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一、明確一年中工作任務(wù)安排
1、在第一季度,熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。在第一季度,以業(yè)務(wù)學習為主,由于節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作。同時,理解公司設(shè)立合約部工作要求,明確合約部部門職能,清楚合約部工作任務(wù),制定好合約部工作流程。同時本人通過合約部業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司合約部的業(yè)務(wù)有了更好地了解,以便于工作起來更加得心順手。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,建寧路項目和鄭和項目市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及×××經(jīng)營管理目標責任書的要求,組織編制部門目標責任制;工作業(yè)績考核、專項考核。綜合協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門的合同工作,制訂合約管理制度,負責項目合作商務(wù)談判、公司重大合同的起草及商務(wù)談判,合同的審查、核查、簽訂、監(jiān)督執(zhí)行,處理合同糾紛,合同統(tǒng)計,審核合同付款。法律顧問的聯(lián)絡(luò)、管理及合同的管理工作,建立合約臺帳。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加上各項銷售工作開展,我相信工作最繁忙的時間
二、對合同涉及法律事項認真把關(guān)
1、要求有關(guān)各個部門送一份合同復(fù)印件到合約部存檔,比如工程部,銷售部,原部門還是留存自己的合同,拿來復(fù)印作為合約部門的臺帳留存。
2、從法律角度審查合同合法性,保障公司合法權(quán)益。我們公司的合同都要走流程,我來可以幫助別的部門在OA流程外先審核把握。合同的外在形式主要是合同的表述質(zhì)量,這些質(zhì)量基本上與法律規(guī)定沒有太大的關(guān)系,而是語言文字功底、邏輯推理能力、整體思維能力的綜合體現(xiàn)。它是合同內(nèi)容的載體和外在體現(xiàn)形式,雖然不是直接的法律問題但同樣會直接產(chǎn)生不利的法律后果。認真審查合同的四個方面的內(nèi)容:合同主體是否合法,合同形式是否合法,合同內(nèi)容是否合法、合同訂立程序是否合法。只有合法的合同才能受到法律的保護,才能依法實現(xiàn)自己的目的。如果合同違法,就可能被認定為無效,不但不能達到簽訂合同的預(yù)期目的,還可能受到法律的制裁。因此,合同內(nèi)容是否合法,是企業(yè)合同審查中最重要的內(nèi)容。進行合同內(nèi)容合法性審查應(yīng)當重點審查合同內(nèi)容是否損害國家、集體或第三人的利益;是否有以合法形式掩蓋非法目的的情況,是否損害社會公共利益,是否違反法律法規(guī)的規(guī)定。這幾種情況是《合同法》明確規(guī)定合同無效的情況,也是企業(yè)簽訂合同中經(jīng)常會發(fā)生的情況。
3、單位目前在做兩個房地產(chǎn)項目,一個叫建寧路項目,一個叫鄭和項目,都是商業(yè)地產(chǎn)加SOHO類型的。建寧路目前還在做地下室工程,鄭和項目已出正負零。都在做內(nèi)部認購,鄭和明年可能會開盤銷售。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路,爭取把工作業(yè)績做到最大化。
三、認真做好媒體投放評估小組工作
我負責該小組的主要工作,積極配合分管領(lǐng)導(dǎo)工作,認真做好具體工作事情,嚴格及時地審核策劃廣告部門在媒體上投放的效果,對與策劃有關(guān)的合同簽訂履行的審核,在簽合約付錢的時候,對具體工作內(nèi)容的考察,了解這個廣告做的是否有意義,到時要形成個投放效果的意見,為領(lǐng)導(dǎo)作決策提供科學準確的意見。
四、制訂學習計劃
房地產(chǎn)市場不停的變化不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于負責合約工作的人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力保證。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。有關(guān)房地產(chǎn)的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
五、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識
公司為我提供了一個適合的職位、一個適宜的環(huán)境、一種團結(jié)協(xié)作的氛圍、一個能吸取、能發(fā)揮,能實現(xiàn)自身價值的平臺,我定潔身自愛、從小事做起,向集團的優(yōu)秀員工和團隊學習,向集團的各級領(lǐng)導(dǎo)學習,做好公司的員工;積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
轉(zhuǎn)眼之間又要進入新的一年-2012年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績. 新的一年依然會充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力。在這過去的六個月時間中,在領(lǐng)導(dǎo)們的正確帶領(lǐng)下,通過我的努力工作,也有了一點收獲,兩年的職業(yè)生涯經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生。臨近年終,算一算,我到公司已經(jīng)有 6 個月的時間。回想剛進公司的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。 6 個月的時間看到公司的發(fā)展。我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把 2012 年的工作做的更好。以下是我在 2011 年的工作總結(jié)匯報:
2011 年 7 月,我被調(diào)至位于新xx湖的xx項目部。新的項目,新的起點,我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項工作都當作是積累個人經(jīng)驗的寶貴機會,所以我兢兢業(yè)業(yè),不曾有一絲懈怠的去完成每一項任務(wù)。經(jīng)過xx項目的洗禮,我從中學到了很多,各方面都有所提高。
在 2011 年度,xx項目部的銷售情況并不理想,由于政府的各項政策陸續(xù)出臺令整個樓市急劇降溫,原本不限購的xx地區(qū)也受到極大影響,使得銷售工作困難重重,也是我從事本行業(yè)以來最為嚴峻的一段時期。做為外部協(xié)調(diào),我負責的是繳納維修基金,合同備案,預(yù)告登記,等工作,平時也會協(xié)助同事做案場樣板間裝修,和物品擺放工作。這一時期,我覺得最成功的就是把這些繁瑣的購房合同,預(yù)告登記,購房發(fā)票,都在電腦上做出了詳細的備案,半年期間,經(jīng)手的所有資料無一丟失,借出去的票據(jù)文件,也都有詳細的去向說明,xx項目由于其特殊性,合同相對來說比較少,所以我認為這個方法,值得沿用下去。為以后各項工作的開展打下良好而又堅實的基礎(chǔ)。還有就是克服了路程的問題,在剛來xx的時候,感覺路況很差,危險性大,堵車嚴重,灰塵鋪天蓋地,特別是路況和堵車,在去新鄭房管局的路上,經(jīng)常可以看到 107 國道上有車翻在兩邊的陰溝里,要不就是被大車擠進去的,要不就是司機長途勞頓,疲勞駕駛。再說堵車,毫不夸張地說有的時候早上從總部出發(fā),遇到堵車嚴重的時候,到達項目上正好趕上吃中午飯。不過來回 70 公里路程還是被我們當成了家常便飯,僅僅一個月時間我們就不再為路況差而叫罵,不再為堵車而急躁不安,不再為危險大而抱怨,而是真正淡定下來,因為我們明白如果這些困難都克服不了的話,我們就更不可能完成最終的目標,當我們看到項目上的設(shè)施一天天完善,一期工程一個個出落成型的時候,就感覺一個生澀的項目,一步步走向成熟,雖然我不負責工程,但是這個感覺真的就像看著自己家孩子,一天天長大。讓人內(nèi)心倍感欣慰。
在領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)中,我手頭現(xiàn)在只剩下藍鉆的幾棟樓的土地證,因為辦證流程的原因,在年前還沒有完成,其他的都已經(jīng)有了結(jié)果。從這半年找自己的不足,我覺得個人最大的不足就是辦事莽撞,太過于追求執(zhí)行力和完美,體會最深刻的事情就是真正感覺到了執(zhí)行力是很重要,卻不是最重要的,能有一個好的結(jié)果才是最重要的。做事沖動,莽撞,不淡定,想求得好的結(jié)果是幾乎不可能的。我想最大的敵人還是自己的心態(tài), 2012 年新年伊始,應(yīng)該說是從下一個工作日開始就要調(diào)整自己的心態(tài),因為十幾年求學經(jīng)歷,交給了我最基本的做人方法,幾年的社會磨練,讓我們學會了做事的基本原則,我現(xiàn)在不僅僅要得到寶貴的經(jīng)驗,還要拓寬自己的視野和心胸,讓自己真正融入公司,讓自己的精神時刻追隨著企業(yè)文化的發(fā)展的方向,這樣才能和公司的領(lǐng)導(dǎo),同事保持一致,更從容的解決領(lǐng)導(dǎo),同事交代的事情,努力讓所有的結(jié)果都變得精彩。
20__年是我們地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學習計劃
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(一)依托我市良好的自然環(huán)境和“最佳宜居城市”等名片,會同相關(guān)部門、友鄰協(xié)會、企業(yè)及中介機構(gòu),組織實施“走出去”戰(zhàn)略,搞好整體策劃和宣傳,全力打造“煙臺地產(chǎn)”品牌。這其中主要抓好以下幾項工作:一是加強與相關(guān)部門和當?shù)丶榜v煙媒體的溝通和聯(lián)系,做好正面引導(dǎo)和宣傳,適時進行房地產(chǎn)市場情況和信息披露,通過客觀、準確、適時、適度的宣傳報道,引導(dǎo)開發(fā)商理性投資,老百姓理性消費;二是與友鄰協(xié)會、中介機構(gòu)和開發(fā)企業(yè)合作,根據(jù)煙臺的實際,通過各種形式的招商會、推介會、座談會、說明會、展示會和投資會,吸引外來投資和消費。重點引導(dǎo)企業(yè)向北京、東北及西部煤炭基地拓展。
(二)協(xié)同主管部門,加強對骨干企業(yè)的宣傳扶持力度,為做強做大本地企業(yè)搞好服務(wù)。年內(nèi),要配合主管部門利用這次房地產(chǎn)市場調(diào)整期,鼓勵和扶持一批信譽好、投資實力強、項目影響力大的企業(yè),并在項目選擇、資金投向、優(yōu)惠政策等方面予以傾斜,并做好宣傳推廣、引導(dǎo)我市房地產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。
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(三)解放思想、拓展思路、積極做好為企業(yè)發(fā)展服務(wù)工作。年內(nèi),要在人才培訓(xùn)、外出考察、尋找商機、政策扶持、資金投向、招商引資等方面,本著急企業(yè)所急、幫企業(yè)所需的原則,積極主動的做好服務(wù)工作。還要注意發(fā)揮監(jiān)督咨詢委員會的作用,及時的分析形勢,研究對策,與企業(yè)群策群力,共渡難關(guān)。
(四)圍繞行業(yè)文化建設(shè),積極開展形式多樣的文體活動。年內(nèi),擬組織第五屆系統(tǒng)內(nèi)乒乓球比賽。圍繞國慶60周年擬開展“煙臺人與住房攝影征文比賽”;并根據(jù)相關(guān)情況,舉辦一些喜聞樂見的文體活動,以此弘揚地產(chǎn)人良好地精神風貌。
二、主要經(jīng)營指標
1、主營業(yè)務(wù)收入全年凈增××*萬元,其中每月均增加××*萬元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增××*萬元,每月均增加××*萬元。
2、客戶流失率為總客戶的××*%,其中:人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的××*%。
3、全年完成業(yè)務(wù)總收入××*萬元,占應(yīng)收款××*%。
4、實現(xiàn)凈利潤××*萬元。
5、委托銀行扣款成功率達××*%。
三、工作措施
1.捕捉信息,開拓市場,爭當業(yè)績頂尖人。面向市場,擴展團隊隊伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國,獨占熬頭。
2.抓好基礎(chǔ)工作,實行規(guī)范管理,全面提高工作質(zhì)量。搞好各類客戶分類細劃,摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類排隊、區(qū)別對待、上門清收”等管理措施,對所屬客戶進行分類,確定清收方案,落實任務(wù)層層分解,明確目標及責任人,以確保全年既定目標任務(wù)的全面完成
3.加強壞帳清收組織管理工作,繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。
4.適應(yīng)營銷新形勢,構(gòu)建新型的客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理,提供差別化、個性化服務(wù);二是對重點客戶進行重點管理,尤其要做好重點客戶的后續(xù)服務(wù)工作。
5.努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開拓力度,實現(xiàn)跨越式發(fā)展.企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使中間業(yè)務(wù)在較短時間內(nèi)有較快發(fā)展,走在同業(yè)前面,占領(lǐng)市場。加強中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動工作。
6.嚴格客戶的收費標準,杜絕漏收和少收。并進一步規(guī)范標準,堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費標準。杜絕漏收和少收,除特殊情況,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準同意,任何人無權(quán)免收和少收,堅決做到足額收費,只有積極拓展收費渠道并做到足額收費,才能完成全年各項業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。
7.強化員工培訓(xùn)工作計劃。
(1)職工思想教育方面:一是通過培訓(xùn)教育,樹立職工愛崗敬業(yè),敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強職工愛崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念。三是遵紀守法教育,以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。
(2)職工業(yè)務(wù)教育方面:一是繼續(xù)學習新業(yè)務(wù);二是技能培訓(xùn)工作持之以恒進行崗位練兵,不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率,通過業(yè)務(wù)技術(shù)競賽等形式,激活員工工作熱情,提高工作效率。三是學習市場營、銷學,填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法,提高員工營銷的技巧,為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎(chǔ)。
8.完善企業(yè)內(nèi)部管理機制,對所屬部門、工作崗位均實行規(guī)范化管理,使每個員工人人肩上有壓力,心中有藍圖,前進路上有方向,工作行程有目標。各個部門均要制訂周工作計劃、月工作計劃。并要制訂切實可行的考核方案,跟蹤考核,以利提高。
(1)建立和健全企業(yè)內(nèi)部管理制度,以狠抓管理制度落實來帶動企業(yè)管理水平的提高。
一是要建立和健全各項管理基礎(chǔ)工作制度,促進企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項管理基礎(chǔ)工作制度,包括:財務(wù)管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,根據(jù)各項管理制度的基礎(chǔ)工作的要求,實行崗位責任制,規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應(yīng)怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細則。這樣,每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚,要求人人遵守。通過實施這些制度,進一步提高企業(yè)管理整體水平。
二是建立和健全自我約束的企業(yè)機制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,嚴格審核費用開支,控制預(yù)算,加強資金日常調(diào)度與控制,落實內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
三是根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點和管理的客觀要要求,嚴格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理和會計監(jiān)督。落實企業(yè)內(nèi)部責任。建立內(nèi)部責任會計制度,對各部門的經(jīng)營收益、成本費用、部門利潤進行分別核算。使各部門對自己的任務(wù)、目標做到心中有數(shù)。這對于調(diào)動各部門的積極性,努力做好做足生意,節(jié)約費用開支是有促進作用的;建立一套內(nèi)部的約束機制,在內(nèi)部制度中明確規(guī)定各部門的權(quán)力責任,做到分級負責、職責分明、相互制約。會計監(jiān)督。會計監(jiān)督不單純是對一般費用報銷的審查,而應(yīng)貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程,從企業(yè)的經(jīng)營資金籌集、資金運用、費用開支、收入實現(xiàn),一直到財務(wù)成果的產(chǎn)生。嚴格按照制度辦事,正確核算,如實反映公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,維持投資者權(quán)益,強化會計監(jiān)督職能,保證制度的落實和有效執(zhí)行。
(2)進一步提高企業(yè)的執(zhí)行力。
企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)競爭力,執(zhí)行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的能力;對于企業(yè),則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實踐的關(guān)系,理論給予實踐方向性指導(dǎo),而實踐可以用來檢驗和修正理論,一個基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個戰(zhàn)略與執(zhí)行相長的企業(yè)。提高執(zhí)行力的具體措施:
首先,要設(shè)立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表:這個目標一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。再者,目標一旦確定,一定要層層分解落實。
其次,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能:執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題,因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化。柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》別提到要找“訓(xùn)練有素”的人,要將合適的人請上車,不合適的人請下車。
其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結(jié)構(gòu):企業(yè)做大之后,只能通過規(guī)則來約束,規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障。“pdca循環(huán)”說的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績效四者間的互動關(guān)系。
其四,倡導(dǎo)“真誠?溝通”的工作方式,發(fā)揮合力:一項調(diào)查表明,企業(yè)內(nèi)存在的問題有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應(yīng)該從自己做起,看到別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵。
其五,關(guān)注細節(jié),跟進、再跟進:制定戰(zhàn)略時,我們更多是發(fā)揮“最長的指頭”的優(yōu)勢,而在具體的執(zhí)行過程中,我們就要切實解決好“木桶效應(yīng)”的問題。執(zhí)行力在很大程度上就是認真、再認真;跟進、再跟進。
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