工訓(xùn)心得體會(huì)

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工訓(xùn)心得體會(huì)范文第1篇

這次崗前培訓(xùn)，我認(rèn)為舉辦得相當(dāng)成功。對(duì)我自己來(lái)說(shuō)，從實(shí)習(xí)到工作兩個(gè)多月，許多問(wèn)題在工作中已經(jīng)體現(xiàn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能更深刻地去領(lǐng)會(huì)，并且在實(shí)際中能夠正確把握好自己。

形勢(shì)不斷向前發(fā)展，改革也在逐層深化，擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會(huì)的文明和進(jìn)步。從事電信方面工作的每一位員工，都應(yīng)了解電信的過(guò)去和未來(lái)，透過(guò)歷史去預(yù)測(cè)和掌握未來(lái)。中國(guó)電信經(jīng)過(guò)郵電分營(yíng)、主輔分離后，而今又迎來(lái)主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來(lái)突破性的進(jìn)展。我們要結(jié)合實(shí)際，用理論來(lái)指導(dǎo)我們的行為和實(shí)踐，那就很有必要了解我們的歷史。所以，我們每一位新員工都該認(rèn)真學(xué)習(xí)。

而公文寫(xiě)作的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒(méi)有接觸過(guò)文學(xué)教育的不足，也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。

人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動(dòng)和有意義。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會(huì)工作，誠(chéng)然是人生的一大轉(zhuǎn)折，需要一段適應(yīng)的過(guò)程，許多問(wèn)題是我們未曾遇到或想到，更多是一種文學(xué)，要我們學(xué)、用好。并能在實(shí)際中發(fā)揮他的價(jià)值所在。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我受益非淺。我也對(duì)自己的人生坐標(biāo)也重新作了定位，無(wú)論做什么都應(yīng)腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。不要被文憑所迷惑，學(xué)歷已不再是人才的象征。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，唯一辦法是加入競(jìng)爭(zhēng)的行列，適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會(huì)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手，立于不敗之地。為此，我覺(jué)得，作為電信員工必須具備如下素質(zhì)和技能：

要有一技之長(zhǎng)也就是我們平時(shí)所說(shuō)的value.但這個(gè)value并不就是學(xué)歷，而是實(shí)際的辦事能力。

要有強(qiáng)烈的責(zé)任心不管那個(gè)崗位、那個(gè)部門，其員工不是以時(shí)間去衡量工作，而是以其責(zé)任心和其他完成量來(lái)衡量，完成本職工作是員工的責(zé)任，我們不能以任何理由來(lái)推搪。打個(gè)比方，我們今天要把某份文件送到某處，我們不能說(shuō)車壞了或保安不讓進(jìn)去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)說(shuō)自己完成不了。如果一個(gè)員工上班準(zhǔn)時(shí)到，下班準(zhǔn)點(diǎn)走，這也是缺乏責(zé)任心的一種體現(xiàn)。正如老師所說(shuō)“態(tài)度決定一切”，我覺(jué)得這句話挺有道理，無(wú)論那個(gè)行業(yè)的員工，都要有明確端正的工作，具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，才能在工作中做出好成績(jī)。

要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光這包括對(duì)公司企業(yè)和自己本身。正如崗前培訓(xùn)中提到：要對(duì)所在公司歷史的了解，能正確把握未來(lái)。要用發(fā)展的觀點(diǎn)去看問(wèn)題。而對(duì)自己來(lái)說(shuō)，更重要的是是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。如古人說(shuō)：學(xué)無(wú)止境。活到老，學(xué)到老，年輕的時(shí)候更不應(yīng)故步自封。

要有學(xué)習(xí)能力我們應(yīng)該在工作中利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法。從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)、從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，不再犯相同的錯(cuò)誤。如培訓(xùn)中心xxx老師說(shuō)到，一個(gè)不愛(ài)學(xué)習(xí)的人在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中必將遭到淘汰的。大學(xué)所學(xué)的知識(shí)能在工作中用到的緊占10%～15%，85%以上的知識(shí)需要在工作中學(xué)習(xí)。一個(gè)人不善于學(xué)習(xí)，接受不了新知識(shí)、新方法、新技能，也就沒(méi)有什么潛力可挖，更無(wú)發(fā)展可言。自學(xué)能力的培養(yǎng)是相當(dāng)?shù)闹匾髮W(xué)就是培養(yǎng)我們自學(xué)能力的地方。在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的能力：學(xué)習(xí)管理，也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)、法律、理財(cái)、哲學(xué)等，努力提高理論素養(yǎng)、樹(shù)立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變，我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績(jī)和工作方式，而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，只有未雨綢繆，才有能力迎接新的挑戰(zhàn)，為此，我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競(jìng)爭(zhēng)，我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)，開(kāi)通1000服務(wù)熱線、180投訴等等，提出“用戶至上，用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹(shù)形象創(chuàng)造國(guó)際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標(biāo)，并一如既往地實(shí)現(xiàn)“每天前進(jìn)一步，永遠(yuǎn)真誠(chéng)服務(wù)”。

要有溝通技巧溝通的概念很廣，也包含禮儀。人與人之間、團(tuán)隊(duì)之間要溝通、上級(jí)和下級(jí)之間也要溝通。管理的精要在于溝通，不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實(shí)都不是解決問(wèn)題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧，善于溝通才容易被大家所接受和認(rèn)可。

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工訓(xùn)心得體會(huì)范文第2篇

讓我們都在工作中體悟，在體悟中受益，在受益后帶入工作吧，這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷，更給了我一筆寶貴的精神財(cái)富！衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持，心得體會(huì)《公司拓展訓(xùn)練心得體會(huì)》。如何把這次活動(dòng)心得落到實(shí)處，還有四點(diǎn)感受：

1、分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后，各司其職，有利于明確責(zé)任，發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性，使其既知道自己應(yīng)該做什么，又思考怎樣做好，做事要先做計(jì)劃，再開(kāi)展行動(dòng)。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理，

2、要竭盡所能發(fā)揮好崗位作用，崗位優(yōu)勢(shì)，不能因?yàn)樽约旱呐Σ粔蚨绊懥藞F(tuán)隊(duì)集體的進(jìn)步；

工訓(xùn)心得體會(huì)范文第3篇

想到自己第一次踏出學(xué)校并走上國(guó)壽這塊神奇的土地情景。記得那時(shí)自己是第二次來(lái)到廈門就直奔到中國(guó)人壽集美支公司面試時(shí)，當(dāng)時(shí)的老總韓步全就開(kāi)門進(jìn)山的告訴我，所謂的組訓(xùn)就是組織訓(xùn)練。我似懂非懂的點(diǎn)點(diǎn)頭表示認(rèn)同。總的感覺(jué)我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣，還不錯(cuò)，并且和自己所學(xué)的專業(yè)也對(duì)口，一天工作7個(gè)小時(shí)，周末不用上班就覺(jué)的天底下哪有這般好事，剛踏出學(xué)校就交了好運(yùn)了。

真正踏入組訓(xùn)這個(gè)神圣的職業(yè)可以說(shuō)是經(jīng)歷了一波三折。我經(jīng)歷了無(wú)知、懵懂、恐懼、徘徊、模仿、憤怒、期待，到期盼想擁有自己獨(dú)立的空間，獨(dú)立的思想，獨(dú)立的做法，獨(dú)立運(yùn)作運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，一次完整的組訓(xùn)培訓(xùn)，但這一切似乎都遙遙無(wú)期，曾經(jīng)一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在XX年7月7日徹底地改變了，我從原屬于集美支公司其中的一個(gè)職場(chǎng)的海滄支公司調(diào)回了集美支公司。開(kāi)始了一步一步地實(shí)踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統(tǒng)的組訓(xùn)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，這一切頃刻在集美支公司實(shí)現(xiàn)了。XX年11月29日從重慶回來(lái)后，我時(shí)刻懷著一顆感恩的心在做事和做人，特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順?lè)澹瑑晌活I(lǐng)導(dǎo)為我爭(zhēng)取到這次難得培訓(xùn)機(jī)會(huì)。可以說(shuō)這個(gè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)在我的心里期盼很久了、很久了。因?yàn)槲业膶W(xué)歷只有大專和同齡人相比可以說(shuō)沒(méi)有一絲優(yōu)勢(shì)，本不敢有太大的奢望。可以說(shuō)學(xué)歷一直是我心理的一塊痛。但這一切隨著培訓(xùn)機(jī)會(huì)的到來(lái)變得不是那么重要啊!當(dāng)接到副總經(jīng)理柳順?lè)宓耐ㄖ獣r(shí)我居然激動(dòng)的說(shuō)不出話來(lái)，我將這個(gè)消息告訴身邊的同事時(shí)他們居然很不解的看著我。有什么好高興的?蹦出一句話來(lái)“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解，真應(yīng)證了那句話“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來(lái)的。”道出了命運(yùn)的不公。

通過(guò)這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過(guò)全新打造的盔甲和一把無(wú)往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問(wèn)題診斷能力，這些能力為我開(kāi)展工作打開(kāi)了方便之門，猶如增添了羽翼讓我可以實(shí)現(xiàn)飛翔的夢(mèng)想，使我的人生增色不少，這就是公司崗前班培訓(xùn)心得體會(huì)范文。

在重慶海蘭云天有感悟、也有感動(dòng)。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然，從不情愿、不樂(lè)意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無(wú)條件服從，配合班導(dǎo)師的每一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實(shí)地實(shí)踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z(yǔ)“合理的訓(xùn)練，不合理的磨練”今天我們可以無(wú)愧的說(shuō)：“我們一切都做到了，我們是總公司XX年第二期組訓(xùn)崗前班的成員。”

在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動(dòng)多，感悟總是夾雜的感動(dòng)，感動(dòng)夾雜感悟。

感悟知識(shí)的奇妙、感悟語(yǔ)言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無(wú)情。

感動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的快樂(lè)、感動(dòng)溝通的暢快、感動(dòng)游玩的樂(lè)趣。

無(wú)論是感悟還是感動(dòng)都將為我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作提供了方向和提升的明確目標(biāo)。

通過(guò)本次的學(xué)習(xí)有幾點(diǎn)主要的體會(huì)如下：

(1)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的創(chuàng)新

在學(xué)習(xí)的過(guò)程中明顯的感覺(jué)到我們的公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程過(guò)于單調(diào)和簡(jiǎn)單缺乏創(chuàng)新。

營(yíng)銷員每每感覺(jué)我們公司有“掛羊頭買狗肉”的嫌疑導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷員在邀約客戶的過(guò)程中心理有障礙，不敢放開(kāi)去做。

客戶來(lái)公司聽(tīng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)每每感覺(jué)叫他們聽(tīng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)無(wú)非是讓他們買保險(xiǎn)，長(zhǎng)期下來(lái)興趣黯然。

重慶在這產(chǎn)說(shuō)會(huì)這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1、賦予一系列單證更多的附加的含義內(nèi)容。

比如：賦予投保單為心愿卡。

2、增加一絲產(chǎn)說(shuō)會(huì)的娛樂(lè)性質(zhì)。比如：觀賞性、趣味性。

3、產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程更加充實(shí)提供客戶互相認(rèn)識(shí)的平臺(tái)。

比如：介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。

4、產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程更加簡(jiǎn)湊切實(shí)為客戶著想，提供他們所需要的養(yǎng)分。

例如：針對(duì)客戶的不同層次在產(chǎn)說(shuō)會(huì)流程中增加一個(gè)環(huán)節(jié)，比方針對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專題，讓客戶真切感到中國(guó)人壽不僅僅是要賣保險(xiǎn)，它不僅可以給客戶帶來(lái)保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識(shí)。

5、拓展與社會(huì)團(tuán)體的接觸面，善用社會(huì)資源為中國(guó)人壽搭建人脈資源。

(2)企劃案的創(chuàng)新

1、設(shè)立企劃崗，樹(shù)立大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。

2、提高企劃力，時(shí)時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和資訊以及企劃行業(yè)的發(fā)展方向及時(shí)創(chuàng)新企劃方法和內(nèi)容。

3、由注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)慢慢過(guò)度到物質(zhì)與精神并重方面的獎(jiǎng)勵(lì)。

4、注重企業(yè)文化以及團(tuán)隊(duì)精神的等無(wú)形資產(chǎn)的企劃。

(3)注意常態(tài)會(huì)議的經(jīng)營(yíng)

1、每月例行產(chǎn)說(shuō)會(huì)和創(chuàng)說(shuō)會(huì)。

2、組訓(xùn)例會(huì)要變成解決問(wèn)題和溝通信息的橋梁以及優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的會(huì)議。而不是敷衍了是，浪費(fèi)時(shí)間和精力、無(wú)聊的會(huì)議。以及注重對(duì)年輕組訓(xùn)在核保和理賠方面的培訓(xùn)讓他們真正成為一支鐵的正規(guī)軍。

(4)培訓(xùn)管理部門

1、設(shè)立培訓(xùn)管理崗，加快資訊的收集及資訊應(yīng)用能力和課程的開(kāi)發(fā)應(yīng)用及推廣。

2、加大各支公司組訓(xùn)負(fù)責(zé)人的培養(yǎng)力度。提高組訓(xùn)負(fù)責(zé)人的管理能力、市場(chǎng)開(kāi)拓能力、以及市場(chǎng)企劃力為公司儲(chǔ)備一線的經(jīng)營(yíng)管理人才。

工訓(xùn)心得體會(huì)范文第4篇

我體會(huì)到做好班主任工作首先要突出一個(gè)“愛(ài)”。即熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)教師職業(yè)，熱愛(ài)教書(shū)工作，熱愛(ài)自己從教的學(xué)校，熱愛(ài)班主任這個(gè)崗位，熱愛(ài)自己所教的每一位學(xué)生。要具備“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去”的高尚道德情操。沒(méi)有愛(ài)的教育是死亡的教育，不能培養(yǎng)愛(ài)的教育是失敗的教育。這一教育名言告訴我們，愛(ài)是教育的生命，是教育的催化劑、劑和粘合劑。素質(zhì)教育對(duì)每一位教師提出了更高的要求，那就是必須全面地愛(ài)學(xué)生。一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生。這要求每一位教師捧著一顆愛(ài)心，用愛(ài)去澆灌每一棵幼苗，為每一個(gè)學(xué)生的健康成長(zhǎng)去付出所有的努力。

班主任的工作，是辛勤，是細(xì)心，是腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的老黃牛精神。作為教師，尤其的班主任，要用很長(zhǎng)時(shí)間，用心靈來(lái)認(rèn)識(shí)學(xué)生，支持和賞識(shí)學(xué)生，努力與學(xué)生心靈產(chǎn)生共鳴，用理解打開(kāi)學(xué)生的心靈。“勤”字要體現(xiàn)在工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，應(yīng)做到腿勤、眼勤、嘴勤。其次要做到一個(gè)“細(xì)“。學(xué)生出了問(wèn)題，切忌主觀武斷，簡(jiǎn)單粗暴，處理問(wèn)題要言之有據(jù)，言之有理，嘵之以情，達(dá)到和風(fēng)細(xì)雨潤(rùn)物無(wú)聲的效果，使動(dòng)機(jī)和效果，手段和目標(biāo)有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)。教育的核心和靈魂是育人，要體現(xiàn)以人為本的教育理念。班主任要特別關(guān)注學(xué)生的心理動(dòng)向，尊重學(xué)生的個(gè)性差異，尊重學(xué)生作為獨(dú)立個(gè)體存在的現(xiàn)實(shí)，努力做學(xué)生的良師益友，努力處理好自身與他人的人際關(guān)系，主動(dòng)幫助他人，用健康的身心去影響學(xué)生，協(xié)調(diào)好來(lái)自各方面的關(guān)系，嚴(yán)以律己，寬以待人，盡量為自己和周圍的人創(chuàng)造一個(gè)合適的空間。師愛(ài)如陽(yáng)光，學(xué)生的心理渴望老師的愛(ài)，教師的使命在于發(fā)現(xiàn)、喚醒、引導(dǎo)。讓我們把陽(yáng)光播灑在別人心田，讓生命的陽(yáng)光照亮教育的每一個(gè)角落。我知道：感激不僅來(lái)自學(xué)生對(duì)老師的尊敬和愛(ài)戴，而且也來(lái)自于一份真誠(chéng)的信賴，老師的教誨，渴望得到學(xué)生的尊重，但更要珍視學(xué)生的這份尊重，這樣才能了解學(xué)生、走進(jìn)學(xué)生，從而充滿熱情和真愛(ài)來(lái)面對(duì)偉大的事業(yè)。

教育是心靈的交流，是心靈的建設(shè)。著名教育家魏書(shū)生說(shuō)過(guò)：教師應(yīng)具備進(jìn)入學(xué)生心靈世界的本領(lǐng)。育人先要育心，只有走進(jìn)孩子心靈世界的教育，才能引起孩子心靈深處的共鳴。用心靈去贏得心靈，用愛(ài)去交換愛(ài)，用真情贏得真情聽(tīng)了之后讓我很受啟發(fā)，記得有一句名言叫“蹲下來(lái)看孩子”，我們老師就應(yīng)該蹲下來(lái)與孩子保持一樣的高度，以孩子的眼光看問(wèn)題、看世界，這樣才能真正尊重孩子、理解孩子，也就只有在這樣的前提下，我們才更有心去主動(dòng)地創(chuàng)造更充裕的時(shí)間和空間去了解、剖析、關(guān)愛(ài)孩子，為孩子提供最適合的教育。

除此做好班主任工作，還要把握一個(gè)“嚴(yán)”字。班主任對(duì)學(xué)生不僅要給予關(guān)心、愛(ài)護(hù)、幫助、鞭策、指點(diǎn)、引導(dǎo)等使關(guān)系融洽、和睦，還要對(duì)學(xué)生從嚴(yán)要求，從嚴(yán)管理，從嚴(yán)衡量，使師生之間有一定距離。只有做到嚴(yán)寬適度，嚴(yán)愛(ài)統(tǒng)一，才能有效地培養(yǎng)學(xué)生良好的思想品質(zhì)，行為習(xí)慣，常言道：“嚴(yán)師出高徒”班主任在教學(xué)中把握好了嚴(yán)的尺度，才能培養(yǎng)出合格的人。做好班主任工作，要講究一個(gè)“法”。管理上要有法，處理問(wèn)題要得法，遇到問(wèn)題要積極地想辦法。并且做好班主任工作也要注重一個(gè)“學(xué)”要做好新時(shí)期的班級(jí)管理工作，作一個(gè)合格的班主任必須努力去學(xué)習(xí)，不斷提高自身管理水平和能力。要向書(shū)本學(xué)習(xí)新的教育思想理論；要向同行學(xué)習(xí)，同他們切磋、交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短；要干中學(xué)，學(xué)中干，現(xiàn)代社會(huì)日新月異，班主任工作不斷會(huì)有新的內(nèi)容，也會(huì)隨時(shí)產(chǎn)生新的問(wèn)題，作為班主任就應(yīng)在工作中不斷地學(xué)習(xí)，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，不斷地改進(jìn)完善，以適應(yīng)工作的需要和提高工作效率與質(zhì)量。做好班主任工作，最后要?dú)w結(jié)為一個(gè)“心”字。即工作要熱心，對(duì)學(xué)生要有愛(ài)心，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要細(xì)心，處理問(wèn)題要精心，思想工作要耐心，做事情要用心。世上無(wú)難事，只怕有心人。只要真心想做好，真正要做好，求用心去作好，那么就能真正把班級(jí)管理工作做好，干的出色，富有成效。

人們常說(shuō)：“為人師表，身教重于言教”榜樣的力量是無(wú)窮的。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我更懂得班主任的良好形象對(duì)學(xué)生的思想和行為產(chǎn)生積極的影響，不良形象對(duì)學(xué)生的思想有消極的影響。因此，我在學(xué)生中要注重樹(shù)立自身的良好形象。我在學(xué)生中的第一印象如何，直接關(guān)系到以后班級(jí)工作的開(kāi)展和學(xué)生良好思想品德、良好行為習(xí)慣的形成。所以，在工作之初就要注重自身的形象。教師平常以身作則，率先垂范，潛移默化地影響了學(xué)生，使他們做個(gè)真正的人。

工訓(xùn)心得體會(huì)范文第5篇

首先，從我自身感受出發(fā)，培訓(xùn)中心的“以學(xué)員為中心，把員工當(dāng)親人”的服務(wù)理念，讓我這個(gè)“新人”受益匪淺。為了讓我們享有更好的工作生活環(huán)境，主任在開(kāi)會(huì)時(shí)提出規(guī)劃裝修改造教室、客房?jī)?nèi)桌椅、家具等硬件設(shè)施，改善學(xué)員學(xué)習(xí)生活環(huán)境；夏天到來(lái)之際第一時(shí)間給員工宿舍加裝了空調(diào)。雖然是些微不足道的事兒，卻體現(xiàn)了對(duì)員工的關(guān)愛(ài)與尊重，讓大家能在更舒適的環(huán)境中安心工作。通過(guò)對(duì)員工關(guān)愛(ài)、讓員工感受到快樂(lè)和溫暖，不僅能改變員工的工作習(xí)慣與行為，而且在傳遞到學(xué)員時(shí)便可轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量的服務(wù)。我相信，在公司服務(wù)理念的指引下，我會(huì)用更高的熱情投入到工作中去，努力提高個(gè)人素質(zhì)，提升帶班能力。

二、認(rèn)真剖析培訓(xùn)工作中的短板

（一）明確培訓(xùn)最終目的，定“合”身的培訓(xùn)計(jì)劃

在三個(gè)月培訓(xùn)部交流期間，我基本熟悉了整個(gè)培訓(xùn)流程。我發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)流程已經(jīng)成為固化的模板，大部分的培訓(xùn)課程設(shè)定的目標(biāo)只是為了讓學(xué)員掌握某項(xiàng)能力，但是如何運(yùn)用到實(shí)際工作中，學(xué)員也許并不清楚。作為一名培訓(xùn)管理者，我認(rèn)為在培訓(xùn)班伊始，我們就需要加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門溝通，協(xié)助他們理清業(yè)務(wù)目標(biāo)，并與他們界定好期望學(xué)員達(dá)成的培訓(xùn)效果，而不是只為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。在此基礎(chǔ)上，我覺(jué)得不僅要關(guān)注如何要學(xué)員學(xué)好，也要關(guān)注培訓(xùn)前如何讓學(xué)員做好準(zhǔn)備，更要關(guān)注培訓(xùn)后學(xué)員如何在崗位上學(xué)以致用。所以，在平時(shí)我們就需要深入到企業(yè)不同領(lǐng)域、不同團(tuán)隊(duì)學(xué)員的工作環(huán)境，了解他們的實(shí)際工作情況，協(xié)助業(yè)務(wù)部門制定有針對(duì)性的培訓(xùn)方案，同時(shí)建立跟蹤機(jī)制，跟進(jìn)培訓(xùn)目標(biāo)落地執(zhí)行，幫助人才從符合崗位需求到勝任崗位需求的躍升。

（二）加強(qiáng)課程趣味性和多樣性，引導(dǎo)學(xué)員自愿將精力投入學(xué)習(xí)