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關(guān)鍵詞:企業(yè)信息化;基礎(chǔ)分析;基礎(chǔ)評(píng)價(jià);信息化技術(shù)
中圖分類號(hào):F270.7
1 企業(yè)信息化簡(jiǎn)介
企業(yè)信息化在國(guó)外早已實(shí)現(xiàn),在中國(guó)也有了幾十年的歷史,雖然也取得了一定的成績(jī),但是企業(yè)信息化的現(xiàn)狀和我國(guó)對(duì)企業(yè)信息化的要求還有一定的差距,最關(guān)鍵的問題是我國(guó)的很多企業(yè)管理基礎(chǔ)差,無法支持信息化的順利進(jìn)行。信息化是通過一定的信息技術(shù)手段,將信息技術(shù)應(yīng)用到各個(gè)行業(yè)的過程。通過信息技術(shù)手段,對(duì)各個(gè)行業(yè)的效率和收益都有明顯的提升,這是信息化的最終目的。企業(yè)信息化管理的基礎(chǔ)特性有累積性、穩(wěn)定性、一致性和復(fù)雜性。企業(yè)信息化管理不可能一蹴而就,屬于一個(gè)不斷嘗試、不斷變革,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的過程。通過不斷積累,然后逐步的加大對(duì)信息化的依賴,提升企業(yè)效率。企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式起著巨大的支持作用,企業(yè)的信息化和管理基礎(chǔ)屬于一種互相反饋、互相交互的過程,企業(yè)信息化的增強(qiáng)能夠增強(qiáng)管理基礎(chǔ),管理基礎(chǔ)的優(yōu)良同樣也可以帶動(dòng)企業(yè)的信息化,最終可以保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到良好的提高。
2 企業(yè)信息化管理的基礎(chǔ)分析
影響企業(yè)信息化的因素有業(yè)務(wù)流、資金流、物流和信息流。信息流指使用、處理和采集信息的一個(gè)過程。業(yè)務(wù)流指為了完成某個(gè)任務(wù)而進(jìn)行的一系列活動(dòng)。資金流指資金在企業(yè)內(nèi)部流動(dòng)的過程。企業(yè)管理過程就是對(duì)企業(yè)信息的一個(gè)處理過程。信息的處理過程包括信息的采集、處理和使用。因此企業(yè)信息化管理就要做到企業(yè)信息的信息化采集、信息化處理等。一旦信息采集出現(xiàn)失誤,將為決策者對(duì)企業(yè)做出的決策產(chǎn)生決定性的錯(cuò)誤。總而言之,企業(yè)對(duì)信息的采集、處理和使用的過程影響著企業(yè)的信息化。企業(yè)的信息化管理包括管理基礎(chǔ)和管理行為兩個(gè)層面。管理基礎(chǔ)反應(yīng)的是對(duì)管理工具,管理行為反應(yīng)的是人的作用。企業(yè)信息化的管理行為層又可以分為習(xí)慣、程序、標(biāo)準(zhǔn)和制度。企業(yè)信息化的管理技術(shù)層又分為人員素質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)、方法和工具。企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)的因素集可以分為決策管理層、管理調(diào)度層和操作控制層。決策層展示的是對(duì)信息資源的利用能力。對(duì)于信息資源的利用情況反映了企業(yè)決策層的信息利用率。信息利用其實(shí)就是對(duì)獲得的各種信息進(jìn)行加工處理,然后找到自己想要的那部分信息,當(dāng)然在加工處理的過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤,獲取到的最終信息也必定是錯(cuò)誤的。加強(qiáng)對(duì)信息的利用是為了讓決策者快速的做出正確的決策信息。通常來說,經(jīng)驗(yàn)比較豐富的決策者往往可以更好的利用手中已有的信息。信息利用的情況是對(duì)一個(gè)決策者能力的體現(xiàn)。管理調(diào)度層包括管理技術(shù)、管理行為、工作標(biāo)準(zhǔn)、信息理念和中層素質(zhì)。操作控制層包括管理技術(shù)、管理行為、工作意識(shí)、操作標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)人素質(zhì)。
3 企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)的評(píng)價(jià)
3.1 企業(yè)信息化管理指標(biāo)的評(píng)價(jià)原則
(1)全面原則
企業(yè)信息化管理的指標(biāo)體系應(yīng)該全面、包含所有的領(lǐng)域,只有評(píng)價(jià)指標(biāo)完整才能具有代表性。
(2)簡(jiǎn)介原則
企業(yè)信息化管理的指標(biāo)應(yīng)該淺顯易懂、語言簡(jiǎn)練,不能說為了體現(xiàn)全面原則就長(zhǎng)篇大論,找不到重心所在。
(3)唯一性原則
企業(yè)信息化管理的指標(biāo)應(yīng)該具有唯一性,每個(gè)指標(biāo)都代表的是一個(gè)領(lǐng)域、一個(gè)方面。避免指標(biāo)具有二重性或者交叉現(xiàn)象。
(4)易度量原則
對(duì)于企業(yè)信息化管理指標(biāo)的選取,應(yīng)該盡量選擇容易度量的,可以度量到準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的,避免出現(xiàn)模糊兩可的事情。更不能因?yàn)槿藶樵蚋淖兌攘繑?shù)據(jù)。
(5)針對(duì)性原則
企業(yè)信息化管理的指標(biāo)應(yīng)該具有針對(duì)性,如果這個(gè)企業(yè)是涉及某個(gè)行業(yè)或者領(lǐng)域的。它的指標(biāo)就應(yīng)該符合該行業(yè)特點(diǎn)。
3.2 綜合水平評(píng)價(jià)模型
綜合水平評(píng)價(jià)模型的目的是為了發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)中的薄弱環(huán)節(jié)和薄弱點(diǎn),通過綜合水平評(píng)價(jià)模型的建立來知道企業(yè)在管理基礎(chǔ)上的策略。通過對(duì)企業(yè)管理基礎(chǔ)的薄弱環(huán)節(jié)和薄弱點(diǎn)的發(fā)現(xiàn),進(jìn)一步找出解決和改善這些問題的策略和方法??捎^的找到企業(yè)管理基礎(chǔ)的不足和問題是企業(yè)信息管理基礎(chǔ)評(píng)價(jià)的目標(biāo),通過對(duì)企業(yè)管理基礎(chǔ)進(jìn)行評(píng)價(jià)來明確企業(yè)將要改進(jìn)的方向和提出企業(yè)改進(jìn)的策略。要對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)提供按照如上指標(biāo)原則的評(píng)價(jià)指標(biāo),根據(jù)指標(biāo)定量的評(píng)價(jià)企業(yè)信息化管理基礎(chǔ),最后決策者根據(jù)企業(yè)信息化基礎(chǔ)的評(píng)價(jià)提出企業(yè)以后發(fā)展的方向。
3.3 模糊聚類評(píng)價(jià)模型
在上面說的企業(yè)管理基礎(chǔ)的整體評(píng)價(jià)模型中是對(duì)企業(yè)進(jìn)行整體水平的評(píng)價(jià),通過整體評(píng)價(jià)的結(jié)果來說明企業(yè)以后將要向哪個(gè)方向進(jìn)行改進(jìn)。但是,模糊聚類評(píng)價(jià)模型針對(duì)的是企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)的薄弱環(huán)節(jié)和薄弱點(diǎn),針對(duì)的是存在問題的那些部分進(jìn)行評(píng)價(jià),從而來幫助企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)的水平慢慢提高起來。模糊聚類評(píng)價(jià)模型通過突破原始的分類方法,將好壞因子量化、合并的形式,科學(xué)的找出企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn),然后針對(duì)薄弱點(diǎn)制定策略進(jìn)行改進(jìn),最終達(dá)到提高企業(yè)效率,增加企業(yè)生產(chǎn)力的作用。
4 總結(jié)
本文的研究工作是企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)分析和評(píng)價(jià)研究,在本文中首先介紹了信息化和企業(yè)信息化,信息化有時(shí)候不僅僅指的是信息技術(shù),當(dāng)然信息技術(shù)也屬于很重要的一部分。本文針對(duì)的是企業(yè)信息化管理基礎(chǔ),對(duì)企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)展開研究,通過對(duì)企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)的分析和評(píng)價(jià)方面的研究,來讓參與企業(yè)管理的員工對(duì)深入了解企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)。
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計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用探討文/李靜隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展,信息化時(shí)代已經(jīng)來臨,計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)在員工管理、財(cái)務(wù)管理以及生產(chǎn)管理等企業(yè)管理的各個(gè)方面得到廣泛的利用。計(jì)算機(jī)技術(shù)因其高效、穩(wěn)定、準(zhǔn)確的特點(diǎn),在企業(yè)管理中已經(jīng)無可替代,受到各領(lǐng)域企業(yè)的重視。但我國(guó)信息化發(fā)展相對(duì)滯后,企業(yè)信息化程度較低,信息化管理還不夠完善,還需要加強(qiáng)企業(yè)信息化的發(fā)展,提高企業(yè)的管理水平和效率,從而提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。摘要
1、當(dāng)前企業(yè)管理中的計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀
(1)企業(yè)自身管理問題得不到重視
對(duì)企業(yè)自身的類型和管理來說,都應(yīng)該有充分的認(rèn)識(shí),這對(duì)于所有不同類型的企業(yè)都應(yīng)做到的。因?yàn)槠髽I(yè)的不同,總會(huì)特殊的管理和發(fā)展方面的問題,相應(yīng)問題解決的辦法也不盡相同。企業(yè)只有清楚當(dāng)前自身存在或潛在的問題,方能夠通過制定針對(duì)性措施和方案,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。
(2)信息化目標(biāo)不明確
企業(yè)信息化進(jìn)程中,完成快速轉(zhuǎn)變的最重要的因素是要有清晰的目標(biāo),與企業(yè)本身信息化發(fā)展的態(tài)度基本無關(guān)。最終造成企業(yè)成本不清晰、信息化管理落后、競(jìng)爭(zhēng)力低下的原因,大多數(shù)都是沒能夠重視信息化發(fā)展,對(duì)信息化發(fā)展存有觀望、走走看看的態(tài)度,沒能有合理規(guī)劃和目標(biāo)造成的。
(3)曲解企業(yè)信息化
對(duì)企業(yè)信息化的理解,國(guó)有企事業(yè)單位與中小企業(yè)之間的差別較大。中小企業(yè)對(duì)其僅僅有個(gè)模糊的概念,原因其在資金和技術(shù)的限制。它們?cè)谛畔⒒l(fā)展進(jìn)程中非常的謹(jǐn)慎,投入時(shí)前思考,后考慮,投資后則抱有很高的期望,但卻完全把企業(yè)自身信息化與管理之間的協(xié)作忽視了。
(4)資金問題
任何企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過程中,都會(huì)碰到資金的問題,正如我們?cè)谏厦嫠枋龅?,中小企業(yè)在信息發(fā)展過程中因資金的原因停滯不前。事實(shí)上,在信息化初級(jí)階段,大家都是在進(jìn)行摸索中前進(jìn),資金問題對(duì)企業(yè)的信息化推進(jìn)起到了消極作用,而且還有可能為后期技術(shù)提升、系統(tǒng)升級(jí)等信息化措施帶來障礙。
2、企業(yè)發(fā)展對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的需求
企業(yè)在高速發(fā)展過程中,對(duì)計(jì)算機(jī)的需求有成本核算、系統(tǒng)數(shù)據(jù)保障以及信息化管理。首先,成本核算問題是企業(yè)在信息化發(fā)展中對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的第一要求。按照傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式,需要大量的人力去完成此項(xiàng)工作,人力資源則顯得心有余而力不足,往往會(huì)造成信息的延遲,最終給企業(yè)的管理者制定相應(yīng)的決策帶來困難。其次,高校穩(wěn)定運(yùn)行的計(jì)算機(jī)平臺(tái),是企業(yè)資金進(jìn)行核算管理的基礎(chǔ)。如若保證企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,積極應(yīng)對(duì)動(dòng)態(tài)商業(yè)信息,必須具備計(jì)算機(jī)及時(shí)、準(zhǔn)確、高效的運(yùn)算。最后,企業(yè)的日常管理和制度的實(shí)施均依賴于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。傳統(tǒng)的管理中,包括企業(yè)日常人力資源管理、生產(chǎn)管理、資料管理以及財(cái)務(wù)管理等,相比較信息化管理來說具有很大的劣勢(shì),最終造成信息延遲、不能及時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息。計(jì)算機(jī)技術(shù)的引入,則可解決此問題,同時(shí)可以有效把控企業(yè)日常管理制度的實(shí)施。
二、推進(jìn)企業(yè)信息化管理措施
1、明確信息化管理目標(biāo)
企業(yè)在信息化的發(fā)展過程中,必須首先明確信息化目標(biāo)是什么,制定合理可行的措施和方案,并參照此進(jìn)行逐步實(shí)施。中小型企業(yè)通過引入計(jì)算機(jī)技術(shù),可以對(duì)其成本核算、資源管理等提供有效的幫助企業(yè)運(yùn)行效率,此時(shí)可將節(jié)省的人力物力,合理安排到其他的工作中去。
2、提高企業(yè)信息化念識(shí)
當(dāng)前企業(yè)信息化進(jìn)程較慢的主要因素之一,就是企業(yè)對(duì)信息化的意識(shí)不夠強(qiáng)。很多企業(yè)管理者惰性、觀望、企業(yè)信息化意識(shí)模糊等,才會(huì)由此現(xiàn)象的發(fā)生。
3、建立完備的信息化管理棋式
企業(yè)個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),有助于提高企業(yè)信息化管理水平。計(jì)算機(jī)技術(shù)已成為企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)傳輸、信息交互、24小時(shí)監(jiān)控的首要技術(shù)選擇。高校的信息化管理模式,可以極大有助于決策者根據(jù)當(dāng)前運(yùn)營(yíng)狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,認(rèn)清當(dāng)前企業(yè)中存在的問題,并制定合理化建議和措施。
4、資金的合理利用
企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過程中,對(duì)資金依賴性較強(qiáng),因此成本的嚴(yán)格控制是企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的重要內(nèi)容。企業(yè)在信息化過程中,必然會(huì)投入一定的資金,但不能盲目的追求和投入。
三、結(jié)束語
關(guān)鍵詞:企業(yè);信息化管理;問題;對(duì)策
中圖分類號(hào):TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007—9599 (2012) 14—0000—02
全球經(jīng)濟(jì)正在實(shí)現(xiàn)一體化的進(jìn)程當(dāng)中,信息化管理策略在我國(guó)已經(jīng)得到廣泛的運(yùn)用,這也是企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),使用信息化管理讓我們的管理工作變得方便快捷,也大大提高了企業(yè)的執(zhí)行能力,然而信息網(wǎng)絡(luò)全球化也讓我國(guó)企業(yè)信息化管理面臨更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。就目前的形式來看,加強(qiáng)管理道路的探索,加快信息化發(fā)展的進(jìn)程,是當(dāng)前企業(yè)需要重視的課題。
一、企業(yè)信息化管理的認(rèn)識(shí)
(一)企業(yè)信息化的概念
企業(yè)信息化指的把信息化的內(nèi)容細(xì)分,具體到公司、工廠、部門。即通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等,獲取、存儲(chǔ)、傳遞、處理和利用企業(yè)活動(dòng)所產(chǎn)生的信息。企業(yè)信息化是社會(huì)信息化的組成單元。目前,很多企業(yè)對(duì)信息化的理解已經(jīng)發(fā)生飛躍,跳出了技術(shù)層面的認(rèn)知層次,把信息化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、結(jié)構(gòu)調(diào)整和體制創(chuàng)新統(tǒng)一起來。
(二)企業(yè)信息化管理的內(nèi)涵
大多數(shù)的人們認(rèn)為,企業(yè)在管理領(lǐng)域應(yīng)用信息技術(shù)就是在信息化管理的范疇之內(nèi),其實(shí)在更深層面上來看,企業(yè)信息化管理是對(duì)以往單一職能或多個(gè)職能的所有信息集成了一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng),是企業(yè)創(chuàng)新管理的一次革命。企業(yè)信息化管理核心是把最新的管理思想與管理方法通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)信息技術(shù)使其完美的結(jié)合成為一個(gè)有機(jī)的管理體系,在日常的管理工作中得到良好的發(fā)揮。信息化管理把每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行優(yōu)化和整理,然后通過計(jì)算機(jī)信息技術(shù)把整個(gè)企業(yè)的信息資源、資金、工作流程等高效的進(jìn)行調(diào)和,把它們有機(jī)的聯(lián)系在一起,是它們完美兼容,最終達(dá)到資源配置最優(yōu)化,大大的提高了工作效率,方便企業(yè)管理,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益最大化提供了保障,更為重要的是大大提升了企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)現(xiàn)信息化管理才能讓企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中有著一席之地,久立于商場(chǎng)而不倒。
二、企業(yè)管理信息化的緊迫性
我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處在高速發(fā)展時(shí)期,企業(yè)需要適應(yīng)目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,應(yīng)該優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),面對(duì)種狀況,企業(yè)必須對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行升級(jí)改造、引進(jìn)高效低耗的生產(chǎn)設(shè)備、企業(yè)結(jié)構(gòu)要更為合理、,讓企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力。只有加深對(duì)當(dāng)前形勢(shì)下的經(jīng)濟(jì)分析,看清楚目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展道路正處于哪個(gè)階段和世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境現(xiàn)狀,才能準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)到信息化管理的重要性,實(shí)施管理信息化的緊迫性。
(一)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)換的要求
改革開放20余年,我國(guó)經(jīng)濟(jì)保持了年均9%以上的高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),從20世紀(jì)90年代后半期開始,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量,從速度型向質(zhì)量型、從粗放型向集約型的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)換成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式。
(二)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的要求
當(dāng)前,我國(guó)基礎(chǔ)原材料和消費(fèi)品的生產(chǎn)已處在世界前列。但由于缺乏對(duì)世界級(jí)的核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)的控制能力,使我國(guó)普遍缺乏具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。尤其是成長(zhǎng)率最高的信息產(chǎn)業(yè),在國(guó)際、甚至亞洲地區(qū),或者是亞洲環(huán)太平洋地區(qū),均沒有絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。而體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力的核心標(biāo)志,就是是否擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù),特別是關(guān)鍵技術(shù)、核心技術(shù)。
三、信息化管理中存在的問題
什么樣的管理都正在兩面性,信息化管理也不例外,正所謂“水能載舟,亦可覆舟”,關(guān)鍵在于你怎樣來操作和利用,利用得好,公司便水漲船高,蒸蒸日上,要是利用得不好,導(dǎo)致企業(yè)信息管理癱瘓,后果不可設(shè)想。
(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有重視信息化管理的建設(shè)
實(shí)施信息化管理對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、管理者、企業(yè)員工來講是一次新的嘗試,也是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn),要求企業(yè)全體工作人員進(jìn)行高效的溝通,實(shí)行有效的配合。一些企業(yè)沒有認(rèn)識(shí)倒信息化管理的真正內(nèi)涵,把計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)的功能進(jìn)行吹噓放大,只是把之前的管理形式和體系做了一些粗略的變動(dòng)或盲目的套用,這導(dǎo)致一些的管理問題陸續(xù)出現(xiàn),如工作人員對(duì)信息化管理軟件不了解、對(duì)管理程序把握不住、各部門信息不能有效的融合在一起、各級(jí)管理人員不能相互合作、使用的計(jì)算機(jī)信息軟件也沒有發(fā)揮出它的功能,更為可怕的是導(dǎo)致整個(gè)信息管理平坦陷入癱瘓狀態(tài),影響企業(yè)的日常管理、生產(chǎn)、銷售工作的正常運(yùn)行。
(二)員工培訓(xùn)程度不到位
一項(xiàng)新生事物出現(xiàn)需要一個(gè)接受過程,在這里員工對(duì)信息化管理軟件的接受程度就顯得極為重要了。在實(shí)際工作中可能出現(xiàn)員工在態(tài)度上認(rèn)識(shí)不足,培訓(xùn)不到位的問題。這里就涉及到軟件供應(yīng)商和企業(yè)人力管理部門,存在的問題有軟件供應(yīng)商銷售完軟件后培訓(xùn)服務(wù)不按時(shí)、不全面,員工未能完全掌握軟件操作流程,導(dǎo)致系統(tǒng)一正式運(yùn)作問題重重,企業(yè)找不到方向。
(三)信息化管理數(shù)據(jù)安全性存在隱患
數(shù)據(jù)安全直接影響著信息化管理的運(yùn)行情況,數(shù)據(jù)安全在企業(yè)管理中有著重要地位,數(shù)據(jù)的安全性存在的隱患就會(huì)導(dǎo)致信息化管理處于威脅狀態(tài)。如果企業(yè)信息資源被盜取、丟失、混亂,會(huì)嚴(yán)重影響到企業(yè)的正常運(yùn)作,造成企業(yè)管理癱瘓,日常管理功能停滯,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不能及時(shí)處理等情況。以上這些情況都會(huì)直接給企業(yè)帶來不良影響。所以數(shù)據(jù)的安全性工作必須要做到萬無一失。
四、企業(yè)信息化管理建設(shè)的對(duì)策
(一)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
關(guān)鍵詞:信息化;;Microsoft .NET Framework;統(tǒng)一系統(tǒng)平臺(tái);底層數(shù)據(jù)庫(kù);業(yè)務(wù)流程重組;流程定制;設(shè)計(jì)流程管理
中圖分類號(hào):TP315文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-3044(2011)07-1469-03
Enterprise Information Management System Development and Case Analysis
LI Pei-lin
(Beris Engineering and Research Corporation, Baotou 014010, China)
Abstract: This paper mainly introduces relevant enterprise information management system of basic concepts, and compared with the traditional management mode, the advantage of also tells some informatization management system used in development technology and system development and function division aspect content, the intermediate north-inclining MCC Oriental engineering technology Co., LTD. The actual case studies information management system of actual application.
Key words: informatization; ; Framework; unified system platform; underlying database; business process reengineering; process custom; design process management
1 企業(yè)信息化管理概述
現(xiàn)代社會(huì),人們普遍使用計(jì)算機(jī)來提高個(gè)人工作效率,但是在需要許多人一起協(xié)同工作的現(xiàn)代工作環(huán)境中,我們更需要提高我們的整體工作效率。利用網(wǎng)絡(luò)通訊基礎(chǔ)及先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái),建設(shè)一個(gè)安全、可靠、開放、高效的信息網(wǎng)絡(luò)和辦公自動(dòng)化、信息管理電子化系統(tǒng),為管理部門提供現(xiàn)代化的日常辦公條件及豐富的綜合信息服務(wù),實(shí)現(xiàn)檔案管理自動(dòng)化和辦公事務(wù)處理自動(dòng)化,以提高辦公效率和管理水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門日常業(yè)務(wù)工作的規(guī)范化、電子化、標(biāo)準(zhǔn)化,增強(qiáng)檔案部門文件檔案、人力資源檔案、科技檔案、 財(cái)務(wù)檔案等檔案的可管理性,實(shí)現(xiàn)信息的在線查詢、借閱,最終實(shí)現(xiàn)資源的完全共享。目前我們勘察設(shè)計(jì)行業(yè)正處于“快速發(fā)展期”,對(duì)管理信息化價(jià)值認(rèn)同度越來越高,隨著企業(yè)改制及市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)的深入,管理信息化的價(jià)值得到普遍的關(guān)注,系統(tǒng)的認(rèn)同感逐步加強(qiáng),信息化日益成為企業(yè)提升管理水平的重要手段。對(duì)于我們中冶東方公司這種大型設(shè)計(jì)企業(yè)來說,信息化管理勢(shì)在必行。現(xiàn)階段尤其需要利用信息化手段對(duì)設(shè)計(jì)流程進(jìn)行的管理,設(shè)計(jì)文件需要在整個(gè)設(shè)計(jì)流程各個(gè)環(huán)節(jié)中有序的組織起來以確保歸檔圖紙文件的管理,實(shí)現(xiàn)資源的共享性和安全性。
企業(yè)信息化管理是一個(gè)極大的概念,一個(gè)炒作了很久的概念。無論是辦公設(shè)備公司,還是系統(tǒng)集成公司,都大力推出自己的信息化產(chǎn)品。有辦公設(shè)備、辦公自動(dòng)化電腦、信息管理軟件等等。可見,信息化管理內(nèi)容龐大,空間不可小視。那么,首先我們來探討一個(gè)問題,什么是企業(yè)信息化管理?
2 企業(yè)信息化管理技術(shù)內(nèi)容分析
下面以我們中冶東方公司為例簡(jiǎn)單描述一下企業(yè)信息化的主要內(nèi)容。
1)生產(chǎn)設(shè)計(jì)流程的信息化。生產(chǎn)過程的信息化是我們勘察設(shè)計(jì)行業(yè)信息化的―個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),其主要目的是利用信息化手段優(yōu)化和管理現(xiàn)有的設(shè)計(jì)流程,使之規(guī)范、高效的為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。設(shè)計(jì)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)直接影響到產(chǎn)品的進(jìn)度和質(zhì)量,對(duì)于傳統(tǒng)的辦公模式,最終產(chǎn)品無法保證質(zhì)量,全靠設(shè)計(jì)人員的責(zé)任心,設(shè)計(jì)的進(jìn)度控制也是企業(yè)管理最頭痛的環(huán)節(jié)。針對(duì)這些問題我們量身定制自己的設(shè)計(jì)流程管理模塊來輔助生產(chǎn)管理工作。此模塊將設(shè)計(jì)流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系起來,為管理層提供給出數(shù)據(jù),也為最終的成品檔案管理打下基礎(chǔ)。
2)企業(yè)內(nèi)部管理信息化。企業(yè)內(nèi)部管理的信息化是企業(yè)信息化中應(yīng)用最為廣泛的一個(gè)領(lǐng)域,涉及企業(yè)管理的方方面面。企業(yè)內(nèi)部管理的信息化以企業(yè)的各種應(yīng)用系統(tǒng)為基礎(chǔ),通過各種類型的信息應(yīng)用系統(tǒng)來有效地組織、利用信息資源,實(shí)現(xiàn)管理的高效率。根據(jù)我們企業(yè)的需要,在設(shè)計(jì)流程管理模塊的基礎(chǔ)上繼續(xù)定制經(jīng)營(yíng)管理模塊、人力資源管理模塊、檔案管理模塊、工時(shí)管理模塊、綜合查詢模塊以及辦公自動(dòng)化(OA)模塊等,這些功能的實(shí)現(xiàn)將為企業(yè)內(nèi)部管理提供了一個(gè)很好的平臺(tái),充分提高了企業(yè)的管理水平。
3)企業(yè)客戶關(guān)系及經(jīng)營(yíng)管理的信息化。
經(jīng)營(yíng)管理的信息化主要是為相關(guān)管理部門提供了一個(gè)項(xiàng)目信息及臺(tái)帳管理、合同、收付費(fèi)、客戶信息、供方信息等方面綜合信息管理工具。為領(lǐng)導(dǎo)提供第一手材料,使決策者能實(shí)時(shí)了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。具體業(yè)務(wù)功能包括:各類合同信息的維護(hù)及查詢統(tǒng)計(jì)功能;計(jì)劃收款、實(shí)際收款、費(fèi)用方面的信息維護(hù)及查詢統(tǒng)計(jì)功能、客戶關(guān)系信息的維護(hù)及查詢功能等。
3 企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的開發(fā)工具與技術(shù)解決
3.1 開發(fā)技術(shù)的分析
就現(xiàn)在開發(fā)信息化管理系統(tǒng)的技術(shù)來說,主要集中分為三大類:基于C/S結(jié)構(gòu)的應(yīng)用程序開發(fā),結(jié)合C/S結(jié)構(gòu)和Web技術(shù)的復(fù)合應(yīng)用程序,基于B/S結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)。
C/S結(jié)構(gòu)系統(tǒng):是傳統(tǒng)開發(fā)模式,速度快,效率高但無法滿足現(xiàn)在的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)辦公和移動(dòng)辦公;
C/S+Web技術(shù):是為了補(bǔ)充C/S結(jié)構(gòu)的不足,在C/S基礎(chǔ)上加入Web技術(shù)來實(shí)現(xiàn)對(duì)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)的獲取,但擁有一定局限性;
B/S結(jié)構(gòu)系統(tǒng):是援用動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù),加入信息化系統(tǒng)的開發(fā)理念,完全適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)辦公和移動(dòng)辦公需求,也是現(xiàn)代信息化管理系統(tǒng)的首選技術(shù)。
針對(duì)于大中型企業(yè)用戶,尤其是在微軟系統(tǒng)上搭建的網(wǎng)絡(luò)體系,我們采用B/S結(jié)構(gòu)系統(tǒng)+技術(shù),該技術(shù)易于服務(wù)器的維護(hù),成本相對(duì)較低,開發(fā)周期較短。我們企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)采用+Microsoft .NET Framework+I(xiàn)IS技術(shù)開發(fā),后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)采用SQLServer2008數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng),這種方式非常適合我們企業(yè)的需求。
3.2 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
現(xiàn)在的信息化管理系統(tǒng)可以說百家爭(zhēng)鳴,各有所長(zhǎng),但是一般的B/S結(jié)構(gòu)系統(tǒng)都做得比較固定,也就是針對(duì)某個(gè)行業(yè)甚至某個(gè)企業(yè)而開發(fā)的,有諸多的限制和代碼固化,不利于靈活的定制和客戶化!而且很多系統(tǒng)都具有相同的功能,只是表現(xiàn)手法和操作流程有所不同罷了,所以,他們的基本是一致的,是有共性的,是可以統(tǒng)一的。
最先進(jìn)的系統(tǒng)開發(fā)模式是開發(fā)一個(gè)底層的通用型平臺(tái),在此平臺(tái)下實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的主要功能模塊的底層操作,這樣,當(dāng)針對(duì)某個(gè)企業(yè)開發(fā)管理系統(tǒng)時(shí),只需在此基礎(chǔ)上稍加修改,就可以成為一套具有很強(qiáng)針對(duì)性的信息化管理系統(tǒng),這樣方便該系統(tǒng)的二次開發(fā),也方便于針對(duì)不通性質(zhì)部門單位的系統(tǒng)的定制。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如圖1。
通過圖1可以看出,系統(tǒng)平臺(tái)和底層通用型管理模塊是整個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ),而應(yīng)用層模塊是面對(duì)客戶的,它是界面和業(yè)務(wù)邏輯的結(jié)合體,針對(duì)不同企業(yè)將有所不同,這種結(jié)構(gòu)將很好的解決一套信息化管理系統(tǒng)的多種定制功能,便于二次開發(fā)。
我們企業(yè)采用的信息化管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)是上海金慧公司在微軟.Net技術(shù)框架之上,針對(duì)工程勘察與設(shè)計(jì)行業(yè),為企業(yè)級(jí)用戶在信息化建設(shè)過程中的需要而構(gòu)建的統(tǒng)一應(yīng)用平臺(tái),是金慧管理軟件的核心和靈魂。這套軟件產(chǎn)品,不論是設(shè)計(jì)流程管理,還是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理、人力資源管理,成品檔案管理,都將基于一個(gè)統(tǒng)一的應(yīng)用平臺(tái)。這保證了各種不同的產(chǎn)品在數(shù)據(jù)、流程和應(yīng)用上可以無縫集成,界面與操作完全一致,企業(yè)完全可以根據(jù)自己的實(shí)際需求分階段部署不同的應(yīng)用以及在必要的時(shí)候進(jìn)行升級(jí)。
這套信息管理系統(tǒng)從邏輯上劃分為三層:表現(xiàn)層(客戶端)、應(yīng)用層、數(shù)據(jù)層。
表現(xiàn)層的應(yīng)用程序與服務(wù)端的應(yīng)用程序是相對(duì)獨(dú)立的。表現(xiàn)層只負(fù)責(zé)發(fā)送服務(wù)請(qǐng)求,服務(wù)如何實(shí)現(xiàn)則完全由服務(wù)端負(fù)責(zé),并且訪問數(shù)據(jù)庫(kù)的客戶數(shù)量由服務(wù)端完全控制。這樣一方面使得客戶端和應(yīng)用端的應(yīng)用程序條理清晰,易于維護(hù),同時(shí)也使數(shù)據(jù)庫(kù)始終運(yùn)行在最佳狀態(tài)。
1)表現(xiàn)層管理界面、客戶端、統(tǒng)計(jì)報(bào)表界面等。表現(xiàn)層將系統(tǒng)的操作界面與系統(tǒng)的功能實(shí)現(xiàn)分離開來。表現(xiàn)層不僅代表用戶的操作界面,還屏蔽了系統(tǒng)與外界的接口,例如與各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的接口,表現(xiàn)層將是它們中間的接口。將這些接口獨(dú)立出來,遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),可以使多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間進(jìn)行信息溝通,同時(shí)統(tǒng)一的接口可減輕與新系統(tǒng)相連的復(fù)雜程度。此外,將各種系統(tǒng)與核心的業(yè)務(wù)系統(tǒng)隔離開來,保證了系統(tǒng)的安全和獨(dú)立。由于表現(xiàn)層的存在,內(nèi)部系統(tǒng)的改進(jìn)和變化被掩蓋起來,用戶可以更好地適應(yīng)新的系統(tǒng)。表現(xiàn)層在實(shí)現(xiàn)上可采用普通客戶端設(shè)備,或者可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行訪問的瀏覽器客戶端。表現(xiàn)層不存儲(chǔ)任何數(shù)據(jù)。
2)業(yè)務(wù)層應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯實(shí)現(xiàn)層,是系統(tǒng)最核心的部分,它接收來自表現(xiàn)層的功能請(qǐng)求,是實(shí)現(xiàn)各種業(yè)務(wù)功能的邏輯實(shí)體,這些邏輯實(shí)體在實(shí)現(xiàn)上表現(xiàn)為數(shù)據(jù)庫(kù)的觸發(fā)器及存儲(chǔ)過程及各種功能組件。
3)數(shù)據(jù)層,存儲(chǔ)在高性能的文檔數(shù)據(jù)庫(kù)中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存放并管理各種信息。由于應(yīng)用系統(tǒng)的最終功能可上映射為對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中表和記錄的操作,在設(shè)計(jì)中將這一層獨(dú)立出來,實(shí)現(xiàn)對(duì)各種數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)源的訪問,并使得應(yīng)用層的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)更集中于系統(tǒng)本身的功能。數(shù)據(jù)層主要是封裝對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問,但也是系統(tǒng)訪問其它數(shù)據(jù)源的統(tǒng)一接口??蛻艄芾砗蛿?shù)據(jù)挖掘的應(yīng)用,也通過這一層來訪問數(shù)據(jù)庫(kù)。在內(nèi)部局域網(wǎng)部署本系統(tǒng)后,局域網(wǎng)客戶端通過程序直接訪問所部署的應(yīng)用服務(wù)器即可使用本系統(tǒng),獨(dú)立客戶端或外部局域網(wǎng)可通過DDN 專線或撥號(hào)進(jìn)入本局域網(wǎng)后即可使用本系統(tǒng),公司分部局域網(wǎng)采用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)VPN進(jìn)行訪問。
4)采用三層體系結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)在三層體系結(jié)構(gòu)下,使系統(tǒng)中復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯與數(shù)據(jù)邏輯分離,便于業(yè)務(wù)應(yīng)用的擴(kuò)展。同時(shí),在應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器上,利用軟、硬件的集群技術(shù),使系統(tǒng)整體性能得到提高。對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)和其他管理信息系統(tǒng)采用中間件訪問,以加強(qiáng)數(shù)據(jù)的安全性和事務(wù)處理的一致性。
該平臺(tái)是一個(gè)應(yīng)用框架,統(tǒng)一的應(yīng)用框架不僅提高了軟件的開發(fā)效率,更重要的是,客戶的應(yīng)用升級(jí)、應(yīng)用整合將從根本上得到保證,并且客戶可以通過熟悉該平臺(tái)來升級(jí)維護(hù)自己的應(yīng)用,從根本上解決產(chǎn)品的穩(wěn)定性和需求變化性的矛盾。圖2和圖3中顯示了底層通用模塊的定義以及統(tǒng)一的平臺(tái)界面。
圖2 圖3
目前在此基礎(chǔ)上已經(jīng)開發(fā)出了流程管理模塊并且已投入使用,后續(xù)的各種應(yīng)用層模塊還在開發(fā)中。整套系統(tǒng)完成并上線運(yùn)行雖然需要一個(gè)較長(zhǎng)的過程,但是這將會(huì)大大提高東方公司的辦公效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)信息化管理水平達(dá)到一個(gè)新的高度,在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。
4 結(jié)束語
通過以上的綜合分析,我們企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的開發(fā)是一個(gè)長(zhǎng)期且不斷完善的過程,目前我們企業(yè)的信息化建設(shè)已初見成效,設(shè)計(jì)流程管理模塊、圖檔管理模塊、辦公自動(dòng)化(OA)模塊已上線運(yùn)行,但后續(xù)的工作還有很多,如接下來的經(jīng)營(yíng)管理模塊、領(lǐng)導(dǎo)查詢功能、工時(shí)管理模塊等,只有將經(jīng)營(yíng)、流程控制、歸檔、統(tǒng)計(jì)查詢這條主線貫穿起來才能充分顯示出信息化給我們企業(yè)帶來的效益。
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一、信息化建設(shè)管理的重要性
1.信息化管理是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的迫切要求
企業(yè)通過實(shí)施信息化建設(shè),有利于提高企業(yè)生產(chǎn)效率,提升內(nèi)部人員的科學(xué)管理水平。不僅能夠在生產(chǎn)過程中,極大程度減少成本的投入,提高企業(yè)生產(chǎn)效率,同時(shí)能夠在產(chǎn)品升級(jí)、提升服務(wù)意識(shí)的基礎(chǔ)上,在全球網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下,拓寬市場(chǎng)發(fā)展領(lǐng)域,利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品銷售,宣傳企業(yè)形象,提升社會(huì)效應(yīng)。加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè),能夠不斷擴(kuò)充企業(yè)外部環(huán)境、以及內(nèi)部環(huán)境的數(shù)據(jù)信息,可以有效提升企業(yè)管理和決策的效率,使信息在企業(yè)中的流動(dòng)更加通順。在信息化的時(shí)代背景下,利用計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部建立信息管理系統(tǒng),有利于提升信息處理時(shí)間,能夠保證企業(yè)管理人員及時(shí)有效的收到信息,以此制定出科學(xué)發(fā)展決策,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的迫切要求。
2.信息化管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的迫切需求
在經(jīng)濟(jì)全球一體化的當(dāng)今時(shí)代,企業(yè)如果還是依靠單一的資源,很難維持自身健康發(fā)展,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中很難處于領(lǐng)先地位。因此,企業(yè)必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維模式,對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)做好充分調(diào)查和分析,合理調(diào)配消費(fèi)群體需求同企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)環(huán)節(jié)、以及供貨資源之間的關(guān)系,以此提升企業(yè)管理效率,使企業(yè)生產(chǎn)和促銷活動(dòng)更加完善。企業(yè)加強(qiáng)信息化建設(shè),能夠?qū)ΜF(xiàn)代化的生產(chǎn)管理提供有力的保障。此外,信息化管理還能夠促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)概念的轉(zhuǎn)變,以及科技進(jìn)步,以此提升企業(yè)的生產(chǎn)效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的迫切需求。
3.信息化管理是提升企業(yè)整體素質(zhì)的必要手段
企業(yè)加強(qiáng)信息化建設(shè),有利于提升企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品的研發(fā)能力,能夠促進(jìn)企業(yè)管理人員決策能力、以及信息處理能力的提升,使決策者思考能力、思維空間不斷擴(kuò)展。提升決策指揮能力和決策效率,在決策過程更加具有果斷性和客觀性,以此提升企業(yè)內(nèi)部交流溝通能力,對(duì)企業(yè)進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng),進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)具有重大作用。此外,企業(yè)在計(jì)算機(jī)技術(shù)的支持下,進(jìn)行信息化管理,需要建立健全切實(shí)可行的工作規(guī)范流程、以及操作準(zhǔn)則,同時(shí)對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工定期組織教育工作和培訓(xùn)工作,以此提升員工操作技能和先進(jìn)的操作技術(shù),轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)不規(guī)范的工作習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)在整體上提升企業(yè)員工的素質(zhì)能力。
二、黑龍江省企業(yè)信息化管理的問題分析
1.企業(yè)對(duì)信息化的重要性認(rèn)識(shí)不足
企業(yè)信息化管理對(duì)企業(yè)自身發(fā)展的重要性不言而喻。但是在現(xiàn)階段,依然存在部分企業(yè)對(duì)信息化管理不夠重視,缺乏對(duì)信息化管理的深刻認(rèn)識(shí),由于歷史、地理因素等原因,目前很多黑龍江企業(yè)的管理人員,信息化建設(shè)意識(shí)較為淡薄,在很多領(lǐng)域中還存在認(rèn)識(shí)誤區(qū),從而導(dǎo)致企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)行中缺乏科學(xué)管理;還有部分企業(yè)管理人員,制定決策以及設(shè)計(jì)企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃時(shí),往往具有主觀性和隨意性,通常會(huì)根據(jù)自身往過經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行據(jù)測(cè),缺乏合理的科學(xué)依據(jù)。即使企業(yè)在內(nèi)部建立信息化管理系統(tǒng),但是建立過程盲目草率,沒有科學(xué)理論作為指導(dǎo),專業(yè)性程度不夠,對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、以及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)缺乏全面系統(tǒng)的調(diào)查分析,甚至分不清財(cái)務(wù)管理和企業(yè)資源計(jì)劃等內(nèi)容的工作原理,由此導(dǎo)致在具體實(shí)踐過程中,不能充分發(fā)揮企業(yè)信息管理系統(tǒng)的最大價(jià)值,不僅嚴(yán)重浪費(fèi)了企業(yè)資源和成本,重要的是無法提升企業(yè)的管理效率。此外,企業(yè)在實(shí)施信息化管理階段,部分員工擔(dān)心自身利益受到損失,往往會(huì)存在抵制心態(tài),嚴(yán)重制約了企業(yè)信息化管理建設(shè)的過程。
2.企業(yè)對(duì)信息化投入嚴(yán)重不足
由于部門企業(yè)管理人員對(duì)信息化管理不夠重視,從而在資金投入方面不夠深入透徹,根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查根據(jù)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查顯示,黑龍江省企業(yè)在企業(yè)信息化建設(shè)方面,資金投入不夠充分,占企業(yè)運(yùn)行總投資資產(chǎn)的0.21%左右。企業(yè)信息化建設(shè)、運(yùn)行、以及維護(hù)等方面需要大量資金進(jìn)行支持,對(duì)很多企業(yè)來講相當(dāng)困難。僅就維護(hù)費(fèi)用方面考慮,黑龍江省企業(yè)在設(shè)備維護(hù)方面,占整個(gè)建設(shè)費(fèi)用的20%左右。根據(jù)對(duì)黑龍江省200家企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)查分析,這200家企業(yè)在設(shè)備購(gòu)買方面、以及信息技術(shù)建設(shè)方面,資金投入占有率不到企業(yè)總資產(chǎn)的0.3%,與先進(jìn)國(guó)家企業(yè)存在巨大差異,一般發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)投入方面占有率大約為10%左右。作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的建設(shè)流程,企業(yè)的信息化建設(shè)和企業(yè)管理,后期依然需要投入大量資金進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)、各項(xiàng)軟件的開發(fā)工作、以及設(shè)備更新完善工作。
3.企業(yè)信息化管理人才少
信息管理人才對(duì)企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè),具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)可知,我國(guó)大部分企業(yè)嚴(yán)重缺乏信息化人才,認(rèn)為制約企業(yè)信息化建設(shè)的主要根源在于此。企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)階段,需要組建一支專業(yè)化、經(jīng)驗(yàn)豐富的信息化隊(duì)伍。管理人才不僅信息化知識(shí)扎實(shí)牢固,能夠在實(shí)踐管理中靈活運(yùn)用,同時(shí)擁有豐富的管理經(jīng)驗(yàn),能夠遇到問題時(shí)及時(shí)有效的應(yīng)對(duì),同時(shí)能夠?qū)π畔⑾到y(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)工作,確保做好系統(tǒng)更新開發(fā)工作,使系統(tǒng)緊跟時(shí)展。作為一個(gè)比較系統(tǒng)性、復(fù)雜性的管理系統(tǒng),企業(yè)信息化管理又包括很多管理子系統(tǒng),需要調(diào)配好各子系統(tǒng)之間的聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的實(shí)時(shí)共享和交流。如果專業(yè)技術(shù)人員相關(guān)管理知識(shí)不夠充分,經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,將會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè),無法科學(xué)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理。
4.生產(chǎn)管理落后不易與計(jì)算機(jī)程序接軌
缺乏切實(shí)有效的管理制度,同樣會(huì)制約企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)?,F(xiàn)階段,我國(guó)大部分企業(yè)內(nèi)部沒有建立完善的管理制度,管理系統(tǒng)也存在很多不夠完善的地方。雖然部分企業(yè)經(jīng)濟(jì)得到一定提升,自身也得到快速發(fā)展,但是由于缺乏科學(xué)的企業(yè)管理,由此導(dǎo)致在進(jìn)行原材料選購(gòu)方面、銷售環(huán)節(jié)、財(cái)務(wù)管理、以及內(nèi)部職工等問題上,尚未形成固定的管理模式。如果在沒有系統(tǒng)化分析,盲目進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè),實(shí)施信息化建設(shè),只會(huì)適得其反。信息化建設(shè)系統(tǒng)相對(duì)來說比較復(fù)雜,涉及面廣泛,實(shí)施難度較大,包括多項(xiàng)內(nèi)容,例如生產(chǎn)、供貨、銷售、資源、財(cái)務(wù)等等諸多環(huán)節(jié)。如果突然對(duì)整個(gè)流程實(shí)施嚴(yán)格化管理,客戶和員工很難立刻接受,這種不適應(yīng)感容易影響企業(yè)生產(chǎn)、以及銷售環(huán)節(jié)等流程,影響相互間的合作關(guān)系,降低企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)管理需要內(nèi)部各部門之間加強(qiáng)溝通聯(lián)系,保證信息內(nèi)容通暢,如果出現(xiàn)執(zhí)行力度不夠的狀況,企業(yè)管理將會(huì)很難得到全面施展。
三、黑龍江省企業(yè)信息化建設(shè)及管理的對(duì)策
1.政府職能部門幫助企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念
作為推動(dòng)黑龍江省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)將會(huì)長(zhǎng)期具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,在激烈的市場(chǎng)中占據(jù)主要位置。傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)黑龍江國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展至關(guān)重要,直接影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的未來。如果企業(yè)能夠加強(qiáng)信息化建設(shè),可以說在新一輪地區(qū)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先一步,對(duì)自身未來發(fā)展起到重要保障。因此,各大企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極開展信息化建設(shè)工作,全面提升企業(yè)技術(shù)能力,以此使企業(yè)擁有技術(shù)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。我省很多企業(yè)與國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)相比較,依然存在較大差距,不管是在資金總量上,還是技術(shù)、管理理念和水平方面,都處于落后局面。在經(jīng)濟(jì)全球化的當(dāng)下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,對(duì)企業(yè)的自身發(fā)展帶來較大困難。即使部分企業(yè)擁有一定優(yōu)勢(shì),如果對(duì)信息化建設(shè)不夠重視,不完善企業(yè)內(nèi)部管理設(shè)施,將會(huì)逐漸減少優(yōu)越感,很難長(zhǎng)久維持。通過數(shù)據(jù)研究可知,在企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)方面、銷售方面、內(nèi)部管理方面、以及企業(yè)研發(fā)方面采取信息技術(shù),有助于促進(jìn)企業(yè)智能化、網(wǎng)絡(luò)化、以及集成化的建設(shè),以此提升企業(yè)管理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提升。
2.構(gòu)建企業(yè)信息化建設(shè)的整體規(guī)劃方案
企業(yè)要想順利開展信息化建設(shè),必須對(duì)內(nèi)部資源進(jìn)行合理整合,從分利用。同時(shí)在進(jìn)行信息化建設(shè)階段,避免出現(xiàn)片面性的追求信息化規(guī)模投資,從而影響內(nèi)部資源整合效果?,F(xiàn)階段的黑龍江企業(yè)信息化建設(shè),企業(yè)進(jìn)行資源整合時(shí)需要做到以下幾點(diǎn):(1)及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)理念,對(duì)管理模式進(jìn)行改造,重新規(guī)劃企業(yè)各環(huán)節(jié)流程,時(shí)企業(yè)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn);(2)積極利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息溝通交流,提高網(wǎng)絡(luò)資源利用率,節(jié)省企業(yè)成本;(3)提高人才重視程度,吸引高素質(zhì)人才;(4)制定科學(xué)研究的發(fā)展戰(zhàn)略,完善企業(yè)整體框架,緊跟企業(yè)自身情況出發(fā)。
3.加快企業(yè)復(fù)合型信息化人才培養(yǎng)
人才作為企業(yè)最為寶貴的資源,必須加以重視和培養(yǎng)。首先,企業(yè)需要培養(yǎng)利益于企業(yè)建設(shè)發(fā)展的人才,不僅熟練掌握現(xiàn)代化信息技術(shù),同時(shí)具有經(jīng)營(yíng)管理能力的綜合人才;其次,可以安排內(nèi)部骨干員工、或者高素質(zhì)員工進(jìn)行培訓(xùn)研修,也可以邀請(qǐng)專家培訓(xùn)員工;再次,加強(qiáng)吸引力度,聘請(qǐng)核心急需人才;最后,同社會(huì)各界人才加強(qiáng)合作關(guān)系,也可以與各大院校開展技術(shù)交流活動(dòng),提高產(chǎn)品開發(fā)率,解決信息化建設(shè)中出現(xiàn)的問題。
4.加快建立企業(yè)服務(wù)體系
企業(yè)財(cái)務(wù)管理 企業(yè)文化 企業(yè)研究 企業(yè)資信管理 企業(yè)品牌 企業(yè)建設(shè) 企業(yè)管理 企業(yè)工作意見 企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)案例 企業(yè)資源 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀