耳鼻喉科普知識

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耳鼻喉科普知識范文第1篇

201x年3月1日是全國第__個愛耳日，3月1日下午2點，應__社區居委會的邀請，我院組織耳鼻喉科、口腔科、眼科、高壓氧室的專家來到__社區活動中心，為社區居民舉行“愛耳日”健康科普知識講座暨健康義診活動。

本次活動以“減少噪音，愛護耳朵，聆聽世間美好聲音”為主題。活動開始，由__四附院耳鼻喉科、口腔科、眼科、高壓氧室的專家分別為社區居民進行科普知識講座。專家生動的演講贏得了社區居民陣陣掌聲，講座結束后，我院專家又為社區60多位老人進行健康義診檢查。

本次的義診活動流程：

1、與__社區有效溝通，確定“愛耳日”講座及義診活動的時間、地點。

2、市場營銷部與門診辦和各科室主任協調為本次講座及義診協調專家、車輛及專家講課課件等。

3、講座及義診活動所需宣傳材料的籌備。

4、通知宣傳科活動時間及地點。

201x年3月3日是第__個全國愛耳日，根據區教育局的要求，我校少先隊特在本周內開展愛耳日宣傳教育活動，現將我校開展的活動總結如下：

一、宣傳主題

今年教育系統愛耳日宣傳教育活動主的題是：“愛護耳朵，從養成習慣做起”。青少年是社會發展的生力軍，聽力健康對于其發育成長有十分重要意義。所以，大力宣傳與普及保護青少年聽力健康的科學知識，加強青少年聽力損傷與耳聾的防治尤為重要，通過愛耳日宣傳教育活動，有利于喚起學生的防聾知識，動員學生共同關注與支持。

二、活動形式

1、此次活動發放宣傳宣傳愛耳日的學習資料25份（每個班一份）。

2、3月3日利用大課間時間通過學校廣播系統播放媒體文件對全校師生進行《愛護耳朵》知識講座。

三、活動效果

此次愛耳日宣傳活動總體達到預期的宣傳效果，我校師生對保護耳朵的認識有了進一步提高，特別是對為什么要愛護耳朵有了更深地了解。希望通過我們的此次的宣傳活動能使更多的人了解愛護耳朵，讓大家對此重視起來，更多的參與到保護耳朵的行列里來。

20__年3月3日是第16次全國愛耳日。根據上級工作要求，我鎮開展了一系列宣傳教育活動。活動開展深入扎實，得到了社會和公眾的廣泛關注及響應。具體總結如下：

一、領導重視，精心組織。

此次愛耳日活動的主題，“愛耳護耳，健康聽力——預防從初級耳科保健做起”。大力宣傳聽力殘疾預防、發現、治療及康復的相關知識不斷提高全民愛耳、護耳意識;大力宣傳健康用耳習慣，減少在高噪聲環境中的暴露時間;大力宣傳健康聽力對提高人們生活質量的重大意義。

認真貫徹落科學發展觀，嚴格按照上級有關部門的安排部署，精心組織，周密安排，積極做好相關文件的轉發工作，保證了此次活動在全鎮范圍內全面深入得開展;認真制定活動方案，保證了此次活動主題鮮明，措施具體，要求明確，宣傳到位。

二、形式多樣、豐富多彩的開展活動。

在愛耳日活動中，我們在街道、村進行了廣泛、深入的宣傳。在政府門前、街道等以橫幅、標語等形式進行了宣傳，發放宣傳單600余張。收到了很好的效果。

耳鼻喉科普知識范文第2篇

1.產品賣點不要有太多的技術術語

不是說不能有技術術語，而是不能過多。適當的產品技術術語，用一些顧客不懂的詞語，可以彰顯產品的技術含量，讓產品顯得“高大上”。但技術術語不能太多，讓顧客不知所以然，要把產品的技術術語翻譯成大白話，用好理解的例子描述。生產的術語往往是一堆數字和型號，顧客哪能了解那么多，專業的產品術語就盡量少用或不用，轉變成顧客好理解的詞語。比如鋁合金門窗產品說其材質含有多少鋁、加了多少比例的錳，還含有多少比例的硅等，顧客聽了也是一頭霧水，不知道比例背后意味著什么。如果換一個說法，最堅硬，又輕便，等同機型材，顧客就明白了。比如玻璃如何平整，中間不變形，用平整度的概念顧客不好理解，如果告訴顧客是和寶馬、奔馳同樣的玻璃，產品“高大上”的形象就很容易凸顯出來。

以北京市場的某門窗品牌展示的某款產品標識為例，某款產品的技術參數如表所示。

某款產品的技術參數表

鋁型材材質 航空鋁型材

扇結構深度 85mm

膠條 三元乙丙等壓膠條

五金件 德國好博羅克斯五金

隔熱條寬度 35.3mm

槽口 歐標C槽、U槽

抗風壓 9級（kPa5.5-6.0）

氣密性 8級（q1＜0.5；q2＜1.5）

水密性 6級（Pa650-800）

保溫性 7級（K2.0-1.6）

隔音性 4級（dB35-40）

玻璃規格及配置 33~48mm

產品特點及優勢：

（1）采用航空鋁質型材，經過嚴格篩選處理，抗老化、抗氧化、耐酸堿腐蝕、阻燃、不變形。

（2）搭配世界頂級五金配件。

（3）采用高級轎車同等級三元乙丙等壓膠條。

（4）膠體結構優化設計，更加保溫、高度隔音。

（5）外側獨特的弧形排水槽設計，讓水更順暢。

（6）高端噴涂工藝，長時間保證顏色飽和度。

（7）采用注膠工藝，使門窗密閉性、氣密性更佳。

（8）采用歐洲檢驗標準。

應該說，這家企業還是很用心的，從顯示專業的“技術參數”到顧客容易理解的“產品特點”提煉，該有的都有了。但還是有一些不足之處，顧客看完技術參數后，對產品如何判斷呢？除了五金件又給德國產品做了廣告外，能看懂的一般就是抗風壓、氣密性、水密性等的×級了。9級、8級、6級、7級、4級，是優是劣呢？最高是10級還是多少級？如果是10級，那么6級、4級感覺不怎么好呢？行業標準是多少，同行一般又是多少呢？只有這些對比明確了，才能顯示出自己產品的優勢。

帶著這個疑問，我問了店內導購這些技術參數是什么意思？沒想到，店內導購答曰：“就是一個指標，具體我們也不是很清楚。”本來覺得還很專業的產品描述，這么一回答，頓時給人不靠譜的感覺。所以，太多的技術指標，連導購都記不住，還能指望顧客產生更多的共鳴嗎？

2.產品賣點不可過多

很多產品在提煉賣點的時候，恨不得是全能產品，什么“產品的十大優勢”“購買產品的理由”，顧客根本記不住那么多，而且那么多也很難讓顧客完全信服。有些賣點是湊數的、無關痛癢的，要去除掉，核心賣點不可過多，一般1~3項為宜。

假設我們去牙科看病，有兩位醫生，一位既看牙科又看口腔科，另一位只看牙科。我們會選擇哪位？不出意外，應該選擇那位只看牙科的醫生，覺得他在牙科更專業、更靠譜。如果是想拔最難拔的智齒呢？我們肯定希望這位牙醫專業拔牙，還最好經常拔智齒。如果這位醫生除了拔牙，口腔科、耳鼻喉科也都涉足，估計對他拔牙的水平心里直犯嘀咕：他行嗎？

家居建材產品的賣點也是這樣的道理，如果賣點過多，就會讓顧客產生懷疑。夢天木門，最后就定位在高端上，“高檔裝修，用夢天木門”。門窗行業這幾年發展很快，功能表現在抗臺風、不漏雨、結實耐用、隔音、節能等方面。皇派門窗最后就選擇了一個，“高端隔音門窗”。

從上面的舉例中，我們發現其總結的“產品特點及優勢”就有些多了，最終給顧客的印象是：產品還是可以的，但好在哪里也記不太清楚。房產中介在提煉賣點上是值得學習的，在房型、面積展示完之后，會專門再對房子做一個說明，總結其突出的一兩個賣點，比如得房率高、學區房、采光好、離地鐵近、總價低、雙朝南、陽臺大等。

3.產品賣點要踩準顧客的痛點

產品賣點的提煉，要找準顧客的痛點在哪里。通過夸張、放大的痛點描述，進入某種情境，最后顧客發現眼前的這款產品正好消除了自身的痛點。想想看，這樣產品不就產生了魔力，讓顧客對產品欲罷不能。口渴時喝一口水，和不口渴時喝一口水，這其中的感覺能一樣嗎？

還是以上面的門窗介紹為例，看“產品特點及優勢”里，哪些踩準了顧客的痛點？

“采用航空鋁質型材”，這個提煉的聯想性好，后面的“抗老化、抗氧化、耐酸堿腐蝕、阻燃、不變形”也就是說經久耐用，顧客在意這一點嗎？如果在意，這個就可以（不同的顧客痛點是不同的，所以不同的產品要強調不同的特點，以迎合更多顧客的痛點需求）。

“搭配世界頂級五金配件”，搭配了又怎么樣？沒有下文了，不符合FAB法則（關于FAB及FABE法則，后續詳述），沒有帶給顧客的利益點。

“采用高級轎車同等級三元乙丙等壓膠條”犯了和“搭配世界頂級五金配件”同樣的錯誤。

“更加保溫、高度隔音”兩個賣點同時出現，是顧客的痛點嗎？“保溫”屬于節能范疇，省錢。顧客買了那么貴的產品，還在意這點嗎？節能更好，但不屬于顧客痛點，就像買寶馬車是不會太在意省油與否的。但如果超級節能，給顧客算出一年省多少錢，幾年就值一個窗戶了，那樣才有殺傷力。“隔音”對于一些容易失眠、沿街小區、怕噪音的顧客是痛點，強化這一功能，就更容易讓顧客為此買單。

“讓水更順暢”，不往室內進水就可以了，更不更順暢無所謂。

“長時間保證顏色飽和度”是美觀方面的要求，有更好，沒有，時間長了也無所謂。幾年過去了，其他裝修都開始暗淡了，就一個窗戶還依然如新，想想也蠻神奇的。再說，“長時間”是多長？幾個月、一兩年、幾年、十幾年還是幾十年，含糊不清，沒有沖擊力。在賣點提煉時，不要使用這樣不明確的表達，如果換成20年或30年會更有沖擊力，感覺這一功能是專門開發研制。有人說沒有做過實驗不敢說具體的時間，但時間可以大致推算，而且真正20年、30年，誰還在意當初都說了什么呢？

“使門窗密閉性、氣密性更佳”，是想說隔音、節能，還是說房間一點都不透氣呢（這可不是好的聯想）？

“采用歐洲檢驗標準”，想說什么？

痛點的挖掘一定是選取針對顧客的大概率事件，受眾面才大。對于北方的顧客來說，南方想都想不到的門窗防霧霾，在北方被很多企業挖掘出來了。產品是為人服務的，這句話還真沒有錯。

4.產品賣點最好是產品獨有的特點

物以稀為貴，獨有就可以溢價。哪些可以成為獨有？獨特工藝、獨特材料、品質特色等，可以是產品的某種特點，但不一定非是其優點。比如門窗的某種開關技術、涂料添加的某種成分、壁紙的某種材質、瓷磚的某種花紋，只要是其特點就是可以，而不一定是有了這些一定能帶來多少的優點。但這種特點如果同類產品沒有，就可以煞有其事地宣傳某某性能、某某特殊工藝等，畢竟顧客對產品的了解不可能特別深入。讓“特點”成了“優點”，這也是賣點提煉時把“特點（F）”和“優點（A）”放在一起的原因之一。

產品獨有的特點，往大了說：一是產品、技術的創新；二是品牌的差異化定位。產品、技術的創新，讓產品在市場上能夠獨占鰲頭一段時間，肯定對產品銷售非常有利。但這個時間窗口也就是半年或者一年的時間，然后競品就會跟進。企業又必須進行新的技術創新，手機行業的更新換代就是如此。家居建材行業也是這樣，以壁紙行業為例，20世紀90年泡壁紙大行其道，后來又興起貼上看起來金晃晃的金箔紙，接著是各種功能的PVC壁紙，然后是無紡紙、純質紙。如今，為了解決壁紙的縫隙問題，又出現了無縫壁布。每次的產品、技術更新都是一批企業的生生死死，只有把握住這些機會，才能立于不敗之地。