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XX年辦公室在鎮(zhèn)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各部門(mén)的大力支持下,充分發(fā)揮辦公室第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、重精細(xì),政務(wù)服務(wù)水平不斷提高
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,有人形象地概括為“上管天、下管地、中間管空氣”,充分說(shuō)明辦公室工作的復(fù)雜性、艱巨性、繁瑣性,在眾多的工作事項(xiàng)中,我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
(一)參謀力求抓住關(guān)鍵。辦公室按照鎮(zhèn)黨委政府全年工作目標(biāo)任務(wù),密切關(guān)注和把握全鎮(zhèn)工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài),前瞻思考,超前謀略,為黨委政府提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。上半年共組織籌備召開(kāi)了鎮(zhèn)年終總結(jié)會(huì)一次綜合性會(huì)議,城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作、三萬(wàn)督辦等20余次部門(mén)性會(huì)議。起草了鎮(zhèn)總結(jié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話、一季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析材料及雙蓮工業(yè)園匯報(bào)材料等,充分發(fā)揮了智力服務(wù)的作用。
(二)辦文力求精品力作。公文代表著機(jī)關(guān)的形象,其質(zhì)量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅(jiān)持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對(duì)重要文稿實(shí)行主任負(fù)責(zé)制,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明,彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上,保證規(guī)范性,在內(nèi)容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年以黨委政府名義上報(bào)下發(fā)公文59多個(gè),上送文件達(dá)48個(gè)。今年開(kāi)始實(shí)行電子政務(wù),辦公室安排兩名懂電腦技術(shù)的人參加培訓(xùn),目前基本的發(fā)文以及收文已經(jīng)熟練,針對(duì)下一階段全市無(wú)紙化辦公的要求,將組織全鎮(zhèn)的機(jī)關(guān)干部進(jìn)行培訓(xùn),熟練網(wǎng)上操作,達(dá)到市級(jí)要求。
(三)信息力求又快又準(zhǔn)。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息,始終是辦公室的重要職責(zé)。隨著對(duì)信息要求的拓寬、速度加快、要求提高,我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅?ldquo;收集信息第一時(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”,確保信息快速報(bào)送。今年以來(lái),我們共在當(dāng)陽(yáng)信息發(fā)表專(zhuān)刊2期:《弘揚(yáng)雷鋒精神展示當(dāng)陽(yáng)形象》、《王店鎮(zhèn)一季度固定資產(chǎn)投資強(qiáng)勁有力 工業(yè)經(jīng)濟(jì)量效齊增》、決策參考一期《趕超跨越正當(dāng)時(shí)》,同時(shí)上報(bào)信息達(dá)15余條,當(dāng)陽(yáng)政務(wù)信息采用1條,當(dāng)陽(yáng)信息采用2條,迎創(chuàng)推活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組采用2次。
二、重管理,后勤服務(wù)水平不斷提高
后勤服務(wù)是保證日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅(jiān)持按照“干大事,從細(xì)節(jié)做起;做小事,從大局著眼”的總體要求,增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性,作到工作早準(zhǔn)備、程序巧安排、費(fèi)用細(xì)打算、服務(wù)高質(zhì)量。
(一)積極改善辦公條件。一是及時(shí)安排落實(shí)干職工值班住宿。二是對(duì)辦公樓附近的環(huán)境進(jìn)行定期不定期的整治。三是對(duì)機(jī)關(guān)宿舍正在實(shí)行電改,進(jìn)一步節(jié)約用電。
(二)大力加強(qiáng)安全工作。今年以來(lái),我們始終把安全工作作為重中之重,切實(shí)抓緊抓好。一是進(jìn)一步加強(qiáng)重大活動(dòng)的值班安排工作,嚴(yán)格節(jié)假日及夜間安全值班制度,辦公室于每天下班之前對(duì)值班人員進(jìn)行通知,對(duì)于節(jié)假日值班的人員于周五通知,確保值班同志能知曉值班時(shí)間,嚴(yán)格值班;二是進(jìn)一步加強(qiáng)了文件保密工作,加強(qiáng)文檔管理工作,加強(qiáng)文檔工作人員防泄密意識(shí)教育,加強(qiáng)了機(jī)關(guān)文印、辦公用品的管理,無(wú)文件泄密事件發(fā)生。
(三)認(rèn)真做好服務(wù)工作。一是積極為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件,努力改善職工工作餐質(zhì)量,確保干部職工吃得安全、吃得舒坦,對(duì)機(jī)關(guān)食堂經(jīng)營(yíng)權(quán)進(jìn)行了招標(biāo)落實(shí)。二是按照黨委政府的要求,切實(shí)為廣大干部職工做實(shí)事、做好事,為機(jī)關(guān)全體干部職工落實(shí)了防暑降溫。三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,積極為網(wǎng)絡(luò)的整體升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)硬件條件的改善創(chuàng)造條件,提供服務(wù)。
(四)全面搞好檔案管理。按照檔案局的要求,辦公室積極按照省二級(jí)的要求整理檔案,對(duì)于XX年的檔案,已經(jīng)整理歸檔一部分。
三、重溝通,綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到黨組決策能否落到實(shí)處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來(lái),我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通,切實(shí)完成了綜合協(xié)調(diào)的各項(xiàng)任務(wù),積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
(一)上行協(xié)調(diào)多匯報(bào)。辦公室收到或了解到涉及全鎮(zhèn)的各項(xiàng)工作,堅(jiān)持多匯報(bào)、多請(qǐng)示,認(rèn)真做好協(xié)調(diào)工作,確保鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)能在第一時(shí)間掌握事件動(dòng)態(tài)。
(二)平行協(xié)調(diào)多交流。今年全鎮(zhèn)的分工有所改變,為了更好地開(kāi)展工作,辦公室充分利用各種機(jī)會(huì),加強(qiáng)和其他部門(mén)辦公室的交流,積極聯(lián)系農(nóng)口、工口以及社會(huì)事務(wù)口,掌握一首的資料。
(三)下行協(xié)調(diào)多聯(lián)絡(luò)。今年以來(lái),我們認(rèn)真做好村居的協(xié)調(diào)工作,對(duì)基層單位的同志熱情周到,對(duì)待上訪的同志耐心傾聽(tīng),處理緊急事宜急事急辦,切實(shí)做到服務(wù)基層、聯(lián)系基層。辦公室主動(dòng)加強(qiáng)與基層的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào),調(diào)動(dòng)各方面的積極性,確保黨委政府決策早傳達(dá)、早落實(shí)。
黨政綜合辦公室工作總結(jié)范文
一、踏踏實(shí)實(shí),盡心盡力做好本職工作。
黨政辦公室作為綜合性辦公室,日常工作十分瑣碎,稍有不慎,就會(huì)造成不必要的損失,因此,在日常工作中,我們對(duì)以最大努力保證鄉(xiāng)機(jī)關(guān)的爭(zhēng)創(chuàng)運(yùn)行。
(一)、組織好各項(xiàng)會(huì)議組織工作。組織各類(lèi)會(huì)議是黨政辦公室的工作之一,黨政辦公室嚴(yán)格按照會(huì)議的標(biāo)準(zhǔn)和要求,從會(huì)務(wù)安排、準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置等都做到了嚴(yán)謹(jǐn)有效,周密細(xì)致。一年來(lái),我們成功舉辦了靖安鄉(xiāng)大大小小工作會(huì)議20余次,完成其他一般性會(huì)議安排工作14次,每次會(huì)議都取得圓滿(mǎn)成功,為鄉(xiāng)黨委政府及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,順利開(kāi)展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)、做好文件的上傳和下達(dá)。傳閱文件是黨政辦公室最基本的職能之一。我們嚴(yán)格按制度辦事,按程序辦事,保證了辦公室正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。今年以來(lái),黨政辦共處理上級(jí)來(lái)文近700余份,接收和下達(dá)電話通知達(dá)110余次。黨政內(nèi)網(wǎng)我們專(zhuān)人負(fù)責(zé),對(duì)所有收發(fā)公到統(tǒng)一登記。凡上級(jí)來(lái)文,能夠及時(shí)呈送鄉(xiāng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo),并嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示及文件要求呈送主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)單位和人員。為節(jié)約成本,我們配備了專(zhuān)門(mén)的多功能打印機(jī),一年下來(lái)為黨委、政府節(jié)約了不少的開(kāi)支,自擬下發(fā)文件均能及時(shí)送達(dá)相關(guān)單位或個(gè)人,沒(méi)有出現(xiàn)因文件傳送不到位導(dǎo)致黨委政府工作受到影響的情況。
(三)、做好后勤保障服務(wù)工作。黨政辦公室始終把“周到、節(jié)約、務(wù)實(shí)”作為做好服務(wù)的方針。做好日常接待工作,按照熱情有禮、大方得體的原則,扎實(shí)做好日常接待工作。
二、改革創(chuàng)新,不斷提高機(jī)關(guān)工作的效率和質(zhì)量
今年以來(lái),黨政辦公室不斷改革創(chuàng)新,采取多種措施提高我鄉(xiāng)機(jī)關(guān)工作效率和質(zhì)量。
(一)、大力推廣電子政務(wù)系統(tǒng)。在機(jī)關(guān)內(nèi)部用局域網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái),全面實(shí)行公文電子化和接收,取消了公文的紙質(zhì)和接收,實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公,極大提高了黨極大提高了班子成員文件輪閱簽批的速度。
(二)、強(qiáng)化工作計(jì)劃性。經(jīng)鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意,黨政辦公室負(fù)責(zé)整理全鄉(xiāng)黨政成員和各鄉(xiāng)直單位每周工作計(jì)劃和完成情況,并及時(shí)呈報(bào)鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)。每周工作計(jì)劃和完成情況的征收,使各黨政領(lǐng)導(dǎo)成員和鄉(xiāng)直各單位工作更具有計(jì)劃性和針對(duì)性,為領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握相關(guān)情況,科學(xué)決策提供了重要的參考依據(jù)。
三、強(qiáng)化監(jiān)督,全面改進(jìn)全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)
為進(jìn)一步促進(jìn)全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),在黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,修訂完善機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)、請(qǐng)銷(xiāo)假、機(jī)關(guān)衛(wèi)生、辦公用品采購(gòu)使用和管理等各項(xiàng)規(guī)章制度12大項(xiàng) 100余條,分別做了詳細(xì)的說(shuō)明和界定,并制訂了相應(yīng)的督查辦法,通過(guò)檢查、抽查、督查三查并舉,加大干部隊(duì)伍作風(fēng)整頓力度,把機(jī)關(guān)干部日常工作“三查” 結(jié)果列入個(gè)人年終考核,考核結(jié)果與個(gè)人獎(jiǎng)懲掛鉤,充分調(diào)動(dòng)了機(jī)關(guān)干部工作積極性和主動(dòng)性。
一年以來(lái),黨政辦公室取得了較好的成績(jī),但是,也存在著一些不足:一是辦公室工作人員較少,主要精力集中在公文處理、服務(wù)協(xié)調(diào)上,學(xué)習(xí)力度不夠。二是工作創(chuàng)新性不夠。下步,我們將嚴(yán)格按照建設(shè)鄉(xiāng)黨委、政府的要求,對(duì)內(nèi)不但提升自身素質(zhì),對(duì)外做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作,扎實(shí)推進(jìn)我鄉(xiāng)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。
(一)進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)機(jī)制,不斷提升工作人員素質(zhì)。在下步工作中,我們將加大學(xué)習(xí)力度,不斷提高黨政辦公室的戰(zhàn)斗力。要通過(guò)學(xué)習(xí),更進(jìn)一步地提升黨政辦工作人員的整體素質(zhì)和工作能力,提高黨政辦的戰(zhàn)斗力,增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)。不斷增強(qiáng)辦公室工作人員辦文、辦會(huì)、辦事的能力,為更好地適應(yīng)國(guó)內(nèi)外新形勢(shì)、新情況,為黨委政府提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)做好辦公室日常工作,為全鄉(xiāng)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。要繼續(xù)加強(qiáng)辦公室的綜合協(xié)調(diào)能力、參謀助手能力和后勤保障能力。一是要繼續(xù)在辦文、辦會(huì)、辦事上下功夫。及時(shí)準(zhǔn)確的把上級(jí)通知和工作要求上報(bào)鄉(xiāng)各黨政領(lǐng)導(dǎo)成員,做到處理及時(shí),準(zhǔn)確。認(rèn)真做好各種會(huì)議的會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作以及其他保障,為會(huì)議順利召開(kāi)創(chuàng)造條件。繼續(xù)做好公務(wù)接待,對(duì)來(lái)訪人員熱情招待、服務(wù)周到。二是要做好參謀工作。針對(duì)在我鄉(xiāng)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新矛盾認(rèn)真分析,充分發(fā)揮參謀助手作用,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,超前預(yù)測(cè),認(rèn)真謀籌劃,取得工作的主動(dòng)。三是繼續(xù)做好后勤保障工作。要進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)衛(wèi)生、夜間值班等各項(xiàng)制度。特別是要安排好人員做好上班時(shí)間、節(jié)假日、防汛等時(shí)間的值班,做到辦公室24小時(shí)不離人,及時(shí)準(zhǔn)確把上級(jí)的通知和工作要求上報(bào)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)并傳達(dá)到各所站、有關(guān)人員中去。
(三)強(qiáng)化監(jiān)督職能,全面提升我鄉(xiāng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。
要繼續(xù)加大對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)督查力度,采取檢查、抽查、督查的形式,全面提升我鄉(xiāng)機(jī)關(guān)作風(fēng)。加大對(duì)日常值班、衛(wèi)生、奧運(yùn)會(huì)期間夜間巡查等的督查力度,做到督查到位、通報(bào)及時(shí)、整改及時(shí),確保我鄉(xiāng)機(jī)關(guān)安全和全鄉(xiāng)的穩(wěn)定。
辦公室行政文員年度工作計(jì)劃
一、個(gè)人基本情況
我個(gè)性比較開(kāi)朗,辦事認(rèn)真,信奉“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事,我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。來(lái)到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說(shuō)人一定要在社會(huì)中找到自己的位置,這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話,在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
辦公室文秘一職,對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì),它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個(gè)公司的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)服從,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
三、對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃
在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫(kù)、各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門(mén)服務(wù):加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書(shū)工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn)
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為xx集團(tuán)就是我的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。
(4)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
辦公室行政文員年度工作計(jì)劃范文
一、要切實(shí)解決好4個(gè)矛盾
其性質(zhì)和其他部門(mén)的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上:
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén)。辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門(mén)工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。但要做好辦公室工作。
二是主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的主動(dòng)性。又必需發(fā)揮人員的主動(dòng)性,善于在主動(dòng)中求主動(dòng),變主動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問(wèn)題想在前面,把工作做在前頭,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處置、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案失密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子。主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的把事務(wù)看成是低層次的辦公室的工作事無(wú)巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
當(dāng)參謀,四是過(guò)”與“不及”矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意。要把握“度”掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項(xiàng)職能。
突出“想得到多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶。
一是發(fā)揮顧問(wèn)功能。要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及久遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見(jiàn)和建議。善于增強(qiáng)整體合力,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,對(duì)外搞好協(xié)調(diào),對(duì)下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、發(fā)明性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮顧問(wèn)和助手作用,不時(shí)提高參與決策能力。突出“管得寬”辦公室工作綜合全局。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展發(fā)明條件,又要協(xié)調(diào)各方,處置好上下左右的關(guān)系,確保政令并且做到抓一件成一件,疏通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好。件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是不管部”要義不容辭承擔(dān)起來(lái),做到機(jī)關(guān)工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。突出“做得細(xì)”機(jī)關(guān)工作無(wú)小事。
三是發(fā)揮辦事功能。辦公室工作更是無(wú)小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在手中延誤,不讓需要辦理的文電在手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在這里受到冷落,不讓分公司機(jī)關(guān)和辦公室的形象在這里受到影響。突出“碰得硬”機(jī)關(guān)工作涉及到事務(wù)方方面面。
四是發(fā)揮管理功能。有的還關(guān)系到員工的切身利益。原則問(wèn)題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志。辦公室工作必需講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問(wèn)題上講人情,走*”二是依法辦事。辦公室同志必需學(xué)法、懂法、守法,嚴(yán)格依照法律法規(guī)來(lái)開(kāi)展工作。三是按組織原則辦事。堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。
突出“講程序”辦公室工作的順序性要求很強(qiáng),特別是大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原則,五是發(fā)揮服務(wù)功能。以明確責(zé)任。要通過(guò)建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作順序、工作規(guī)則,使每項(xiàng)工作都有章可循。
突出“抓得實(shí)”要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,六是發(fā)揮督辦功能。扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽(tīng)取基層意見(jiàn),向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,力求全面、真實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。
三、重點(diǎn)做好五項(xiàng)工作
抓好文書(shū)檔案管理。一方面注重提高分公司文書(shū)檔案管理水平;另一方面針對(duì)目前分公司新建單位較多,一是要管帶結(jié)合。文書(shū)檔案管理質(zhì)量相對(duì)較弱的實(shí)際情況,采取以下措施:一是要求各新建單位確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)文書(shū)檔案工作并盡可能堅(jiān)持相對(duì)穩(wěn)定;二是積極開(kāi)展人員整訓(xùn);三是實(shí)施靠近指導(dǎo),采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),手把手協(xié)助有關(guān)單位提高文書(shū)檔案管理水平;四是開(kāi)展文書(shū)檔案管理驗(yàn)收制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
抓好制度建設(shè)。確定年年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年,二是建改并舉。各項(xiàng)制度建設(shè)方面,推出一批管理制度。積極施行、多方征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,匯編成冊(cè),實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”
三是要獎(jiǎng)罰并重
繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)抵押制度,抓好交通平安管理。建立健全分公司交通平安管理制度。確保交通平安基本穩(wěn)定。
抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車(chē)證管理、招待費(fèi)使用、電話費(fèi)管理等等)強(qiáng)調(diào)按原則,四是要嚴(yán)格程序。走程序,防止出現(xiàn)漏洞。
抓好節(jié)支降耗工作。對(duì)機(jī)關(guān)辦公用品的管理實(shí)施定額控制,五是要定標(biāo)明責(zé)。初步的想法是建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
辦公室行政文員的年度工作計(jì)劃
一、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
首先,公司文員這一位是中介性的職位,整個(gè)公司的上傳下達(dá)和經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)開(kāi)展都是由文員承接協(xié)助的,因此文秘的地位至關(guān)重要
1.服從,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力,做好文員工作總結(jié)。
然而服從并不是被動(dòng),很多工作可釉提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分昔,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,文員工作相當(dāng)于公司的小管家,辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;常用物品的登記、備案等都由文員完成,因此文員一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
二、對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃
1.在日常事物工作中,做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助辦上級(jí)做好了各類(lèi)文件資料的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好每日對(duì)外房源更新。
(3)做好辦公室耗品的分類(lèi)整理、出入庫(kù)、各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。
(4)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好合同票據(jù)管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司合同票據(jù)管理規(guī)定,不濫用合同票據(jù)。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,做到以下幾點(diǎn):
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公司各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各分行服務(wù):加強(qiáng)與各分行之間信息員紡聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好直工服務(wù):及時(shí)將所處單位部門(mén)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好直工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善所處部門(mén)分行各項(xiàng)規(guī)章制度。
機(jī)關(guān)匯報(bào)材料 機(jī)關(guān)檔案 機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè) 機(jī)關(guān)年度總結(jié) 機(jī)關(guān)總結(jié) 機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃 機(jī)關(guān)單位人事管理 機(jī)關(guān)實(shí)習(xí)報(bào)告 機(jī)關(guān)考勤制度 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀