企業網絡輿情監測
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企業網絡輿情監測范文第1篇
關鍵詞：網絡輿情；監測監管
中圖分類號：D9文獻標識碼：Adoi：10.19311/ki.16723198.2017.06.069
近年來，隨著移動互聯網的快速發展，網絡輿論已經從鍵盤上的輿情、鼠標下的輿情走向了指尖上的輿情，手機、平板電腦都可以成為網絡輿論的發源地，網絡輿情體量快速增大，網絡輿情態勢日趨復雜，網絡輿情訴求更加多元。“陜西500名煤礦工人上街游行事件”、“武鋼數以萬計員工離崗”、“黑龍江龍煤集團職工討薪”等一系列熱點企業輿情事件在2016年不斷搶占公眾眼球，企業輿情管理工作的重要性日益凸顯。特別是煤炭形勢嚴峻下，職工的自我意識表達、利益訴求也不斷強化。另一方面，一線職工文化水平整體不高、年齡偏小，這使得負面曝光、突發事件頻頻。而作為國有企業，其國有身份決定了一旦出現矛盾容易被曝光，被輿論壓倒，引發輿情危機，如何做好日常輿情管理和處置突發事件成為當前企業面臨的一個突出問題。
為了進一步厘清企業輿情管理的特點，經過多地實地調研，對企業輿情管理的特點、現狀以及應對辦法進行一個全景式的解析。
1.1主體的多元化
大眾麥克風時代，人人即媒體，每一位網名都可以通過新媒體發出自己的聲音，甚至單獨的用戶可以與企業直接對話，可以利用媒體造勢，升級話題。
1.2影響的廣泛性
在互聯網通達的地方，輿論如一只蝴蝶的翅膀，正在扇動起市場的另一場颶風。對企業而言，輿論通過影響公司聲譽、投資者決策，公司市場估值，乃至經營發展等方面，企業內部的小范圍事件，也可能演變為社會乃至全球關注的公眾事件，只要借助自媒體網絡，傳播速度之快令人咂舌。
1.3表達的開放性
自媒體網絡的擬態環境使公眾擺脫了角色、身份等的限制，公眾不再接受一個“統一的聲音”，公眾可以接收四面八方的信息從而作出判斷。企業輿情處置不是簡單的“監測”加“刪帖”，而是全方位的輿情評估與監督。
2對企業網絡輿情管理情況的分析
2.1部分單位對網絡輿情管理重視不夠
自媒體把人們帶到“人人都是通訊社、個個都有麥克風”的時代，企業的每名員工既能夠通過電腦、手機接收到有關企業的各種信息，又可以把他接收到的信息或者他自己的思想動態、利益訴求通過微博、微信、QQ空間出去。現在我們企業利潤下滑，職工收入降低，為了貫徹落實中央的去產能政策，集團公司今年前半年完成了清退臨時工的工作，在清退過程中，很多下屬單位就遭遇了臨時工上訪甚至圍堵公司的。下一步我們還會開展合編定員、冗員分流的工作，這些工作關系到每一位職工的切身利益，處理過程中，稍有不慎就很容易引起輿論的熱議，產生敏感話題，導致員工在網站、貼吧、微博微信等平臺進行發帖、評論、轉發。如果被一些謠言、惡評主導了輿論，會對企業的穩定發展造成很大的負面影響。但是部分單位目前并沒有意識到網絡輿情對企業所具有的影響，對網絡輿情管理并沒有足夠的重視。輿情應對工作仍然是過去的、傳統的媒體思維模式，信息大多是新聞通稿、文件、通知、報告等形式。這種傳統形式有著明顯的弊端，魍趁教宕蠖轡薹ǚ畔錄蘢櫻和新媒體進行平等的溝通和交流，當輿情發生時，不能采取有效的、及時的手段和相應的應急處置機制。這非常影響媒體為企業服務，非常影響媒體宣傳報道作用的發揮。
2.2部分單位應對網絡輿情危機能力不足
很多單位僅僅是憑著個人感覺、和經驗來判斷輿情的走向。這樣企業不能及時掌握輿情發展態勢，使后期的輿情應對工作陷入被動。在新媒體時代，人人皆媒體，輿情很難被批量清除或直接干預了，涉事單位如果不作出回應，輿論不會沉寂，甚至會被挖掘出企業其它方面的負面消息。在2010年的時候，大連發生過一起大的火災，這起火災是由于輸油管道爆炸引起的，由于火情比較嚴重，消防官兵經過長達15小時的連續奮戰，才把大火撲滅，并且付出了生命的代價，在救災過程中，有一名消防戰士犧牲了。但是與這起事故有直接關系的一家企業反應卻極為麻木，并沒有公開表示慰問或感謝，但它的一家分公司卻內部召開了事故搶險救援表彰大會。這家企業的這種舉動一經曝光，就引起了強烈反響，網友們對這種行為紛紛進行指責，但這家企業仍然沒有站出來發聲，選擇了繼續沉默。使企業形象一落千丈，生產經營也受到影響。經報端披露即刻引起輿論強烈反彈。所以這兩種方式，不僅耗費精力和成本，還收不到理想效果，甚至會引起公眾反感，進而加速輿情惡化。
2.3部分單位網絡輿情工作隊伍和平臺建設缺乏
在當今網絡時代，企業內部要有專門的輿情監測部門，對互聯網上各類有關公司的信息，做到及時搜集、匯總上來的輿情進行科學的分析和研判。由于網絡傳播具有隱蔽性、不可預見性、不可控性等特點，企業中負責輿情的管理人員，要配備專業的完善的輿情監測軟件系統，這樣就能及時發現各種負面輿論，不良信息，在黃金時間內及時做出反應，解決問題。避免網民無依據的猜測，甚至是引發大規模輿情事件。但是，部分單位并沒有成立專門的輿情管理部門，也沒有配備專業的輿情管理人員，網絡輿情控制專業人才十分匱乏，同時也缺乏完善的輿情監測軟件系統。現在有的單位開始探索和網絡媒體怎樣進行良性互動，比如一些單位開通了微信公眾號，一些單位的新聞，鼓勵職工關注互動。但是由于人力有限，資金不足，公眾號的內容更新速度較慢，趣味性不足，很難引起員工的興趣，發揮的作用十分有限。
針對企業網絡輿情存在的問題，我們應該積極應對網絡輿情、引導輿論，為國企發展創造一個良好的輿論環境。
3企業如何有效應對網絡輿情
3.1重視網絡輿情信息的收集與研判
作為國有企業，要想及早發現問題，把問題解決在萌芽狀態，就必須重視輿情信息的收集，前面已經分析過，企業目前在信息收集方面存在的問題是，渠道缺乏，所以必須建立和完善網絡輿情工作體系，拓寬輿情信息的收集渠道。能收集到各種輿情之后，就要加大監測力度，一旦出現重大輿情就能第一時間掌握。能很好地收集信息之后，就要加強對這些輿情信息的研判和分析，對這些輿情進行匯總、歸納，發現情況和苗頭就要及時上報企業各級領導和有關部門，以便采取有針對性的措施，使網絡輿情事件擴大和蔓延得到遏制。
3.2強化網絡正面引導，疏導員工情緒
作為煤企，煤炭行情不好，穩定就變得和安全一樣重要。要維護企業的穩定發展，就要充分認識到網絡輿情以及“民聲”的重要性。工資下降、福利降低，職工情緒上難免有波動，現實反饋渠道不暢通的話，就會訴諸于網絡。所以，除了平時在現實工作生活中注重疏通交流渠道外，尤其要重視對互聯網“虛擬社會”的監管和網上輿論引導，把預防發生關口前移。首先企業要成立輿情監測部門，配備專業人員，利用專業輿情監測軟件系統，實時監測網絡輿情狀況，搜集、匯總輿情信息并進行科學分析和研判，全面掌握網絡輿情發展動態，及時發現不安全隱患。
3.3健全應急處理機制，加強網絡輿情處置力度
企業不僅要對輿情進行檢測，當負面輿情爆發時，也要進行應急處理。一是要和相關網站、政府部門保持聯系和合作，對主流網絡媒體進行管控，還要確立新聞發言人制度，由專人統一對外發聲，激濁揚清、以正視聽。二是勇于面對、不逃避。如果發聲突發事件或輿情危機，企業不發聲、回避只會引來更多的惡意揣測。所以應該不堵不避，跟進情況，說真話，主引導，解決問題是關鍵。
參考文獻
企業網絡輿情監測范文第2篇
關鍵詞 網絡輿情；網絡輿情危機；形成原因；應對策略
中圖分類號TU97 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708（2012）67-0185-02
1 網絡輿情危機概念及表現形式
網絡輿情是由于各種事件的刺激而產生的通過互聯網而傳播的人們對于該事件的所有認知、態度、情感和行為傾向的集合。網絡輿情具有自由性、交互性、偏差性、突發性的特點。
網絡輿情危機是針對某一特殊事項所產生的涉及民眾利益較深、較廣的輿情，在相對短時間內生成大量信息，并在一個社區或更大范圍內民眾中掀起范圍更大、強度更強的社會反映，最終，與事項刺激方或事項本身形成激烈的認識或觀點對抗。網絡輿情危機有多種表現形式，從危機所影響到的部門和人員可以分為以下幾種表現形式。
1.1高校網絡輿情危機
在我國網民中，高校學生占有著不可忽視的比例。而大學生是我們這個社會中的一個精英群體，因而他們對國家政治和新聞有著比較高的關注度。但因為學生自身某方面的限制，他們思考問題缺乏全面性，因而當某件事情的發生或即將發生在廣大的學生中引起共鳴時，可能會形成網絡輿情危機。因為這些事件可能從網絡中走向現實社會，成為。
1.2政府網絡輿情危機
當某件事情的發生在網絡上引起網民的巨大反映時，也可能對政府的公信力產生負面影響，如“7·23”動車追尾事故，進而形成政府網絡輿情危機。在這種情況下，政府需要迅速找出妥善解決問題的方法，并對事件發生的原因進行深入調查和及時公布，以減少危機帶來的負面影響。
1.3企業網絡輿情危機
互聯網的進一步普及帶動了社會化媒體的流行，如論壇、博客等。它的出現，使消費者能即時發表對企業的產品、服務等方面的意見，并在網絡中迅速傳播，形成一種輿論，影響企業的發展。如果不利于企業的言論在網絡上迅速擴散，將會對企業產生不利的影響，進而形成企業網絡輿情危機。
2網絡輿情危機的形成原因
根據分析，網絡輿情危機的形成原因有以下幾個方面。
2.1網民結構的影響
根據我國《第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，學生群體在整體網民中的占比遠遠高于其他群體，有接近1/3的網民為學生，他們對國家的發展戰略及新聞的關注度很高，且大學生群體的世界觀、價值觀還沒有完全形成，社會經驗不足，比較容易沖動，因而看問題時往往比較主觀片面和偏激，進而形成洶涌的網絡輿情危機。
2.2信息的不對稱
由于事件的當事人掌握的信息多于普通的網民，因而在某種程度上造成了網絡信息的不對稱。若當事人未對事件的發生緣由做出及時的回應，則會形成網民猜測，并將其猜測的結果公布到網絡平臺如微博中，然后經過大量網民的迅速轉載而泛濫，導致輿情危機，進而對社會或個人產生不利的影響。
2.3網絡道德的缺乏
由于網絡的匿名性，部分網民在網絡上發表言論的時并沒有遵循公正、公開的準則，而是完全按照自己的主觀想法。甚至有的網民在網絡上捏造事實，或者是發表一些偏激的言論，他們把網絡當做一個可以隨意發泄自己不滿情緒的地方。當過多的偏激言論或虛假事實聚集在一起時，就會影響他人的判斷力，形成網絡輿情危機，對社會穩定構成一定的威脅。
3 網絡輿情危機的應對策略
政府在應對網絡輿情危機中起著主導作用。首先，政府應該增加自身的透明度和政府工作的效率，使人民群眾對政府產生信任感，提高政府的公信力。其次，政府應該加強對網絡輿情的及時引導，使其從負面逐漸向正面進行轉化，政府還應該加強對網絡環境的監督、管理和對不法網絡行為的懲罰力度，督促各個網站對網上的一些虛假信息進行刪除，同時及時向網民公布官方消息，使那些虛假信息不攻自破，還網民一個健康、可靠的網絡環境。
其次是學校方面，學校應該對網絡輿情進行積極的研究，了解網絡輿情危機產生的原因以及帶來的影響，結合學校的報刊，廣播等各種媒體資源，加強對網絡輿情的正面宣傳和引導。同時學校應該通過向學生講述網絡輿情危機對社會帶來的不利影響來引導學生積極正確地使用網絡資源，通過各種實踐活動來培養學生積極向上和遇事沉著、冷靜的心態，幫助學生樹立正確的世界觀，人生觀和價值觀。
然后是自身方面，為了保障健康的網絡環境，我們每一位公民都應該以身作則，學會自律，正確、積極地使用網絡。盡管網絡具有匿名性的特點，但我們更應該意識到網絡是一個公共的環境，我們在網絡上發表言論時應該基于基本的事實，客觀、公正地對事件進行評論，而不是將網絡當作是一個發泄個人不滿情緒的平臺，還他人和自己一個健康的網絡環境。
最后，建立一個網絡輿情危機評估機制，對網絡輿情進行迅速、及時地評估。應對網絡輿情進行監控，當某件事情的發生引起網民的迅速關注與跟帖時，根據某種方式對其進行一個評估，評估其轉移到現實社會中的可能性，并對其進行實時的監測，一旦發現很有可能從網絡轉移到現實社會中，則應在對該事件進行及時、有效的處理的同時采取一些防范措施，盡可能的減少該事件轉移到現實社會中所帶來的危害。
4 結論
通過對網絡輿情危機事件形成因素、所帶來的影響及其應對策略的分析，我們可以對網絡輿情危機有一個更深層次的認識，我們應該意識到網絡輿情危機對我們的日常生活所帶來的不利影響，進而從政府、學校、自身三方面加強危機預防同時重視危機評估，營造一個健康、安全的網絡環境。
參考文獻
[1]曾潤喜.網絡輿情管控工作機制研究[J].圖書情報工作，2009(18)：9-82.
企業網絡輿情監測范文第3篇
那么在如今的Web2.0時代，茶葉企業如何吸引消費者的注意力，如何把茶行業的服務理念、營銷思路、服務舉措轉化為客戶的服務能力，使消費者自覺融入茶營銷體系？立倫茶營銷策劃機構站在整個茶行業的高度指出，茶葉企業應當緊跟時代步伐，集思廣益、銳意進取，高度重視網絡博客營銷模式的探索，尋求網絡平臺的新突破。
什么是博客營銷呢？簡單來說，博客營銷就是利用博客這種網絡應用形式開展的網絡營銷活動。博客具有營銷細分程度高、互動傳播性強、傳播成本低及有利于長遠利益和培育忠實消費者等基本特征。“博客粉絲超過10萬，就是一份發行規模可觀的都市報。”這就是現今網絡上流傳的對博客影響力的非官方解讀。由此，不難看出博客營銷的巨大力量。正是博客這種性質決定了博客營銷正逐漸成為各行各業不可或缺的全新營銷通道。
博客具有“自我為中心”快速傳播信息的特點，人人都可以傳播并轉發、評價信息，是茶葉企業獲取消費者意見、贏得優質口碑、進行輿情監測的有效平臺。對于茶葉企業的服務品牌而言，博客具有網絡化口碑營銷的先天優勢。而且，在這潤物細無聲的變“被動推介”為“主動接收”的過程中，企業也能更直觀地找到自己或忠實或潛在的“粉絲”，跟蹤評估他們的消費習慣，有的放矢地進行茶葉的品牌推廣或品牌文化的傳播。在博客綜合多元的屬性與功能下，立倫策劃認為，茶葉企業應該抓住以下幾個要點進行博客營銷。
首先，搭建自己的企業博客。開通企業博客通常有三種形式：一是企業網站自建博客頻道；二是開通獨立域名的博客；三是在第三方博客平臺上搭建。立倫策劃建議茶葉企業建設初期應選擇在第三方平臺上搭建企業博客。這樣能夠利用第三方博客平臺的一些優勢，在短期里擴大企業博客的影響，等到后期有經營企業博客的經驗和操作實力以后，可以再考慮建立企業的獨立博客。一般來說，應選擇點擊率高，人氣旺的網站的博客托管網站，同時設置自己獨特的個性化風格企業介紹，一方面有利于外部搜索引擎收錄認證，易于傳播；一方面給消費者真實感、親近感，感覺到在網絡的背后有一個親切和藹的人在與其進行親密交流。
其次，要聚合框架。茶企入住博客時，首先要問問自己，我們的營銷目標是什么？對于目標的制定，一方面我們要結合展示茶企文化、標準服務、品牌培育等進行思考；另一方面我們要盡量從訪客角度去換位思考，讓訪客在每個頁面都能很容易的找到自己正在查找的信息。
第三，要尋找目標消費者。茶葉企業的博客都有其特定的目標群體，而且每個消費者關注點是不一樣的，我們可以通過什么方法尋找契合受眾，實現精準營銷呢？一是通過標簽找目標。通常情況下，博客用戶都會根據自身的喜好為自己的博客貼上不同的標簽。根據這些粉絲的特點，我們就可以對他們進行年齡、身份、職業、愛好等方面的歸類。茶葉企業的消費者是廣大茶葉愛好者，因此與茶葉有關標簽的博客用戶就是我們的目標用戶。二是通過話題找目標。我們可以通過搜索引擎搜索針對茶話題討論的人群。如我們發現某些用戶經常參與茶葉類話題的討論，那這些博客用戶就是我們的目標客戶了。
第四，實現精準營銷。根據消費者對茶葉消費的習慣，經過專業策劃，將其品牌訴求巧妙植入個性化的電子“微柜臺”，通過別出心裁的主題、創意、內容、表現形式的設置，加深終端客戶對茶企品牌的印象，打開消費者的心扉。
企業網絡輿情監測范文第4篇
摘 要 文章結合新媒體的時代特點，簡要闡述了供電企業宣傳思想工作在新媒w時代面臨的形勢，提出了供電企業在新媒體時代做好宣傳思想工作的方式方法。
關鍵詞 新媒體 宣傳思想 供電企業
新媒體是新的技術支撐體系下出現的媒體形態，如數字雜志、數字報紙、數字廣播、移動電視、網絡、桌面視窗、數字電視、數字電影、觸摸媒體等。相對于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”。作為關系國計民生的供電企業，在新媒體環境下，如何做到與時俱進、勇于創新，充分運用“新媒體”這一宣傳工具，為廣大員工搭建一個自由、平等、開放的宣傳思想工作交流平臺，著力解決好供電企業宣傳思想工作面臨的新情況、新問題、新現象，值得我們深入研究和探索。
一、企業運用新媒體宣傳思想工作的優勢
（一）傳播速度快、宣傳面廣，影響大
供電企業在宣傳思想工作上運用新媒體，可直接通過互聯網、電腦和手機等，可以使宣傳對象、宣傳內容和宣傳范圍的接受和，不受時間和空間的限制，可以在任何時候、任何地點接受或信息，而且是在一瞬間就可以傳達到系統各單位和每一個員工。從而使宣傳思想工作做到企業與員工的溝通無距離、無局限。
（二）宣傳交流雙向，互動性強
供電企業運用新媒體使宣傳者和受眾之間的互動交流更廣泛、更快捷、更深入。通過企業APP、微信公眾平臺、企業網站等實時聊天工具發表觀點看法，實現雙方的隨時交流。企業宣傳主體可以從中發現受眾反饋的問題和內容，進一步評估宣傳效果，調整宣傳方法和策略，選擇更適合員工的宣傳方式。
（三）宣傳針對性明顯，效果好
供電企業運用新媒體可以實現人對人、點對點，具有明顯指向性的宣傳。通過即時通訊工具，受眾可以開設“QQ、微信群組”“網絡社區”，建立“朋友圈”，形成“網絡族群”等，實現多人同時聊天和信息交流，使廣大企業員工間的聯系相對固定和密切，從而有利于宣傳思想工作的開展。
二、企業運用新媒體宣傳思想工作的現實需求
（一）時代的要求
21世紀是網絡信息高度發達的時代，網絡的普及給人們使用各種新媒體提供了條件。人們運用各種新媒體進行信息和數據交流成為日常不可或缺的手段。據中國互聯網絡信息中心最新公布的數據顯示，截至2015年12月，中國網民規模達6.88億，互聯網普及率達到50.3%，半數中國人已接入互聯網[2]。可見，運用新媒體進行宣傳思想政治工作可以達到預想不到的效果。供電企業可以充分利用新媒體作為一條有效宣傳思想工作的工具，為廣大員工提供信息，從中捕捉員工思想動向，把握員工的基本思想狀況，促使員工的思想發生正向的變化。
（二）企業的需要
隨著我國網民年輕化結構的日益突出（截至2015年12月，20-29歲年齡段網民的比例為31.4%），在整體網民中占比最大。不少地方的企事業單位已經認識到開展新媒體宣傳思想政治教育的重要性。就拿擁有龐大的青年員工隊伍的廣東電網有限責任公司（簡稱廣東電網公司）來說，截止2015年12月底，廣東電網公司員工年齡結構比例為 ：20歲（含20歲）以下員工占11%、20歲至30歲（含30歲）員工占42%、30歲至40（含40歲）員工占28%、40歲以上員工占19%。可見，如果廣東電網公司運用新媒體宣傳思想政治工作擁有巨大的市場。不但可以擺脫傳統課堂的束縛，還可以滿足年輕人的好奇心和新鮮感，起到傳統思想政治宣傳工作無可比擬的優越性。
（三）員工的需求
近十年，隨著經濟社會的快速發展，服務于經濟社會的供電企業也日益發展壯大，員工隊伍建設不斷加強，每年都有大批的應屆畢業生加入到供電企業隊伍中。生活在網絡時代的廣大青年員工，在電腦、手機等智能用具的運用普及下，每一個人都是“網絡達人”和新媒體使用的高手。年輕人無論是在逛街、吃飯還是在工作、休閑娛樂都不少不了對新媒體的運用渴望。在供電企業的員工中，無論是管理層還是一線作業員工，無論是年輕人還是中年人，每天都會用到各種新媒體進行信息溝通和交流[3]。可見，新媒體運用在供電企業已經成為員工日常工作和生活不可分割的一部分。
三、供電企業宣傳思想工作新媒體運用實效性探討
新常態下，賦予供電企業宣傳思想工作新的使命。同時，也要求供電企業在宣傳思想工作上必須緊跟時代步伐，全面運用好新媒體這一宣傳工具。在員工思想教育工作方面，不斷提高供電企業思想政治工作的主動性、針對性和實效性。
（一）開拓新陣地，改善新媒體運用環境
首先，新媒體的運用要發揮其特點，就要求供電企業要為廣大員工提供一個良好的運用環境。針對供電企業員工運用新媒體有良好的基礎和條件，筆者認為除了要在企業宣傳和企業政策上給予支持和引導外，還要做好硬件設備的改善更新工作。為此，我們供電企業大可效仿時下商場酒店等采取的方式，在員工工作場所和生活區也實現WIFI的全開放，讓員工們可以隨時隨地的自由接收信息；我們可以對使用年代久遠，配置低下的設備進行更換和更新，以達到新媒體運用對電腦和手機等設備的配置要求越來越高的要求。
其次，在工作場所、員工生活區和公司內網、外網等，供電管理者要提倡和發動員工們運用新媒體技術和工具進行溝通交流，并且管理者從中要起到溝通橋梁作用，形成從上到下新媒體的運用熱潮。供電企業的管理者可以通過完善領導信箱、微信群、朋友圈等暢通基層員工訴求表達的渠道、傾聽員工呼聲、解決員工困難。在日常工作和生活中，充分借助新媒體設備和手段強化員工思想宣傳工作，充分發揮新媒體的“方便快捷、時代感強、覆蓋面廣”等特點，讓企業的宣傳思想工作做到潛移默化。
（二）打造新模式，運用新媒體豐富思想宣傳的形式和內容
首先，要緊跟潮流，創新宣傳形式。可以在員工使用多年的QQ、微信等新媒體平臺的基礎上，加強員工們對新媒體工具的學習、運用和開發能力，進一步豐富思想宣傳的形式、內容和途徑，大膽開發和運用企業APP、微信公眾平臺和手機報等深受員工歡迎的溝通交流方式。在宣傳思想工作上，要發揮新媒體的吸引力和創新變化的功能，進一步提高新媒體宣傳運用的實效性。
其次，供電企業要運用新媒體宣傳思想工作的優勢來彌補傳統思想宣傳工作中出現的“內容形式單一空洞、缺乏特色、缺乏互動”等不足。運用新媒體在員工思想工作方面，除了理論宣傳和正面灌輸引導外，還要在公司網站的設計上告別單調和維護上加快更新速度。結合員工需求增加服務性、指導性、咨詢類等設置。
再次，從當代青年的特征和員工實際需求出發，結合時勢開展豐富多彩，生動活潑的網上教育、競賽、交流和討論等思想教育主題活動。供電企業可以結合思想工作，鼓勵黨工團組織、基層單位和員工建立QQ群、微信群等，建立微觀點、微話題和制作微電影、微視頻等，在員工隊伍中成立興趣小組，發起原創作品征集評選，開展社會主義核心價值觀活動，開設基層感動人物評選活動，利用新媒體“隨拍隨傳，觀看點評”等功能，使思想工作更貼近員工實際，貼近生活，從而打造思想工作的新模式。
（三）實現新突破，運用新媒體達到員工隊伍和思想工作雙促進
首先，企業運用新媒體進行宣傳思想工作，o非要達到人才培養和員工思想總體提升，從而更好地為企業發展服務。那么面對新媒體的要求，供電企業就要盤活現有人才，培養技術骨干，加強思想宣傳隊伍建設和運用新媒體全方位的對員工進行引導和教育。 在新媒體運用過程中，針對理論人才與技術人才進行培養和結合。選拔、培養一批有理論水平、思想敏銳、業務全面的思想政治教育人才，提高供電企業輿論引導水平和加強公司新媒體運用的技術建設和維護。
其次，要加強對新媒體運用過程的引導。要進一步加強新聞輿論引導，運用好新媒體這把雙刃劍。一是對員工關注的一些敏感、熱點、疑難和深層次問題時，企業管理者可以運用“網上和網下”、“虛擬和現實”相結合的方式進行員工的思想教育工作，加強人文關懷和心理疏導。二是安排專人實時監測網絡輿情，與各級主流媒體、網絡大V等保持友好合作關系，在面對公共突發事件時，為避免社會和員工受到社會不當言論的影響，要及時運用新媒體手段快速占領輿論高地，積極主動化解社會和員工對我們供電行業的誤解，利用新媒體的優勢，前瞻性地做好員工的思想工作，不斷提高供電企業輿論處置引導能力。三是充分結合企業中心工作和企業文化進行員工日常思想教育，運用各種新媒體手段，弘揚社會主義核心價值觀，宣貫《南網總綱》，結合開展“兩學一做”等教育實踐活動，對員工的世界觀、人生觀和價值觀進行教育，使新媒體運用真正達到弘揚主旋律和提高員工思想工作的雙重效果。
四、結語
綜上所述，新媒體技術的廣泛運用對供電企業宣傳陣地提出了更高的要求。供電企業要積極利用新媒體建設網上宣傳陣地，擴大宣傳覆蓋面，同時要加強輿論引導，激發電力職工主人翁精神和歷史責任感，為創建一流的國際先進企業注入新的活力，為實現“中國夢”作出新的更大的貢獻！
參考文獻：
[1] 牛永勇.新媒體的內容屬性[J].大觀周刊，2012（36）.
