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      物流網(wǎng)站建設

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      物流網(wǎng)站建設

      物流網(wǎng)站建設范文第1篇

      曉楷

      目前,中國奢侈品市場消費總量已經(jīng)達到200億美元以上,占據(jù)全球份額的35%,中國已經(jīng)成為全球第二大奢侈品消費國。全球經(jīng)濟危機發(fā)生后,中國奢侈品市場不降反升,表現(xiàn)強勁增長態(tài)勢,越來越多的全球奢侈品企業(yè),在搶灘中國市場的基礎上,開拓多種營銷渠道,深耕中國市場。

      奢侈品作為傳統(tǒng)意義上的小眾消費品,奢侈品廠商主要關注與應用的營銷渠道主要還是傳統(tǒng)營銷渠道。目前在我國互聯(lián)網(wǎng)上進行奢侈品營銷活動的主要是奢侈品中間商、代購零售商,真正的奢侈品品牌尚未全面介入互聯(lián)網(wǎng)營銷領域。但隨著中國經(jīng)濟的迅速發(fā)展,中國消費者的消費能力對應提升,他們的消費觀念也正在改變,對于奢侈品的消費意向更加強烈,通過互聯(lián)網(wǎng)進行奢侈品購買將會成為中國消費者的一大消費趨勢。可以預見的是,在將來會有更多的奢侈品廠商選擇網(wǎng)上銷售,通過互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品與傳播品牌,同時可通過對市場信息的及時反饋提升客戶忠誠度。

      奢侈品電商的物流模式

      互聯(lián)網(wǎng)正在改變世界,也在改變?nèi)蛏莩奁沸袠I(yè)。《2011—2012中國奢華品報告》顯示,精品店等零售渠道和官方網(wǎng)站、垂直網(wǎng)站以及門戶網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道已經(jīng)成為消費者最主要的奢侈品品牌信息獲取渠道。奢侈品電商網(wǎng)站在消費者網(wǎng)絡購物過程中,對物流配送方面有著很高的要求,由于奢侈物品大多都比較貴重,價值較高,在配送的過程中,如果不注重保護就會出現(xiàn)丟件、掉包、運輸損壞等情況,而這些情況如果發(fā)生,就會損壞消費者、網(wǎng)站以及第三方物流公司的利益。目前,奢侈品電子商務的物流模式主要有:

      ——網(wǎng)站將業(yè)務外包給第三方物流公司。如“唯品會”就是通過“干線+落地配”的物流模式,由本身的倉儲中心配送至目標城市再與第三方物流公司合作進行“送貨上門”。

      ——網(wǎng)站與第三方物流公司合作共建。如易迅、亞馬遜等一些電商企業(yè)是采用與第三方物流公司合作共建模式;像京東、蘇寧則是通過自建物流及時安全地把物品送達到消費者手中;郵政服務模式是利用EMS覆蓋范圍最廣、安全性高的優(yōu)勢進行物流配送。但目前大部分電商網(wǎng)站是依賴于第三方物流配送公司。

      奢侈品營銷渠道的演化

      未來的中國在社會經(jīng)濟、科技文化、消費觀念等方面將繼續(xù)朝著更加開放的大方向進化,中國經(jīng)濟在遇到微小的挫折后也將朝著持續(xù)增長的大方向前行,奢侈品在中國的營銷渠道也會隨著這些方向發(fā)展變化,從營銷渠道的形式、渠道掌控、渠道選擇、渠道長度等多方面進行自身的演化與進步。

      第一,渠道形式更加多樣,多種營銷渠道融合。奢侈品以“直營店”渠道為主的營銷渠道格局在未來會有所改變,貝恩咨詢2012年中國奢侈品報告中指出2012年各奢侈品品牌開店速度開始出現(xiàn)放緩趨勢,其中盡管一些品牌依然保持快速擴張步伐,但增長的數(shù)量大部分來自二、三線城市。商渠道也會出現(xiàn)變化,傳統(tǒng)的授權經(jīng)銷開店的模式將會增加授權網(wǎng)絡經(jīng)銷開店,與互聯(lián)網(wǎng)渠道融合。隨著中國智能手機的飛速普及,未來奢侈品在中國的營銷渠道將會增加圍繞移動互聯(lián)網(wǎng)展開一種新的營銷渠道。

      第二,渠道掌控更加集中,廠商“直接掌控”是方向。奢侈品在中國的營銷渠道隨著奢侈品廠商的全面直營及收權行動,渠道掌控將更加集中到渠道的上層。不管是直營店還是商,即便是互聯(lián)網(wǎng)渠道,奢侈品廠商對渠道的直接掌控,都是未來發(fā)展的主方向。

      第三,渠道選擇將以客戶是否能有效得到服務為標準,一切以消費者為中心。奢侈品在中國的營銷渠道未來將把服務功能完全下移到客戶層面,營銷渠道的選擇以消費者更好地得到服務為出發(fā)點。這種服務包括信息的有效提供、購物環(huán)境的營造、便利的物流與支付、品質(zhì)的保證與維護等等。為了更好地做好服務,營銷渠道會變得更短,而寬度會增加。也即廠商到客戶之間的距離短了,中間商的種類與數(shù)量會隨著服務的下移而增加,此時,這些中間商已經(jīng)轉換成中間服務商的角色。

      奢侈品物流存在的隱患

      盡管奢侈品網(wǎng)站發(fā)展前景廣闊,但在網(wǎng)絡購物平臺的物流配送中存在著很大的隱患。

      第一,奢侈品網(wǎng)站以價格折扣、質(zhì)量保障不斷贏得消費者的喜愛,消費者在這些價格、質(zhì)量得到保證后希望網(wǎng)站能夠提供更好的物流服務質(zhì)量。但隨著網(wǎng)上的訂單數(shù)量不斷上升,即使是與第三方物流企業(yè)合作也可能難以及時完成大量的配送工作,尤其在促銷期間短期內(nèi)大量的訂單和有限的配送能力之間不能得到很好的協(xié)調(diào),使得出現(xiàn)訂單積壓、不能及時發(fā)貨、顧客等待時間長等物流問題。

      第二,奢侈品作為貴重物品,快遞公司承擔的風險很大,國內(nèi)大多數(shù)快遞企業(yè)對于一些價格高的奢侈物品一般不予投遞,因為如果在配送過程中出現(xiàn)一些問題,快遞企業(yè)要賠償好幾倍的賠償金,并不如一般商品的風險小、盈利空間高。而且大量的貴重物品在配送過程中,如果出現(xiàn)丟貨、掉包、損壞、退換貨等問題,造成顧客的損失,會損壞電商企業(yè)的聲譽和消費者的信賴。

      第三,由于奢侈品價值不等,奢侈品物流配送基本可以分為幾種級別:價值幾千元的商品,一般與普通商品類似保價費為1%~3%;價值1萬元以上的商品保價費為其價值的3%~5%;而幾十萬的商品則采取更加特殊且個性化的處理方式。個別電商企業(yè)還采取親自送貨或報銷路費的方式,讓消費者自己取貨的方法,以保證商品安全送達。因此奢侈品網(wǎng)站更多地選擇與速度快、信譽好的快遞企業(yè)合作,但也由此會給奢侈品電商在貴重物品上帶來昂貴的物流成本。

      第四,奢侈品網(wǎng)站采取網(wǎng)上購物的方式,與傳統(tǒng)實體店相比,奢侈品網(wǎng)站在維修、保養(yǎng)、客戶體驗等售后服務方面還存在很多不足,雖然網(wǎng)站提供送貨上門、貨到付款等服務,客戶在下單到簽收再到退貨這一過程中,既浪費了時間,又沒有購買到喜愛的物品,而且由于網(wǎng)絡購物虛擬、物流配送、退換貨流程繁瑣等原因,顧客無法得到與實體店購物相同的服務。

      任何一種渠道,只有形成良性的運行機制,才可有效地承擔銷售產(chǎn)品、服務客戶的功能。奢侈品在中國的互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道在運行機制上尚未形成良性的、可持續(xù)的機制,這是制約奢侈品在中國的互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道繼續(xù)向前發(fā)展的最根本問題。而這種良性運行機制的牽頭制定與維護管理,主要還得依賴于奢侈品品牌商。在線下競爭進一步白熱化后,奢侈品品牌商必會將營銷的重點轉向互聯(lián)網(wǎng),如何分配與中間商之間的利益,如何形成訂貨、支付、配送三個系統(tǒng)有效運行的機制是奢侈品品牌商下一步需要考慮的問題。

      尋找最適合的物流模式

      電商企業(yè)的發(fā)展離不開物流的支持,而奢侈品網(wǎng)站的發(fā)展更是需要物流的全力配合。中國的電商們想要在奢侈品道路上長遠發(fā)展,就要形成自身獨具特色的物流配送模式,在與第三方物流企業(yè)的合作中要尋求雙贏的局面。在自營物流中更要注重商品的安全性,不斷地在實踐中尋找降低物流成本,提高物流服務的配送模式。

      現(xiàn)在大多數(shù)物流公司都為奢侈品物流配送提供保價的保障安全。這在一定程度上減少了奢侈品網(wǎng)站的負擔,也由此帶來高昂的物流成本費用,使得商品的保價費用比快遞費用高出好多倍。因此奢侈品網(wǎng)站可以和其他奢侈品網(wǎng)站聯(lián)合投保,并與保險公司合作。保險公司統(tǒng)一為貴重物品投保,以減少投保的成本。

      物流網(wǎng)站建設范文第2篇

      【關鍵詞】電子商務;農(nóng)產(chǎn)品;物流

      0 引言

      隨著阿里巴巴在美國上市,電子商務又一次被人們推上了輿論的風口浪尖,毋庸置疑的是,電子商務在極大的方便了人們的消費的同時,也促進了中國經(jīng)濟的增長。而物流環(huán)節(jié)號稱是電子商務的“最后一公里”,如何將商品安全快捷地送到消費者手中至關重要,嚴重影響著消費者對網(wǎng)絡購物的信任及再次消費。而中國是一個農(nóng)業(yè)大國,電子商務的出現(xiàn),使得傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品不再局限于本地,而是可以走向全國,所以研究基于電子商務環(huán)境下的西部地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展,對于推動農(nóng)業(yè)發(fā)展都是有著重要意義的。

      1 西部地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品電子商務物流的現(xiàn)狀及存在的問題

      西部地區(qū)雖然經(jīng)濟相對落后,但是地理區(qū)域范圍大,需求旺盛。近年來,在各級政府大力推動下,農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展迅速,已成為西部城市農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)民擴大銷售收入和實現(xiàn)品牌推廣的重要渠道。越來越多的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)都意識到了電子商務的優(yōu)勢,所以都紛紛要么建立自己的電商平臺,要么通過淘寶、京東的電商企業(yè)來開拓市場,提高自己的網(wǎng)絡交易量。另一方面,近年來,西部的物流業(yè)也出現(xiàn)了迅速的發(fā)展,物流市場規(guī)模不斷擴大。物流基礎設施條件也在逐步改善,高速公路通車里程和鐵路貨物運輸量都在逐年增長,這些都吸引著西部企業(yè)物流企業(yè)如雨后春筍般的增長起來了,很多傳統(tǒng)的運輸部門都改制成為專業(yè)的第三方物流,推動了這個市場的迅速發(fā)展。即使如此,相比較于東部發(fā)達地區(qū)的電子商務物流相比,西部地區(qū)仍然存在很多問題,具體表現(xiàn)在以下方面。

      1)農(nóng)產(chǎn)品物流基礎設施落后,物流環(huán)節(jié)損失大,成本高,效率低。西部地區(qū)地形復雜,交通不便,尤其是一些農(nóng)村、山區(qū)的道路基礎條件落后,物流設施遠遠達不到要求,外加企業(yè)的加工冷藏保鮮技術落后,所以導致瓜果蔬菜在物流過程中的損耗嚴重,有時可以高達30%左右,還有過長的產(chǎn)銷鏈等原因,都造成了物流環(huán)節(jié)損失大,成本高,效率低。

      2)物流管理水平低下。目前,受制于當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平和企業(yè)管理者素質(zhì)的限制,西部城市大量的物流企業(yè)的管理水平低下,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)仍然采用的是傳統(tǒng)的采購、運輸、經(jīng)營、存儲方式,缺乏農(nóng)業(yè)運輸專用技術設備,信息追蹤服務不健全,且主要是以常溫物流與自然物流為主。很多企業(yè)為了節(jié)約成本,關注眼前利益,不將先進的高科技技術和軟硬件資源引入企業(yè),所以在企業(yè)規(guī)模不能迅速擴大的同時,物流發(fā)展水平也很緩慢。

      3)農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展滯后,涉農(nóng)網(wǎng)站建設質(zhì)量和數(shù)量都不高。隨著電子商務的迅猛發(fā)展,有關農(nóng)產(chǎn)品電子商務網(wǎng)站與平臺也相繼問世,諸如“中國農(nóng)產(chǎn)品促銷平臺”,上海的“菜管家”等新穎,有活力的電子商務網(wǎng)站全國已有2000多家,但是發(fā)展不平衡。主要集中在經(jīng)濟發(fā)達的東部地區(qū),而西部地區(qū)的涉農(nóng)網(wǎng)站建設質(zhì)量和數(shù)量都不高,農(nóng)產(chǎn)品電子商務發(fā)展還很落后,起步晚、基礎差、資金少,并且企業(yè)之間合作性也很差,缺乏結成供應鏈來互相共享與幫助,整體抗風險能力弱,嚴重制約著電子商務物流的發(fā)展。

      2 電子商務環(huán)境下的西部地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展的對策

      當今的中國進入了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代,農(nóng)業(yè)還要依靠傳統(tǒng)交易方式勢必跟不上經(jīng)濟的發(fā)展,只有大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務,才可以促進農(nóng)業(yè)大發(fā)展。

      1)完善農(nóng)產(chǎn)品物流基礎設施建設。物流的發(fā)展離不開基礎設施的支持,要讓西部落后地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品走向全國,就必須加強基礎設施建設。一方面,各級政府要加大道路交通建設的力度,尤其是高速公路和鐵路建設,保證農(nóng)產(chǎn)品可以依托四通八達的交通網(wǎng)絡迅速的流通出去。另一方面,需要鼓勵多元化的投資主體進入到農(nóng)產(chǎn)品物流服務市場,加大現(xiàn)代化的物流冷藏倉儲運輸設備的投資力度,減少農(nóng)產(chǎn)品在物流過程中的損耗,延長其保質(zhì)期和利用效率。

      2)加強農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站建設,和物流信息化共享。改變傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品銷售方式,通過互聯(lián)網(wǎng)來連接農(nóng)產(chǎn)品的銷一體化和物流網(wǎng)絡。首先,應該加大農(nóng)產(chǎn)品電商網(wǎng)站建設,通過建設在全國有影響力的電子商務網(wǎng)站來推動農(nóng)產(chǎn)品銷售和農(nóng)產(chǎn)品物流的發(fā)展,或者借助淘寶、京東等第三方電商平臺來農(nóng)產(chǎn)品信息。其次,加強物流信息化,網(wǎng)絡化建設,通過互聯(lián)網(wǎng)來了解和調(diào)節(jié)產(chǎn)品的供求信息,降低盲目生產(chǎn)的風險,在此基礎上依據(jù)這些信息來合理安排農(nóng)產(chǎn)品的倉儲和運輸計劃,提高物流利用效率,降低不合理運輸與不合理倉儲現(xiàn)象。最后,充分運用先進的物流技術與裝備,加強物流信息技術在農(nóng)產(chǎn)品電子商務中的應用于發(fā)展,提高物流企業(yè)的管理水平。

      3)選擇合適的農(nóng)產(chǎn)品電子商務物流模式。不同的電商農(nóng)產(chǎn)品應當選擇不同的物流模式,對于像辣椒、土豆、茶葉等農(nóng)產(chǎn)品,由于產(chǎn)量大、需求穩(wěn)定,可以讓農(nóng)戶將農(nóng)產(chǎn)品統(tǒng)一集中到農(nóng)戶聯(lián)盟,再通過電子商務平臺與農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)進行B2B交易,在這個過程中,可以由農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)組織物流倉儲與運輸,規(guī)模化、集約化的物流可以有效地降低流通成本。對于瓜果蔬菜之類的生鮮農(nóng)產(chǎn)品,可以實施B2C,或者C2C方式,即農(nóng)戶或者農(nóng)戶聯(lián)盟通過第三方電商平臺直接把農(nóng)產(chǎn)品賣給消費者,當然必須通過第三方物流來實現(xiàn)貨物的倉儲與運輸。而對于糧食、肉類、蛋類、食用油等關系到老百姓日常所需的基礎性商品,主要是通過政府采購B2G方式,當然這種商品只能是政府組織運輸,或者委托大型專業(yè)的第三方物流企業(yè)進行物流運輸。

      4)加強第三方物流建設,充分利用物流技術。西部地區(qū)經(jīng)濟落后、信息閉塞、交通不便,很多優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品無法運出產(chǎn)地,農(nóng)戶沒有能力組織農(nóng)產(chǎn)品物流,而外界的消費者又不知道哪里有合適的農(nóng)產(chǎn)品,所以就造成了“農(nóng)民愁白頭,商家跑斷腿”的現(xiàn)象。第三方物流和電子商務的出現(xiàn),有效的解決了這個問題。第三方物流在解決倉儲運輸問題的同時,可以和電子商務網(wǎng)站一起,將農(nóng)產(chǎn)品供求信息分享到物流信息網(wǎng)絡系統(tǒng)中,有效地將農(nóng)戶和銷售商聯(lián)系起來,促進了交易的達成并且平衡了供需。另外還要提高電子商務物流企業(yè)的管理水平,大力采用先進的物流技術設備和手段,培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展的電子商務物流人才,構建現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品電商化物流體系,縮短流通時間、擴大流通半徑、減少流通損耗和降低流通成本。

      3 結束語

      西部地區(qū)經(jīng)濟落后,而隨著電子商務的發(fā)展,如何將農(nóng)產(chǎn)品通過電子商務方式快速銷售出去,是我國農(nóng)業(yè)發(fā)展面臨的一個新的機遇和挑戰(zhàn),而電子商務的發(fā)展離不開物流的支撐與支持,所以建立健全西部地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品電子商務物流體系,可以有效促進西部地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、促進農(nóng)業(yè)大發(fā)展。

      【參考文獻】

      物流網(wǎng)站建設范文第3篇

      關鍵詞:地方特產(chǎn);網(wǎng)絡營銷;問題;對策

      中圖分類號:F724.6 文獻標識碼:A

      收錄日期:2016年1月6日

      一、引言

      隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的迅猛發(fā)展,網(wǎng)購已成為一種時尚,一種潮流,一種商業(yè)趨勢,人類正步入網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,網(wǎng)絡化將成為經(jīng)濟發(fā)展的一大趨勢。就我國而言,據(jù)統(tǒng)計,截至2014年底,我國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達到3.61億,增長率為19.7%;網(wǎng)民使用網(wǎng)絡購物的比例從48.9%提升至55.7%;中國網(wǎng)購市場交易規(guī)模達到2.8萬億元,增長48.7%;網(wǎng)購交易額大致相當于社會消費品零售總額的10.7%。我國許多地方特產(chǎn)雖然知名度和美譽度很高,但是生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀卻是多而亂,小而不強,不少特產(chǎn)企業(yè)缺乏系統(tǒng)完善的營銷理論指導,致使營銷策略缺乏獨特性,成為制約它們發(fā)展的重要因素。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術和物流網(wǎng)絡的快速發(fā)展,地方特產(chǎn)逐步走出產(chǎn)地,走向全國各地市場,甚至走向世界。然而,很多地方特產(chǎn)的整體營銷水平還處于十分初級的階段,還沒有能夠乘上網(wǎng)絡營銷的“東風”。

      二、地方特產(chǎn)網(wǎng)絡營銷存在的問題

      (一)缺乏獨特的營銷觀念。很多地方特產(chǎn)企業(yè)是由家庭作坊發(fā)展演變而來,缺乏對市場、傳播、營銷等相關概念的深刻理解,對市場的變化反應不敏感,固守“酒香不怕巷子深”、“俏姑娘、粗布裝”等的傳統(tǒng)觀念,不傳播、不美化、不思考、不提升,幾十年如一日,銷售同一種產(chǎn)品,缺乏創(chuàng)新;同時,產(chǎn)品開發(fā)沒有結合當?shù)鬲毺氐奈幕白匀毁Y源,導致新產(chǎn)品開發(fā)沒有賣點,新產(chǎn)品的生命周期縮短。

      (二)缺乏成熟的網(wǎng)絡營銷環(huán)境。目前,我國網(wǎng)絡營銷發(fā)展雖取得了驚人的進展和良好的效果,但在其發(fā)展過程中也遇到了一些制約因素:一是網(wǎng)絡基礎設施建設不完善,一二三線城市網(wǎng)絡基本覆蓋,但是農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)沒有完全覆蓋;二是網(wǎng)絡安全缺乏保障,尤其是網(wǎng)絡支付安全難以保證;三是商家和消費者的觀念仍較落后,不敢嘗試新事物;四是物流配送能力不強,物流配送效率有待提高;五是網(wǎng)絡營銷環(huán)境不規(guī)范的現(xiàn)象仍比較突出,相關的法律法規(guī)不健全。

      (三)缺乏獨特的營銷策略。許多特產(chǎn)企業(yè)的市場開拓力度不夠、信息渠道不寬、對市場營銷的認識還比較片面,往往把市場營銷簡單等同為一般的推銷,缺乏設計分銷渠道的能力,很多特產(chǎn)企業(yè)缺乏對渠道的設計決策能力,缺乏對渠道的有效控制和管理,營銷手段落后。此外,很多特產(chǎn)企業(yè)在產(chǎn)品包裝上存在問題,包裝簡陋,品位不高;包裝偏離特產(chǎn)所代表的文化;包裝沒有及時跟進消費需求的變化。

      (四)缺乏獨特的網(wǎng)絡營銷人才。不少特產(chǎn)企業(yè)的營銷管理者并非由專職人員承擔,他們?nèi)狈ο到y(tǒng)的營銷理論知識及營銷管理應有的素質(zhì)與能力。因此,特色產(chǎn)品的質(zhì)量、形式及策略創(chuàng)新等都受到嚴重制約,造成特產(chǎn)缺乏特性,多年一貫制,落后于需求步伐等現(xiàn)象。

      (五)缺乏獨特的品牌。一部分特產(chǎn)的品牌形象沒有經(jīng)過專業(yè)設計,僅有文字,沒有圖形等視覺形象,或者沿襲幾十年前的設計,這種設計已經(jīng)老化到不能代表產(chǎn)品的地步。視覺化品牌形象的缺失正成為特產(chǎn)形象發(fā)展的障礙。

      三、地方特產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡營銷對策

      (一)建立特色品牌。首先,要做好特產(chǎn)品牌形象設計。特產(chǎn)企業(yè)欲占據(jù)有利的市場地位,必須導入品牌形象整體設計,特別是視覺標示,包括商標、名稱、包裝等是個性化品牌的基礎,必須給消費者以沖擊力,準確傳達企業(yè)的獨特形象。特產(chǎn)產(chǎn)品在進行品牌形象設計的過程中,需深入挖掘產(chǎn)品的地域環(huán)境特色和歷史傳統(tǒng)文化內(nèi)涵;其次,設計獨特的網(wǎng)絡推廣與宣傳手法。由于產(chǎn)品、生產(chǎn)者、經(jīng)營者和市場的特殊性,特產(chǎn)的推廣與宣傳也應與一般的商品有所不同。進行形象推廣與宣傳的時候,可多方面、全方位地借助公司官方網(wǎng)站、搜索引擎、網(wǎng)站廣告、SNS社區(qū)、貼吧、電子郵件、微博等方式進行宣傳。在具體操作上,與當?shù)氐娘L俗民情、地理資源等元素相結合也不失為一種好策略。

      (二)建立較為完善的網(wǎng)絡營銷環(huán)境。首先,完善網(wǎng)絡基礎設施建設,進一步加大互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋面,普及互聯(lián)網(wǎng)的相關知識;其次,改變商家的經(jīng)營觀念及消費者的消費習慣,不斷鼓勵他們嘗試新鮮事物,自覺遵守網(wǎng)絡交易規(guī)則,維護健康的網(wǎng)絡交易環(huán)境;再次,由于網(wǎng)絡營銷與物流配送密不可分,因此加大物流的配送能力,增加物流的配送網(wǎng)點,擴大物流網(wǎng)點的覆蓋面;最后,完善相關的法律法規(guī),法制化是建立良好的網(wǎng)絡營銷環(huán)境的關鍵因素之一。盡管我國已出臺了一系列相關的法律法規(guī),如《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務管理條例》等,但這些法規(guī)主要是針對網(wǎng)絡本身的,關于網(wǎng)絡交易、網(wǎng)絡支付等方面的法律法規(guī)較少。另外,我國目前的經(jīng)濟合同法還沒有網(wǎng)上交易合同的內(nèi)容,網(wǎng)絡消費者和經(jīng)營者的權益難以得到全面的保護。因此,我們應吸收和借鑒國際上比較成熟的經(jīng)驗,建立并完善相關的法律法規(guī),對網(wǎng)絡交易進行規(guī)范,確保網(wǎng)上交易的安全,樹立企業(yè)和消費者的信心。

      (三)開發(fā)特色新產(chǎn)品。首先,開發(fā)具有特色的產(chǎn)品文化內(nèi)涵。特產(chǎn)背后代表的是一種文化。若從消費者的角度來看,消費者在購買特產(chǎn)時,更看重特產(chǎn)背后的價值。特產(chǎn)企業(yè)可以深度挖掘產(chǎn)品的地域文化或者歷史文化內(nèi)涵,找到消費者和企業(yè)產(chǎn)品的共鳴點。如洛陽全福食品有限公司從盛唐飲食文化入手,以牡丹花為切入點,開發(fā)出極其代表洛陽文化特色的盛唐牡丹餅,一上市就成為洛陽人和外地游客饋贈親朋好友的佳品;其次,創(chuàng)新產(chǎn)品形式。解決特產(chǎn)產(chǎn)品品種單一、功能簡單問題,根據(jù)市場需求,不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新。還有創(chuàng)新包裝策略,選擇與產(chǎn)品相匹配的包裝,突出產(chǎn)品獨特性。

      (四)創(chuàng)新營銷渠道策略。地方特產(chǎn)企業(yè)應拓寬營銷渠道,重視網(wǎng)絡分銷渠道的建設,把建立與不斷創(chuàng)新分銷渠道視為企業(yè)開拓和占領市場的重要環(huán)節(jié)。通過分銷渠道聚集眾多分銷商,充分調(diào)動分銷商的營銷積極性,充分利用分銷商的營銷資源,化單點營銷為網(wǎng)面營銷,形成協(xié)同效應,不僅可以快速提高銷量,還能迅速提高特產(chǎn)的知名度和占有率,有利于品牌的塑造。

      (五)培養(yǎng)一批優(yōu)秀的網(wǎng)絡營銷人才。特產(chǎn)企業(yè)要想在市場上獲得更好更快的發(fā)展,必須立足現(xiàn)實,全面、正確地分析自身的優(yōu)勢和劣勢,打造一支具有網(wǎng)絡營銷知識的營銷團隊。網(wǎng)絡營銷人才是綜合性人才,具備網(wǎng)站建設、網(wǎng)站策劃、整合營銷、網(wǎng)站廣告等技能,是網(wǎng)絡經(jīng)濟中的稀缺人才資源。正是因為網(wǎng)絡營銷具有較強的實踐性和應用性,所以為了適應社會實踐變化的要求,必須注重網(wǎng)絡營銷人才的培養(yǎng),做到循序漸進、與時俱進。要在日益激烈的營銷競爭中出奇制勝,特產(chǎn)企業(yè)不僅要網(wǎng)羅營銷人才,還要通過各種途徑培養(yǎng)優(yōu)秀的網(wǎng)絡營銷人才,提高在職員工的業(yè)務能力,打造一支高素質(zhì)的營銷專業(yè)人才隊伍,突破傳統(tǒng)固有的營銷觀念,在產(chǎn)品開發(fā)、品牌建設、渠道建設上創(chuàng)新,為企業(yè)發(fā)展提供保障。

      主要參考文獻:

      [1]趙麗梅.基于消費者網(wǎng)購影響因素的電商網(wǎng)站營銷策略探討[J].商業(yè)經(jīng)濟研究,2015.30.

      [2]梁瑞仙.我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷存在的問題與對策[J].山西農(nóng)業(yè)科學,2015.12.

      物流網(wǎng)站建設范文第4篇

      【關鍵詞】 網(wǎng)絡營銷;農(nóng)產(chǎn)品;策略

      一、中國農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況及網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀

      1、中國農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

      中國是世界上人口最多的農(nóng)業(yè)大國,人民群眾的飲食問題,是實現(xiàn)我國農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、經(jīng)濟發(fā)展、社會進步、國家強盛的根本保障。面對競爭的日趨激烈,機遇和挑戰(zhàn)并存。國家政策要堅持發(fā)展農(nóng)業(yè),建設新農(nóng)村。實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品由數(shù)量擴張到質(zhì)量效益的轉變,必須依靠科技進步、按照市場需求變化,調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)結構和品種布局,提高品質(zhì)和產(chǎn)品檔次,培育和發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè),積極推行深加工和增值,穩(wěn)定提高種植業(yè)效益,創(chuàng)新營銷思路與模式,適應現(xiàn)代市場的需求變化[1]。

      2、農(nóng)產(chǎn)品實施網(wǎng)絡營銷的機遇分析

      我國農(nóng)產(chǎn)品豐富、消費市場廣闊,但是營銷方法落后、企業(yè)規(guī)模小等這些劣勢使得其在發(fā)展過程中艱難前行[2]。但是,借助網(wǎng)絡營銷完全可以使企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大[3]。

      (1)可以得到公平的競爭機會。網(wǎng)絡營銷為不同規(guī)模的企業(yè)提供了同等的競爭環(huán)境,可以使經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品的中小企業(yè)獲得和大企業(yè)一樣的信息資源,可以節(jié)省大筆的廣告費,也能達到很好的營銷效果。

      (2)可以獲得更大的生存空間。網(wǎng)絡營銷超越了傳統(tǒng)營銷的地域限制,為農(nóng)產(chǎn)品這樣的中小企業(yè)發(fā)展國際貿(mào)易打下堅實的基礎,獲得更大的生存空間。

      (3)可以降低成本、提高效率。網(wǎng)絡營銷采用電子化、數(shù)字化技術,大幅降低了企業(yè)的運營成本,提高了營銷效率。雖然企業(yè)網(wǎng)絡營銷初建的成本較高,但是維護費用低。如果能很好的利用網(wǎng)絡資源,就會在運營中將其抵消掉。網(wǎng)絡營銷不僅能夠幫助企業(yè)獲得大量的潛在客戶,也有利于開拓國外市場,樹立品牌形象,增加競爭力。

      二、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷存在的問題分析

      1、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷外部環(huán)境存在的問題

      目前,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷也在逐步的開展起來,但沒有一個良好的網(wǎng)絡營銷環(huán)境,總體水平較低,究其原因,主要障礙是:

      (1)網(wǎng)絡營銷起步較晚,網(wǎng)絡發(fā)展水平不高。在我國,網(wǎng)絡營銷起步晚,1996年山東青州農(nóng)民李鴻儒首次在國際互聯(lián)網(wǎng)上開設“網(wǎng)上花店”,這時網(wǎng)絡營銷才開始被我國企業(yè)嘗試,之后有不少企業(yè)也陸續(xù)開展起來[4]。大部分農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)是私營企業(yè)且坐落在鄉(xiāng)鎮(zhèn),在信息化、網(wǎng)絡化的時代,他們對網(wǎng)絡營銷這種新生事物認識不強,傳統(tǒng)營銷觀念仍占重要地位。

      (2)網(wǎng)絡普及率低、基礎設施跟不上。隨著信息化的到來,我國加快了對互聯(lián)網(wǎng)設施的建設,投入也在不斷地增加。但是農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)大部分坐落在鄉(xiāng)鎮(zhèn),網(wǎng)絡速度較慢、網(wǎng)絡運行不穩(wěn)定等問題還是比較普遍,而且網(wǎng)絡收費也不低。不穩(wěn)定的網(wǎng)絡、過高的網(wǎng)費制約了網(wǎng)絡市場的發(fā)展和影響進一步普及的速度。

      (3)法律體系不健全,存在網(wǎng)絡安全問題。目前,中國的網(wǎng)絡支付的技術手段尚不成熟,在進行網(wǎng)絡支付時,常常會出現(xiàn)許多安全問題。而政府在對于企業(yè)網(wǎng)絡營銷方面,還沒有提出一套完善可行的法律體系,致使消費者和企業(yè)在進行網(wǎng)上交易時得不到可靠的保障。

      (4)物流網(wǎng)絡不配套。網(wǎng)絡營銷雖然縮小了企業(yè)之間的信息虛擬市場上的競爭差距,但對企業(yè)的物流水平與能力提出了更高的要求。目前,擁有全國物流能力的企業(yè)寥寥無幾,特別是廣大中小企業(yè),物流能力不強,效率不高,不能及時與網(wǎng)絡用戶實物交割,已成為阻礙其網(wǎng)絡營銷發(fā)展的主要因素[5]。

      2、農(nóng)產(chǎn)品實施網(wǎng)絡營銷時存在的問題

      (1)企業(yè)對網(wǎng)絡營銷理念認識不清[6]。農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)部分企業(yè)家是白手起家,有自己的一套經(jīng)營模式,對網(wǎng)絡營銷缺乏一定的了解,認為互聯(lián)網(wǎng)是虛擬世界,投錢進去得不到應有的回報,所以沒有開展網(wǎng)絡營銷。即使開展網(wǎng)絡營銷的絕大部分農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),也沒有正確認識網(wǎng)絡營銷的實質(zhì)和特點,還是把競爭的焦點放在實體的市場上,很多網(wǎng)絡營銷應用方法不到位,導致網(wǎng)絡營銷效果不佳。

      (2)企業(yè)網(wǎng)站應用水平低,功能不完善[7]。①從網(wǎng)站制作的技術上看。使用動態(tài)網(wǎng)站的公司較少。靜態(tài)網(wǎng)站技術在網(wǎng)頁更新的時候難度比較大,同時不能很好的利用網(wǎng)站平臺和客戶直接溝通,這必然導致企業(yè)網(wǎng)站的宣傳和商務應用目的難以很好實現(xiàn)。

      ②從網(wǎng)站頁面設計和內(nèi)容上看。網(wǎng)頁中投放的大多是介紹性的文字,信息更新慢,內(nèi)容陳舊,功能板塊設置不齊全,這樣就很難去吸引消費者的眼球,更別說產(chǎn)生購買力。甚至部分網(wǎng)站的頁面不能正常的顯示,這將會嚴重影響企業(yè)的形象。

      ③從網(wǎng)站的應用上看。在線的應用服務功能較少,主要是通過網(wǎng)站對企業(yè)的產(chǎn)品和服務進行宣傳。由此可見,農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)網(wǎng)站的應用水平整體偏低。既然開展了網(wǎng)絡營銷,也建立了自己的網(wǎng)站,就要充分利用網(wǎng)絡資源促進產(chǎn)品銷售、提升品牌價值、加強與客戶之間的溝通、吸引更多的消費群、擴大市場等。

      (3)沒有有效的網(wǎng)絡營銷推廣策略。網(wǎng)站推廣是利用各種網(wǎng)絡宣傳方法來積極提高網(wǎng)站的訪問量,如在搜索引擎注冊,和其他相關網(wǎng)站進行相互鏈接宣傳等。大多數(shù)企業(yè)對網(wǎng)絡營銷缺乏系統(tǒng)認識,混淆網(wǎng)站建設與網(wǎng)絡推廣,導致企業(yè)在建立起網(wǎng)站后本身沒有制定一套完善、行之有效的網(wǎng)絡營銷推廣和宣傳策略,網(wǎng)站的流量很低,不少企業(yè)還只能沿用過去傳統(tǒng)實體市場營銷策略。還有一少部分企業(yè)的網(wǎng)絡營銷只僅僅停留在網(wǎng)絡廣告與網(wǎng)絡宣傳促銷上,而且網(wǎng)絡促銷也只是將企業(yè)的廠名、品名、地址、電話掛在網(wǎng)上而已。其實,這如同在鬧市建立了門店,卻不能做出合理有效地廣告和宣傳,只是做些表面工作雖然也能帶來一些顧客,但效果肯定不明顯。

      (4)網(wǎng)絡營銷誠信問題不容忽視。網(wǎng)上銷售雙方的信譽都是建立在虛擬的平臺之上,因此誠信問題不容忽視。它不僅關乎產(chǎn)品未來發(fā)展情況,更和企業(yè)的品牌形象等有著不可分割的關系。主要問題就是網(wǎng)上商店對賣家的審核往往有很大的局限性,會導致假冒偽劣產(chǎn)品泛濫。長期下來會引發(fā)大量對網(wǎng)上商店的負面評論,影響網(wǎng)上商店的長遠發(fā)展。目前,我國網(wǎng)絡營銷的信用體系不夠完善,相關法律更是少之又少。所以,開展網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品店鋪,一定要處理好誠信問題和安全問題。

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      三、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷改進策略建議

      即使一些農(nóng)產(chǎn)品公司在嘗試著利用網(wǎng)絡這個平臺,但是對網(wǎng)絡營銷還沒有切實的認識,網(wǎng)絡資源利用率低,網(wǎng)絡營銷效果不明顯。因此,若使公司很好的利用網(wǎng)絡資源,就要對公司的網(wǎng)絡營銷進一步改進和完善。以下就是針對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷存在的問題,提出的一些改進措施。

      1、努力建設一個良好的網(wǎng)絡營銷環(huán)境

      (1)加強網(wǎng)絡基礎設施建設。農(nóng)村網(wǎng)絡基礎設施建設是開展網(wǎng)絡營銷的先決條件和物質(zhì)基礎。首先,政府需加大對農(nóng)村網(wǎng)絡基礎設施的財政投資力度,促進農(nóng)村網(wǎng)絡建設和網(wǎng)絡質(zhì)量提高,并及時將農(nóng)業(yè)科技知識和產(chǎn)品市場信息通過網(wǎng)絡作為公共產(chǎn)品提供給企業(yè)和消費者。另外,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)要和政府有個良好的公共關系,共同加快農(nóng)村網(wǎng)絡設施建設;或是選擇在網(wǎng)絡設施比較發(fā)達的城區(qū)建立自己的銷售網(wǎng)點。

      (2)完善法律體系,防范網(wǎng)絡安全問題。政府加強法律體系的建設,規(guī)范企業(yè)的網(wǎng)絡營銷行為,盡量減少網(wǎng)絡支付過程中出現(xiàn)的安全問題。另外,企業(yè)在開展網(wǎng)絡營銷時要注重網(wǎng)絡安全的防范,修補系統(tǒng)和軟件的漏洞,安裝硬軟件防火墻,最大程度地保證數(shù)據(jù)安全。當然,要營造一個良好的網(wǎng)絡營銷環(huán)境,還要加強企業(yè)物流等方面的發(fā)展。正所謂,發(fā)展網(wǎng)絡營銷,物流先行是可行之路。

      2、更新營銷觀念,強化網(wǎng)絡意識

      強化對網(wǎng)絡營銷的輿論宣傳,提高社會與公眾對網(wǎng)絡營銷的認識,消除陌生感、神秘感,增強信任感。引導廣大消費者改變過去眼見為實的傳統(tǒng)購物方式與購物習慣,使其從心理上接受網(wǎng)絡營銷。農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)要充分認識網(wǎng)絡營銷給中小企業(yè)發(fā)展帶來的潛力,要加大對網(wǎng)絡營銷的投入,吸引網(wǎng)絡營銷的專業(yè)人才。要把企業(yè)網(wǎng)站視為企業(yè)開展營銷活動的新平臺,不要把它當成擺設,把網(wǎng)絡營銷視為提高營銷水平、縮小與大企業(yè)差距的利器。

      3、進一步完善農(nóng)產(chǎn)品營銷網(wǎng)站

      網(wǎng)絡營銷導向的網(wǎng)站,不追求視覺的沖擊,摒棄唯“技術”、“美術”的中心設計理念,堅持以“消費者”為中心,根據(jù)消費者的需求、市場狀況、企業(yè)自身的情況等進行綜合分析,制作出合理的網(wǎng)站。根據(jù)上文對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷存在問題分析,進一步完善企業(yè)網(wǎng)站勢在必行。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站最大的缺陷就是沒有“生機”,尚未達到網(wǎng)絡營銷的效果,更別說增加企業(yè)經(jīng)濟利益了。完善網(wǎng)站時應注意以下幾點:

      (1)合理有效的分析。農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)在規(guī)劃自己的網(wǎng)站之前,要對建設網(wǎng)站做個全面有效的分析,明確建站的目的和需要的功能。這樣就不會由于網(wǎng)站功能設計先天不足而浪費金錢和耽誤時機。只有事先對網(wǎng)站的需求和功能有充分的認識,才會少走許多彎路。

      (2)對網(wǎng)站頁面風格進行系統(tǒng)的完善。網(wǎng)站設計要以“消費者”為中心,關注消費者體驗,使網(wǎng)站更具人性化。比如可以在網(wǎng)站首頁設計專門添加一個“推薦產(chǎn)品”板塊,設計一定鏈接。這樣會更增加消費者對產(chǎn)品的興趣。

      (3)網(wǎng)站內(nèi)容的完善。不是說網(wǎng)站做好之后,就萬事無憂了,要不斷地進行宣傳和推廣,這樣才會有更多的人知道它、訪問它,才能提高網(wǎng)站的訪問率和知名度。更好的完善網(wǎng)站內(nèi)容首先要明白:從網(wǎng)站獲取資訊始終是訪問者的主要目的之一。因此,網(wǎng)站內(nèi)容必須提供和產(chǎn)品或服務有關的豐富資訊。以專業(yè)的角度去描述農(nóng)產(chǎn)品的制作流程和功能,與同類產(chǎn)品或服務比較,告訴訪問者各自的優(yōu)點及特點,從而使消費者做出選擇。二是一般情況下,訪問者要在訪問網(wǎng)站4-5次后,才會有實質(zhì)性的購買行為。因此,網(wǎng)站要讓他們覺得值得回訪,這樣網(wǎng)站的后期維護工作就變得極其的重要。農(nóng)產(chǎn)品公司在保證網(wǎng)站安全的同時,還要經(jīng)常更新網(wǎng)站的內(nèi)容,增加新信息,使網(wǎng)站保持其活力。只有不斷地給網(wǎng)站補充新的內(nèi)容,才能夠持續(xù)吸引住瀏覽者,形成穩(wěn)定的客戶群,給網(wǎng)站帶來效益。

      4、加強網(wǎng)上商店的管理,重視誠信問題

      從根本上說,網(wǎng)絡營銷的目的直接或間接的與銷售有關。既然商家已經(jīng)利用第三方提供的電子商務平臺經(jīng)營網(wǎng)上商店,就如同在大型超級市場中建立了專賣店一樣。因此,如何進行經(jīng)營和管理變得尤為重要。

      5、重視企業(yè)網(wǎng)站升級

      網(wǎng)絡時代的三大技術包括計算機技術、多媒體技術、通信技術。目前,三大技術的發(fā)展日新月異,這些技術很快就會被運用到網(wǎng)站建設和網(wǎng)站運營中。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)應該拋棄網(wǎng)站建完就一勞永逸的觀念,隨著技術的進步不斷升級企業(yè)網(wǎng)站,給用戶提供穩(wěn)定的、個性化的、高質(zhì)量的服務平臺。

      6、引進和培養(yǎng)網(wǎng)絡營銷專門人才

      農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)應進一步加大引進或培養(yǎng)網(wǎng)絡營銷人才的投入,要舍得在人力資源上的投資,公司可以專門建立一個網(wǎng)絡營銷人才培訓機構。只有擁有了既懂計算機和網(wǎng)絡技術,又具有營銷理念的專門的網(wǎng)絡營銷人才,企業(yè)的網(wǎng)站才能真正發(fā)揮應有的作用,才能促進企業(yè)的發(fā)展,使企業(yè)獲得利益。

      四、結論

      目前,網(wǎng)絡營銷在許多企業(yè)已經(jīng)如火如荼地開展起來,但是眾多企業(yè)還處在起步探索階段。而農(nóng)產(chǎn)品只有部分企業(yè)使用這種營銷形式,多數(shù)企業(yè)對于其概念、實質(zhì)和方法認識不清,在運用過程中存在一些問題,致使網(wǎng)絡營銷效果不明顯。但網(wǎng)絡營銷具有傳播范圍廣、成本低、內(nèi)容豐富等特點,作為一種新興的銷售渠道,具有良好的市場和發(fā)展前景,值得更多企業(yè)特別是像農(nóng)產(chǎn)品這樣的中小企業(yè)和相關的人士去關心、探討和發(fā)掘。相信在不久的將來,中國農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)利用網(wǎng)絡營銷一定會迅速的發(fā)展起來,獲得更多的利潤。

      參考文獻

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      物流網(wǎng)站建設范文第5篇

      關鍵詞 網(wǎng)絡技術;電子商務;網(wǎng)絡營銷

      中圖分類號TP39 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708(2011)41-0222-01

      隨著網(wǎng)絡技術應用的快速普及,電子商務正以前所未有的速度迅猛發(fā)展,由最初的電子零售階段、電子貿(mào)易階段發(fā)展到網(wǎng)上交易市場階段。網(wǎng)上交易市場是一個從內(nèi)向外、內(nèi)外整合的供應價值鏈。當然這也要求進入網(wǎng)上交易市場的企業(yè)內(nèi)部必須先有一套合作的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng),并且這套系統(tǒng)能與外部信息無縫對接,從而實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)、采購、銷售全過程的整合信息化。

      1 我國網(wǎng)絡營銷發(fā)展現(xiàn)狀

      在我國網(wǎng)絡營銷起步較晚,直到1996年才開始被我國企業(yè)嘗試。 1997年~2000年是我國網(wǎng)絡營銷的起始階段,電子商務快速發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始注重網(wǎng)絡營銷。2000年至今,網(wǎng)絡營銷進入應用和發(fā)展階段,網(wǎng)絡營銷服務市場初步形成:企業(yè)網(wǎng)站建設迅速發(fā)展;網(wǎng)絡廣告不斷創(chuàng)新;營銷工具與手段不斷涌現(xiàn)和發(fā)展。其中最大的變化就是企業(yè)越來越關注口碑的作用。到2008年6月底中國網(wǎng)民高達2.53億,居世界首位,網(wǎng)購人數(shù)達6329萬人。到2009年12月網(wǎng)民已經(jīng)超過3.6億,截至2011年11月底網(wǎng)民數(shù)量達到4.5億。目前,各種網(wǎng)絡調(diào)研、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡分銷、網(wǎng)絡服務等網(wǎng)絡營銷活動,正異常活躍地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中。

      2 我國網(wǎng)絡營銷發(fā)展的障礙

      目前,我國網(wǎng)絡營銷發(fā)展的總體水平較低,主要有以下障礙:

      1)消費者心理上的障礙

      消費者傳統(tǒng)購物觀念的束縛。據(jù)調(diào)查,有59%的人認為網(wǎng)上商品無實體感,對其質(zhì)量不放心。這種眼見為實的購買心態(tài)及對新事物的不信任感,多少也會制約網(wǎng)絡營銷的發(fā)展

      2)網(wǎng)絡安全和信用環(huán)境上的障礙

      電子商務是建立在市場經(jīng)濟、信用消費充分發(fā)育,以信息網(wǎng)絡、安全機制、認證系統(tǒng)、電子對賬為代表的信息技術高度成熟基礎上的一種新型商務形式。但是從安全保障上看,電子商務相關法規(guī)和安全電子交易體系還不健全。今年春季,曾有人利用在新聞組中查到的普通技術手段,輕而易舉地從多個商業(yè)站點竊取8萬余個信用卡號和密碼,并標價26萬元出售,由此可見網(wǎng)絡安全機制薄弱造成的損失非同小可。

      3)網(wǎng)絡營銷技術上的障礙

      技術方面的障礙主要包括網(wǎng)絡的復雜性,企業(yè)網(wǎng)與INTERNET互聯(lián)時,性能、管理、安全等都變得越來越復雜,企業(yè)的思維方式與戰(zhàn)略方案都面臨著巨大的挑戰(zhàn);數(shù)據(jù)的可靠性,軟件不可靠、線路不可靠、系統(tǒng)不可靠,我國通信及服務質(zhì)量也是不盡人意;帶寬與速度等方面,這些都是我國網(wǎng)絡營銷發(fā)展的擋路石。

      4)企業(yè)自身上的障礙

      有些企業(yè)領導對網(wǎng)絡營銷的重要性認識還不足,甚至不能正確理解什么是網(wǎng)絡營銷,在目睹了一些國內(nèi)企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷失敗的案例后,更加失去了開展網(wǎng)絡營銷的動力。有些企業(yè)雖然也進行了網(wǎng)絡營銷,但其網(wǎng)絡營銷很大程度上停留在網(wǎng)絡廣告和網(wǎng)絡促銷上面,他們僅僅把企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱、廠址和電話等信息上了網(wǎng),而沒有注重對企業(yè)形象、產(chǎn)品信息作具體、系統(tǒng)的介紹。

      5)物流網(wǎng)絡不配套

      網(wǎng)絡營銷雖然縮小了企業(yè)之間的信息虛擬市場上的競爭差距,但對企業(yè)的物流水平與能力提出了更高的要求,而目前,擁有全國物流能力的企業(yè)寥寥無幾,特別是廣大中小企業(yè),物流能力不強,效率不高,不能及時與網(wǎng)絡用戶實物交割,已成為阻礙其網(wǎng)絡營銷發(fā)展的主要因素。因此,發(fā)展網(wǎng)絡營銷,物流先行是可行之路。

      3 我國網(wǎng)絡營銷發(fā)展的主要對策

      網(wǎng)絡營銷作為新經(jīng)濟形式下的產(chǎn)物,既是機遇,也是挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡營銷飛速的發(fā)展過程中,它極大的改變了人們的消費觀念和生活方式。當然,在這樣一個發(fā)展過程中難免會存在許多問題。為此,我國網(wǎng)絡營銷應該在以下幾個方面進行再認識和調(diào)整:

      1)樹立網(wǎng)絡營銷觀念和意識

      對于企業(yè)的全體員工,尤其是領導層和管理層,一定要樹立網(wǎng)絡營銷的新觀念,改變自己的傳統(tǒng)經(jīng)營管理思想,以適應在新經(jīng)濟形式下的競爭。對于一些中小企業(yè)而言,網(wǎng)絡營銷給他們帶來了低成本優(yōu)勢,也帶來了更多的營銷機會,同時也帶給他們和大企業(yè)同等競爭的機會,在沒有規(guī)模經(jīng)濟制約其自身的情形下,參與到全國甚至是全球的市場競爭中。

      對于消費者而言,也要改變自己的消費觀念,畢竟網(wǎng)絡營銷會帶給自己更大的方便和快捷。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡營銷在我國的發(fā)展會有更大的空間,也將會成為未來營銷的主流,消費者也應該適應潮流接受網(wǎng)絡營銷的新觀念。

      2)搞好互聯(lián)網(wǎng)基礎建設

      我國的信息基礎設施比較落后.適合大眾品位的信息服務和內(nèi)容較少。上網(wǎng)普及率低,而且我國上網(wǎng)費用普遍較高。為此,要大力開發(fā)計算機網(wǎng)絡硬件產(chǎn)品和軟件產(chǎn)品,構建一套完整的網(wǎng)絡體系,制定優(yōu)惠措施、降低費用鼓勵企業(yè)和個人上網(wǎng)。

      3)加強對網(wǎng)絡營銷的立法與監(jiān)督,規(guī)范企業(yè)的網(wǎng)絡營銷行為。

      在網(wǎng)絡商場的市場準入制度、網(wǎng)絡交易的合同認證、執(zhí)行和賠償、反欺騙、知識產(chǎn)權保護、稅收征管、廣告管制、交易監(jiān)督,以及網(wǎng)絡有害信息過濾等方面制定規(guī)則,為網(wǎng)絡營銷的健康、有序、快速發(fā)展提供一個公平規(guī)范的法律環(huán)境。

      4)政府政策上的支持

      制定鼓勵、扶持網(wǎng)絡營銷發(fā)展的優(yōu)惠政策,為網(wǎng)絡營銷的發(fā)展提供一個良好的經(jīng)濟環(huán)境。同時,對網(wǎng)絡營銷的發(fā)展也要科學規(guī)劃,統(tǒng)籌安排,既要防止畏縮不前,又要避免不顧客觀現(xiàn)實條件的急躁冒進。

      5)樹立網(wǎng)絡個性化營銷的觀

      在網(wǎng)上一個品牌可以通過提供有用、可看的信息參與到交易過程中,并直接影響到消費者的購買過程。更重要的是,減少了來自競爭者對消費影響的機會。在網(wǎng)上塑造品牌個性最新、最時尚的信息或橫幅廣告。會讓人感到企業(yè)的活力和現(xiàn)代感。一個網(wǎng)站如果可以激勵消費者真正了解一個品牌個性,一種更深刻的聯(lián)系就會產(chǎn)生。

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