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關鍵詞:煙草企業;信息化;實踐;思考
中圖分類號:TP393 文獻標識碼:A 文章編號:1674-7712 (2013) 14-0000-01
傳統觀念下,信息化只有那些大型科技型企業才需要。然而隨著互聯網及各種通信方式成為消費者生活、消費行為的載體時,無論何種類型、何種規模的企業都必須進行信息化建設。因為信息化建設是企業基礎信息管理、內外部的溝通交流的畢竟途徑。當消費者、合作伙伴、競爭對手等等所有的相關主體都開始使用信息化的管理工具和溝通手段時,企業如果還處于傳統的全人工管理階段,那將意味著企業面臨著被淘汰的危險。
一、煙草企業面臨的挑戰及發展趨勢
我國煙草行業市場巨大,是國家稅收及地區財政的重要來源,同時也是增加農民就業和收入的重要途徑。我國煙草行業實行的是統一領導、垂直管理及專營專賣的制度,從行政形成了壟斷。煙草消費粘性較強,消費者選擇的自由度較大,并注重口味且隨著收入水平的提高會不斷變化。因此煙草企業必須對市場競爭信息、消費者信息、新的加工工藝等及時把握。
國內煙草加工和銷售企業個數及品牌數量眾多,然而目前的品牌競爭力還不足以參與國際競爭。國外煙草品牌不僅在國外有較高知名度,同時也通過各種渠道如影視作品等向國內宣傳。其優質的品質、精美的包裝和做工都極大地吸引國內的高端客戶,從而對我國煙草企業形成強有力的競爭沖擊。
鑒于行業受到國外品牌的沖擊,我國制定了煙草行業的體制改革目標:即堅持在煙草專營專賣的前提下,通過加強信息化的管理,建立全國統一的煙草市場及銷售網絡,為形成大企業、大品牌創造條件。一次來增加煙草企業對煙草行業的控制,抵御外來品牌的競爭。而信息化管理的重點是建立物流、信息流、資金流等的管理系統,從而從行政壟斷走向經濟壟斷。煙草行業未來的發展趨勢是市場化改革加大推進,資源將優化配置。品牌集中度提高,少數優勢品牌將更加突出。
二、煙草企業信息化建設的意義
煙草企業未來發展中的信息流極為重要,然而目前整個行業信息化水平較低,信息缺乏基礎的管理。隨著行政管理和商業運營的分離,煙草企業的業務系統需要進行調整,從而實現商業集團和工業集團之間信息交換和共享;省專賣局不復存在,煙草企業必須按照市場化企業的辦公流程來進行管理和經營。因此,煙草企業信息化建設具有重要意義:
(一)企業適應環境的前提條件
隨著煙草管理體制的改革,煙草企業必須轉型進行市場化運作,從而裸地面對殘酷的競爭和復雜的市場環境。在失去壟斷的優越性后,煙草企業必須加強現有資源的利用效率和客戶的管理,而信息化建設是基礎。在迅速變化的市場環境下,誰掌握最新的市場信息、誰能夠高效地利用信息,就能不斷領先一小步而存活下來。
(二)提高工作效率的關鍵措施
競爭環境中,煙草企業開始比拼產品品質、客戶服務。而長期以來依賴于行政壟斷,許多煙草企業不僅在管理效率、企業氛圍,還是員工精神面貌等方面都無法與普通市場化企業相比。尤其是在利用最先進的管理工具和溝通、營銷手段方面,煙草企業需要進行系統性的信息化建設,發揮后發優勢,從根本上提升企業的工作效率。
(三)內部管理組織結構扁平化
煙草生產、加工及銷售是一個龐大的體系,受到國家統一管理。信息化建設能夠實現管理層級的簡化,管理信息更加透明,易于掌控。煙草企業通過全國性的ICT網絡建設,能夠在統一的信息系統平臺上,對物流、信息流、資金流、人力流等進行統一的管理,并能實現信息的即時互通。
(四)提升企業人才價值
市場化運作中,企業更加依賴高素質的人才。信息化建設能夠是員工與時展保持同步,不斷提升自身技能和修養。企業員工能力提升后,不僅易于管理,更能為企業管理和經營帶來創新,不斷提出新方法和新思路。企業管理層在信息化后也更加開放、思路更加靈活,能夠以最新的理念,運用先進的管理方法來領航。
三、煙草企業信息化建設的具體措施
大多數煙草企業不具備信息系統使用和運維的能力,且從管理層到普通員工,對于信息化與業務運營的關系還沒有直觀感受。因此煙草企業信息化建設不能生搬硬套,必須從理念引導、直觀感知、硬件建設、運維支撐等多個角度,循序漸進地進行:
(一)理念引導、業務感知
對于煙草企業的領導和員工而言,企業信息化建設的內容是什么、是否有必要、對業務能夠帶來多大變化都是需要建設者去回答的問題。同時許多人會反對改變,尤其是進行信息化學習培訓時,會遇到各種各樣的阻礙。因此,煙草企業信息化建設,首先應進行企業經營痛點的研討,即讓管理層與員工一起來分析,在確定的發展趨勢下,企業經營面臨哪些挑戰和機遇,以及這些痛點與信息化建設的關系。
(二)成立技術部門,建設硬件系統
對于系統龐大的煙草企業而言,成立專門的IT部門十分必要。煙草企業首先應在管理層,設立首席信息技術官,該主管必須具有深厚的煙草行業從業經驗,并深知本企業的運營特點和發展趨勢。由其領導信息技術部門,負責企業信息化建設知識普及、信息化業務體驗、企業信息系統設計、日常運維等工作。通過專業的設計,企業可以與信息化解決方案提供商合作,定制企業的信息化系統。
企業信息化建設不需要一步到位,而可以從基礎的信息庫開始,將最基礎的信息管理起來,進而分階段推進所有機構和部門的日常辦公信息化。
(三)服務外包,節約自建成本
依靠自身力量覆蓋所有分支機構的信息系統運維,將耗費大量的企業資源。因此煙草企業沒有必要對所有信息化內容進行自建,如分支機構的日常運維等。煙草企業可以將的信息化支撐服務進行外包,如采購硬件提供商的原廠服務,或與專業的服務機構建立合作關系。
參考文獻:
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【關鍵詞】質量管理;信息化;煙草;標準化
【中圖分類號】F406.3 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-5158(2013)01―0450-01
一、企業質量管理現況分析
市場競爭是品質的競爭、實力的競爭,歸根結底是企業管理水平和效率的競爭。首先,要在現代市場競爭中取勝,僅靠企業內部組織機構的變革和運行的創新是不夠的,必須堅定的進行產品的質量控制,只有過硬的產品質量才會贏得客戶并最終獲得利潤。企業也越來越重視產品質量這條企業的生命線的建設?,F代企業質量管理的主要手段仍然是檢驗把關。但鑒于企業在生產經營過程中存在不穩定性的因素,使得質量管控嚴格性和有效性無法得到確實有效的保證。由于產品質量參數的高精度要求,是傳統的檢驗過程管理所很難滿足的。過程質量控制主要是事后檢驗,當發現質量問題時,已經無法補救,造成的損失不可估量。
二、安全質量標準化建設的內涵
安全質量標準化建設就是企業在生產經營和全部管理過程中,自覺貫徹執行安全法律、法規和標準,并將這些內容細化,依據這些制度制定本企業安全管理方面的規章制度和標準,并在公司生產經營管理工作的全員、全過程、全方位、全天候地切實得到貫徹實施,使企業的安全工作得到不斷加強并持續改進,使企業的本質安全水平不斷得到提升,使企業的人、機、環境處于和諧,并保持在最好的安全狀態下運行,進而保證和促進公司在安全的前提下健康快速地發展。近年來,煙草企業在國家局的組織領導下,全面開展了職業健康安全管理體系貫標認證,而這項工作與安全質量標準化建設密切相關。安全質量標準化與貫徹職業健康安全管理體系是企業開展安全工作兩種必不可少、相輔相成的手段。兩者各有側重,既不能偏廢,也不能絕對,必須有機地結合起來。職業健康安全管理體系為安全管理的系統化規定了運行模式和內容,而安全標準化是貫徹職業健康安全管理體系的基礎和核心,它可以作為體系運行的規范和指導,為危險源的辨識、運行控制、績效改進提供方法和手段,使體系更有可操作性和實效性,有利于體系的有效運行。它還可以作為評價體系運行質量的標桿,使體系運行最終達到降低職業風險,提高本質安全的目的。
三、信息化質量管理設計思路
企業通過MES項目建設,全面運用信息技術和管理科學和各種最優化技術,建立正確的數據,加工處理并編制成各種信息資料及時提供給管理人員,以便進行正確的決策,不斷提高企業的管理水平和經濟效益。
質量管理體系存在不完善的方面,質量檢驗結果信息不能快速、及時的在各部門之間流轉,報表繪制手工完成時間延時過長,導致實時性差,過程檢驗信息沒有系統支持信息獲取困難,無法有效的進行統計分析,領導及管理部門不能及時、準確的掌握生產經營過程中的質量信息等問題。
通過實施信息化項目建設,加強了對煙葉產品的質量檢驗和控制,實時掌握生產經營過程中各抽樣點的質量情況,實現對過程質量的有效監視和有效管理,在保證過程質量的前提下,保證產品的最終質量。實現質量的在線或離線控制,通過SPC(統計過程控制)手段實現質量監控、在線調節、質量預測功能,從而保證產品質量的一致性,并支持過程質量知識庫管理。通過企業信息化建設制訂完整、規范的企業生產經營執行標準,并嚴格執行,建立快速、準確的質量實時監控體系,及時掌握當前的質量控制狀況,加強在線質量控制的力度,了解預測和監控過程的運行狀態,排除發現的質量問題和隱患,達到產品質量受控、提高產品質量、降低成本的目的。在生產經營過程中質量檢驗采用自動采集加上人工檢驗結合的方式,在執行過程中對質量信息進行記錄和匯總,實現對標準有效的質量監視,分析煙葉產品的質量情況,實現對產品質量有效改善。
四、安全質量標準化建設框架
(一)制定具有可行性和針對性的實施計劃,明確目標和行動方向。從人機環境上看,人:各層級組織機構、本級各部門(單位),分公司(營銷部)、站所。機:車輛、機械設備、用電設備、辦公設備等。環境:送貨車輛的戶外作業、員工的工作場所、交通環境等。通過人機環境分析,制定實施計劃,明確各個階段的工作內容與目標,并發相應文件加于控制。明確各個階段的成果并進行驗證,有計劃、有控制、有驗證,確保計劃有效運行,達到知標、達標、用標的目的,突出“抓重點、重點抓”。
(二)全力查找隱患,積極整改,引導各部門全員參與。一是培訓宣傳到位,把安全質量標準的內容讓全員知道,讓員工知道自己的崗位上有哪些標準要執行。二是對標,現實狀況與標準進行比較,找出差距,具體要進行責任劃分。三是整改,把對標出來的隱患進行分類,當前條件下能馬上解決的,必須立即整改,不能馬上解決的,制定整改計劃,分階段整改,突出“抓人人、人人抓”。
(三)建立有持久推動力的安全績效考核制機,將責任落實到人。安全質量標準化建設是一個過程,需要建立長效機制,與個人收入掛鉤,在綜合考核中,強化安全考核指標,實現單位、部門、人員三級考核機制,設計一系列科學的安全指標體系加于實現,實現量化考核,突出“抓反復、反復抓”。
(四)構建并不斷優化安全管理信息系統,推行科學化、標準化管理。現代管理越來越離不開信息化平臺,安全標準化建設需要信息化平臺用于工作流程的固化,實現人管機器。充分利用已有的信息化建設平臺,密切結合職業健康體系與PDCA工作原理,引入安全質量標準化管理,實現對標、評標、整改、考核等一系列的功能,突出“抓系統,系統抓”。
參考文獻
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一、煙草企業計量工作中存在的問題
在市場導向中,使煙草企業之間的競爭也不斷擴大。與此同時,企業為了在競爭夾縫中求生存,并創造出更多的經濟效益,必須加快信息化的管理升級,提高企業的生產質量與管理水平。然而,當前我國煙草企業在計量管理中還存在一些缺陷。主要表現為以下幾個方面:
1、煙草企業計量管理自動化水平低
我國的煙草企業數量比較多,但是在規模、性質方面存在一定的差異。正因為如此,使企業在管理自動化升級的過程中,存在不同程度的問題。在這種情況下,很多煙草企業的計量管理系統依然比較落后,不能滿足現代信息化控制管理的要求。主要表現為:在計量工作中,無法實現全面自動化管理,需要人工輔助才能完成。這樣,不僅管理效率低下,而且阻礙了企業的快速、健康發展。
2、煙草企業計量數據出現紕漏
通常情況下,煙草企業在制定下一步發展計劃時,主要通過對計量資料進行分析,以此提高企業規劃的科學性、合理性。然而,在具體數據管理的過程中,部分企業數據漏洞百出,并不能反映企業當前的真實運營情況。不僅如此,還對企業的正常生產造成了很大影響。鑒于此,有關部門必須加大審查的力度,認真檢查各項數據的真實性、可靠性,以此來保證計量結果的真實性。只有這樣,才能提供真實、有效的計量信息,滿足煙草公司的正常生產、運營。
3、計量管理設備失修,影響計量精度
很多煙草企業在計量工作中,依然采用老化的設備。同時,部分故障設備長期得不到維修,影響了計量信息的精度。另外,部分采用人工作業的方式進行信息計量。由于管理手段的滯后性,使計量工作的精度難以達到要求。相關資料顯示,在煙草企業計量工作中,信息精度不夠的原因主要是計量設備維護管理不到位。
4、煙草企業沒有統一的計量標準
調查顯示,不同的煙草企業中,采用的計量標準也是不用。其中,每一家煙草企業在計量中,都使用自家制定的一套標準。在這種情況下,就造成了煙草行業計量信息不統一的局面。當計量標準不統一時,就會導致數據不準確,不可靠,并降低了企業在計量工作中的管理效率。因此,必須建立統一的計量工作標準,采用標準的計量設備,以此來保證計量信息的真實性、準確性。
5、沒有專業性的計量人員
當前,煙草企業計量人員的素質普遍比較低。也正因為如此,阻礙了煙草企業信息化管理的發展速度與水平。調查顯示,我國煙草企業每年需要大約300萬左右的信息化管理人才。然而,從實際的發展狀況來看,煙草企業在信息化計量,以及自動化控制方面的人才非常少。針對以上情況,煙草企業必須加大對現有人才的培養力度,使其在信息化計量工作中充分發揮作用。
二、煙草企業計量信息化管理系統的具體應用
本文在分析煙草企業計量信息化管理中存在問題的基礎上,結合相關的計量管理經驗,對煙草企業計量信息化管理系統的應用展開論述。
1、現代化信息技術體系
煙草企業計量信息化管理系統從行業發展的實際情況出發,并結合現代化計算機信息技術,利用遠程控制管理的方式,實現了各項工作的自動化控制。使用該系統后,為企業減少了在人力資源方面的成本,并且提高了管理控制的效率。因此,很多煙草企業都建立了計量信息化管理系統,并加大了系統建設中的資金投入。在此基礎上,充分發揮了網絡管理在計量信息工作中的作用。除此之外,企業管理人員在網絡安全維護的意識也逐漸提高。下面是系統中遠程控制操作技術。如圖1所示:
2、信息管理維護體系
計量設備是計量工作的物質條件。當前,很多企業因為沒有及時對故障的設備進行維修,導致計量數據失真。因此,必須加強計量設備的維修與管理。在企業計量信息化管理體系中,可以利用信息錄入、檢索、儲存的功能,及時對計量設備的運營狀況進行統計、管理。然后,根據設備運行的記錄,對計量數據的精度進行分析、判斷。如果精度呈現出下降的趨勢時,要求對設備進行檢查、維修。這樣,不僅延長了設備的使用壽命,而且及時的規避了故障設備帶來的危害??偠灾煵萜髽I計量信息管理系統,有利于將風險扼殺在萌芽中,使企業產品的質量得到保證。
3、計量管理標準體系
該體系采用ISO 10012標準,其主要目的是解決由于標準不統一造成了影響。該管理體系應用后,降低了企業運營的成本,增加了經濟收益,提高了企業的競爭實力。實踐證明,ISO 10012標準在技術、經濟效益方面,都發揮了具體的優勢。標準認證管理采用統一的業務管理流程,促進了粗放型經濟運營方式向集約化、精細化方向轉變。同時,明確了每個部門、人員的崗位職責。在此基礎上,加強了部門之間、員工之間的合作與交流。最終,建立了全方位的管理體系。如圖2所示:
4、員工評估培訓體系
煙草企業在計量工作中,盡管實現了計量工作的自動化管理,但是部分工作依然需要檢測人員來操作。鑒于此,必須加大對人員的管理力度。通過評估培訓系統,可以及時發現在工作中的不足。由于人員誤操造成故障的,應該給予嚴厲的批評,或者采取一定的處罰措施,以起到警示的作用。針對業務技能方面的原因,應該對相關人員進行知識、技能方面的培訓,提高在計量工作中的專業性。上面論述中也提到,當前我國煙草行業計量人員的素質普遍比較低,因此必須加大培訓的力度,提高他們的專業技術能力。在該體系中,管理者可以將相關的知識上傳到系統中,這樣可以方便員工進行學習。同時,建立專門交流工作經驗的窗口,加強計量人員之間的經驗交流,努力提升自己在工作中的水平。
5、行業制度體系
在計量信息管理體系中,必須建立明確的制度以及管理辦法。首先,嚴格執行國家煙草局在計量方面制定的文件,在此基礎上結合本單位的實際運營情況,制定出統一的標準、規范。這樣,不僅可以使計量工作有章可循,而且提高了計量人員的責任意識。同時,可以與其他咨詢機構開展合作關系,在該體系中建立服務、咨詢的平臺,為煙草企業計量信息化工作提供保障。
關鍵詞:設備管理,信息化
中圖分類號: TU713 文獻標識碼: A 文章編號:
0 引言
企業的設備管理信息化工作是推動企業技術創新,提高整體競爭力,打造綠色工廠的支柱。設備信息化管理工作的效果直接服務于生產和質量這兩項重要的外部指標,同時又有內部的成本,人員效率,返工次數等內部考核指標。
目前煙草企業的規模不斷的擴大,設備也越來越多,如何對這些設備進行高效維護,保持設備的高利用率,從而提高煙草企業的競爭力是當前企業生產面臨的一個嚴峻問題。而現在煙草企業的設備維修一般采用二級保養、定修結合的事后維修方式,存在過修或欠修現象。隨著企業管理信息化建設的深入,為提高設備的安全可靠性、降低維修成本、全面提高設備管理水平,真正實現狀態檢修、動態管理的目的,基于設備狀態監測、預知維修基礎上的信息化管理方式應運而生。
1 設備管理信息化概述
1.1 設備管理信息化的發展
中國企業應用管理信息系統于設備管理,最早開始于20世紀80年代中期。在發展中,經歷了初期將計算機用于設備維修管理的計算機化的維護維修系統(Computerized Maintenance Management Systems,CMMS) 到最近興起的企業設備資產管理系統(Enterprise Asset Management,EAM) 的一個不斷深入的過程。概括來說,設備管理信息化的發展可分為三個階段[1]。
第一階段:1996年及以前,企業所使用的設備管理信息系統,定位于設備管理的輔工具,主要以靜態信息處理為特征,以計算機化的維護維修功能為主。
第二階段:自1997年起,設備管理信息化的發展進入網絡化動態信息處理階段,主要的特征是基于網絡通信技術實現了信息處理的動態化。
第三階段:自2002年開始進入EAM階段,并按兩個方向進行。一是以服務于國有企業為主的本土化技術服務商,按設備綜合工程學和全壽命周期管理理論,采取面向工作流程的設計方法,通過導入先進的管理思想與管理方法,為企業建立以工作管理和業務過程控制為主的設備資產管理系統。另一個方向是以服務于合資、外資企業為主的國外軟件公司,盡管也以EAM為核心概念,但系統提供的功能主要還是以預防維修管理和工單式業務驅動為主,且用戶多集中于具有外資背景的跨國制造企業。
1.2設備管理信息化體系
企業的EAM管理體系和管理方法,主要脫胎于設備管理和設備工程技術的主要管理理論和管理方法,即利用計算機技術強大的數字化和網絡化能力,融合信息技術在管理領域應用的先進方法和手段[2]。如業務流程動態管理技術、維修軟件包技術、聯機事務處理技術、計劃預警與報告技術、電子商務技術、數據分析技術、報表處理技術等,使這些信息技術成為改善傳統管理方法的技術基礎,同時拓展設備資產管理的視野和范疇。EAM的管理體系如圖1所示。
圖1 EAM的管理體系
EAM的管理體系內容包括設備采購及商務管理、設備資產管理、設備變動管理、設備資產報表統計等。在EAM中,這些基礎管理是通過以下工作實現的:
1 建立標準的設備資產信息結構,使設備、運行、維修、備件管理工作一體化。
2 以設備部位為數據對象建立完整的設備技術、管理、作業標準信息庫或知識庫。
3 設備全壽命周期管理模型設計以及開放的設備資產樹設計。
4 建立設備管理KPI評價與分析體系。
5 通過設備資產周期費用的采集與分析,定量地評價和分析設備資產的經濟價值表現、運行性能、管理工作質量和工作效率,為設備維修、改造與更新決策提供支持。
6 自動集成有關一臺設備的采購、安裝、運行、變動、折舊、維修、保養、、報廢等全程管理數據記錄,形成包含動態數據在內的完整的設備管理技術檔案。
1.3 設備管理信息化的作用
設備管理信息化在企業生產中的作用顯著,具體如下:
1 建立全公司統一和準確的設備資產臺賬和技術資料,有助于企業對近期和長期固定資產投資進行分析,為管理部門決策提供依據。
2 全面準確記錄、保存設備運行數據。
3 利用系統提供的流程和數據,建立企業統一的維修代碼體系和維修方案庫,提高維修效率,控制維修成本。
4 利用系統提供的流程和數據,提高設備的利用率和降低運營成本,安排好設備的日常維護、保養和檢修,避免或減少因設備運行過程中維護或修理不當而發生的安全事故。
5 利用系統提供的流程和數據,從設備狀況、故障狀況和維修分析出發進行備件管理,從而降低備件采購成本,建立備件合理的庫存。
6 通過系統的長期運行和數據積累,可以使企業得到完整、準確的設備管理資料和歷史數據。在此基礎上,可以進行數據挖掘,建立企業設備管理知識庫。
2 設備管理信息化的應用
設備管理信息化在實際生產中的應用,就是建立設備管理信息化整合信息,根據設備管理者的需求進行歸納,有效跟蹤人員活動和設備狀態[3]。通過長期的信息積累,能逐步建立起設備維修臺帳,精確跟蹤到每臺設備運行狀況,為維修和生產提供可參考的依據,同時對人員的維修流程實行節點監控,使工作流程得到有效的落實和執行。
2.1設備管理信息化的構成
煙草企業生產設備管理信息化主要由以下模塊構成,分別為:設備臺賬模塊,工作流程模塊,點巡檢模塊,設備統計分析模塊,評價管理模塊,文檔管理模塊,經驗庫模塊。
設備基礎信息模塊:該模塊對系統范圍內的設備建立模型,記錄臺賬信息、點巡檢信息及維修內容信息等。
工作流程模塊:該模塊主要是對每條工作按PDCA流程進行分解,是信息化系統的主線模塊。該模塊又由工作安排,工作執行,工作驗收三個小塊組成。一項工作,當它處于工作安排模塊時,如未能在有效時間內被安排出去,則系統自動記錄并對相關從事該項工作的安排人進行考核。同樣的情況如發生在工作執行或工作驗收,可用同樣的機制進行管理。
點巡檢模塊:該模塊將需要點檢的內容自動按天安排分解到工作流程模塊中,交由相關執行人執行。設備管理人員通過該模塊來維護點檢內容。
設備統計分析模塊:該模塊完成針對設備的維修行為統計,管理人員可以清晰的查看不同時間、不同區域的設備運行統計情況。
評價管理模塊:該模塊由設備管理人員和其他管理人員使用,用于對設備維修活動進行評價。評價的記錄將記錄到個人。通過評價工具,促使維修人員保質保量的完成維修工作。
文檔管理模塊:該模塊的主要功能是將標準化形成電子文檔管理起來,為以后的維修提供支持。
經驗庫模塊:該模塊記錄有借鑒意義的經驗知識,以便日后生產過程中查詢使用。
2.2設備管理信息化應用的前景
設備管理信息化是維修體系管理工作的輔助工具,服務于整個設備管理體系,主要作用是強化按流程開展工作,引導多方參與設備管理[4]。在信息不斷發展的今天,設備管理信息化是信息化工作在基層工作的延伸。
2011年底,我廠制絲車間按以上模式構建了設備管理信息化。經過一年的實際運行,設備管理信息化系統基本達到了當初的設計目的。維修人員在工作流程上的執行率從70%提高到98%,車間白班生產、質量、安全等管理人員也使用該系統完成需要與設備相互配合的工作,各方面互動良好。系統使用后,也減輕了設備管理人員收集各類信息的時間,使得設備管理人員更有精力來處理關鍵問題,在管理的效率上得到了提升。
3 總結
設備管理信息化的建立和應用,有效收集各方面的數據信息,大大提高了實際生產中工作的執行率,提高了管理人員的工作效率。在設備管理信息化體系的建設上,還有很多需要完善和提高的地方。但是有理由相信,信息化的管理手段是設備體系建立和持續改進的有效手段。依靠信息化,也必然可以促進設備體系工作發展的更快更好
參考文獻
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【關鍵詞】煙草企業 內部審計 審計信息化
一、煙草企業內部審計信息化實現的必要性分析
(一)增值型煙草企業內部審計實施效果不佳
1.增值型煙草企業內部審計實施思路模糊不清。截止當前,國內仍有相當一部分企業領導者尚未準確認識到增值型煙草企業內部審計的重要性,對怎樣實現價值增值問題不清楚,以致增值型煙草企業內部審計工作無法有序開展。
2.煙草企業內部審計工作不完全。即企業將煙草企業內部審計工作集中于事中控制、事后查缺等環節,忽視了事前預測的重要性。
3.增值型煙草企業內部審計流于形式。即部分企業將煙草企業內部審計工作的著重點定位于財務審計及經濟責任審計等方面,關于風險管理、內部控制等方面的審計不多,致使煙草企業內部審計工作流于流于形式,難以充分發揮高效性職能。
(二)增值型煙草企業內部審計控制與考核力度不足
1.增值型煙草企業內部審計質量控制體系不健全。在煙草企業內部審計環節,企業所呈現的“重規劃實施,輕實施質量”現象較突出,甚至,缺乏完善的控制標準,以至于增值型煙草企業內部審計效率與質量均難以得到保證。
2.盡管我國煙草企業內部審計準則明確規定,企業應做好后續審計工作,切實將該項工作落實到位。實際上,企業違背了煙草企業內部審計準則要求,并未定期或不定期檢查煙草企業內部審計執行狀況,給予企業帶來極大的風險隱患。
3.缺乏完善的煙草企業內部審計部門業績考核體系。業績考核對企業規范煙草企業內部審計行為,了解煙草企業內部審計實施效果具有重要的現實意義。當前,國內多數企業缺乏完善的煙草企業內部審計部門業績考核體系,大大挫傷了煙草企業內部審計人員增值型煙草企業內部審計的主觀能動性,不利于增值型煙草企業內部審計的高效有序運作。
(三)加強內部審計信息化建設是防控行業經營風險的迫切需要
隨著行業改革與發展的不斷深化,管理寬度不斷擴大,管理業務不斷細化,管理手段不斷創新,行業經營的風險性也在相應地不斷增大。內部審計作為全面防范風險管理體系的重要組成部分,需要站在行業發展的角度,以風險為導向,審視全行業的經營管理、經營行為和經營績效,為煙草行業的健康發展保駕護航。
因此,要想更好地履行內部審計的職責,就必須轉變審計理念,通過加強審計信息化建設,不斷更新審計手段,大量運用先進的風險管理工具,以適應當前行業經營發展的新形勢,為煙草行業穩定健康發展提供堅實保障。
二、新準則下煙草企業內部審計信息化實現路徑分析
規范煙草企業內部審計報告的類型、標題、內容和格式。根據我國《基本規范》之規定,企業必須定期向注冊會計師提供煙草企業內部審計報告,以供注冊會計師審核。分析2010年披露的煙草企業內部審計報告類型、標題、內容和格式可見,國內相當一部分企業并未按照《基本規范》制定煙草企業內部審計報告的類型、標題、內容及格式,以至于事務所執行煙草企業內部審計時脫離了《基本規范》和《配套指引》。《企業內部審計指引》要求將審計師報告命名為“煙草企業內部審計報告”,并將其劃分為四大類,即標準煙草企業內部審計報告、無法表示意見煙草企業內部審計報告、帶強調事項段的無保留意見煙草企業內部審計報告及否定意見煙草企業內部審計報告。除此之外,還統一了煙草企業內部審計報告內容和格式。
盡管煙草企業內部控制的審計和執行具有連續性特征,但《煙草企業內部審計指引》仍規定,由注冊會計師承擔起對特定基準日煙草企業內部審計有效性問題提出審計意見。為了信息使用者更好的使用煙草企業內部審計報告,需要在煙草企業內部審計報告的意見段中對特定基準日作出相應的標注和說明,實際上,在《煙草企業內部審計指引》中并未對特定基準日作出任何標注和說明。筆者通過分析國內原有的財務報表審計報告和美國PCAOB AS No.5的規定指出,必須在煙草企業內部審計報告的意見段中標注和說明特定基準日,即依據《企業煙草企業內部控制基本規范》,截止201X年12月31日,某公司必須就重大問題進行財務報告煙草企業內部控制,以規避不良事件的發生,確保公司持續穩定發展和生存。上述并非針對于測試某一天的煙草企業內部控制,而是一個長期的過程。同時,為保證注冊會計師就煙草企業內部控制有效性問題提出意見的科學性、合理性,需要注冊會計師在煙草企業內部控制執行較長的一段時間后提出相關性意見。
最后,煙草企業內部審計實質上是一項鑒證業務。根據《中國注冊會計師鑒證業務基本準則》之規定,鑒證業務即為注冊會計師對鑒證對象信息進行分析,并得出相應結論,依據這一結論以達到增強預期使用者對鑒證對象信息信任程度的業務的預期目標。其中鑒證業務主要包括三部分:歷史財務信息審計業務、歷史財務信息審閱業務及其他鑒證業務。同時,還指出鑒證業務的“五大要素三大準則”,即三方關系、鑒證對象、標準、證據及鑒證報告,審計準則、審閱準則及其他鑒證業務準則。對于鑒證對象信息而言,其是指以相關標準為依據對鑒證對象進行計量和評價得到相應的結果。從煙草企業內部審計角度看,注冊會計師定期對煙草企業內部控制的有效性作出相應的評價,并按照評價結果制定鑒證報告,為保證評價的科學合理性,需要注冊會計師確定一個健全的標準,依據該標準進行評價。
三、加大煙草企業內部審計質量評價及監督機制執行力度
(一)明確生產技術變革和新的組織形式與審計質量評價的相互關系
以馬克思理論為依據可知,生產管理取決于生產力,而生產力迅速變化則是造成新組織形式快速變化的關鍵原因。新生產制造技術迅速更新背景下,審計質量評價勢必會以其獨特的演進形式與之相適應,并為其進行服務。同時受生產技術變革與新組織形式產生始終優先于新審計質量評價方法產生因素的影響,致使審計質量評價的發展與研究總處于追趕的位置上。目前,已將對審計質量評價的研究重心轉移至對審計質量評價的理論內涵與工具方法的拓展等方面,具體體現為明確生產技術變革和新的組織形式與審計質量評價的相互關系。
(二)審計質量評價與企業業務流程關系的架構
新知識經濟時代背景下,傳統的以部門為單位作為分析對象越來越難以滿足現代企業的發展需求,此形勢下一種以流程為分析對象的新方法與視角應運而生。由于分散與集中矛盾是影響現代企業運用信息技術支持下的業務流程的主要障礙,所以在設計與優化企業業務流程時必須采取多種有效措施協調好分散與集中的矛盾,將并行工作流程取代串行工作流程,應用審計質量評價的方法在流程的局部與整體進行分析,從而為構建健全的過程審計管理體系提供堅實的基礎。
參考文獻
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