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2018年工程部緊緊圍繞公司的方針和目標,以“動力安全運行和能源平穩供應” 為突破重點,強化執行和服務,提高系統運營效率,很好地完成了各項消耗和管理指標。保證了體系的有效運行。現在就2018年上半年工作進行一下總結,就2018年下半年工作做一下計劃。
一. 成本
序號
消耗指標
單位
目標值
1-6月實際完成
超節量
上半年預計
1
公司水單耗
噸/kL
3.38
3.24
-0.14
3.35
2
公司電單耗
kW·h/ kL
60.35
61.66
1.31
61.30
3
公司汽單耗
噸/kL
302.75
302.29
-0.46
302.50
4
機物料
元/kL
3.87
3.34
-0.53
3.50
5
運行耗水
噸/kL
0.32
0.27
-0.05
0.30
6
運行耗電
kW·h/ kL
31.90
30.97
-0.93
31.5
7
運行蒸汽
噸/kL
0.14
0.13
-0.01
0.13
8
反滲透出水率
%
75
82.04
7.04
78
9
交換器出水率
%
95
96.09
1.09
96
10
二氧化碳采購
千克/千升
3.60
3.21
-0.39
3.50
11
二氧化碳回收
千克/千升
14
13.72
-0.28
14.20
12
環保費用
元/kL
2.67
2.59
-0.08
2.80
13
環保耗電
kW·h/ kL
3.46
5.78
2.32
5.80
二.設備管理
1、積極組織實施2018年固定資產投資計劃。
2018年固定資產投資項目14項,投資預算233.75萬元。截至2018年6月,組織實施項目11項,累計完成投資額190.97萬元,投資完成率81.7%,累計項目收益8.79萬元。
主要完成投資項目包括:麥芽粉碎機更新、污水在線COD檢測儀更新、辦公設備更新、食堂排煙系統改造、脫氧水在線溶氧儀更新、生化培養箱更新、冷藏柜購置、機房空調更新,在成本管理、質量控制、安全環保方面成效顯著。
序號
項目名稱
投資預算(萬元)
合同金額
累計完成投資
1、
麥芽粉碎機
56.00
55.88
55.88
2、
MQA-冷藏柜
0.40
0.2099
0.2099
3、
卡氏罐
4.00
3.86
0.772
4、
脫氧水在線溶氧儀
7.40
7.33675
7.33675
5、
生化培養箱
0.45
0.45
0.45
6、
可燃氣體報警裝置
0.40
7、
避雷設備
0.40
8、
機械通風系統(防爆)
0.40
9、
雨污分流系統
140.00
121
102.85
10、
污水在線COD檢測儀
13.00
12.53
12.53
11、
食堂排煙系統改造
6.00
5.93
5.93
12、
辦公設備
3.00
2.975
2.975
13、
專線路由器
1.50
1.48
1.48
14、
機房空調
0.80
0.56
0.56
總計
233.75
212.21165
190.97365
2、設備及能源的管理
嚴格提升設備、能源專項管理查核標準。加大查核的力度。注重過程監督與預防維修,設備運行效果明顯提升。強化設備周會與內部溝通機制,提升設備管理的執行力。嚴格執行PM清單制度,推廣全員預防性維修,操作工和維修工共同參與。落實用能簽字制度,及時溝通,及時關閉。對20分鐘以上故障及重大設備損壞事件進行回顧分析,明確了薄弱點,做到了有的放矢。設備員進行跟蹤關閉考核,設備管理工作得到有效落地。
3、落實周計劃維修,強化設備使用過程的控制。
包裝部落實周計劃594項,釀造部88項,工程部103項,包裝部計劃維修率96.74,釀造部計劃維修率100 %,工程部周計劃維修率94%。有效地減少了故障維修次數。
4、強化落實設備專項查核標準及設備周檢制,提升設備現場管理
專項設備綜合檢查24次,下發整改項目為150項,整改率為96.6%。
5、結合機臺運行實際情況,優化各部門設備PM維修清單并執行,累計完成PM維修工時443.56h,PM維修率40.72%。
6、推行設備表現場張貼,使設備更易于操作,提高設備效果,檢查記錄及各機臺的情況。
7、維修費管理
全廠維修費按照部門和科目進行月度分解,且落實到責任人,并制定考核機制,有效控制維修費的使用。1-6月份全廠預算維修費157.11萬元,實際支出132.57萬元,占全年預算的37%,自主維修比率91%(目標值 ≥66.5%),其他維修比率5.28%(目標值 ≤5%)。
8、優化備件庫存管理
每月對備件庫存量異常變動進行分析,6月底公司備件庫存量617060元,較目標值降低13.39%,較同期降低13.51%,三年以上備件滯留率4.1%,較同期降低11.4%。
三、降低能耗措施得力責任到人
實施前出率90.05%,實施后98.35%
改善點
改善措施
實施計劃
實施情況
效果
責任人
降
低
電
耗
1.系統內積油排放不徹底2. 冷媒濃度與數量不夠3. 冷凝器效果差,冷凝壓力高
1.嚴格按SOP操作根據要求每10天進行1次2. 添加冷媒17.2噸,濃度配比25%,液位控制在1.43M滿足制冷需求3. 每月清理水盤污物及噴頭,使用軟水減少結垢確保冷凝壓力在1.2MPa
王守永
空壓循環水箱水溫≤30℃時,停止冷卻塔風機及水泵
安裝長尾溫度計,對水溫時刻關注,在水溫低于30℃時,及時關閉風機
王守永
放油放空勤排少放,形成制度化。
按周期十天一次
每放一次,必須填寫動氨審批單。
王守永
做好風機的節能運行。制冷機運行時,每隔一小時開20分鐘,其它時間關閉。
制冷增設氨報警器,對室內有害氣體進行監控,根據報警器顯示數據,進行開停風機。
王守永
合理利用峰谷平時間開停機,夜間將冷媒溫度降至—6℃,縮短白天開機時間,降低動力運行成本。
利用谷時(0-8點)降溫,夜間將冷媒溫度降至—7℃,
提前給發酵溝通及時了解高溫發酵液量,在白天保證工藝要求的情況下,集中在夜間開機降溫。達到避峰就谷。
王守永
污水處理根據進水水質,集中提水,集中開啟風機,節約電耗。
1、將影響水質的污水打到事故池,進水水質穩定減少開啟風機時間。2、在包裝不生產時,只開一臺風機,夜班集中提水,降低峰時用電量。
華龍海
控制好氧池污泥沉降比15-25%
1、與安環部做好源頭控制工作,使污水進水控制在2500mg/l以下,穩定進水水質,使污水運行穩定,以穩定好氧池的污泥活性,將好氧池的污泥沉降比控制在10-25%之間,減少污泥壓濾量。
華龍海
做好進水水質源頭控制的工作,減少酒糟、堿水等不利于污水處理的水質進入環保站,以節約電耗。
1、酒糟下水道處利用廢鋼板做一道下水蓖子,減少酒糟流入污水處理,增強預處理效果,降低電耗.2、加強包裝車間廢堿液回收的管理。
華龍海
改善措施實施
計劃
實施情況
責任人操作清水鈉離子器時,將鈉離子交換器的水放完再反洗,提升反洗效果。清洗用水控制在指標以內,并由專人跟蹤每人用水量
操作清水鈉離子器時,將鈉離子交換器的水放完再反洗,提升反洗效果,節約水耗。
邱祥鐸鈉離子交換器在進鹽水時,先將鈉離子中的水放完后,再進鹽水,提升樹脂再生效果,提高出水效率。
鈉離子交換器在進鹽水時,先將鈉離子中的水放完后,再進鹽水,提升樹脂再生效果,提高出水效率
邱祥鐸
排查各部門用水情況,安裝水表,考核到用水部門。
安裝計量器具進行考核。正在跟蹤進行收集數據。
張玉
四.加強基礎管理
1、推行全員BSC積分,加強工段自主管理與考核,增大能源供應分值權重,將能源供應情況納入個人績效考核,增強了員工的服務意識與過程控制責任。
2、對維修、配電員工維修保養區域進行明確劃分,制定設備的點檢表,明確點檢內容,提升了日常點檢與維護保養的積極性,設備的良好運行保證了能源的供應。
3、每周最少兩次的內部自查,從現場衛生到各機臺設備,有檢查,有考核,有落實.
4、每周一召開部門內部溝通協調會。加強布置工作完成情況的落實與考核,提高了工段長的自主管理。
5、規范基礎設施管理,提高維修質量。對各部門基礎設施維修申請形成時間進度表,并積極協調組織,提高了工作效率。
五.做好安全環保工作
嚴格遵守安全管理規定,利用晨會學習安全令、紅黃牌制度,每周召開周安全會議,提高員工安全意識,新員工培訓等,加強對外來施工人員的安全培訓教育,簽訂安全、環保協議,對高風險作業,要辦理特殊作業許可證及JSEA分析,臨時用電辦理臨時用電申請,每周對車間內部進行安全自查、工段三級自查、安全隱患自查、危險源辨識。員工利用BBS行為觀察卡,及時消除安全事故并增強員工安全自我保護意識。另外加強環保運行的過程控制管理,控制各設施進水合格,從源頭抓起,減少高負荷的沖擊,建立應急事故池,及時處理突發問題,及時與環保部門溝通,了解環保工作重點,確保污水達標排放。
六.計量設備的管理工作
1、持續推進測量管理體系建設。根據體系的整體要求,與各部門之間緊密協同,共同努力,推動體系的有效運行。上半年根據體系要求對282件計量檢測設備進行計量確認、重新梳理測量過程46個、對總部下發的6個測量不確定度進行學習。
2、計量檢測設備的檢定、校準。根據全年生產的運營狀況,結合本公司實際情況,圍繞著公司的質量、安全、能源、效率等方面開展計量工作。公司現在可自行開展7項基本檢定校準工作,其中包括壓力、溫度、電動單元等,節省了公司很大一部分的檢定校準費用,無形中降低了公司運營成本。1-6月共檢定、校準計量檢測設備282件,保證的數據的量值準確。
3、計量檢測設備的周查核。每周進行一次計量查核,對出現的問題提出整改要求,并跟蹤落實,形成閉環。
4、持續推進期間核查工作。截止6月底,共核查2次19項80件儀器。其中發現一項不合格,對核查中發現的問題依據儀器的校準和校正方法進行調試,確保測量數據的準確、可靠。
上半年工作不足及改進措施
一、設備管理工作仍有較大欠缺,沒有做到規范管理。
1、設備日常監督檢查不細化不深入,發現問題的能力不足,沒有體現關鍵點的關注,局限于表層。
如注重設備衛生、跑冒滴漏,忽視設備資料管理、五定執行、預防維修的細化落實。
2、由于受到管理與業務能力所限,設備管理的指導作用沒有有效發揮,沒有實現專業監管。
如對設備故障原因分析不透徹,措施針對性不強,以致設備故障重復發生。缺乏先進的檢測手段,對設備故障沒有及時的處理診斷。
3、設備監管力度不夠,使用部門對設備管理重視度不夠,設備查核問題整改執行力有待繼續提升。
如設備查核問題頻繁出現、不能按期整改、維修報表不能按時報送。處罰的力度不夠,一些設備事故不報。
二、員工學習力欠缺,技能不足是急待解決的問題。
新進員工經驗不足,制冷部分操作員工跟不上班組技能的提高幅度,進步慢,需要進一步的培訓提高。
設備的不斷更新,自動化程度越來越高,維修工與維修電工的維修技能需要進一步的培訓提高。
措施:強化操作SOP和維修SOP的執行。通過培訓提高個人技能。
三.基礎設施改造與生產經營不相協調
1、年度基礎設施維修計劃不細,計劃與實際偏差較大。
2、對基礎設施維修及時性不夠。
措施:
一、2011年完成的主要工作
(一)、開展重點用能企業節能監察行政執法。依據《節能法》、《省〈節能法〉實施辦法》、《重點用能單位管理辦法》、《省節能監察辦法》等法律法規,組織開展了2011年度(第一批)全市重點用能企業現場節能監察,主要是對企業能源統計及計量、節能管理制度建設、節能宣傳及培訓、單位產品能耗、節能目標完成情況、節能技改項目完成情況、淘汰落后用能設備情況等進行現場監督檢查。檢查由中心牽頭負責,組織廣漢、中江節能監察中心,采取異地交叉檢查方式,完成了15戶重點企業的節能監察。從監察的情況來看,大部份企業能源基礎管理工作較扎實,能源管理制度較完善,機構職能職責健全,制定有明確的企業能源方針及節能標準;但部份企業雖成立了能源管理機構,職能職責未健全,部份企業存在有國家明令淘汰的設備等情況,針對被監察企業的不同情況,已分別下發《節能監察行政執法結論及整改意見書》,提出整改意見,并督促企業進行整改。
(二)、組織上報“企業能源利用狀況報告及節能自查表”,開展企業節能及全市工業能耗工作的分析預測。按照省經委要求,組織企業按年上報“能源利用狀況分析報告及自查表”,根據新的報告格式,指導企業填報數據做到更詳實具體,并結合企業開展的節能審計和規劃,通過縣(市、區)積極配合,促進了企業對自身節能工作的不斷改進和完善。同時,針對全市企業及行業耗能情況和節能監察工作開展情況,對全市節能管理工作和現狀適時開展了深入分析與預測。
(三)、加強節能法律法規培訓及節能宣傳活動。參加并組織相關企業參加省上“節能執法培訓”、“節能法培訓”、“能源利用狀況分析報告編寫培訓”、“企業單位產品能耗標準培訓”、“節能技術知識培訓”、“新產品、新技術(如CMD清潔發展機制、EPC合同能源管理)推薦會”、“分布式能源發展研討”、“節能監察標準研討”等各類培訓學習會議共計60余人次。積極組織并參與“節能宣傳周活動”、“節能知識推介”等各類形式多樣的活動。
(四)、配合節能主管部門開展項目及各類考評工作。按照委工作安排,加強了對企業節能管理工作的督促指導,并積極協助配合環資處,指導全市重點用能企業在項目申報、節能量考核、淘汰落后產能、能耗對標檢查等方面的工作,有效地促進了企業自身節能管理工作的開展,并順利完成全省開展的相關各項節能工作的檢查考核。
(五)、省級相關節能任務交叉檢查工作
1、開展對廣安、南充、遂寧三市15戶列入國省239戶的重點用能單位“十一五”節能目標的專項監察
2011年3月10日至3月19日,根據《省工業節能降耗辦公室關于對239戶重點用能單位“十一五”節能目標進行專項監察的通知》(川工節【2011】3號)的要求,開展了對廣安、南充、遂寧三市15戶列入國、省重點用能企業的“十一五”節能目標完成情況(含節能技改、關閉淘汰落后)的專項監察檢查工作,其中,廣安6戶、南充4戶、遂寧5戶。主要涉及的行業有化工、水泥、發電、采煤、煉油等行業。
2、開展對遂寧、廣安、南充、達州四市13戶申報淘汰落后產能中央財政獎勵資金項目的專項檢查
2011年5月11日至5月14日,根據《省財政廳省經濟和信息化委員會省能源局關于現場核查申報2011年淘汰落后產能中央財政獎勵資金項目的通知》(川財建函〔2011〕36號)文件要求,開展了對遂寧、廣安、南充、達州四市13戶企業申報2011年淘汰落后產能中央財政獎勵資金項目的現場核實工作,其中,遂寧5戶、廣安3戶、南充3戶、達州2戶。主要涉及水泥、印染、制革等行業。
3、開展對廣安、南充、遂寧三市15戶申報2011年度關閉小企業中央財政補助資金項目的專項核查
2011年6月10日至6月17日,根據《省經濟和信息化委員會省財政廳關于轉發2011年度關閉小企業計劃批復的通知》(川經信〔2011〕316號)文件要求,開展了對廣安、南充、遂寧三市15戶企業申報2011年度關閉小企業中央財政補助資金項目的企業進行了現場核查工作,其中,廣安6戶、南充5戶、遂寧4戶。主要涉及冶煉、絲綢、化工、水泥等行業。
2011年,我中心繼在2010年承擔全省交叉檢查任務35戶后,又承擔了上述43戶的檢查工作,涉及的行業種類、檢查類別、以及檢查要求等方面都更具復雜性和多樣性。中心認真準備、精心組織、積極工作,均順利圓滿完成省上交辦的各項監察檢查任務,得到了上級領導的肯定,同時,鍛煉了隊伍,提高了工作能力,也為全省的工業節能降耗工作做出了一定貢獻。
根據省經信委2011年節能工作安排,預計我中心在年底前還將承擔全省申報國家關閉淘汰落后企業現場核查、工業節能專項資金項目檢查等工作,中心將繼續努力,圓滿完成各類專項監察任務。
二、存在的主要問題
1、執法力度不夠。隨著企業生產不斷發展,耗能規模逐漸加大,部分企業或因對節能工作重視不足,或因歷史欠帳太多,或因相關節能技改工作投入不夠等多種原因,企業節能工作仍然存在很多問題。如仍有應淘汰而未淘汰的設備,相關節能管理制度不完善,報告報表不按要求報送等,這些還有待加強對企業節能管理工作的檢查指導,加大執法力度,加大對企業節能監察整改意見的督促落實,嚴格依法執法。
2、基礎數據掌握不全。由于企業耗能及能種結構的統計基礎資料較差,統計局按年或季公布的全市重點行業、企業的耗能數與在對企業實際監察中掌握的能耗數存在較大出入。計劃利用省和我委正在建立的數據、項目網上報送平臺,逐步完善月、季、年的企業能耗報表網報制度,做好基礎資料的清整,準確反映我市能耗情況。
3、中心能力建設有待加強。面對節能減排工作形勢和節能監察工作開展的實際需要,中心人員相對緊缺、技術力量不足、人員選調工作又難度巨大,同時,由于相關配套法規未修訂完善,處罰措施的虛置,使監察執法工作力度不足。希望委領導多多指導與關心,力爭在我中心的人員擴充、設備配備、技術培訓等方面有更進一步的改善,使我中心的業務能力和水平得到更大提高。
三、2012年主要工作計劃
1、繼續開展對全市重點用能企業單位產品能耗限額標準執行情況的專項監督檢查和重點用能企業的現場節能監察,在完成今年20戶的基礎上,2012年計劃完成25戶的現場節能監察任務。
2、繼續加強對企業節能管理工作的指導,配合主管部門,圍繞企業在節能項目申報、節能量考核、淘汰落后產能、能耗對標檢查等方面開展工作,促進企業節能管理工作的提高,順利完成省上下達的各類考核任務和目標。
2、制定本部門的組織機構和管理運行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店設備、設施安全經濟地運行和建筑、裝潢的完好。
3、總結和歸納運行和維修實踐、制定和審定設備、設施及建筑裝潢的預防性維修計劃、更新改造計劃且督促執行,保證酒店設施不斷完善,始終處于正常、完好狀態。
4、制定和審定員工培訓計劃,定期對員工進行業務技能、服務意識、基本素質的培訓。
6、根據營業情況和氣候及市場能源價格情況,提出節能運行的計劃和運行維修費用預算。
5、全面負責工程部的節支運行、跟蹤、控制所有水、電、煤等的消耗并嚴格控制維修費用,保證酒店最大限度的節能、節支。
7、負責協調和酒店相關的市政工程等的關系,以獲得良好的外部環境。
8、主持部門工作例會,協調班組工作。
9、分析工程項目報價單,重大項目應組織人員討論并現場檢查施工質量與進度,對完工的項目組織人員進行評估和驗收。
10、配合安消部搞好消防、安全工作。
11、考核運行經理及維修經理對其工作做出指導和評估。
12、建立完整的設備設施技術檔案和維修檔案。
13、隨時接受并組織完成上級交辦的其它工作事項。
(一)直屬上級:總經理
(二)直接下級:各專業組主管
(三)崗位職責:
1?在總經理的領導下負責設備設施的管轄,工程組織,人員配置;
2?負責制定設備維護保養計劃,工程改造計劃,設備購置計劃,備件購置計劃,設備更新計劃;
3?負責樓宇各種設備運行,維護保養及設備的資產管理;
4?組織制定各崗位規范和操作規程;
5?堅持每天深入現場檢查、現場指導工作:
(1)審核運行報表,對照能源消耗規律發現差異過大,及時糾正解決;
(2)審閱運行監測數據,發現偏差及時修正;
(3)檢查工作狀況、勞動紀律,糾正違章違紀現象;
(4)巡點設備技術狀況,分析各種隱患,及時處理;
(5)審查維護保養工作,現場檢查質量和進度;
(6)巡視公共區域的設備設施,分析問題,及時組織力量解決;
6?節約人力資源,合理安排人員、工時,以提高工效;
7?抓好節能工作,降低能耗、物耗、人耗;
8?負責所屬范圍內的防火、防盜、防事故的安全工作;
9?負責組織對管理人員、技術人員、操作人員的培訓與考核;
10?負責審定下屬的工作計劃,督導工作計劃的執行情況。
(四)知識技能要求
1?專業知識
具備電力、空調、電梯、機電、給排水、自動控制、電話、電腦、水暖、土建等所管轄范圍內的專業知識。
2?政策法規知識
熟悉基本建設、環保、環衛、市容、消防、防疫、勞動保護……等方面的知識。
3?財務知識
熟悉工程預算、成本核算、定額管理、項目管理的基本知識和程序。
4?職稱
具有工程師或高級工程師職稱。
5?技能要求
(1)決策能力:對工程設計和方案綜合比較、評價、選擇、選定;
(2)業務能力:處理工程技術問題的能力;對下屬培訓指導的能力;審定工程計劃、工程預算、洽談業務、簽訂合同的能力;
一、日常管理工作。作為一名餐飲部的一份子,自己扮演的角色是承上啟下,協調左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有著挑戰性的工作。
下半年在飲和廳的工作中,各項工作都是本著提高服務質量,提高工作效率為目的,讓工作有條理性,融入到每一項工作當中。努力配合主管做好餐廳的管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的宴會接待任務比較重,下半年多次接待了重要賓客及宴會,但由于種種原因質量和效率跟不上,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。
二、加強自身學習,提高業務水平要做到優秀,自己的學識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領導,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,在管理能力,協調能力及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了餐廳各項工作的正常運行。
三、下半年工作得與失,半年來,本人能認真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
1.我畢竟對中餐的工作才一年多,許多工作我是邊干邊摸索,現場管控業務知識也是不足,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2.有些工作還不夠過細,如在餐前餐后的檢查中,餐中的監督中,硬件設施的維護及衛生檢查上,不是十分到位。
3.自己的理論水平還不太高,
中餐業務知識服務技能不精。經過所有同事的一起努力,較好的完成下半年的工作,總結起來也是頗有收獲的:
1.能夠協助領導做好餐廳的日常工作。
3.合理安排當班工作,全面協調、管理、檢查。
4.配合領導做好各項接待、安排工作,工作期間妥善處理工作時發生的問題和客人的投訴,有疑難問題及時上報領導。
5.做好餐廳的安全、節能、衛生工作。
6.以身作責,監督、檢查服務人員做好服務工作。
7.做好服務工作的同時抓好思想工作,做到團結愛友、相互幫助、共同進步。
8.切實履行職責,認真完成上級交辦的其它工作
四、明年上半年的工作計劃由于上半年到西餐廳工作,西餐服務對我來說不是一個陌生的工作,但對我來說從中餐有轉到西餐就猶如到了一個新的工作環境。接下來的工作應該是從零開始的,需要盡快的上手,理順工作重點。要更加的努力。
故半年的工作計劃如下:
1.積極認真配合領導,搞好餐廳日常的管理工作。
2.加強學習,拓展知識面,借鑒同行業的優缺點,靈活運用自己的實際工作中,優化工作質量。
3.加強對硬件設施的維護及衛生檢查上,給客人舒適之感。
4.針對一些新員工和操作不規范,在服務過程中現場糾正指導,多培訓演練,提高員工的業務水平。
一、2011上半年度工程部工作總結
在南方的汛期事件發生后,我們認識到血的教訓,總結別人在防臺防汛應急預案中的不足與經驗,在安徽汛期到來之前,結合各項目實際,修正防臺防汛應急預案,提前配備防臺防汛物質,主動與各服務中心配合現場指導防臺防汛工作,保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區安全度汛,體現出公司部門的指導與服務能力。
在冬季到來之前,工程部全面提升部門服務意識,主動為各服務中心制訂設施設備防寒、防凍應急預案并組織實施,保證寒冷冬季設備設施正常運轉;主動為員工申購夜間值班大衣,確保員工值班時個人的防寒保暖,讓員工感受到公司的溫暖。
為加快推進物業工程服務規范化管理進程,工程與裝修員工采取責任分包到人原則,分工不分家模式進行工程服務管理。工程部經理、副經理每周最少兩次到各服務中心現場指導檢查工程服務工作(異地項目每月不低于兩次),重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患,設備是否運行正常,上周安排的工作能否落實,檢查員工的操作是否規范,設備運行記錄是否完善。
公司工程部作為公司的一個職能部門,主要是執行總經理室的決議,完成總經理室交辦的一切事務,服務于安徽外灘所有客服中心,本著團隊協作及企業良性發展基礎上,展開全面的服務與指導工作。2011年上半年主要完成工作具體如下:
(一)皖投家園項目
2011上半年協助皖投家園客服中心完成了中央空調的維護、節能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的核算、住宅樓分時電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統、消防控制系統、給排水系統及其它實施設備的維護等;
(二)望湖城“桂香居”項目
根據望湖城項目的交房時的進度,工程部全力協助望湖城各服務中心對已經移交接管的轄區進行全面監管,從給排水、變配電、暖通、消防、監控安防等系統入手,按照工程部制訂的管理制度、操作規程等系統文件,實質性地處理好業主對房屋質量投訴,做好存在質量瑕疵的設備設施整改跟進、裝修巡查管理及設備設施定期巡檢維護工作,保障設備運行正常,延長設備的使用壽命,維護全體業主的安全與經濟利益。通過望湖城“桂香居”的交房經歷,總結交房過程中的經驗與教訓,細致分析用心學習,為后期交房、驗房、裝修管理、設備維護等工作提供經驗,更好的為業主提供服務。