企業文化月度總結

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企業文化月度總結范文第1篇

員工培訓計劃書范本【一】一、訓練需要

(一)學習要有動機，效率才會高，因此須先評估訓練之需要。

(二)訓練須兼顧公司與員工之需要。

(三)員工之訓練需要可經由調查而得知。

二、訓練企劃的推動者

(一)員工教育訓練須由上而下進行才會有效果。

(二)訓練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持，而且需要他們大力推動，否則一切屬于空談。

三、經費來源

(一)教育訓練是一種長期投資。

(二)公司應每年編列預算，支持各種訓練。

四、訓練目標

(一)確定訓練的目標。訓練目標是為達成公司之要求或員工個人的需求，還是為配合新工作而開展的。

(二)長期的目標還是短期的目標。

(三)訓練目標需讓受訓者充分了解。

五、訓練時期

(一)定期訓練(新進人員訓練、主管定期進修等)。

(二)不定期訓練(新管理制度實施、新產品推出等)。

(三)營業淡季是訓練的好時期。

六、訓練方式

(一)傳統授課方式。

(二)討論方式(個案討論、分組辯論)。

(三)角色扮演方式。

(四)以上三種方式適用于集體訓練，個人訓練可參加企業外之講習會。

七、課程設計

員工培訓計劃書范本【二】一、概要

本計劃主要內容為公司人力資源部20xx年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理，提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性，使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰略提升和年度經營目標的實現。

二、依據

公司崗位說明書、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。

三、 培訓工作的原則、方針和要求

為確保培訓工作具有明確的行動方向，人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求，用以指導全年培訓工作的開展。

1、培訓原則

實用性、有效性、針對性、持續性為公司培訓管理的根本原則。

2、培訓方針

以提升全員綜合能力為基礎，以提高中層管理能力、團隊協作融合和員工實際崗位技能為重點，建立具有XX特色的全員培訓機制，全面促進員工成長與發展和公司整體競爭力提升，確保培訓對公司業績達標、戰略提升及員工個人成長的推進力。

3、培訓的六個要求

1)鎖定戰略提升與未來發展需求;

2)鎖定企業文化建設;

3)鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發展 ;

4)鎖定學習型組織建設;

5)鎖定企業內部資源共享;

6)鎖定內部培訓指導系統的建立與完善。

四、 培訓工作目標

1)建立并不斷完善公司培訓體系與操作流程，確保培訓工作高效運作;

2)傳遞和發展XX資訊企業文化，建立員工特別是新員工對企業的歸屬感和認同感;

3)使所有在崗員工20xx年都能享有高質量、高價值的培訓;

4)重點為中層管理人員提供系統培訓，以保證各部門工作目標的有效完成;

5)進一步完善培訓課程體系，確保培訓內容和企業文化的一致性;

6)打造具備可復制性的系列品牌課程，并備檔;

7)建立內外部培訓師隊伍，確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果;

8)推行交叉培訓，實現企業資源共享和員工業務能力提升;

9)加強企業文化氛圍對企業的滲透。

五、 培訓體系建設

六、 培訓計劃總體控制

根據20xx年培訓需求分析，現對20xx年總培訓計劃總體安排如下： 1)每周計劃企業內訓1至2場，每季度末總結調整，一年固定企業內訓約80場(新人入職培訓除外);

2)每季度1場大型全員銷售培訓，形式由內外訓相結合; 3)為中層管理人員提供企業外訓每月1人/次(根據實際情況);

4) 季度及月度計劃：由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據實際情況，對年度計劃分解及修改，并提供季度或月度計劃給人力資源部經理并抄送各相關部門負責人。

七、 20xx年具體課程計劃(一稿)

1、新員工入職培訓

人力資源部組織安排新員工進行企業文化及公司管理制度培訓，并統一安排觀看《XX資訊新員工培訓教程》視頻。課程內容包括：企業文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統使用、產品知識、電話實戰、樣本制作、事業部管理制度、優質客戶尋找及判斷、如何報價、同行特點分析、數據合理應用、大客戶開發、如何催款、行業開發等。

2、在職培訓課程大綱(包括內外訓方向，實際課程根據方向進行細分設計)

2)普通員工培訓方向

3、計劃外培訓

計劃外培訓是指不在20xx年度培訓計劃內的培訓項目。具體培訓內容根據公司階段性實際需要及員工申請進行安排。計劃外培訓應遵循以下原則：

1)培訓項目內容應符合公司業務或員工能力的提升需要;

2)提前兩周提出申請;

3)培訓費用在預算之內;

4)同一主題內容一年內原則上只能申請一次

八、 重點培訓項目

根據公司發展需要，20xx年重點培訓對象確定為中層以上管理人員，因此20xx年培訓工作的主要側重點就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對性強的高質量的培訓課程。

主要項目包括：(外訓按照外訓管理制度實施，內訓從課程中篩選，并重點分層次打造系列培訓)

同時，根據公司業務開展需要及員工培訓需求調查的分析結果表明，普通員工在某些項目的培訓需求上非常的強烈，需要培訓專員系統的安排培訓：

主要項目包括：(以銷售技巧、談判技巧、心態激勵為主設計系列課程)

九、 財務預算

十、 培訓文化宣導

在充分總結公司20xx年現有培訓情況基礎上，20xx年，我們將明確建設學習型企業的培訓文化。圍繞公司確定的戰略發展目標以及對員工職業素質要求，建立以知識管理為基礎，以企業及員工發展為導向的學習體系，努力營造愛學習、愿共享的學習氛圍，形成開放、共享、創新的企業培訓文化，逐步把工作學習一體化的理念貫穿于企業各項工作中，努力將XX建設成學習制度健全、學習氛圍濃厚、各企業競爭力不斷增強，具有共同的企業使命和核心價值觀的持續學習型企業。

采取多樣的培訓文化宣導方式，合理使用多媒體設備進行企業文化及知識的宣傳與引導。

企業文化月度總結范文第2篇

自然規律是這樣的：熟蘋果先爛。這是因為成熟的蘋果生長已經趨停，新陳代謝也幾近抑止，若要保鮮，非得用特殊的方法不可。營銷管理同樣如此。營銷管理關鍵就是對營銷員的管理。說起營銷員，大家可能都會想到兩個字“難管”。這幫企業的“草頭王、智多星、活財神、小王大圣”，常常因為“天高皇帝遠”而“將在外軍令有所不受”。有時甚至還會玩一通另類“三十六計”，編個謊回來領個獎，騙得管理者團團轉，一有風吹草動，企業就“傷風感冒”，就好像自然界的熟蘋果，隨時都潛藏著“腐爛”的危險。他們一般有以下幾個特點：

一是他們四海為家，長期脫離企業，很難控制。即使有時出差回來，也是來去匆匆，企業理念、企業文化在他們頭腦海中被逐漸淡化，甚至變得“事不關己，高高掛起”。

二是他們幾乎都是單兵或小集團作戰，個體行動自由，獨立性強，基本上是各管各的，所以組織效能低，不利于企業統籌安排。

三是他們長期浪跡江湖，見多識廣，社會經驗豐富，關系網復雜，使得企業管理難度大大提高，一旦他們能夠在一個地區獨擋一面，企業還將面臨巨大的營銷風險。

四是由于在企業經營中具有特殊地位，他們大多一切向“錢”看，大利大干，小利小干，無利不干，考核起來彈性也很大，不少人養成了只管自己小口袋鼓鼓，不問企業大口袋死活的不良作風。

由于具有以上特點，營銷員常常成為制約企業發展的瓶頸，收得太緊不利營銷，放得過開又增加風險，可見營銷管理是一種富有挑戰性的工作管理工作。

如何防止營銷這個特殊部門的這特殊人群像熟蘋果那樣腐爛?這是現代企業管理中的難題。企業借鑒海爾總裁張瑞敏發明的“OEC”管理法，用全方位的每人、每天、每件事控制與清理的管理模式，我們將營銷意識教育和方法管理植根于企業文化之中，在管住工廠內部“眼皮底下”的員工這個基礎上，創新營銷管理，注入一種昂揚向上的情感，增添一些新鮮和深刻，像放風箏那樣，拴得住人，安得下心，管住“天底下”的營銷員；讓管理變成文化，實現工廠與市場的同步管理，用無形文化增強企業市場的競爭力、滲透力，使文化的價值自然地轉移到有形的產品和服務上。經過近年的探索實踐和總結，“記豆腐帳”，即營銷日記管理是一劑頗為有效的“保鮮”靈藥。

營銷日記管理內容

解決營銷管理中的難點問題，需要從企業所從事行業的特點、員工素質、外部環境等實際出發，找出不拘泥于常規管理框架的全新模式。現代教育中有一種相對“有意識教育”而言的“無意識教育”。即教育者按照預定的內容和方案，在教育對象周圍有意識地安排一系列事物，設定專門的環境，營造特定的氛圍，從而引導被教育者去感受體驗，使他們潛移默化地受到教育。在營銷管理中，這種“無意識教育”也同樣大有用武之地。

根據這一要求，結合營銷員的特點，摒棄粗放的簡單放權和嬌寵式管理，企業在“OEC”管理法基礎上，根據放風箏原理，研究設計出了營銷日記的基本形式、主要內容和考核辦法。

1.形式。專門設計的營銷工作日記本，每本30頁左右，每天一頁，記完一本正好一個月時間。日記本扉頁上印有“企業精神”和“六倡六戒”的行為準則。營銷員在出差途中天天記載工作日記，管理人員隨機督查，營造自管和監管氛圍。

2.內容。工作日記列有時間、地點、天氣情況，分有走訪客戶、銷售品種、資金回籠、市場調查、當月分析等欄目。營銷員每次出差必須先行申報，市場部根據申報出差的時間、地點等開具出差通知單，安排營銷人員出差。出差途中，市場部對營銷工作情況隨時督查，營銷人員需用出差所在地的電話回復。營銷人員每次出差回廠后，工作日記、出差通知單、費用結算單連同市場信息反饋單一并交市場部審閱把關。市場部每周小匯總，每月大匯總，對營銷人員遙控監管。

3，考核。每月25日是規定的月度考核總結分析日，各區域營銷責任人帶著自行總結，核對好的月度完成任務、資金回籠、市場信息、用戶意見、個人建議等情況，進行工作匯報和營銷日記交流。市場部通報全月營銷形勢、同行現狀，依據月度考核公布實績，并布置近期工作重點。最后，根據各營銷人員的工作實績，全員評議月度最佳與最差營銷員。最佳營銷員獎勵100元，最差營銷員罰款50元，連續3個月被評為最差營銷員，將被調崗甚至待崗。年底，市場部與營銷員共同進行評議等級，依此來決定營銷員的年度獎懲。

營銷日記似一根拴在手中的風箏線，不管風箏放飛得多高多遠，放出去，總能控制得住，既可天天匯總，又能為市場部部有效管理市場和最高管理者決策提供市場依據，實現了組織效能統籌管理，更主要的是，它通過潛移默化的力量長期堅持，客觀上使得企業文化、企業精神在每一個營銷員腦海深處扎下了根。

營銷人員角色轉換

營銷日記管理法是傳統管理與現代管理的結合，是工廠內部員工與市場外部員工同步的管理。正如一位教育家所說：父母如果幫助子女養成記日記的好習慣，家教就等于成功了一半。這種管理方法，實際上是用對內的形式，管外部流動的人，使制度就像影子一樣，人走到哪跟到哪，對營銷員的行為進行有效規范，實現心靈管理，秉承領導在與不在、工廠內與工廠外，企業都能正常良性循環的管理傳統，讓營銷員們天天去自查、自問、自答今天該做什么，不該做什么，要解決什么，要做好什么，需注意什么。這樣管理過程中的內部易管、外部難管的矛盾，就會迎刃而解。要達到這樣的效果就要在實施營銷日記管理的過程中，充分重視營銷人員主人翁意識的培養，努力創造條件實現營銷人員角色轉換，用文化精神引領、造就一支有理想、有道德、有文化、有紀律，敬業創新、誠信守法的企業營銷隊伍。

首先，必須尊重營銷員的意見、建議，讓作為被管理者的營銷員也參與到整個制度的制定和討論中來。營銷日記管理細則規定的內容、標準，有很多來自一線營銷員。企業曾多次召開征求意見會，充分發揚民主，只要營銷員提的意見合理，就盡量采納。營銷員們對自己參與制定的制度，自然印象深刻，執行起來自覺性也大為增強。

其次，要堅持嚴格執行制度規定的內容，有錯必究，違者必罰，做到月月考核結算，月月獎勵兌現，并將營銷日記作為年終評優的重要依據，形成環環相扣的管理鏈。同時在制定制度時盡量讓營銷員們天天有抓手，時時有抓手，事事有抓手，這樣剛性的制度加上充實工作，久而久之，營銷員們自然而然就會養成習慣，自動完成角色轉換，認真執行下去。

第三，要采用動態的制度管理幫助營銷員實現自我角色的轉換。在管理過程中，企業根據制度執行的情況，經常對營銷管理細則進行修訂，使細則逐步的從約束、限制為主向激勵、驅動為主轉化，充分發揮營銷員的主觀能動性。

通過營銷日記管理法來實現營銷人員角色轉換，將剛性壓力轉化為營銷員的內心自律，做到寫下來就要按此執行和考核，既能鞏固銷售渠道，減少銷售風險，加快資金周轉，又能穩定了營銷隊伍，培養忠誠營銷員。從而使區域營銷責任人成為自我管理的監督崗，主動擔當企業銷售前哨所，市場信息的收集站，用戶服務的“保育員”。

實行管理重心轉移

清醒的頭腦有時比聰明的頭腦還要管用。要實現企業的共同目標，需要每個員工，特別是市場一線員工的努力。員工只有融入企業這個大家庭中，才能最大限度地實現自己的價值；同樣，企業只有最大限度地凝聚員工的力量，才能最終實現個人目標與企業目標的一致。

實施以營銷員為本的營銷日記管理的過程，也是堅持企業文化建設的過程。營銷管理者每個月不管事務如何繁忙，都要抽查每個營銷員的營銷日記一至兩次，與營銷人員傳遞感情、傳遞信息、傳遞指令。參照老師批閱寫評語的方法，對營銷員工作日記中的重要記事內容，劃上一、二道粗

粗的杠杠以提示和關注；對一些好的思路、做法，還會畫個“紅雙圈”，寫幾句眉批，以示激勵表揚；對那些分析粗淺、記載馬虎、語焉不詳的工作日記，要毫不留情地打上個大問號，似耳提面命質疑，讓營銷員看后“痛”得往肉眼里鉆，提醒他們自省自糾。

慈母手中線，游子身上衣。營銷日記能使心與心溝通，思想與思想碰撞，營銷戰略和營銷戰略交流，使營銷員逐漸養成善于把握市場、客戶，善于捕捉靈感的好機會。通過互通信息，企業能隨時掌握員工動、靜兩方面情況，大大提高了營銷員的素質，同時也使營銷工作的透明度得以提高，營銷人員的責任感得到增強。“今日事今日畢，每天少看一小時電視，多寫～小時營銷日記”已成為營銷人員的必修課和基礎管理模式。

管理創新推動企業前進

法國著名將軍猶龍在回憶錄中講述了這樣一件事：在第一次世界大戰期間的一次惡戰中，他帶領第八十步兵團進攻一個城堡，遭到敵人頑強抵抗。步兵團被對方火力壓得無法前行，猶龍性急之下大聲對部下說：“誰設法炸掉這個城堡，誰就能得到1000法郎。”他以為金錢之下士兵們肯定會前赴后繼的，但事實上卻沒有一個士兵沖上去。旁邊的一位軍官見此情形對猶龍說：“指揮官，要是你不提懸賞，全體士兵都會發起沖鋒。”猶龍覺得有理，接著又發出一道命令“勇士們，為了法蘭西，前進!”。結果整個步兵團從掩體里沖了出來。

昨天的戰爭如此，今天的營銷管理不也是如此嗎?對于一個人來說，只要明白了理想、尊嚴、價值，他就不會為錢沖出做人的底線，而是為企業的目標和實現自己人生價值，奮不顧身、勇往前進、無怨無悔。

營銷日記管理練就出了一支高素質的營銷隊伍，實現了由人員推銷向素質營銷、形象營銷提升。營銷日記管理的創新實踐給企業帶來了活力，實現了營銷管理的“倉庫零庫存，銷售零余款、營銷員零宕款”的三零目標。

企業文化月度總結范文第3篇

努力學習關于人事方面的知識，提高自身工作技能，使自己的工作更加專業性。嚴格要求自己，及時的去了解各部門需求信息，多聽多問多溝通，對每一項工作都要以保質保量、保證效率的態度去完成，遇到解決不了的問題及時反饋。親愛的讀者，小編為您準備了一些人事部門月度工作計劃，請笑納!

人事部門月度工作計劃1一、負責本部的行政管理和日常事務

協助總經理搞好各部門之間的綜合協調，落實公司規章制度，溝通內外聯系，保證上情下達和下情上報，負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實，負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂。

二、人力資源管理與開發。

三、負責公司各項規章制度的修訂，制定及檢查監督。

運用剛柔并濟的管理模式，制定一套符合企業自身的管理制度，運用權利和組織系統，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。

四、負責總務管理

沒有后勤的保障，就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境、車輛的管理。

五、安全保衛

加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想，創造一個安寧祥和的工作、生活環境，保證公司員工的生命財產安全。

六、強調企業精神，創建公司的企業文化

企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，群體意識價值觀念和道德規范，還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力，同時企業文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業的文化生活，良好的生活環境和業余文化生活。

人事部門月度工作計劃2一、行政人事制度、流程、手續、表格類

在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續、表格沒有統一規整，些許制度、表格只是遇到時在臨時制作，通知的下發擬定日后會嚴格按照統一的格式，給自身及其他部門的工作帶來諸多不便，辦事效率折半，14中希望在行政人事兩個阿米巴小組協作下創建一套規整的手續并向各部門推廣實施。

二、人事信息的及時更新

很多時候入職、離職人員信息掌握不及時，造成手續簽訂的不順暢，手續辦理的時效性差。后續多加與各部門主管溝通，及時了解人員變動情況，更新人員信息。

三、活動統籌

參加了公司一年內的多次活動統籌安排，從構想到實施些許細節之處沒有考慮周全，希望日后在岳總的帶領下，策劃更多有創意的活動。

四、其他

無論是領導臨時交代的事務或是基本的文案處理，需要多加細心嚴謹，能夠有條不紊的進行各項工作。

五、20__計劃

努力學習關于人事方面的知識，提高自身工作技能，使自己的工作更加專業性。嚴格要求自己，及時的去了解各部門需求信息，多聽多問多溝通，對每一項工作都要以保質保量、保證效率的態度去完成，遇到解決不了的問題及時反饋。

正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信行政人事部會越做越強。20__的豬年將會是騰飛的一年，我將帶著良好的心態去迎接這嶄新的一年，為__獻上自己的力量!

人事部門月度工作計劃3一、加強學習研究，提升能力素質

增強政治意識、大局意識和責任意識，使自己的政治素質得到了明顯提高。同時，人事工作涉及面廣，政策性強，只有通過不斷地學習業務知識，增強自己的業務水平，才能把握好人事工作的各項政策、規定，才能更好地服務于別人，服務于中心和大局。在調資過程中，能切實領會每次調資的政策、規定，及時主動地為符合調資人員進行調資，做到一個不錯，一個不漏。同時，對有人提出疑問的或不太清楚的，能耐心解釋，做到對人人負責。另外，還積極配合市人事局做好了鎮屬事業單位內部分配制度改革的調研工作。根據市局統一安排，認真組織鎮機關公務員參加《行政許可法》的培訓，培訓、及格率均達100%，使他們增強了依法行政的能力。另外，還認真組織了部分規模骨干企業參加了市人才中心舉辦的系列培訓和講座，使企業家們的思想觀念得到了更新，視野拓寬了，發展的壓力增強了。

二、改進工作作風，增強服務本領

為了進一步提高人事工作的服務水平，提高服務效率，本人經常深入企業，調查了解各單位的人才需求信息，為他們提供及時、準確的人才服務。一是做好企業和高校的橋梁和紐帶，組織3家企業和安徽工學院等高等院校進行雙向交流。同時，還積極做好冬、夏兩季大中專畢業生專場招聘會的各項準備工作，通過對企業的調查、摸底，了解人才需求信息，積極動員他們參加人才集市，以便他們引進合適的人才，為企業的發展提供智力支持。二是積極做好我鎮各類技術人員的職稱申報工作。在調查摸底的基礎上，凡符合條件申報的都能及時申報。另外，今年四月份積極做好了揚中市專業技術帶頭人選拔工作，我鎮按要求選拔并申報了專業技術帶頭人5人。三是對機關事業單位人員進行人事管理。在核實的基礎上，對18名合同到期的招聘干部進行了續聘，及時對鎮屬法人事業單位進行了年檢，同時還認真做好了機關事業單位技術工人的定級考核和繼續教育的報名工作以及培訓工作，此外，還認真做好國家公務員的考核錄用工作，今年我鎮考核尋用了1名國家公務員。同時，為了解決我鎮的后勤人員后顧之憂，多次到市勞動局了解和咨詢有關勞動保險情況，根據他們不同情況辦理勞動保險。另外，及時做好干部年報、工資年報、編制年報以及黨員年報工作，按時完成機關事業單位工作人員的年度考核工作等。

三、服從組織分工，完成中心工作

在做好人事工作的同時，緊密圍繞黨委、政府的中心工作，不折不扣地按要求完成各項任務。一是切實協助做好鐵本的善后處理工作，在分房安置、裝修、分配等多個環節中協調各種關系，處理各種矛盾，做好穩定工作。二是緊密配合鎮“雙清雙美”主題活動，深入所分工的村及路段，做好思想宣傳發動工作，和村干部一道清理整治雜草、垃圾及河道里的漂浮物，營造整潔、優美的環境。三是協助組織口工作，積極發揮參謀助手作用。配合組織委員繼續做好農村干部“三制”管理工作、農村后備干部培訓工作、舉辦入黨積極分子培訓班和發展黨員工作、村干部人事考察工作以及支部換屆選舉工作等，四是積極做好分工定村工作，與村干部一起為村里的三個文明建設出謀劃策，出力流汗。同時，還認真做好了村組合并前的各項協調和宣傳解釋工作，為南旺橋村和雙三村的順利合并做了應有的工作。

四、做到嚴于律己，樹立良好形象

平時能認真學習黨紀、黨規，發揚艱苦奮斗的優良傳統，生活上不追求享樂，特別是對兩個條例的系統學習，酚對黨的紀律有了更深了解，時刻做到自重、自省、自警、自勵，在各種誘惑和考驗面前把握好自己。作為一名入事干部，更應該做到對黨負責，對事業負責，對個人前途負責，對家庭負責，嚴格要求自已，時刻不忘廉潔自律：一是要有堅定的理想信念。樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。二是要約束、克制自己的欲望，克服拜金主義和享樂主義，不義之財，斷不可取。三是要自覺遵守廉潔從政的各項規定，在工作圈、生活圈、社交圈都能做到一塵不染，一身正氣，從而提高自已的拒腐防變的能力。

人事部門月度工作計劃4一、建立合法、創新的人力資源管理制度

當今的信息是開放的，市場是開放的，人才競爭也同樣是開放的。在信息開放和人才競爭時代，誰擁有合法、開放、創新的人力資源管理觀念和管理制度，誰就擁有核心的競爭力。2020年的實業公司是經營發展的關鍵一年，本階段企業將拉動人力資源管理制度的變革。

第一、對照2020年《勞動合同法》梳理實業公司現行人力資源管理制度中相關內容;

第二、調研、分析廊坊地區同行業人力資源管理制度，結合實業公司現行制度在執行過程中遇到的問題，對本公司制度進行梳理，建立簡明的工作流程、便于落地的政策措施;

第三、預測的幾年廊坊地區消費水平，調研同行業關鍵崗位薪酬水平、薪酬變動頻率及幅度、年終獎數額及兌現和增長方式等因素，結合實業公司階段性特點和發展規劃，創建開放、合法、創新式薪酬和獎金管理辦法;

二、建立員工招聘渠道

2020年實業及所屬公司各部門人員已基本到位，2020年公司側重招聘專業技術人員，由于廊坊市場的專業技術人員數量不多、質量不高、流動性不強，所以需要調研并開辟人員信息更新率高、專業技術人員多、費用低、功能全的招聘渠道，為實業公司人員招聘打好基礎。具體措施如下：

第一、分析2020年招聘過程中的得失，與各兄弟公司分享招聘經驗;

第二、對正在使用的招聘渠道進行分析，開發可利用但未使用功能，發揮每一種招聘渠道特有優勢;

第三、根據近幾年實業公司發展規劃，確定未來幾年人員需求狀況，針對需求員工專業性特點，選擇適合實業公司的專業招聘網站進行調研、開發，同時與兄弟公司溝通，共享招聘渠道，提高招聘渠道使用率;

第四、預測實業門窗及裝飾外埠項目部的人員需求，考察項目所在地招聘途徑、招聘成效、招聘費用等因素，針對項目特點梳理招聘渠道，使招聘工作做到成本低、效果好。

三、合法用工

新的一年實現全員聘任制、全員勞動合同制，規范用工制度，保障企業和員工的雙方利益，并逐步增加保障性激勵，建立完善的福利制度，切實為員工在保險、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。

四、結合企業戰略規劃的培訓

2020年實業公司進入快速發展階段，競爭加劇，公司需要反映敏捷、技術能力強的員工以及能培養出這種人才的領導班子。本年進行針對性培訓：著重管理人員的管理理念及技能培訓。同時采取多樣化的培訓方式，例如外派學習、通過管理光碟學習、讀書活動、互聯網學習、外聘講師授課、聘請集團講師授課等。普通員工的培訓，結合人力資源部建立的員工職業生涯發展檔案，通過集團培訓講師隊伍，針對專業技術人員著重技能培訓，一般員工著重執行力、企業文化和職業化素質培訓。

五、建立持續激勵的管理制度

管理需要不斷完善，人才需要持續激勵，只有持續的激勵才能持續地調動員工的積極性與創造性，使企業充滿活力與激情。從員工層面，隨著員工素質、員工水平的不斷提高，員工的需求不斷提高，隨之配套的激勵水準也需相應提高。

人事部門月度工作計劃5(一)充分深入地了解公司情況。

我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發展戰略、管理理念、企業文化等，公司的主營業務、各項工作流程、組織結構等。獲取信息的方式如下：

1、在征得人力資源部經理批準的前提下，從文件檔案室調閱有關公司愿景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。

2、在征得人力資源部經理同意的前提下，到企業內刊主管部門查閱企業重要內刊及最近一段時間的內刊文章，進一步了解企業的愿景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務等。

3、查閱公司所在行業協會的重點刊物和外界相關主要媒體對公司的報道，來了解行業發展情況、企業在行業中所處的地位以及媒體公眾對企業的看法等。

4、通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息。

通過公司的新員工入職培訓，我可以對公司的企業文化、管理制度等有初步的了解。

5、請教老員工，與老員工交流。

通過和老員工的交流，可以了解公司的發展背景、發展路徑等，熟悉公司的發展脈絡。

(二)深入認識和領會自己的工作職責。

了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。

1、在征得人力資源部經理同意的前提下，查閱人事主管的職位說明書，并就其中載明的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和人力資源部經理進行溝通。

2、同時，還需要了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中載明的相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通。

3、查閱人力資源管理的相關制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責。

(三)在以上兩方面的基礎上，找準自己的工作定位，進而制定工作目標和工作重點。

在了解了公司的愿景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進行定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。

(四)具體業務開展。

1、在征得人力資源部經理同意的前提下，找文件檔案室領取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單，對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉，對前任人事主管已經完成的各項工作計劃進行了解，對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。

2、對照人事主管的職位說明書，就人事主管工作范圍內人力資源管理工作中某些環節發現的問題，按照輕重緩急進行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和人力資源部經理進行溝通，征得人力資源部經理的同意。

3、根據上述提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。

4、和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個環節進行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支持。

5、和人力資源部經理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論，并征求其意見，征得人力資源部經理對其中某一方案的批準。

6、召集下屬開會，在了解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務，及其在人力資源部經理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推進工作計劃的實施。

7、對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋，及時調整修改工作計劃，記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現，并向人力資源部經理匯報工作進度。

8、對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估，并將評估報告上報給人力資源部經理審閱。

9、對該工作計劃方案進行總結并形成書面報告提交給人力資源部經理審閱，批準通過。

10、進行下一個工作計劃。

注意：在實施上述工作計劃的過程中，該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。

(五)定期總結和改進工作。

1、對上述的各項工作計劃按照先后順許進行工作總結，并提交給人力資源部經理審閱，充分聽取其對工作的各項指導意見。

2、按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃，審閱報告報備人力資源部經理，聽取其對報告的指導意見。

(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。

人力資源工作在公司內部屬于一項服務支援性工作，對主要的業務流程提供人力資源規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持，保障主要業務流程順利進行，實現公司的保值增值。

1、注重和上級領導的溝通，深入了解上級領導對自己各項工作的看法，讓上級領導對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。

2、注重和公司內部其他部門的溝通，充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見，有則改之，無則加勉。

企業文化月度總結范文第4篇

就是要注意吸取國內外企業的先進經營管理經驗，牢固樹立與社會主義市場經濟相適應的經營理念、管理理念、發展理念、人才理念、質量理念、服務理念、安全理念等，在企業中逐漸形成以人為本的企業文化理念，形成關注細節、追求卓越的企業文化精神。同時，大廈要以員工為本，從廣大員工最關心、最直接、最現實的利益問題出發，制定企業相關措施，實施文化型管理，培養學習型員工，全面提高員工素質，為員工搭建職場發展平臺，把員工個人成長與企業發展結合起來，使全體員工了解企業的愿景、使命和價值觀，提高員工對酒店的忠誠度和歸屬感，為充分發揮員工首創精神和創造活力營造了良好環境，為企業可持續發展提供了有力支持。通過各種激勵措施和制度安排，把“關注細節、追求卓越”落實到各個基層崗位、每一服務環節。組織開展“關注服務細節，爭當服務之星”評選活動，“我靠大廈來生存，大廈靠我去發展”員工愛我大廈演講活動，倡導員工把服務工作做細做精。把企業真正當成自己的家園，增強員工的凝聚力和執行力。推行“用心用情，善待賓客”的服務理念，引導員工用心工作、用情待客，使客人滿意，使社會滿意，使群眾滿意。

二、完善管理辦法，分層次加強企業制度建設

沒有規矩，不成方圓。長期保持和不斷發展企業文化，必須通過完善體制機制，使企業文化各要素充分發揮作用，激勵、約束廣大領導干部和員工自覺踐行物業文化理念。為了將企業文化建設的各項措施落到實處，把企業文化的基本理念體現到企業經營管理的各個環節，大廈應當充分借鑒國際國內寫字樓物業管理先進經驗，建立健全各項規章制度。一是著力建立健全企業質量標準管理績效考核體系，施行目標管理考核制度，將員工績效與獎懲掛鉤。二是強化日常質量標準管理，建立健全巡查制度，通過《質量標準管理核驗表》、《每日行政例會摘要》、《部門質量標準管理月度報告》、《賓客意見書》等具體措施，對有關部門進行月度考核，考核的結果呈報大廈領導層在月度會議通過后公布，作為有關部門主管績效評估的量化考核依據。三是建立健全一系列人力資源管理方面的規章制度。以ISO9000、HSE等國際通行的管理標準為參考，以職業道德教育特別是誠信教育和建立學習型組織為基礎，以規范員工行為為目標，制定完善符合企業價值理念和經營管理實際的各項管理制度、操作規程、工作標準和考評辦法；制定完善員工的崗位職責、工作程序、職業道德等行為規范；制定完善企業禮儀制度和社交規范，把企業的文化理念通過各類活動展現出來。各種規章制度的建立與完善，實現了企業文化建設的規范化、制度化和科學化。

三、形成培訓機制，多形式提高員工隊伍素質

未來企業競爭，歸根到底是企業文化的競爭，是企業人才的競爭。切實提高員工隊伍素質，勢在必行。高素質的員工隊伍是企業持續、穩定發展的根本所在，企業文化建設的主要任務就是要建設一支高素質的員工隊伍，促進員工全面發展和上進。為此，大廈應當堅持以人為本、員工為本，文化育人，關愛員工，通過多形式政治業務培訓活動，豐富員工的精神世界，增強大家的精神力量，提升大家的思想境界，通過內化于心、固化于制、外化于行等工作，使員工隊伍的整體素質有效得到提高。具體的，將每周五定為政治業務學習日，組織員工學習物業管理基本知識，學習外地先進的管理模式，學習各個崗位的規范性操作知識，舉辦崗位練兵和業務知識競賽，鞏固大家所學習到的知識。同時，通過“走出去”、“請進來”等方式，“走出去”參觀兄弟同行業的管理經驗，取長補短，吸取精華。邀請大學或者星級大酒店的專家教授到大廈授課，培養大廈專門人才。提高培訓，逐漸形成一支理論素養好、實踐能力強、專兼結合、企業文化專業知識豐富、善于從生動的實踐中吸取營養的員工隊伍，使之成為大廈進一步發展的中堅力量。

四、建立服務標準，有步驟提升企業服務水準

可以說，物業管理部門與服務內容比較龐雜，部門包括物業部、后勤工程部、保安部等，內容涵蓋整個大廈的銷售與后期客服、客戶關系維護、后勤保障、安全等，涉及的工種也很多，一句話，關系到大廈的正常運轉。為此，與客戶打交道，自身行為的規范與否，成為客戶衡量物業管理企業服務水平高低的一個重要標準，也成為物業管理工作中的一項重點內容。員工服裝統一、舉止文明、態度和藹、語言親切，成為了物業服務的統一標準，只有在服務標準上多下工夫，造就一支業務水平高、管理經驗豐富、自身素質強的管理隊伍，才能滿足現代物業管理發展的需要，以至滿足現今客戶對于物業管理工作的需要。一要樹立全員服務意識。提高服務質量，首先要有服務意識。也就是說，先要能想到，才能做到；先有意識，才有行動。對內，要做到上級為下級服務，盡而使員工以良好的狀態面向業主，為業主提供優質的服務。對外，要不斷強化員工“把業主的事當成自己的事”，讓業主和物業管理公司成為一家人，讓每一位業主真真切切的感受到物業管理企業是在為他們服務，而且實行的是親情化服務。二要重視互動，做好與客戶的溝通。樹立“以人為本、親情服務”、“想客戶之所想、幫客戶之所忙、急客戶之所急”的意識，加強與客戶的聯系，聽取他們意見。了解他們需要的服務項目，對物業管理企業有哪些意見和建議。解決好客戶投訴并及時給予回復，讓客戶知道物業管理企業在時時刻刻的關心著他們。這樣既能了解客戶的需求，又能拉近雙方的關系，做到相互支持、相互理解。做到既讓客戶了解我們的工作內容，又使客戶對我們進行監督，促進我們不斷的提高服務水平，完善服務工作內容。三要熱誠周到，提供最優質的服務。我們大廈的服務內容包括常規性公共服務、針對性的專項服務、委托性特約服務。應針對各類服務性質，進行良好的規劃，發揮各自特點，滿足客戶需要，塑造良好生活空間。首先，完成常規性的公共服務是物業單位對客戶的基本承諾，必須細致入微，毫不馬虎。其次，針對客戶需求，加大針對性的專項服務、委托性特約服務的開發。服務項目的確立必須來自于客戶需求的調查，物業開辦商務中心，打字、復印、掃描、印制名片、代售機票等業務，使物業企業取得了重大的社會效益和良好的信譽，確保了企業無形資產的保值增值。再次，在服務技術手段上，加快科學技術的引入，提高服務的現代化水平。時代不斷前進，科技不斷發展。物業管理在日常管理服務過程中，要加快先技術和設備的引入，減少管理人員，提高服務的準確性和勞動效率。在日常工作中，通過安裝電子安防監控系統，寬帶網絡的運用，使客戶感受到現代科學的發達，足不出戶，可做天下事。所有更新的科學技術在物業管理中的運用，勢必將提高物業管理服務水平，提高客戶的品質，使大廈的服務更加的快捷和方便

企業文化月度總結范文第5篇

一、廣泛開展企業文化傳播，將文化力轉化為改革動力

建設“三集五大”體系，涉及企業內部各層級的資源整合、業務重組、人員優化和流程再造，不僅關系到員工思想觀念、工作方式、行為習慣的轉變，也會給電網安全、隊伍穩定、優質服務帶來新的考驗，在發展、改革和管理上都極具挑戰性。而企業文化直接影響員工的世界觀、價值觀和行為習慣。在“三集五大”體系建設過程中，用統一的價值理念筑牢全體員工團結奮斗的思想基礎，特別是在改革的關鍵時期，堅持用優良傳統教育員工，用企業文化凝聚員工，將文化力轉化為改革的動力，可以保證改革的穩步推進、隊伍的和諧穩定。同時，堅持企業價值理念與中心工作相結合，還可以推進各項工作的有效開展，為做好“三集五大”體系建設提供思想基礎。

在推進“三集五大”體系建設過程中，湘潭電業局加強統一的企業文化傳播，舉辦了“五統一”企業文化知識競賽、企業文化故事會等活動，對全局干部員工進行核心價值觀和企業精神教育，發揮領導干部在統一的企業文化建設中的示范帶動作用。同時結合工作實際，宣講統一的企業文化，用核心價值觀統一全局干部員工的思想和行為，將構建科學的“三集五大”管理體系作為共同的奮斗目標，讓其自覺參與到“三集五大”體系建設工作中。

二、深入推進文化管理實踐，實現文化與管理相融共進

文化管理實踐是企業文化落地的重要形式，是加強和檢驗執行力建設的重要手段。通過不斷創新載體，推進文化管理實踐，把統一的企業文化融入管理工作的全過程，滲透到各環節，可以實現文化與企業管理工作的有機融合。

湘潭電業局圍繞全市經濟社會發展工作大局，突出行業特性，把建設堅強電網、保障經濟社會發展和人民群眾生活用電，作為踐行企業宗旨、履行社會責任的最大實踐，進一步提升了“國家電網”的品牌和價值。突出“干事、干凈”廉潔理念，深化反腐倡廉進班子、進部室、進班組、進家庭“四進”活動，將廉潔建設的要求落實到各個管理崗位，將廉潔理念傳播到每位員工，文化反腐倡廉實踐促進了企業健康發展。堅持“優質服務是國家電網的生命線”，不斷改進和提高優質服務水平，提升服務品質，在全市行風評議中，連續多榮獲全市公共服務業公眾滿意度測評和民主評議政風行風中獲得第一名。

實踐證明，只有深入開展企業文化管理實踐，將企業文化建設與具體工作相結合，才能發揮出文化的強大力量。在“三集五大”體系建設中，要堅持企業文化管理實踐的經驗和做法，全面落實“五統一”要求，深入開展“企業文化落地”主題實踐活動，借鑒全面創先爭優活動的經驗，圍繞“三集五大”體系建設重點工作任務，分專業、設項目開展企業文化實踐活動，推進“五統一”要求在安全管理、優質服務、黨風廉政建設、制度建設、企業民主管理和班組建設的落地，實現文化與企業工作的有機融合。通過多種形式、多種途徑，推進統一企業文化在各項工作中的落地，實現文化與管理相融共進。

三、全面加強企業文化管理，彰顯統一企業文化的力量

加強企業文化管理是提高文化自覺、增強文化自信的重要保證，是統一的企業文化發揮作用的基本要求，要將企業文化建設作為一項戰略納入企業發展戰略體系，推動企業的持續快速健康發展。

湘潭電業局黨委落實省公司黨組關于加強統一企業文化建設的決策和部署，圍繞公司戰略目標、戰略途徑、戰略保障、工作思路和工作方針，加強執行力建設，確保了干部員工上下同心、目標同向、行動同步、責任同擔。在“三集五大”體系建設中，嚴格落實《國家電網公司企業文化建設管理辦法》，健全完善以黨政主要領導為企業文化建設第一責任人的企業文化管理體系，明確各層級在企業文化建設中的責任。加強工作機制建設，建立企業文化建設定期調度制度，制定相關工作方案，協調解決“三集五大”體系建設工作中企業文化建設方面的問題。加強動態評估和工作評價，發揮統一的企業文化在“三集五大”體系建設中的激勵鞭策作用。細化和分解企業文化年度業績考核指標，形成體現“五統一”要求、符合企業實際的企業文化評價指標體系，加大考評力度，開展動態評估，確保統一的企業文化在“三集五大”體系建設中發揮作用。

通過加強文化管理，可以解決工作中存在的問題和不足，用工作業績、工作成果體現企業文化的先進性，推進“三集五大” 體系建設和各項工作新的提升。

四、廣泛推廣優秀成果，增強文化自覺

企業文化建設優秀成果，是企業文化建設實踐的經驗總結和實踐創新，既是企業文化先進性的體現，也是推進企業文化建設的生動教材。在“三集五大”體系建設中，認真總結踐行企業文化理念的經驗做法，將提煉成企業文化建設優秀成果，指導新形勢下的企業文化建設，可以實現文化指導實踐，實踐豐富文化內涵的良性循環。

近年來，湘潭電業局在解放思想、轉變觀念方面，學習先進經驗，推動思想變革，取得了一批體現“努力超越、追求卓越”企業精神的實踐成果；堅持承諾、踐諾，領導點評、群眾評議，以及全面創先爭優活動月度總結匯報制度，取得了一批制度建設成果；加強內質外形建設，涌現出等一批踐行企業基本價值理念的先進典型，我局先后涌現出“全國勞動模范”方鵬、“全國五一勞動獎章”獲得者王郁之、“中央企業先進職工標兵”周呈午、“國家電網公司勞動模范”陳星中、“崗位發明達人”張華山等先進典型，成為優秀企業文化的實踐者。同時，我們還認真總結近年來在安全生產、優質服務、社會責任、全面創先爭優等方面踐行統一的企業文化的典型案例，發揮內外宣傳主渠道作用，加強統一的企業文化專題宣傳，我局先后策劃了《周呈午累倒在搶險防洪大堤上》。《檢修一線出了個發明家》、《湘潭電業局學習之風大盛》等專題報道，在系統內網產生巨大影響。用身邊人、身邊事，詮釋公司核心價值觀、企業精神等價值理念。

通過典型宣傳彰顯統一的優秀企業文化，增強統一企業文化的影響力和感召力，把統一的企業文化轉化為全體員工的群體意識、自覺追求和行為習慣。激勵員工在“三集五大”體系建設中，模范踐行公司基本價值理念，以改革創新的思路、富有成效的建設實踐，豐富和發展統一的企業文化。