省教育廳、檢察院在我校聯合召開預防職務犯罪工作座談會。
(三)正面教育與警示教育相結合
為保證黨風廉政教育活動的有效開展,除通過發揮廉政宣傳、示范教育等正面教育的主導作用外,我們還有針對性地組織開展了警示教育電影展、警示教育圖片展、警示教育大會等活動,以發揮反面教材的警示作用,切實促使黨員領導干部提升思想政治素質,增強廉政風險意識,提高防腐拒變能力。
三、加大監督檢查工作力度,反腐倡廉制度的執行情況得到穩步推進
穩步推進高校反腐倡廉工作,關鍵在于強化黨風廉政制度和反腐倡廉制度的執行力,注重一般監督與重點監督相結合,日常監督與專項督查相結合。
(一)加強日常監督檢查工作力度
1.健全科學民主決策機制。為落實“三重一大”制度,各二級單位制定需由黨政聯席會議研究決定的重要議題目錄,并報校紀委備案。
一、統一思想,準確定位,充分認識創建文明單位的重要性。
醫療衛生行業是窗口單位,她不僅是社會主義精神文明傳播窗口,也是黨了解人民群眾生活,關心人民疾苦,聯系人民群眾的紐帶。醫務人員的精神風貌反映著社會的文明,醫務人員服務態度好壞、醫療技術的高低直接關系到黨和政府在人民群眾中的威信。幾年來,院黨支部從這一高度去認識精神文明的重要性,堅持政治工作是經濟工作的生命線這一觀點。以人為本,加強政治思想工作,加快精神文明建設步伐,為創建盟級文明單位而努力。為使這項工作能夠順利、有效的開展,醫院成立了精神文明領導小組,黨支部書記任組長,成員由工、青、婦行政負責人組成。形成了黨、政、工、青、婦齊抓共管精神文明建設工作的局面。并制定精神文明建設規劃、實施方案、保證措施。使精神文明建設工作基本做到了認識到位,思想到位,組織到位,措施到位,保證了這項工作全面開展。
二、加強職工政治思想工作,優化創建文明單位環境。
思想政治工作是經濟工作和其它一切工作的生命線。指出“思想工作和政治工作是完成經濟工作和技術工作的保證,是為經濟基礎服務的”。只有讓群眾知道一切,能判斷一切,并自覺從事一切的時候,工作才能見成效。因此我們從抓好職工思想政治工作入手,組織全院職工認真學習黨的“十五大”、“十六大”精神和中央精神文明建設有關文件精神和規定,讓職工們認識到搞好精神文明建設是現代醫院建設的重要組成部分,搞好精神文明建設,能夠加快醫院的發展,搞好精神文明建設是推動醫院經濟發展的主要動力。搞好精神文明建設就是同志“三個代表”重要思想具體實踐,最終的落腳點放在了“全心全意為人民服務”宗旨上。號召職工積極投入到醫院精神文明建設工作中,用實際行動體現對這項工作的積極性。在創建文明單位過程中我們立足現實,著眼未來,以“內強素質,外塑形象”為創建工作的切入點,積極開展,旨在提高服務質量,技術質量,優化環境,公眾形象為內容的系列活動,以活動為載體,不斷推動創建工作的步步深入。一是舉辦蒙醫院職工專場文藝晚會,展示職工風采;承辦全旗首屆蒙醫杯科爾沁民歌大獎賽,宏揚民族文化,在電視臺開辟蒙古語“烏力格爾”專欄,豐富觀眾文化生活等等,文化搭臺,擴大民族醫藥影響;二是組織職工積極參加旗委宣傳部、旗總工會、旗主管局舉辦的演講、歌詠、大合唱、體育比賽、智力競賽、技術比武等活動,展示蒙醫院精神風貌,展現新時代白衣天使的全面素質,鍛煉了職工隊伍,樹立了良好的公眾形象;三是開展“辛苦我一人,幸福千萬家”、“無假日醫院”活動,解決群眾節日、假日、雙休日就診難問題,積極參加“創百佳醫院”、“白求恩杯”競賽活動,樹立優質服務意識。推行“文明用語20句”、“禁語40例”,提倡文明行醫,禮貌待患;開展“送去溫暖獻愛心,優惠醫療為災民”、“獻愛心一助一活動”,幾年來為遭受水災、雪災、旱災及特困下崗職工減免醫療費,送醫送藥下鄉,扶貧捐款捐物達3.5萬元,宏揚了中華民族“一方有難,八方支援”的傳統美德;“開通生命綠色通道,開通急救熱線、創建無紅包醫院”的“雙通一創”活動,急救病人各科室,各環節一律開綠燈,先搶救后付費,體現時間就是生命價值;制定醫務人員廉潔行醫“十公開”、“十不準”制度,蒙醫院“十四條社會承諾”制度及“醫德醫風建設規范”、“醫務人員儀表規范”等制度做到醫德醫風、職業道德教育制度化,規范化,經常化;開展“做主人,比奉獻,我為醫院添光彩”活動,職工們自己動手制作、拆洗、縫補住院病人被褥,漆刷床頭柜等,為患者創造舒適的住院環境。開展職工民主評議行政領導,對醫院管理提出合理化建議,把醫院當成自己的家,開展建家、議家、評家活動,提高了職工參政議政能力,增強了職工的民主管理意識和主人翁意識;深化“以病人為中心”的醫院改革,推行“住院病人一日清單”制度,讓患者明明白白消費;實行病人選擇醫生制度,做到醫患兩相知;執行院長掛牌門診,聽取病患呼聲,適應醫療市場需求;實施“藥品集中招標采購”制度,降低成本,減輕患者負擔;開展“放心藥房”活動,讓醫患用藥雙放心。總之,開展的各項活動把握了正確的輿論導向,置職工于各項活動當中,讓職工用實際效果自行糾正,用實踐結果自行教育。通過活動增強了職工職業素質,講究職業道德,樹立職業理想,遵守職業紀律,熟練職業技術,職工情操得到了陶冶,職工思想得到了凈化,培養樹立正確的人生觀、價值觀,為人民服務的思想扎根于職工的心目中,急患者之所急,想患者之所想,熱心為患者服務,愛崗敬業樂于奉獻,助人為樂已成為全院職工的潛意識。良好的服務態度,清潔的就醫環境和較高的醫療技術贏得了廣大人民群眾和社會各界普遍好評。門診、住院患者滿意度調查和社會問卷滿意度調查連續三年達到95%以上,較高的社會信譽,吸引了更多的患者到我院就診。20*年門診2.2萬人次,住院1062例;20*年門診達到了2.6萬人次,住院患者1628例。
三、精神文明建設,推動了物質文明的發展
有效的精神文明建設工作,也使我們開闊了視野轉變了觀念,更加堅定了我們“科技興院,質量興醫”建院思路,在實際工作當中我們具體抓了九件事。一是狠抓“三基訓練”,強化專業技術基本功,夯實基礎以利提高;二是堅持繼續醫學教育制度,把繼續醫學教育工作做為技術進步的根本動力來抓,鼓勵專業技術人員參加自學考試,報考職業大專、本學習,每年選送8~10人到上級醫院進修深造,加快了知識更新、技術更新,開展CT、胃鏡、血氣分析、腦外科等醫療新技術、新業務,促進醫療技術的不斷提高;三是加快科室建設步伐,拓寬業務領域,主動適應醫療市場需求,增設骨科、眼科、口腔科、皮膚科、肛腸科、糖尿病科專科,為患者就醫創造更多的方便條件;四是建立健全行政管理制度,業務管理制度,質量管理制度,編印科右中旗“醫院管理手冊”、“工作質量標準”、“醫療護理技術操作常規”等書,下發科室人手一冊,各項工作有章可依,照章辦事,用制度規范醫療行為;六是改革管理方式,建立全面質量目標管理體系,執行質量效益工資分配制度,充分調動了全院職積極性;七是以建設“二級甲等”醫院為總目標,真抓實干,提升醫院總體管理水平,促進了正規化、規范化、科學化、現代化醫院管理的進程;八是堅持蒙醫藥特色,加強重點專科建設,積極開展科研工作促進技術進步;九是加大設備投入,引進和更新CT、彩超、電子胃鏡、全自動生化分析儀、全自動血球分析儀、500毫安X光機等,提高了診斷技術水平。九項措施全面提高了醫院服務功能,加快了醫療技術發展,增強了業務素質,帶來了經濟效益持續增長好勢頭。20*年234萬元,20*年295萬元,20*年在達到了344萬元,20*年預計能夠達到400萬元,固定資產由20*年240萬元增加到現在的650萬元。
四、抓好計劃生育,搞好綜合治理
一、始終堅持“以經濟建設為中心”的方針,文明行業創建活動的效益進一步顯現
****把服從和服務于經濟建設作為文明創建活動的根本原則,圍繞“第一要務”全面增強針對性和有效性,創造了良好的經濟效益。2004年,******工程、**養護、**綠化、**標線、**標牌、**廣告、物業管理、機械租賃等各項**產業開發工作累計實現產值約*萬元,利潤*萬元,分別同比增長23%和26%。
二、始終堅持“三個文明一齊抓”的方針,文明行業創建工作的機制進一步鞏固
****始終堅持“三個文明一齊抓,三個成果一起要”,順應“**產業開發是**事業發展的生命線”和市局“創建全國文明行業”的總體要求,緊扣“五個一工程”的實施,鮮明地提出了“掀起建設新、實現管理新突破、打造行業文明建設新氣象”的“三新”工作指導思想和目標要求,把行業文明建設擺在重要位置,列入黨支部工作計劃,制訂了年度行業文明創建工作意見,明確科室、部門及職工個人的創建目標,納入綜合考核范圍,始終做到文明行業創建和**產業開發等工作一起部署、一起檢查、一起考核。召開各種形式的創建座談會、評議會、懇談會,建立不文明行為責任追究、行風監督員訪談等制度,定期不定期地組織明查暗訪,并與考核打分掛起鉤來。主要領導親自抓、分管領導具體抓、班子成員協同抓,一級抓一級,層層抓落實的創建工作格局進一步完善、鞏固。
三、始終堅持“以人為本、教育先導”的方針,企業思想道德建設進一步加強,綜合服務水平進一步提高
****堅持以人為本,教育先導,廣泛開展了黨的十六大、十六屆四中全會、“兩個務必”、“三個代表”重要思想教育培訓和以“高效率運轉、高要求管理、高質量服務”為主要內容的思想作風建設。創造性地開展思想政治工作,針對機構、人員調整等熱點問題和職工個人的實際情況,堅持因地制宜、因人施教、區分層次、對癥下藥,把問題和矛盾消滅在萌芽狀態。充分利用“三八”、“五四”、“七一”、“十一”等重要節日,結合經濟建設的統一部署,深入開展“黨在我心中”、“假如我是服務對象”、“我為**添光彩”、“一個黨員一面旗幟”、“警示教育月”、“讀書思廉”等形式多樣的學習教育活動。生活服務站、**大酒店、職工食堂本著“方便職工生活,服務**建設”的宗旨,牢固樹立“您的滿意就是我的追求”的信念,從水電暖供應到機關、宿舍安全保衛,從迎接“節日”“檢查”到清理環境衛生,從來客來訪接待到低于成本價的自助午餐,無一不體現著****“全心全意為**建設服務”的指導思想,顯示著****系統“文明、誠信”的品牌形象。
四、始終堅持“內強素質、外樹形象”的方針,黨員干部隊伍建設進一步加強,全員綜合素質進一步提升
****以“內強素質,外樹形象”為主題,大力加強領導班子、黨員干部、職工群眾“三支隊伍”建設,深入開展以“講文明、塑形象”為核心的系列文明創建活動,實現了整體文明水平的顯著提升。貫徹從嚴治黨的方針,全面增強黨支部的凝聚力、向心力,大力加強領導班子建設,增進內部團結,開展形勢任務教育,提高了干部隊伍的思想理論水平、政策決策水平以及日常工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。突出抓好黨員干部隊伍的思想作風建設,舉辦了“企業經營管理”、“人力資源管理”、“ISO9000質量管理體系、ISO14000環境管理體系認證、ISO18000職業安全衛生管理體系認證”等多個培訓班,組織開展了“轉變作風年”、“調查研究年”、“理想信念、廉政紀律”教育、“為民、務實、清廉”教育。加強業務培訓,選樹先進典型,在市局組織的“慶祝建國55周年職工文藝匯演”中,以施工一線先模人物為創作原型的相聲和歌伴舞分獲二等獎、優秀表演獎,展示了****團結進取、奮發向上的良好精神風貌。
五、始終堅持條塊結合,以塊為主方針,文明行業創建的整體水平有了新提升版權所有
****堅持條塊結合,以塊為主,上下聯動的方針,創建了****網站,通過了ISO9001質量體系認證,強化了與上級文明委的聯系,經常組織人員到濟鄒辦、曲阜**局等先進單位學習考察。積極開展文明單位、文明集體、文明班組、文明個人創建活動,定期召開創建工作會議,進一步推進政務公開,提高經濟決策的科學性、合理性。各科室、部門、單位對照創建標準,創新服務理念,完善服務設施,提高服務功能,加強內部管理,發揮群團作用,不斷深化創建內涵,取得了豐碩成果:******產業開發交通設施公司被評為“**市青年文明號”;財務計劃部門嚴格執行各項財經紀律,以拓寬融資渠道、規范管理程序、強化監督指導、杜絕計劃外開支為重點,印發了《財務工作管理辦法(試行)》等規章制度,實行了單項工程成本核算,強化對各項工程的預算、結算、投標、發包、施工、驗收、采購等環節的財務支出管理、監督并定期開展財務交流、檢查和審計活動,使財務計劃管理工作進一步科學化、規范化;機料安全管理部門根據市局機務安全工作的要求,牢固樹立“安全第一、預防為主”的觀念,進一步完善安全生產責任制,加大安全組織和安全制度建設,嚴格機械購置、使用、維修、保養和租賃等管理程序,把管理責任、操作責任和防范措施落實到車輛使用、機械運行、工程施工等生產活動的每一個環節,做到時時講安全,事事重安全,全年未發生任何責任事故及違法違紀的現象,僅將長期閑置的剪板機和裝載機、壓路機進行長期租賃一項,就收回租金58.5萬元。
文匯報記者 任思蘊
曾先后在德國圖賓根大學和弗萊堡大學留學的張汝倫,回國后一直在復旦大學從事哲學教學與研究,并十分注重講授康德、黑格爾和海德格爾等哲學家的原著。
張汝倫說,注釋《存在與時間》是對自己多年來從事西方哲學研究的一次檢驗。因為“《存在與時間》本身是一部內含豐富的巨著”,他希望盡己所能把自己對這部著作的理解寫清楚,所以最終寫成的《釋義》共有120萬字。他強調,康德、黑格爾和海德格爾等人對自身傳統的浸潤非常深厚,他們思考的很多問題都經過長時期歷史的積淀而來,有些看上去非常平常的提問,背后都蘊含著西方人幾十年甚至上百年來思考這些問題時所遇困惑的積累。因此,讀者在直接閱讀這類哲學經典的原著時遇到困難是很正常的現象,無論是專業的哲學研究者,還是普通的哲學愛好者,都會遇到這樣的問題。他寫《〈存在與時間〉釋義》的初衷,也是為了幫助這兩類讀者解決他們閱讀原著時遇到的困難。
作為一名長期從事哲學教育的高校教師,張汝倫非常強調當前閱讀經典并正確理解經典所具有的重要意義。一般認為,海德格爾另一部與《存在與時間》一樣偉大的著作是他全集的第65卷《哲學貢獻》。張汝倫在德國
位老人每天風雨無阻,冒著德國冬季的嚴寒到學校聽課,不為學位,也不為職稱,只是“為真理而真理”。這位老人給張汝倫留下深刻的印象:“德國能出那么多大家,是因為這個國家的內在質量非常高。”最近幾年,張汝倫在復旦上課時,也發現有越來越多的成年人回到課堂聽他講哲學,雖然完全理解這些內容有些困難,但他們還是堅持聽講和記筆記。“這說明還是有一部分人重視經典的價值。”在張汝倫看來,這也體現著中國社會正在進步。(圖/莫非)
讀原著總會遇到困難,但卻最有效
文匯報:您以一己之力完成的《〈存在與時間〉釋義》最近正式出版了。像海德格爾這樣的哲學家和他們公認難讀的著作,現在依然如此重要么?
張汝倫:經典著作的重要性是毫無疑問的。海德格爾是西方哲學史上少有的承前啟后、繼往開來的人物。這樣的人物在西方哲學史上也只有屈指可數的幾位,包括亞里士多德和黑格爾。他們本身就是偉大的哲學家,且所處歷史地位特別有利——西方哲學在他們之前經歷過大發展,積累了大量成就,也留下了大量問題。這些偉大人物都有過人的才智,一方面能對前輩的成就批判地加以吸收,另一方面,對歷史和時代提出的問題又極為敏感,并且都能用相當革命性的方法和思路給予回答。
需要強調的是,西方哲學史在我看來有三個大繁榮大發展時期。一是古希臘時期,一直到亞里士多德為止,這是西方哲學的開端時代,其繁榮程度相當于中國古代諸子百家的時代。二是德國古典哲學時代。三就是現代西方哲學,從19世紀末開始又進入空前繁榮時期。但現在看來,這個時期已經基本結束,因為上世紀50年代以后,再也沒有出現過像海德格爾這樣有影響力的人,今后幾百年里是否再現也很難說。
文匯報:您的這部《釋義》寫了120萬字,您設想過這部書會擁有怎樣的一個讀者群?對《存在與時間》釋義,您又試圖解決一些什么樣的問題?
張汝倫:哲學會有兩類讀者:一類是專業研究人員,一類是對哲學感興趣、希望從哲學那里獲得智慧和啟迪的讀者。根據我從事西方哲學研究和教學的經驗來看,兩類人都遇到一個共同問題,即讀西方哲學原著時感到十分困難。并非僅僅是哲學愛好者會有此感,事實上,專業學者看哲學原著有時也非常困難。西方哲學原著的確特別艱深,因此阻擋了很多人對之的理解。
我在寫《〈存在與時間〉釋義》的時候就考慮過,這本書的理想狀態應該是:只要是愿意讀書、天資和文化水平尚可的人,耐心地讀這本書,就可以由此對海德格爾的《存在與時間》有比較好的接近和理解,就可以直接過渡到讀原著的程度。寫這部書是為了解決讀者讀原著時碰到的具體困難。
西方人也寫過很多原著導讀性質的書,這些書并不一定能很好地幫助中國學生解決困難。因此,我就想,能不能像康普·斯密(Kemp Smith)注釋康德《純粹理性批判》那樣,用一段一段很地道的注釋對《存在與時間》加以解讀,這或許能對初學者提供很多幫助。我的初衷是盡可能把我能夠考慮到的中國人會碰到的困難和問題解決掉。
文匯報:您還有計劃寫另外一本書的注釋嗎,比如《精神現象學》?
張汝倫:《精神現象學》的確也很重要,讀者也會遇到很多困難。我也有興趣注釋這本書,但接下去我更想嘗試一下作中國哲學經典的注釋。現在有很多人覺得,中國古代哲學是屬于古代的東西,和現代沒有關系。有一位臺灣教授告訴我,他盡了最大努力,可是他的學生還是覺得中國哲學不如西方哲學吸引人。復旦有那么多讀書小組在讀柏拉圖和亞里士多德,并不覺得自己是在讀古代哲學,而是覺得這些著作和當今的世界完全有關聯;可是讀《孟子》、《詩經》的小組,天然地覺得這些只是中國的古典,并不能對今天的問題有所回答。
我在復旦上《精神現象學》課的時候,同學們聽完后認為,黑格爾是我們的同時代人,其思考都在回答當代的問題。而我想嘗試的正是,能不能通過對中國古典哲學的解讀,讓同學們也發現,我們自己的祖先也能夠回答我們今天所面臨的問題。我既不想用托古改制派的方式,也不想就古典說古典;我希望能忠實于著作本身,又能讓大家明白中國古典哲學也是對當代問題的思考和回答。
文匯報:對于類似的西方哲學經典,是直接讀原文,還是最好先看一些注釋本或二手研究材料?在大學里,有關經典的教學究竟應該如何進行?
張汝倫:回顧一百多年來,我們對西學的接受不可謂不熱,一心想擁抱它,但實際上接受狀況并不好。關鍵的問題在于,我們還沒有真正進入其中。西方人至今一直認為西方文化的核心是哲學。不僅哲學家,西方的大思想家和大科學家們也都這樣認為。在古希臘,除了數學和天文學等少數學科之外的幾乎所有學科,都歸在哲學的大類之中。我們要了解西方文化,無論是藝術、文學還是歷史,不懂西方哲學是不行的。但一百多年來,我們對西方哲學的理解非常令人沮喪,基本上只滿足于翻譯。而如果沒有足夠的研究基礎,翻譯本身也會存在很多問題。所以,直到今天,我們還是視讀原著若畏途。而如果不讀原著,只是讀一些更加靠不住的作品,更是永遠無法進入西方哲學的堂奧了。
我曾在德國留學,德國大學教授開課,常常會指導學生讀原著,而不是閉門造車地思考“當代哲學前沿問題”之類的空虛話題。為什么老師指導學生讀原著如此重要?其一,因為原著才是學生感到最困難的領域,老師能幫助他們加深對原著的理解,這才是很實際的教學;其二,哲學專業到了研究生階段的話,不讀原著還能讀什么呢?如果哲學系的學生連原著都沒有好好讀,那就是哲學教育的失敗。
但是在國內,至少在我看來,讀原著的課很少。要當一個稱職的老師,就應該有針對性地幫助同學們解決最困難的問題,而學哲學最有效的方式就是從原著下手。因此,從德國回來以后,我給研究生上的課都涉及重要的原著,包括康德的“三大批判”,《精神現象學》和《存在與時間》。
讓你付出代價越大的書,給你的回報也越大
文匯報:在您看來,在當代的中國,閱讀經典的意義何在?
張汝倫:讀經典絕對不能有一種把玩古玩的心態。我還是比較認同中國古人對待哲學的態度。海德格爾和黑格爾都認為,學哲學是人生的一種存在方式。中國古人也認為,讀經不僅是學習,而且是一種自我完善的途徑和過程,是一種存在方式。這與西方哲學家的態度是一樣的。
我是學院哲學的堅定反對者。或許有人認為,講康德和海德格爾,就應該把他們和他們的著作作為研究對象和客觀知識。我個人不采取這種方式。我與中國古代哲學家一樣,也認為哲學就是我們人類的一種存在方式,而這樣的存在方式具有普遍性。西方人會在中世紀哲學家托馬斯·阿奎那的《神學大全》里發現阿奎那似乎看到了現代人的許多盲點。西方人可以這樣對待他們的古書,我們為什么不能?為什么我們不能認為王陽明的思想同我們現在所謂的后工業社會、商品社會、信息社會的人有關呢?為什么我們讀自己的經典卻只是覺得是在讀古書,只能帶著某種“好古”的態度?為什么人們會覺得中國古代哲學和我們現在的生活沒有關聯呢?這些問題,的確值得我們思考。
文匯報:不用回避的一個問題就是,對于中國古代哲學,大家現在似乎各說各的、莫衷一是。這是否也造成了一定程度上的混亂?
張汝倫:這種情況其實在西方也一樣。比如,中世紀經院哲學家的著作,有神學或基督教背景的專家會比較偏向于以基督教的傳統來理解;而海德格爾這樣的哲學家會從哲學革命的角度來理解。大家都是借用傳統的資源為己所用。
今天中國的問題在于,對中國古代哲學的理解很大程度上帶著狹隘的急功近利的態度。一類人倡導建立一個儒教的中國;一類人認為市場經濟導致了人們道德淪喪,需要通過學習古代哲學來提升道德水準。這些其實都沒有把中國古代哲學的博大精深體現出來。如何祛除狹隘的、急功近利的詮釋,對詮釋者也有很大的挑戰。
原來我們認為,中國古代哲學同一個人的人生態度和世界觀相聯系,但是現在顯然不是這樣了。很多中國哲學的研究者根本不認為哲學和自己的現實生活有關聯,而僅僅把它當作是一種職業、而不是人生態度和生活方式。外在的東西并不重要,重要的是你能否進入先人的精神世界,能否和先人共有一個精神世界。表面的模仿很容易,難的是真正體會先人的苦心孤詣。
文匯報:意大利小說家卡爾維諾曾提出衡量經典的標準:經典是指“我正在重讀??”,而不是“我正在讀??”的東西。在您看來,怎樣的作品才能真正稱得上是經典?
張汝倫:我們一定要讀那些在歷史中的確產生了深遠、廣泛影響的作品。深遠性可以從作品經歷的時間來衡量。廣泛性則是指,它不僅在自身領域,而且對其他各領域都產生了深遠的影響,比如亞里士多德、柏拉圖、康德、黑格爾、尼采和海德格爾的哲學,比如孔孟、老莊、墨家、宋明理學等。這些經典作品是千錘百煉、經得起歷史考驗的,而且歷史將不斷證明這些作品是站得住腳的,以至于許多具有相當高文化程度的其他領域的人也覺得自己必須去讀。人類會不斷從這些經典里尋找智慧、尋求安慰,人類正因為有這些偉大的經典著作才覺得還有希望。這樣的經典著作值得我們反復讀,一代一代人都去讀,因為它們形成了我們的精神遺傳基因,也是人類思想和精神不斷成長所需的取之不盡、用之不竭的養料。這樣的經典,我們有什么理由拒絕呢?
文匯報:從現實情形來看,經典很多,人們的時間畢竟又很有限,對中國經典與外國經典、古代經典與近現代經典以及不同學科領域里的經典,人們應該如何做出取舍?與此相關的一個問題就是:普通人該如何讀經典,是興之所至全憑感覺,還是有所計劃和選擇?
張汝倫:普通人可以選一部自己最感興趣的經典來讀。但要記住的是,在閱讀經典的過程中肯定會碰到困難。海德格爾的才智毋庸置疑,但是他讀他的老師胡塞爾的《邏輯研究》,讀了5年還是沒有感覺,直到胡塞爾受聘到弗萊堡大學,他得以就近向胡塞爾請益后,才讀懂了老師的書,讀懂以后,他就開始批判胡塞爾。所以,即使是天資極好的人,讀經典也未必沒有問題。
經典為什么難讀?第一,經典的作者都是人類歷史的傳承者,他們身上有著偉大傳統的結晶,他們的作品當然會有很豐富的內涵。人們說杜甫的詩是“無一字無來歷”,他的詩歌中蘊含了大量典故,因此很難讀懂。仇兆鰲的《杜詩詳注》把杜詩幾乎所有的淵源都理清楚了,這就是很不容易的事了。第二,大師的目的都非常明確,就是要在歷史上開創一個時代。比如黑格爾,就非常明確自己處在一個開拓者的位置上;康德更加明確這一點,以哥白尼來暗喻自己的哲學革命。因此,他們在表達形式上不會采用一般人的方式,否則就難以表達他們的革命性思想。康德的語言表達能力很強,但是他的書卻寫得晦澀難懂,在他看來,他想要表述的問題必須得用這種方式才能表達清楚。海德格爾也說,如果用傳統的表達方式,就無法克服他試圖要克服的問題,最終就會落得與他所要批判和反對的人同樣的下場。尼采也使用他自成一體的表達方式來展示他的革命性思想。
基于以上兩個原因,我們當然不能指望那些經典很容易讀。同時,我們也要相信,讓你付出代價越大的書,一旦讀懂后,它給你的回報也就越大。經典面前人人平等。面對經典,誰都會遭遇困難,不能一有困難就打退堂鼓。
對經典的胡亂普及無異于“自毀長城”
文匯報:我們更應該看重的應該是讀經典的過程,而不是功利的結果,是這樣嗎?
張汝倫:在讀經典的過程中,你會知道,人世間什么叫偉大,什么叫人類文明。如果我隨便念幾段康德、黑格爾的原著,你或許未必完全理解,但是其中所包含的崇高,你是可以感受得到的。當然,也不是所有人都能被這些經典所感動。但這是另外一個問題了。人類的崇高始終是存在的。黑格爾口才很差,表達也不流利,但他上課的時候照樣聽眾甚多,盡管不是人人都能理解。黑格爾去世前曾說,這個世界上只有一個人理解我。他的一個弟子探身過去,想問這個人是誰。黑格爾嘆了口氣說,連這個人也不理解我。李白的一句詩是對此的最好寫照:“古來圣賢皆寂寞”。他們是巨人,走得太超前。但如果我們跟著巨人的腳步,即使不能成為圣人,庶幾可以有所接近。
如今,德國本土的古典哲學研究也不是很景氣。在這樣一個時代,大家都不愿研究這些又艱苦又看似無用的東西了。在我的母校圖賓根大學,德國古典哲學的課程寥若晨星,這所黑格爾的母校如今也不能滿足學生學習黑格爾哲學的需求了。但是,總得要有人把這種經典和智慧的薪火傳下去,總有一天,人類會重新發現它們的價值。
文匯報:如何閱讀經典,在方法上也有很多爭論。在您看來,讀經典的過程中是否需要適當地對一些內容加以背誦?
張汝倫:很有必要。世界上的經典,要想百分之百理解是不可能的。金克木先生曾和我說過:漢字很美,李商隱的無題詩,就算一句也不理解,那些字湊在一起,你也會有所感覺。經典著作也是這樣,一開始讀會有所感覺,后來會懂得更多,但是要完全懂,恐怕不大可能。柏拉圖的著作,亞里士多德是否完全讀懂了呢?我看也未必,而且也沒必要,因為這是無法量化的。重要的是,人們在讀經典的過程中獲得了養料,使自己的精神和思維水平有所提高。
文匯報:閱讀經典,在大學的通識教育中有著很重要的地位。您多年來在復旦大學講授通識教育課程,效果如何?目前國內大學通識教育還需要做出哪些改進呢?
張汝倫:通識教育現在在各學校的重視之下都有了很大發展,廣度是顧及到了,但是質量還有待提高,尤其是通識教育課程還不夠精致。我所指的精并不是深,而是精到。聞一多先生的《唐詩雜論》就講得很精到,一首《春江花月夜》,講得并不是很深,但是很到位。我們的通識教育,比如講唐詩,未必要面面俱到,如果能把杜甫的某一組詩講透,就可以有不錯的效果了,如果能舉一反三地使學生對唐詩的風格、深度和詩人本身有更具體的認識,那么這門通識課就有效了。
此外,我們或許還要進一步明確通識課的含義。“通識”的“識”,并不是知識,而是見識,通識課培養的是學生的見識。如果學生在接受通識教育后,在喜歡金庸、古龍的小說外,能夠發現吳敬梓作品的意義;在喜歡《三個火》的同時,也能喜歡卡夫卡的《審判》和《城堡》,那么通識教育的意義就真正體現出來了。當然,這都需要有好的老師來引導。現在有些課程未必是通識課,像陶藝、書法和京劇欣賞課等,或許稱之為才藝課更合適,這些課程,學生們通過其他途徑也可以了解和掌握,沒有必要占據大學學習的時間。
文匯報:講到這里,其實涉及經典如何普及的問題。您如何看《百家講壇》等電視節目詮釋和傳播經典的方式?經典閱讀和現代傳媒是否應該相結合?最近,一些媒體也在嘗試通過微博引導經典閱讀,這樣的做法是否可取?
張汝倫:或許很多人認為,這也是一種知識普及形式,聊勝于無。我認為,正確的普及當然有必要,但是,歪曲的普及,還不如沒有。
德國和日本的電視上也有經典課程,但都很嚴肅。德國學者赫費(Otfried H ffe)的《康德:生平、著作與影響》一書就是來自他在德國電視二臺的講課。這讓我們深受啟發——看到一個尊重文明的民族是如何來要求國家的電視課程的。我們不能只考慮收視率,也不能一味迎合聽眾。電視課程體現一國的精神高度,應該是嚴肅的。電視作為媒體應該起到引領作用;電視節目本來就不缺少娛樂性內容,沒有必要把文化普及的節目也加以娛樂化。
我至今仍然堅持精英主義的路線。世界上文化先進的國家都是如此。請教授到電視上講名著,這本是文化普及很好的手段,但是,如果講課者只是為了取悅和迎合大眾而一味戲說,這種水平的普及毫無意義。
也有人認為,對于經典,首先要不管三七二十一地加以普及,才能吸引更多人對其感興趣。正因此,現在的歷史類書籍寫得越來越邪門,長此以往,以后大家恐怕無法分辨歷史的真假。現在很多對文化有需求的年輕人,沒空看《資治通鑒》,就去看一些戲說歷史的書,看完后以為那就是真實的歷史,并且還要講給身邊的人聽,長此以往,是要出問題的。
以前中國人感到驕傲的就是,我們的歷史意識是最早出現的。古希臘長期以來沒有歷史意識,直到修昔底德的時候,希臘人才意識到要把真實和虛構區分開來。古代印度人也是沒有歷史意識和歷史著作的。中國人則很早就有意識地把重要的事情記錄下來。而如今,對歷史的胡亂普及和戲說,豈不是在“自毀長城”?