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讓學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境,并在網(wǎng)絡(luò)營銷在實(shí)踐中有更詳細(xì)的了解,具有一定的實(shí)際應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅傳授給學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷理論知識(shí)、應(yīng)用程序,還應(yīng)該包括學(xué)生能力的培養(yǎng)。將來能夠勝任電子商務(wù)、中小企業(yè)和個(gè)體營銷等各類網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷基本管理工作;具有使用網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)讓學(xué)生掌握職業(yè)崗位技能和實(shí)際操作能力,成為富有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷人才。
2網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)建設(shè)過程
網(wǎng)絡(luò)營銷是一門理論知識(shí)和實(shí)踐技術(shù)緊密結(jié)合的課程,在本課程中導(dǎo)引入CDIO教學(xué)理念,進(jìn)行理論研究和實(shí)踐探索,構(gòu)建“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)做一體”的教學(xué)模式,是本文的研究主題。
2.1教學(xué)內(nèi)容模塊
網(wǎng)絡(luò)營銷課程涉及的內(nèi)容與知識(shí)面廣,在目前出版與使用的課程教材中,即使按照教學(xué)規(guī)律以理論與實(shí)踐能力培養(yǎng)為主線進(jìn)行了編排,但由于課程學(xué)時(shí)有限,教學(xué)中難以安排足夠的實(shí)踐課程,對(duì)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)效果不明顯?;谏鲜銎毡榇嬖诘膯栴},著眼于由淺入深、循序漸進(jìn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)運(yùn)能力,運(yùn)用CDIO工程教育模式的理念,把網(wǎng)絡(luò)營銷課程分為基礎(chǔ)(對(duì)應(yīng)著C構(gòu)思)、戰(zhàn)略(對(duì)應(yīng)著D設(shè)計(jì))、技能(對(duì)應(yīng)著I實(shí)現(xiàn))、實(shí)戰(zhàn)(對(duì)應(yīng)著O運(yùn)作)四個(gè)模塊,實(shí)行模塊化教學(xué),突出教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn),把對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)從理論層面轉(zhuǎn)變到實(shí)踐應(yīng)用能力上來。
2.2項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)
項(xiàng)目驅(qū)動(dòng),就是在教學(xué)過程中以項(xiàng)目為驅(qū)動(dòng)力,將專業(yè)知識(shí),教學(xué)與項(xiàng)目目標(biāo)整合到教學(xué)過程中,學(xué)生的構(gòu)思,設(shè)計(jì),實(shí)施,訓(xùn)練與實(shí)現(xiàn)整個(gè)項(xiàng)目結(jié)合起來,從而達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。
2.2.1基礎(chǔ)項(xiàng)目
基本思想是:通過加深學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識(shí)的理解,進(jìn)行構(gòu)思自己將實(shí)施的項(xiàng)目。教師為學(xué)生提供多種經(jīng)典案例,讓學(xué)生選擇一個(gè)案例分析,通過自己的思考和討論如何體現(xiàn)案例中的基本理論和概念,形成網(wǎng)絡(luò)營銷的基本感性認(rèn)識(shí),加深網(wǎng)絡(luò)營銷體系的基本分析和設(shè)計(jì)方法的理解,學(xué)生要確定一個(gè)項(xiàng)目,進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)想和可行性研究。這一階段對(duì)應(yīng)CDIO教育思想的Conceive(構(gòu)思)。通過教學(xué)活動(dòng),講授基礎(chǔ)理論知識(shí),讓學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生與發(fā)展方向,網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間的聯(lián)系、比較、沖擊與整合,網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃方案書寫過程,網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)市場定位戰(zhàn)略,并學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站建設(shè)方法,熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷消費(fèi)者行為,調(diào)研方法,并學(xué)習(xí)產(chǎn)品策略,價(jià)格策略,分銷渠道策略,營銷溝通,營銷廣告,管理和評(píng)價(jià)等系統(tǒng)知識(shí)的理論強(qiáng)化。教學(xué)過程中穿插國內(nèi)外典型案例,以及了解目前網(wǎng)絡(luò)營銷最新資訊,讓學(xué)生了解在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天,網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)營銷中的重要地位,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2.2.2戰(zhàn)略項(xiàng)目
基本思想是:要求學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷理論與方法,深化基礎(chǔ)知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的戰(zhàn)略思維,使學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略模型,并具備制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的能力。本階段對(duì)應(yīng)于CDIO教育思想的Design(設(shè)計(jì))。
2.2.3技能項(xiàng)目
基本思想是:培養(yǎng)學(xué)生技術(shù)和應(yīng)用能力。本階段對(duì)應(yīng)于CDIO教育思想的Implement(實(shí)現(xiàn))。技術(shù)能力方面學(xué)生要掌握營銷型網(wǎng)站LO-GO設(shè)計(jì)、網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)頁或者店面裝修設(shè)計(jì)、運(yùn)維技術(shù)等;網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為、商務(wù)信息收集與網(wǎng)上問卷調(diào)查等調(diào)研方法;網(wǎng)絡(luò)廣告的方案、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn);網(wǎng)絡(luò)推廣的幾種常用方法,如百度競價(jià)、搜索引擎、淘寶直通車、網(wǎng)站推廣、許可電子郵件營銷、博客營銷、病毒營銷、事件營銷、媒體營銷、廣告營銷等。并能根據(jù)學(xué)生團(tuán)隊(duì)電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇合適的網(wǎng)絡(luò)營銷方法。
2.2.4實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目
基本思想是:每一個(gè)小組對(duì)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用,并建立相應(yīng)的應(yīng)用程序,營銷和服務(wù)渠道。實(shí)際應(yīng)用實(shí)在困難的,建立模擬的應(yīng)用環(huán)境,并進(jìn)行模擬應(yīng)用程序的執(zhí)行。實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目是四個(gè)實(shí)踐中最難的部分,其主要目的是讓學(xué)生了解市場,培養(yǎng)學(xué)生們務(wù)實(shí)精神和實(shí)際工作能力。本階段對(duì)應(yīng)于CDIO教育思想的Operate(運(yùn)作)。實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目作為考核學(xué)生期末掌握程度的內(nèi)容,一般是某個(gè)指定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃項(xiàng)目,要求學(xué)生對(duì)具體的實(shí)施方法和措施進(jìn)行描述,實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目從構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)到運(yùn)作系統(tǒng),訓(xùn)練學(xué)生的工程能力。并對(duì)進(jìn)行小組團(tuán)隊(duì)學(xué)生的成績進(jìn)行審核,比如實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目可以在校內(nèi)、校外實(shí)訓(xùn)基地或者企業(yè)實(shí)習(xí)或者自主創(chuàng)業(yè)的方式進(jìn)行。
2.3設(shè)計(jì)D、實(shí)現(xiàn)I和運(yùn)作O的整合
實(shí)踐是理論知識(shí)得以運(yùn)用的抓手,在教學(xué)中,根據(jù)培養(yǎng)的目標(biāo)對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組,把學(xué)生分成戰(zhàn)略型,技術(shù)型,應(yīng)用型三種。每小組中指定一定的人員共同完成一個(gè)任務(wù)。戰(zhàn)略型學(xué)生完成CDIO的設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)寫出網(wǎng)絡(luò)營銷總體的設(shè)想和規(guī)劃,定位目標(biāo)市場,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,確定產(chǎn)品方案并制定出網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃;技術(shù)型學(xué)生完成CDIO的實(shí)現(xiàn),負(fù)責(zé)做好網(wǎng)站或者依托電商平臺(tái)創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)店,要求寫出軟件的開發(fā)思路、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、源代碼、店面LO-GO,確定店名、整體店面風(fēng)格、顏色、上架的貨品種類、數(shù)量、價(jià)格與物流,并負(fù)責(zé)平時(shí)的店面裝修和上架貨品。應(yīng)用型學(xué)生完成CDIO的運(yùn)作,應(yīng)用型小組通過前面戰(zhàn)略型、技術(shù)型小組的知識(shí)整合,確定推廣方式,推廣時(shí)間,推廣平臺(tái),推廣頻次,最后通過學(xué)生之間團(tuán)結(jié)合作,共同完成小組所定項(xiàng)目。學(xué)院根據(jù)課程體系特點(diǎn),發(fā)展電子商務(wù)、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷模式大賽,取得了良好的成效,并吸引媒體進(jìn)行報(bào)道,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,也拓寬了網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)之路。以下為具體活動(dòng)內(nèi)容?;顒?dòng)一:“七彩高原杯”高原特色農(nóng)產(chǎn)品微營銷創(chuàng)意暨實(shí)戰(zhàn)大賽,結(jié)合大農(nóng)業(yè)時(shí)代特點(diǎn)、結(jié)合移動(dòng)電子商務(wù)時(shí)代商業(yè)環(huán)境,全校共42支隊(duì)伍參賽,通過決賽學(xué)院10支參賽隊(duì)伍獲得優(yōu)異成績并取得電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)基金,通過比賽營造電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的良好氛圍?;顒?dòng)二:基于微信的金融知識(shí)大賽,引導(dǎo)學(xué)生在校園階段即開始重視理論知識(shí)與實(shí)際工作的結(jié)合,充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力,同時(shí)提高學(xué)生運(yùn)用新媒體的實(shí)際操作能力和網(wǎng)絡(luò)推廣能力。活動(dòng)三:和星潤企業(yè)合作,指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)生籌建并運(yùn)營O2O學(xué)潤商城,緊跟移動(dòng)電子商務(wù)時(shí)代步伐,項(xiàng)目已正式上線,學(xué)潤微商城已開發(fā)完畢上線運(yùn)營,已有40余位同學(xué)訂單交易成功。在這個(gè)活動(dòng)中,學(xué)生很好地結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)體系來更好地籌建并加以運(yùn)營,收到了良好的效果。
2.4基于“做—中—學(xué)”的師生互動(dòng)
網(wǎng)絡(luò)營銷課程根據(jù)教學(xué)大綱,通過實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目去幫助學(xué)生整合課程的知識(shí)和能力,在項(xiàng)目選擇上強(qiáng)調(diào)學(xué)生創(chuàng)新性和對(duì)多門課程的綜合,從根本上實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生思維連貫性的訓(xùn)練以及運(yùn)用理論為企業(yè)實(shí)戰(zhàn)做好準(zhǔn)備的目標(biāo)定位。舉措:搭建可供教師和學(xué)生進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的電子商務(wù)操作平臺(tái)-“阿里巴巴特色中國云南館”,形成不同的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和實(shí)體。讓學(xué)生在老師“教”后能夠真正地“做”起理想已久的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。師生在平臺(tái)上進(jìn)行構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和運(yùn)作的互動(dòng)。老師踐行“做—中—學(xué)”,真正得到實(shí)際CDIO的鍛煉,成為具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的教師;學(xué)生通過“做-中-學(xué)”,真正掌握電子商務(wù)操作平臺(tái)的工作原理、體系結(jié)構(gòu)、操作方法和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),為將來走向社會(huì)后進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)務(wù)操作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3踐行CDIO教學(xué)模式后“網(wǎng)絡(luò)營銷”的教學(xué)效果
我們對(duì)“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程的實(shí)際教學(xué)效果進(jìn)行了事后分析和比對(duì)。發(fā)現(xiàn)與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比,基于CDIO的“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程取得了以下良好的教學(xué)效果:
3.1激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性
教師靈活多樣地結(jié)合企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷案例的教學(xué)方式激發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的濃厚興趣,讓學(xué)生積極主動(dòng)地參與到教學(xué)過程中來,使得學(xué)生主動(dòng)成為教學(xué)活動(dòng)的主體。
3.2豐富學(xué)生專業(yè)知識(shí)
學(xué)生能夠利用好身邊的網(wǎng)絡(luò)資源,主動(dòng)通過搜索引擎查找課程相關(guān)資料,久而久之也了解到國內(nèi)外很多優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)典案例,并能想辦法解決學(xué)習(xí)中遇到的網(wǎng)絡(luò)營銷問題。并能夠自己在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中學(xué)以致用,教師從原來的主導(dǎo)轉(zhuǎn)化為主引,引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)的思考問題、分析問題和解決問題。
3.3增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)和工作中的溝通協(xié)調(diào)能力
學(xué)生經(jīng)過小組間交流、探討、分工、合作,共同完成項(xiàng)目,對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)素質(zhì)的提高,將起到很好的促進(jìn)作用。
3.4改變了填鴨式的傳統(tǒng)教學(xué)模式
縮短了理論和實(shí)踐之間的距離,使得學(xué)生篩選到了對(duì)自己有用的理論知識(shí),更好地指導(dǎo)于實(shí)踐,畢業(yè)后到工作崗位上能學(xué)以致用,以解決新畢業(yè)大學(xué)生與社會(huì)發(fā)展需要脫節(jié)的問題。通過CDIO模式應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué),使學(xué)生更好地將理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中,有效提升了學(xué)生的專業(yè)競爭力,快速實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷人才培養(yǎng)和企業(yè)用人需求之間的無縫對(duì)接,為將來學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)熟練地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)效果提升對(duì)策
CDIO教學(xué)模式已經(jīng)取得了良好的教學(xué)效果,但下一步,我們還將采取以下措施,進(jìn)一步深化CDIO在“網(wǎng)絡(luò)營銷”課程中的應(yīng)用,以期獲得更好的教學(xué)效果:
4.1加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)綜合知識(shí)素養(yǎng)
網(wǎng)絡(luò)營銷課程的知識(shí)內(nèi)容涉及市場營銷學(xué)、工商管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、美學(xué)、法律法規(guī)等多個(gè)學(xué)科,對(duì)教師的綜合素質(zhì)的要求較高,教師要不斷學(xué)習(xí),并能深入了解一些知名企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,從而引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),并讓學(xué)生成為將來企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的中堅(jiān)力量。
4.2加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的實(shí)地考察和學(xué)習(xí)
教師應(yīng)多到如阿里巴巴、戴爾集團(tuán)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等知名企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習(xí),深化目前最新的網(wǎng)絡(luò)營銷模式,并和多個(gè)高校工商管理學(xué)院交流互動(dòng),結(jié)合云南電商特色,帶領(lǐng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)幫助農(nóng)村合作社把特色農(nóng)產(chǎn)品用網(wǎng)絡(luò)營銷模式推廣到全國乃至世界。
4.3加強(qiáng)校企合作,讓整個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)理解改革的需要,明確改革的目標(biāo)
教學(xué)目的是為了讓學(xué)生將來能夠立足于社會(huì),所以教學(xué)要緊密和企業(yè)相結(jié)合。在國外的教學(xué)中有一句諺語“如果讓我告訴你,你可能會(huì)忘記;如果讓我演示給你看,你可能會(huì)記??;如果我們共同來操作,你肯定會(huì)牢記。”所以學(xué)?;蛘邔W(xué)院能夠多創(chuàng)造一些實(shí)訓(xùn)基地,結(jié)合目前我國的扶貧電商項(xiàng)目,讓學(xué)生從課堂帶上最新的知識(shí)體系,深入農(nóng)村合作社,了解當(dāng)?shù)剞r(nóng)村需求,幫助他們建立起電商運(yùn)營模式,用最前沿的網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)推廣農(nóng)產(chǎn)品,幫助農(nóng)村脫貧致富,真正體現(xiàn)學(xué)生在“做—中—學(xué),在學(xué)—中—做”。不僅提升了學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感,也真正達(dá)到了學(xué)生學(xué)以致用的目的。
4.4加強(qiáng)CDIO理論學(xué)習(xí)和研究
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