前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇演出公司策劃案范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
SERGIO ZYMAN在這本書中說出了我等市場營銷人員的心聲,這才是我們的營銷——我們所衷心熱愛的事業!
這是一個大師滿天飛的時代,伴隨著的是各式各樣關于營銷的神話。
“點子大王”?、“策劃大師”?……你瞧,這多象是天橋的把式。
“中國實戰營銷第一人”?、“中國市場營銷學泰斗”?……你瞧,這多象是明星演出的海報?
讓我們回歸一些簡單而質樸的商業原則吧!
營銷就應該把東西賣出去!
營銷就應該能賺錢!
營銷既不神秘,也不是奇跡!
2002年,當我們一些朋友一起合寫一本雜志的增刊《20位跨國公司營銷經理十年征戰錄》的時候,就立志要和咨詢業的這些所謂的“實戰營銷專家”徹底劃清界限。誠然,這個行業確實需要天才的點子和靈感,但是,我們對營銷的認識并不限于此。我們眼中的營銷從業者的態度,他必須是詩人和農民的結合,他既有著詩人的創造和激情,又有著農民的腳踏實地。并且,我們認為現階段的中國營銷,也許“農民”是更需要的——他們認為在現實生活中,營銷的科學性遠大于藝術性,任何一個營銷人員想要成功的話都不得不采用系統的、邏輯的方式并付諸于實踐。
營銷的終極目標是什么?——是利潤的最大化,是以盡可能快的頻率、盡可能高的價格向盡可能多的人銷售盡可能多的產品。既然如此,你就必須采取科學的態度,這也是惟一能奏效的方法。
我們關注于:
如何去賣東西?
如何去盈利?
以及對市場營銷的全過程進行績效評估。
我們深信:惟有在營銷的實踐中檢驗營銷理論,才能使得中國營銷獲得長足的成長,營銷不是一個黑匣子,也不是某某大師的夸夸其談。
有兩種人,他們永遠都不會對中國的營銷有益處。
一種是純粹的“詩人”。他們的另一個稱號是“咨詢專家”、“營銷策劃大師”。通常出沒于媒體的廣告或者軟文之中,他們最近也自詡為“實戰派營銷大師”,然而文字上的策劃案永遠不能讓他們體會到市場的無情,他們收取了高額的咨詢費用,然后寫一些也許他們自己也弄不明白的理論。他們也分析案例,告訴你一些事后諸葛亮般的論斷,把營銷變成魔術師大變活人的箱子,你永遠搞不懂里面發生了什么。他們以為策劃案就能使他們變成“實戰派”,然而,業績壓力和過程評估卻一次次地被他們躲過。
他們告訴你的是點子,不是市場營銷過程的輔導;他們有時候也許也能告訴你過程,但是卻沒有改變全局的POWER。他們飄在天上,被人們尊敬地膜拜,然而只要落地,等待他們的卻只有失敗的回報。屈云波為科龍做了什么?除了為自己的咨詢公司帶來更多的單子外(中國就是有這么多的企業相信這些理論上的‘大師’),科龍得到的是白花的巨額年薪和依然沒有根本改善的現狀。辦公室產品+著名咨詢專家只能讓企業死的更快。這就是為什么郭士納能拯救IBM而屈云波們卻不能改變科龍的道理。
他們只能在辦公室里繼續拼湊幾本學生們做出來的書,并繼續揮舞著他們的魔術棒。
而識破他們最好的方式是市場這個煉丹爐。
另一種是純粹的“農民”。他們把營銷看作是一項任務,在1000萬的最高指標下就絕對不做1001萬(除非他自己控制不了)。他們也做市場計劃,也做促銷案,但是他們從來都不知道市場營銷是一種投資而不是一種BUDGET。這些人通常混跡于寫字樓的隔間或者單獨辦公室里,他們會制作出公司在未來幾個月實施營銷計劃的各種各樣漂亮的POWERPOINT卻不知道市場上究竟發生了什么;他們也關心業績指標,卻只是因為那和自己的職位和工資卡上的數字有關而不是關心真正的市場占有率。他們也學過市場營銷學,但是,在理想與現實之中,他們更愿意選擇一條對自己中庸卻對公司與市場造成傷害的路。他們的激情和創造早已泯滅在了辦公室之中。
我們需要的是詩人和農民的結合體。他們未必有著天才的靈感,卻有著創造的激情和欲望,他們更懂得把這些創造付諸于市場營銷的實踐。他們能承受業績指標的重壓,但并不只是關心數字,他們更懂得分析數字,他們把市場營銷看作是一場戰斗。他們也許會被人視為異端,但是他們絕不故弄玄虛。
關鍵詞:中小企業;品牌策劃;對策
中圖分類號:C29文獻標識碼:A
經過20多年的改革開放和企業實踐,企業間的競爭已經開始從產品競爭上升到品牌競爭,從產品營銷上升到品牌營銷。政府、企業和公眾的品牌意識越來越強,消費者在選擇商品時越來越注重品牌,企業在推動企業發展與市場擴展時月來越注重品牌戰略與品牌建設。那么,如何創建一個品牌,并對其實施有效的策劃和推廣,使之成為具為較高知名度和美譽度的強勢品牌,是擺在中小企業經營者面前的重要課題。
一、品牌策劃的含義
(一)品牌定義
是一種名稱、術語、標記、符號或圖案,或是它們的相互組合,用以識別某個銷售者或某群銷售者的產品或服務,并使之與競爭對手的產品和服務相區別。
(二)策劃定義
是指人們為了達成某種特定的目標,借助一定的科學方法和藝術,為決策、計劃而構思、設計、制作策劃方案的過程。
(三)品牌策劃
是通過品牌上對競爭對手的否定、差異、距離來引導目標群體的選擇。是在與外部市場對應的內部市場(心理市場)上的競爭。品牌策劃更注重的是意識形態和心理描述,即對消費者的心理市場進行規劃、引導和激發。品牌策劃本身并非是一個無中生有的過程,而是把人們對品牌的模糊認識清晰化的過程。
二、品牌策劃的“三光原則”
(一)眼光原則
策劃必須具有前瞻性,也就是說策劃人要有“眼光”,要看得遠,要看到他人沒有看到的,這樣才能搶占先機,出奇制勝,反之則“人無遠慮,必有近憂”,整日被瑣事纏身,裹足不前。不謀萬世者,不足謀一時,不謀全局者,不足謀一域,說得也是這個道理。這一原則很容易理解,很多策劃人都在實踐中努力遵循這個原則,只是程度存有差異。例如,很多企業沒有做品牌戰略策劃,就忙著請廣告公司廣告,大量資金砸下去之后,可能會有一定的收益,但必然是事倍功半。
(二)陽光原則
這個原則是指策劃必須見得到陽光,經得起日光的“曝曬”。換句話說,策劃人必須心胸坦蕩,不能做昧著良心的策劃,亦即策劃不能欺詐消費者,不能損害消費者利益,更不能有悖于社會道德和倫理。不容樂觀的是,不少策劃案都違背了這一原則,現在仍就未能引起足夠的重視。今年3•15被曝光的企業,以及其它出現類似危機的企業,盡管在一定時期內取得了經濟效益上的成功,但是其顯然是違背了策劃的陽光原則。
(三)X光原則
X光一種波長很短的電磁波,波長在10nm到0.1nm左右,有很大的穿透能力,被廣泛應用于科技和醫療等方面。這里借指策劃人要有“掘地三尺”的精神和能力,洞穿問題的本質,或者說找到問題的根源,然后再結合存在的資源進行策劃。這樣,策劃案實施后,才有可能實現釜底抽薪、藥到病除的效果,否則必然是隔靴搔癢,治標不治本。例如,某商場做了錯誤的品牌定位,卻熱衷于大搞一些不痛不癢的演出活動、促銷活動,結果自然是解決不了根本問題,幾個月后,依舊是“門前冷落鞍馬稀”。
三、品牌策劃的對策
(一)展開命名策劃,體現品牌定位
現代市場競爭激烈,同類產品越來越多,市場競爭成功的關鍵在于品牌定位是否準確有力。品牌命名不單單是給某一個產品取個名稱,實際上,“品牌命名”是一種競爭,是品牌定位的表達方式。一個優秀的品牌名稱要能夠傳達一個品牌的市場定位,并因為其所具有的營銷力量而參與這一品牌的市場競爭。因此品牌命名應以品牌定位為依據,并引導這一定位所確定的營銷目標。只有這樣,才能從一開始就確立定位優勢及營銷力量。
依據品牌定位,展開命名策劃的方法很多,具體說來,有以下幾種:1.根據目標市場定位策劃品牌名稱,如“太太口服液”的“太太”這一名稱就直接表明了這種口服液的消費者是那些“太太”們,同時由于“太太”這個詞本身所包含的特殊的中國傳統文化及任務關系信息,使“太太”品牌無形中具備了一種文化分量,并因此使目標消費者產生親切感;2.根據消費者感受定位策劃品牌名稱,如“Coca-Cola”剛進入中國市場時,用的名稱是“蝌蚪嚼蠟”,生硬拗口且沒有消費者聯想,傳播和銷售效果都不好,后改為現在的“可口可樂”,直指飲料消費的身心愉悅感受,取得了良好的反響;3.根據情感形象定位策劃品牌名稱,如“田田珍珠口服液”是一個女性美容保健品牌,由于“田田”名稱中所隱著“自然、清新、純潔、溫柔”的情感形象,從而對女性心理產生情感沖擊;4.根據消費觀念定位策劃品牌名稱,如“孔府家酒”就是把“孔府”這個特定空間、時間概念所包含的政治歷史人文觀念,作為一種定位的訴求方式,直接簡練地說明了該品牌的文化消費觀念。
(二)導入企業形象策劃,提高價值認知
企業形象是社會公眾對企業的整體形象性感覺與認知,是企業實態的外在表現,是社會公眾依據其所得到的關于企業價值觀念、經營哲學、品牌個性、生產技術、產品質量、市場信譽等信息,對企業總體得出的形象概括的認識和評價。任何企業都有自己的形象,這種形象并不是自封的,而是社會公眾做出的評價。而要在公眾中形成良好的整體認知,使消費者從感性認識上升為理性認識,必須導入企業形象策劃。
企業形象策劃包括企業視覺識別的策劃、企業行為識別的策劃和企業理念識別的策劃,是對企業名稱、品牌標記、組織管理、用戶服務、企業精神、價值觀念、發展方向等方面的系統建設,是對企業系統性、個性化、形象化和傳播性的濃縮,目的是提高企業整體素質,擴大消費者認知,增強市場競爭力,推動企業經營的多元化、集團化和國際化發展。美的集團決策層早在1988年就決定重新導入新形象策劃系統,實施形象策劃再造工程,經過半年多的國際國內調研,從五種形象策劃圖標中最終確定了Midea,其旋轉的圈與“M”相連,表達美的以致力創新、締結完美和諧生活為理念,同時美的集團在組織結構、管理制度、發展目標等方面也進行了創新和改革,提升了企業內在素質和外在形象。
(三)實踐品牌延伸策劃,擴張品牌戰線
當企業規模擴大,實施多元化發展,同時生產多種產品時,就面臨著兩種品牌策略的選擇:一種是單一品牌策略,即企業生產和經營的幾種不同產品統一使用一個品牌,將品牌延伸到新開發新上市的產品上來,如TCL電視機、TCL洗衣機、TCL手機等。另一種是多種品牌策略,即企業生產和經營的不同產品使用不同的品牌,甚至同一類產品也采用不同的品牌。如寶潔公司生產的海飛絲、飄柔、潘婷洗發水,汰漬、碧浪洗衣粉,玉蘭油護膚品,舒膚佳香皂等。
由于相對于多品牌策略而言,單一品牌策略能較多地降低新產品進入市場的廣告推廣費用,新產品也能借助老品牌的市場影響力和信譽度迅速進入市場。所以,很多企業習慣或者說更偏重于采取單一品牌策略進行品牌延伸,但是這種延伸是有風險的,所以企業在實際操作中要把握好幾個方面:
第一,要進行品牌檢驗,檢查品牌延伸能力。進行品牌定位檢查,確定品牌定位具有延伸性;做好品牌資產評估,確信品牌具有延伸實力。比如“金利來”是“男人的世界”就決定了金利來品牌不宜延伸到女士用品。第二,要進行品牌延伸產品規劃,保證品牌形象統一。品牌可以在相關產業、相關產品類別中延伸,即在實施相關多元化的基礎上延伸。比如,品牌從電冰箱延伸到洗衣機,但是企業就不能把摩托車延伸到電子琴上來。第三,防止品牌延伸陷阱。美國的“派克”鋼筆質優價貴,是身份和體面的標志,許多上層人物都喜歡到一支派克筆,然而,1982年新總經理上任后,把派克品牌用于每支售價為3美元的低檔筆上,結果,派克公司非但沒有順利打入低檔筆市場,反而喪失了一部分高檔筆市場。第四,要強化品牌延伸傳播與品牌延伸管理。品牌延伸策略一經確定,就要按照計劃做好各方面的推進工作,尤其是強化品牌傳播與品牌延伸的系統管理。
(四)制定品牌拯救策劃,延續品牌生命
面對極度受傷日趨沒落的品牌困境,企業該怎么辦?是茍延殘喘?是任其自然?還是舍棄丟開重新創牌?面對陷入困境的品牌,企業首先要仔細分析品牌衰落的原因所在,然后結合自身的能力,采取有針對性的拯救措施。根據企業和品牌的實際情況,可以采取品牌許可轉讓、進行產品革新、重新定位品牌、轉移目標市場、進行區域轉移和進行產業調整等措施。如“中華”、“黑妹”等通過與外商合資,保留了自己的品牌,擴大了企業實力;“萬寶路”從女性市場轉移到男性市場,迅速征服了世界各地的男性煙民;“太陽神”從口服液推出“太陽神”礦泉水,延續了品牌生命。
四、結語
品牌策劃,內涵豐富、涉及面廣,制定并實施科學有效的品牌策劃關系到中小企業市場競爭的成敗。品牌競爭是市場競爭走向規范化的一個重要標志,在市場經濟中,中小企業要抓住機遇,打好基礎,適機導入品牌策劃,統籌帷幄,早上臺階,早日打造品牌優勢,盡量縮短與強勢企業的距離,如此才能求得快速發展。
參考文獻:
[1]閻旭臨.企業品牌策劃與營銷.中國禽業導刊,2008,3
[2]陳勇星.企業品牌策劃精要.經濟論壇,2003,10
時間追溯到2007年1月1日,元旦。國家法定假期。廣州市沉浸在一片和諧、歡樂的過年氣氛中。
黃澤順依然像往常一樣回到越秀區文化館辦公。“元旦期間文化館一樓有展覽,我必須回來看看。”作為越秀區文化館的館長,越秀區群文戰線上一位富有責任感的群文干部,他對自己要求得很嚴。
更重要的是,他想在假期里重新梳理一下自己的工作思路。 2007年2月6日的“越秀區各界人士迎春招待會”、2月9日的“越秀區宣傳文化干部聯歡會”……工作簿上的計劃排得密密麻麻。2007年,越秀區文化館的工作如何開展?黃澤順的目光頓時變得很深沉。
“黃館在哪里?”
“搞群眾文化工作不容易!”這是在群眾文化奮戰多年的老同志們的感慨。群眾文化工作多,煩、雜、累,很多人都怕干這個活,要把群眾文化工作干好,就得付出實實在在的汗水和努力。從事群眾文化事業這一路走來,黃澤順深深體會到這一點。
“多少次了,我們裝臺裝到十一二點。”聊起群文工作,黃澤順非常感慨地說了這么一句。
在擔任文化館館長的五年多來,越秀區文化館共舉辦大大小小演出活動四百多場。每一次,黃澤順都工作在現場第一線。從節目策劃案出臺開始直到演出結束的那一刻,黃澤順腦子里那根弦都繃得緊緊的。
“我們舉辦過很多大型的文藝演出,獲得了很多榮譽,這與我們越秀區群文干部的上下一心,共同努力是分不開的。”越秀區文化館舉辦過許多大型文藝演出,如2004年的“歡樂東山”“春之歌系列”“千人管樂文藝晚會”,2005年的“情系東山歡樂夜”大型晚會,2006年的粵港澳“粵劇日”廣州推廣活動,2007年“公益文化春風行”“情暖越秀、計生為民”“羊城之夏”系列活動……黃澤順把每一臺演出都看作一次挑戰,“失誤隨時可能發生,我們要做的,就是不斷地檢查、不斷地改進,把發生失誤的幾率降到零。”黃澤順這樣說。
越秀區文化館的文化干部說起黃館都是“不容易”。每一場演出,從策劃到組織,黃澤順都是親力親為。由于活動現場人多事雜,人們通常問得最多的一句就是“黃館在哪里?”黃澤順是活動的策劃者、組織者,是一個有責任感、有奉獻精神的領導干部。每一場演出,都能在前臺后臺看到他高大的身影不停忙碌著。
2005年,廣州市原東山與越秀合并成新的越秀區,區劃調整后,區委、區政府對群眾文化事業給予了高度的重視和支持。作為越秀區宣傳文化干部的一員,黃澤順與其他宣傳文化干部一樣,感覺到肩上的責任更重了。特別是區委、區政府投資興建了耗資六千多萬元的越秀區文化藝術中心大樓,又撥款近千萬元作購置設備之用,黃澤順深感責任重大。
“幾千萬的家當交到我們手上,我們就得想盡辦法把這份家業管好。”
從越秀區文化藝術中心落成那日起,黃澤順就樹立了一個明確思想,一定要把越秀區文化藝術中心打造成越秀區知名的文化品牌, 2006年11月,越秀區文化藝術中心里轟轟烈烈卷起了一股“西部風”――陜西省咸陽市文化館帶來了獨特的西部剪紙藝術、書畫藝術,大氣磅礴地掛在燈火輝煌的越秀區藝術文化中心一樓展廳。在展覽的開幕式上,區政府分管文化的有關領導對于此次交流活動給予了充分的肯定。
黃澤順親自到陜西、四川等地跟地方館聯系業務,積極爭取館際間開展各種交流活動,充分利用好越秀區文化藝術中心大樓這塊場地。
“2007年,藝術中心打造四個基地:一個展覽基地、一個展演基地、一個培訓基地、一個創作基地。” 黃澤順說起自己的計劃擲地有聲。因為他從來都不是空談,他說過的,一定會去做。
一份事業,一份責任
從事群眾文化事業的人都知道,群眾文化是一份長期而艱苦的事業。從事群眾文化的宣傳干部,不應是坐在辦公室里喝茶看報,而是要積極地為群眾辦演出、辦展覽、辦輔導。
對此,黃澤順覺得是一份責任,一份義務,“群眾的快樂就是我們的快樂。”
為了這份責任,他與越秀區其他文化宣傳干部多年來櫛風沐雨,辛勤工作,將每一場演出辦得有聲有色,將每一場輔導辦到實處。
越秀區文化藝術中心落成后,很快辦起了歌舞廳,每場每人只收三塊錢。明眼人都看到,這是根本不賺錢的活。但是大家也都看到了,文化館附近的老頭老太太們天天早上七點多就等在歌舞廳門口了,他們天天都來跳,跳得很開心。
借用廣東省文化廳社文處陳小明處長的一句話說,“這是公益性事業,文化館的大門是永遠為群眾敞開著的。”
“為人民服務不是一句空口號,而是要真正落到實處。對從事群眾文化的干部來說,就是要從群眾的需要出發,豐富群眾精神文化生活。群眾有了健康、豐富的精神文化生活,自然就會遠離封建、遠離愚昧、遠離庸俗。”黃澤順是這樣理解群眾文化的。擔任越秀區文化館館長以來,黃澤順一直要求館內業務干部積極辦培訓,為區內群眾提供書法、繪畫、曲藝、舞蹈等良好的藝術熏陶,積極辦展覽,為群眾節假日休閑娛樂提供好去處;積極創作好作品,讓群眾真真實實感受到社會主義精神文明的內涵和意義。于是,越秀區文化館才有了一年到頭不斷的各種藝術培訓,有了書畫藝術展、攝影展、錢幣展,有了《珠江河畔歌聲揚》《花城俏姨》《培種育苗》等許許多多表現時代新風、宣傳社會主義精神文化的好作品。
“從事群眾文化工作是一項光榮的事業,作為越秀區的群眾文化宣傳干部,我們任重而道遠。”在2006年的越秀區文廣局工作總結會上,區文化廣電新聞出版局陳健秀局長如是說。她多年來一直工作在群眾文化事業第一線,每次重大活動之前,都會親自給群眾文化干部打氣,每年的工作總結會上,她都強調“任重而道遠”。
“任重而道遠。”黃澤順認為,自己所做的遠遠不夠,自己將來要做的,還有很多很多。
“我用人堅持公正、公平!”
越秀區文化館是事業單位推行聘用制的試點單位。2006年3月,越秀區文化館首次實行了競爭上崗,全館21名干部職工全部競爭上崗。
越秀區文化館的機制改革在全國來說都算是早的,早在2004年,黃澤順就組織文化館進行了兩次內部改革,設置了文化館內“三部一室”的職能部門劃分(社會文化部、創作調研部、藝教培訓部和辦公室),使各部門工作職能更符合群眾文化工作的要求和特點,同時也是給予專業干部一個更好的發揮空間。在科學的機制改革和管理的促進下,文化館內部上下一心,齊心協力,工作面貌比過去有了很大的改觀。
“做領導,千萬不能懷著私心。誰有本事,誰上。”黃澤順說起自己的用人原則,也是斬釘截鐵、毫不含糊的。“我用人堅持公正、公平!”
早在2004年,黃澤順的論文《注重人力資源管理、創建精良群文隊伍》發表在《中國文化報》上,受到了行內行外很多人的好評。他在擔任館長的幾年工作中總結出“人才興文”的理論,認為建設文化館,必須要走人才專業化道路。
從2004年開始,越秀區文化館就陸續引進了一些專業化人才。文化館在文學創作、舞蹈編導、電腦音樂等領域一直人才缺失,但黃澤順相信,伯樂必然會找到千里馬,千里馬也需要伯樂。從2004年起,越秀區文化館先后引進了三名文學人才,彌補了文化館過去文學力量不足的缺憾。
“2008年,我們打算成立一個館長獎勵基金。對奮戰在工作第一線、業務精通、責任感強的干部給予更高的獎勵,打破過去干多干少一個樣,吃大鍋飯的局面。”說到未來的人才管理,黃澤順又醞釀了一個新計劃。
黃澤順本身也可以說是專業化人才,他從事教師事業二十多年,會吹薩克斯、能唱男高音。在擔任館長期間,他硬是從繁忙的工作中擠出時間來進行理論學習、創作。四年來,他先后創作了《我心中的太陽》《同是龍的好傳人》等獲獎作品,2006年,他創作的相聲《“八榮八恥”趣談》還獲得廣州市相聲小品大賽二等獎。黃澤順鼓勵文化館的宣傳干部平時多加強業務學習。“不學習,沒有進步。”黃澤順希望,在文化館公正、公平的用人機制下,有理想、有干勁、有能力者能得到更好的發展。
文化館要有自己的特色
對黃澤順的采訪一點都不困難,他熟悉業務,精通管理,談起群眾文化發展滔滔不絕。在越秀區文化館擔任了四年多的館長后,他對文化館的發展形成了一套獨特的見解。
“文化館本身就是一個品牌。我現在所想的,就是怎么樣樹立這個品牌,這是越秀區文化館2008年的工作方向。”
2006年12月,越秀區文化館承辦了全國館際會議培訓班,來自全國近二十個地區的館長參加了這次培訓。與過去的培訓班相比,本次培訓一個很大的特色是,請來了廣告公司總經理為館長們講如何發展文化品牌,從商業的角度透析群眾文化事業,以品牌樹立的方式思考文化館發展道路。這對于在場的群眾文化干部來說,是一次嶄新的思維體驗。
2007年11月,越秀區文化館承辦了“中韓情緣?城市之光”――越秀區與韓國光州廣域市東區友好交流十周年慶系列活動。通過“請進來”和“走出去”,參與了高檔次、國際化的文化交流活動,提升了品牌,鍛煉了隊伍。
黃澤順認為文化館也必須形成自己獨特的文化品牌,文化館的每一次活動都是文化館的品牌樹立過程,文化館積極拓展的各項業務,都可以圍繞文化館品牌建設進行。越秀區文化館每年承辦的“都市熱浪”“羊城之夏”都十分成功,如果可以在原有基礎上加以延伸,在燈光、音響、舞美等技術方面再增加一些自己的特色,在組織、策劃方面再添加一些屬于越秀區文化館的元素,是否能創建出屬于越秀區文化館的品牌?這是值得深入探討的一個話題。
北京京源馬大姐食品有限公司二次創業的背景,應該屬于后者。
馬大姐的故事:“源”自“緣”來
20世紀80年代初,馬桂敏在海淀糖果廠找了一份工作,從普通工人到技術員、推銷員.她勤勤懇懇,一干就是10年。到1991年她開始“單挑”時,對糖果從生產到銷售一套已全部了然于胸。
靠湊齊的8萬元錢,購買了必要的生產設備,如此小作坊、家庭式小打小鬧了五六年。期間,馬桂敏幾乎每逢糖果會必去參加,幾年下來,不單積累了一定的資金,更重要的是視野更加開闊了。 1997年她到沿海一帶考察,隨后又到歐洲參觀學習,當地先進的設備、規范的管理深深地震撼了馬桂敏的心靈,用她的話說,回到廠里,真想把原來的設備全部砸爛重來。她強烈地感受到,不能再像以前那樣默默無聞地做下去了,市場如逆水行舟,不進則退,“不在沉默中爆發,就在沉默中滅亡。”
馬桂敏的糖果更由此翻開了二次創業的新篇章。
馬大姐公司的人員是在中食協的培訓會上與“今天”策劃人結識的。馬大姐公司當時正準備從區域市場向全國市場拓展,公司總經理馬桂敏是個爽快人,單刀直入――希望“今天”策劃給“參謀參謀”,整合規劃一部全國市場的運作方案。
因此,“今天”與馬大姐的合作主要就是為其二次創業提供市場營銷方面的整合方案――這也是一種緣分吧,有幸在馬大姐二次創業之始,能為其提供全程、全方位的服務。
說起“馬大姐”這個被作為京源食品品牌名稱的由來,頗有點戲劇化的色彩。因為馬桂敏為人一向隨和爽快,業界無論是同行還是經銷商、供應商,都習慣于親切地稱她為“馬大姐”。一次在長沙開會,國內糖果業頭領匯聚一堂,馬大姐的京源食品公司無意間成了大家議論的話題,幾家企業的老總都半開玩笑地對馬桂敏說:你的產品叫“京源”還不如叫“馬大姐”親切呢。
說者無心,聽者有意,馬桂敏回來一琢磨,覺得用“馬大姐”這幾個字命名自己的產品的確不錯,最起碼,自己的銷售人員出去說起“馬大姐”,當時在業內比“京源”的知名度還要高。
而實際上這頗符合品牌命名的原則,即文字講求簡煉,易于拼讀、辯認、記憶,讀起來瑯瑯上口等。隨后,馬桂敏請專業設計公司為自己新的品牌設計了蘊義豐富的標識,打出了“馬大姐 (Sister Ma)”的新品牌。
從國內其他品牌名稱方面看,無論是大白兔、喔喔,還是金絲猴,都是以動物作為品牌,這種品牌給人以缺乏時代感的印象。阿爾卑斯、上好佳等則明顯給人以現代品牌的感覺,時代氣息明顯。“馬大姐”雖然也談不上有時代氣息,但“馬大姐”三個字既透出一種對消費者的親和力,而且與公司的中檔市場定位相吻合。而“Sister Ma”則洋味十足,可迎合另一部分消費者的心理,并可成為“馬大姐”開拓海外市場的有效標識。
策劃:緣的力量
策劃項目小組在為馬大姐的策劃案中深諳“源緣之道”,上演的同樣是一出“緣”的好戲。
從收集的資料來看,根據中國食品工業協會糖果專業委員會公布的數字分析,我國糖果市場2001年的總銷售額大約在60億~70億元之間,應該說這也算得上是一塊大蛋糕了,但這塊蛋糕僅僅被箭牌、愛芬、不凡帝、徐福記、吉百利等國內外十大糖果業巨頭就切掉了一半,剩下一半由一萬多家全國各式各樣的糖果生產企業瓜分,其競爭的激烈程度可想而知。無疑,中國入世后,面對外資品牌的進一步入侵,國內糖果業將出現大幅度整合趨勢,大量小作坊式中小糖果企業將被淘汰出局,只有能夠審時度勢、及時調整經營方向、走出有自我特色的一小部分企業,才可望在未來的糖果市場求得一席之地,進而謀取更大的發展。
從目前國內糖果行業現狀來看,大致呈“三足鼎立”之勢:一是外商投資企業,二是民營企業,三是國有企業。三類不同企業在生產、管理、營銷等方面都存在較大的差異,而這種差異又直接決定著企業對市場的適應力以及企業本身的活力,進而決定企業的發展速度。現實情況是,這三方面的力量極不均衡,其中民營企業面臨著內外雙重壓力。而民營企業要想改變目前糖果行業現有格局,根本的出路在于企業內部變革,否則。差距只會越拉越大,甚至一些企業要從現有格局中被淘汰出局。
根據主客觀條件,策劃者認為馬大姐的二次創業,集中反映在三個方面一是生產設備的逐步更新,由作坊式向流水線過渡,二是產品包裝的重新設計,由單一的散裝改為袋裝,三是營銷方式的革新,由以前銷售人員格式化的推銷走向營銷整合,關鍵一點是突出區域文化特色。
這是在外部市場競爭的壓力和馬大姐主觀求變的動力相結合下,馬大姐公司主動采取的全局性調整,將是馬大姐公司創業史上的一次“合力革命”。
經過討論,根據馬大姐公司目前的產品市場輻射范圍、知名度指標、公司的人財物力狀況,以及市場購買力水平和潛在消費力等數據參數,決定先選定湖南、安徽、江蘇三省作為馬大姐公司向華東、華南直至全國市場進軍的首攻區域。
結合由市場得到的實際數據,制定出了湘皖蘇三省市場操作方案,之后,從運作全國市場角度出發,又分別從企業文化傳播、廠商合作基本模式和終端建設等方面提出了準標準的市場操作方案――從矛盾與發展角度而言,拿僵死的方案來指導隨時變化著的市場實際情況會犯教條主義的錯誤,因此在制定方案時都注意體現在原則上的靈活性。 (鑒于為客戶保密的原則,有些內容尚不能公開。見鏈接一)
馬大姐與今天人:圓于“緣”從糖果消費形勢來看,過去,走親訪友。順便捎上一袋糖果作見面禮,是許多市民的選擇,家里逢年過節也要買些糖果圖喜慶,因此糖果的銷路一直看好。但近年來,健康保健意識的提高使人們對易誘發齲齒等疾病的糖果開始敬而遠之,消費者對糖果的消費興趣已大大降低。市場上禮品選擇的多樣化,也對糖果市場造成了很大的沖擊。
進入90年代,我國城市人均糖果的消費量逐年降低,人們買糖已基本抱品嘗態度,每樣糖果最多買一二兩。除了春節,成包論斤買糖果的一般只有辦喜事的新人了。
而另一方面,糖果市場的競爭形勢卻日顯激烈。從2000年北京糖果市場來看,洋品牌(包括進口、獨資、合資)與國產品牌幾乎各占了半壁江山,國外資本對糖果領域的滲透已超過食品行業的其他任何領域。
從市場定位情況看,大白兔、喔喔和金絲猴這幾家原有的民族糖果企業市場定位相差不大,基本上屬同一檔次,即中檔或中檔靠上一點,市場定位的相似性使他們的競爭成本相對較高,利潤空間也就相對較小。而且這種市場定位造成腹背受敵,上有阿爾卑斯、徐福記、上好佳的品牌競爭,下有地方品牌糖果的低價競爭。向上拓展市場空間受品牌定位的限制,向下拓展市場又沒有成本優勢可言。
要改變這種劣勢,只有尋求合理的市場定位才能產生新的機會,對馬大姐而言,只有兩條路可走,一是采取補缺定位,例如被一些糖果企業忽視的軟糖終端市場,二是繼續走原有的中檔市場定位道路,但一定要凸顯“馬大姐”的獨特內涵。
從公司歷史與現狀分析,我們認為馬大姐應該采取后一種方式,以突出北京的區域文化色彩,全力打造“馬大姐糖果”的文化特色。我們與馬大姐一致認為只有把產品做出文化特色來,乃至成為一種文化,才能從心靈深處打動消費者,從而使他們形成對產品、對企業長久而固執的偏好,市場才會長久。
彰顯文化首先從包裝革新入手。因為良好的包裝不僅能改進產品的外觀,提高顧客的視覺興趣,激發消費者的購買欲望,而且能形成產品差異,在競爭中先聲奪人,獲得顧客對產品的偏愛。
此前,馬大姐糖果主要以散裝為主,產品形象在消費者心目中屬于“大路貨”一族,在糖果日漸轉向“休閑食品”的市場趨勢下,已不能適應糖果市場近年來出現的“包裝精美化、消費情調化”的形勢。
從市場調查結果看,一些名牌糖果廠家極為重視糖果的包裝,每每讓消費者一看到糖果的包裝就為之動心。糖果的包裝材料有蠟紙、玻璃紙、鋁箔紙、紙盒、塑料盒、鐵盒,五花八門。而禮品糖果的包裝更加千姿百態,有心形盒裝的,草編花籃的,小手提袋式的,錢包狀的,金元寶形的,飛機、汽車、手槍樣的等等,就其市場銷售和發展趨勢看,中高檔包裝的糖果十分看好。
我國糖果生產區域性比較強,生產主要集中在廣東、福建、北京、上海等地區,在建議下.馬大姐迅速地推出了獨具京域文化的新產品。京劇“花臉”臉譜、京劇演出場景、天橋雜技表演,京韻大鼓排練場面等等都被印上了包裝袋,文字說明則打出了“風情小人酥”的概念。“小人酥”曾是北京享有盛名的特產,而“風情”二字則透著濃郁的時代氣息。在糖果“品味多樣化”市場需求狀態下,一般的水果味糖果已不新鮮,而酥糖由于其甜度較低,又有一股自然的香味,仍然受到許多消費者的青睞。
另外,為了爭取“喜慶糖果”市場份額,馬大姐同時還推出了“溫馨小屋”、“甜甜蜜蜜”等喜氣洋洋的新包裝。馬大姐公司的計劃是,在主打酥糖的基礎上逐漸推出適合各類市場需求的花色品種,如功能性糖果等。
由于糖果已發展成休閑品,且每個點購買量日益減少,因此需要覆蓋相當的面才能產生一定的量,這就必須整合現有的流通渠道,從而要求公司有相當成熟的通道操作模式及通道控制能力。一些資本雄厚的企業利用良好的品牌優勢及嫻熟的渠道滲透策略,已迅速占領了相當的市場份額,如阿爾卑斯、徐福記和上好佳等。而國內大部分糖果企業由于觀念滯后、實力不足,普遍面臨著被渠道拒絕的尷尬局面。
因此,在維護原有銷售渠道的同時,馬大姐必須下大力氣開發新的銷售渠道。目前,馬大姐公司正有重點有步驟地進行區域性渠道開發,其指導戰略是由點帶面,逐步形成輻射全國市場的格局。其新品在北京家樂福等地上市后,市場反映很好。
在訴求理念上,馬大姐以京域文化為基點,當前主要突出“懷舊”“思鄉”情懷、“喜慶”情結及“休閑”情調。這基本上涵蓋了糖果市場細分為日常糖果,喜事糖果和節日糖果三大市場空間。
著名管理學家彼得?德魯克有言,“一個企業只有兩個功能,而且只有這兩個功能:營銷和創新。只有靠營銷和創新才能有績效,其他的都是‘成本’。”二次創業中的馬大姐,則正把“營銷”和“創新”作為推動企業開辟新境界的兩輪。
作者感言:顧客眼里出“西施”
從產品角度講,對于糖果類日用消費品,最重要的是培養顧客對產品特有的偏好,即從各方面塑造企業、產品的形象,從心底打動消費者,使他們對產品形成較高的忠誠度,在日常購買活動中對心中的品牌情有獨鐘。
在馬大姐產品營銷策劃的過程中,是首先立足于客觀的數據調查與整理,進而結合對馬大姐公司主客觀條件的分析,在基本把握公司的優勢、劣勢的基礎上,做出的整合營銷策劃。
在針對湘皖蘇三省做的方案中,主要力求方案的可操作性,盡量做到細化,如關于通路的設計、經銷商的選擇、費用的管理、促銷計劃的制定與實施等。
另外,就企業發展的階段性來看,馬大姐公司在現階段實際上正處于二次創業新階段。二次創業,需要打破原有的條條框框,在充分利用企業原有資源的基礎上尋求突破。其中即包括我們為馬大姐公司所做的企業文化的建設,與經銷商“1+1”合作模式的確立以及百家伴、千家店工程的建設等 (見鏈接二、三)。
【一】
8月__x日,是中國傳統的節日—七夕情人節。上古傳說中,農歷7月7是天上癡男怨女牛郎、織女一年一度鵲橋相會的日子。到如今,特別是近些年來,七夕情人節已成為時尚男女們追崇時尚、表達愛意的一個特殊節日。
隨著社會經濟高速發展,生活與工作的壓力也與日俱增,以至于許多人將自己的終身大事放在了事業與工作的后面,大齡未婚人數不斷上升,這部分人多半已經成為社會的中堅力量,工作穩定,事業有成,但由于自身和社會因素的影響,仍然過著“自由而寂寞”的生活。
“七夕尋緣,愛在__x”,舉辦相親大會活動,由__x青商文化傳播公司策劃、承辦。本次活動結合了交友、情戀、娛樂等為一體。
一、活動宗旨:
通過公平、公開、公正的組織原則,自由和浪漫的活動形式進行擇偶和選擇愛情。
通過本次活動為__x地區大量單身男女帶來一次美好婚姻的機會。更能提高主辦方的企業的形象和社會影響力。
三、活動主題:七夕尋緣,愛在__x
四、活動組織:
1. 主辦單位:__x市青年商會秘書處
共青團__x市委青年交友中心
2. 承辦單位:__x市青商文化傳播有限公司
3. 媒體支持:__x太湖交友網
__x市學前街__x8號科技大廈613室
七、參與對象及人數:
要求為18周歲以上人士,總人數在50人左右,報名費100元。
報名地點:__x市學前街__x8號科技大廈613室
開場音樂:
(一) “尋找你心中的女神” ——17:30—18:30
1、 通過對嘉賓的介紹,嘉賓選出自己心儀的對象
(自我介紹限時2分鐘/人,女嘉賓通過自我介紹讓男嘉賓有個初步的了解,男嘉賓作出選擇,如果只有1位男嘉賓選擇,并且女嘉賓同意,則初步速配成功。如果有多名男嘉賓選擇,則男嘉賓有1分鐘的表白時間,最后女嘉賓選擇1位心儀的,速配成功。)
2、 如果男女雙方同意則第一輪速配成功
(二) “帥哥美女對對碰”——18:30—__x:30
1、盲人指路 (推選現場7對男女組合共同完成本游戲)
游戲規則是分組進行,其中一人蒙上眼晴,由另一方負責指揮,按游戲的路程,要經過繞凳子、跨樁子、拾玫瑰等關口。順利通過的組并且用時最少的一組將得到小禮品一份。
2、智力大沖浪,爭分奪秒游戲
我們在現場提出一些問題,以搶答形式進行,誰在最快的時間內回答出正確的答案,誰就是勝利者。答對問題最多的組將得到小禮品一份。
3、情歌對對唱
由主持人出一些情歌,現場搶奪唱情歌的機會。比賽過程中參與者自由發揮自我特長,努力表現自我。唱對情歌最多的一組將得到小禮品一份。
(三) “帥哥美女深度了解” —— __x:30—20:30
雙方嘉賓通過才藝表演,展現自我的才華,體現自己的魅力,秀出個性,去打動自己心儀的對象。
雙方做出最終的選擇,如果雙方同意則最終速配成功,如果不同意則等待下一輪的速配(如果有2組以上的不同意,可以在不同意的人員里再進行一輪速配。直到速配成功。)
(四) “花前月下,共許愿”—— 20:30—22:00
1、對空許愿:
在七夕這個充滿愛意的日子里,閉上雙眼,在心中默默許下一個美好的愿望。祈求上天的保佑,愿天下有情人終成眷屬。
2、文藝演出:
男女嘉賓共同出些節目。大家一起娛樂,唱歌跳舞,做游戲等。
3、抽獎活動:
活動中穿插抽獎活動,由主持人從裝有相關卡號的抽獎箱中現場抽取幸運者。
4、自由活動:吃巧果
七夕的應節食品,以巧果最為出名。巧果又名“乞巧果子”,準備一些巧果,和一些小零食,大家邊吃巧果邊娛樂邊聊天,這樣有可以給雙方一個了解對方的機會。
結束——22:00—22:30
現場速配成功對象,眾人的祝福中進行一個簡易的儀式,祝愿他們早日走入婚姻幸福的殿堂
【二】
應七夕情人節活動進行,結合關心網傳情服務,節日禮品服務,禮品免費配送服務而進行。
滿足七夕情人節送禮需求/增加與用戶互動/進行情人節主體促銷活動/增加網站情義回饋/刺激網站消費
有情人節情義表達、及購物送禮需求的人群。
這個七夕,只要愛心和牽手
8月1日—8月8日(情人節時間為8月6日)
特惠免郵購買禮品
牽手(填寫九宮格) 注冊/登錄關心網 領取活動獎勵
獲取傳情碼 登錄查看活動內容
1. 頁面分區
(一) 情義說明頁面
帶上你的心,來個羞澀的牽手。親愛的,讓我們過一個特別的情人節吧!
(三)牽手頁面
填寫愛的九宮格,實現牽手。
(四)情義展示頁面
憑借專屬密碼登錄,打開心房,感受您的愛情宣言
(五)節日商品頁面
頁面列出適合表達七夕情義的商品,可以使用優惠券免郵購買。
2. 獎勵機制
(一)牽手成功,好禮相送;關心獎勵,免費領取!
(1)完成上述兩步實現成功牽手。(2).牽手成功后注冊并完善個人資料可以免費領取獎品:小禮品/優惠券(3).可轉至七夕情人節禮品專區,使用優惠券可以免郵購買禮品!
(二)關心傳情,憑借密碼查看!
牽手成功可以獲取一個愛情專屬密碼。把您的密碼傳給您的TA,憑借專屬密碼可以打開您的心房,接收您的愛情宣言。
1. 活動參與者需完成兩步才能領取獎勵,只進行一步無法領取。
2. 參加活動無需注冊,領取獎勵則需注冊并完善用戶信息(郵箱驗證,手機驗證)。
3. 完成上述兩步會生成您的專屬密碼,您把密碼發給您的TA,T
A憑借您的密碼登錄可看到您的心&牽手。為保護用戶信息,對方需注冊查看。3. 為保證活動的公正公平,每IP每三小時限參與一次活動。
4. 購買的商品免費配送,可以留下個性化祝福由關心專家免費傳達。
5. 每單限使用優惠券一張,每張優惠券限使用一次。
另附(活動主頁面:活動說明部分、活動規則部分,商品專區頁面,“心”頁面,“牽手”頁面,愛情展示頁面等。)
7月15日:頁面原型與技術需求確認
7月18日:由商務人員提供商品
7月__x日:進入項目開發階段
7月27日:內部測試
7月29日:上線
類型推廣途徑推廣內容負責人準備文檔站外短信已獲知的手機用戶 王玲短信模版1Q群郵件群發活動告知 王玲郵件模版1論壇/SNS/BLOG/豆瓣/活動網站活動告知 王玲論壇模版1QQ群聊活動告知 王玲Q聊模版1微博活動告知及傳播王玲 微博信息模版站內公告活動告知 王玲公告導航應景廣告位活動引導 王玲文案設計稿商城首頁輪播廣告位-首個活動引導 王玲文案設計稿學堂廣告位-可定,可為主題活動引導 王玲文案設計稿
n 效果預估:
預測項目假設條件差中優1活動頁總PV 500010000200002活動頁總IP 500100020003活動新增會員注冊總數 500100020004產品訂單數 40100200
n 活動預算:
內容要求單價數量總價1手機短信費 0.053000150元2微博獎品費用 5084003微博推廣費用 5402003合計 750
n 關鍵點:
1. 隨時對活動進行監管,對單個IP的進行限定。
2. 要注意優惠券的使用規則及便捷性問題。
3.產品挑選定價,需要確保基本利潤。
4. 頁面設計注意渲染七夕情人節氛圍。
【三】
活動文案主題:
七夕夜,浪漫嘉賓共赴約;遇良辰,緣份從這里開始……
活動背景:都市里向往真愛卻形單影只的年輕人越來越多,傳統婚介讓他們不好意思又過于物質,網絡交友的水準和真偽難以辨析,所以他們寧可永遠單身。
1、文化方面:讓社會上優秀的單身男女,通過本次活動,亮出真我,敞開心扉,收獲友誼,遇見真愛。
2、商業方面:
①、通過本次活動,提高企業在周邊同行業市場的品牌號召力;
②、提高企業品牌度,以及在客戶間的號召力;
1.企業以及合作伙伴職員。
2.特約主持嘉賓。
1、整合公司各部門客戶資源,統一以短信息的形式向客人活動信息;
2、通過論壇網站平面廣告、廣告宣傳欄等向商家活動信息、方式等;
3、精心布置活動場地,爭取創造出一個浪漫、優美的節日氣氛;
4、舉辦場地門前設立迎賓臺,參加活動嘉賓在迎賓臺領取七夕活動卡;(外賣七夕卡:男士活動卡:5元/張,女士七夕卡:免費;(當日光臨的女士均可在簽到臺領取玫瑰花一支)
5、大廳前臺隨卡贈送巧克力兩枚。
1、“尋找你心中的女神”。
【四】
七夕是中國傳統的情人節,由于國人越來越珍視中國的傳統文化、民俗節日,再加上商家每年大張旗鼓的宣傳炒作,七夕情人節已經成為情侶必過的節日之一。本促銷策劃案主要提出兩大緊貼“七夕”主題的大型促銷活動,以配合店內各商家、場館促銷活動,營造濃郁的情人節消費氛圍。
另外,由于黃金珠寶是情人節的主力商品之一,建議將商場每年一度面向婚慶市場的“秋季鉆飾節”于七夕啟動,以“節”促“節”,并借情人節的巨大商機給鉆飾節帶來一個好的開端。
為配合七夕主題,建議在商場賣場共享空間架設一道鵲橋,根據傳說中在葡萄下可以聽見牛郎織女說話的傳說,在主入口門柱上用綠色塑料葡萄藤裝飾成葡萄架的效果,營造濃郁的傳統中國情人節的氣氛。
(一)鉆飾節
1、主題
百年老店,百年好合——200*__鉆飾節
[主題釋意]本次活動主題擬定為“百年老店;百年好合”,主打婚慶市場,定位明確,將__商場黃金珠寶賣場最具競爭力的牌譽優勢凸顯出來,以誠信和祝福吸引目標消費者。
2、活動策劃
鉆飾節由8月延續至“十一”黃金周,共計一個多月,這么長的時間,促銷活動應該是有層次、分階段的。七夕促銷期間為鉆飾節活動的預熱期,吸引消費者對鉆飾節活動的關注,并促進下一步消費。
鉆飾節浪漫啟動,七重炫禮任意挑選
活動期間購買鉆飾類商品累計滿3000元,即有七種優惠由您任選其一。
床品77元抵扣券 西裝77元抵扣券 鞋品77元抵扣券
女裝77元抵扣券 服裝配飾9折卡 華服6折卡 婚紗攝影8折卡
3、展式創意
每個珠寶品牌推出幾款情人節特別推介款,可以是名貴高價,也可以是為情人節特別設計的款式,用干花創意搭配進行展示,外面罩上透明玻璃罩,將經典款從讓消費者挑花眼的眾多珠寶款式中凸顯出來,在花的配稱下形成浪漫唯美的效果,對消費者形成不可阻擋的的誘惑。且女人多被比喻為花,花與珠寶的搭配暗喻女人與珠寶的和稱關系,獨特的展示方式配合適當的燈光、背景,必將吸引消費者駐足的目光,產生極佳的促銷效果。
(二)全場活動
1、全場主題活動
(1)活動主題
浪漫七夕,幸運77
——價值百元以上,77件浪漫大禮先到先得
(2)活動策劃
由店內商家提供77件商品做為禮品,周六日在共享空間設置活動區,制作一塊大kt版,畫面為77件禮品的名稱和圖片,按照慣例,將所有商品分為百貨服飾類和黃金電器類,活動期內消費者單類累計消費超過一定額度即可參加活動,選擇77件禮品中的一件,先符合條件者享有優先選擇權。
(3)獎品
店內各商家每家提供一件售價不低于100元的實物禮品,如商品售價普遍較高,可以以100元抵扣券形式代替。消費者現場抽獎,現場領取獎品。
(4)促銷物料準備
①kt版設計及制作
②活動規則說明水>文秘站:
④活動場地所需桌椅
2、其它促銷活動