消費扶貧報告

前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇消費扶貧報告范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

消費扶貧報告范文第1篇

一、工作開展情況

今年以來，就非常重視消費扶貧工作，3月份就與聯系村一同開展消費扶貧銷售活動，助推“扶貧小金雞”項目所有扶貧產品，每人每月必須銷售350元以上，截止目前，幫扶人銷售額完成4.5萬元；二是按照“關于做好線上采購大禮包和辦公用茶的通知”文件要求，第一時間到富溪鄉采購了20斤辦公用茶，總價1980元；三是端午節前，局黨組就提前向工會提出要求，統一購買聯系幫扶村的“扶貧小金雞”產品，局工會不得購買其他節日慰問禮品，采購扶貧產品3900元，同時要求全體干部職工利用聯系企業的優勢，大力開展扶貧農產品進企業宣傳，向聯系企業宣傳村扶貧產品，企業在端午節期間購買“扶貧小金雞”產品7.5萬元；四是中秋節前根據“全區工會開展抗疫扶貧消費通知”，工會按每人300元采購區推薦的扶貧產品，總采購價3900元，企業購買1.8萬元；五是根據“關于做好扶貧日工作的通知”要求，積極電話聯系110戶規上企業，通知企業10月13日區扶貧局在碼頭舉辦扶貧農產品展銷會，請各企業盡社會扶貧責任，積極前往購買扶貧農產品，當日前去參加企業75戶，銷售總價21萬元。

二、特色做法

消費扶貧報告范文第2篇

1月9日，甘肅省第十二萌嗣翊表大會第六次會議在蘭州開幕，省長林鐸向大會作政府工作報告。他指出，2016年主要經濟指標出現止跌回穩或小幅回升的勢頭，符合年初預期，經濟繼續運行在合理區間，呈現出緩中趨穩、穩中有進、進中向好的良好態勢。

地處西北內陸的甘肅省設定的2017年經濟社會發展主要預期目標為生產總值增長7.5%，居民消費價格漲幅控制在3%左右。

在2016年，甘肅省深入推進聯村聯戶為民富民、“1236”扶貧攻堅、“1+17”精準脫貧“三大行動”，全面實行“853”精準脫貧管理辦法和“4342”脫貧驗收責任體系，扎實開展“大走訪、回頭看”專項行動，著力提高脫貧攻堅的精準性和實效性。整合投入省級涉農資金568億元，切塊到縣481億元；發放精準扶貧專項貸款223億元，累計達到434億元，惠及96.4萬戶、398.2萬貧困人口。

作為“一號工程”的脫貧攻堅工作得到了高度關注。甘肅省在2017年的政府工作報告中指出，2017年，將進一步強化“一號工程”意識，確保完成全年脫貧80萬人的目標任務。除了改善生活條件、完善扶貧保障機制之外，增強脫貧內生動力成為代表委員們熱議的話題。

甘肅省在政府工作報告中提到，發揮產業扶貧關鍵作用，實施1000億元產業扶貧專項貸款工程，重點支持縣域經濟發展和富民產業培育。開展科技扶貧、旅游扶貧、光伏扶貧，大力推廣隴南電商扶貧模式，通過電商網店、電商創業、電商入股等方式，帶動該省特色農產品走向國內外市場。

“應該把精準扶貧和產業融合結合起來，把老百姓的增收致富引導到產業發展上?！备拭C省人大代表、定西馬鈴薯協會會長劉大江在接受媒體采訪時如是說。

政府工作報告中對于2017年甘肅省重點工作進行部署時提到，培育壯大縣域經濟，增強持續發展后勁。

甘肅省對此提出了多方面的具體舉措，例如通過加大政策、資金支持力度，著力促進產業集聚發展；加快培育一批特色鮮明、輻射范圍廣、發展潛力大的特色產業集群，形成帶動縣域經濟發展的產業體系；培育農業產業化龍頭企業，打造各具特色的農產品加工基地，等等。

縣域經濟社會發展是區域協調發展的基石。將縣域經濟做大做強，是關系到持續發展后勁是否強勁的關鍵因素。對于縣域經濟發展，不少代表委員都提出了見解與建議。甘肅省政協副主席、農工黨甘肅省委主委栗震亞指出，甘肅縣域經濟發展水平嚴重滯后、縣域經濟發展不平衡問題日益突出，城鄉二元結構的特征十分明顯，可持續發展面臨嚴重挑戰。對此，栗震亞提出建議，要積極培育特色優勢產業，堅持走有特色的農業現代化道路之外，還要降低門檻，取消注冊資本金限制，推行注冊登記備案制，放手發展農村個體工商戶和私營企業；放開領域，努力營造良好的發展環境，引導民營企業樹立誠信敬業、守法經營的觀念，充分發揮民營經濟在縣城經濟中的生力軍作用。

消費扶貧報告范文第3篇

一、高度重視、迅速部署

鎮黨委、政府把《市關于國務院扶貧開發領導小組脫貧攻堅督察組反饋問題整改工作方案》作為一項重要政治任務來抓，要求全鎮上下高度重視，研究部署整改落實工作，盡全力抓緊抓好。一是召開黨委會研討市關于督查組反饋問題整改工作的方案，認真分析，深刻反思。二是嚴格捋清發現問題，列出問題清單，建立工作臺賬。三是召開由全鎮村干部、鎮直單位負責人參加的干部大會，通報市關于發現問題的整改方案以及相關責任單位整改工作調度安排，促使全體干部進一步深刻剖析，落實責任，狠抓整改，注重實效。

二、正視問題、立行立改

鎮黨委圍繞市脫貧攻堅領導小組提出的整改方案，進一步夯實脫貧攻堅主體責任，壓實責任擔當，強化作風建設，全面開展問題整改工作。對照問題整改清單逐一學習、分析、討論，結合工作實際深入查找問題，并明確具體整改責任人，確保問題查的深，找的準。

三、整改問題、整改措施

（―）防范因病因殘致貧返貧風險需進一步加強

1.督查組走訪發現，省農村老齡化現象較為普遍，且患病后失去勞動能力的貧困戶占比也較大，脫貧后的鞏固提升任務較重，存在一定的返貧致貧風險。同時，農村針對老、病、殘等特殊困難群體的基本公共服務供給尚不能很好滿足需求，有的貧困家庭子女因照顧老人，無法外出務工，加劇了家庭貧困。此外，隨機走訪發現，某縣一戶貧困戶19歲孩子因患耐藥性肺結核，必需用進口藥治療，醫保無法報銷，且之前不在建檔立卡貧困戶范圍內，不能享受相應的幫扶政策，因病支出較大，基本生活困難。

整改措施：

（1）溫暖關愛下鄉。各村提供特殊困難群體人員名單，鎮政府發動機關干部，包保責任人定期下鄉，開展巡訪關愛活動，主動了解特殊群體生活狀況、協助解決生活困難。

（2）安排公益崗位。針對貧困家庭子女照顧老人，無法外出務工的問題，鎮扶貧辦積極協調市扶貧辦、市人社局做好公益崗位分配工作。各村認真落實，對符合條件的人員在村內安排公益崗位，做好分配工作。既有效增加了貧困家庭的收入，子女又有時間照顧老人家庭。

整改進度：已完成，長期堅持。

（二）結對幫扶工作需進一步加強

2.從督查情況看，駐村工作隊幫扶工作總體是扎實有效的，但也發現個別幫扶責任人停留在過年過節送錢送物和電話溝通，及時了解幫扶對象困難和實際訴求不夠，有個別貧困殘疾人沒有及時評定殘疾等級，重度殘疾人護理補貼發放不及時。據貧困戶反映，個別省直機關幫扶責任人輪換后，未及時入戶走訪。

整改措施：

及時統計評級，發放護理補貼。鎮政府協調醫院專業人士下鄉上門入戶進行殘疾人等級評定。對全鎮符合條件的殘疾人及時納入補貼范圍，保證補貼及時發放。

整改進度：已完成，長期堅持。

（三）激發貧困戶內生動力需進一步加強

3.入戶走訪發現，有的貧困戶因發展種植和養殖產業受挫后，對重新發展種養殖產業信心不足，有畏難情緒。有的貧困戶因當年未下雪導致農作物減產虧損，后來政府對種植產業加大扶持力度，其仍然沒有信心重新發展種植產業，有的還是依賴低保、光伏扶貧收益等轉移性收入實現脫貧，自主脫貧積極性不高。有個別貧困戶存在“等靠要”思想，脫貧動力不足。

整改措施：

（1）開展消費扶貧。在全鎮廣泛推進消費扶貧工作，鼓勵機關干部、包保責任人購買貧困戶農產品。通過已購代捐的形式促進貧困戶家庭增收，緩解生活壓力。按月度做好統計工作，建立消費扶貧臺賬。

（2）做好光伏分紅。通過光伏分紅實現以工代賑，提供更多的勞動崗位，提高貧困群眾參與度，讓貧困群眾通過勞動獲得報酬，消除“等靠要”思想，激發自主脫貧內生動力。對全鎮光伏分紅村光伏扶貧收益、扶貧專崗設置、人員到崗情況、勞務工資發放情況進行統計調度。

整改進度：已完成，長期堅持。

四、長期堅持，全面整改

消費扶貧報告范文第4篇

牧區精準扶貧調研報告范文(一)

根據縣人大常委會20年工作要點的安排，月日上午，由縣人大常委會副主任帶隊，組織部分常委會委員、基層代表和鄉鎮人大主席組成調研組，就縣人民政府2015年扶貧開發工作情況進行了調研。調研組一行深入到昂拉鄉措加村實地查看了文化旅游扶貧項目昂拉賽康寺維修和農家樂改造情況，并與部分項目實施戶進行了座談。聽取了縣扶貧局負責人有關情況匯報，并召開了座談會?，F將調研情況報告如下：

一、基本情況

20年縣政府認真貫徹省委、省政府一系列戰略決策和部署，積極轉變扶貧開發思路，創新扶貧開發模式，緊緊圍繞年初縣政府和州扶貧開發部門簽訂的目標責任，按照精準扶貧的要求，深入推進我縣扶貧開發各項工作落實，共投入扶貧資金2418萬元，實施了整村推進、藏區扶貧產業發展、旅游扶貧產業產業發展和易地扶貧搬遷配套設施等重點項目，全縣扶貧開發工作成效顯著。

(一)整村推進項目。該項目投資700萬元。其中包括：1.投資301.6萬元的4鄉(鎮)12村牛羊養殖及商鋪購置項目。2.投資200萬元的坎布拉鎮尖藏村旅游扶貧產業項目。3.投資198.4萬元的昂拉鄉尖巴昂村旅游扶貧產業項目。

(二)易地扶貧搬遷項目。投資662萬元，對7鄉2鎮淺腦山區生態及地質災害區263戶1192人實施易地扶貧搬遷，項目已完工，正在準備驗收。

(三)旅游扶貧項目。一是投資200萬元，實施了坎布拉旅游景區3村貧困群眾扶貧產業發展商鋪購置項目。二是投資180萬元，實施了昂拉鄉措加村老景點改造項目，項目已完成全部建設內容，正在準備驗收。

(四)尖扎灘鄉灘上四村產業扶貧農貿市場建設項目。項目投資500萬元，在尖扎灘鄉建設薩尕尼哈農貿市場一座。

(五)創業、資助項目。1.投資76萬元，開展以烹飪技術、民族歌舞演藝、泥瓦工等專業的勞動技能雨露計劃培訓項目。2.投入資金40萬元，實施了貧困大學生資助項目。3.投資60萬元，對貧困大中專畢業生給予貼息貸款，鼓勵創業。

(六)工作措施得力。一是深入開展調研。通過調研，了解村情民意，掌握市場行情，為項目的順利建設實施奠定了群眾基礎。二是科學編制方案。提高了項目實施工作的可操作性。三是加強項目管理。確保了項目資金的安全，提高了項目建設的質量，做到了項目建設的公開、公正、公平，使扶貧資金發揮了最大的社會和經濟效益。

二、存在的問題

(一)部分貧困人口的脫貧難度較大。近些年，隨著省、州、縣農牧區扶貧工作力度的不斷加大，一些有脫貧條件的村莊已經基本實現了脫貧。目前需要扶貧的對象所處自然條件惡劣，生產生活條件差，加之個人無一技之長或等、靠、要思想嚴重，實現脫貧難度較大。

(二)扶貧工作的體制機制還不夠健全。調研中我們了解到，農牧區扶貧工作涉及農牧、民政、水利、財政等多個部門，雖然已經成立了相應的扶貧開發領導小組，但各部門之間沒有建立信息共享機制，工作上也沒有實現有效的聯動，與精準扶貧工作的高標準、嚴要求差距甚大，這就導致在具體扶貧工作中出現信息不暢和協調不力的問題。

(三)精準扶貧工作的宣傳力度尚需加強。由于精準扶貧的時間緊、任務重，如果我們仍然按照以往的扶貧工作方式方法，勢必難以按時完成脫貧任務，因此，要進一步加大相關政策的宣傳力度。

三、幾點建議

(一)要充分整合社會資源，健全精準扶貧機制。要認真研究吃透中央和省上關于實施精準扶貧的相關政策精神。一是政府及扶貧主管部門在加大扶貧投入的同時，要轉變職能、簡政放權，做好我縣精準扶貧頂層設計，整合各個部門的資源，充分調動各方面的積極性。二是建議在安排產業扶貧項目時，加強各部門聯動，加大水電路等基礎配套設施、鄉村管理等基本公共服務等建設，為扶貧產業發展提供有力基礎支撐。三是要整合各職能部門的扶貧資源，改變目前資源分散、管理分治等多龍治水的扶貧工作現狀，搭建信息平臺，完善溝通協調機制，形成扶貧工作的整體合力。

(二)在精準扶貧中要做到因地制宜。在實施精準扶貧工作中，要把整體推進和精準到戶有機結合。既要實行精準扶貧，確保扶貧到村到戶，又要把精準扶貧規劃與城鎮化規劃、特色產業發展規劃等統籌起來，通過區域整體開發改善發展條件和環境，加快推進連片困難鄉、村的發展。

(三)要繼續加大對精準扶貧相關政策的宣傳?？h、鄉政府要進一步加大中央和省、州委關于實施精準扶貧相關政策的宣傳力度，在全社會營造關注扶貧，支持扶貧的濃厚氛圍，為確定四個一批精準扶貧項目，做到六個精準，打下堅實的基礎。

牧區精準扶貧調研報告范文(二)

一、概述

xx是一個以蒙古族為主體、漢族居多數的牧業旗。全旗共轄8個蘇木鎮;161個嘎查(村)，其中以牧為主的嘎查90個、以農為主的村71個;568個村民組(獨貴龍);總人口17.85萬人，其中農牧業人口12.76萬人。20xx年6月末，全旗牲畜總頭數198萬頭(只)，但貧困農牧民(未解決溫飽和低收入人口)人均飼養牲畜僅3個羊單位。

xx是國家扶貧開發工作重點旗，經過多年的扶持與發展，全旗的貧困程度雖有所減輕，但受自然災害、地理環境、人口素質、農牧業基礎設施狀況等影響，貧困面還比較大，貧困程度還比較深，到20xx年底仍有42個貧困嘎查村，占全旗嘎查村總數的26%，未解決溫飽人口1.68萬人，低收入人口2.11萬人，分別占農牧業總人口的13.2%和16.5%，無灌溉飼料地或人均不足1畝水澆地2.7萬人，占農牧業總人口的21%，特別是牧區無畜少畜戶(人均不足5個羊單位)人口2.2萬人，占農牧業總人口的17.2%.。

二、致貧返貧的主要原因、影響因素及存在問題

(一)致貧返貧的主要原因：

目前，在牧區貧困戶中致貧返貧的主要原因有以下六種情況：一是因病致貧，比如因家中一人或幾人患了一種需長期醫治的疾病，每年需花費不少醫藥費而貧困，約占貧困戶的50%;二是因災致貧返貧，主要是長期的自然災害使生產生活基礎條件得不到改善，收入低，加上底子薄，沒有其他收入來源，生產性收入只能維持基本生活而致貧，約占貧困戶的25%;三是因學返貧，主要是學雜費逐年增高，一個學生從小學讀完大學就得需要幾萬甚至十幾萬元，不僅大學的學費居高不下，就中小學的雜費也讓一些農牧戶難以承受，特別是近年學校大量合并，多數自然村都沒有小學，許多小學生和學前班孩子都需要家長陪讀，在人力、物力、財力上開支都很大，一個小學生一年也需要幾千元的費用。約占貧困戶的10%;四是因殘致貧，有些家庭的主要勞動力致殘或是殘疾人，因不能從事正常的勞動，更不能去謀取發家致富的非常復雜的事情而致貧，約占貧困戶的5%;五是懶惰致貧，一家人不好好種地養畜，更不會去勤勞致富，一年到頭等救濟而貧困。約占貧困戶的5%;六是其他原因致貧返貧，如孤寡、借貸等原因致貧返貧，約占貧困戶的5%。

(二)影響和制約貧困農牧民脫貧解困的主要因素及存在問題

1、自然條件惡劣，自然災害頻繁。

右旗自古以來就有旱巴林之稱，十年九旱，低山丘陵面積較大，水土流失嚴重，生態環境惡劣,自然災害十分頻繁。1995年秋，全旗遭受百年不遇旱霜凍，農作物受災面積達41.9萬畝，返貧人口達1.02萬人;1998年7月全旗遭受特大洪澇災害，直接造成經濟損失1.61億元，返貧人口達3.07萬人;20xx年8月16日遭受6.3級地震，持續時間30多秒，造成直接經濟損失5250萬元，返貧1.87萬人;20xx年春旱十分嚴重，6月20日以前降水量不足10毫米;20xx年更是多災之年，不僅遇到了30年不遇的夏秋連旱，而且在9月5日至9月8日，北部的4個蘇木鎮又遭受嚴重的雪災和霜凍，造成直接經濟損失2148.5萬元，11月3日又發生了4.2級地震，造成直接經濟損失231.4萬元，預計總返貧人口2萬人左右。同時，全旗有近5萬多人生活在布病、地甲病、結核病、高氟水等地區，致病患者多達1.3萬人，因病致貧現象較多。

2、農牧業基礎建設薄弱、生產單一，抵御自然災害能力差。

右旗目前有耕地面積62.25萬畝，其中水澆地面積為15.55萬畝，人均1.21畝，主要集中在東南部西拉沐淪河北岸的沖擊平原，這一地區履蓋1個蘇木、2個鎮1萬多人。近年來，全旗的扶貧開發工作主要以農牧業基礎設施建設為主，但應對連年頻發的旱災、洪災、雹災、早霜等自然災害的能力仍然不強，這些不僅制約了農牧民增產增收，并易因此而致貧、返貧。截止20xx年底，全旗仍有三分之一的貧困獨貴龍仍是以養牧為主，其他收入基本沒有，生產生活都靠賣畜，至今尚有無畜戶或少畜戶(人均不足5個羊單位)5400多戶。

3、農牧民文化素質普遍偏低，科學技術的推廣和應用程度差。

隨著我國經濟體制改革的逐步深入、市場調節的比重日益增大，對于一家一戶以分散經營方式為主而文化素質偏低的農牧民來講很難對諸多的市場信息做出準確的判斷，如果同一品種的農畜產品在某一階段的供給大量增加，而國內需求增輻不大，產品不能大量出口時，農牧民收入就會大幅降低。

與此同時，在科學技術迅猛發展的今天，用于農牧業生產的新品種、新技術大量涌現，要求農牧民加強這方面技術的學習，并將其運用到生產經營中來，絕大部分農牧民則無所適從，很難把先進適用且市場需求空間較大的新品種和技術運用到生產經營中來。

另外，一些貧困地區農牧民存在等、靠、要的思想，缺乏自力更生、艱苦奮斗、勤勞致富的信心和干勁。

4、牲畜分配不均，牲畜占有量差距大。

牲畜是牧民基本的生產生活資料，但多數地區牲畜分配不均，多的多少的少，據統計，全旗18.5%的養畜大戶飼養著全旗70%的牲畜，如崗根蘇木張勇一家4口人，飼養700多只羊，人均175個羊單位。而貧困農牧民(未解決溫飽和低收入人口)人均飼養牲畜僅3個羊單位，還有一部分無畜戶。

5、勞務經濟發展緩慢，富余勞動力比較多。

勞務經濟發展緩慢，隨著農牧業機械化程度的不斷提高，使原來大量的手工勞作被機械代替，就使一大部分農牧民從以往的生產勞動中擺脫出來，形成大量勞動力資源閑置。目前，全旗有閑置勞動力達3.5萬人之多，但由于受傳統觀念和語言等多種因素的影響，勞務輸出量不大，仍有相當一部分勞動力資源不能得到合理利用，加上近年禁牧舍飼又使大量的剩余勞動力重新返回牧業生產中，勞務輸出難度大。每年組織輸出人數在1萬人左右。

6、牧區生產生活支出高，成本大，收入不穩定。

一是牲畜這種生產資料的生命性決定了牧區具有人畜雙重消費的特點，特別是一遇災年，需要購買大量飼草料，出現成本大于銷售的現象。同時，禁牧舍飼也加大了牲畜飼養的成本。二是由于牧區地廣人稀，居住分散，牧民在教育、醫療、交通、水電、食品等方面消費較高，年人均達1264元，占純收入的52%。三是與農區建設相比，國家對草原建設投入較少，畜牧業基礎建設欠帳較多，需要建設投入較大，牧民自己無力承擔。加強畜牧業基礎建設，轉變畜牧業經營方式，是提高農牧民收入的先決條件，是實現可持續發展的唯一途徑。四是扶持牧戶所需投入較大，如每戶建一處草庫倫(6000元)，扶持10個羊單位母畜(3000元)，每戶需投入9000元。據統計，全旗1128元以下收入的牧戶有17285戶，約需投入1.5億元。五是右旗屬高寒低溫區，且持續時間長，取暖時間長達6個月，牧民維持基本生存狀態所需開支較大。

7、公共設施落后，社會事業發展緩慢。

消費扶貧報告范文第5篇

關鍵詞 銀行服務需求 精準扶貧

一、緒論

（一）研究背景

2015年按照“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的總體要求，堅持統籌城鄉發展，國家出臺了一系列強農惠農富農政策措施，推動社會主義新農村建設取得重大進展。

自2005年十六屆五中全會通過的《十一五規劃綱要建議》中，社會主義新農村建設作為關鍵的新的政策提出后，國家一直將社會主義新農村建設逐步深化，且我國金融改革的穩步推進，新農村地區居民對銀行服務種類需求有所增加，銀行也在逐步增加服務種類，包括存款服務、理財服務、銀行卡、結算服務、電子銀行服務等，但每個地區由于自身發展和政策的不同，對銀行服務需求的側重有所不同。此外，隨著精準扶貧政策的提出、深入，新農村地區的發展也是重中之重，合適的銀行服務系統是該地區經濟發展的堅實基礎，是貫徹落實精準扶貧政策的一股強支持力。

（二）研究意義

隨著社會主義新農村建設的步伐不斷加快，新農村地區對銀行服務需求日益強烈，因而研究新農村地區對銀行服務需求狀況以及影響因素，一方面有利于銀行更好地滿足新農村地區消費者的需求，有利于其精準營銷，另一方面，了解新農村地區對銀行服務的需求狀況及其影響因素，有利于為國家精準扶貧政策提供參考，有利于與國家扶貧政策緊密結合，助扶貧政策更好地實施。此外，有利于新農村地區建立良好的銀行服務系統，從而推動新農村地區的經濟發展，為進一步深化社會主義新農村建設提供助推力。

二、文獻綜述

（一）在農村地區銀行的功能及銀行服務需求實地調查方面。

白欠先（2006）認為，當前我國農村銀行應該具有基礎功能、核心功能、擴展功能和衍生功能?；A功能是指服務功能和中介功能；核心功能指資源配置功能；擴展功能指調節經濟的功能；衍生功能特指農村政策性金融的宏觀控制功能。任仁（2015）認為實地調查研究第一，要知道當地居民對于該區各家銀行服務需求數量的總體情況和詳細情況。第二，要知道和了解居民對各特色服務需求的結構性問題。

（二）新農村地區銀行服務需求影響因素方面。

王勇（2014）認為銀行服務需求的影響因素就銀行本身而言，主要是產品缺乏創新；價格作用不明顯；渠道管理粗放；促銷思路陳舊；服務過程僵化；有形展示不充分；人員知識結構參差不齊這七個方面。農村地區多年形成的歷史遺留工作狀態短期內難以改觀，一張報紙一杯茶坐等客戶上門的意識，干多干少一個樣的大鍋飯思想，降低了銀行的競爭意識，當然更談不上主動出擊去開展市場營銷活動。同時沒有根據自身的情況來抓住服務的特點去策劃營銷策略，因此導致目前的服務營銷無章可循，毫無科學依據。彭見瓊（2012）認為銀行服務需求影響因素就居民個人特征而言，根據生命周期理論，將居民的性別、年齡、婚姻狀況、文化程度以及居民的風險特征五個方面來對居民個人對銀行服務需求進行分析。

綜上可知，農村金融問題一直以來都受大家的關注，在精準扶貧政策和新農村建設不斷深入的背景下，研究該區域的銀行服務系統是否適應該地區的發展就顯得尤為必要。因而本文將研究新農村地區銀行服務需求及其影響因素，并對新農村地區刺激銀行服務需求，建設適合該區域發展的銀行服務系統提出相應的建議。

三、研究設計

（一）研究對象

本文以四川省為例，選取邛崍市固驛新農村建設示范片、郫縣沙西新農村建設示范片、榮縣旭水河新農村建設示范片、蒼溪縣元龍新農村建設示范片、宜賓市翠屏區江南新農村建設示范片、仁壽縣枇杷園新農村建設示范片、長寧縣竹海新農村建設示范片七個省級新農村示范片為樣本，在該地區采取隨機發放問卷的形式收集數據。

（二）研究方法

文獻研究法、問卷調查法、描述性統計。

四、數據分析

（一）樣本情況分析

此次調查發放問卷共150份，收回且有效份數為135份，有效回收率為90%。此次調查中男女比例為6∶4，較為均衡，樣本在18 ～ 35歲的人數較多，高達93.3%，滿足使用銀行服務消費者的年齡段，數據更能反映廣大消費者的需求。樣本的婚姻狀況中已婚與未婚大致平均，避免樣本數據受婚姻狀態影響其消費偏好。樣本的文化程度在初中至大學本科的人數占93.4%，能代表大多數的新農村地區的文化程度，家庭平均月收入在1000 ～ 5000元這個區間的人數占樣本總體的62.2%，能代表大多數新農村地區的經濟水平，此外樣本涉及在多個職業領域均有分布，一定程度上避免樣本選擇受職業偏好的影響。由此可見，本次調查的數據具有良好的普遍代表性，是較為科學合理的。

（二）信度與效度檢驗

表1

可靠性統計量

Cronbach's Alpha 項數

0.745 20

表2

KMO和Bartlett的檢驗

取樣足夠度的Kaiser-Meyer-Olkin度量 0.662

Bartlett的球形度檢驗 近似卡方 1395.279

df 190

Sig. 0

由表1，表2可知，通過SPSS19.0對數據進行信度和效度分析，a值為0.745，KMO檢驗量值為0.662，由此可知，本次調查問卷及數據具有良好的信度與效度，即本次調查問卷與數據是科學合理可信的。

（三）樣本所在區域銀行服務需求狀況分析

通過數據調查得知，新農村地區消費者只有20%的人會主動詢問理財產品相關信息，表明該區域的人幾乎不會主動去關注理財產品，因而該區域理財產品方面的服務需求弱。新農村地區消費者只有30%會詢問信用卡相關消息，60%左右的人都不愿意使用信用卡消費，因而該區域信用卡方面的服務需求弱。新農村地區每年辦理存取款業務在6次以上的消費者占55.5%，3次以上的消費者約占80%，表明該地區存取款業務的服務需求較強。新農村地區每年辦理匯兌、轉賬業務的消費者約占75%，表明該項業務的服務需求較強。新農村地區使用電子銀行的消費者占64.4%，新農村地區24.4%的消費者對于別人使用電子銀行的態度是趕時髦，33.3%的人態度為事不關己。新農村地區大多都有自助銀行服務機器，73.3%的消費者使用過該機器，且53.3%的消費者認為自助銀行服務機器便利了人們的生活。

（四）樣本所在區域銀行服務需求影響因素分析

通過調查統計知，新農村地區約60%的消費者認為如果自身收入更高，會考慮理財產品，表明收入是影響新農村地區銀行服務需求的一個因素。新農村地區有55.6%的人認同“您不理財，財不理您”的觀點，但是仍然只有20%的人可能愿意了解理財產品的種類、收益及風險，表明新農村地區人們的理財觀念及意識是影響該區域銀行服務需求的一個因素，不過，數據顯示只有20%的消費者在理財產品種類多、門檻低的情況下不為所動，于是表明理財產品的種類與門檻是影響該區域銀行服務需求的一個因素。新農村地區只有20%左右的消費者可能不會因為親友的影響而選擇在親友所在行辦理業務，表明家庭因素是影響該區域銀行服務需求的一個因素。新農村地區只有8.9%的消費者不會因為銀行服務態度不好和排隊等候久等問題減少業務辦理量，表明服務的感知質量是影響該區域銀行服務需求的一個因素。新農村地區約有80%的消費者認為是由于銀行在理財、信用卡等方面的宣傳不到位使得自己對該方面的了解不到位，表明銀行的宣傳力度是影響銀行服務需求的一個因素。新農村地區約90%的消費者認為自己會由于該區域銀行硬件設施故障多而使自己對該地區銀行印象差，進而減少自己的業務量，表明銀行的硬件設施是影響該區域銀行服務需求的一個因素。

五、結論及對策建議

一個地區合適的金融系統是該地區發展的一個基礎，同時該地區的發展也會帶動其金融系統的活泛，是一個相互促進的過程。隨著精準扶貧政策的提出，深入新農村地區的發展成為一個重頭戲。本文立足對新農村實地調研和上文數據分析的基礎，對新農村地區銀行系統發展提出如下建議：

（一）增強銀行在新農村地區的投入

由上可知，新農村地區的存貸等基本業務的需求較強，因而該地區應增強銀行在新農村地區的存貸等基礎業務的投入。由于目前利率市場化進程的加快，銀行的利率可浮區間加大，銀行可以通過利率誘惑讓該區域消費者喜歡和自身打交道，與顧客培養一種感情，增強顧客的信任，如此為該區域金融的活躍培養一種氛圍，從而為該地區經濟的發展奠定基礎。

新農村地區銀行硬件設施也是影響該區域銀行服務需求的一個因素，因而需要適當加大該區域硬件設施的資金投入，使該區域的發展有良好的硬件配套設施的支持，同時推動該區域增加銀行服務需求。

新農村地區顧客對服務的感知質量也是影響其服務需求的一個因素，如銀行服務人員態度差會給顧客留下不好的印象，從而使顧客減少去銀行辦理的業務量，因而需要提高銀行服務人員的素質，包括個人素質與業務素質，使新農村地區消費者對銀行服務的感知質量提高，從而增加該區域的銀行服務需求。

（二）加大金融知識在新農村地區的宣傳及普及力度

由上可知，銀行的宣傳力度是影響該區域銀行服務需求的一個因素，可能由于銀行的宣傳力度不夠，使得新農村地區消費者對理財、信用卡方面了解得很少。此外，人們雖然有了“您不理財，財不理您”的觀念，但是還是不太愿意了解理財等方面的知識，因而需要加大金融知識在新農村地區的宣傳及普及力度，為該區域消費者理財意識的增強建立一個良好的氛圍。

（三）優化資源配置，因地制宜

由上可知，新農村地區消費者的常用業務是存貸款等基本業務，因而本文認為銀行的第一個優化配置是將主要精力放在基本業務上，適當拓展其他服務。同時數據顯示當理財產品的門檻低種類多的時候，人們愿意接納的程度高一些，因而本文認為銀行的第二個優化配置是不要將城市的理財產品生搬硬套拿在新農村去，要根據新農村地區的具體情況設計門檻較低，安全系數較高的理財產品。由數據可知當親友在銀行時，消費者有多數人會因為親友的因素選擇該銀行，因而本文認為銀行的第三個優化配置是盡量在新農村地區銀行工作人員愿意的情況下讓其回本地區工作，如此，可以因為親友因素，增加一部分消費者對銀行的信任，增加銀行的服務需求。

（作者單位為四川農業大學）

參考文獻

[1] 白欽先.各國農業政策性金融體制比較[M].中國金融出版社，2006.

[2] 任仁.錦州市凌河區居民銀行服務需求狀況調查報告[D].遼寧大學，2015.