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員工獎懲辦法
第一章
總 則
第一條 目的
為了調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性,維護正常的生產(chǎn)和工作秩序,提高工作效率,強化團體紀律,促使本公司管理工作順暢,特制定本辦法。
第二條 適用范圍
凡本公司員工的獎懲,均依照本辦法規(guī)定的標準、程序進行。
第三條 權(quán)責部門
總經(jīng)理辦公會負責本辦法的修改和完善。
第二章
獎
勵
第四條 獎勵分類
(一)嘉獎。
(二)記功。
(三)記大功。
(四)獎金。
(五)晉升。
第五條 獎勵標準
(一)嘉獎。
有下列業(yè)績之一者予以嘉獎,每次加發(fā)3天工資,于年終獎金一并發(fā)放。
1.提出合理化建議,被采納有效者。
2.一貫忠于職守,積極負責,廉潔奉公者。
3.有其他功績者。
(二)記功。
有下列業(yè)績之一者予以記功,每次加發(fā)10天工資,于年終獎金一并發(fā)放。其事跡通報全公司。
1.對于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度等,提出合理化建議,經(jīng)采納施行卓有成效者。
2.節(jié)約物料或廢物利用卓有成效者。
3.面對突發(fā)事件,勇于負責、處置得當,減少損失者。
4.檢舉違規(guī)違紀行為,維護公司利益者。
5.獲兩次以上嘉獎者。
6.有其他較大功績者。
(三)記大功。
有下列業(yè)績之一者,予以記大功,每次加發(fā)1個月工資,于年終獎金一并發(fā)放。其事跡通報全公司。
1.對生產(chǎn)經(jīng)營提出合理化建議,經(jīng)施行獲得重大成效者。
2.遇到意外事件或災難,奮不顧身施救,維護員工安全或減少公司重大損失者。
3.獲二次以上記功者。
4.其他重大功績者。
(四)獎金或晉級。
有下列業(yè)績之一者,一次性獎勵現(xiàn)金1000元以上,并晉升工資。其事跡通報全公司。
1.對各項生產(chǎn)方法及品質(zhì)的改進確有成效者。
2.連續(xù)服務滿5年考績優(yōu)良、未曾曠工或受到記過以上處分者。
3.對公司有特殊貢獻者。
4.有其他特殊功績者。
第三章
懲
罰
第六條 懲罰分類。
(一)警告。
(二)記過。
(三)記大過。
(四)除名。
第七條 懲罰標準。
(一)警告。
有下列情形之一者,一次減發(fā)3天工資。
1.浪費公物,情節(jié)輕微切無意者。
2.在禁煙地點吸煙者。
3.工作時間聚集嬉戲、或在辦公室內(nèi)、工作崗位上打鬧者。
4.因過失而發(fā)生工作錯誤、情節(jié)輕微或損失輕微者。
5.檢查或監(jiān)督人員未認真履行職責者。
6.未經(jīng)許可,攜帶不必要物品進入工作場所者。
7.未經(jīng)許可胡亂涂寫墻壁、地面、設施等,情節(jié)輕微者。
8.出入公司轄區(qū)不遵守規(guī)定拒絕警衛(wèi)或管理人員查詢者。
9.不按規(guī)定著裝或佩帶公司標識或穿拖鞋上崗者。
10.其他輕微違規(guī)違紀但沒有造成后果者。
(二)記過。
有下列情形之一者,給予記過,每次減發(fā)10天工資。由于員工的故意行為而造成重大的過失,以致本公司蒙受財物上的損害時,并負賠償責任。處分決定通報全公司。
1.對公司指令或有期限的指示,未申報正當理由而未如期完成或處理不當,嚴重影響正常生產(chǎn)或業(yè)務的責任者。
2.因疏忽導致設備或物品遭受損害或傷人者。
3.打架斗毆或與顧客爭吵,影響公司形象者。
4.越權(quán)越位致使公司蒙受損失者。
5.生活作風腐敗,影響公司信譽者。
6.擅離職守者。
7.弄虛作假、虛報瞞報,情節(jié)輕微者。
8.對同事或上司惡意攻擊、誣造、制造事端者。
9.未經(jīng)批準,利用公司設施私自制造個人物件者。
10.其他違反公司規(guī)定經(jīng)本部門經(jīng)理認定應予記過者。
(三)記大過。
有下列情形之一者,給予記大過,每次減發(fā)1個月工資。由于員工的故意行為而造成重大的過失,以致本公司蒙受財物上的損害時,并負賠償責任。處分決定通報全公司。
1.擅離職守,致生變故,使公司蒙受很大損失者。
2.泄露公司秘密者。
3.工作中酗酒滋事,影響生產(chǎn)或工作秩序者。
4.擅自變更公司政策或指令,致使公司蒙受很大損失者。
5.拒絕上司的合理指揮或監(jiān)督,經(jīng)勸導仍不聽從者。
6.違反安全規(guī)定或程序,導致員工受傷或公司財產(chǎn)損失者。
7.攜帶違禁品或危險品進入公司院內(nèi)不聽勸阻者。
8.其他違反公司規(guī)定經(jīng)本部門經(jīng)理認定應予記大過者。
(四)除名。
有下列情形之一者,給予除名。由于員工的故意行為而造成重大的過失,以致本公司蒙受財物上的損害時,追究賠償責任。處分決定通報全公司。
1.利用本公司名義在外招搖撞騙,致使公司信譽遭受重大損失者。
2.泄露公司機密,造成重大損失者。
3.貪污挪用公款者。
4.在公司內(nèi)互毆或毆人、謾罵顧客者。
5.偷竊公司或客戶財物者。
6.請假期間內(nèi),往他處工作者。
7.一再不聽各級主管人員的合理指揮,且行為粗暴、情節(jié)重大者。
8.故意破壞公司物品者。
9.在公司內(nèi)聚賭或有傷風化行為者。
10.私留不良分子于公司或宿舍內(nèi),致使事故者。
11.記大過兩次者。
12.本人或唆使他人威脅上司、同事者。
13.怠工或鼓動他人怠工,造成嚴重后果者。
14.因違法被判處徒刑者。
15.違規(guī)違紀或不按程序操作,造成員工傷亡或公司物品重大損失者。
16.無故拒絕接受部門領(lǐng)導調(diào)派者。
17.參加非法組織,不聽勸阻者。
18.結(jié)伙糾眾,嚴重擾亂工作秩序者。
19.散播不利于公司的謠言或挑撥勞資雙方感情者。
20.吸食者。
21.未經(jīng)請假無故連續(xù)曠工7天或一個月內(nèi)累計無故曠工10天者。
22.利用職權(quán)圖謀私利或內(nèi)外勾結(jié)損公肥私者。
23.道德水準極差,虐待老人、家人,影響惡劣者。
24.有其他嚴重違法違紀行為者。
第四章
獎懲核定
第八條 核定流程。
(一)員工如發(fā)生符合獎懲標準事宜時,應由部門經(jīng)理提報《獎懲呈報表》。填寫發(fā)生時間、地點、事宜等內(nèi)容。
(二)集團 人事部門認真審核并簽注意見。
(三)嘉獎或警告,報集團辦公室審核,由總經(jīng)理裁定。記功以上或記過以上由總經(jīng)理辦公會議裁定后公布。
第九條 懲罰累計。
(一)一年內(nèi)警告兩次,作為記過一次處理。
(二)一年內(nèi)記過兩次,作為記大過一次。
(三)累計記大過兩次,予以除名。
(四)員工所犯過失如觸犯國家法律法規(guī)時,除依照本標準有關(guān)規(guī)定處理外,將移送司法部門。
第十條 調(diào)查性停職。
(一)對于嚴重違規(guī)行為者,如有必要進行全面的調(diào)查,當給予調(diào)查性停職,停職期通常為3天,如3天內(nèi)沒有查實,可延長2天。調(diào)查后,如被確認為違規(guī)行為,將不會得到調(diào)查性停職期間的薪水。
(二)即刻停職:對特別嚴重的違規(guī)行為者,部門經(jīng)理有權(quán)立即采取措施,即刻停職,直至查實為止。
(三)如未被確認為違規(guī)行為,員工會在規(guī)定時間內(nèi)恢復工作,并發(fā)給停職期間一倍工資予以補償。
第十一條 申訴和復議。員工對處罰決定不服者,可寫出申訴書,交人事部門,由總經(jīng)理辦公會議再次復議,做出復議決定。
第五章
連帶責任
第十二條部門領(lǐng)導對所屬單位發(fā)生的事故、違規(guī)問題或應該給予處分的事件隱瞞不報,一經(jīng)查出,同責處罰。
第六章
附
近年來,我管理的班級在全校期末班級日常建設考核中總能名列“狀元”之位,得益于我和同學們一起建立了一套人性化的班規(guī),現(xiàn)介紹如下:
一、遵守《守則》《規(guī)范》,集師生智慧,形成特色班規(guī)
班規(guī)建立的出發(fā)點不是為了把學生變得無所作為,喪失活動自由,而是為了更好地規(guī)范學生健康成長。為了能將我班的班規(guī)形成科學合理、富有教育實效的規(guī)范機制,每學期初,我總要和學生們通過對《守則》《規(guī)范》學習、教育問題梳理、班委會編擬、教師修繕、學生討論等環(huán)節(jié),對衛(wèi)生、出勤、課堂紀律、作業(yè)規(guī)范、活動要求、文明規(guī)范等各項目進行合理地修訂,然后曉之于每一位班級同學,最后正式作為班級建設的行為指導和執(zhí)行標準。
讓學生參與到班規(guī)的制定活動體現(xiàn)了“從學生中來到學生中去”的原則,避免了學校、教師的獨斷專行、強迫嚴令。教師給予學生民利和機會,讓學生以“主人翁”心態(tài)反思班級建設中的優(yōu)短劣長,鼓勵學生暢所欲言、各抒己見,集師生智慧而形成的特色班規(guī)更符合“校情”“班情”,體現(xiàn)著教師對學生的期望和要求,也代表著學生對自己一言一行的承諾和共同心愿。在每個學生都是“立法者”的角色扮演下,在充滿民主氛圍和協(xié)商互動的班規(guī)制定流程中,促進了學生對養(yǎng)成教育的主動思考,學生們達成了對班規(guī)的認同意識,愿意接受并能自覺遵守,明確了自己在行為規(guī)范中的問題和改進方向。
二、在班規(guī)的實施過程中發(fā)揮“學生自主診斷”評價原則
1.學生自主診斷
在班級建立的基礎(chǔ)上,我提倡開展以“學生自主診斷”為主、教師輔助“治療”的實施原則。如某同學對班集體榮譽做了有益或有損的事情,首先讓該同學以“別人眼中的我”為審視角度對自己行為進行客觀評價,由其自己選擇獎懲措施。如果其他學生認為合理則實行;如果認為不合理,則由學生班委會集體討論結(jié)果為獎懲意見。若某同學做出了突出貢獻或性質(zhì)惡劣的錯誤,則由班主任和班委會共同予以制定獎懲辦法。此套操作原則讓學生形成了獎勵先進、懲戒錯誤的意識,使學生都能在班規(guī)的客觀評價和激勵中健康成長。
2.看到成長足跡
在實施班規(guī)的過程中,我把實施重點置于對學生個體行為習慣的塑造之上,盡量避免因“扣分”“體罰”“打罵”“罰金”等過激懲罰方式而帶來的負面影響。為了保證班規(guī)的導向作用,讓學生們能夠看到自己的成長足跡,我在班級墻上特辟了學生成長足跡專欄,上面有每位同學的日常考核情況記錄,涉及了學生在學習、活動、勞動、紀律等各方面的成長情況,由班委會成員負責依據(jù)班規(guī)考核結(jié)果進行如實填寫。對于偏離班規(guī)軌道的人和事用黑色筆標注,對于好人好事用藍筆標注。班規(guī)中還規(guī)定執(zhí)行“功過相抵”原則,即某同學可以用自己對班級的貢獻來申請擦掉“不光彩”記錄的機會。在這種實施原則下,全體學生爭相以“我為班級做貢獻”“記錄為藍色”為榮,以“厭學違規(guī)”“記錄為黑色”為恥。此辦法有效地發(fā)揮了“行為矯正”的功能,促進了學生的良好行為習慣和道德素養(yǎng)的自主形成。
3.教師輔助“治療”
執(zhí)行學生“自主診斷性”班規(guī)評價原則并不意味著班主任的完全放手,只要學生犯了錯或者學生自主教育無效的情況下,我也會主動與犯錯誤的同學進行個別談話,就算很生氣也盡量以平和語氣幫其分析違規(guī)原因、違規(guī)影響并找出整改措施,使犯錯誤學生認識到自己的錯誤性質(zhì)而口服心服地接受班規(guī)處罰意見。
三、加強與家長溝通,鞏固班規(guī)效能
學校教育與家庭教育“雙管齊下”才能取得顯著的教育效果,作為班主任,我非常重視這個“家校合作統(tǒng)一戰(zhàn)線”的維護和發(fā)揮的作用。為了產(chǎn)生更大的教育合力,我每周末都會分批次地給學生家長打電話,有時到學生家庭中進行家訪,與家長溝通信息、情感,實事求是地將學生的在校表現(xiàn)對家長進行反饋,對學生的家庭教育給予建議,充分肯定和接納家長們的合理化建議,共同商討協(xié)同教育的方式方法,為學生的健康發(fā)展合力創(chuàng)設優(yōu)良環(huán)境。
為明確企業(yè)與營銷公司的職責、權(quán)限、義務和利益分配關(guān)系,充分發(fā)揮營銷龍頭作用,確保20**年度經(jīng)營目標實現(xiàn),特制定本承包方案。
1目的
通過本方案,明確營銷公司的業(yè)務承包實體地位,賦予其相應的管理職責權(quán)限;同時規(guī)定年度業(yè)務目標及其考核結(jié)算辦法。
2適用范圍
企業(yè)各相關(guān)部門據(jù)此為營銷公司提供業(yè)務承包的良好環(huán)境條件;財務部據(jù)此為營銷公司建立專賬,并進行單列核算與會計監(jiān)督;企業(yè)按本方案對營銷公司進行工作指導、業(yè)務考核和承包結(jié)帳。
3管理職責和權(quán)限
3.1管理職責
營銷公司作為湖北博盈投資股份有限公司的所屬部門,對企業(yè)汽配產(chǎn)品的營銷業(yè)務實行承包經(jīng)營,從售前的市場開發(fā)、售中的發(fā)運調(diào)度,到售后的貨款回收和三包服務負完全責任。
3.1.1把握政策機遇和行業(yè)動態(tài),根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)能力和經(jīng)營目標,最大限度地爭取市場份額。
3.1.2搞好產(chǎn)品發(fā)運調(diào)度,按合同保證安全正點交付。
3.1.3制定科學合理的薪酬方案,充分激發(fā)營銷業(yè)務人員的聰明才智,確保年度經(jīng)營目標順利實現(xiàn)。
3.1.4建立健全售后服務體系,及時處理客戶投訴,努力維護博盈品牌形象。
3.1.5根據(jù)市場情況,負責地提出產(chǎn)品開發(fā)和持續(xù)改進建議。
3.1.6負責應收帳款的管理和回收工作,呆滯欠款按規(guī)定移交法律事務部組織清收。
3.1.7認真做好市場信息的搜集、處理工作,逐旬編發(fā)《市場旬報》,逐月編發(fā)《市場分析報告》,逐月編制《三包服務報表》,提交企業(yè)經(jīng)理層及各相關(guān)部門參考。
3.1.8維護和完善產(chǎn)品可追溯系統(tǒng),組織對供應商的質(zhì)量索賠認定,督促本企業(yè)制造、檢驗環(huán)節(jié)的質(zhì)量責任追溯處罰。
3.2管理權(quán)限
作為業(yè)務承包實體,營銷公司具有相對獨立的人事調(diào)配權(quán)、薪酬分配權(quán)、自主調(diào)控權(quán)和應急處置權(quán)等。
3.2.1有權(quán)決定業(yè)務員的聘用、區(qū)域定位和職務升遷,操作程序可參照企業(yè)相關(guān)制度,聘任決定須報企業(yè)人力資源部備案。
3.2.2有權(quán)制定承包體內(nèi)部二次分配方案和包干費用內(nèi)控辦法,經(jīng)企業(yè)審定后實施。
3.2.3有權(quán)組織相關(guān)部門對銷售合同、特殊訂單進行評審,編制要貨計劃。
3.2.4有權(quán)合理組織產(chǎn)品的發(fā)送運輸工作。
3.2.5有權(quán)受理客戶投訴,組織三包件的確認、責任的分解和損失的落實。
3.2.6有權(quán)組織三包退回產(chǎn)品的返修、加工和回收再利用,并報請企業(yè)財務部認定其有效價值。
3.2.7有權(quán)匯同企業(yè)質(zhì)量部認定對供應商索賠額度,以及企業(yè)內(nèi)部制造、檢驗環(huán)節(jié)的質(zhì)量追溯處罰。
3.2.8有權(quán)提出產(chǎn)品開發(fā)、持續(xù)改進及價格策略等合理化建議。
3.2.9有權(quán)組織企業(yè)產(chǎn)品推廣展示、品牌形象宣傳及市場公關(guān)活動。
3.2.10在不違背企業(yè)根本利益的前提下,享有營銷業(yè)務管理全過程的自主調(diào)控權(quán)和應急處置權(quán)。
4年度目標和考核指標
4.1年度目標
20**年度汽配產(chǎn)品銷售收入目標任務為2億元,
4.2考核指標
4.2.1銷售收入全年目標任務2億元
4.2.2銷售回款率全年綜合指標為96%,按上月止累計銷售回款率調(diào)節(jié)當月分配系數(shù)。
5結(jié)算及獎懲辦法
5.1提成比率基數(shù)營銷費用及三包凈損提成總比率為3.2%(含銷售費1.4%、三包凈損1.8%)由營銷公司自主調(diào)控。
5.2月結(jié)算額度(萬元)
當月總提成=當月銷售收入*3.2%*P(Q+0.04)
P:當月止累計任務完成率
Q:上月止累計銷售回款率
5.3年總決算(萬元)
全年總提成=3.2%N(Q+0.04)+0.3%(N-2000)
N:全年銷售總收入
Q:全年銷售回款率
6提成費用開支范圍
6.1員工薪酬控制在總提成的18%左右,包括營銷公司全體成員的基本工資、崗位工資和績效工資等。
6.2辦公經(jīng)費控制在總提成的4%左右,含通訊費用、宣傳資料及辦公用品開支等。
6.3差旅費控制在總提成的12%左右,含營銷公司認可的業(yè)務員差旅費及辦事處房租開支等。
6.4三包服務費控制在總提成的50%左右,包括調(diào)件材料費、三包物質(zhì)發(fā)運費和三包理賠開支等。
6.5業(yè)務招待及公關(guān)費用控制在總提成的10%左右。
6.6市場開發(fā)費根據(jù)需要和可能酌情處理。
7三包收入
三包收入包括對供應商索賠收入、對外理賠后退回物質(zhì)的有效價值和企業(yè)內(nèi)部追溯處罰收入。按程序核定后沖減三包服務損失。
7.1營銷公司每月提交對外索賠明細匯總表,經(jīng)財務部核實后認定為三包收入。
7.2三包倉庫對退回物質(zhì)積極組織返修分流,每月提交出庫明細及回用價值表,扣除制造部維修改制成本費用,經(jīng)財務部認定為三包收入。
7.3企業(yè)內(nèi)部人為質(zhì)量事故造成的三包損失,由營銷公司敦促質(zhì)量部進行追溯處罰,并視同為三包收入。
8特別約定
8.1營銷公司應注重業(yè)務員素質(zhì)教育和培養(yǎng),堅持誠信為本,依法經(jīng)營。
8.2營銷公司不得私設賬戶,截留貨款,不得妨礙和逃避企業(yè)的財務監(jiān)督。
8.3企業(yè)各部門應牢固樹立以市場為導向、視客戶為上帝的經(jīng)營思想,盡力為營銷公司的業(yè)務承包創(chuàng)造良好條件。
8.4經(jīng)評審認定的訂單,確屬制造原因影響交付的,由責任部門承擔5-10%的違約金。
9相關(guān)標準
9.1Q/BQ.G0001-04部門工作職責和權(quán)限
9.2營銷公司薪酬分配及費用管理細則
10記錄文件
10.1營銷公司銷售指標考核評估表
10.2三包報務對外索賠明細匯總表
10.3市場旬報
10.4市場分析報告
10.5三包服務開支報表
附加說明
本方案由人力資源部負責起草
本方案經(jīng)企業(yè)負責人和承包體負責人審簽后實施
一、節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建的主要做法
(一)落實創(chuàng)建工作責任,創(chuàng)新節(jié)水機制
節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建過程中,省水利廳會同省有關(guān)部門按年度下達創(chuàng)建目標任務,統(tǒng)一技術(shù)標準,嚴格考核,并在資金、技術(shù)上給予支持,確保創(chuàng)建活動取得實效。各企業(yè)建立健全了節(jié)水管理機構(gòu)和節(jié)水管理網(wǎng)絡,制定了節(jié)水管理辦法、用水考核與獎懲辦法等一批節(jié)水
(三)強化節(jié)水宣傳,全員參與節(jié)水
企業(yè)在節(jié)水創(chuàng)建工作中,加大節(jié)水宣傳力度,強化全員參與。圍繞節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建,充分利用會議、標語、墻報、培訓班、知識講座等多種形式,宣傳水法律、法規(guī)和節(jié)水減排知識,增強各級管理人員和生產(chǎn)一線員工的自主節(jié)水意識,在企業(yè)上下形成良好的節(jié)水風尚。公司組織開展節(jié)水器具更換維修技能比賽和“我為公司節(jié)水獻一策”等節(jié)水“智多星”活動,對職工提出的合理化建議和小改小革定期組織評獎,每采納一條獎勵30元,使節(jié)水工作既落到實處又生動活潑。
我們調(diào)研的這三家企業(yè),僅是全省節(jié)水型企業(yè)的一個縮影。年以來,全省先后建成節(jié)水型企業(yè)286家,完成節(jié)水技術(shù)改造項目1312項,形成年節(jié)水能力7.4億立方米,相當于少建10座日產(chǎn)20萬噸水廠,減少企業(yè)直接水費支出18億元左右。
二、節(jié)水
型創(chuàng)建工作中存在的主要問題
節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建工作雖然取得了一定的成效,但也存在著不平衡性,特別是在當前國際金融危機的大背景下,創(chuàng)建工作面臨許多新的困難和矛盾,亟待進一步加強和提高。
一是政府主導作用需要加強,管理體制亟待理順。節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建涉及各個工業(yè)行業(yè),需要在各級政府的領(lǐng)導下,由一個統(tǒng)一的牽頭部門來負責組織實施。目前,這項工作還沒有真正引起地方政府的重視,節(jié)水管理職能劃分在部門間存在重疊,不少地方兩個“節(jié)水辦”并存,導致水利、建設兩部門在節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建工作中經(jīng)常相互矛盾和扯皮,甚至出現(xiàn)過兩個部門同一年度分別授予同一個企業(yè)節(jié)水型企業(yè)的現(xiàn)象,讓企業(yè)無所適從。
二是法規(guī)制度不健全,缺乏政策推動。節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建工作缺乏法規(guī)和制度保障,迫切需要出臺一些可操作的地方性法規(guī)和政策規(guī)定。如創(chuàng)建工作缺乏強制性的行業(yè)水耗標準,未達到規(guī)定的節(jié)水要求不影響企業(yè)的生存,企業(yè)感受不到節(jié)水的壓力。加之,由于目前的水價偏低,節(jié)水的稅收優(yōu)惠政策也沒有落實到位,企業(yè)缺乏節(jié)水的動力。
三是創(chuàng)建工作投入不足,投資渠道不暢。節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建需要各級政府和水行政主管部門給予技術(shù)指導和資金扶持,目前我省尚未建立節(jié)水專項資金,創(chuàng)建工作缺乏可靠的資金來源和經(jīng)費渠道。加之,由于認識上的不到位和一次性投入較大等原因,許多企業(yè)在創(chuàng)建工作上存在觀望和“等靠要”思想,致使創(chuàng)建工作進展不快,地區(qū)間的不平衡性也較大。
三、進一步推進節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建的幾點建議
(一)改革節(jié)水體制,加強統(tǒng)一管理。建議按照“大部制”改革的要求,進一步理順各級節(jié)水管理體制,實現(xiàn)節(jié)水統(tǒng)一管理。根據(jù)全省節(jié)水工作的實際需要,充實省節(jié)水辦行政編制,核定人員編制和領(lǐng)導職數(shù)。同時,理順地方節(jié)水管理體制,市、縣(市、區(qū))節(jié)水辦劃歸水行政主管部門統(tǒng)一管理,并明確為全額撥款事業(yè)單位,參照公務員管理,與水資源管理機構(gòu)合署辦公。
摘 要 在當前充分競爭的環(huán)境下,企業(yè)必須加強內(nèi)部控制管理,其中財務信息化是內(nèi)部控制的重要組成部分。我單位在實施金蝶EAS財務核算系統(tǒng)的過程中,克服重重困難,通過成立項目小組,落實任務責任,制定頒布信息化項目實施獎懲辦法,循序漸進的推進方式,充分溝通等方式方法成功完成財務核算系統(tǒng)上線。通過財務核算系統(tǒng)上線,統(tǒng)一了會計科目,客戶供應商等基礎(chǔ)信息實現(xiàn)共享,內(nèi)控相關(guān)管理制度和流程完成梳理,使我集團的財務管理得到了大的提升。
關(guān)鍵詞 實施必要 問題 措施方法 改進提升
在充分競爭的經(jīng)濟環(huán)境中,要更好的生存和保持強勁的發(fā)展活力,很重要的一點就是要加強內(nèi)部控制管理。2010年,財政部、證監(jiān)會、審計署、銀監(jiān)會、保監(jiān)會聯(lián)合了《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》,連同此前的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,標志著適應我國企業(yè)實際情況、融合國際先進經(jīng)驗的中國企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系基本建成。
一、我集團推行金蝶EAS財務信息系統(tǒng)的必要性和重要性
(一)從宏觀角度來看
《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》第18號明確要求各企業(yè)應建立信息化系統(tǒng),借助信息化平臺提升企業(yè)管理,提高管理效率。財務信息化是信息化建設中非常重要的部分,是各企業(yè)提升管理能力加強競爭的必要和有效手段。
(二)從集團管理來看
筆者所在集團財務軟件已不能滿足不斷擴展的業(yè)務需要,各子公司的數(shù)據(jù)無法共享,有價值的信息獲取難度加大,無法挖掘數(shù)據(jù)的潛在作用,在集團和子公司的信息方面產(chǎn)生了不對稱,難以為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù);并且因為分子公司越來越多地域越來越廣,集團管控依靠傳統(tǒng)模式也力不從心,管理的難度加大了,各子公司粉飾報表的情況也時有發(fā)生,如何實時的監(jiān)控各子公司的數(shù)據(jù),如何對各子公司進行有力的監(jiān)控,如何挖掘數(shù)據(jù)背后隱含的風險,是擺在集團管理層面前的一個難題。為了更好的內(nèi)部控制和提升管理效率,充分配置優(yōu)化資源,亟需更新目前的財務軟件系統(tǒng)并提升管理效率。
集團高層最終決定借助信息化手段轉(zhuǎn)變集團管控模式。通過調(diào)研、招標最終和金蝶公司簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,購買金蝶EAS軟件的財務核算、預算管理、合并報表、資金管理、費用管理、供應鏈系統(tǒng)、HR系統(tǒng)等模塊。作為整個系統(tǒng)的第一階段,財務核算首當其沖,集團各分子公司近80個帳套進入緊鑼密鼓的上線之戰(zhàn)。從召開財務信息化動員大會到財務核算系統(tǒng)成功上線,歷時三個月,在實施的過程中也遇到了很多的問題,借助財務信息化的契機,對企業(yè)內(nèi)控及管理也進行了一定的梳理提升和改進。
二、實施措施
(一)實施中遇到的問題及原因
上線過程之初也遇到了很多的問題:如:很多財務人員做事拖拉、負面情緒多、提交數(shù)據(jù)不準確不完整、資料不能在規(guī)定的時間節(jié)點提交、領(lǐng)導參與度不夠、項目組各模塊成員溝通不暢等。這一系列的表現(xiàn),歸根于大家對財務信息化這件事情的焦慮,究其原因,分析如下幾點:
1.通過信息化,集團管控從分權(quán)到集權(quán)的管理,各子公司都要在信息化的框架下運作,這也許使得各子公司比較排斥的一個原因,導致執(zhí)行力非常弱。
2.信息化工作無疑給各子公司財務人員增加了很多的工作量。
3.各子公司財務人員大部分是跟隨公司一起成長起來的,有的工作了30多年了,資格老,年齡結(jié)構(gòu)比較大,接受新事物的能力相對弱。
4.對新系統(tǒng)上線之后帶來的益處還看不到,擔心對目前的工作沒有實質(zhì)的幫助。
5.習慣的改變比較難,不愿承擔風險。
(二)實施措施方法
如何激發(fā)各子公司財務人員的執(zhí)行力、保證提供基礎(chǔ)資料的及時完整準確,是項目成功的關(guān)鍵之一。如何讓一個項目成功,用什么保障這個項目成功上線?我集團財務核算系統(tǒng)能快速順利上線成功,我總結(jié)如下幾方面:
1.選擇成熟的財務軟件供應商,具有優(yōu)良的項目實施團隊及后續(xù)服務團隊。如何選擇一家好的軟件公司,也是項目成功的關(guān)鍵,在選擇公司時,我們著重從:公司實力,以往項目經(jīng)驗,項目實施人員的構(gòu)成及項目經(jīng)驗和財務知識,實施團隊的溝通表達能力、成本效益等方面進行考慮。
金蝶方的財務核算實施團隊經(jīng)驗豐富,借助他們的實施方法給我們的項目實施提供引導,并根據(jù)項目進度設定嚴謹?shù)臅r間節(jié)點,讓大家在實施的過程中具有緊迫感。
2.成立了集團信息化財務項目領(lǐng)導小組。集團財務領(lǐng)導親自掛帥,并且在實施的過程中領(lǐng)導持續(xù)的支持關(guān)注,并給予充分的時間保證,貫穿其中。并選擇財務團隊中的責任感強的業(yè)務骨干作為關(guān)鍵用戶。
3.良好的溝通表達能力非常重要。項目實施中,實施人員具有非常良好的溝通表達能力,在給大家培訓時,思路清晰,引導大家循序漸進的學習新的軟件系統(tǒng)。
我方關(guān)鍵用戶溝通能力非常強,耐心疏導大家的情緒并及時給大家解決問題。根據(jù)大家工作地點分散的情況,成立小范圍項目團隊,指定接受能力較強的年輕財務人員作為某一區(qū)域小團隊關(guān)鍵用戶,對其他財務人員進行指導幫助,很及時的讓每一個財務人員都完成任務。
充分順暢的溝通,自上而下,自下而上,扁平化的溝通,讓每一個人對每一項任務指令都理解透徹,防止重復勞動。并在問題噴發(fā)比較多和集中的時候適時的召集會議解決問題。
4.制定并實施信息化項目獎懲辦法。當時實施上線的時間是年底預算編制的時間,預算、信息化、日常賬務處理交織在一起,大家抵觸情緒嚴重,及時制定可量化可執(zhí)行的獎懲措施,及時的鼓勵,是保證執(zhí)行力的必要手段。
集團及時制定頒布了《信息化項目實施獎懲辦法的通知》獎勵形式主要分通報表揚、現(xiàn)金獎勵、補貼等途徑,如:(1)加班補貼;(2)任務完成補貼;(3)工作效率及質(zhì)量獎勵;(4)合理化建議及團隊建設獎;(5)專項獎;(6)項目階段性成功獎勵;(7)項目上線成功獎勵。對每一個獎項都制定了非常明確的要求和金額。有獎勵就有處罰,公司遵循“有功必獎,有過必罰”的獎罰原則。處罰形式主要分通報批評、罰款等形式。
落實責任。一項任務交由一個人從頭至尾的跟蹤指導直至最終定稿導入系統(tǒng),責任落實到具體的一人,防止大家推諉責任,加強責任感。
5.循序漸進的推進方式。由調(diào)查問卷,再到收集整理基礎(chǔ)資料,之后進行科目初始化數(shù)據(jù)整理,最后集中初始化和培訓,項目成功上線,一步一步,非常扎實。
6.提交數(shù)據(jù)質(zhì)量的好壞是財務信息化成敗的關(guān)鍵。近80家?guī)ぬ椎臄?shù)據(jù), 2天時間就順利完成初始化。這得益于項目收集數(shù)據(jù)的準確性和完整性。
7.每周例會制度。項目組成員每周五下午定時碰頭開會,會議可以非常簡短,主要進行總結(jié)、計劃、風險分析,防止信息不對稱,及時發(fā)現(xiàn)和防控風險點,使項目順利進展。
8.滾動制作執(zhí)行完成情況項目看板。項目組將通過項目看板的形式,對項目的進程進行管理,及時根據(jù)任務要求,公布各項目成員工作完成情況、項目整體時間節(jié)點控制情況、項目工作進展及完成情況,通過看板進行項目過程控制,把任務完成情況透明化,讓大家及時了解每個人的工作進度,達到互相促進的目的。
9.對財務人員進行辦公軟件等電腦的基礎(chǔ)應用培訓。
三、金蝶EAS財務核算系統(tǒng)對財務管理的提升和改進要點
整理數(shù)據(jù)的過程,也是一個對財務管理進行梳理和改進提升的過程,并不是單純的把原來系統(tǒng)里東西原封不動的般到新的財務系統(tǒng)這么簡單。
我們借助這次更新財務系統(tǒng)進行了改進:
1.統(tǒng)一會計科目。集團財務梳理科目體系,征求各子公司意見,制定了一套規(guī)范的科目體系和使用解釋并召集會議對科目進行詳細的講解。這樣一套涉及工業(yè)、商業(yè)、房產(chǎn)、生物、高新技術(shù)等需求的科目體系非常龐大,之后在系統(tǒng)里邊,進行科目體系分配的時候,對各種不同的需求進行了區(qū)別分配。如有新增,則需要提交集團財務,進行統(tǒng)一增加和分配。
2.對客戶資料、供應商資料、物料、金融機構(gòu)、組織及職員信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)信息進行統(tǒng)一管理,并制定統(tǒng)一的編碼規(guī)則。
各子公司提交基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息,集團財務進行刪除重復項的操作,之后導入金蝶系統(tǒng),資源共享,集團財務設置專門的信息化財務崗位,之后如果有新增,需要根據(jù)模版和流程報送集團財務,進行統(tǒng)一增加。
3.制定統(tǒng)一的報表和內(nèi)部管理報表模版。制定統(tǒng)一模版,方便了分析,滿足各部門的需要。
4.借助功能強大的多維度的輔助核算功能。原系統(tǒng)中,財務人員把很多內(nèi)容掛在科目上,導致科目非常的冗余。這次金蝶系統(tǒng)盡量采用輔助核算的方式實現(xiàn)多維度的核算要求,比如“應收賬款”的輔助核算可以是三個維度:客戶+部門+銷售員。
5.依托財務信息化的實施,梳理和修訂集團相關(guān)財務制度和流程。在實施信息化的過程中,我們修改出具了:集團及各分子公司財務管理權(quán)限審批制度、全面預算管理制度、財務人員集中管理和委派制度、收支兩條線資金管理制度等一系列的管理制度。
綜上所述,財務信息化對集團的管理思想、管理方式、管理手段都帶來了新的變革。信息共享,實時監(jiān)控,并防范風險,避免因信息不流暢而出現(xiàn)的決策失誤,提高了會計信息的價值,全面提升了集團財務管理水平。
參考文獻: