外聯(lián)部工作思路

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外聯(lián)部工作思路范文第1篇

經(jīng)理助理的事務(wù)比較繁忙，所以我們要做好工作總結(jié)，將自己所做好的事情記錄下來(lái)，同時(shí)也對(duì)工作進(jìn)行反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)今后的工作會(huì)有很大的幫助的。今天小編給大家為您整理了總經(jīng)理助理半年工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

總經(jīng)理助理半年工作總結(jié)范文一我加入了__傳媒資訊有限公司任總經(jīng)理助理，主要負(fù)責(zé)人事、行政管理、兼職記者發(fā)行管理、活動(dòng)組織、外聯(lián)部組建與開(kāi)展等。現(xiàn)就我三四個(gè)月以來(lái)的各項(xiàng)工作進(jìn)行一下總結(jié)匯報(bào)。

一、人事、行政管理

1、招聘管理方面。

在公司原有人事招聘的基礎(chǔ)上，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，進(jìn)一步完善了公司的求職申請(qǐng)表及初步建立了招聘工作流程圖等人事招聘文件。同時(shí)根據(jù)公司的實(shí)際發(fā)展需要，招聘錄用了編輯?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣幻飭咳嗽幣幻D殼氨嗉恐鞅嗉耙滴袢嗽被乖謖釁鋼小?/p>2、考勤管理方面。

制度上基本維持了原有公司考勤管理制度，只是增加設(shè)置了人性化考勤彈性時(shí)間5分鐘。執(zhí)行上，都能按公司制度嚴(yán)格做好相關(guān)考勤登記。

3、績(jī)效管理方面。

為科學(xué)評(píng)定員工的工作能力、工作行為和結(jié)果，使員工的工作成績(jī)得到認(rèn)可并逐步提高，促進(jìn)員工與公司的共同發(fā)展。初步制定并逐步完善了公司各部門(mén)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。并配合公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相關(guān)的考核工作。

4、辦公室管理方面。

①、建立了值日安排表，大家都能自覺(jué)地做好自己的值日工作。②、建立了早會(huì)流程并做好了主持人的相關(guān)安排，通過(guò)早會(huì)，鼓舞了士氣，學(xué)習(xí)了新知，分享了開(kāi)心與經(jīng)驗(yàn)，明確了工作。③、建立了快樂(lè)基金守則，幫助員工養(yǎng)成了好習(xí)慣，營(yíng)造了規(guī)范的工作環(huán)境。

5、會(huì)議管理方面。

為規(guī)范公司會(huì)議管理，提高會(huì)議質(zhì)量，建立了會(huì)議管理規(guī)范管理辦法，明確了會(huì)議管理的各項(xiàng)規(guī)定。公司目前總體上做得很不錯(cuò)，但有一些細(xì)節(jié)性的問(wèn)題未能監(jiān)督執(zhí)行到位。

二、兼職記者發(fā)行管理方面

1、討論了兼職記者的錄用標(biāo)準(zhǔn)，工作內(nèi)容、工作待遇等相關(guān)招聘信息。

2、截止目前，發(fā)展了西安、鄭州、濟(jì)南、杭州、成都、南昌、福州、武漢、石家莊、沈陽(yáng)、貴陽(yáng)等11位兼職記者。

3、截止目前，發(fā)行了__份報(bào)紙，收集了__張名片，費(fèi)用支出__。

三、活動(dòng)組織管理方面

從我入司截止目前，公司組織舉行了九日山旅游、老鷹戶外拓展訓(xùn)練、法國(guó)專家martine女士15運(yùn)動(dòng)休閑品牌中國(guó)戰(zhàn)略討論會(huì)及兩次的羽毛球比賽。 這些活動(dòng)中，我從最初注重參與，到后來(lái)開(kāi)始組織參與，這其中我從胡總、陳總及各位同事身上學(xué)習(xí)很多的東西。

四、外聯(lián)部的組建與開(kāi)展

從我入司截止目前，外聯(lián)部經(jīng)歷了從無(wú)到有的階段，設(shè)立了外聯(lián)部的發(fā)展目標(biāo)，發(fā)展方向。我后來(lái)的工作重心也開(kāi)始轉(zhuǎn)移到外聯(lián)部的客戶開(kāi)發(fā)上，并同業(yè)務(wù)部人員進(jìn)行了一些問(wèn)題的討論，取得了較大的幫助。

截止目前，總共開(kāi)發(fā)__位客戶，寄報(bào)客戶__位，意向客戶__位，已簽客戶一名，廣告金額8000元。

轉(zhuǎn)眼間，2016年又已經(jīng)來(lái)臨。2016年對(duì)我們國(guó)家來(lái)講是個(gè)很值得慶賀的一年，是建國(guó)67周年及17周年的紀(jì)念年。對(duì)公司來(lái)說(shuō)，公司又多了一個(gè)強(qiáng)有力的平臺(tái)世界華商體育產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)福建分會(huì)。相應(yīng)的，公司的業(yè)務(wù)溝通公關(guān)能力要求更高、報(bào)紙的質(zhì)量要求更過(guò)硬、報(bào)紙的發(fā)行也需要更到位。當(dāng)然，公司的各項(xiàng)管理制度也應(yīng)該更具規(guī)范化，系統(tǒng)化。現(xiàn)就我的工作職責(zé)內(nèi)容做一下16年的工作規(guī)劃。

一、人事行政管理

1、制度規(guī)范化建設(shè)與實(shí)施。

組織公司員工學(xué)習(xí)公司已出臺(tái)的各項(xiàng)管理制度。

1、招聘培訓(xùn)管理。

根據(jù)公司的發(fā)展需要，根據(jù)部門(mén)的發(fā)展需求，做好人事招聘、入職崗前培訓(xùn)以及所負(fù)責(zé)部門(mén)的內(nèi)部培訓(xùn)工作，同時(shí)做好員工需求培訓(xùn)規(guī)劃，創(chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏。

2、績(jī)效考勤管理。

協(xié)助公司對(duì)各部門(mén)、各崗位職務(wù)進(jìn)行工作分析，組織制定各崗位的崗位描述，明確工作內(nèi)容、上下級(jí)工作關(guān)系、權(quán)限與責(zé)任，進(jìn)一步為公司績(jī)效考核工作提供參考依據(jù)。將考核的結(jié)果一定要在工資中體現(xiàn)，鼓勵(lì)拉開(kāi)員工工資間距。考勤管理也納入績(jī)效考核及薪酬福利方面。

3、辦公會(huì)議流程管理。

除了建立完善已有的早會(huì)、值日、快樂(lè)基金守則、會(huì)議管理流程外。__年主要把精力放在公司各項(xiàng)工作流程的規(guī)范建設(shè)上。__年將組織各部門(mén)依據(jù)部門(mén)管理制度設(shè)計(jì)本部門(mén)的工作流程圖，在此基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出合理的公司整體運(yùn)營(yíng)流程。

二、兼職記者發(fā)行管理方面

因兼職記者發(fā)行對(duì)公司發(fā)展起著較重大的作用，發(fā)展空間也較大，而事情又相對(duì)較繁雜，需要有一人專門(mén)來(lái)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的執(zhí)行落實(shí)，所以建議公司招聘一名發(fā)行人員來(lái)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。

三、活動(dòng)組織管理方面

2015年應(yīng)該說(shuō)是公司的活動(dòng)年。截止目前，公司已預(yù)排了12場(chǎng)次的2015年世界杰出華商(福建)體育產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員活動(dòng)及2015年“中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)之星“籃球聯(lián)賽，還有“體育品牌模特大賽”等眾多重大活動(dòng)。自知目前自己的活動(dòng)組織方面，還有待進(jìn)一步的提升，將就這一內(nèi)容進(jìn)行主動(dòng)學(xué)習(xí)，我也將用心地全力以赴地將每一次的活動(dòng)做好。

四、外聯(lián)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與業(yè)務(wù)開(kāi)拓

目前外聯(lián)部還處于起步開(kāi)拓期。不過(guò)，面對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，我們還是很有信心的。2016年將從以下方面進(jìn)行規(guī)劃。

1、市場(chǎng)分析與分配

總體而言，體育產(chǎn)業(yè)有三大特征：一是污染小、產(chǎn)值高，屬于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè);二是可以產(chǎn)生關(guān)聯(lián)效應(yīng)和正外部性;三是可以為社會(huì)提供較多的就業(yè)機(jī)會(huì)，屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。

就產(chǎn)品類別來(lái)講，目前體育用品除運(yùn)動(dòng)鞋服外，還有體育器材、健身器材、球、球拍、戶外運(yùn)動(dòng)及休閑用品、水上運(yùn)動(dòng)器材、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館器材、競(jìng)賽器材等等。

就其經(jīng)營(yíng)模式來(lái)講，主要有制造商、貿(mào)易商、分銷(xiāo)商、商、零售商、政府采購(gòu)部門(mén)等等。

就市場(chǎng)范圍來(lái)講，有內(nèi)銷(xiāo)、外銷(xiāo)、內(nèi)外銷(xiāo)三種形式。

就區(qū)域性來(lái)講，目前主要集中在北京、上海、廣州、廈門(mén)等地區(qū)。

2016年我們的工作思路是集中兵力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域的各類產(chǎn)品的內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)，先以制造商為主，采取多種形式合作。

2、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培育

結(jié)合公司發(fā)展需要，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與培育。將從以下四步驟來(lái)完成：

①、設(shè)計(jì)外聯(lián)部人員的勝任能力模型;

②、找出外聯(lián)部人員的現(xiàn)存差距;

③、采取切實(shí)有效的培訓(xùn)措施;

④、創(chuàng)造良好環(huán)境加速行為的改變。

3、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

4、銷(xiāo)售目標(biāo)及任務(wù)分解。

總經(jīng)理助理半年工作總結(jié)范文二一、履行職責(zé)及思想動(dòng)向

2016年本人擔(dān)任經(jīng)理助理，主要協(xié)助部門(mén)主管管理工作的布置、實(shí)施、檢查、監(jiān)督、落實(shí)、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的竣工圖繪制修改的工作，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，努力的去完成各項(xiàng)任務(wù)。并且堅(jiān)定堅(jiān)守公司各項(xiàng)管理制度，牢固樹(shù)立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的工作作風(fēng)。

二、年度工作回顧

1、積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，努力提高工作效益。

2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進(jìn)了__賓館、__集團(tuán)辦公樓、__會(huì)所、__酒店的實(shí)施檢查工作。

3、完成了__賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。

4、由于____酒店的施工資料零亂及部分缺失，負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)批次，完成整理工作。

5、協(xié)助繪制完成了__集團(tuán)辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。

6、協(xié)助經(jīng)營(yíng)部的__賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。

7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三、工作中存在的不足及改進(jìn)措施

1、半年多來(lái)的工作存在許多的不足，首先性格較內(nèi)向，溝通不夠主動(dòng)，助理工作本來(lái)就多樣性，有效溝通相當(dāng)重要。

改進(jìn)措施：加強(qiáng)主動(dòng)溝通，放開(kāi)心態(tài)，在總結(jié)的過(guò)程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。

2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：1、大意

2、心太急趕時(shí)間完成 改進(jìn)措施：竣工圖繪圖是一個(gè)細(xì)致的過(guò)程，是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認(rèn)真對(duì)待，謹(jǐn)慎周密。確實(shí)加強(qiáng)竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場(chǎng)施工的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集。克服不足，努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性，確實(shí)把細(xì)節(jié)做的更好。 回顧這一段時(shí)間的工作, 基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的。在今后的工作中，但還需進(jìn)一步努力。

四、明年工作思路和計(jì)劃

1、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!

2、繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，認(rèn)真從細(xì)節(jié)開(kāi)始!

3、繼續(xù)將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!

總經(jīng)理助理半年工作總結(jié)范文三一、在產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候,狠抓設(shè)備維修質(zhì)量工作

在領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在各部門(mén)的大力配合下設(shè)備維修管理得到了進(jìn)一步加強(qiáng),涉筆管理制度得到詳細(xì)的制定和完善,維修的質(zhì)量得到了有效控制,改變了過(guò)去維修不規(guī)范,出現(xiàn)了設(shè)備維修及時(shí)，故障處理等不規(guī)范工作方法,設(shè)備維修質(zhì)量得到了有效提高,不但嚴(yán)格按照規(guī)范的設(shè)備維修程序操作,而且從考核力度上也得到了加強(qiáng),為生產(chǎn)的完成打下良好的基礎(chǔ)。

二、設(shè)備管理

1、每個(gè)月定期對(duì)車(chē)間設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)檢查。

隨時(shí)監(jiān)督員工嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行設(shè)備操作，杜絕違章操作，發(fā)現(xiàn)隱患要求現(xiàn)場(chǎng)整改;要求車(chē)間做好設(shè)備日常保養(yǎng)記錄。

2、設(shè)備的保養(yǎng)、維修工作

(1)重視保養(yǎng)，減少維修

按照制定的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)公司行車(chē)、沖壓車(chē)間沖壓設(shè)備、總裝生產(chǎn)線、涂裝生產(chǎn)線、機(jī)加設(shè)備等全面進(jìn)行二保維護(hù)工作車(chē)間設(shè)備二保，做到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)并徹底排除故障隱患，二保完成率達(dá)100%。

(2) 對(duì)重點(diǎn)設(shè)備維修做到搶修及時(shí)

要求維修人員在針對(duì)總裝車(chē)間設(shè)備維修時(shí)必須5分鐘到現(xiàn)場(chǎng)，并協(xié)調(diào)車(chē)間安排操作工配合維修人員在最短的時(shí)間內(nèi)搶修好設(shè)備，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督，確保維修質(zhì)量，順利完成了各項(xiàng)搶修、維修工作。

(3)特種設(shè)備管理

完善了壓力容器和起重設(shè)備的臺(tái)帳，配合質(zhì)檢部完成壓力表和安全閥的定期檢查，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)做到了定期對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)。

3、設(shè)備項(xiàng)修工作

按照日常點(diǎn)檢和維修中發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行了相應(yīng)的整改，對(duì)旋壓機(jī)、叉車(chē)，液壓機(jī)進(jìn)行了項(xiàng)修，整改后設(shè)備使用正常。

4、配件管理

對(duì)全廠的設(shè)備配件進(jìn)行清理和統(tǒng)計(jì)，制定了設(shè)備配件最低庫(kù)存量，并與物資部溝通協(xié)調(diào)，與物資部系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，隨時(shí)保證配件的庫(kù)存，保證了今年生產(chǎn)維修及時(shí)性。

1、繼續(xù)將安全放在第一位，樹(shù)立安全生產(chǎn)永遠(yuǎn)是我們的薄弱環(huán)節(jié)的思想。

2、加緊籌備20__年下半年檢修工作，從源頭入手，把好設(shè)計(jì)、審圖、制造、安裝、驗(yàn)收關(guān)

。

3、加強(qiáng)設(shè)備培訓(xùn);

重要操作實(shí)現(xiàn)票據(jù)化，施工作業(yè)程序化，任何工作都要有預(yù)案。

4、做好預(yù)防性維修，避免突發(fā)設(shè)備事故

5、確保定期檢測(cè)，及時(shí)掌握隱患

6、做好關(guān)鍵設(shè)備的特護(hù)及故障分析，進(jìn)一步優(yōu)化操作，確保機(jī)組平穩(wěn)運(yùn)行。

7、樹(shù)立成本觀念，提高節(jié)能意識(shí)，規(guī)范車(chē)間經(jīng)濟(jì)分析及工程控制，用好各種費(fèi)用，將有限資金用在刀刃上。

8、積極采用新材料、新技術(shù)、新方法等對(duì)現(xiàn)有制約裝置生產(chǎn)發(fā)展的技術(shù)難題進(jìn)行公關(guān)和改造，提高裝置的生產(chǎn)效率，降低裝置的能耗和生產(chǎn)成本，保證裝置長(zhǎng)周期運(yùn)行和平穩(wěn)安全生產(chǎn)。

9、重視工程技術(shù)人員和班組操作骨干的培訓(xùn)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)到外廠兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)及新技術(shù)的應(yīng)用情況。

總之，只有心系職工，處處為職工著想，才能得到全體職工的支持，才能進(jìn)一步抓好設(shè)備管理工作，提升管理水平，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)職工參與現(xiàn)場(chǎng)管理的主動(dòng)性、積極性，提升執(zhí)行力度，落實(shí)盡職的企業(yè)文化，確保實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)周期生產(chǎn)目標(biāo)。

隨著公司的快速發(fā)展，相應(yīng)的對(duì)我們的要求也將更高。在今后的工作中我要積極學(xué)習(xí)各類知識(shí),特別是設(shè)備方面，努力提高自身素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,提高業(yè)務(wù)技能,.管好、用好、維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備，把設(shè)備故障和隱患消除在萌芽之中，保證生產(chǎn)正常順利進(jìn)行,為公司更好、更快的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

三、總結(jié)

設(shè)備管理是是一個(gè)長(zhǎng)期管理的過(guò)程，在過(guò)程中需要不斷學(xué)習(xí)設(shè)備管理新的思路。__年設(shè)備管理上有成績(jī)也有缺陷，通過(guò)自己的不斷摸索，逐漸意識(shí)到公司設(shè)備現(xiàn)狀迫切需要積極推行設(shè)備點(diǎn)檢管理模式。依據(jù)此目標(biāo)，在20__年的工作中，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，提高自己的管理能力、提高自己的應(yīng)變能力、提高自己的創(chuàng)新能力，為20__年公司完成生產(chǎn)任務(wù)，提升設(shè)備管理水平積極準(zhǔn)備。

外聯(lián)部工作思路范文第2篇

隨著新學(xué)年的來(lái)臨，隨著新一屆團(tuán)委學(xué)生會(huì)的成立，我們每一個(gè)部門(mén)都面臨著新的機(jī)遇，我們可以在這個(gè)大家庭里共同奮斗，共同進(jìn)步共同做出我們自己的成績(jī);但在此同時(shí)我們也面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)，因?yàn)槲覀儚纳弦粚脠F(tuán)委學(xué)生會(huì)的辛勤工作和取得的優(yōu)異成績(jī)中接過(guò)了這個(gè)正在發(fā)展壯大的。新的學(xué)期已然開(kāi)始，我們也對(duì)團(tuán)委學(xué)生會(huì)提出的更高要求。

作為擔(dān)負(fù)著向社會(huì)宣傳學(xué)院的形象，展示學(xué)院的風(fēng)采的學(xué)生會(huì)宣傳部，我們也將抱著謹(jǐn)慎和認(rèn)真的態(tài)度來(lái)開(kāi)展本學(xué)年的工作，具體工作計(jì)劃如下：

一、工作目標(biāo)

1. 加強(qiáng)宣傳部的紐帶作用，積極配合個(gè)方面的工作。加強(qiáng)各部門(mén)的聯(lián)系，積極主動(dòng)的行使宣傳職能。積極配合團(tuán)委學(xué)生會(huì)各部門(mén)作好宣傳工作，為我院的宣傳工作再添一亮點(diǎn);

2. 加大學(xué)院在學(xué)校的影響力度，擴(kuò)大知名度。宣傳和發(fā)揚(yáng)學(xué)子生動(dòng)活潑，勤奮進(jìn)取的風(fēng)貌;

4. 充分利用好展板，橫幅等做好院會(huì)活動(dòng)總結(jié)和宣傳工作，將學(xué)院招牌活動(dòng)，招牌團(tuán)隊(duì)推向更大的舞臺(tái);

5. 改革宣傳部?jī)?nèi)部的運(yùn)行機(jī)制。讓每個(gè)人的能力都得以發(fā)揮，得以提高，擁有鍛煉的空間;

6. 把宣傳部建設(shè)成一個(gè)人性化的溫暖大家庭。

二、新學(xué)期主要工作安排

做好對(duì)新入選團(tuán)委學(xué)生會(huì)干部的學(xué)生的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作，做好新生籃球賽的宣傳工作，新生運(yùn)動(dòng)會(huì)的宣傳工作，陽(yáng)光體育系列活動(dòng)的宣傳工作，一二九系列活動(dòng)的宣傳和組織工作，書(shū)畫(huà)大賽的籌辦工作，晚會(huì)的宣傳工作;各個(gè)活動(dòng)的攝影記錄工作，協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展好各項(xiàng)工作。

三、工作要求

第一，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，創(chuàng)造性地開(kāi)展宣傳活動(dòng)。在堅(jiān)持傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上,廣開(kāi)思路,通過(guò)多種渠道將學(xué)院的進(jìn)步展示在全校師生面前。

第二，努力做好各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳工作。

第三，以老帶新，注意新老交替的適應(yīng)過(guò)程，一個(gè)發(fā)展的團(tuán)隊(duì)絕對(duì)不能在管理層上出現(xiàn)斷層。我們也將注意宣傳工作方面后備力量的培養(yǎng)。

四、工作重點(diǎn)：

第一，創(chuàng)造性地開(kāi)展宣傳活動(dòng)。在堅(jiān)持傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上,廣開(kāi)思路,通過(guò)多種渠道將學(xué)院的風(fēng)采展示在全校師生面前。

第二，努力做好各活動(dòng)的宣傳工作，保質(zhì)保量做好展板，做好各活動(dòng)的攝影記錄，橫幅制作等。

第三，積極配合其他部門(mén)開(kāi)展學(xué)院各項(xiàng)工作，并做好年度工作總結(jié)工作。

宣傳部的工作任務(wù)在學(xué)生會(huì)各部中是相對(duì)比較繁忙的.我們將會(huì)在指定時(shí)間內(nèi)完成學(xué)生會(huì)及各部委托的任務(wù),做好各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳工作,為團(tuán)委學(xué)生會(huì)整體的工作做出自己的貢獻(xiàn)。

學(xué)生會(huì)工作計(jì)劃XX年(二)

一、隊(duì)伍建設(shè)

經(jīng)管系第三屆學(xué)生會(huì)將繼承并發(fā)揚(yáng)前兩屆學(xué)生會(huì)的優(yōu)良傳統(tǒng)，本著“服務(wù)同學(xué)，建設(shè)校園文明”的原則開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)生工作。在本學(xué)期，學(xué)生會(huì)將加強(qiáng)各部門(mén)之間的協(xié)作與團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)對(duì)干事的培養(yǎng)任用，以保證學(xué)生會(huì)得以繼續(xù)健康快速的發(fā)展。我們將在以下方面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)：

1、 加強(qiáng)制度建設(shè)，完善學(xué)生會(huì)工作章程和各部各項(xiàng)工作的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定學(xué)生會(huì)獎(jiǎng)評(píng)制度。

2、 細(xì)化檔案管理，將學(xué)生會(huì)細(xì)化分類為下一屆學(xué)生會(huì)留以參考并建立學(xué)生會(huì)電子檔案。

3、 各部開(kāi)始針對(duì)其干事重點(diǎn)培養(yǎng)任用，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，條理工作思路。

4、 重點(diǎn)規(guī)范化各部的各項(xiàng)工作，力求工作效率和質(zhì)量有較大提高。

二、思想建設(shè)

本學(xué)期，學(xué)生會(huì)將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生會(huì)干部干事的思想教育，不斷自我反思提高自身素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。深化服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，定期召開(kāi)例會(huì)，總結(jié)工作和制定計(jì)劃，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。建設(shè)學(xué)生會(huì)文化，將“引領(lǐng)精彩未來(lái)”做為學(xué)生會(huì)的口號(hào)和標(biāo)識(shí)。

三、活動(dòng)開(kāi)展及常規(guī)工作安排(以時(shí)間順序，學(xué)生會(huì)總體活動(dòng)安排如下)

月

1、總結(jié)學(xué)生會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，制定學(xué)期工作計(jì)劃，完善學(xué)生會(huì)章程和各部檔案。

2、建立與院系各級(jí)學(xué)生組織良好的交流合作關(guān)系，以便工作開(kāi)展。

3、建立學(xué)生會(huì)電子檔案，學(xué)生會(huì)公共郵箱及其他網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系平臺(tái)。

10月

1、 建立學(xué)生會(huì)干部干事檔案，制作工作證。

2、 針對(duì)不同專業(yè)班級(jí)同學(xué)的需求開(kāi)展學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)(學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)，10月日—10日)

3、 以專業(yè)分組舉辦“迎新杯”籃球賽(體育部負(fù)責(zé)，10月11日—17日)

4、 舉辦以大學(xué)學(xué)習(xí)、生活規(guī)劃為主題的講座(學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé))

5、 舉辦校園歌手大賽(文藝部負(fù)責(zé)，初賽：10月19日;復(fù)賽：10月27;決賽：11月日)

6、 配合團(tuán)總支開(kāi)展運(yùn)動(dòng)會(huì)相關(guān)工作

7、 全面啟動(dòng)“舞動(dòng)青春—炫彩校園”經(jīng)管系校園文化月主題活動(dòng)

11月

開(kāi)展“舞動(dòng)青春—炫彩校園”經(jīng)管系校園文化月主題活動(dòng)

12月

集中學(xué)生會(huì)檔案整理、總結(jié)學(xué)期學(xué)生會(huì)工作

附：“舞動(dòng)青春—炫彩校園”經(jīng)管系校園文化月主題活動(dòng)策劃書(shū)

一：活動(dòng)時(shí)間

活動(dòng)擬定于10月18日周末文化廣場(chǎng)做為啟動(dòng)儀式

二：活動(dòng)范圍

針對(duì)我系08級(jí)全體同學(xué)

三：活動(dòng)具體安排

聯(lián)系系新聞中心和院廣播站在校園文化月內(nèi)開(kāi)設(shè)廣播專欄，以校園文化月的主題組織同學(xué)投稿，通過(guò)廣播的形式宣傳校園文化主題。主題關(guān)鍵詞擬定為“責(zé)任、團(tuán)結(jié)、奮斗、感恩”。每個(gè)主題持續(xù)一周。

第一章“和諧環(huán)繞校園”

學(xué)生會(huì)聯(lián)合自律會(huì)舉辦校規(guī)校紀(jì)知識(shí)競(jìng)打比賽。(知識(shí)競(jìng)答分為：必答題、選答題、自由論述題。評(píng)委根據(jù)答題情況評(píng)分。制作相關(guān)電子課件在八角樓舉行。)

第二章“活力閃動(dòng)校園” 同社團(tuán)聯(lián)合會(huì)一起，聯(lián)系08級(jí)各班，開(kāi)展班徽、班歌征集，選取優(yōu)秀者參加班級(jí)風(fēng)采比賽。比賽計(jì)劃在八角樓舉行，比賽內(nèi)容分為：班級(jí)風(fēng)貌展示(以照片配朗誦的形式展示班級(jí)風(fēng)貌)、班歌演唱、班級(jí)節(jié)目表演。

第三章“親情牽手校園”

一、聯(lián)系校園文化月主題關(guān)鍵詞“責(zé)任、團(tuán)結(jié)、奮斗、感恩”，宣傳部舉辦書(shū)畫(huà)比賽，女工生活部舉辦演講比賽。

二、策劃組織校園文化月頒獎(jiǎng)典禮，以“責(zé)任、團(tuán)結(jié)、奮斗、感恩”為主線分四個(gè)環(huán)節(jié)展開(kāi)，每個(gè)環(huán)節(jié)以視頻宣傳、節(jié)目配合、頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng)的方式進(jìn)行。

其它相關(guān)：

1、 外聯(lián)部將回繞校園文化月開(kāi)展外聯(lián)相關(guān)工作。

外聯(lián)部工作思路范文第3篇

社團(tuán)協(xié)會(huì)周年活動(dòng)策劃書(shū)一一、活動(dòng)主題

二、活動(dòng)目標(biāo)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及凝聚力，較好地?cái)U(kuò)大辦公室的影響力。開(kāi)拓以往工作思路，加強(qiáng)與校其他學(xué)生組織的合作，加快辦公室內(nèi)部單一溝通方式向多元化溝通方式的轉(zhuǎn)變;以服務(wù)學(xué)生為宗旨，將豐富多彩的學(xué)生組織社團(tuán)文化深入到學(xué)生心中去。

三、活動(dòng)時(shí)間20xx年×月×日晚×點(diǎn)

四、活動(dòng)地點(diǎn)

五、活動(dòng)展開(kāi)形式文藝晚會(huì)等

六、參加人員1、到場(chǎng)嘉賓:××(校領(lǐng)導(dǎo)、老師，各個(gè)社團(tuán)主席、負(fù)責(zé)人等)2、表演單位:3、晚會(huì)觀眾:校學(xué)工助理辦公室全體同事、校其他社團(tuán)同事4、主辦單位:5、協(xié)辦單位:××6、贊助商：××

七、流程(時(shí)間待定)1.拉贊助商(征求學(xué)工部老師的意見(jiàn))2、宣傳：通過(guò)網(wǎng)站、廣播臺(tái)、海報(bào)、掛條幅、簽名等方式進(jìn)行宣傳3、嘉賓邀請(qǐng)：向校其他學(xué)生組織發(fā)出邀請(qǐng)函(特別是校報(bào));普通觀眾發(fā)放入場(chǎng)券(注重入場(chǎng)券的策劃)4、節(jié)目的籌備：主持人、服裝、彩排等等(具體會(huì)單獨(dú)出策劃書(shū))5、場(chǎng)地布置：(1)晚會(huì)背景的布置(2)嘉賓席布置：桌椅擺設(shè)、水果等的擺設(shè)，三角架、節(jié)目單的制作(3)觀眾席的布置：入場(chǎng)口設(shè)置、入場(chǎng)人員的確定(憑票入場(chǎng)，設(shè)置禮儀人員)(4)鮮花等裝飾品的購(gòu)買(mǎi)和擺放(5)后勤工作(晚會(huì)供需、會(huì)后場(chǎng)地的清潔等)6、節(jié)目程序：(1)介紹來(lái)賓(2)學(xué)工部領(lǐng)導(dǎo)致辭(3)各部門(mén)節(jié)目(中間游戲活動(dòng)環(huán)節(jié)、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié))a、游戲活動(dòng)環(huán)節(jié)：游戲項(xiàng)目、材料準(zhǔn)備等b、抽獎(jiǎng)活動(dòng)：從入場(chǎng)券中抽取幸運(yùn)觀眾，贈(zèng)送贊助商精美禮品(4)閉幕辭，晚會(huì)結(jié)束備注：活動(dòng)的形式需要征求各位同事的寶貴意見(jiàn)

八、活動(dòng)分工成立各類小組或按部門(mén)分工，負(fù)責(zé)不同的工作，明確分工，指定部門(mén)到人，具體分工如下：1、××(1)全面負(fù)責(zé)，統(tǒng)一指揮，檢查督促，工作總結(jié)(2)銜接，協(xié)調(diào)各方面工作2、××(1)負(fù)責(zé)全面工作，人、財(cái)、物準(zhǔn)備工作(2)檢查工作進(jìn)度，完美情況，提出整改意見(jiàn)，并督促實(shí)施(3)負(fù)責(zé)安排活動(dòng)進(jìn)程中的輔助工作和協(xié)調(diào)工作(4)處理有關(guān)突發(fā)性事件備注：這里只是給出一個(gè)例子，具體方案征求各位同事的意見(jiàn)

九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算注：每個(gè)部門(mén)同事寫(xiě)出每一筆經(jīng)費(fèi)預(yù)算開(kāi)支，以便于報(bào)銷(xiāo)處理(報(bào)銷(xiāo)時(shí)附正規(guī)發(fā)票)

十、安全問(wèn)題活動(dòng)期間，人流量比較大，涉及財(cái)務(wù)安全、人身安全，因此，成立安全小組，指定負(fù)責(zé)人，充分考慮安全隱患，把人身安全放在活動(dòng)開(kāi)展的首要位置

十一、活動(dòng)總結(jié)總結(jié)本次活動(dòng)的意義、成果，經(jīng)驗(yàn)等

社團(tuán)協(xié)會(huì)周年活動(dòng)策劃書(shū)二一、活動(dòng)主題：

創(chuàng)協(xié)第六周年慶更上一層樓，手搭手撐起

二、活動(dòng)背景：

創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)不是由一兩個(gè)人組成的，也不是由幾十個(gè)人組成的，而是由一代又一代創(chuàng)業(yè)者鑄造起來(lái)的。當(dāng)我們每一個(gè)人懷著對(duì)協(xié)會(huì)的滿腔人情，經(jīng)過(guò)一輪又一輪的面試終于進(jìn)入了這個(gè)大家庭的懷抱，成為了其中的一員，雖然注定了一路上有著許多得未知、困難、和無(wú)奈等等，但我們堅(jiān)信，在所有創(chuàng)業(yè)者的共同努力下，愛(ài)的圣火將繼續(xù)傳遞下去，我們將以最大的熱情、信心、恒心、責(zé)任心去實(shí)踐協(xié)會(huì)的宗旨，為協(xié)會(huì)注入自己的一份鮮血，共同建造更美好的創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)。

三、活動(dòng)目的：

為了紀(jì)念創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)成立六周年，創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)所有成員為它舉辦了六周年生日慶典。在過(guò)去的日子里，我們陪創(chuàng)協(xié)走過(guò)了風(fēng)風(fēng)雨雨，和它一起成長(zhǎng)，一起經(jīng)歷磨難，在它即將到來(lái)的生日，我們?yōu)樗e辦一場(chǎng)生日宴會(huì)，紀(jì)念這個(gè)特殊的日子。同時(shí)為了加強(qiáng)協(xié)會(huì)內(nèi)部成員聯(lián)絡(luò)，總結(jié)一年來(lái)的工作，表達(dá)全體成員對(duì)創(chuàng)協(xié)的支持，不斷增強(qiáng)協(xié)會(huì)成員的凝聚力、豐富協(xié)會(huì)成員文體娛樂(lè)生活，營(yíng)造健康向上的氛圍，特舉辦此次周年慶活動(dòng)

四、活動(dòng)對(duì)象：創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)全體成員

五、活動(dòng)地點(diǎn)：待定

六、活動(dòng)流程：

一、前期階段

①會(huì)長(zhǎng)召集開(kāi)會(huì)、分配工作。(注意：活動(dòng)教室的申請(qǐng)、分組的負(fù)責(zé)人)

②秘書(shū)部提前三天通知好各部門(mén)成員的參加，協(xié)助會(huì)長(zhǎng)邀請(qǐng)相應(yīng)大二、大三創(chuàng)協(xié)老干事及嘉賓

③財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)提前兩天采購(gòu)好活動(dòng)中所需的物資④網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)制作好活動(dòng)中所需要的視頻。

⑤組織部和項(xiàng)目部負(fù)責(zé)布置好活動(dòng)當(dāng)天會(huì)場(chǎng)的布置，突出溫馨及創(chuàng)新的氣氛。

⑥審核部負(fù)責(zé)好各部門(mén)的工作完成情況及當(dāng)晚所需的音響設(shè)備等

⑦外聯(lián)部負(fù)責(zé)當(dāng)晚現(xiàn)場(chǎng)的秩序及氣氛的調(diào)和者

二、進(jìn)行階段

①晚上七點(diǎn)前，由秘書(shū)處負(fù)責(zé)簽到，再由組織部和項(xiàng)目部帶領(lǐng)大家到指定的位置坐好。(最好分部門(mén)坐好，集中在中間優(yōu)先)②突然全場(chǎng)熄燈，只留屏幕上燈光，播放一個(gè)十秒的倒計(jì)時(shí)的視頻，倒計(jì)時(shí)完畢后，關(guān)上屏幕的燈光，全場(chǎng)一片黑，然后放出詭異的聲音，五秒鐘之后，由事先安排的人員同時(shí)扎破幾個(gè)氣球，與其同時(shí)全場(chǎng)燈光亮起，主持人宣布開(kāi)始。

③第一環(huán)節(jié)：主持人開(kāi)場(chǎng)白，請(qǐng)會(huì)長(zhǎng)發(fā)言，并分發(fā)標(biāo)有數(shù)字的號(hào)碼和舉手搶得對(duì)協(xié)會(huì)周年慶寄語(yǔ)發(fā)言的機(jī)會(huì)，只有兩個(gè)名額。(說(shuō)的不好的可懲罰：拿著氣球被扎破)

④第二環(huán)節(jié)(7:10-7:30)：播放兩大視頻：一是協(xié)會(huì)歷年建立來(lái)的宗旨、部門(mén)職責(zé)和創(chuàng)始人的寄語(yǔ)等相應(yīng)的視頻;二是關(guān)于我們大二在大一時(shí)經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴和我們對(duì)新干事的期望

⑤第三環(huán)節(jié)(7:40-9::20)各部門(mén)節(jié)目的表演，再由會(huì)長(zhǎng)帶頭唱會(huì)歌作為結(jié)束(中間穿插抽獎(jiǎng)與小游戲環(huán)節(jié)，見(jiàn)附錄)⑥第四環(huán)節(jié)：邀請(qǐng)上屆榮譽(yù)會(huì)長(zhǎng)發(fā)言

⑥第五環(huán)節(jié)(9：35-9:45):主持人請(qǐng)求大家端正姿勢(shì)，一起唱英文生日歌，在此過(guò)程中突然拉黑燈光，事先安排好的人員把兩個(gè)蛋糕從后面點(diǎn)光抬上演講臺(tái)，為了給大家意外的驚喜。開(kāi)燈再由會(huì)長(zhǎng)及嘉賓代表帶動(dòng)大家一起說(shuō)：“祝創(chuàng)協(xié)第六周年生日快樂(lè)，我愿手搭手撐起您”中切蛋糕(期間可以放炮增添氣氛)

三、后期階

①所有成員幫忙收拾會(huì)場(chǎng)，拍集體照留念。

②收拾完后，可與有興趣了協(xié)會(huì)的師弟師妹進(jìn)行交談，把我們的熱情傳遞給他們。

③各個(gè)相應(yīng)部門(mén)要做好后期資料的收集及整理。

七、活動(dòng)注意事項(xiàng)

①活動(dòng)前期要安排好人員作為氣氛的推高者，若冷場(chǎng)要救場(chǎng)。

②主持人要準(zhǔn)備萬(wàn)一冷場(chǎng)時(shí)的備用方案，和注意每一環(huán)節(jié)場(chǎng)面的有條理和時(shí)間的控制。

③要準(zhǔn)備備用的麥克風(fēng)和安排設(shè)備的負(fù)責(zé)人，避免電子設(shè)備的死機(jī)導(dǎo)致活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。

八、活動(dòng)物資

附錄：

物質(zhì)：需要幾臺(tái)臺(tái)燈

抽獎(jiǎng)：分三次抽，六個(gè)名額。

外聯(lián)部工作思路范文第4篇

2009年12月15日,晚。初到無(wú)錫,天上下著些許小雨。正值華燈初上,路上車(chē)水馬龍,路燈、霓虹燈交相輝映,立交橋上的環(huán)繞燈似星光點(diǎn)點(diǎn),一座座高大雄偉的建筑物在輪廓燈的輝映下如同雕畫(huà)在深藍(lán)色的夜幕中,聲、光、色、影疊加呼應(yīng)。無(wú)錫,這座有著三千年歷史的江南文化名城,因?yàn)殡姸鞴庖绮?煥發(fā)著現(xiàn)代化的勃勃生機(jī)。

地處長(zhǎng)江三角洲的“太湖明珠”無(wú)錫,是中國(guó)吳文化的發(fā)祥地、民族工商業(yè)的發(fā)祥地和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)祥地。改革開(kāi)放以來(lái),無(wú)錫經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展,“十五”期間在江蘇省率先基本建成了全面小康社會(huì)。2009年,無(wú)錫市GDP突破5000億元。

經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展在給無(wú)錫創(chuàng)造了強(qiáng)大的物質(zhì)基礎(chǔ)的同時(shí),也帶來(lái)了環(huán)境壓力等社會(huì)問(wèn)題。社會(huì)各界對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任產(chǎn)生了迫切的期望。電網(wǎng)是支撐地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施。供電企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任、大力弘揚(yáng)可持續(xù)發(fā)展,對(duì)推動(dòng)無(wú)錫經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的轉(zhuǎn)型升級(jí)和提升人民群眾的生活品質(zhì)意義重大。

在這樣的大背景下,2009年7月16日,國(guó)家電網(wǎng)公司在江蘇省無(wú)錫市供電公司(以下簡(jiǎn)稱“無(wú)錫供電”)正式啟動(dòng)地市供電企業(yè)全面社會(huì)責(zé)任管理試點(diǎn)。這是繼天津公司成為國(guó)家電網(wǎng)的網(wǎng)省公司試點(diǎn)單位以后,國(guó)家電網(wǎng)確定的第一家地市供電企業(yè)試點(diǎn)單位。

國(guó)家電網(wǎng)選擇無(wú)錫供電作為地市全面社會(huì)責(zé)任管理試點(diǎn)單位,有著背后的考量。無(wú)錫供電經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)保持省內(nèi)先進(jìn)水平,同業(yè)對(duì)標(biāo)綜合排名連續(xù)4年位居全省第一,良好貫徹了建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo),彰顯了國(guó)家電網(wǎng)“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神,大膽推進(jìn)管理創(chuàng)新,堅(jiān)持“制度管人、流程管事、文化治企”,具有創(chuàng)新、探索全面社會(huì)責(zé)任管理的良好基礎(chǔ)。

無(wú)錫供電總經(jīng)理周志剛在接受本刊記者的專訪時(shí)說(shuō):“無(wú)錫供電的社會(huì)責(zé)任工作在成為國(guó)家電網(wǎng)地市試點(diǎn)之前已經(jīng)開(kāi)始。2009年初,我們提出了兩大實(shí)踐――企業(yè)文化實(shí)踐與社會(huì)責(zé)任管理實(shí)踐。國(guó)家電網(wǎng)公司已經(jīng)連續(xù)4年對(duì)外社會(huì)責(zé)任報(bào)告,屢獲好評(píng)。做為基層供電企業(yè),怎樣使國(guó)家電網(wǎng)提出的理念、思路、部署落地?如何在實(shí)踐中讓其生根發(fā)芽?全面社會(huì)責(zé)任管理對(duì)于供電企業(yè)來(lái)說(shuō)有著與生俱來(lái)的重要性。我們與社會(huì)的聯(lián)系緊密,利益相關(guān)方非常廣泛,如何落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展方式,最終實(shí)現(xiàn)綜合價(jià)值最大化?這些都是我們一直在思考的問(wèn)題。”

“落地生根”這4個(gè)字可以解讀無(wú)錫供電社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的基本思路。對(duì)這4個(gè)字,無(wú)錫供電公司總經(jīng)理周志剛有著深刻的理解:“一棵大樹(shù)要長(zhǎng)得枝繁葉茂、碩果累累,必須根深蒂固。我們把企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任看作一棵大樹(shù),基層單位推進(jìn)全面社會(huì)責(zé)任管理工作就是這棵大樹(shù)的樹(shù)根,社會(huì)責(zé)任管理體系就是根系,社會(huì)責(zé)任管理體系運(yùn)行的內(nèi)環(huán)境、外環(huán)境就是根系的土壤環(huán)境,經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境綜合價(jià)值就是這棵大樹(shù)的樹(shù)冠,只有樹(shù)根扎得深、扎得穩(wěn),土壤肥沃,樹(shù)冠才可能郁郁蔥蔥,才能長(zhǎng)成參天大樹(shù)。”

“希望無(wú)錫供電公司按照國(guó)家電網(wǎng)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署,在江蘇省電力公司的大力支持和積極幫助下,珍惜機(jī)遇,精心工作,切實(shí)把自己打造成為國(guó)家電網(wǎng)公司‘誠(chéng)信履責(zé)、可靠信賴’品牌形象的高水平基層展示窗口。”國(guó)家電網(wǎng)公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)部副主任王昕偉為無(wú)錫試點(diǎn)工作描繪出清晰的愿景。

規(guī)劃先行:把握好共同點(diǎn)、切入點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)

有了這樣的思考,該如何推動(dòng)實(shí)施呢?周志剛說(shuō):“第一通過(guò)學(xué)習(xí)、交流、培訓(xùn)找到企業(yè)管理人員和廣大職工的共同點(diǎn);第二是把握切入點(diǎn)。為尋找工作的切入點(diǎn),我們擬定了全面社會(huì)責(zé)任管理規(guī)劃;第三是通過(guò)責(zé)任的引領(lǐng)為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值,這是工作的關(guān)鍵點(diǎn)。”

據(jù)介紹,在被定為地市供電企業(yè)全面社會(huì)責(zé)任管理試點(diǎn)單位之后,無(wú)錫供電隨即展開(kāi)了全面社會(huì)責(zé)任管理規(guī)劃的調(diào)研、論證工作,經(jīng)過(guò)5個(gè)月努力,2009年12月底,《無(wú)錫供電全面社會(huì)責(zé)任管理規(guī)劃》(討論稿)出臺(tái)。

規(guī)劃書(shū)中明確了無(wú)錫供電全面社會(huì)責(zé)任管理的總體目標(biāo):形成全員參與、全方位覆蓋、全過(guò)程融合的全面社會(huì)責(zé)任管理模式,構(gòu)建符合工作實(shí)際的全面社會(huì)責(zé)任管理體系;“安全、高效、綠色、和諧”的履責(zé)要求深入人心,綜合價(jià)值創(chuàng)造能力顯著增強(qiáng),公司成為社會(huì)責(zé)任績(jī)效卓越的責(zé)任表率企業(yè)。列出了具體的工作思路:遵循一個(gè)推進(jìn)模式――基于“Σ(業(yè)務(wù)+改進(jìn))R=工作/價(jià)值”的責(zé)任工作觀,遵循“領(lǐng)導(dǎo)表率、專業(yè)融合、班組建設(shè)”的全面社會(huì)責(zé)任管理推進(jìn)模式;把握兩條工作準(zhǔn)則(管理融合全面化、責(zé)任履行全員化);抓好三個(gè)階段工作(全面導(dǎo)入階段、全面融合階段、全面改進(jìn)階段);建立四項(xiàng)工作機(jī)制(建立責(zé)任傳播機(jī)制、建立管理融合機(jī)制、建立溝通反饋機(jī)制、建立考評(píng)改進(jìn)機(jī)制);落實(shí)五項(xiàng)重點(diǎn)工作(品牌定位與傳播、責(zé)任認(rèn)識(shí)與落實(shí)、利益相關(guān)方參與、能力建設(shè)與提升、系統(tǒng)整合與完善)。

這也是全國(guó)供電系統(tǒng)中,第一份全面社會(huì)責(zé)任管理規(guī)劃。在每一個(gè)具體項(xiàng)目下,都有詳細(xì)的工作方案、完成的指標(biāo)體系。“有了這樣一個(gè)規(guī)劃,我們的工作就有了方向,步驟就很清楚了。”周志剛說(shuō)。

推進(jìn)模式:領(lǐng)導(dǎo)表率、專業(yè)融合、班組建設(shè)

獨(dú)具特色的推進(jìn)模式是無(wú)錫供電全面社會(huì)責(zé)任管理試點(diǎn)工作的最大特點(diǎn)和亮點(diǎn)。

國(guó)家電網(wǎng)試點(diǎn)工作負(fù)責(zé)人和無(wú)錫供電領(lǐng)導(dǎo)班子始終關(guān)注的核心問(wèn)題是“開(kāi)展全面社會(huì)責(zé)任管理究竟需要和能夠?qū)o(wú)錫供電帶來(lái)什么樣的變化?對(duì)廣大員工的日常工作帶來(lái)什么樣的改進(jìn)?”。正是對(duì)這一核心問(wèn)題的回答,無(wú)錫供電實(shí)現(xiàn)了從“業(yè)務(wù)+改進(jìn)=工作”的工作觀,向“Σ(業(yè)務(wù)+改進(jìn))R=工作/價(jià)值”的責(zé)任工作觀的演進(jìn),責(zé)任工作觀中的“R”,首先是“責(zé)任(Responsibility)”,其次是再反思“Re”;“Σ”是全部,就是包括每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、每一項(xiàng)改進(jìn);“工作/價(jià)值”是指以內(nèi)部視角審視公司日常運(yùn)營(yíng)是廣大員工的“工作”,從滿足社會(huì)需求視角審視公司日常運(yùn)營(yíng)是為社會(huì)創(chuàng)造“價(jià)值”。也就是說(shuō),推行全面社會(huì)責(zé)任管理要求無(wú)錫供電管理層和廣大員工對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)及其改進(jìn)方式都要進(jìn)行社會(huì)責(zé)任視角的再思考、再認(rèn)識(shí)。對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行再思考,考慮業(yè)務(wù)的社會(huì)和環(huán)境影響(影響了誰(shuí)和受誰(shuí)影響,什么性質(zhì)的影響,如何有效管理影響),考慮業(yè)務(wù)蘊(yùn)含的綜合價(jià)值(經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境);對(duì)每一項(xiàng)改進(jìn)進(jìn)行再認(rèn)識(shí),通過(guò)識(shí)別、理解和回應(yīng)利益相關(guān)方的期望和要求對(duì)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步改進(jìn),通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合價(jià)值創(chuàng)造的考量和評(píng)價(jià)對(duì)改進(jìn)方式進(jìn)行豐富和完善。這是對(duì)國(guó)家電網(wǎng)提出的“內(nèi)部工作外部化、外部期望內(nèi)部化”的社會(huì)責(zé)任工作要求的具體貫徹,讓廣大員工的工作變成社會(huì)價(jià)值,讓社會(huì)的期望和要求成為廣大員工改進(jìn)工作的不竭動(dòng)力。

國(guó)家電網(wǎng)全面社會(huì)責(zé)任管理試點(diǎn)負(fù)責(zé)人在解釋“責(zé)任工作觀”的重要性時(shí)說(shuō):“責(zé)任工作觀是對(duì)無(wú)錫供電極具創(chuàng)意的工作觀的豐富和發(fā)展,便于在無(wú)錫供電乃至整個(gè)國(guó)家電網(wǎng)公司上下宣貫,這是對(duì)全面社會(huì)責(zé)任管理帶給供電企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)方式的全方位改進(jìn)的生動(dòng)詮釋,讓我們能夠把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為社會(huì)價(jià)值,以社會(huì)價(jià)值定位工作目標(biāo)和意義;清楚明了地闡明全面社會(huì)責(zé)任管理視角下的業(yè)務(wù)改進(jìn)方式,通過(guò)識(shí)別和回應(yīng)利益相關(guān)方期望以及有效管理內(nèi)嵌于運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的利益相關(guān)方關(guān)系實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)改進(jìn),從創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境綜合價(jià)值的視角推進(jìn)業(yè)務(wù)改進(jìn),全面實(shí)現(xiàn)、提升和創(chuàng)造供電企業(yè)工作的社會(huì)價(jià)值。”

領(lǐng)導(dǎo)表率:多層次、全方位體現(xiàn)

對(duì)于“領(lǐng)導(dǎo)表率”,周志剛認(rèn)為應(yīng)該是多層面的。他說(shuō),國(guó)家電網(wǎng)對(duì)無(wú)錫供電的全面社會(huì)責(zé)任試點(diǎn)工作十分重視,公司領(lǐng)導(dǎo)多次到無(wú)錫實(shí)地考察,試點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員精心策劃,企業(yè)社會(huì)責(zé)任外部專家深入開(kāi)展實(shí)地走訪調(diào)研,為公司開(kāi)展全面社會(huì)責(zé)任管理工作奠定了良好的基礎(chǔ),這是第一個(gè)層面;江蘇省電力公司對(duì)于試點(diǎn)工作也給予了高度重視。自國(guó)家電網(wǎng)公司提出開(kāi)展企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作以來(lái),江蘇省電力公司成立了社會(huì)責(zé)任工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了社會(huì)責(zé)任工作總體戰(zhàn)略和工作目標(biāo),江蘇省電力公司副總經(jīng)理黃衛(wèi)國(guó)在無(wú)錫試點(diǎn)啟動(dòng)大會(huì)上表示,將切實(shí)關(guān)注無(wú)錫供電全面社會(huì)責(zé)任管理的實(shí)施情況,及時(shí)給予幫助和指導(dǎo),這是第二個(gè)層面;在國(guó)家電網(wǎng)公司、江蘇省電力公司的關(guān)心和支持下,無(wú)錫供電公司的管理層,更要以身作則,為廣大員工做好履責(zé)表率,這是第三個(gè)層面。

專業(yè)融合:責(zé)任理解-責(zé)任分解-責(zé)任溶解

無(wú)錫供電公司黨委書(shū)記許煥清在接受采訪時(shí)說(shuō),企業(yè)全面社會(huì)責(zé)任管理的目標(biāo)就是要將社會(huì)責(zé)任理念全面融入公司的使命、戰(zhàn)略、管理和文化中,必須充分利用現(xiàn)有管理體系和資源平臺(tái),實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任管理與各專業(yè)工作的全面融合。

許煥清介紹,這二者的融合,就是把使命轉(zhuǎn)化為專業(yè)目標(biāo),用專業(yè)目標(biāo)來(lái)引導(dǎo)履責(zé)方向;把理念轉(zhuǎn)化為專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),用專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)控制履責(zé)過(guò)程;把專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)具體轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)的行為,用標(biāo)準(zhǔn)的行為來(lái)踐行責(zé)任;持續(xù)改進(jìn)履責(zé)行為,不斷提升履責(zé)能力,實(shí)現(xiàn)綜合價(jià)值最大化。

無(wú)錫供電通過(guò)責(zé)任理解、責(zé)任分解、責(zé)任溶解的方法實(shí)現(xiàn)了社會(huì)責(zé)任管理與各專業(yè)工作的全面融合。把責(zé)任溶解于管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn),把責(zé)任溶解于目標(biāo)、任務(wù)和重點(diǎn)工作。

首先,無(wú)錫供電系統(tǒng)學(xué)習(xí)了國(guó)家電網(wǎng)全面社會(huì)責(zé)任理念和《國(guó)家電網(wǎng)公司履行社會(huì)責(zé)任指南》,把握國(guó)家電網(wǎng)對(duì)于社會(huì)責(zé)任工作的相關(guān)要求;之后,結(jié)合無(wú)錫供電的實(shí)際工作對(duì)國(guó)家電網(wǎng)公司提出的十二個(gè)方面的社會(huì)責(zé)任按照“必盡責(zé)任、應(yīng)盡責(zé)任、愿盡責(zé)任”三個(gè)維度進(jìn)行工作分析和責(zé)任分解,根據(jù)不同部門(mén)職能,對(duì)不同責(zé)任確定履責(zé)牽頭部門(mén)、具體責(zé)任人和配合實(shí)施的部門(mén),最終內(nèi)化責(zé)任內(nèi)容、界定責(zé)任范圍、明晰責(zé)任要求;最后,將具體的履責(zé)內(nèi)容融入公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作流程中,最終實(shí)現(xiàn)責(zé)任的溶解。

班組建設(shè):供電企業(yè)責(zé)任管理成效關(guān)鍵

“基層供電企業(yè)開(kāi)展全面社會(huì)責(zé)任管理的成敗關(guān)鍵在班組。”無(wú)錫供電工會(huì)主席朱慶連說(shuō),“社會(huì)責(zé)任的具體要求要落實(shí)到每一個(gè)單位、每一個(gè)班組、每一個(gè)崗位,這樣才能真正全面、全員、全過(guò)程、全方位地履行好企業(yè)社會(huì)責(zé)任。”

對(duì)于供電企業(yè)而言,班組是公司內(nèi)部最基礎(chǔ)、最基本的生產(chǎn)服務(wù)管理單元。公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)要求均通過(guò)班組到達(dá)員工,以此保證企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)高效。所以,班組建設(shè)是實(shí)現(xiàn)全員、全方位、全過(guò)程社會(huì)責(zé)任管理的最佳路徑。班組建設(shè)的目的是打造一支具有強(qiáng)烈責(zé)任意識(shí)、誠(chéng)信履行崗位職責(zé)、具有熟練業(yè)務(wù)技能的員工隊(duì)伍。只有這樣的團(tuán)隊(duì)才能保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)任務(wù),切實(shí)在自己的崗位上踐行社會(huì)責(zé)任。

那么,如何將企業(yè)的社會(huì)責(zé)任“根植”班組?首先,要保證責(zé)任理念正確、順利地傳遞。由上至下逐層傳遞會(huì)使信息大量損失,造成“上面轟轟烈烈,下面不知所云”的現(xiàn)象。為真正讓社會(huì)責(zé)任在基層中“根植”,無(wú)錫供電開(kāi)展班組管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),把社會(huì)責(zé)任溶解在班組管理標(biāo)準(zhǔn)中,用標(biāo)準(zhǔn)的班組管理來(lái)落實(shí)責(zé)任,持續(xù)推進(jìn)班組5S(整理Seiri、整頓Seiton、清掃Seiso、清潔Seiketsu、素養(yǎng)Shitsuke)管理,提高員工履行社會(huì)責(zé)任的職業(yè)素養(yǎng),用標(biāo)準(zhǔn)的履責(zé)行為來(lái)踐行責(zé)任;創(chuàng)建班組長(zhǎng)、技師俱樂(lè)部,搭建交流互動(dòng)平臺(tái),改變班組長(zhǎng)思維方式,提高班組長(zhǎng)履責(zé)能力,提升班組工作質(zhì)量和安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,以點(diǎn)帶面,不斷深化,真正使社會(huì)責(zé)任根植在班組、履責(zé)在崗位。

無(wú)錫供電首創(chuàng)的班組長(zhǎng)俱樂(lè)部是一大特色。朱慶連介紹,班組長(zhǎng)俱樂(lè)部通過(guò)組織寓教于樂(lè)的活動(dòng),營(yíng)造敞開(kāi)式溝通情境,幫助班組長(zhǎng)在觀點(diǎn)的碰撞中領(lǐng)悟真諦,從而使班組長(zhǎng)樹(shù)立正確的社會(huì)責(zé)任觀,進(jìn)而引導(dǎo)班組員工正確理解“什么是企業(yè)社會(huì)責(zé)任”和“履行社會(huì)責(zé)任的目的是什么”。只有理解了這兩個(gè)問(wèn)題,才能夠樹(shù)立并深化履行社會(huì)責(zé)任理念,提升員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì),積極應(yīng)對(duì)工作中的問(wèn)題和困境,更好地履行崗位職責(zé)。

利益相關(guān)方評(píng)價(jià):情系企業(yè) 鼎力相助

社會(huì)責(zé)任向利益相關(guān)方表達(dá)了什么?國(guó)家電網(wǎng)公司外聯(lián)部主任尹積軍認(rèn)為,社會(huì)責(zé)任是對(duì)品牌知名度、認(rèn)知度和美譽(yù)度的綜合提升,它著眼企業(yè)與社會(huì)的互動(dòng)關(guān)系,定位企業(yè)的社會(huì)角色,讓社會(huì)理解企業(yè)工作的社會(huì)價(jià)值,最大限度地發(fā)揮企業(yè)和利益相關(guān)方的綜合價(jià)值創(chuàng)造潛力,促進(jìn)社會(huì)資源優(yōu)化配置。

全面社會(huì)責(zé)任管理給無(wú)錫供電帶來(lái)的最大變化就是視角的轉(zhuǎn)變。“從過(guò)去更多關(guān)注自身,轉(zhuǎn)向關(guān)注利益相關(guān)方的需求,從利益相關(guān)方的角度出發(fā)去考慮問(wèn)題,通過(guò)換位思考更好地了解利益相關(guān)方期望,也更容易得到對(duì)方的理解。”許煥清說(shuō)。

“沒(méi)有無(wú)錫供電強(qiáng)有力的支持,我們整個(gè)無(wú)錫新區(qū)都很難談發(fā)展。”無(wú)錫新區(qū)管委會(huì)“一站式”服務(wù)中心負(fù)責(zé)人常伶俐對(duì)無(wú)錫供電的大力支持贊不絕口,“我們和無(wú)錫供電的溝通非常順暢,涉及到電力方面的問(wèn)題,無(wú)錫供電都第一時(shí)間予以解決。電力對(duì)于新區(qū)的發(fā)展十分重要。新區(qū)招商引資首先吸引的是外企,現(xiàn)在世界500強(qiáng)企業(yè)中已經(jīng)有50強(qiáng)進(jìn)駐我們新區(qū),比如卡特彼勒、尚德太陽(yáng)能等。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),首要的生產(chǎn)要素就是電力。我們每個(gè)月都要與供電公司進(jìn)行一次企業(yè)用電量互通,作為政府掌握企業(yè)生產(chǎn)情況的依據(jù)。無(wú)錫供電有個(gè)副總直接負(fù)責(zé)新區(qū)供電服務(wù),他的聯(lián)系電話都是24小時(shí)開(kāi)機(jī)的,有什么問(wèn)題都能第一時(shí)間溝通。”

常伶俐一邊說(shuō)著,一邊翻開(kāi)無(wú)錫新區(qū)向企業(yè)印發(fā)的《生產(chǎn)要素服務(wù)聯(lián)系手冊(cè)》,第一頁(yè)就是無(wú)錫供電的聯(lián)系電話和地址。常伶俐說(shuō):“企業(yè)停電,有時(shí)是自己的原因,有時(shí)是外力破壞或天氣原因,企業(yè)打電話跟我們聯(lián)系,我們就要跟供電公司聯(lián)系,弄清楚是什么原因,多長(zhǎng)時(shí)間能夠恢復(fù)供電,企業(yè)就可以根據(jù)這個(gè)安排生產(chǎn)。”

停電對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)意味著什么?韓國(guó)凡潤(rùn)電子副總經(jīng)理高在春說(shuō):“我們是制造型企業(yè),大量設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)需要持續(xù)穩(wěn)定的電力保障。如果電力供應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題,我們的損失難以估量。”

“我們非常感謝無(wú)錫供電給我們提供了雙路供電。”高在春用不熟練的漢語(yǔ)多次表達(dá)感謝。凡潤(rùn)電子為三星等企業(yè)供應(yīng)配料,如果供電出現(xiàn)問(wèn)題,不但會(huì)影響凡潤(rùn)的生產(chǎn),也會(huì)對(duì)三星等企業(yè)的正常生產(chǎn)造成影響。一位凡潤(rùn)電子的員工告訴記者:“有時(shí)候出現(xiàn)供電問(wèn)題,公司的韓方領(lǐng)導(dǎo)帶著情緒去找無(wú)錫供電,但無(wú)錫供電的員工都是帶著笑容,耐心地解釋,積極解決問(wèn)題”。

“10月24日那天,我們真是非常感動(dòng)!”卡特彼勒無(wú)錫研發(fā)中心的副總曲志銘感慨道。無(wú)錫供電客服中心、配電工區(qū)、配電公司等單位攜手合作,僅用了一個(gè)半月的時(shí)間就完成了卡特彼勒開(kāi)閉所供電工作,保障了卡特彼勒研發(fā)中心的順利接電,消除了企業(yè)發(fā)展的后顧之憂。常伶俐說(shuō):“正是有了無(wú)錫供電公司的保駕護(hù)航,無(wú)錫新區(qū)才能順利引進(jìn)這么多重大外商投資企業(yè)和項(xiàng)目。”

曲志銘回憶說(shuō):“我們與無(wú)錫供電的接觸是從2008年開(kāi)始的,有幾件事讓我感觸很深。一是他們制定業(yè)務(wù)方案很認(rèn)真,為研發(fā)中心專門(mén)舉辦了兩次方案討論專題會(huì)議,說(shuō)明無(wú)錫供電對(duì)企業(yè)非常重視;第二,雖然我們自己的工程分四期完成,但是供電公司的線路規(guī)劃、配套設(shè)施卻是一次完成,為我們公司后期工程的用電提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),說(shuō)明無(wú)錫供電考慮我們企業(yè)的整體利益;第三,供電服務(wù)人員主動(dòng)提出為我們減負(fù),建議研發(fā)中心不屬于大工業(yè)用電,可以申請(qǐng)為一般工商用電,實(shí)實(shí)在在幫我們節(jié)約了電費(fèi)。”