前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇跟崗實習考核表總結范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
關鍵詞:人才培養;頂崗實習;質量;監控
中圖分類號:G424.4 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)05-00-02
頂崗實習是高職教育中不可或缺的環節,也是高素質技術技能人才培養的一個重要階段。“高等職業院校要保證在校生至少有半年時間到企業等用人單位頂崗實習”。作為一門重要的實踐性教學課程,頂崗實習旨在提高學生的動手實踐能力和就業能力,培養學生的職業素養和職業核心能力,完成從學生到“準職業人”的轉變。因此,“頂崗”效果的好壞直接影響著學生的專業技能水平和就業崗位。然而,在具體實踐過程中,如何對校外頂崗實習進行有效的質量監控成為當前高職院校工作的焦點和研究的熱點之一。
一、頂崗實習的內涵與分類
頂崗實習是指學生畢業前在真實崗位上進行的工作實踐。它是一種在崗的實習,不同于校內實訓,也不同于企業認知實習。它有明確的崗位設定,每一位頂崗實習的學生都應該承擔崗位職責。它是一種真正意義上的社會勞動,而不是模擬勞動。從而促使學生將崗位所需的專業技能和職業素質轉化為自覺行動。它是在畢業前進行的,這時的學生具有企業準員工與學校在籍學生雙重身份。因此,也不可避免地將政府、企業等社會群體拉入到職業院校人才培養中來,促成了學校教學和管理事實上的社會化。
頂崗實習根據發起者的不同,可分為學校組織推薦和學生自主尋找兩種。前者能批量安置學生,是頂崗實習管理的重點。后者一般具有規模小、零散但就業目的明顯且成功率高的特點,是容易疏于管理的地方。按照學生實習后的流向,頂崗實習又可分為原崗位就業實習和異崗位就業實習。前者對企業、學生都非常有利,真正實現了“零距離”對接。但不是所有的學生都能以這種形式確定實習崗位,所以還必然存在著異崗位就業的頂崗實習,即畢業后要調整崗位的頂崗實習。此外,按照實習的經濟傾斜性,頂崗實習還可分為帶薪實習和交費實習等。
二、頂崗實習中存在的問題探析
頂崗實習是高職專業實踐教學體系的重要內容,具有管理多元化、地點分散化、內容多樣化、教學和工作一體化等特點。作為頂崗實習的主體,學校、企業和學生因各自所處的環境、立場及對形勢政策的理解不同,在思想觀念、過程管理等方面存在一些突出的問題與矛盾,直接影響到了頂崗實習的質量。
(一)在學校層面。通過政策導向及實習就業實踐,學校已認識到高職學生參加頂崗實習的必要性,能夠積極主動地去做此項工作。然而,同其他教學基本建設相比,學校對實習教學的管理建設明顯不足,存在著工作不到位的情況,直接影響了頂崗實習的成效。具體來講:一是組織管理不到位。學校沒有負責頂崗實習的專門機構,一般由學校就業部門(校企合作辦)統籌,各系具體實施。學校也沒有專職的頂崗實習指導教師,一般由各專業抽派一些教師,在擔任少量教學任務的同時進行學生頂崗實習指導工作,實習的質量難以保證。與此同時,學校同企業的合作模式單一,甚至流于形式。一般只是簡單地和企業簽訂合作協議書,校企合作雙贏的長效機制尚未建立。二是過程監控不到位。由于實習單位眾多、實習地點分散、學生工作崗位不同,校外教學、實習指導和組織管理難度加大。而校內指導教師的數量有限,加之大部分學校指導教師缺乏企業經歷,實踐能力和經驗不足,根本無法完成學生頂崗實習的全程監控。三是考核評價不到位。由于生產任務重,一般企業人員不會花過多時間關注和評價學生實習情況,實習考核通常由學校指導教師單方面完成。考核評價主要依據實習日記、周記、報告等書面材料,不能客觀、公正地評價學生的專業技能和綜合素質。使得頂崗實習考核評價方式過于簡單,過程流于形式。
(二)在企業層面。伴隨著校企合作工作的不斷深化,大部分企業特別是學校的緊密合作單位能夠積極配合學校做好學生頂崗實習安排。但是,在具體實施過程中,存在著三對矛盾,極大地影響了頂崗實習的效果。具體來講:一是依崗設人與依人設崗的矛盾。一般來講,學生頂崗實習是根據企業的生產需要來安排,頂崗實習的崗位往往是企業急需要人員的崗位,即依崗設人。同時,頂崗實習的崗位通常是固定在某一個崗位,企業不希望輪崗安排實習生。然而,對大多數頂崗實習的學生來講,希望能夠到本專業相關企業的多個崗位上去鍛煉自己,提高綜合能力。當他們到企業面對單一崗位時,部分學生產生了不安心實習的現象。二是企業需求與學生素能的矛盾。據調查,用人企業一般比較重視學生的溝通協調、積極的態度與行為、職業道德、持續學習、團隊合作、思考與解決問題等素能。而目前的學生基本為獨生子女,往往缺乏吃苦耐勞的精神;工作中既要求待遇又要輕松,過分強調自身個性的發展,團結協作精神不強;消極工作,缺乏組織紀律性;輕易地解除與用人單位的實習協議,有的學生甚至不打招呼擅自離開用人單位,誠信意識不強。學生自身的上述因素難以滿足企業的要求,甚至影響了用人單位與學校的合作關系。三是企業思想觀念與學校人才培養的矛盾。一些企業出于自身經濟利益和生產實踐等因素考慮,認為學生頂崗實習不僅不能給企業帶來明顯效益,還會因不規范操作等影響企業正常的生產活動,增加企業的生產成本,故而把校企合作視為一種額外負擔。大部分學生只能進行一些低層次的“跟崗學習”,導致頂崗實習流于形式。還有一些企業認為頂崗實習就是“頂崗生產”,實習生必須遵照企業各項要求從事生產勞動,完成生產任務,對實習生的技能水平、職業素質不能適應企業要求感到不能接受,但對培養、培訓學生又不愿意投入過多的成本、精力和時間,缺乏長遠的、雙贏的培養觀念。甚至還有一些面臨用工荒的企業,直接將實習生當成了又好組織又好管理的廉價勞動力,頂崗實習的意義與目的根本無從談起。
(三)在學生層面。頂崗實習可使學生把所學專業知識、與技能直接運用到實際工作中,從而獲得真實的職業體驗,鍛煉提高工作能力,最終實現順利就業。然而,對于不在學校脫離正常教學環境到企業頂崗實習的學生,伴隨著工作學習環境的變化,主要存在著三大問題,直接影響到了頂崗實習的質量。具體來講:一是心理反差較大。由于很多學生自我定位不清晰,對自己未來的職場生涯期望值過高,認為大學畢業就能找到工資高、工作輕松以及環境好的工作,但面對將來去做的技術工作,到企業生產流水線上做一線技術工人,從而對頂崗實習產生心理反差。二是適應性較差。目前,隨著國民收入的提高,學生從小生活環境比較優越,加之父母嬌慣,養成眼高手低的性格,惰性高。同時,學校教育是為學生服務的,尊重學生的個性發展。而企業是以盈利為目的,每個員工都有自己的崗位職責,要求比較嚴格。從學校到企業,從課堂到車間,校企文化的差異致使一些學生面對新的環境時,難以適應企業、崗位的要求。加之頂崗實習企業一般都是勞動密集型企業,從上班到下班體力和時間消耗較多,個別企業為了完成訂單任務,每天除正常工作時間外還要加班,很多學生也難以承受。三是穩定性差。學生希望到本專業相關企業的多個崗位上去鍛煉自己,提高綜合能力。當他們到工廠的一線生產崗位后,面對單一崗位,比如計算機專業實習生只進行一些簡單的電腦組裝,電子專業實習生長期組裝某一固定元器件,機械專業實習生幾個月內只操作一種設備,只需按幾個按鈕等。就產生了不安心實習的現象。此外,一些學生在頂崗實習期間遇到問題,若得不到及時溝通和直接指導,將導致一些學生被解雇或自己輕易放棄實習機會,使得實習質量難以保證。
三、建立完善的頂崗實習質量監控體系
在長期的頂崗實習教學改革實踐中,筆者所在的寧夏工商職業技術學院,在校企合作辦學理事會指導下,充分發揮校企雙主體育人模式的優勢,以穩定的校外實習就業基地為依托,探索建立了完善的頂崗實習質量監控體系,對學生的頂崗實習實行了全過程監控與多元化考核評價,有效地保證了頂崗實習的質量,讓學生、企業和學校實現了共贏。
(一)創建“四方三層”頂崗實習管理體系。學院成立了由政府、行業、企業、學校四方共同參與的合作辦學理事會,理事會下設由校企人員共同組成的教學、師資、學生、實訓四大工作委員會,其中教學工作委員會具體負責學生頂崗實習工作。教學工作委員會設計實施了三層管理架構,即:決策層、組織協調層和執行層。決策層由校企雙方領導組成高層對話,確定頂崗實習合作的有關意向和協議;組織協調層由校企雙方的執行部門組成,包括學院方的教務處、學生處等部門,以及企業方的人力資源、生產管理等部門,負責確定頂崗實習內容和制定實習制度等。執行層由校企雙方管理人員組成,包括學院的專業導師、輔導員以及企業的技術主管、師傅等,負責處理實習期間的具體事項。通過以上三層架構,將頂崗實習的目標滲透到實習的每個關鍵點,分層負責,層層滲透。
(二)健全了頂崗實習管理制度體系。學院借鑒ISO質量管理理念,依據ISO質量標準制定了《頂崗實習控制程序》,將頂崗實習工作分為制定《頂崗實習實施計劃》、編寫《頂崗實習指導書》、落實實習單位和經費、《頂崗實習學生管理細則》、《學生頂崗實習須知》等各個工作環節。在每個環節的管理上,都有制度文件,使管理真正落到實處;在工作運行上,有過程資料積累、數據分析、過程結果反饋以及相應的改進措施,基本形成了自我要求、自我檢查、自我修正和持續改進的局面。近年來,又針對頂崗實習的計劃、組織、實施、效果、考核、評價、激勵機制等環節,與時俱進地完善了《學生頂崗實習管理辦法》中的工作總體安排、實習報告及答辯實施方案、畢業生頂崗實習流程圖、畢業生頂崗實習周志與指導記錄表、畢業生頂崗實習報告模板和實習指導教師安排等文件,進一步明確頂崗實習的意義、目的和要求,頂崗實習的內容、方法和流程等。細化了頂崗實習指導教師職責,建立完善了頂崗實習教師考核監督與激勵機制,讓實習指導教師在實習過程中可依據制度具體落實學院的教育、管理和服務責任;修訂了頂崗實習考核評價標準,明確了實習考核的具體要求及細則,讓學生知曉并使之規范自身實習行為。通過完善頂崗實習過程控制程序文件、作業文件和記錄文件,進一步規范了頂崗實習工作運行管理。
(三)實施了校企“雙線”指導與管理。頂崗實習是實踐教學環節中一個比較薄弱的部分,也是一個特殊的教學過程,校企雙方都是教學的組織管理者和培養實施者。為此,通過學校、企業“雙線”指導與管理方式,有效地強化了校企雙方的責任意識,提高了實踐教學的質量。在具體實施過程中,企業主要負責對學生進行企業文化教育、安全教育、實習工作設計、考勤、考評等工作;學校主要負責對學生進行思想教育、素質培養、崗前動員、培訓實習方案的設計與督查、總結表彰等工作。學校和企業通過共同制定頂崗實習的崗位和任務,共同培養學生的實際工作能力和綜合素質,將頂崗實習落在實處,避免出現重管理、輕教學和指導的現象。此外,為有效監控學生頂崗實習的全過程,除了學校和企業參與外,還可通過建立學生學習小組等形式,強化學生自我管理。由學習小組推選組長,組長負責統一協調該組成員的生活和工作,并要與校企指導老師保持緊密聯系。依托頂崗實習管理平臺,認真填寫好《頂崗實習工作日志》和《頂崗實習考核表》,順利完成頂崗實習任務。
(四)創建了“三元”考核評價體系。考核評價是高職院校頂崗實習的一個重要環節。頂崗實習是由學校、企業、學生三方共同參與的一個系統工程。為此,教學工作委員會以現有的頂崗實習教學大綱為基礎,以培養高素質技術技能人才為目標,根據專業和崗位工作要求,共同研究建立了“三元”評價指標體系。其中,考核評價指標由三部分組成:一是崗位工作態度評價指標,主要考核學生在頂崗實習期間的出勤、制度遵守、工作品德等情況;二是崗位技術考核評價,主要包括完成崗位工作的難易程度、工作的完成量和質量、服務對象的滿意程度、學生的崗位安全意識、崗位工作技能、相關設備設施操作的熟練度等;三是職業素質評價指標,比如愛崗敬業、禮貌待人、勤儉節約、愛護公務、技術創新、團隊意識、誠信狀況等。同時,考核評價方式也采用企業、學校、學生三方共同評價的方式,即學生的頂崗實習成績由學校評價、企業評價、自我評價三部分組成。此外,由于一些專業的學生在頂崗實習的過程中并不是集中進行的,一些專業的性質決定了必須采取分散實習的方式,還可創建比較完善的網上評價系統,更好地服務于企業、學校與學生。
對高職院校來說,頂崗實習是一個永恒的課題。實踐證明,只有不斷更新理念,在深化校企合作、強化師資隊伍建設、優化校外實習就業基地的基礎上,從多角度、多層面切實分析解決學生頂崗實習中存在的各種問題與矛盾,將頂崗實習的組織、運行與管理做到制度化、規范化,才能建立起長效的工作機制,提高實踐教學水平,進而提升技術技能人才培養質量。
參考文獻:
[1]李龍根,張燕琴.高職頂崗實習管理機制研究[J].職業教育研究,2012(4).
[2]劉碩,王娟.“校企共同體”管理模式下頂崗實習管理與質量監控機制研究與實踐――以湖南鐵道職業技術學院為例[J].職教通訊,2012(11).
[3]尚潤玲.頂崗實習管理體系的構建[J].職業教育,2013(4).
[4]張愛萍.高職院校頂崗實習高效管理模式研究[J].吉林工程技術師范學院學報,2013(7).