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關(guān)鍵詞:社會(huì)職業(yè)培訓(xùn) 能力目標(biāo) 教學(xué)方法
職業(yè)培訓(xùn)是直接為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要,對要求就業(yè)和在職勞動(dòng)者以培養(yǎng)和提高素質(zhì)及職業(yè)能力為目的的教育和訓(xùn)練活動(dòng)。當(dāng)前,職業(yè)教育看重知識(shí)、情感、能力三個(gè)課堂目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),隨著人們越來越有終生學(xué)習(xí)的觀念以及國家職業(yè)資格制度的逐步完善,社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)的任務(wù)越來越重,研究社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)的特征,提高社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)的質(zhì)量,才能使社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)服務(wù)于社會(huì)的發(fā)展。
相比一般的職業(yè)培訓(xùn),社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)的好壞,關(guān)鍵在于能力目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否。因此,在開展社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)的過程中,如何通過一定的方法達(dá)到這一目標(biāo),是本文研究的重點(diǎn)。為此,筆者對其做以下研究。
一、分析社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)任務(wù),明確社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)
社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)往往針對特定的任務(wù)開展,包括短期的業(yè)務(wù)提升、特定的定向培養(yǎng)或國家職業(yè)資格規(guī)范培養(yǎng)。社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)需使培訓(xùn)對象達(dá)到一定的能力水平,通過相應(yīng)的考試考核,最終獲得資格認(rèn)證證書。這就決定了社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)有別于職業(yè)學(xué)校、技工學(xué)校的全日制教學(xué),其培養(yǎng)對象包括企業(yè)人員、失地農(nóng)民、進(jìn)城務(wù)工者、回爐畢業(yè)生等來自社會(huì)的各類人員,這些人員都已經(jīng)形成較為完整的價(jià)值觀、人生觀,因此,培訓(xùn)的主要目的是提高職業(yè)素養(yǎng)、提高技能、熟悉職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),將培訓(xùn)的教學(xué)目標(biāo)定位為能力目標(biāo)才能集中力量,辦好社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)。
二、選擇有效的職業(yè)教學(xué)方法
教學(xué)方法選擇的理論依據(jù)。社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)教育結(jié)合實(shí)際操作訓(xùn)練,突出技能操作訓(xùn)練,更為重視能力的培養(yǎng)。學(xué)員的年齡特征和職業(yè)生涯經(jīng)歷決定社會(huì)培訓(xùn)的課堂更需要高效。
1946年,美國學(xué)者埃德加?戴爾于美國國家科學(xué)實(shí)驗(yàn)室通過大量的實(shí)驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)了學(xué)習(xí)金字塔(下圖),這一結(jié)果其后得到普遍的認(rèn)可并成為了重要的教育理論。
圖
該圖告訴我們,第一種位于塔尖的傳統(tǒng)講授方式,通過聽講組織學(xué)習(xí),效果最不理想,兩周以后學(xué)習(xí)的內(nèi)容被記住的只有5%;第二種是閱讀的方式,學(xué)到的內(nèi)容兩周后可以保留10%;第三種是通過聲音、圖片邊聽邊看,兩周后被記住的內(nèi)容可以達(dá)到20%;第四種通過學(xué)習(xí)對象自身示范的學(xué)習(xí)方式,兩周后30%的學(xué)習(xí)內(nèi)容被記住;第五種是小組討論,兩周后仍被記住的內(nèi)容達(dá)50%;第六種,邊做邊學(xué),實(shí)際演練,可以達(dá)到75%;位于金字塔基座位置的學(xué)習(xí)方式是轉(zhuǎn)教別人或者立即應(yīng)用,兩周后仍可以記住90%的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
埃德加?戴爾提出,學(xué)習(xí)效果在30%以下的幾種傳統(tǒng)方式,都是個(gè)人學(xué)習(xí)或被動(dòng)學(xué)習(xí);而學(xué)習(xí)效果在50%以上的,都是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)和參與式學(xué)習(xí)。
三、掌握常用的職業(yè)教育方法
以上理論為職業(yè)教育選擇教學(xué)方法提供了具有指導(dǎo)意義的理論支持,以引導(dǎo)學(xué)員動(dòng)手體驗(yàn)、親身操作為主。以下是常用于社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)中的若干方法。
1.角色扮演法
角色扮演法是讓學(xué)生通過行動(dòng)來學(xué)會(huì)處理問題,觀察者一起進(jìn)入一個(gè)真實(shí)的問題情境之中。此種教學(xué)法常常運(yùn)用于對家政員、酒店服務(wù)員、公關(guān)、商品營業(yè)員、秘書等工種的培訓(xùn),能有效引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入情境,組織學(xué)員進(jìn)行討論評價(jià)。
2.案例教學(xué)法
案例教學(xué)法是最先運(yùn)用于法學(xué)界,其后運(yùn)用于管理學(xué)界,現(xiàn)在被引入職業(yè)教育界。組織案例教學(xué)時(shí),可根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容的需要,采用案例組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)、研究、鍛煉能力的方法。案例教學(xué)法適合于多個(gè)工種的職業(yè)培訓(xùn),可使學(xué)員設(shè)身處地思考問題,深入其中分析問題,在形成感性認(rèn)識(shí)的同時(shí)對案例涉及的知識(shí)點(diǎn)留下深刻的印象。尤其適合用于安全教育、創(chuàng)業(yè)教育等社會(huì)培訓(xùn)課程。
3.頭腦風(fēng)暴法
使用頭腦風(fēng)暴法組織課堂教學(xué),只提供一個(gè)問題或者一個(gè)主題甚至只有一個(gè)關(guān)鍵詞,要求參與者在沒有太多條件限制的情況下高效調(diào)動(dòng)思維,將自己的看法大膽說出,將所有答案勇敢展示,然后進(jìn)行歸納分析。它在企業(yè)培訓(xùn)中被大量使用,往往用于小組討論或提問中,能打破學(xué)員的思維常規(guī),激發(fā)創(chuàng)意。
4.項(xiàng)目教學(xué)法
項(xiàng)目教學(xué)法是近年相當(dāng)流行的教學(xué)方法,通過共同實(shí)施一個(gè)完整的“項(xiàng)目”工作而開展教學(xué)活動(dòng)。在職業(yè)教育中,項(xiàng)目是指以生產(chǎn)一樣具體的具有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的產(chǎn)品的工作任務(wù)。項(xiàng)目教學(xué)法是職業(yè)教育中的最高級形式,對提高學(xué)員的專業(yè)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、解決問題能力有顯著的效果。項(xiàng)目教學(xué)法一般按照以下幾個(gè)教學(xué)階段進(jìn)行。
(1)確立目標(biāo):提出一個(gè)或幾個(gè)項(xiàng)目任務(wù),通過討論,確定項(xiàng)目的目標(biāo)和任務(wù);
(2)制訂計(jì)劃:由學(xué)生制訂項(xiàng)目工作計(jì)劃,確定工作步驟和程序;
(3)擬訂方案:確立具體的步驟和程序工作,確定階段性的具體任務(wù)和目標(biāo),按部就班逐步推進(jìn)工作;
(4)檢查評估:先由學(xué)生對自己的工作結(jié)果進(jìn)行自我評估,再由教師進(jìn)行檢查評分。師生共同討論,評判項(xiàng)目工作中出現(xiàn)的問題,學(xué)生解決問題的方法以及學(xué)習(xí)行動(dòng)的特征。通過對比師生評價(jià)結(jié)果,找出造成結(jié)果差異的原因;
(5)歸檔或結(jié)果應(yīng)用:項(xiàng)目工作結(jié)果應(yīng)該歸檔或應(yīng)用到企業(yè)、學(xué)校的生產(chǎn)教學(xué)實(shí)踐中。項(xiàng)目的維修工作應(yīng)記入維修保養(yǎng)記錄。
5.任務(wù)驅(qū)動(dòng)法
任務(wù)驅(qū)動(dòng)法主張以問題或任務(wù)驅(qū)動(dòng),形成師生互動(dòng),生生合作的探究式學(xué)習(xí)氛圍,有利于調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性和培養(yǎng)學(xué)員間的合作能力,有效實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育培養(yǎng)能力的教學(xué)目標(biāo)。這一教學(xué)方法也適合與其他教學(xué)方法如案例教學(xué)法結(jié)合使用。
6.模擬教學(xué)法
模擬教學(xué)法對硬件要求較高,是現(xiàn)代職業(yè)教育不可或缺的重要手段。可用于商品營銷員、導(dǎo)游等工種的實(shí)訓(xùn)教學(xué)中,也可用于機(jī)械操作、電氣工程、設(shè)計(jì)等專業(yè)的培訓(xùn)中。
7.示范教學(xué)法
示范教學(xué)法以教師、車間師傅的親身示范來傳授技能,對工作過程須進(jìn)行程序化講解和難點(diǎn)、重點(diǎn)提醒。適用于多種社會(huì)培訓(xùn),如接待、軟件操作、點(diǎn)心制作等技能實(shí)操過程。
必須說明的是,這些教學(xué)方法并不是孤立運(yùn)用的,它們往往配合使用,互為主次。例如項(xiàng)目教學(xué)法,在具體實(shí)施階段,是通過完成一系列的任務(wù)最終來完成項(xiàng)目,也就是說任務(wù)驅(qū)動(dòng)法貫穿于整個(gè)項(xiàng)目教學(xué)法中。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞] 新職工;崗前培訓(xùn);體驗(yàn)式培訓(xùn);滿意度
[中圖分類號(hào)] R197.32 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673-7210(2016)04(c)-0181-04
[Abstract] This article summarizes the modes and problems of pre-employment training of hospital new employees, combined with practical exploration of experimental training in Beijing Tongren Hospital, Capital Medical University, reprocess the new pre-employment training system of hospital new employees. This article analyzes the degree of training satisfaction by questionnaire method, finds that the satisfaction of experiential training has a high level of satisfaction and general consent. This article puts forward proposals as follow: multiplied the training method and shorten the training period; strengthen the team construction module design; perfect experiential training details; complete follow-up after training, consolidate the training results.
[Key words] New employees; Orientation training; Experiential training; Satisfaction
新職工的入職培訓(xùn)是通過一系列培訓(xùn)方案,使新職工了解工作單位的目標(biāo),并幫助這些剛剛畢業(yè)的醫(yī)學(xué)生們在較短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)醫(yī)院的環(huán)境、醫(yī)療崗位工作和醫(yī)院生活節(jié)奏[1]。對新職工而言,他們需要通過入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)醫(yī)院歷史、文化、發(fā)展目標(biāo)及規(guī)章制度,獲得在醫(yī)院工作和職業(yè)生涯發(fā)展的必備信息[2]。隨著時(shí)展,醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)被賦予了新的使命,一個(gè)成功的崗前培訓(xùn)不僅是提高職工素質(zhì)、培養(yǎng)多功能人才的基礎(chǔ),更是提高醫(yī)院核心競爭力、防范醫(yī)療糾紛、促進(jìn)醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展的活力[3]。
1 醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)研究現(xiàn)狀及問題
周超等[4]回顧7年的崗前培訓(xùn)評價(jià),提出了崗前培訓(xùn)要利用信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通信手段等方式的集團(tuán)化崗前培訓(xùn)模式。韓莉[5]對崗前培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間安排等方面提出了看法和建議。陳瑋等[6]探索出了一套以醫(yī)院文化及人文醫(yī)學(xué)培訓(xùn)為核心的培訓(xùn)模式。鮑瑋等[7]通過總結(jié)醫(yī)院崗前培訓(xùn)的問題,提出了培訓(xùn)改革方案。
從內(nèi)容來看,醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)大多以理論授課為主,團(tuán)隊(duì)建設(shè)、封閉軍訓(xùn)、文藝演出等為輔,貫穿以醫(yī)院文化主線。首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京同仁醫(yī)院(以下簡稱“我院”)也不例外,在2012年我院形成了一套基于醫(yī)院文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)的新職工崗前培訓(xùn)模式,但通過3年的培訓(xùn)實(shí)踐和反饋,我院對崗前培訓(xùn)模式進(jìn)行了新的探索[8]。
2 體驗(yàn)式培訓(xùn)研究背景和意義
2015年恰逢我院提出“醫(yī)療服務(wù)年”主題工作,在此背景之上,將崗前培訓(xùn)與醫(yī)療服務(wù)年的主題相結(jié)合,提出引用“體驗(yàn)式培訓(xùn)”的培訓(xùn)模式,即在崗前培訓(xùn)中增加新職工親身體驗(yàn)、觀摩臨床一線工作狀態(tài)的環(huán)節(jié),通過親身走訪,熟悉醫(yī)院的工作環(huán)境、內(nèi)容、流程、文化,并通過交流,讓新職工們思考在工作崗位上,如何圍繞“醫(yī)療服務(wù)”的核心理念,做好本職工作,為醫(yī)院發(fā)展和自己的職業(yè)生涯奠定良好基礎(chǔ)。
3 體驗(yàn)式培訓(xùn)研究現(xiàn)狀及問題
體驗(yàn)式培訓(xùn)是個(gè)人通過在培訓(xùn)中的充分參與獲得個(gè)人經(jīng)驗(yàn),然后在工作人員的指導(dǎo)下,與團(tuán)隊(duì)成員共同交流、分享經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)提升的培訓(xùn)方式[9]。體驗(yàn)式培訓(xùn)起源于二次大戰(zhàn)期間的戶外訓(xùn)練方式,二戰(zhàn)結(jié)束后,戶外訓(xùn)練的理念被發(fā)揚(yáng)光大,形成了現(xiàn)代意義上的體驗(yàn)式培訓(xùn)。20世紀(jì)70年代以后,在企業(yè)管理領(lǐng)域,體驗(yàn)式培訓(xùn)得到了廣泛應(yīng)用,并逐漸成為提高員工工作績效的重要途徑[10]。
從目前國內(nèi)的體驗(yàn)式培訓(xùn)應(yīng)用來看,韓燕[11]、陳雪[12]在企業(yè)員工培訓(xùn)中應(yīng)用了體驗(yàn)式培訓(xùn),張爽[13]、張賀[14]在教師崗前培訓(xùn)中應(yīng)用了體驗(yàn)式培訓(xùn),賈學(xué)蕾[15]在知識(shí)型員工培訓(xùn)中應(yīng)用了體驗(yàn)式培訓(xùn)。值得一提的是,唐佳玉等[16]和周連三等[17]分別在2014年和2015年對新護(hù)士進(jìn)行了體驗(yàn)式培訓(xùn),說明體驗(yàn)式培訓(xùn)已逐步應(yīng)用于醫(yī)院的專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)中,并從傳統(tǒng)的戶外生存模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨ぷ鳛閷?dǎo)向的培訓(xùn)。但這種以工作為導(dǎo)向的體驗(yàn)式培訓(xùn)還局限在特定崗位的特定人員上,并且缺乏基于滿意度和效果方面的實(shí)證研究。
4 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
人事部門工作人員通過到臨床科室走訪、匯總科室工作情況并運(yùn)用“頭腦風(fēng)暴”的方法,確定了重點(diǎn)學(xué)科門診、醫(yī)院急診、暑期工作、門診客服工作、檢驗(yàn)采血工作、護(hù)理工作、窗口服務(wù)工作、安全保衛(wèi)工作八個(gè)醫(yī)院服務(wù)的特色工作為體驗(yàn)式培訓(xùn)的內(nèi)容,然后通過匯總文獻(xiàn)資料、整合醫(yī)院培訓(xùn)體系、與科室及帶教老師溝通、情景推演,確定了的崗前培訓(xùn)體系,見圖1。
5 培訓(xùn)過程實(shí)施
5.1 活動(dòng)分組
根據(jù)體驗(yàn)式培訓(xùn)的8個(gè)具體內(nèi)容對參加培訓(xùn)的142名成員參考崗位、學(xué)歷、專業(yè)、本院研究生比例等進(jìn)行了分組,確保各個(gè)團(tuán)隊(duì)中成員的學(xué)歷背景、專業(yè)背景相差不大。
5.2 團(tuán)隊(duì)融合
在培訓(xùn)活動(dòng)的第1天,通過分組展示隊(duì)名、隊(duì)訓(xùn)、隊(duì)歌的形式,幫助各個(gè)小組完成團(tuán)隊(duì)融合的過程,保證后續(xù)體驗(yàn)式培訓(xùn)的順利進(jìn)行。
5.3 過程監(jiān)督
在體驗(yàn)式培訓(xùn)過程中,人事部門工作人員通過不定期走訪,對體驗(yàn)活動(dòng)的過程進(jìn)行監(jiān)督,對于在體驗(yàn)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄并給予及時(shí)解決或回復(fù),并及時(shí)督促各小組進(jìn)行組內(nèi)的思考交流和討論匯總,確定小組匯報(bào)主題。
5.4 總結(jié)匯報(bào)
在培訓(xùn)的最后一天,各個(gè)小組以專題匯報(bào)的形式,把他們體驗(yàn)的內(nèi)容通過多媒體手段進(jìn)行匯報(bào),評委由醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室的主任、授課講師及帶教老師組成,對體驗(yàn)式培訓(xùn)的成果進(jìn)行展示、檢驗(yàn)和交流。
6 培訓(xùn)滿意度評估
在新職工崗前培訓(xùn)工作完成后,編制新職工崗前培訓(xùn)滿意度調(diào)查問卷,問卷包含兩個(gè)方面:理論課程滿意度(8個(gè)方面)和體驗(yàn)式培訓(xùn)滿意度(6個(gè)方面),共計(jì)14個(gè)題目。滿意度打分形式采用5分的Likert量表。向參加崗前培訓(xùn)的142名新職工發(fā)放調(diào)查問卷,回收后剔除不合格的無效問卷,得到有效問卷123份。
6.1 問卷調(diào)查人員基本情況
123名新職工中男11人(8.94%),女112人(91.06%);21~
6.2 培訓(xùn)理論課程評價(jià)分析
從培訓(xùn)理論課程滿意度打分情況來看,新職工對理論授課滿意度較高,但從排序來看:課程連貫性、課程難易度、培訓(xùn)互動(dòng)、課程數(shù)量4個(gè)方面的滿意度相對較低。見表1。
6.3 體驗(yàn)式培訓(xùn)評價(jià)分析
為比較體驗(yàn)內(nèi)容和課程設(shè)計(jì)方面的滿意度,針對8個(gè)培訓(xùn)體驗(yàn)小組,運(yùn)用TOPSIS法對各組的滿意度進(jìn)行分析[18-19],
6.4 個(gè)案訪談分析
基于滿意度結(jié)果排序,選擇滿意度得分前兩名(門診客服、安全保衛(wèi))和最后兩名(暑期工作、護(hù)理工作)的四個(gè)小組的小組長進(jìn)行個(gè)案訪談。將訪談材料進(jìn)行匯總,并結(jié)合在體驗(yàn)式培訓(xùn)實(shí)施過程中遇到的問題,對體驗(yàn)式培訓(xùn)方案進(jìn)行修正。
7 討論
7.1 理論課程設(shè)計(jì)方面
本次體驗(yàn)式培訓(xùn)從時(shí)間上來說,僅有3個(gè)工作日合計(jì)8~10 h的體驗(yàn)觀摩時(shí)間,還要進(jìn)行組內(nèi)學(xué)習(xí)交流和準(zhǔn)備培訓(xùn)匯報(bào),體驗(yàn)過程的壓力很大,一些新職工對于學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)目的的了解還不是很充分。從理論課程滿意度得分來看:課程數(shù)量、課程互動(dòng)、課程難易程度和課程連貫程度4項(xiàng)打分相對靠后。通過個(gè)案訪談也證實(shí)了上述結(jié)論,學(xué)員們普遍反映課程數(shù)量大、安排緊湊。此外在授課過程中,主要是講師在單向地講授,少有和新職工之間的互動(dòng),并且講授內(nèi)容多為醫(yī)院及上級部門的相關(guān)政策,理論性過強(qiáng),不易于接受。
7.2 體驗(yàn)式培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)方面
從滿意度排序來看,護(hù)理工作組滿意度最低,經(jīng)過訪談反饋:由于護(hù)理崗位占到了絕大比例,她們在參加工作前在都有過醫(yī)院實(shí)習(xí)經(jīng)歷,護(hù)理工作體驗(yàn)對于他們而言沒有新意,導(dǎo)致滿意度下降。暑期工作組表示,暑期工作是我院的亮點(diǎn)工作,但由于需要奔走于醫(yī)院暑期服務(wù)的方方面面,培訓(xùn)壓力較大,各方面都是亮點(diǎn)導(dǎo)致難以突出最亮點(diǎn)的內(nèi)容。此外受訪人員普遍認(rèn)為培訓(xùn)體驗(yàn)的角色設(shè)置單一,建議如果脫下白衣從患者的角度進(jìn)行體驗(yàn),可獲得不一樣的視角和心得。大家還表示,本次崗前培訓(xùn)在團(tuán)隊(duì)融合方面的時(shí)間較短,希望醫(yī)院能夠提供更多的平臺(tái)給大家互相認(rèn)識(shí)、相互交流的機(jī)會(huì)。
8 建議
8.1 豐富理論課程授課形式,縮短授課時(shí)間
本次理論授課的滿意度很高,根據(jù)訪談反饋,大家對理論課程的滿意集中在課程設(shè)置的全面性、完整性方面,但認(rèn)為授課形式顯得枯燥和單一,建議創(chuàng)新授課形式并縮短授課學(xué)時(shí)。可通過網(wǎng)絡(luò)信息化手段,對學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行預(yù)告,讓新職工提前進(jìn)入培訓(xùn)角色,通過主動(dòng)查閱文獻(xiàn)資料預(yù)先了解,在理論學(xué)習(xí)中帶著問題和思考去學(xué)習(xí)。也可以通過案例、情景等教學(xué)方式,通過學(xué)習(xí)、討論等形式授課。不僅可以豐富理論授課形式,還能縮短理論授課學(xué)時(shí),提高培訓(xùn)成效。
8.2 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容設(shè)計(jì)
從訪談反饋來看,大家普遍認(rèn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容給大家提供了相互交流的平臺(tái),但也表示應(yīng)增加團(tuán)隊(duì)融合的比重,促進(jìn)大家交流、學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。體驗(yàn)式培訓(xùn)在新職工剛?cè)肼殨r(shí),通過特定的體驗(yàn)培訓(xùn)內(nèi)容,培養(yǎng)新職工之間的默契程度,其實(shí)在這個(gè)過程中也可以將醫(yī)院的組織文化灌輸給新職工,讓他們在最短時(shí)間內(nèi)融入醫(yī)院之中,培養(yǎng)新職工團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)新職工之間的溝通和了解,避免因彼此溝通不暢而導(dǎo)致的矛盾沖突。因而,在未來的體驗(yàn)式培訓(xùn)中,應(yīng)該對團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容加以指導(dǎo),讓培訓(xùn)效果事半功倍。
8.3 完善體驗(yàn)式培訓(xùn)細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)
從滿意度得分和訪談反饋來看,新職工對體驗(yàn)式培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和安排總體上非常滿意,但從同時(shí)認(rèn)為在整個(gè)培訓(xùn)的設(shè)計(jì)過程中,還需要對關(guān)鍵細(xì)節(jié),如體驗(yàn)崗位、體驗(yàn)內(nèi)容、體驗(yàn)的著眼點(diǎn)、分組設(shè)計(jì)、匯報(bào)展示等方面進(jìn)行反復(fù)地思考、推演,在必要的時(shí)候可以通過對新職工進(jìn)行崗前培訓(xùn)的需求進(jìn)行問卷調(diào)查,對大家體驗(yàn)的崗位、體驗(yàn)的內(nèi)容等方面進(jìn)行預(yù)先安排,綜合考慮新入職職工的特點(diǎn)和需求,做好體驗(yàn)式培訓(xùn)的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),避免因崗位或體驗(yàn)內(nèi)容等不一致導(dǎo)致的體驗(yàn)效果和滿意度的下降。
8.4 做好培訓(xùn)后期隨訪,鞏固培訓(xùn)成果
從體驗(yàn)式培訓(xùn)的理論模型來看,體驗(yàn)式培訓(xùn)過程主要分為5個(gè)階段,即:體驗(yàn)階段-分享階段-交流階段-整合階段-應(yīng)用階段,在新職工崗前培訓(xùn)的5 d時(shí)間里,可以完成前面4個(gè)階段,值得注意的是“應(yīng)用階段”是體驗(yàn)式培訓(xùn)的目的,但該階段因新職工崗前培訓(xùn)的整體工作結(jié)束而無法得到監(jiān)督與反饋。因此,可以考慮建立新職工的隨訪機(jī)制,將培訓(xùn)的成果進(jìn)行鞏固,切實(shí)做到將培訓(xùn)中學(xué)到的內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去。
9 結(jié)論與展望
本文通過對我院新職工崗前培訓(xùn)的改革和探索,將體驗(yàn)式培訓(xùn)在醫(yī)院新職工崗前培訓(xùn)中的應(yīng)用做了系統(tǒng)說明,并通過TOPSIS法對體驗(yàn)式培訓(xùn)的滿意度進(jìn)行了討論,結(jié)合新職工訪談的內(nèi)容對培訓(xùn)的問題進(jìn)行了總結(jié),為后期實(shí)施體驗(yàn)式培訓(xùn)積累了一定的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但也存在一定不足,一方面,評價(jià)角度相對單一,僅從新職工單方面角度來進(jìn)行培訓(xùn)反饋,沒有考慮培訓(xùn)講師、帶教老師的反饋;另一方面,在體驗(yàn)式培訓(xùn)評價(jià)維度方面,沒有考慮到各指標(biāo)的權(quán)重因素。在后續(xù)的研究中需要綜合多方面的反饋意見和影響因素,繼續(xù)完善新職工崗前培訓(xùn)的研究。
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根據(jù)《廣東省水利廳關(guān)于開展2017年農(nóng)村水電站汛前安全生產(chǎn)大檢查的通知》要求,我市在2017年3月7日印發(fā)了《關(guān)于開展2017年全市農(nóng)村水電汛前安全生產(chǎn)大檢查的通知》,要求各有關(guān)鎮(zhèn)政府、電站做好汛前安全生產(chǎn)的自查自糾工作。為應(yīng)對省水利廳檢查組對我市農(nóng)村水電站汛前檢查的抽查工作,我局從2017年3月20日開始派出檢查組對全市水電站汛前安全生產(chǎn)工作進(jìn)行抽查。現(xiàn)將抽查情況匯報(bào)如下:
一、安全生產(chǎn)是工作的重中之重
我市高度重視小水電站安全生產(chǎn)工作,始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,堅(jiān)持“管行業(yè)必須管安全,管業(yè)務(wù)必須管安全,管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的原則,加強(qiáng)對職責(zé)范圍內(nèi)小水電站安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,強(qiáng)化了監(jiān)管,做到了常抓不懈。2017年2月10日**市水務(wù)局下發(fā)了《關(guān)于建設(shè)**市小水電站視頻監(jiān)控系統(tǒng)的通知》,進(jìn)一步將小水電站的安全生產(chǎn)工作落實(shí)到細(xì)處、實(shí)處。在汛前檢查通知中要求各鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)、各電站要高度重視小水電站的安全生產(chǎn)工作,認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村水電安全生產(chǎn)“雙主體責(zé)任”,確保電站及當(dāng)?shù)厝罕娚?cái)產(chǎn)的安全。
二、深入現(xiàn)場,認(rèn)真檢查
今年的汛前檢查以電站自查、鎮(zhèn)政府核查、水務(wù)局抽查的形式,水務(wù)局抽查電站30宗,占電站總宗數(shù)14%。此次檢點(diǎn)檢查我市農(nóng)村水電安全生產(chǎn)監(jiān)管主體履職情況、在建和已建小水電站安全生產(chǎn)情況。在這次檢查中,我們采取“四不兩直”(不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報(bào)、不用陪同接待、直奔基層、直插現(xiàn)場)的形式,檢查有關(guān)鎮(zhèn)政府“雙主體責(zé)任”落實(shí)情況,鎮(zhèn)政府與電站簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書情況,檢查各電站的安全生產(chǎn)責(zé)任制建立和落實(shí)情況,安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置情況,各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度制定和執(zhí)行情況,事故應(yīng)急預(yù)案制定情況,水工建筑物和機(jī)電設(shè)備安全運(yùn)行情況,警示、護(hù)欄等安全保障措施到位情況,職工安全教育、培訓(xùn)和特種作業(yè)持證上崗情況等進(jìn)行了檢查。
對于在建電站,重點(diǎn)對工程度汛預(yù)案及準(zhǔn)備工作情況,以及施工圍堰、高邊坡、基坑、模板、腳手架、施工圍欄、臨時(shí)設(shè)施等安全隱患進(jìn)行了全面檢查,督促工程建設(shè)單位,施工和監(jiān)理單位落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
三、發(fā)現(xiàn)問題,限期整改
通過這次汛前大檢查,很好地督促了各小水電站的安全生產(chǎn)工作的開展。大部分電站都已落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任,成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)了專(兼)職安全人員,做到了有機(jī)構(gòu)、有制度。在今次檢查中,部分電站存在如下問題:電站沒有層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,沒有嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”操作,未開展運(yùn)行管理和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,消防器具配備不足,未建立安全生產(chǎn)管理臺(tái)賬,上班人員未能持證上崗或上崗操作證已過期等等,壓力管漏水(已發(fā)停機(jī)整改通知書),還有極個(gè)別電站出現(xiàn)上班離崗現(xiàn)象。針對上述存在的問題,我們已即時(shí)督促電站業(yè)主限期整改,并將整改落實(shí)情況向水務(wù)局匯報(bào)。
關(guān)鍵詞:高職;計(jì)算機(jī)專業(yè)人才;第二課堂;職業(yè)技能;新路徑
中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-5727(2012)07-0021-02
隨著知識(shí)時(shí)代的到來,對計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用崗位而言,傳統(tǒng)的“一人一崗”、“一人一技”的工作方式已經(jīng)難以為繼。企業(yè)和用人單位需要有“一技之長”+“綜合素質(zhì)”的復(fù)合型技能人才。為此,要求高職計(jì)算機(jī)類專業(yè)畢業(yè)生具備一種或多種計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用技能、綜合素質(zhì)及職業(yè)能力。經(jīng)過筆者調(diào)研與分析發(fā)現(xiàn):(1)熟練的計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用技能人才的培養(yǎng)是需要大量的時(shí)間加以訓(xùn)練的,而高職計(jì)算機(jī)類專業(yè)學(xué)生總的課堂學(xué)時(shí)數(shù)較少,需要大量額外的課余時(shí)間(第二課堂)來彌補(bǔ)。(2)部分學(xué)生盡管課余活動(dòng)時(shí)間充裕,但由于學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、學(xué)習(xí)動(dòng)力不足、學(xué)習(xí)積極性不高等原因,沒有將課余時(shí)間用于專業(yè)技能的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,而是沉迷于游戲、娛樂,浪費(fèi)了寶貴的課余時(shí)間資源。(3)高職現(xiàn)有的第二課堂主要以協(xié)會(huì)或社團(tuán)的形式存在和開展活動(dòng),活動(dòng)內(nèi)容偏重于一些文化娛樂活動(dòng),與專業(yè)技能訓(xùn)練和實(shí)踐的結(jié)合不夠緊密。(4)計(jì)算機(jī)類專業(yè)第一課堂的“知識(shí)(制式)化”教學(xué)不便于實(shí)施工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式和“學(xué)做合一、理實(shí)一體”的教學(xué)方法,使得教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法與職業(yè)崗位的實(shí)際技能要求相差甚遠(yuǎn),現(xiàn)實(shí)狀況與高職生的需求不相符合,容易使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)或應(yīng)付的情緒,從而降低課堂教學(xué)效果。
為了解決上述問題,探索一條旨在吸引和指導(dǎo)學(xué)生結(jié)合所學(xué)專業(yè),充分利用課外時(shí)間開展技能學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,強(qiáng)化培養(yǎng)高職計(jì)算機(jī)類專業(yè)學(xué)生的職業(yè)技能的途徑是十分迫切和有意義的。
專業(yè)實(shí)踐型第二課堂的內(nèi)涵
“第二課堂”的定義 “第二課堂”是相對于常規(guī)課堂教學(xué)而言的,一般是指在教學(xué)計(jì)劃安排的課堂教學(xué)以外的時(shí)間,在非特定的空間,學(xué)生在教師或家長指導(dǎo)下所進(jìn)行的旨在拓寬知識(shí)面和開闊視野,提高動(dòng)手能力,培養(yǎng)獨(dú)立工作和創(chuàng)造能力,培養(yǎng)科技、文體、藝術(shù)等方面的興趣和才能,豐富課余生活而開展的文化娛樂、智能訓(xùn)練、興趣小組、社會(huì)實(shí)踐等一系列活動(dòng)的總稱。第二課堂并不是第一課堂的簡單延伸和補(bǔ)充,而是對課程教學(xué)內(nèi)容的補(bǔ)充和深化,是與第一課堂教學(xué)相配合,以育人為宗旨,以培養(yǎng)學(xué)生基本技能、提高學(xué)生綜合素質(zhì)為目標(biāo),以豐富的資源和空間為載體展開的系列開放性活動(dòng),具有豐富性、趣味性、娛樂性、知識(shí)性、自主性、實(shí)踐性、創(chuàng)造性等特點(diǎn)。
專業(yè)實(shí)踐型第二課堂的內(nèi)涵 由第二課堂的定義可知,它在當(dāng)代大學(xué)生的培養(yǎng)過程中具有十分重要的作用,所涉及的教學(xué)活動(dòng)非常廣泛。但目前高職院校開展的第二課堂活動(dòng)主要是一些趣味性、娛樂性、藝術(shù)性較強(qiáng)的文體藝術(shù)活動(dòng)和思想道德教育活動(dòng),與專業(yè)技能學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的相關(guān)度較低,沒有發(fā)揮出第二課堂在專業(yè)技能學(xué)習(xí)與實(shí)踐訓(xùn)練方面的作用。因此,充分利用第二課堂資源,引導(dǎo)學(xué)生開展“深化專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),強(qiáng)化專業(yè)技能訓(xùn)練”的系列活動(dòng)就成為培養(yǎng)高職計(jì)算機(jī)類專業(yè)人才的一條有效途徑。為了有別于傳統(tǒng)意義上的“第二課堂”,就把這種性質(zhì)的活動(dòng)簡稱為“專業(yè)實(shí)踐型第二課堂”。其具體內(nèi)涵可概括為:面向高職計(jì)算機(jī)類專業(yè)學(xué)生,充分利用課外時(shí)間和各種教學(xué)資源,以按專業(yè)特長分類的學(xué)生工作室為依托,以企業(yè)項(xiàng)目為載體,采用“做中學(xué),學(xué)中做”的教學(xué)方式,在教師的幫助與指導(dǎo)下開展的旨在強(qiáng)化與拓展第一課堂所學(xué)知識(shí)與專業(yè)技能,提高實(shí)際操作能力、培養(yǎng)獨(dú)立工作和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的一切課外職業(yè)技能學(xué)習(xí)與訓(xùn)練活動(dòng)。
專業(yè)實(shí)踐型第二課堂的建設(shè)
專業(yè)實(shí)踐型第二課堂的組成要素 一個(gè)以學(xué)生實(shí)踐技能培訓(xùn)為切入點(diǎn),以專業(yè)技能培訓(xùn)工作室為平臺(tái)形成的“第二課堂”,可以為高職計(jì)算機(jī)類專業(yè)學(xué)生在課余時(shí)間開展計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)與實(shí)踐提供環(huán)境,創(chuàng)造條件。在各專業(yè)工作室中,學(xué)生利用課余時(shí)間,在教師的指導(dǎo)下,以實(shí)際的軟件項(xiàng)目開發(fā)與應(yīng)用操作為載體,按照“邊學(xué),邊做,做中學(xué),學(xué)中做”的方式,開展一系列自主或協(xié)作式的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,通過實(shí)踐性學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,熟練掌握各種計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能。在這里,學(xué)生、教師、工作室、課余時(shí)間和用于教學(xué)的實(shí)際項(xiàng)目以及以實(shí)踐為主的計(jì)算機(jī)技能訓(xùn)練活動(dòng)等要素就形成了“專業(yè)技能實(shí)踐型第二課堂”。
構(gòu)建專業(yè)實(shí)踐型第二課堂的基本思路 根據(jù)高職計(jì)算機(jī)類專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),可借鑒藝術(shù)類工作室的經(jīng)驗(yàn),充分挖掘和利用學(xué)生的課余時(shí)間與空間資源,針對培養(yǎng)軟件設(shè)計(jì)、軟件應(yīng)用與維護(hù)、計(jì)算機(jī)組裝與系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用與維護(hù)、信息管理系統(tǒng)(比如ERP)的應(yīng)用開發(fā)等專業(yè)技能的要求,建設(shè)與各個(gè)專業(yè)特點(diǎn)相匹配、組織樣式靈活多樣的學(xué)生專業(yè)項(xiàng)目工作室,作為學(xué)生開展課外專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、職業(yè)技能實(shí)踐與創(chuàng)新訓(xùn)練的平臺(tái),用于開展包括軟件設(shè)計(jì)、多媒體設(shè)計(jì)、網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用與開發(fā)、信息管理系統(tǒng)(比如ERP)的應(yīng)用與開發(fā)等方面的高職學(xué)生綜合素質(zhì)與能力培養(yǎng)和專業(yè)技能拓展訓(xùn)練與實(shí)踐活動(dòng),從而構(gòu)建起高職計(jì)算機(jī)類專業(yè)實(shí)踐型第二課堂。
專業(yè)實(shí)踐型第二課堂的建設(shè)方法 項(xiàng)目化“工作室”是組成專業(yè)實(shí)踐型第二課堂的核心。因此,構(gòu)建專業(yè)實(shí)踐型第二課堂的主要任務(wù)就是建設(shè)項(xiàng)目化“工作室”。主要的建設(shè)步驟和內(nèi)容如下:
1.分專業(yè)或按項(xiàng)目設(shè)立工作室。工作室由各教研室(實(shí)訓(xùn)中心)根據(jù)IT企業(yè)的崗位技能要求和專業(yè)建設(shè)需要,或開展教學(xué)、科研、技能競賽等項(xiàng)目的需要,向系(部)提出申請,經(jīng)系(部)研究同意后設(shè)立并備案。工作室可設(shè)置在教師辦公室內(nèi),教師辦公室一側(cè)是教師工作區(qū),另一側(cè)是學(xué)生活動(dòng)區(qū),為每位學(xué)生配置一張單人電腦桌,教師和學(xué)生同處一室。這種場地設(shè)置帶來的好處是交流方便,學(xué)生和教師始終在一起,學(xué)生有問題隨時(shí)可以問教師,教師隨時(shí)可以布置任務(wù)、輔導(dǎo)學(xué)生。
2.按照“因材施教、分層教學(xué)”的教育理念,選拔優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)入各工作室。進(jìn)入工作室的學(xué)生在全系范圍內(nèi)由工作室負(fù)責(zé)招募。計(jì)算機(jī)類專業(yè)學(xué)生通過半年的基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)后,經(jīng)申請或由教師推薦加入工作室。加入工作室的學(xué)生不限年級,分預(yù)備成員和正式成員。學(xué)生通過申請、筆試、面試等招募流程后,可成為預(yù)備成員。預(yù)備成員可以根據(jù)自己的興趣愛好和就業(yè)方向,有所側(cè)重地選擇自己學(xué)習(xí)的專業(yè)方向。預(yù)備成員在工作室學(xué)習(xí)一年,通過工作室的技能測試、面試等程序后,才能成為工作室正式成員。在工作室中,預(yù)備成員與正式成員組成團(tuán)隊(duì),一起學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,形成新老結(jié)合、以老帶新的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),這樣的組織結(jié)構(gòu)非常類似于企業(yè)的師傅帶徒弟組合。
3.多渠道籌措設(shè)備,為工作室創(chuàng)造實(shí)踐條件。對于實(shí)訓(xùn)所需的計(jì)算機(jī)設(shè)備,可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,挖掘?qū)W生的潛力,讓學(xué)生自帶計(jì)算機(jī)到工作室學(xué)習(xí)與工作。因?yàn)樵谀壳暗臈l件下,高職計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生大部分都自帶計(jì)算機(jī)來校學(xué)習(xí),這樣既可有效發(fā)揮學(xué)生計(jì)算機(jī)的使用價(jià)值,也可降低工作室設(shè)備的配置與管理成本,減少設(shè)備的安全性風(fēng)險(xiǎn),從而節(jié)約工作室的運(yùn)行成本,部分彌補(bǔ)學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費(fèi)的不足。學(xué)校主要提供工作室的場所、課桌椅和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,以及與Internet的接入和使用條件及其費(fèi)用,配置適量的服務(wù)器設(shè)備以及投影儀等,為工作室提供基本的學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)條件。
4.為工作室選配優(yōu)秀的專業(yè)指導(dǎo)教師。工作室的指導(dǎo)教師必須由充滿激情與工作熱情、具有豐富IT技術(shù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”優(yōu)秀教師擔(dān)任,可經(jīng)個(gè)人申請、系(部)指派,或通過系內(nèi)招聘、向企業(yè)招聘等方式加以選擇。培訓(xùn)和指導(dǎo)學(xué)生在課外開展專業(yè)技能的學(xué)習(xí)與實(shí)踐是教師教學(xué)工作的內(nèi)容之一,也是鍛煉與培養(yǎng)教師的有效手段。
5.開發(fā)教學(xué)項(xiàng)目。真實(shí)項(xiàng)目經(jīng)適當(dāng)處理后可作為工作室的教學(xué)項(xiàng)目。采用現(xiàn)實(shí)環(huán)境的真實(shí)項(xiàng)目對學(xué)生更有挑戰(zhàn)性和吸引力,而且真實(shí)項(xiàng)目的需求在不斷變化,學(xué)生必須運(yùn)用所學(xué)知識(shí)自己尋求解決方案。真實(shí)項(xiàng)目的來源可以是學(xué)校內(nèi)部各單位、部門正在開發(fā),或教師已自主開發(fā)完成的各型應(yīng)用軟件系統(tǒng)項(xiàng)目,也可以是來自校外企業(yè)、由非盈利性機(jī)構(gòu)提供的校企合作開發(fā)項(xiàng)目。
6.制定工作室管理制度。為保障工作室長期穩(wěn)定與可持續(xù)發(fā)展,需要制定和完善工作室設(shè)置、工作室設(shè)施設(shè)備建設(shè)、工作室經(jīng)費(fèi)保障、工作室運(yùn)行管理、工作室活動(dòng)開展、工作室業(yè)績評價(jià)和考核等方面的系列制度。通過修改和完善《學(xué)分制管理辦法》、《學(xué)生記實(shí)量化管理辦法》等有關(guān)學(xué)生管理制度,加大對參加工作室活動(dòng)的學(xué)生在評優(yōu)評先、學(xué)分計(jì)算等方面的獎(jiǎng)勵(lì)力度,以吸引優(yōu)秀學(xué)生參加工作室。
專業(yè)實(shí)踐型第二課堂的運(yùn)行模式
近幾年來,我院以“專業(yè)實(shí)踐型第二課堂”為平臺(tái),開展了“技能精英”培養(yǎng)工程建設(shè),取得了一定的成效。專業(yè)實(shí)踐型第二課堂的運(yùn)行模式如下。
多形式、多途徑的專業(yè)技能培訓(xùn) 專業(yè)技能培訓(xùn)是第二課堂的重要活動(dòng)內(nèi)容,可采用多種方式進(jìn)行。比如,結(jié)合所學(xué)專業(yè)和開發(fā)項(xiàng)目所需的技能要求,請高年級工作室正式成員培訓(xùn)低年級的新成員;請指導(dǎo)教師做專題講座與輔導(dǎo);不定期地邀請企業(yè)專家做專題技術(shù)報(bào)告等。
以項(xiàng)目開發(fā)為載體,強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)技能和素質(zhì)的培養(yǎng)與訓(xùn)練 按照“工學(xué)結(jié)合”和“做中學(xué),學(xué)中做”的教學(xué)理念,讓工作室的學(xué)生在教師的指導(dǎo)下開發(fā)實(shí)際的校企合作項(xiàng)目,作為技能實(shí)訓(xùn)的具體內(nèi)容。這項(xiàng)活動(dòng)一般分“點(diǎn)題”、“實(shí)踐”、“匯報(bào)”、“提升”四個(gè)步驟進(jìn)行。“點(diǎn)題”,即布置任務(wù)。由工作室主持人、輔導(dǎo)教師或工作室正式成員針對某個(gè)項(xiàng)目講解項(xiàng)目的開發(fā)內(nèi)容、開發(fā)流程中每個(gè)環(huán)節(jié)需要的知識(shí)點(diǎn)和技巧,讓學(xué)生明白任務(wù)目標(biāo)。“實(shí)踐”,是指學(xué)生根據(jù)任務(wù)要求以及點(diǎn)題時(shí)提及的解決問題思路,自行查找資料獲取解決問題的方法,完成任務(wù)。“匯報(bào)”,是指任務(wù)完成后,每位學(xué)生都必須寫出總結(jié)報(bào)告,匯報(bào)自己解決問題的過程與方法,老師和同學(xué)互相點(diǎn)評,互相交流心得體會(huì)。“提升”,是指通過匯報(bào)交流,找到一種較“實(shí)踐”階段更為合理的解決方案,然后大家按照這個(gè)方案更好地完成任務(wù)。這種方式的意義是在校園內(nèi)模擬企業(yè)技能型人才培養(yǎng)的環(huán)境,使學(xué)生有機(jī)會(huì)通過參與、互動(dòng),沿著從旁觀者、參與者到示范者的軌跡前進(jìn),即提供一個(gè)在實(shí)踐中不斷發(fā)展、深化專業(yè)能力的過程。學(xué)生在工作室學(xué)到的不僅是技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),還有老師和周圍同學(xué)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的思維和習(xí)慣,以及他們身上的意志品格、研究風(fēng)格和創(chuàng)新精神,從而激發(fā)自身的創(chuàng)造力,提升職業(yè)素質(zhì)。
面向社會(huì)提供計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù),在服務(wù)中提升自身的專業(yè)技能水平 要以工作室為平臺(tái),緊密結(jié)合學(xué)生的專業(yè)技能實(shí)踐活動(dòng),采用“工學(xué)結(jié)合”方式為社會(huì)提供信息化技術(shù)服務(wù)。比如,在專業(yè)教師的指導(dǎo)下,以學(xué)生為主體,建立“尚維計(jì)算機(jī)維修工作室”作為學(xué)生“計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)”、“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用”等專業(yè)技能的課外實(shí)踐平臺(tái),多渠道、大規(guī)模地在校內(nèi)外開展以“計(jì)算機(jī)維修與系統(tǒng)維護(hù)”為載體的專業(yè)性社會(huì)服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)。通過參加該項(xiàng)活動(dòng),學(xué)生“邊用邊學(xué),以用促學(xué),在做中學(xué),在學(xué)中做”,一方面,可在實(shí)踐中大大提高“計(jì)算機(jī)組裝與系統(tǒng)維護(hù)”技能,另一方面,也能得到助人為樂、樂于助人的思想品德的培養(yǎng)。
參加技能競賽培訓(xùn),強(qiáng)化專業(yè)技能培養(yǎng) 參加技能競賽是培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新思維和實(shí)踐動(dòng)手能力、激發(fā)競爭意識(shí)和發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,拓展學(xué)生知識(shí)面的有效途徑。技能競賽培訓(xùn)也是專業(yè)實(shí)踐型第二課堂的重要活動(dòng)內(nèi)容之一。學(xué)生可以根據(jù)自身的特長和興趣愛好,選擇參加由各項(xiàng)目化工作室組織的各種學(xué)科、技能競賽培訓(xùn)活動(dòng)。近年來,我院依托專業(yè)實(shí)踐型第二課堂,全方位開展了“以賽促訓(xùn)、以賽促學(xué)”的技能競賽強(qiáng)化訓(xùn)練,實(shí)現(xiàn)了學(xué)生技能競賽培訓(xùn)的常態(tài)化和制度化,使學(xué)生的專業(yè)技能得到了較大提升。我院計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生在參加各類各級大學(xué)生技能競賽過程中,獲得了省級一、二、三等獎(jiǎng)33項(xiàng),成績位列省內(nèi)同類院校計(jì)算機(jī)類專業(yè)的前茅。
綜上所述,專業(yè)實(shí)踐型第二課堂的建設(shè)對高職計(jì)算機(jī)類專業(yè)人才的技能培養(yǎng)具有十分重要的作用。具體體現(xiàn)在:可以“項(xiàng)目引領(lǐng)、學(xué)做一體”的方式,指導(dǎo)學(xué)生鞏固與深化已學(xué)的本專業(yè)基本知識(shí),掌握就業(yè)所需的拓展性專業(yè)知識(shí)與技能;可以校企合作項(xiàng)目為載體,在實(shí)際項(xiàng)目開發(fā)過程中,指導(dǎo)學(xué)生強(qiáng)化與拓展專業(yè)技能訓(xùn)練;可以“工學(xué)結(jié)合”方式為社會(huì)提供技術(shù)服務(wù);可在工作室的拓展學(xué)習(xí)和技能強(qiáng)化訓(xùn)練過程中,選拔和培養(yǎng)尖子學(xué)生參加各級各類學(xué)科技能競賽;可通過工作室的培養(yǎng),為企業(yè)輸送能直接上崗就業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生;可通過“傳幫帶”、“教學(xué)做”等手段與方法實(shí)施因材施教,實(shí)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)業(yè)進(jìn)步上出典型,教師在科研與社會(huì)服務(wù)中出成果的目的。
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一、培訓(xùn)情況
1.1組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn):嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程,7月至11月,新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了40期,受教育員工668人,平均每期參加17人,入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關(guān)于公司級及單位培訓(xùn):7月至11月公司級培訓(xùn)共實(shí)施15場,培訓(xùn)人數(shù)為436人,重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn),安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);7月至11月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場,培訓(xùn)人數(shù)為4688人,各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況:在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,7月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證,人數(shù)為10人;9月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級考證,人數(shù)為20人,報(bào)名完畢,等待對方培訓(xùn)考證通知;10月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為10人。與此同時(shí),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,組織實(shí)施了在7月接收的平沙鍋爐班學(xué)員20人來公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了16人;8月接收了平沙行車班學(xué)員29人來公司實(shí)操,待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了21人,及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況
2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況:所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室7月-11月使用83場,培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實(shí)施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;409培訓(xùn)教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外,還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異常現(xiàn)象。
2.2培訓(xùn)資料收集情況:每次培訓(xùn)結(jié)束之后,都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料,7月-11月,共收集培訓(xùn)資料紙制版52份,見表:
培訓(xùn)資料收集時(shí),并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的,這是提交資料的不足之處;同時(shí),各單位提交資料時(shí),沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。
2.3關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理:自從8月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來之后,依據(jù)臺(tái)賬的信息,都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審,沒有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動(dòng)之中,因此要求了各單位將部門臺(tái)賬每兩個(gè)月將更新的信息發(fā)來匯總,等到2012年,即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次,以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策
第一,年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃,一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在2012年,培訓(xùn)管理員將加大對年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力,每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí),如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗(yàn)。
第二,培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。2012年,將加大力度對這方面的管理,按照年檢的要求,一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料,提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
第三,特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問題。首先是臺(tái)賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài);然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每兩個(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次,然后每月都進(jìn)行匯總,匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息,另制表格,最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。