前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇述職報告的寫法范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
述職報告是指擔任領導職務的干部或單位負責人,根據制度規定或工作需要,定期或不定期向選舉或任命機構、上級領導機關、主管部門以及本單位的干部職工,陳述本人或單位在一定時間內履行崗位職責情況的書面報告。述職報告,按時間可分為年度述職報告、階段述職報告和任期述職報告;按內容可分為個人述職報告、集體述職報告。
述職報告一般由首部、正文和落款三個部分組成。
1.首部。主要包括標題、主送機關或稱謂等內容。
(1)標題。述職報告的標題有單標題和雙標題之分。單標題一般為“述職報告”,也可以在“述職報告”前面加上任職時間和所任職務;雙標題由正標題和副標題組成,副標題的前面加破折號。正標題是對述職內容的高度概括,副標題與單標題的構成大體相似。
(2)主送機關或稱謂。標題之下第一行頂格寫主送機關或稱謂。向上級機關呈送的述職報告,應寫明收文機關;向領導和本單位干部職工作述職報告,則應寫明稱謂。
2.正文。由導言、主體和結尾三個部分組成。
(1)導言。包括兩方面內容:一是任職介紹,說明自己的任職時間、擔任職務和主要職責,簡要交代述職的內容和范圍;二是的崗位,有著不同的職責要求,即使是相同的崗位,也由于述職者個人的個性差異,其工作方法、工作業績也不相同。因此,述職報告要突出個性特點,展示述職者個人風格和魄力,切忌千人一面。
(2)主體。這是述職報告的核心,主要陳述履行職務的情況,包括三個方面的內容:一是任職期間的任務完成情況,取得的主要工作成績;二是存在的問題及經驗教訓;三是今后工作的努力方向、目標或打算。
(3)結尾。一般要求用格式化的習慣語來結束全文,采用謙遜式結尾、總結歸納式結尾或表決心式結尾等形式。
3.落款。包括署名、成文或述職時間兩種。也可以將署名放在標題之下。
述職報告寫作要求:
1.標準要清楚。要圍繞崗位職責和工作目標來講述自己的工作,尤其要體現出個人的作用,不能寫成工作總結。
2.內容要客觀。必須實事求是、客觀實在、全面準確。既要講成績,又要講失誤;既要講優點,又要講不足;既不能夸大成績,也不能回避問題。只有客觀陳述履行職務的情況,才能有助于上級機關和所屬單位群眾對自身工作作出全面、準確、客觀的評價。
3.重點要突出。抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對有創造性、開拓性的特色工作重點著筆,力求詳盡具體,對日常性、一般性、事務性工作表述要盡量簡潔,略作介紹即可。
述職報告的標題,常見的寫法有三種:
① 文種式標題,只寫《述職報告》
② 公文式標題,姓名 時限 事由 文種名稱,如《××19××至19××試聘期述職報告》、《19××年至19××年任商業局長職務的述職報告》
③ 文章式標題,用正題,或正副題配合,如《××年述職報告》、《思想政治工作要結合經濟工作一起抓——××造紙廠廠長王××的述職報告》
2。 稱謂
① 書面報告的抬頭,寫主送單位名稱“如××黨委”、“××組織部”或“××人事處”等
② 口述報告的抬頭,寫對聽者的稱謂如“各位代表”、“各位委員”、“各位同志”,或“各位領導,同志們”
3。 正文
述職報告的正文,由開頭、主體、結尾三部分組成
①開頭
開頭,又叫引語,一般交代任職的自然情況,包括何時任何職,變動情況及背景;崗位職責和考核期內的目標任務情況及個人認識;對自己工作盡職的整體估價,確定述職范圍和基調這部分要寫得簡明扼要,給聽者予一個大體印象 ②主體
主體,是述職報告的中心內容,主要寫實績、做法、經驗、體會或教訓、問題,要強調寫好以下幾個方面:
對黨和國家的路線方針政策、法紀和指示的貫徹執行情況;對上級交辦事項的完成情況;對分管工作任務完成的情況;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些決策,解決了哪些實際問題,糾正了哪些偏差,做了哪些實際工作,取得了哪些業績;個人的思想作風、職業道德,
廉潔從政和關心群眾等情況;寫出存在的主要問題,并分析問題產生的原因,提出今后改進的意見和措施
這部分,要寫得具體、充實、有理有據、條理清楚由于這部分內容涉及面廣,
量多,所以宜分條列項寫出“條”、“項”要注意內在邏輯關系安排好 ③結尾
結尾一般寫結束語用“以上報告,請審閱”、“以上報告,請審查”、“特此報告,請審查”、“以上報告,請領導、同志們批評指正”等作結
首先介紹述職報告的定義。根據國家有關公文寫作的規定,報告是向上級機關陳述事項的上行文,屬于行政公文中議案、報告和請示三個上行文之一。《國家行政公文處理辦法》規定“報告適用于向上級機關匯報工作,反映情況,答復上級機關的詢問”。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告,是社會組織機關和部門的負責人向上級管理機關陳述自己某一階段工作情況,進行總的回顧,找出內在規律,以指導未來實踐的履行職務情況的口頭報告。作為綜合性較強的公文,屬于報告的一種,又與總結和講話稿相似。
安全工作述職報告的特點
(一)個人性。安全生產工作述職報告是積極安全生產責任人自身所負責的組織或者部門在某一階段開展安全生產工作的全面回顧,按照上級規定在一定時間進行,要從安全工作實踐中去總結成績和經驗,找出不足與教訓,從而對過去的工作做出正確的結論。與一般報告不一樣的是,述職報告特別強調個人性。個人對本崗位,或所管理范圍內的安全工作負有職責。自己親身經歷或者督查的材料必須真實。這就要在寫作上更多地采用敘述的表達方式。還要據實議事,運用畫龍點睛式的議論,提出主題,寫明層義。講究擺事實,講道理;事實是主要的,議論是必要的。在寫法上,以敘述說明為主。敘述不是詳敘,是概敘;說明要平實準確,不能旁征博引。
(二)規律性。述職報告要寫事實,但不是把已經發生過的事實簡單地羅列在一起。它必須對搜集來的事實、數據、材料等進行認真的歸類、整理、分析、研究。通過這一過程,從中找出某種帶有普遍性的規律,得出公正的評價議論,即主題和層義以及眾多小觀點(包括了經驗和規律的思想認識)。議論不是邏輯論證式,而是論斷式,因為自身情況就是事實論據。如果不能把感性的事實上升到理性的規律性的高度,就不可能作為未來行動的向導。當然,述職報告中規律性的認識,是從實際出發的認識,實踐理性很強,其目的在于總結經驗教訓,使今后的工作能在前期工作的基礎上有所進步,有所提高,因此述職報告對以后的工作具有很強的借鑒作用。任何一項工作都不可能是憑空而來,必須進行“揚棄”,即必須具有一定的繼承性與創新性。而繼承性,就是要繼承發揚以前工作中好作風、好的方法,去掉不好的方面,不斷創新,工作才會有進步。策略性也是規律性的一個方面。策略即今后工作計劃,是安全工作述職報告的重點內容。
(三)通俗性和專業性。安全工作既面向群眾,又必須有相當的專業性、學術性,因此要在保持相當的專業性的同時,又不失通俗性內容要盡可能明晰準確,結構是格式化的。如果需要在面對聽觀宣講,則必須口語化,適應受眾的接受心理,拉近講話者和聽眾的心理距離,這就特別講究語言的大眾化、口語化。
(三)藝術性。述職報告的藝術性是魅力所在,直接影響著整個報告這一藝術生命體。這樣,寫作述職報告必然聯系整體的講話活動特點來進行。“述職報告”一詞,可以分為兩部分來看待:“述職”,是主體的實質性道理。“報告”,是呈現表像而又整體的藝術生命體。報告者要兩者并重。寫作述職報告,最好從上述總的認識出發。
安全述職報告的主題
述職報告是帶有藝術性的論說文,正如所有科學文章如議論文、說明文一樣,一定要明確樹立一個鮮明的主題,即一個判斷句,還要在報告中反復突出。主題要概括全文內容即對社會組織公務情況的深刻認識及辦事意向。工作的“主張”、目標,在報告中就是“主題”。確定主題,這是寫作首要而且最為重要的工作。要總結出一個集中議論的句子即主題句——口號、標語、廣告語,深入人心,作為標題并貫穿全文、反復突出。當然,安全工作述職報告離不開“安全”這兩個字,其他如“以人為本”、“科學發展”等應該也相當時髦。
安全述職報告的一般結合和格式
關鍵詞:學導式教學;大學語文;運用
所謂學導式教學模式,就是在教師指導下,學生進行自學、自練的一種教學模式,包括提示、自學、解疑、精講、演練和小結五個步驟。提示:教員提出本次課的教學目標和重難點。自學:學員根據提示依靠教材和其他參考資料進行自學。解疑:學員討論交流解決問題,解決不了再找教員。精講:教員根據學員問題重點講解教學內容的重難點。演練:學員在教員引導下加強練習。小結:學員小結,教員點評。
一、學導式教學模式在大學語文教學中運用的優勢
(一)充分確立學員的主體地位。與傳統的教學模式相比,學導式教學模式最大的優勢就在于它充分肯定了學員的課堂主體地位。傳統的教學模式教員一言堂,學員被動接受,知識內容生硬地灌輸給學員,教學效果不太理想。而學導式教學模式通過教員提示,學員自學、學員討論解疑、教員精講、學員演練、教員小結這一系列步驟環節,以學員學為主,以教員導為輔,學員化被動為主動,真正成為課堂的主人。尤其是自學這個環節,要求學員必須參與到課堂教學當中去,積極思考,發揮自己的聰明才智來理解和把握新知識、新內容。
(二)激發學員的學習興趣。與傳統的教學模式相比,學導式教學模式第二個顯著優勢就是大大激發了學員的學習興趣。傳統的教學模式主要是教員講、學員聽,時間一長,學員很容易聽覺疲勞,思路開小差,一些態度不端正的很可能就打瞌睡或者干與學習無關的事,學習效率降低。而學導式教學模式教員和學員的互動、學員與學員的互動很強,不容易出現這種情況。尤其是學員討論解疑這個步驟環節,大家互相交流、暢所欲言,在交流中解決問題,并發現新的問題,再解決,大大提高了教學效率。而且學員學習熱情高漲,一方面解決問題很有成就感,樹立了自信心,一方面培養了自學的能力。
(三)培養學員的自學能力。與傳統的教學模式相比,學導式教學模式第三個顯著優勢在于它逐步培養了學員的自學能力。傳統的教學模式,在課堂上,教員直接把知識內容灌輸給學員,學員的自學能力基本沒有機會培養。而學導式教學模式,教員先把這節課的教學目標、教學重難點給學員指出,接下來就要靠學員自己看教材和其他資料自學了,在學習的過程中發現問題、分析問題,并嘗試解決問題,解決不了的再做好記號,通過下一環節討論解疑找到答案,如此以來,對知識的理解和把握會更加深刻。學員在自學的過程中,會體會到學習的快樂,長期堅持下去,會養成良好的自學習慣,這樣課堂教學就延伸開來,學員一生將受益無窮。
(四)促進學員的全面發展。與傳統的教學模式相比,學導式教學模式的第四個優勢是它能促進學員的全面發展。傳統的教學模式,教員講授為主,學員思考、練習的時間較少,很難促進學員的全面發展。而學導式教學模式通過其各個步驟環節的實施,可以促進學員的全面發展。學員自學環節,通過發現問題、分析問題和解決問題,促進了學員的邏輯思維能力的發展;學員討論解疑環節,通過和教員、其他學員的溝通交流,促進了學員的語言表達能力的發展;學員演練環節,通過一系列練習,促進了學員的寫作實踐能力的發展;最后總結環節,對本次課的教學內容做個小結,促進了學員的歸納總結能力的發展。
二、學導式教學模式在大學語文教學中運用應注意的問題
(一)精心組織設計。學導式教學模式的運用對教員提出了更高的要求,教員必須非常熟悉教學內容及其特點,不是所有的教學內容都適合運用這種教學模式,只有實踐性較強的內容適合。因此教員在每次運用學導式教學模式時,應根據學導式教學模式的步驟提示、自學、解疑、精講、演練和小結,精心組織設計每一個環節,提示些什么內容,設置些什么問題,學員自學多長時間,可能遇到哪些問題、學員討論解疑需要多長時間,教員精講的內容有哪些,有沒有知識點的遷移和延伸,演練的習題有哪些,最后小結設置多長時間等等都需要教員在課前精心設計安排,這樣實施時才可以充分發揮此種教學模式的優勢,提高教學效率。
(二)注意因材施教。學員的文化基礎參差不齊,教員在運用學導式教學模式時,要注意因材施教。在設置學導式教學模式的每一個步驟,提示、自學、解疑、精講、演練等,都要適當拉開差距,延伸所學的知識和內容,這樣每個學員都能大大提高課堂學習效率。比如在學習述職報告一節時,教員在提示這個環節,提出本節的教學目標是了解述職報告的概念、特點、種類,掌握述職報告的結構與寫法,以及寫作注意事項。本節課的重難點是述職報告的結構與寫法。于是設置問題:什么是述職報告,它有什么特點,種類如何劃分的、述職報告的結構和寫法是怎樣的,在寫的過程中有哪些需要注意的?這個環節針對基礎好的學員可以延伸知識點:述職報告和工作總結的區別是什么,和前面學習的計劃、總結在寫法上有什么區別,和后面要學習的實習報告又有什么不同?在自學、解疑、精講的環節也可以適當延長一些時間,在演練這個環節可以布置必做題和選做題,其中選做題則是知識點的遷移和延伸。
(三)注重教員引導。學導式教學模式充分強調學員的課堂主體地位,強調學員自學的能力,但也不能忽視教員引導的作用,相反,教員的導的因素對學導式教學模式成功運用起著至關重要的作用。這就對教員提出了更高的要求,教員應根據學導式教學模式的每一個步驟:提示――自學――解疑――精講――演練――小結,精心設計導的內容環節,宏觀調控整個教學的進度和節奏,尤其是在學員自學時,要認真觀察學員自學的情況,及時解答學員遇到的問題,針對少部分態度不端正的學員給予督促,而不是把課堂完全交給學員,站在一旁放任不管了。而且學導式教學是啟發式教學的創新,教員不僅要精心設計問題,一步步誘導,還要管控整個課堂秩序,上課的進度和節奏,充分發揮導的作用。
(四)活用多種方法。學導式教學模式在運用時,除了以學導式教學法為主要教學方法外,為了達到良好的教學效果,可以根據不同教學內容的特點,結合運用多種教學方法,如講練結合法、復舊迎新法、案例式教學法、對比式教學法等。尤其是在學導式教學模式的精講這個步驟時,教員要靈活運用多種教學方法,從而達到良好的教學效果。比如在學總結一節,在精講這個步驟時,教員可以運用對比式教學法,在講解總結的每一個知識點時,把它分別和計劃作一比較,通過比較,找出兩者的聯系和區別,加深學員對知識點的理解和把握,達到良好的效果;在講到總結的第三個特點客觀性時,可以運用復舊迎新法,先復習回顧應用文的第二個特點內容的真實性,用應用文內容的真實性來理解把握總結的客觀性,這樣新內容就變成舊內容,化新為舊,化難為易了;在講到總結的結構與寫法時,可以運用案例式教學法,通過一則總結的例文,來逐步學結的標題、正文、落款各部分的寫法,形象直觀,一目了然,深受學員歡迎等等。除靈活運用教學方法外,還可以借助各種教學手段,如多媒體課件、音頻、視頻等,以達到良好的教學效果。(作者單位:軍事經濟學院襄陽士官學校)
參考文獻:
[1]張月琴.論提高高校課堂教學質量的策略[J].中國電力教育.2008,(21).
述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領導考核和群眾監督的一種應用文,具有匯報性、總結性和理論性的特點。述職報告的寫法依據報告的場合和對象而定,一般來說采用總結式寫法。下面就讓小編帶你去看看物業客服主管轉正個人工作述職報告范文,希望能幫助到大家!
物業客服主管轉正述職報告
首先,感謝您們能給我機會____物業管理公司工作成長學習的機會。在我試用期一個月時間里,我主要的工作是環境、人員、制度流程的熟悉了解,通過學習,我熟悉了公司項目的整個操作流程。工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導交代的每一項任務,同時主動為領導分憂及提出好的建議;項目方面不了解的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻,公司領導的幫助下全體員工的協作下已工作了1個多月,對這段期間的工作匯報如下:
一、全面熟悉公司、項?咳嗽被肪場⒅貧攘鞒蹋形蜆?企業文化。
本人加入公司時,全體公司員工在老總的帶領下,滿腔熱情,積極進取,呈現出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、糾正錯誤、合理建議:
由于前期多種原因,造成物業管理服務中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調查研究,科學合理執行公司領導的交代的各種事宜;合理結合農民安置房物業管理特性;在參考同行業操作規律的前提下,對本項目物管工作進行了調整。
三、規范管理制度、提高項目執行能力:
接手____項目后,逐個與部門員工交談,增進了解,利用例會、臨時會議進行培訓,包括物業管理法規條例、裝飾裝修、建筑物質量標準、保質期限等國家省市標準。在工作中發現存在的問題隱患,及時的講解學習消除,同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規章制度:
1.裝修裝飾巡查制度;
2.保安部周勤務執行制度;
3.保潔勤務工作流程分配方案;
經過初步的規化調整,每個員工確實做到責任到人、獎罰到人;做到培訓、考核經常化,有效提高員工專業服務知識與技能。現在本項目員工的服務意識和對客戶服務能力有較大進步。經過一過個多月的工作,雖然取得了一些成績,然而,仍存在不足,如別工程維修方面未能完全及時的解決,現盡力逐個協調解決,本人相信在葉總的帶領下,在公司領導的支持下,桂林萃島物業服務中心的工作會更加進步。
物業客服主管轉正述職報告
我叫____,20____年____月____號入職,擔任客服專員一職,截止目前已有兩個多月。在這兩個多月以來,非常感謝領導對我的關心和指導,以及各位同事的幫助;使我深深感受到____大家庭的溫暖。完善系統的入職培訓,使我不僅了解公司的發展歷程、規章制度,也使我能夠快速轉變角色,熟悉工作內容和要求,更使我能夠成為公司的一員而驕傲;實操訓練及每周的內部培訓,使我快速的掌握技能要求,也更加注重細節。在我看來,這是短暫的兩個多月,短暫的是我還來不及掌握更多的工作技巧與專業知識,時光已經流逝;要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發生在昨天一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的____,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、端端茶遞遞水罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后,才深刻體會到。
工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對于我這個剛步入社會,工作經驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領導和同事們的幫助下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰,性格也進一步沉淀下來。通過公司領導對我們工作的總結,我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。
當然,我在工作中仍然存在很多不足,在以后工作中仍然需要多留意、多學習、多思考;和其他客服人員一起,共同把事情做好。
物業客服主管轉正述職報告
本人____業于____大學,所學專業為____,于20____年____月____開始在____物業工作,目前職位為客服專員。進入物業參加工作的幾個月試用期經已接近尾聲。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。在這段的工作學習中,對物業有了一個比較完整的認識;對于物業的發展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了物業誠信、勤奮、求實、創新的核心價值觀,為公司的穩步發展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定,也是對自己的工作表現的總結。
工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外,在____的準備期間配合數據專員,利用自身優勢,幫助其制定了一系列的表格,總結了相關數據。在學習掌握客服相關技巧期間,嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
在學習上,嚴格要求自己,端正工作態度,作到了理論聯理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺遵守物業的的規章制度,堅持參加物業的每次的培訓。要求積極上進,愛護物業的一磚一瓦,一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。