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時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,又到年底了,作為銷售文員,我們在寫工作總結(jié)時(shí),會發(fā)現(xiàn)自己其中做的不足的地方,那么在今后工作中要彌補(bǔ)其中做的好的地方。下面是由小編整理2020銷售文員年終工作總結(jié)5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售文員年終工作總結(jié)(一)轉(zhuǎn)眼間,20__年已過去,回首一年來的工作,盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)發(fā)展的第一步,通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的一年里,通過對一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。
現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)
尊紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是_月份來到公司工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來公司后,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,在余限的時(shí)間里,和部分政府,各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門,采購部門,及主要決策人進(jìn)行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎(chǔ)。
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步。
總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在明年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,做好明年的工作計(jì)劃,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
銷售文員年終工作總結(jié)(二)對于銷售文員而言,工作是忙碌而充實(shí)的。20__年即將過去了,我也參加工作了一年多,現(xiàn)在回顧一年的工作情況,對一年的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、例行工作
1.一年來,認(rèn)真做好了來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;
2.做好文具的購買計(jì)劃和消耗總結(jié)工作;
3.做好了每月的考勤工作;
4.做好長途電話的管理工作;
5.將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;
6.協(xié)助做好招聘工作。
二、臨時(shí)安排的工作
組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動。先后組織到打球、游泳、燒烤、度假,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,_月底曾策劃年底團(tuán)建活動。
公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗(yàn),所以存在很多技術(shù)問題不知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中,修改了主頁,實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因?yàn)楣拘蜗笮枰匦虏邉潱隧?xiàng)工作暫時(shí)告一段落。
三、協(xié)助其他部門工作
1.銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會,整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;
2.協(xié)助開發(fā)部制作項(xiàng)目的部分圖片;
3.協(xié)助市場部進(jìn)行宣傳資料的排版、整理;
另外還參與了公司銷售人員培訓(xùn)會幻燈片的制作。
總的來看,20__年的工作是盡職的,但也有不少的遺憾。考勤的管理一開始并不規(guī)范;長途電話也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣棘F(xiàn)象;沒有投入全心的精力去辦內(nèi)刊;網(wǎng)站的建設(shè)太過于緩慢而且效果不夠好;工作的確不夠飽和,時(shí)有不知該干什么的感覺;個(gè)人能力的提升不夠;在管理部的遺憾,可惜因?yàn)閸徫坏恼{(diào)換已無機(jī)會彌補(bǔ)。
銷售文員年終工作總結(jié)(三)自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進(jìn)行。
現(xiàn)將銷售文員工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
1、銷售報(bào)表的匯總,其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況;
2、清理業(yè)務(wù),手上的借物及還貨情況;
3、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作;
4、合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成
5、經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共
同提高;
6、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;
7、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;
8、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),2019年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、確保完成全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
2、努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
3、銷售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;
4、借物還貨的及時(shí)處理;
5、客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
6、努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人,也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠(yuǎn),市場占有率更高,__人都會洋溢著幸福的笑容!
銷售文員年終工作總結(jié)(四)自己從20__年起開始從事銷售工作,20__年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止年月日,年完成銷售額__元,完成全年銷售任務(wù)的__%,貨款回籠率為__%,銷售單價(jià)比去年下降__%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了__%和__%。現(xiàn)將20__年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售文員,自己的崗位職責(zé)是:千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,20__年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過20__年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于__系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如:、今年_月份,__分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約噸、重晶石噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車到__分廠,按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸,在裝車的過程中,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩噸左右,自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)約了時(shí)間,又降低了費(fèi)用。今年_月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)涉及以后材料的采購,事關(guān)重大,自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,自己深知,此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路,通過自己的.不懈努力,在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和答辯,終于功夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的__型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
三、正確對待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,的品種分為二類:一是科技含量高、附加值大的產(chǎn)品,如KV避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場分析
__區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū),同時(shí)導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的__%,故區(qū)域市場潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下:
(一)市場需求分析
__區(qū)域雖然市場潛力巨大,但__區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,__供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而__地區(qū)各縣局隸屬__供電局管理,故要在__供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,__供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競爭對手及價(jià)格分析
這幾年通過自己對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是__瓷廠(分廠)、__、__、___等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其銷售價(jià)格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價(jià)格較低,__/型避雷器銷售價(jià)格僅為__元/支、PRW-/銷售價(jià)格為__元/支,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、年區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在__區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:__電力局、__電力局做為重點(diǎn),同時(shí)__供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用的形式,讓利給商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對__地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,計(jì)劃對__供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的商,主要做__集團(tuán)__煤炭有限公司的工作,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)對__已形成銷售的__電力局、__電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無用量,年計(jì)劃積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及性能、用途,以利產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
(一)年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎勵(lì),對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
(三)年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠-天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價(jià)格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
銷售文員年終工作總結(jié)(五)__年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
1.我是__年2月份到公司的,__年4月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。
為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識,從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物銷售工作。確保貨物數(shù)量正確,不受損!
但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2.自__年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼]接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬觯銕齑嬗嗀?造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會細(xì)心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然價(jià)格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn),自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號!
2)返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè),加上沒有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
招標(biāo)辦公室工作總結(jié)
在區(qū)建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)主管部門及局屬單位的支持幫助下,按照上年制定的工作目標(biāo),努力工作,熱情服務(wù),依法管理,順利進(jìn)行全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)先將2009年全年工作的基本情況總結(jié)如下:
今年招標(biāo)辦共辦理招標(biāo)工程5個(gè),報(bào)建率100%,投標(biāo)率100%,總中標(biāo)價(jià)1800萬元,建筑面積2.16萬㎡,招標(biāo)工程項(xiàng)目分別是區(qū)公安分局技術(shù)大樓、區(qū)消防應(yīng)急救援中心、鳳凰灣中心學(xué)校教學(xué)樓、醫(yī)院、九龍計(jì)生樓。
強(qiáng)化制度,規(guī)范招投標(biāo)工作程序。建設(shè)單位提出招標(biāo)申請,經(jīng)招標(biāo)辦審核后,招標(biāo)公告,同時(shí)招標(biāo)人委托具備資質(zhì)的招標(biāo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行招標(biāo)。
投標(biāo)企業(yè)在開標(biāo)會上唱讀同時(shí)送達(dá)密封完好的商務(wù)標(biāo)書,定標(biāo)由從專家評委庫中隨機(jī)抽取的評委根據(jù)投標(biāo)企業(yè)的報(bào)價(jià)、工期、質(zhì)量、社會信譽(yù)和施工方案及保證措施等綜合評價(jià)、擇優(yōu)選擇。
招標(biāo)辦在中標(biāo)通知書發(fā)出后,及時(shí)按市招標(biāo)辦要求合同備案。
加大監(jiān)管力度,切實(shí)提高招標(biāo)工作服務(wù)水平,今年我區(qū)所有的招標(biāo)工程均由招標(biāo)公司進(jìn)行操作。
每次招標(biāo)都邀請區(qū)檢察院、監(jiān)察局對招投標(biāo)全過程即編制標(biāo)底、開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo),實(shí)行全過程、全方位監(jiān)督。
標(biāo)后監(jiān)管。今年,我辦在完成日常監(jiān)管外,把工作重心放在標(biāo)后監(jiān)管上,對中標(biāo)單位是否按投標(biāo)文件派駐工地項(xiàng)目經(jīng)理、五大員等技術(shù)管理人員進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管,增加掛靠單位施工成本,從而進(jìn)一步杜絕掛靠施工,促進(jìn)我區(qū)建筑正常發(fā)展。
明年工作打算:
(一)以貫徹落實(shí)《招標(biāo)投標(biāo)法》和我區(qū)建設(shè)工作會議精神為重點(diǎn),以建立統(tǒng)一開放、競爭有序的招標(biāo)投標(biāo)市場為目標(biāo),進(jìn)一步深化改革,創(chuàng)新和完善有效監(jiān)管機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制。
加強(qiáng)社會監(jiān)管,強(qiáng)化監(jiān)督管理職能,繼續(xù)開展整頓和規(guī)范建筑市場,搞好招標(biāo)投標(biāo)專項(xiàng)執(zhí)法檢查,繼續(xù)推行施工合同審查備案制度。
以區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局的專項(xiàng)招投標(biāo)檢查為契機(jī),不斷加大招投標(biāo)宣傳力度,積極拓寬招投標(biāo)管理覆蓋面。
(二)提高認(rèn)識,明確目標(biāo),加強(qiáng)監(jiān)督管理和宏觀調(diào)控,實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)市場持續(xù)健康發(fā)展。
進(jìn)一步整頓和規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)市場秩序,圍繞開發(fā)建設(shè)、房屋銷售等環(huán)節(jié),繼續(xù)查處違法違規(guī)問題。
加強(qiáng)對房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)的管理,嚴(yán)格控制開發(fā)企業(yè)的數(shù)量。
完善房地產(chǎn)信息系統(tǒng),逐步完善商品房預(yù)銷售合同備案系統(tǒng)。
(三)我們要繼續(xù)做好工程造價(jià)信息工作,為政府投資決策和建筑市場服務(wù)。
工程造價(jià)管理工作任務(wù)艱巨而繁重,我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)全國和省建設(shè)工作會議精神,為我區(qū)建設(shè)事業(yè)健康發(fā)展服務(wù),努力開展全區(qū)工程造價(jià)管理工作的新局面。
招標(biāo)辦公室工作總結(jié)
今年以來,我鎮(zhèn)限額以下項(xiàng)目招投標(biāo)管理工作,在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)和市招投標(biāo)管理中心的具體指導(dǎo)下,緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行《招投標(biāo)法》和上級招投標(biāo)條例、管理規(guī)定,結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際,不斷探索新方法,及時(shí)、有效地實(shí)施各類申報(bào)項(xiàng)目,圓滿地完成了職能范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù),截止11月25日累計(jì)完成招投標(biāo)項(xiàng)目106個(gè)(其中:工程類84個(gè),物資采購類6個(gè),資產(chǎn)出售、出租類16個(gè)),中標(biāo)成交額913.54萬元,節(jié)資增效256.64萬元(其中:建筑類222.89萬元,物資采購類0.82萬元,資產(chǎn)出售、出租類32.93萬元)。回顧全年工作主要有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn):
一、突出工作重點(diǎn),在務(wù)實(shí)高效上有了新突破
在服務(wù)基層為建設(shè)社會主義新農(nóng)村辦實(shí)事過程中,把農(nóng)村河道疏浚整治工程和農(nóng)村四級水泥公路建設(shè),貫穿全年招投標(biāo)工作的全過程,全鎮(zhèn)面廣、量大,面臨著時(shí)間緊、任務(wù)重的工作實(shí)際,對此在項(xiàng)目安排上,我們堅(jiān)持早建議、早計(jì)劃,高起點(diǎn),巧安排的工作思路。一是及時(shí)與水務(wù)站、農(nóng)村公路建設(shè)辦公室取得聯(lián)系,落實(shí)工程測量隊(duì)伍、設(shè)計(jì)施工方案,提出具體要求;二是及時(shí)擬訂招標(biāo)文件,完善切合本鎮(zhèn)實(shí)際的招標(biāo)方案;三是及時(shí)與有施工設(shè)備的單位和個(gè)人聯(lián)系。多方爭取施工隊(duì)伍和有限的專業(yè)人員,確保了全鎮(zhèn)兩大工程在省和鹽城規(guī)定的時(shí)間內(nèi),得以圓滿完成。全年共完成河道整治41條,33.7公里 ,31.25萬方土;第二期農(nóng)村公路 條,7.589公里。
在安排招標(biāo)項(xiàng)目上,堅(jiān)持重點(diǎn)優(yōu)先,急事急辦。今年9月,我們密切配合政府有關(guān)部門,成功組織實(shí)施了農(nóng)村廣播線路整治工程物資采購招投標(biāo),放棄國慶假日休息,組織領(lǐng)發(fā)各種材料,為推進(jìn)廣播線路整治工作,為廣大村民、居民收入聽到高質(zhì)量的廣播節(jié)目盡了一份力。在組織各類項(xiàng)目招投標(biāo)過程中,努力克服人員少、工作量大、項(xiàng)目內(nèi)容多等困難,堅(jiān)持高效運(yùn)轉(zhuǎn),加班加點(diǎn)盡力為招標(biāo)單位做好服務(wù)工作,為投標(biāo)單位提供方便,以實(shí)際行動和工作實(shí)績,使招投標(biāo)辦公室成為鎮(zhèn)政府勤政廉政、高效務(wù)實(shí)的一個(gè)窗口。
二、突出方法創(chuàng)新,在評標(biāo)定標(biāo)方式上有了新突破
在實(shí)施招投標(biāo)過程中,嚴(yán)格按照公開、公平、公正的原則接待每一個(gè)項(xiàng)目,加強(qiáng)了對重點(diǎn)項(xiàng)目的管理,特別是土建工程農(nóng)村路道、河道整治等大型建筑類項(xiàng)目,在堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)作,依法評標(biāo)的前提下,我們在實(shí)踐中不斷探索總結(jié),為了防止少數(shù)投標(biāo)人串通投標(biāo)或惡習(xí)意競爭,我們采取三種方式動作在招標(biāo)文書擬訂時(shí)及時(shí)明確本工程采取的辦法,使各類投標(biāo)都有所認(rèn)識和理解,操作時(shí)由評標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組在招標(biāo)會現(xiàn)場確定其中一套方案。即:一是依照投標(biāo)單位在商務(wù)標(biāo)書中的綜合報(bào)價(jià),直接確定合理最低價(jià)中標(biāo)。
二是在低于招標(biāo)單位預(yù)算價(jià)的85%范圍內(nèi)確定有效報(bào)價(jià)的平均值為評標(biāo)標(biāo)底價(jià),以最接近評標(biāo)標(biāo)底價(jià)者中標(biāo)。三是現(xiàn)場競價(jià),在不低于施工單位個(gè)別成本范圍內(nèi)實(shí)行最低價(jià)中標(biāo)。以上評標(biāo)定標(biāo)方法的推行使我鎮(zhèn)招投標(biāo)工作在更高層次上得到健康發(fā)展。
既保證了各類項(xiàng)目的招標(biāo)效果,又有效防止和遏制了少數(shù)人串標(biāo)或惡意競爭現(xiàn)象的發(fā)生,招標(biāo)單位和投標(biāo)人的合法權(quán)益都得到了較好保護(hù),從而得到了招標(biāo)單位和投標(biāo)人的一致認(rèn)可,受到了較好效果。
三、常規(guī)管理,在落實(shí)制度上有了新突破
在落實(shí)制度上:一是加大宣傳和力度積極引導(dǎo)基層建設(shè)單位參與市場競爭,把招投標(biāo)納入綜合考核指標(biāo);
二是不斷提升招投標(biāo)工作操作水平;堅(jiān)持實(shí)事求是、科學(xué)操作、一把尺子的工作標(biāo)準(zhǔn);
三是堅(jiān)持做到管理、服務(wù)、監(jiān)督三到位,堅(jiān)持做到每個(gè)工程項(xiàng)目都能事前有交待,事中有檢查,事后有驗(yàn)收總結(jié)報(bào)告;四是突出工程增加量的申報(bào)審批、結(jié)報(bào)程序,凡工程項(xiàng)目有變更的招標(biāo)辦均能到場參加驗(yàn)收;五是堅(jiān)持做到四不,即一是應(yīng)公開招標(biāo)而未招標(biāo)的項(xiàng)目一律不予撥付資金;二是沒有質(zhì)量驗(yàn)收報(bào)告的項(xiàng)目不予撥付資金;三是驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的項(xiàng)目在質(zhì)量問題未糾正之前不予撥付資金
四是結(jié)算時(shí)未經(jīng)招投標(biāo)辦公室登記、審核的不予撥付資金。通過過有效管理,使我鎮(zhèn)招投標(biāo)工作既堅(jiān)持了勤政廉政,又為招商引資營造了良好環(huán)境,取得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。
總結(jié)所要反映的是全局工作或某項(xiàng)工作的全貌,所以在內(nèi)容安排上要考慮到方方面面,全局工作不能遺漏哪個(gè)方面,單項(xiàng)工作不能遺漏哪個(gè)環(huán)節(jié),以下是小編給大家整理的2022試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文,希望對大家有所幫助,歡迎閱讀!
2022試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文1一轉(zhuǎn)眼,成為x公司這個(gè)大家庭的一員已經(jīng)兩個(gè)月了,在領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)以及同事們的幫助下,使我順利度過了從審計(jì)人員到財(cái)務(wù)人員的角色轉(zhuǎn)變,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,熟悉了財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的流程。根據(jù)崗位職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)分配我主要從事四方面的工作:公司現(xiàn)x的管理工作;x公司的財(cái)務(wù)工作;國資、財(cái)政月度快報(bào)和年度報(bào)表的編制工作;每季填寫上交所信息披露標(biāo)準(zhǔn)化報(bào)送系統(tǒng)并復(fù)核等。下面總結(jié)一下這兩個(gè)月的工作情況以及在工作中的收獲、提高和不足。
現(xiàn)x業(yè)務(wù)是我們公司今年新開展的業(yè)務(wù),也是公司今年的重點(diǎn)工作。我在以前審計(jì)工作中雖然也曾接觸過結(jié)算中心、財(cái)務(wù)公司等相類似業(yè)務(wù),但現(xiàn)x還是第一次接觸。我在接手現(xiàn)x工作后,通過向同事請教、網(wǎng)絡(luò)搜索現(xiàn)x相關(guān)資料,盡快了解了它的業(yè)務(wù)原理和操作流程,并起草了公司《現(xiàn)x管理和操作辦法》;積極與工行聯(lián)絡(luò)溝通,查找部分子公司賬戶未上公司主賬戶的原因,及時(shí)補(bǔ)簽授權(quán)協(xié)議,目前23家單位順利;同時(shí)辦理了現(xiàn)x專用賬戶開設(shè)的工作,基本解決了現(xiàn)x主業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)在一個(gè)賬戶中核算導(dǎo)致現(xiàn)x收支余核算不便的問題。此外及時(shí)做好現(xiàn)x臺賬,保證每周一次以電子郵件形式發(fā)到子公司進(jìn)行核對。
財(cái)務(wù)工作最基本是做賬,這也是一個(gè)財(cái)務(wù)人員最基本的技能。我的工作涉及到財(cái)務(wù)浪潮軟件、國資信息收集平臺和財(cái)政局的經(jīng)濟(jì)效益快報(bào)三套軟件的操作。以前在審計(jì)工作中雖然也操作過同類型軟件,但那時(shí)僅僅使用查詢功能,操作比較簡單,現(xiàn)在是真刀實(shí)槍要實(shí)際操作了,我不禁也心里沒底,一怕操作失誤,影響財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的正確性;二怕操作不熟練手腳慢,影響整個(gè)部門工作進(jìn)度。
但部門領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的真摯幫助和耐心指導(dǎo),使我完全打消了這些顧慮,以較快的速度熟悉和掌握了這些軟件。特別是出三季度報(bào)告過程中,在領(lǐng)導(dǎo)的有效帶領(lǐng)下,大家齊心協(xié)力、加班加點(diǎn),在要求的時(shí)間內(nèi)順利完成。通過這次的實(shí)戰(zhàn)演練,我也清楚認(rèn)識到財(cái)務(wù)部好比是個(gè)產(chǎn)品裝配車間,財(cái)務(wù)報(bào)告就是我們的產(chǎn)成品,每個(gè)人雖然承擔(dān)的工序不同,但只有每道工序都保證質(zhì)量,才能保證最終成品的品質(zhì),這絕不是一個(gè)人的工作,而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的成果,需要財(cái)務(wù)部每個(gè)人都盡心盡力,盡職盡責(zé)。
此外,我還擔(dān)任了部分工會經(jīng)費(fèi)審計(jì)工作,審計(jì)是我的老本行,但做工會經(jīng)費(fèi)審計(jì)還是第一次,我通過查閱以前經(jīng)費(fèi)審計(jì)檔案、熟悉工會相關(guān)財(cái)務(wù)會計(jì)制、與區(qū)總工會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)積極聯(lián)系、向工會財(cái)務(wù)請教等方式盡快融入了工作,并順利完成區(qū)總工會對公司本級工會的經(jīng)費(fèi)審計(jì)工作,得到了審計(jì)小組同志的肯定。
在部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我還擔(dān)任部分管理工作,例如主持召開部門每周例會,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)制定部門工作計(jì)劃等,使我的管理能力有了一定提高。
通過這兩個(gè)月,我對財(cái)務(wù)工作有了一定的認(rèn)識,體會到財(cái)務(wù)工作與以前從事的審計(jì)工作的區(qū)別。審計(jì)的基本職能是監(jiān)督,重在查錯(cuò)糾弊;而會計(jì)的基本職能是反映,旨在客觀公正真實(shí)地反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況和成果。因?yàn)榛韭毮艿牟煌ぷ鞣椒ㄗ匀灰膊煌T瓉砉ぷ髦幸话愣甲ゴ蠓判。〗痤~的問題一般都忽略不計(jì);財(cái)務(wù)工作就不一樣了,每一分錢都要算得清清楚楚,不能有分毫差錯(cuò)。我要求自己做到“四心”,即熱心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。財(cái)務(wù)工作比較繁瑣,需要有愛崗敬業(yè)的精神,持之以恒,不急躁,不厭煩;工作中嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍;要抱著對自己負(fù)責(zé)、對公司負(fù)責(zé)、對股民負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
回顧這兩個(gè)月的工作,有收獲也有不足。首先,工作還不夠細(xì)心,在求速度的同時(shí)還要保證高質(zhì)量;其次,工作還不夠大膽主動;此外,解決問題、處理問題的能力和管理能力還有待提高。財(cái)務(wù)工作和審計(jì)工作一樣,需要不斷學(xué)習(xí),要學(xué)會在學(xué)中思,在思中學(xué),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
這兩個(gè)月以來,公司舉辦了形形、豐富多彩的活動,使我深深感受到了公司的勃勃生機(jī)和活力,體會到了公司團(tuán)結(jié)和諧的氛圍,看到了公司的迅速發(fā)展的潛力,我為能成為一名x公司員工感到驕傲和自豪,也希望能和x一起奮斗、一起發(fā)展。今后我會繼續(xù)以飽滿的工作熱情和勤懇的工作態(tài)度做好本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,為公司更輝煌的明天而奮斗。
2022試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文2我于20x年x月x日成為公司的試用員工,到今天已將近三個(gè)月,在這近三個(gè)月的時(shí)間里,使我學(xué)到了很多確實(shí)可行的管理經(jīng)驗(yàn)及新的施工方法,豐富了業(yè)務(wù)知識,這些主要得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的熱心幫助,靜心回顧。在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里,我已適應(yīng)了目前的工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在了解公司的制度和工作流程基礎(chǔ),逐步開展了具體的工作。先將近三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、通過向x項(xiàng)目老同事的學(xué)習(xí),知道了做為一個(gè)內(nèi)業(yè)的基本要求,要負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的各種內(nèi)勤工作,并配合工程師做好各項(xiàng)工作。
二、協(xié)助各工程師完成變更洽商的申報(bào)及具體核查工作,使我進(jìn)一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式,公司的整套完整控制體系,不但保證了變更工程數(shù)量的準(zhǔn)確性,又有效的控制了成本,為后期結(jié)算提供了詳盡的依據(jù)。
三、配合項(xiàng)目經(jīng)理完成公司和項(xiàng)目上安排的各項(xiàng)工作,以及收集整理與金科廊橋水岸項(xiàng)目有業(yè)務(wù)關(guān)系往來的各相關(guān)單位的文件,避免發(fā)生扯皮,維護(hù)公司的集體利益。
四、及時(shí)傳達(dá)集團(tuán)以及公司的各種通知及活動安排,督促及協(xié)助各工程師合理安排各項(xiàng)工作事宜,圓滿完成各項(xiàng)目工作任務(wù)。
以上是我工作這一段時(shí)間的心得和體會,衷心的感謝公司給予的我這次試用的機(jī)會。在整個(gè)工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心;能積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足,與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距;對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;具體的經(jīng)驗(yàn)仍不是很豐富,在日后的工作中仍需要持續(xù)學(xué)習(xí),不斷完善、不斷提高。
為此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價(jià),使我轉(zhuǎn)為正式員工。
今后,我仍會用謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度和飽滿的熱情投入到我的工作當(dāng)中,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
2022試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文3三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于x年6月25日進(jìn)入x國際招標(biāo)有限公司,在x貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此,我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。到x貨物招標(biāo)部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項(xiàng)目:上海電氣集團(tuán)(湛江項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;湛江項(xiàng)目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)交流(徐州赫爾斯)。參與標(biāo)書審查的項(xiàng)目:寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目標(biāo)書審查;不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查;寶鋼檢測公司X熒光光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查。參與標(biāo)前會的項(xiàng)目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州)。參與開評標(biāo)的項(xiàng)目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州;梅山夾鉗起重機(jī);寶鋼國際行車集中采購(柳州鄭州重慶);梅山1450扎制油;寶鋼運(yùn)輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬廠部2030冷軋25t橋式起重機(jī)等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從(x導(dǎo))過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來較多麻煩,但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在x的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,公告,跟蹤購標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標(biāo)書,向上海市機(jī)電辦申請2家開標(biāo),抽取評委時(shí),在國際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,2次向機(jī)電辦申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足,在國際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了國際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后,及時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通,彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。
總之,在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實(shí)際行動為x國際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
2022試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文4自從20x年x月入職以來已近三個(gè)月,在這近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這三個(gè)月的工作情況作簡要總結(jié)。
懷著對人生的無限憧憬,我走入了x。在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí),積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成為了一名光榮的宴會預(yù)訂員,除了負(fù)責(zé)每日的基本客情,我還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系。
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。三人行,必有我?guī)煟埖曛械拿恳晃煌露际俏业睦蠋煟麄兊呢S富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到宴會部的時(shí)候,對宴會的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是酒店管理專業(yè),對酒店管理知識知之甚少,但在負(fù)責(zé)人的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運(yùn)作。
作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作,特別是在年底較忙期間,為此我經(jīng)常向老員工請教。一路走來,在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中,深感自己業(yè)務(wù)知識和基本技能不足,同時(shí)也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
2022試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文5時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會成為公司的一份子而自豪。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識。
在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當(dāng)時(shí)覺得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個(gè)多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“…,…。”我對這一文化理念非常認(rèn)同,公司發(fā)展不忘回報(bào)社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個(gè)稱職的x人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然到公司來了三個(gè)多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。
總結(jié)是對自身社會實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物,它以自身工作實(shí)踐為材料。是回顧過去,對前一段時(shí)間里的工作進(jìn)行反思,但目的還是為了做好下一階段的工作。以下是小編整理的業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié),希望可以提供給大家進(jìn)行參考和借鑒。
業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)1日月如梭、時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了年底,回顧這一年的工作歷程,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全公司同志的鼎力支持和配合下,按照我公司今年的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧20__的工作,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了今年工作的主旋律,常鳴耳盼。現(xiàn)將我今年的工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
隨著科技的迅猛發(fā)展,各行各業(yè)之間的競爭異常激烈。特別是近幾年來,全球金融風(fēng)暴愈演愈烈,整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境面臨惡化的趨勢。我們物流公司如何突破發(fā)展的制約,我想需要我們所有捷安人的共同努力。我作為公司的一份子,要認(rèn)真做好自己的本職工作。這就需要進(jìn)一步提升自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,因此,我注重加強(qiáng)日常的學(xué)習(xí)積累。一是在思想上與我們公司保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn)。二是重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及相關(guān)物流行業(yè)的法律知識。做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好各項(xiàng)本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了公司的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本業(yè)務(wù)知識與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,合規(guī)合法,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,完成上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好成績。
二、樹立服務(wù)意識,做好本職工作
作為捷安公司的一名業(yè)務(wù)員,我深知要做好這項(xiàng)工作,就要樹立大局意識、全心全意為公司、為客戶服務(wù)的意識。這樣,客戶滿意了,才能促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。為此,我在工作中努力做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,為客戶做好各項(xiàng)物流服務(wù)工作。著重做好三方面工作:一是擺正位置,認(rèn)真做好物流服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真做好資料收集、聯(lián)系廠方和客戶的工作,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,做好運(yùn)輸安排。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識,掌握做好物流工作必備的知識與技能,特別是營銷產(chǎn)品和溝通方面的知識,為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ)。通過上述努力,我更加熟練地掌握了與客戶溝通的技巧、處理相關(guān)難題的技巧以及推介公司的技巧。我的綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力方面都有了較大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
三、今年的工作業(yè)績
我作為公司的業(yè)務(wù)員,主要負(fù)責(zé)深圳港口拖車進(jìn)出口運(yùn)輸和香港進(jìn)出口運(yùn)輸?shù)仁马?xiàng)。一年來,我都堅(jiān)持貫徹公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺,擴(kuò)大市場占有比作為工作重點(diǎn)。堅(jiān)決樹立“長遠(yuǎn)+穩(wěn)健”的經(jīng)營思想,轉(zhuǎn)變自身工作觀念,提高強(qiáng)烈的市場競爭和危機(jī)意識。嚴(yán)抓日常工作,積極拓寬業(yè)務(wù)渠道。每天認(rèn)真的搜集各方資料,積極打電話聯(lián)系工廠負(fù)責(zé)人,做好相關(guān)的運(yùn)輸準(zhǔn)備。另一方面,積極與客戶溝通協(xié)調(diào),了解他們的需求,為他們提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。
并且在牢牢穩(wěn)住老客戶的基礎(chǔ)上,積極開發(fā)新客戶。我們業(yè)務(wù)員一如既往的為老客戶提供滿意的物流服務(wù),并且還在深化服務(wù)內(nèi)容上下足功夫,加大與客戶的聯(lián)系,主動征求他們的意見,不斷加深與客戶的感情,及時(shí)了解掌握客戶的動態(tài)。這樣,不斷加強(qiáng)開發(fā)新客戶,拓寬新業(yè)務(wù)面。
通過不斷的努力,今年我的工作業(yè)績明顯比去年有較大的提升。月業(yè)績有突破35萬,年?duì)I業(yè)額在295萬左右。今年共新進(jìn)13個(gè)客戶,其中就包括江門鶴山雅圖仕印刷有限公司這樣的大客戶。初步估計(jì)他們每月的貨柜量就在500個(gè)左右。截止到目前為止,我們完成了公司年度目標(biāo)1700萬的84%。
四、工作中存在的不足
孔子曰:吾日三省吾身。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉,自己的工作能力有了很大提高。但我深知距公司的要求還有很大差距,通過對這一年來工作的總結(jié),我深知自己在工作定位、工作方式方法等方面存在不足:一是在思想觀念上因循守舊,開拓精神和創(chuàng)新意識不夠;二是在工作定位上有局限性,工作的前瞻性不夠,站在全局發(fā)展的高度研究謀劃工作的意識不夠;三是有時(shí)在工作方法上不注意細(xì)節(jié),工作方式上不講究策略,易產(chǎn)生急躁情緒,缺乏冷靜慎重思慮;四是工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富,同同事的溝通協(xié)調(diào)不夠,靈活運(yùn)用政策解決實(shí)際問題的經(jīng)驗(yàn)不夠。
五、今后的打算
天行健,君子以自強(qiáng)不息;地勢坤,君子以厚德載物。我理解為這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。思想有多遠(yuǎn),腳步就能走多遠(yuǎn),再好的規(guī)劃貴在付之行動,形式代表不了實(shí)質(zhì),說到不如做到。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好物流工作的知識和技能,提高自身工作本領(lǐng),努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)。積極加強(qiáng)溝通協(xié)作,努力做好連接客戶和公司的紐帶,積極擴(kuò)大業(yè)務(wù)面,爭取按時(shí)、按質(zhì)完成公司交給我的任務(wù)。
以上是我一年來的工作總結(jié),不到之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出寶貴意見和建議,以便我不斷改進(jìn)工作,做出更好成績。
業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)220__年很快就過去了,回顧20__,想總結(jié)的很多。俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。
針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。
通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上費(fèi)(每月不低于1.2萬元費(fèi))。在大力開拓市場的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。
并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。
首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20__年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)3自己從20__年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止__年__月__日,__年完成銷售額145225元,完成全年銷售任務(wù)的38%,貨款回籠率為52%,銷售單價(jià)比去年下降了13%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如:
1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸,在裝車的過程中,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩10噸左右,自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)約了時(shí)間,又降低了費(fèi)用。
2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)涉及以后材料的采購,事關(guān)重大,自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,自己深知,此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路,通過自己的不懈努力,在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,終于功夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的YH5WS-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
三、正確對待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū),同時(shí)導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,故區(qū)域市場潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下:
(一)市場需求分析
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競爭對手及價(jià)格分析
這幾年通過自己對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其銷售價(jià)格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價(jià)格較低,YH5WS-17/50型避雷器銷售價(jià)格僅為80元/支、PRW7-10/100銷售價(jià)格為60元/支,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、20__年區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),06年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)依據(jù)__年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點(diǎn),同時(shí)延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用的形式,讓利給商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,計(jì)劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時(shí)得到確切消息后做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時(shí)計(jì)劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的商,主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因__年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無用量,__年計(jì)劃積極搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系,力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)為積極配合銷售,自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及性能、用途,以利產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議
(一)20__年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎勵(lì),對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)20__年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價(jià)格。
(三)20__年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時(shí)工作制,采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠1-2天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑,__年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價(jià)格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)4伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了20__年,滿懷熱情的迎來了充滿希望的20__年。在這年終之際,現(xiàn)對來公司九個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下:
一、完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個(gè)集裝箱的出口到美國,14個(gè)托盤的100P彩虹出口到日本,10個(gè)托盤的60P和100彩虹到臺灣,及2400套圓筒和600套60P(REPLACEMENT)到美國。
主要負(fù)責(zé)
1、簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時(shí)修改。
2、按制定的出貨計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3、與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后,整理單據(jù),辦理木托熏蒸。
并準(zhǔn)備熏蒸證書。
4、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發(fā)貨。
5、核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),制作單據(jù),委托辦理出口報(bào)關(guān)。
6、根據(jù)信用證要求,制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù),去銀行辦理交單議付,有時(shí)辦押匯。
7、登記相關(guān)的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔,并隨時(shí)與銀行核對每筆貨款得到帳情況。
并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù)。
此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起,幾乎每周重復(fù)一次),占去了近80%的精力。
期間因工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)不足,也犯過不少錯(cuò)誤:
1、拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2、與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。
打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤,檢查工作沒做好。
3、車間加班不及時(shí),常被叔叔點(diǎn)名。
通過這段時(shí)間的努力,使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
二、與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。
主要負(fù)責(zé)與韓國BESTSELECTION公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容,一般通過郵件來回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動等等內(nèi)容,其中大部分是協(xié)助王總來完成。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。
通過這項(xiàng)工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但離一個(gè)成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
三、新產(chǎn)品的開發(fā),為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結(jié)果(有時(shí)旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購及生產(chǎn)部門,并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶要求,準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國或韓國。按不同要求,為客戶提供圖片、報(bào)價(jià)等,通過郵件反復(fù)確認(rèn)。協(xié)助銷售為B。S。整理庫存樣品并報(bào)價(jià);給B。S。準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品;給MORRIS準(zhǔn)備美國展會樣品并報(bào)價(jià)等。
通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更順手。
四、與韓國HANKOOKSHARP訂遙控鉛芯;催GOODFELA生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂EMICRO的細(xì)太空,并與收到貨后,對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務(wù)加重,后來都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。
五、處理日常工作,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料;與車隊(duì)、熏蒸、貨貸、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用;服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作;協(xié)助行政部制定部門職責(zé);聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修,電腦維護(hù)等等日常工作。
總體說來,對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。
展望20__年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善進(jìn)出口部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
業(yè)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)5本年來,在公司的關(guān)心和支持下,借助于公司提供的公交車車身、候車亭等優(yōu)勢媒體資源平臺,通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團(tuán)結(jié)協(xié)作,在進(jìn)一步鞏固老客戶的基礎(chǔ)上,不斷發(fā)展新客戶,在為公司貢獻(xiàn)了微薄業(yè)績的同時(shí),更使自己得到了鍛煉和提高。現(xiàn)對本年來的工作總結(jié)如下:
一、取得的業(yè)績
(一)繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與“__x”等老客戶之間的利益訴求,進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系。
新興的廣告媒體形式層出不窮,使客戶在廣告投放上有了更多的選擇。“__x”作為公司的長期合作伙伴之一,對公司的業(yè)績有著一定的貢獻(xiàn)。為了更好地鞏固合作關(guān)系,一是加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),隨時(shí)聽取客戶對廣告效果的評價(jià),了解客戶對廣告投放的建議和意見;二是針對客戶提出的意見和建議,及時(shí)跟進(jìn)解決,做到客戶有求必應(yīng),以客戶滿意為己任,在業(yè)界為公司樹立了良好的形象,贏得了極佳的口碑。通過積極主動的工作,公司與“__x”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
(二)積極拓展新客戶,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力。
如何在眾多媒體形式的激勵(lì)競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放,需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”,即:眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn),收集相關(guān)項(xiàng)目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動;腿勤就是要勤于跑路,實(shí)地查看,先入為主,在瞬息萬變的競爭中贏得先機(jī);嘴勤就是要多與業(yè)主進(jìn)行溝通交流,了解其廣告投放意向,以便及時(shí)跟進(jìn);腦勤即勤于思考,要善于從與業(yè)主的溝通交流中,分析其對廣告投放的趨向性選擇,并根據(jù)其項(xiàng)目或產(chǎn)品特點(diǎn),適時(shí)向其宣傳推廣公司媒體資源,引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選擇,并最終達(dá)成廣告投放。
通過積極主動的工作,拓展了“__x”、“__x”、“__x”等一批廣告客戶,為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。
二、存在的不足
(一)與同事的交流不夠多,團(tuán)隊(duì)意識有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
(二)相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌握還不夠好,與客戶的溝通交流技巧還需進(jìn)一步提高。
三、今后工作的打算
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力,以適應(yīng)日新月異的廣告市場變化。
(二)以公司整體利益為重,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢,提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。
(三)進(jìn)一步鞏固“__x”等合作伙伴的廣告合作關(guān)系,為公司的發(fā)展提供長期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量。
項(xiàng)目是指一系列獨(dú)特的、復(fù)雜的并相互關(guān)聯(lián)的活動,這些活動有著一個(gè)明確的目標(biāo)或目的,依據(jù)規(guī)范完成。下面是小編為大家整理的關(guān)于工程項(xiàng)目部月工作總結(jié)范文,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
工程項(xiàng)目部月工作總結(jié)范文1通過這次港口辦事處控制性詳細(xì)規(guī)劃,整體上,感覺自己在各方面成長頗多。特別是擔(dān)任項(xiàng)目組長,鍛煉了我許多。專業(yè)知識上,在老師悉心的教導(dǎo)下,掌握了一些以前欠缺的部分,另外,在與地方政府溝通交流上以及匯報(bào)過程中專家領(lǐng)導(dǎo)提出的項(xiàng)目疑問,能夠從容的面對。本次規(guī)劃,我主要負(fù)責(zé)了用地和城市設(shè)計(jì)這兩個(gè)方面。下面分享下我的個(gè)人心得。
用地部分
用地方面主要從三個(gè)方面考慮,道路、用地布局、用地性質(zhì)以及用地規(guī)模。
第一步需要做的是確定道路中心線,道路中心線的確定首先要結(jié)合現(xiàn)狀道路,在現(xiàn)狀道路中心線基礎(chǔ)上進(jìn)行微調(diào)整。在這個(gè)過程中需要查閱相應(yīng)的規(guī)范,例如《城市道路工程設(shè)計(jì)規(guī)范cjj37---》,首先根據(jù)現(xiàn)狀對規(guī)劃區(qū)內(nèi)道路分析,確定其道路等級。如遇圓曲線時(shí),如何確定圓曲線的轉(zhuǎn)彎呢,在先前確定好道路等級后,得知道路的設(shè)計(jì)車速,然后查詢《城市道路工程設(shè)計(jì)規(guī)范cjj37---》規(guī)范中表6.2.2,可以確定設(shè)置超高和不設(shè)置超高的圓曲線最小半徑。,設(shè)置超高與否需要根據(jù)現(xiàn)狀道路中心線走向來仔細(xì)斟酌。道路路權(quán)的分配主要參照上位規(guī)劃和現(xiàn)狀,碰到特殊情況,可根據(jù)管轄敷設(shè)的需要進(jìn)行微調(diào)。接下來結(jié)合港口特殊情況,如遇橋梁如何處理,根據(jù)規(guī)范,橋上縱坡機(jī)動車道不宜大于4.0%,非機(jī)動車道不宜大于2.5%,橋頭引道機(jī)動車道縱坡不宜大于5.0%,橋面應(yīng)設(shè)不小于0.3%的縱坡。關(guān)于遇到交叉口的問題,可以詳細(xì)查閱《城市道路交叉口設(shè)計(jì)規(guī)程》。其中涉及到緣石半徑、交叉口圓曲線等問題。
第二步,根據(jù)規(guī)劃空間結(jié)構(gòu)確定用地布局。
第三步,用地性質(zhì)在現(xiàn)狀調(diào)研基礎(chǔ)上確定,根據(jù)需要以及項(xiàng)目定位,明確本次規(guī)劃目的,再確定是保留整治還是開發(fā)建設(shè)。調(diào)研過程中應(yīng)詳細(xì)注意建筑的綜合評價(jià),只有通過這項(xiàng)評價(jià)才能分析出用地的潛力。通過用地的潛力結(jié)合現(xiàn)狀做出相應(yīng)的調(diào)整,對于局部的某些用地可考慮近期與遠(yuǎn)期的發(fā)展情況,是否采取保留。
第四,公共服務(wù)設(shè)施的設(shè)置需要根據(jù)合理的服務(wù)半徑來確定設(shè)置的數(shù)量,另外,用地規(guī)模確定需要查閱相應(yīng)的規(guī)范來核實(shí)。
城市設(shè)計(jì)部分
在做一個(gè)設(shè)計(jì)之前,我們必須得有一個(gè)理念,在緊緊圍繞我們的設(shè)計(jì)理念執(zhí)行下,呈現(xiàn)適宜的空間環(huán)境結(jié)構(gòu),這樣才能合理的指導(dǎo)我們的設(shè)計(jì)。
本次港口城市設(shè)計(jì),在結(jié)合規(guī)劃區(qū)本身具有的區(qū)位優(yōu)勢的前提下,提出了生態(tài)、宜居、新水鄉(xiāng)、門戶這四個(gè)理念。通過遵循這四個(gè)理念,我們繪制空間環(huán)境結(jié)構(gòu)圖,以點(diǎn)、軸、帶的形式展現(xiàn)我們的設(shè)計(jì)理念。下面針對港口項(xiàng)目具體闡述理念是如何在設(shè)計(jì)中體現(xiàn)的:
生態(tài)——港口本身擁有張家港河的天生優(yōu)勢,因此,通過沿著---河道兩側(cè)打造生態(tài)走廊,將---河沿線打造成三個(gè)片區(qū),即生態(tài)觀賞區(qū)、全民健身區(qū)和濕地休閑區(qū)。沿張家港河岸線種植可選用桃樹、紅楓、芭蕉樹等有色喬灌木,造一條多姿多彩的濱水生態(tài)景觀帶。沿著內(nèi)河西塘河和金陽河,將生態(tài)景觀滲透到地塊內(nèi)部。
宜居——規(guī)劃區(qū)內(nèi)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面,第一,公共服務(wù)設(shè)施按照合理的服務(wù)半徑配置,方便居民的生活;第二,公共空間的營造,濱河公園、街頭小游園、市民廣場、生態(tài)廊道等開敞空間的設(shè)置,為居民構(gòu)建舒適的休閑戶外空間,豐富居民的生活;第三,考慮建筑的容積率、建筑密度、建筑高度等要求,整個(gè)規(guī)劃區(qū)內(nèi)以低、多層為主,鄰里中心處點(diǎn)綴小高層。
新水鄉(xiāng)——新水鄉(xiāng)的打造主要從建筑風(fēng)貌、建筑色彩、建筑高度、開敞空間、生態(tài)環(huán)境等方面考慮,建筑風(fēng)貌采用現(xiàn)代水鄉(xiāng)風(fēng)格,建筑色彩選取灰頂檐口、白墻,建筑高度以低、多層為主,小高層點(diǎn)綴,開放空間則通過生態(tài)走廊等構(gòu)筑,生態(tài)環(huán)境以藍(lán)綠主軸滲透至各地塊。
門戶——規(guī)劃區(qū)內(nèi)有區(qū)域性道路204國道,因此選取204國道與商業(yè)西街交叉口處作為本規(guī)劃區(qū)的門戶,保留原有的港口石碑,以文化景墻陪襯,入口處選用大型的喬木對植,這里我們引導(dǎo)采用銀杏,周邊則以園林式種植方式陪襯小型銀杏和紅楓。
類比港口,碰到其他的城市設(shè)計(jì)我們也是如此,首先引入理念,圍繞理念構(gòu)建空間環(huán)境結(jié)構(gòu),接著圍繞理念進(jìn)行具體的布局設(shè)計(jì)。
具體的布局設(shè)計(jì)我個(gè)人覺得應(yīng)從以下幾個(gè)步驟進(jìn)行統(tǒng)籌:
1、根據(jù)空間結(jié)構(gòu),整體把握,統(tǒng)籌整個(gè)規(guī)劃區(qū)布局。
2、根據(jù)規(guī)劃道路劃分好的地塊,首先對每個(gè)小地塊要進(jìn)行具體的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),做好小地塊的組織結(jié)構(gòu)的同時(shí),與周邊地塊也要有銜接。
組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)好,那么每個(gè)地塊的整體設(shè)計(jì)和布局也就顯而易見了。
3、具體到建筑的擺放問題,應(yīng)考慮建筑體量、建筑功能等來選取合適的建筑形態(tài)。
建筑形態(tài)的布局也應(yīng)該注重空間形態(tài)、肌理的組合。
4、整個(gè)設(shè)計(jì)的色彩表達(dá),這個(gè)就必須提到我們的設(shè)計(jì)理念。
在體現(xiàn)理念與設(shè)計(jì)思想的地方應(yīng)以鮮亮的表達(dá)方式突出。使整個(gè)圖面效果主次分明,并鮮明的詮釋我們的特色。
做到以上幾點(diǎn),不能說這個(gè)設(shè)計(jì)有多優(yōu)秀,至少能夠基本把握設(shè)計(jì)的要點(diǎn)。
通過港口辦事處控制性詳細(xì)規(guī)劃設(shè)計(jì),由具體到一般,我個(gè)人總結(jié)一些做項(xiàng)目的設(shè)計(jì)心得,希望在今后的學(xué)習(xí)及工作中能發(fā)揮微薄的作用。
工程項(xiàng)目部月工作總結(jié)范文2結(jié)合永嘉縣中小學(xué)教師科學(xué)素養(yǎng)提升行動的實(shí)施及我校教師的實(shí)際,--學(xué)年橋頭鎮(zhèn)中學(xué)選定的校本培訓(xùn)項(xiàng)目為各學(xué)科“教學(xué)內(nèi)容的文本解讀和拓展”。在教科室的部署下,這個(gè)項(xiàng)目的研究分三個(gè)階段,--學(xué)年為項(xiàng)目培訓(xùn)的第一階段,即七年級教學(xué)內(nèi)容的文本解讀和拓展。為此,在縣教師進(jìn)修學(xué)校相關(guān)師訓(xùn)員的指導(dǎo)下,橋頭鎮(zhèn)中學(xué)各學(xué)科分別開展了相應(yīng)培訓(xùn)和研討活動,具體總結(jié)如下:
1、開學(xué)初派各學(xué)科教研組長積極參加縣教師進(jìn)修學(xué)校舉辦的素養(yǎng)提升現(xiàn)場交流會,會后在本組召開教研組內(nèi)會議,傳達(dá)會議精神,明確培訓(xùn)的目的。
2、發(fā)揮教研組長、備課組長和名優(yōu)教師的帶頭作用,以學(xué)科為單位,針對不同單元和課時(shí),進(jìn)行組內(nèi)文本解讀,提高教師對教材的把握能力。
3、針對不同課型,包括新課和復(fù)習(xí)課,各學(xué)科分別開展現(xiàn)場研討課展示活動。
活動分兩步走,一是集體備課,二是上研討課和評課。以語文組為例,本學(xué)期集體備課課題為《那樹》,研討會由縣學(xué)科帶頭人侯小芬主持,先由縣教壇中堅(jiān)朱云燕老師作《散文閱讀教學(xué)例談》講座、市骨干教師黃麗雙老師做學(xué)情分析報(bào)告。接著各小組圍繞王鼎均的'散文《那樹》深入文本解讀。其間,各組(分三組)結(jié)合自身的理解和感悟,各抒己見,研討會氣氛熱烈。在階梯式教學(xué)模版展示上,各小組老師提問切磋,精彩紛呈。小組代表老師用課堂展示的形式展示集體備課成果,研討課堂如何有效呈現(xiàn)。然后由特級教師肖培東引領(lǐng)課堂展示,啟發(fā)文本解讀。整個(gè)活動最后迭起:縣學(xué)科帶頭金雪芬老師精彩地個(gè)性解讀《那樹》、縣教師研修學(xué)校研修員謝建豐精辟的點(diǎn)評,在校長黃大錨的熱情致辭中結(jié)束。
當(dāng)然,我校校本培訓(xùn)還存在一些不足,如個(gè)別組教師參與度不高,還有一些老師存在應(yīng)付心理,對培訓(xùn)不重視,個(gè)別學(xué)科專業(yè)引領(lǐng)方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,本身基本功不強(qiáng),在文本解讀上沒有大的突破,這些還需繼續(xù)努力。
工程項(xiàng)目部月工作總結(jié)范文3由我公司中標(biāo)的《--優(yōu)良綠化苗木基地建設(shè)項(xiàng)目》,在--市農(nóng)林局和--區(qū)農(nóng)林局的關(guān)心指導(dǎo)下,按照《20--年度--市“綠色--”招標(biāo)項(xiàng)目合同書》、《20--年度--市農(nóng)林局招標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書》和《--市農(nóng)林招標(biāo)項(xiàng)目及資金管理試行辦法》的要求,我公司認(rèn)真地組織實(shí)施,現(xiàn)已基本完成建設(shè)任務(wù)。情況匯報(bào):
我公司在-區(qū)-集鎮(zhèn)原協(xié)議計(jì)劃租賃土地3000畝(詳見附件“協(xié)議”),實(shí)際使用面積2470畝,達(dá)到合同規(guī)定的2450畝規(guī)模,其中:村1750畝,村320畝,村400畝,以此建設(shè)了--優(yōu)良綠化苗木基地。
1、生產(chǎn)建設(shè)完成情況:根據(jù)項(xiàng)目要求和綠化苗木生產(chǎn)的需要,該基地共分為九大區(qū)(詳見附圖),即:播種苗區(qū)、營養(yǎng)繁殖區(qū)、移植苗區(qū)、采穗圃區(qū)、引種馴化區(qū)、大苗區(qū)、種質(zhì)資源保存開發(fā)區(qū)、溫室大棚區(qū)和管理區(qū)
(1) 插種苗區(qū):選擇在基地自然條件和經(jīng)營條件最好的中心區(qū),要求靠近管理區(qū),地勢平坦,有穩(wěn)定的水源,土層深厚、肥沃、背風(fēng)向陽。
(2) 營養(yǎng)繁殖區(qū):培育插扦苗、壓條苗、分株苗和嫁接苗的地區(qū),設(shè)在土層深厚和地下水位較高灌排方便的中心區(qū)。
(3) 移植苗區(qū):將插種區(qū)、營養(yǎng)繁殖區(qū)繁殖出的苗木,需要進(jìn)一步培養(yǎng)成較大的苗木,則在移栽區(qū)進(jìn)行,是大苗區(qū)的苗木前期培育階段,分設(shè)在南片和北片。
(4) 大苗區(qū):在大苗區(qū)培育的苗木,樹形、苗齡均較大,出圃前不再進(jìn)行移植,培育年限較長,放在交通方便的西片、南片。
(5) 母樹區(qū):為了獲得優(yōu)良的種子、插條、接穗、根蘗等繁殖材料,建立了采穗等母樹區(qū),該區(qū)在南片三保組。
(6) 引種馴化區(qū):為豐富綠化苗木品種,需要引進(jìn)和增加植物的種子和品種,適合本地區(qū)生長的再擴(kuò)大繁殖。
(7) 種質(zhì)資源保存開發(fā)區(qū):該區(qū)收集、馴化、保存國內(nèi)外珍稀優(yōu)良的闊葉樹種、經(jīng)濟(jì)樹種、綠化觀賞樹種等優(yōu)良種質(zhì)資源,并研發(fā)行品種。
(8) 溫室大棚區(qū):該區(qū)根據(jù)綠化苗木培育的需要,可以一年四季育苗,具較高的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益,該區(qū)建在管理區(qū)較近的中心區(qū)。
(9)在生產(chǎn)區(qū)相配套的是管理區(qū)建設(shè),該區(qū)主要任務(wù)是負(fù)責(zé)基地的組織、管理、協(xié)調(diào)、籌備、后勤保障等日常工作,建設(shè)內(nèi)容包括辦公室、宿舍、食堂、倉庫、種子貯存室、工具房、車庫、曬場、堆肥場等。
2、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況:在整個(gè)基地范圍內(nèi),平整改良土地2200畝,超過合同規(guī)定的1500畝標(biāo)準(zhǔn)。
修建3.5米寬機(jī)耕道6700米,3米寬二級干道8000米,高標(biāo)準(zhǔn)水泥路3000米,達(dá)到園區(qū)內(nèi)主次干道配套,暢通的要求;修建排灌渠道23500米,埋設(shè)涵管共36處計(jì)140米;打90米深日出水量300立方米的機(jī)井1口,日出水量30立方米的土井1口;新擴(kuò)建水塘14口,基地蓄水量可達(dá)80000立方米,初步形成了較為完善的排灌系統(tǒng)。建設(shè)六連棟大棚日光溫室1個(gè)(1900平方米),單體大棚10個(gè);另建現(xiàn)代化高標(biāo)準(zhǔn)扦插池1000平方米,基本滿足了當(dāng)前苗木生產(chǎn)的需求。
3、苗木生產(chǎn)情況:共引進(jìn)優(yōu)良綠化苗木84種,156個(gè)品種,計(jì)181萬株,如:香港四照花、浙江楠、樟葉槭、橘黃火棘等;
栽植常規(guī)優(yōu)良綠化苗75種,計(jì)120萬株,如桂花、紅白玉蘭、廣玉蘭等;引進(jìn)新品種種子34種,播種40余畝,如:珊瑚樸、北美楓香等,可產(chǎn)苗50萬株;引進(jìn)優(yōu)良地被植物和花灌木47種;利用扦插池扦插繁殖花灌木21萬株。上述各項(xiàng)請見附表及植物名錄。
4、種苗機(jī)械及配套設(shè)備:新購灑水車一臺、拖拉機(jī)一臺、農(nóng)用三輪車一輛、發(fā)電機(jī)組一套、草坪修剪機(jī)一臺、水泵七臺,生產(chǎn)工具鐵鍬、修枝剪、手鋸、噴霧器、打藥機(jī)等若干,計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等12臺,交通工具一輛。
5、我公司向國家工商行政管理局申請注冊“¥¥”商標(biāo),已獲批準(zhǔn)(詳見附件)。
6、建標(biāo)牌九個(gè),其中大標(biāo)牌3.5-5-7m一個(gè),分區(qū)標(biāo)牌九個(gè),品種示意牌若干。
7、項(xiàng)目管理情況
①、組織領(lǐng)導(dǎo):本項(xiàng)目建設(shè)期間,公司和基地所在市、區(qū)農(nóng)林主管部門成立了項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。公司具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目籌建工作,基地負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè),實(shí)行基地主任負(fù)責(zé)制;基地內(nèi)部實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,競爭上崗以及嚴(yán)格的獎懲制度。
②、科技支撐:本項(xiàng)目要求培育的是“優(yōu)良綠化苗木”以及建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)較高的生產(chǎn)基地,因而,必須有一定的科技含量和較高的科技指導(dǎo)機(jī)構(gòu)從事科技上的指導(dǎo)工作,我公司以“中國林業(yè)科學(xué)研究院”及“--林業(yè)大學(xué)”作為技術(shù)依托單位為基地提供先進(jìn)的技術(shù)管理模式。同時(shí),依托國家林業(yè)局南方種子中心為基地提供國內(nèi)外綠化苗研究開發(fā)較成功的先鋒優(yōu)良綠化苗種源。
③品牌管理:我公司根據(jù)該項(xiàng)目的建設(shè)特點(diǎn)和要求,在苗木生產(chǎn)和市場定位上遵從“高、新、特”的公司整體形象。“高”即公司對基地的起點(diǎn)高,生產(chǎn)的苗木規(guī)格高,一切建設(shè)為了培育高規(guī)格的苗木服務(wù),如行道樹要求整齊劃一的枝下高等;“新”即苗木的品種新,主要依托科技支撐單位引進(jìn)國內(nèi)外綠化苗木的新品種,如北美楓香、銀荊、美國紅榿木、紅瑞木等;“特”即要求我基地生產(chǎn)的成品苗木將具有獨(dú)特的形狀,如紫薇叢生狀應(yīng)是按一定比例逐級分枝,從上到下形成倒圓錐狀。我公司對這三個(gè)字進(jìn)行整體形象包裝,努力在市場上樹立公司整體形象,給社會和客戶誠信感和新鮮感。
工程項(xiàng)目部月工作總結(jié)范文4在省商務(wù)廳、省財(cái)政廳的精心指導(dǎo)下,我們積極爭取上級政策資金支持,幫助企業(yè)開拓國際市場,全市對外貿(mào)易恢復(fù)性增長態(tài)勢強(qiáng)勁。根據(jù)《湖南省商務(wù)廳湖南省財(cái)政廳關(guān)于做好--年湖南省中小企業(yè)國際市場開拓資金項(xiàng)目申報(bào)工作的通知》(湘商規(guī)財(cái)[--]62號)以及《湖南省商務(wù)廳湖南省財(cái)政廳關(guān)于下達(dá)--年度中小企業(yè)國際市場開拓資金額度的通知》(湘商規(guī)財(cái)[--]96號)文件精神,現(xiàn)就我市--年度中小企業(yè)國際市場開拓資金工作總結(jié)如下:
一、項(xiàng)目審核撥付情況
--年,我市市轄區(qū)共審核上報(bào)了29家公司中小企業(yè)國際市場開拓資金項(xiàng)目57個(gè),實(shí)際撥付資金104萬元。其中,境外展覽2個(gè),金額4.5萬元;管理體系認(rèn)證16個(gè),金額31.1萬元;產(chǎn)品認(rèn)證4個(gè),金額8萬元;國際市場宣傳推介15個(gè),金額20.1萬元;境外廣告與商標(biāo)注冊5個(gè),金額10.2萬元;境外市場考察4個(gè),金額10.5萬元;電子商務(wù)活動11個(gè),金額19.6萬元。可見,支持最大的項(xiàng)目類別是管理體系認(rèn)證,支持額度占30%,其次是國際市場宣傳推介和電子商務(wù)活動,分別占19.3%和18.8%,
--年,根據(jù)我市市情和外貿(mào)發(fā)展的實(shí)際情況,我們主要支持了農(nóng)輕紡和機(jī)電類企業(yè),此類企業(yè)占比達(dá)82.7%;主要支持了有進(jìn)出口業(yè)績的企業(yè),占比達(dá)75.8%;主要支持了生產(chǎn)企業(yè),占比達(dá)89.6%。此外,我們采取陽光普照、面廣量小的方式審批項(xiàng)目,支持單個(gè)項(xiàng)目平均1.82萬元、單個(gè)企業(yè)平均3.58萬元,受資助最多的企業(yè)也只獲得了5.5萬元的數(shù)額,較好地發(fā)揮了項(xiàng)目資金“四兩撥千斤”的作用。目前,我市市轄區(qū)中小企業(yè)國際市場開拓資金已全部撥付到了相關(guān)項(xiàng)目單位。
二、項(xiàng)目執(zhí)行效果情況
中小企業(yè)國際市場開拓資金的申報(bào)和撥付,進(jìn)一步提高了我市廣大中小企業(yè)拓展國際市場的積極性,提升了企業(yè)的國際市場競爭力,促進(jìn)了我市外貿(mào)的快速增長,效果顯著。
1、外貿(mào)發(fā)展進(jìn)度加快。
--年,全市進(jìn)出口總額達(dá)3.76億美元,同比增長66.9%,增幅位列全省第3名。其中,市轄區(qū)完成進(jìn)出口總額3.33億美元,同比增長67.6%,占全市的份額達(dá)到了88.6%。獲得中小企業(yè)國際市場開拓資金支持的企業(yè),包括肉聯(lián)和廠、晶益電子、三超塑膠、金佛茶業(yè)、和詳竹業(yè)、久久毛巾、惠同新材料等公司,進(jìn)出口業(yè)績增幅都超過了100%,最高的甚至達(dá)到了47倍多。
2、外貿(mào)主體數(shù)量不斷擴(kuò)大。
--年,我市有進(jìn)出口業(yè)績的企業(yè)84家,比上年增加了13家,其中,市轄區(qū)新增了12家,新昌竹木、源泰工貿(mào)、莎麗襪業(yè)、布伊爾服飾、浩森膠業(yè)、和平欣達(dá)食品等獲得了中小企業(yè)國際市場開拓資金支持的公司,都在本年度新體現(xiàn)了業(yè)績。
3、市場多元化戰(zhàn)略已見成效。
--年,我市對外貿(mào)易國別已達(dá)87個(gè),遍布世界各大洲。我市市轄區(qū)中小企業(yè)積極參加國外市場考察、展覽、對外宣傳、參與各類認(rèn)證以及電子商務(wù)活動,鞏固了傳統(tǒng)市場,拓展了新興市場,進(jìn)出口額顯著提高。特別是獲得項(xiàng)目支持的艾華電子、肉聯(lián)和廠等企業(yè),其出口額首次突破了1000萬美元。
4、出口商品結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。
根據(jù)我市市情,我們重點(diǎn)支持了農(nóng)輕紡和機(jī)電類企業(yè),這些企業(yè)的外貿(mào)出口進(jìn)一步增長,--年,全市農(nóng)產(chǎn)品、服裝、紡織品和機(jī)電產(chǎn)品出口分別增長了101.7%、52.9%、42.6%和67.2%,使得我市出口商品結(jié)構(gòu)得到了進(jìn)一步優(yōu)化。
三、項(xiàng)目工作主要做法
一直以來,我市商務(wù)、財(cái)政兩家對中小企業(yè)國際市場開拓資金工作十分重視,主要做法如下:
1、高度重視、認(rèn)真落實(shí)。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視到位。由局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),相關(guān)科室抓落實(shí);二是責(zé)任落實(shí)到位。在專人負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上,做到分工明確、責(zé)任分明、工作透明;三是政策宣傳到位。通過轉(zhuǎn)發(fā)文件、當(dāng)面講解、上門指導(dǎo)等多種形式,盡量做到政策宣傳不留空白,使相關(guān)企業(yè)都能通曉政策,及時(shí)申報(bào)。
2、認(rèn)真指導(dǎo)、做好服務(wù)。
一是認(rèn)真摸排了解企業(yè)項(xiàng)目情況,盡量用好用足省廳批復(fù)的計(jì)劃額度;二是通過調(diào)研、走訪,對新申請企業(yè)專門指導(dǎo),不厭其煩的講解,保證每個(gè)申報(bào)企業(yè)弄懂操作程序。
3、嚴(yán)格把關(guān)、認(rèn)真審核。
一是堅(jiān)持“公開、公平、公正”的原則,在進(jìn)出口企業(yè)中篩選項(xiàng)目單位;二是堅(jiān)持既陽光普照又兼顧重點(diǎn)的原則,發(fā)揮項(xiàng)目資金“四兩撥千斤”的作用;三是堅(jiān)持從嚴(yán)審核的原則,對項(xiàng)目單位逐一檢查,對復(fù)印件、原件認(rèn)真核對驗(yàn)收,絕不允許申報(bào)弄虛作假。
4、加強(qiáng)協(xié)調(diào)、加快撥付。
一是商務(wù)、財(cái)政部門加強(qiáng)協(xié)調(diào),通力合作,提高工作效率;二是加強(qiáng)管理,督促市轄區(qū)財(cái)政局及時(shí)將資金撥付到有關(guān)企業(yè),不準(zhǔn)截留挪用。
四、存在的問題
從中小企業(yè)國際市場開拓資金的申報(bào)和執(zhí)行情況來看,還存在以下主要問題:一是部分企業(yè)對開拓國際市場的重要性認(rèn)識不足,抱著無所謂的態(tài)度,認(rèn)為項(xiàng)目資金數(shù)額小,對企業(yè)發(fā)展作用不大,所以申報(bào)積極性不高;二是部分企業(yè)申報(bào)質(zhì)量不高,網(wǎng)上填報(bào)不規(guī)范、紙質(zhì)材料不齊全或不清晰等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;三是個(gè)別市轄區(qū)財(cái)政辦理撥付進(jìn)度慢,導(dǎo)致企業(yè)多有怨言。
五、幾點(diǎn)建議
近年來,中小企業(yè)國際市場開拓資金工作日趨規(guī)范,申報(bào)程序逐步簡化,企業(yè)申報(bào)的積極性也正在提高。為此,特建議:一是對經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)給予更多的政策傾斜,適當(dāng)增加項(xiàng)目資金額度,以促進(jìn)開放型經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展;二是加強(qiáng)對市縣項(xiàng)目申報(bào)的教育培訓(xùn)工作,培養(yǎng)一批懂政策、熟業(yè)務(wù)的項(xiàng)目申報(bào)專門人才。
工程項(xiàng)目部月工作總結(jié)范文55月份到公司報(bào)到后,安排在工程部工作,主要負(fù)責(zé)對公司各項(xiàng)目部資產(chǎn)管理和處理部門零雜事務(wù),我知道這是公司給我的初步考驗(yàn)我深知成功的關(guān)鍵就是從一點(diǎn)一滴的小事做起,所以日常工作中認(rèn)真的對待每一件小事,但凡能交給我工作事無大小悉心盡善認(rèn)真對待,還記得部門交給我第一項(xiàng)工作是5月14去團(tuán)結(jié)水庫測量繪制竣工圖,由于現(xiàn)場施工的時(shí)候不在現(xiàn)場對現(xiàn)場的不熟悉,所以遇見很多困難,只能通過和現(xiàn)場施工員多了解,自己也只有花更多的時(shí)間去測量和分析比較原施工圖,經(jīng)過幾天的時(shí)間才完成了這項(xiàng)任務(wù),這項(xiàng)工作的完成也成為后來很多類似工作的例證,只要肯努力肯學(xué)習(xí)是沒有完成不了的工作,后來又有多項(xiàng)竣工圖資料如浐灞1期,西高新5標(biāo)、18標(biāo),世園張拉膜、崗?fù)ぃ瑖姷榷鄠€(gè)項(xiàng)目的圖紙審核修改及出圖工作很好的完成都得歸于第一次的磨練。
公司固定資產(chǎn)的管理工作移交到我手中后,經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)了很多存在的問題就一些規(guī)范化的管理也多次在報(bào)紙中公告,幾乎每一期報(bào)紙都有工程出臺下發(fā)的文件通知,這一年內(nèi)對每個(gè)項(xiàng)目部平均檢查了3次,這也是今年工作我個(gè)人認(rèn)為很不盡如意的地方,一是由于時(shí)間原因交通條件,二來是時(shí)機(jī)不確定,如渭河興盛園工作固定資產(chǎn)較少所以重視不夠,這也是明年工作中必須要加強(qiáng)的地方了。
進(jìn)入6月份后開始對楊陵樹木園項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)算,配合完成了圖紙的提量工作,由于楊凌樹木園項(xiàng)目的特殊性,變更很多簽證很多現(xiàn)場改動更多,尤其是綠化部分200多種苗木花卉更是無從下手,所以這個(gè)任務(wù)是最棘手的工作之一,經(jīng)過去現(xiàn)場的測量及對施工圖的認(rèn)真分析花費(fèi)了大量時(shí)間和心血,與同事的共同努力最終也取得了比較理想的結(jié)果。
剛剛放下楊凌樹木園的結(jié)算工作,這時(shí)候公司又接到了渭河36個(gè)標(biāo)段的設(shè)計(jì)工作,36個(gè)標(biāo)段施工圖土方量計(jì)算這項(xiàng)枯燥繁重的工作在這時(shí)交與我負(fù)責(zé),這也是今年中第一項(xiàng)完整負(fù)責(zé)的重大工作,期間公司幾乎全員出動加班加點(diǎn)的進(jìn)行此項(xiàng)工作,這段時(shí)間更是考驗(yàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)合作精神的時(shí)候,經(jīng)過合理的分工和全公司的配合,這期間要不停的指導(dǎo)大家學(xué)習(xí)算法原理,普及CAD軟件操作知識,檢查核對計(jì)算過程,推算提供原始基礎(chǔ)數(shù)據(jù),最后還要匯總近十萬項(xiàng)數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)等等……歷時(shí)兩個(gè)多星期完成下來,當(dāng)將最終的匯總結(jié)果交給公司時(shí)那種成功的喜悅是這一年最難忘懷的,近半月沒有休假的加班辛苦沒有白費(fèi),7月的難耐的酷暑沒有白熬,事實(shí)證明辛勤的付出是一定會有回報(bào)的,這也是此項(xiàng)工作給我體會最深的一點(diǎn)!
剛完成了具有重大意義的土方計(jì)算工作后還沒有完全休整過來,隨著20--年世園會項(xiàng)目的全面開展工作重心又一下轉(zhuǎn)移到了世園項(xiàng)目上,這時(shí)候擺在面前的就是近百余種材料的采購量及加工規(guī)格等問題,石材、防腐木、鋼材、綠化苗木、花卉等百種以上的復(fù)雜工序工藝規(guī)格等,這項(xiàng)工作的統(tǒng)計(jì)核對工作又落到了工程部,一方面要為材料部采購工作提供依據(jù)提供準(zhǔn)確量,一方面還要對圖紙仔細(xì)分析審核項(xiàng)目部上報(bào)量控制材料成本,檢查投標(biāo)時(shí)清單量,很感謝公司的信任能將如此重要的工作交與我完成,我也很慶幸能夠參與到世界園藝項(xiàng)目的建設(shè)中去。200多張圖紙,300多頁的清單也不知道翻了多少遍,幾十頁的計(jì)算數(shù)據(jù)稿紙也不知道算了多少回,最終的匯總表也不知道已經(jīng)修改了多少次……一次的檢查復(fù)核發(fā)現(xiàn)問題重新分析計(jì)算一次的修正補(bǔ)充細(xì)化,只為能給材料部提供的最準(zhǔn)確數(shù)量依據(jù),為公司減少每一分不必要的損失浪費(fèi)。這項(xiàng)工作也為后期的考核工作提供積累的第一手的原始數(shù)據(jù)資料,也為日后的考核工作打了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),伴隨著后期考核工作的完成。
20--是辛苦的一年也是難忘的一年,8月后公司全面轉(zhuǎn)入的投標(biāo)的高-潮階段,協(xié)助經(jīng)營部做資審文件投標(biāo)文件等等,隨著投標(biāo)的全面進(jìn)行后公司也發(fā)現(xiàn)了標(biāo)書施工組織設(shè)計(jì)中的很多問題,所以又一項(xiàng)新的任務(wù)明確的分到了我手中,對投標(biāo)文件的技術(shù)內(nèi)容的審閱,對清單圖紙的檢查復(fù)核,對投標(biāo)文件疑問的提出整理多項(xiàng)工作需要人來完成,尢其是在標(biāo)書制作人員專業(yè)技術(shù)力量欠缺不成熟的情況下更需要來指導(dǎo)來檢查,西高新、渭河、機(jī)嘗航天等多項(xiàng)重要的投標(biāo)技術(shù)內(nèi)容的指導(dǎo)檢查等工作又再一次壓在身上,當(dāng)做標(biāo)書的同事都下班回家的時(shí)候我依然在燈下翻著圖紙清單,當(dāng)大家都在周末休息的時(shí)候我依舊在寫著題綱檢查修改著大家的標(biāo)書初稿,因?yàn)槲抑乐挥形页浞掷斫庹_把握了招標(biāo)文件內(nèi)容及圖紙清單項(xiàng)目才能指導(dǎo)大家去有目的性的做好標(biāo)書,所以我應(yīng)該比別人付出的更多,我也知道我付出后一定會比大家得到的更多,事實(shí)也證明了我的付出沒有白費(fèi),這階段我所做的準(zhǔn)備工作是行之有效的。
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