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      分析網(wǎng)絡營銷的發(fā)展前景

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      分析網(wǎng)絡營銷的發(fā)展前景

      分析網(wǎng)絡營銷的發(fā)展前景范文第1篇

      人們早已熟知,市場營銷的研究對象是市場,而隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的到來,這一研究對象發(fā)生了巨大的變化,網(wǎng)絡虛擬市場有別于傳統(tǒng)市場,其競爭游戲規(guī)則和競爭手段發(fā)生了根本性的改變。我們已經(jīng)不能簡單地將傳統(tǒng)的市場營銷戰(zhàn)略和市場營銷策略搬入網(wǎng)絡營銷。傳統(tǒng)市場營銷中的一些具有優(yōu)勢的資源在網(wǎng)絡市場營銷中可能失去了優(yōu)勢。因此,企業(yè)必須重新審視網(wǎng)絡虛擬市場,調整舊的思路,樹立新的觀念,開創(chuàng)新的思維,研究新的方法。

      網(wǎng)絡營銷不是市場營銷的簡單延續(xù),它帶給人們的世界充滿了創(chuàng)造性和想像力,它帶給社會的效益是目前無法估量的,它帶給學習網(wǎng)絡營銷人員的新知識也是豐富多彩、富于誘惑力的。

      (一)網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生

      網(wǎng)絡營銷是以現(xiàn)代電子技術和通信技術的應用與發(fā)展為基礎,與市場的變革、競爭以及營銷觀念的轉變密切相關的一門新學科。網(wǎng)絡營銷相對于傳統(tǒng)的市場營銷,在許多方面都具有明顯的優(yōu)勢,帶來了一場營銷觀念的革命。

      20世紀90年代初,Internet的飛速發(fā)展在全球范圍內掀起了互聯(lián)網(wǎng)應用熱潮,世界各大公司紛紛利用互聯(lián)網(wǎng)提供信息服務和拓展公司的業(yè)務范圍,并且按照互聯(lián)網(wǎng)的特點積極改組企業(yè)內部結構和探索新的營銷管理方法。網(wǎng)絡營銷宣布誕生。

      網(wǎng)絡營銷的出現(xiàn)為企業(yè)提供了適應全球網(wǎng)絡技術發(fā)展與信息網(wǎng)絡社會變革的新的技術和手段,是現(xiàn)代企業(yè)走入新世紀的營銷策略。網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生有其在特定條件下的技術基礎、觀念基礎和現(xiàn)實基礎,是多種因素綜合作用的結果。具體地分析其產(chǎn)生的根源,可以更好地理解網(wǎng)絡營銷的本質。

      (二)價值觀的改變是網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生的觀念基礎

      滿足消費者的需求,是市場營銷的核心。隨著科技的發(fā)展、社會的進步、文明程度的提高,消費者的觀念也在不斷地變化,這為建立在Internet上的網(wǎng)絡營銷提供了普及的可能。這些觀念變化可概括為:

      (1)個性消費的回歸。消費者以個人心理愿望為基礎挑選和購買商品或服務,心理上的認同感是作出購買決策的先決條件,以商品供應千姿百態(tài)為基礎的單獨享有成為社會時尚。

      (2)消費主動性的增強。由于商品生產(chǎn)的日益細化和專業(yè)化,消費者購買的風險感隨選擇的增多而上升。消費者會主動通過各種途徑獲取與商品有關的信息,并進行分析比較,以減少購買失誤的可能。

      (3)對購物方便性的追求。由于現(xiàn)代人工作負荷較重,消費者希望購物方便,時間和精力支出盡量節(jié)省,特別是對某些品牌的消費品已經(jīng)形成固定偏好的消費者,這一需要尤為重要。

      (4)對購物樂趣的追求。現(xiàn)代人的生活豐富多彩,購物活動不僅是消費需要,也是心理需要,很多消費者以購物為生活內容,從中獲得享受。

      (5)價格仍然是影響購買的重要因素。雖然現(xiàn)代市場營銷傾向于以各種策略來削減消費者對價格的敏感度,避免惡性價格競爭,但價格始終對消費者產(chǎn)生重要的影響。只要價格削減的幅度超過消費者的心理預期,難免會影響消費者既定的購物原則。

      以上這些消費者觀念的改變,是使人們普遍接受網(wǎng)絡營銷的重要基礎。

      1.國內網(wǎng)絡營銷發(fā)展的現(xiàn)實問題

      如果將網(wǎng)絡營銷簡單地分解為“網(wǎng)絡銷售”和“網(wǎng)絡經(jīng)營”兩種功能,那么目前國內主要發(fā)展的是網(wǎng)絡銷售。與歐美國家網(wǎng)絡銷售取得的不俗業(yè)績相比,我國的網(wǎng)絡營銷在原本應是優(yōu)勢和特長的若干方面,卻存在著一些現(xiàn)實問題:

      (1)從“方便”優(yōu)勢看,我國城市不存在歐美國家的“空心化”現(xiàn)象,市民的居住范圍局限于市區(qū),再加上近幾年大中城市的商場建設熱潮,國內消費者并不存在花兩三個小時車程才能購物的無奈,親臨現(xiàn)場購物很方便。

      (2)從“快捷”優(yōu)勢看,我國沒能像發(fā)達國家一樣,經(jīng)歷了電話、電視直銷熱后,已經(jīng)建立起一套完整的速遞快運業(yè)務體系,我們的快運業(yè)務從費用、速度兩方面說都不能令人十分滿意。

      (3)從“交互性能好”優(yōu)勢看,我國的市場經(jīng)濟起步時間不長,消費者保持著濃厚的傳統(tǒng)消費心理,不是親眼所見,很難激發(fā)購買欲望,就是交互性再好,距離的間隔也使其不敢貿然行事。

      (4)從“其他”優(yōu)勢看,信用消費和在線結算離中國老百姓還太遠,國內的風險投資體系和證券市場還不完善,網(wǎng)絡營銷的經(jīng)營者缺乏開發(fā)的保障。

      在認清現(xiàn)實困難的同時,我們也應充滿信心地分析網(wǎng)絡營銷這一新生事物的發(fā)展前景,特別是要首先了解互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景。

      2.網(wǎng)絡營銷的發(fā)展趨勢

      根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的特點以及市場營銷環(huán)境的變化,可以預測網(wǎng)絡營銷將會有以下的發(fā)展趨勢:

      (1)網(wǎng)絡技術將更有利于商品的銷售。網(wǎng)絡的防火墻技術、信息加密技術將更加成熟,電子貨幣等安全的網(wǎng)上支付方式將得到進一步推行,網(wǎng)絡系統(tǒng)在商品銷售方面的效率將大大提高,令網(wǎng)絡消費者感到不安的網(wǎng)上付款安全問題將會迎刃而解,電子商務的使用將更加多樣化,在銷售促進上發(fā)揮更大的作用。

      (2)營銷決策趨于理性化。主要表現(xiàn)在:①企業(yè)服務的對象——網(wǎng)絡消費者的購買與消費行為將更加理性化,頭腦冷靜、擅長理性分析是網(wǎng)絡用戶的顯著特點。②市場調研效率的提高為理性決策奠定了基礎。在網(wǎng)上進行市場調研比采用傳統(tǒng)的調查方法具有巨大的優(yōu)勢,不論是在調查的寬度,還是在調查的效率上都為網(wǎng)絡用戶決策提供了有利條件。

      分析網(wǎng)絡營銷的發(fā)展前景范文第2篇

      1.構建網(wǎng)絡營銷課程中實踐教學的內容體系分析

      以技工院校開設網(wǎng)絡營銷課程實踐為例,濰坊市技師學院是一所以培養(yǎng)技術人才為主的職業(yè)技術學校,它主要將學生培養(yǎng)為社會需要的人才。該校在構建網(wǎng)絡營銷實踐教學內容體系主要采用兩種方式。一是傳統(tǒng)的按照學分進行劃分的實踐教學體系。二是按照能力層次進行劃分的實踐教學內容體系。網(wǎng)絡營銷主要的人才培養(yǎng)方向為實踐應用型人才,它所強調的是學生的“能力本位”。在構建實踐教學內容的時候,主要從三大模塊著手,即基本技能、專業(yè)技能以及一些綜合技能。其中基本技能主要注重培養(yǎng)學生的操作能力,專業(yè)技能注重培養(yǎng)學生的技術應用能力,而綜合技能則注重培養(yǎng)學生的綜合實踐能力。

      2.在實踐教學中組織模式構建分析

      網(wǎng)絡營銷實踐教學需要通過模擬環(huán)境以及通過網(wǎng)上模擬環(huán)境去解釋、解析、認知專業(yè)知識,可以有效促進學生掌握網(wǎng)絡營銷職業(yè)方面的技能的提升,以培養(yǎng)出與社會企業(yè)崗位需求相適應的人才。在實際的網(wǎng)絡營銷教學當中,教師除了要對學生進行有效針對性理論講解,還要組織學生在課堂上積極地進行討論,或者通過計算機進行模擬,以及社會實踐和案例分析等多種形式,確保可以有效地實現(xiàn)實踐教學。

      二、網(wǎng)絡營銷實踐教學有效的教學方法

      技工院校在網(wǎng)絡營銷實踐教學中,主要培養(yǎng)學生的實際操作能力等,要確保網(wǎng)絡營銷中實踐教學能得到最佳的效果,就需要采用有效的教學方法進行教學。

      1.學生在教師指導之下建立自己的網(wǎng)店

      要取得有效的實踐教學結果,教師就要讓學生親身體驗網(wǎng)絡營銷。教師可以組織學生在電子商務BTOC的平臺上建立以個人或者以小組為主的創(chuàng)業(yè)形式的網(wǎng)上商店。學生要通過專業(yè)的理論知識對網(wǎng)上商店進行深入的了解。這樣不但可以開闊學生的視野,擴充學生的知識領域,還可以有效地拓展學生獲得知識的途徑,令學生通過實踐有效地提高自己從事商業(yè)活動的能力,以適應當今社會的發(fā)展。

      2.鼓勵學生建立商務網(wǎng)站,在教師指導下進行仿真實驗,有效模擬出實際的工作情景

      在技工院校當中,要培養(yǎng)學生的網(wǎng)絡營銷實踐能力,教師可以讓學生細心觀察現(xiàn)代虛擬企業(yè)的網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀、平臺、規(guī)劃,以及客戶群體和他們的發(fā)展前景,通過教師與學生的配合,自行設計出電子商務網(wǎng)站、廣告等。另外,學生也可以在教師的幫助之下對網(wǎng)絡營銷模擬軟件中的各個工作崗位群的工作流程進行詳細的分析,從而培養(yǎng)學生的獨立分析能力,并通過自己的努力去解決網(wǎng)絡營銷實踐中所遇到的問題。技工院校開設網(wǎng)絡營銷實踐教學,有利于學生各種能力的培養(yǎng)。在實踐教學中,還可以采用開放性的實踐教學基地創(chuàng)建的方式,使得學生更加有效地掌握網(wǎng)絡營銷職業(yè)中的技能。也可以組織學生按照現(xiàn)有的資源組織學生進行分類,以確保學生能夠了解和掌握網(wǎng)絡營銷調查的各種方法和技巧。

      三、小結

      分析網(wǎng)絡營銷的發(fā)展前景范文第3篇

      關鍵詞:移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營;中小企業(yè);發(fā)展前景

      伴隨著經(jīng)濟一體化的快速發(fā)展,當前,我國的中小企業(yè)面臨的生存空間越來越小。為了扭轉這種局面,中小企業(yè)開始轉向于移動互聯(lián)網(wǎng)市場,其經(jīng)營模式也逐步退出傳統(tǒng)的市場逐步走上依靠移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷方式進行營銷。我國是一個發(fā)展中國家,中小企業(yè)的發(fā)展,面臨著經(jīng)營方式的更新和經(jīng)營體制改革的難題,這對于中小企業(yè)的發(fā)展前景探索是十分有必要的。移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),不僅為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展節(jié)省了大量管理費用,而且還開拓了新的市場,這為中小企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供了有利的發(fā)展環(huán)境。

      1 中小企業(yè)利用移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營發(fā)展的前景分析

      1.1 可以提高中小企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的總體水平 當前,我國中小企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品體現(xiàn)在一些電腦軟件、通信設備、圖書等幾類產(chǎn)品上,這些商品的種類和數(shù)量上趨于單一化,沒有新穎性。所以,無法在市場上打開銷路,更不能贏得消費者的信賴。然而,當出現(xiàn)了移動互聯(lián)網(wǎng)時,一下子就為中小企業(yè)所鑒賞,充分利用好移動互聯(lián)網(wǎng),將中小企業(yè)的發(fā)展捆綁在經(jīng)營模式上,從而形成了一種創(chuàng)新的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃,具體可以看到,一些中小企業(yè)開始著手從廣告宣上革新,不在是單一性的依靠媒體等進行宣傳,現(xiàn)在將發(fā)展為通過移動互聯(lián)網(wǎng)收集民意、進行互聯(lián)網(wǎng)調研、分銷等網(wǎng)絡服務活動,這對于提高中小企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的總體水平意義重大。

      1.2 可以提高其便捷性和安全性 中小企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營涉及多方面的安全問題,這對于中小企業(yè)來講,是值得深思的問題,過去的交易,都處于單一模式化的產(chǎn)品金錢正面交換,這些對于日益頻繁的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展來說很煩瑣。而今,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,逐步取代了陳舊的交易模式,使得中小企業(yè)融入到移動互聯(lián)網(wǎng)的交易世界。一些先進的互聯(lián)網(wǎng)技術可以傳輸各種各樣的貿易往來事項,級便捷有安全,而且通過互聯(lián)網(wǎng)高端技術可以進行跟蹤調查,這樣避免了中小企業(yè)經(jīng)營交易的不安全因素。

      1.3 可以提高消費者參與互動的積極性 目前,我國上網(wǎng)的人群越來越多,面對著經(jīng)濟的快速發(fā)展,人民的生活水平逐漸提高,這對于網(wǎng)絡消費而言是一個廣闊的利用前景。一些中小企業(yè)看到互聯(lián)網(wǎng)的作用越來越大,開始走上依托移動互聯(lián)網(wǎng)技術進行有效地提高消費互動的積極性,這一下很快的將網(wǎng)絡交易的人群推向了互聯(lián)網(wǎng)貿易市場,從而也調動了高消費者參與互動的積極性。

      2 中小企業(yè)開展網(wǎng)絡經(jīng)營的戰(zhàn)略對策

      2.1 更新營銷觀念,增強網(wǎng)絡意識 中小企業(yè)是社會經(jīng)濟發(fā)展的主流,為了進一步推進中小企業(yè)經(jīng)營的快速發(fā)展,現(xiàn)在主要依托移動互聯(lián)網(wǎng)來進行網(wǎng)絡經(jīng)銷。可是面對著一些市場發(fā)展的缺陷,誠信交易背后的潛意識將制約著中小企業(yè)依靠移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展經(jīng)營的理念,這也往往是造成一些網(wǎng)絡交易失衡的重要原因。為此,我們中小企業(yè)必須更新營銷觀念,增強網(wǎng)絡意識,有效地促進網(wǎng)絡信息市場健康發(fā)展。

      2.2 做好網(wǎng)絡經(jīng)營市場定位 我國的市場經(jīng)濟發(fā)展是一個龐大的體系,做好網(wǎng)絡經(jīng)營市場定位,將是發(fā)展好我國中小企業(yè)經(jīng)營的重要途徑。當前一段時期,我國經(jīng)濟處于改革發(fā)展的深水區(qū)、攻堅期,必須依托良好的市場經(jīng)營體制,才能規(guī)范好中小企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。這對于利用好移動互聯(lián)網(wǎng)來講,也是一個機遇和挑戰(zhàn)。為了有效地改善我國中小企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的有利環(huán)境,在利用好移動互聯(lián)網(wǎng)時,要緊緊抓住科學規(guī)劃不放松,努力提高經(jīng)營效益不放松,這才是依靠移動互聯(lián)網(wǎng)定位發(fā)展的關鍵所在。這同時也是一種網(wǎng)絡市場的定位,這正是中小企業(yè)經(jīng)營革新的重點。

      2.3 加強經(jīng)營網(wǎng)站建設與推廣 我國的中小企業(yè)發(fā)展要擺脫傳統(tǒng)的發(fā)展模式,要依靠移動互聯(lián)網(wǎng)進行高效的經(jīng)營發(fā)展。這主要是通過在了解市場的需求動向基礎上,不斷優(yōu)化企業(yè)自身的資源配置。從而形成一種可利用專業(yè)化的網(wǎng)絡經(jīng)營的平臺,如阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國化工網(wǎng)等,通過與平臺供應商的合作,有效節(jié)約網(wǎng)絡營銷平臺的運行成本,獲得更為先進和專業(yè)性的服務。

      中小企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展離不開自身網(wǎng)站的推廣工作。這種互聯(lián)網(wǎng)式推廣的方法很多,可以利用傳統(tǒng)媒體,例如報紙、電視、各種公司宣傳品、名片、廣告衫和產(chǎn)品包裝等宣傳網(wǎng)址;也可利用Internet的資源推廣網(wǎng)站,將網(wǎng)絡廣告發(fā)送到Internet上經(jīng)常被網(wǎng)民訪問的地方,如一些服務網(wǎng)點、相關行業(yè)網(wǎng)站、討論組和電子信箱等。

      2.4 樹立良好的網(wǎng)絡形象和信譽 針對一些虛擬的購物環(huán)境,我們會心存戒備,通過網(wǎng)上消費者的心理調查可知,他們大多數(shù)人都遭遇過諸如虛假信息、產(chǎn)品質量不高、售后服務不及時及廠商信用不可靠等問題。建立良好的企業(yè)形象和品牌形象,通過良好的信譽取信于顧客是滿足消費者安全需要的根本措施,是網(wǎng)絡營銷成功的前提和基礎。另外,搭建優(yōu)越的技術平臺,健全相應的網(wǎng)絡交易配套體系也是保障網(wǎng)上交易安全化的必要措施。

      2.5 完善網(wǎng)絡營銷客服系統(tǒng) 目前,我國的中小企業(yè)還沒有建立一套網(wǎng)絡銷售和客戶服務系統(tǒng),這對于網(wǎng)絡經(jīng)營人員來講,要結合互聯(lián)網(wǎng)固有的交互功能,通過創(chuàng)造全新的經(jīng)營方式,提高其鼓勵客戶參與產(chǎn)品的商議,從而形成有利于交流的機會,這樣可以為顧客提供定制化的產(chǎn)品和服務。同時及時了解消費者對企業(yè)產(chǎn)品的評價,為企業(yè)提供更多的商業(yè)機會。

      3 結束語

      中小企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)背景下發(fā)展的前景越來越光明,我國的市場經(jīng)濟也會越來越規(guī)范化、合理化。這篇文章主要研究了移動互聯(lián)網(wǎng)背景下中小企業(yè)的發(fā)展前景,通過分析中小企業(yè)利用移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營發(fā)展的前景和中小企業(yè)開展網(wǎng)絡經(jīng)營的戰(zhàn)略對策,筆者希望給予讀者一些借鑒。

      參考文獻:

      [1]陳小曼.政府轉型與中小企業(yè)發(fā)展――以仙桃無紡布產(chǎn)業(yè)集群中政府轉型的成功經(jīng)驗為例[A].“經(jīng)濟轉型與政府轉型”理論研討會暨湖北省行政管理學會2010年年會論文集(下)[C].2011.

      分析網(wǎng)絡營銷的發(fā)展前景范文第4篇

      從業(yè)者說:互聯(lián)網(wǎng)搜索發(fā)現(xiàn)潛在客戶

      網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎,利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單地說,就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的營銷活動。顧名思義,網(wǎng)絡營銷師就是從事網(wǎng)絡營銷工作的人員。他們的任務就是通過在互聯(lián)網(wǎng)上搜索大量的網(wǎng)站、商鋪,查看商品賣點后,通過微博、微信、QQ群等方式聯(lián)系潛在客戶,并將其轉化為有效客戶。

      小勛是一家公司的網(wǎng)絡營銷師,入行已經(jīng)兩年多。工作內容包括網(wǎng)頁構建、網(wǎng)絡廣告營銷、微博營銷等。現(xiàn)在他已經(jīng)能夠熟練地完成網(wǎng)絡推廣方案和網(wǎng)絡廣告投放方案的撰寫,精通SEO、SEM和網(wǎng)絡整合營銷。最近已經(jīng)有另一家公司開出萬元高薪邀請他加盟。

      有望成為未來十年最火爆的高薪職位

      由于任何現(xiàn)代企業(yè)都需要專業(yè)的網(wǎng)絡營銷師,因此不少人預測網(wǎng)絡營銷師將成為比較吃香的職業(yè)之一,甚至有職場分析師將其列為未來十年十大高薪職業(yè)之首。

      對此,有求職顧問表示,網(wǎng)絡營銷師在目前來看仍然屬于新興職業(yè),企業(yè)只能給求職者畫一幅藍圖,行業(yè)規(guī)范、發(fā)展前景等都比較空泛,所以入行存在一定的風險,很多求職者呈觀望態(tài)度。不過,正因為如此,年輕人趁現(xiàn)在入行積累經(jīng)驗,等行業(yè)發(fā)展起來時,就很容易成為行業(yè)的佼佼者,坐擁可觀的收入。

      分析網(wǎng)絡營銷的發(fā)展前景范文第5篇

      當已是網(wǎng)絡信息時代,主要以網(wǎng)絡信息為基礎。網(wǎng)絡逐漸改變我們的生活無論在學習方面還是工作方面都離不開網(wǎng)絡。于是,營銷方式也有所改變,逐漸走向了網(wǎng)絡營銷,網(wǎng)絡營銷剛出世就成為了我國主流的銷售手段,在網(wǎng)絡中營銷不僅活躍也是目前最熱門的一種活動之一。在市場的競爭下,企業(yè)的市場空間也擴大到了網(wǎng)絡之中,各種大中小型企業(yè)也從傳統(tǒng)的市場營銷轉向了網(wǎng)絡營銷。

      網(wǎng)絡營銷在我國的發(fā)展現(xiàn)狀

      目前從我國的形式上來分析,網(wǎng)絡營銷策略出現(xiàn)在我國的時間并不長久,要實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷全面化還是比較困難,從客觀原因來看理論體系還不夠完善。但是,這種全新的網(wǎng)絡營銷方式已經(jīng)改變了大部分企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略思想,可是和那些網(wǎng)絡信息技術比較發(fā)達的國際相比,還有很多不足之處[1]。從我國目前的網(wǎng)絡營銷情況來分析,還存在下面幾個問題:

      傳統(tǒng)觀念問題。以前的購物觀念主要是看、摸、聽、試等,使用身體感官來確定所賣的商品是否符合自己的要求,要看質量、談價格、論品質、做對比、談價格,就是因為受到這些觀念的影響,對網(wǎng)絡上只能看見摸不到的商品持懷疑態(tài)度,由于假冒偽劣產(chǎn)品較多對網(wǎng)絡上商品的質量不放心,大多數(shù)人認為在網(wǎng)上購物沒有實體感,從而放棄在網(wǎng)絡購物。這種心態(tài)問題就會影響到我國的網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。

      網(wǎng)絡營銷的交易問題。消費者和各種企業(yè)之間都比較擔心交易安全問題,由于現(xiàn)在的網(wǎng)絡信息大量虛假,目的都是想要得到消費者的基本資料來欺騙消費者,雖然我國目前的網(wǎng)絡支付手段比較方便,各種支付方式,微信、qq、支付寶等,雖然看上去比較安全用起來也確實方便,但是由于人們傳統(tǒng)的心理原因,加上現(xiàn)在網(wǎng)絡信息虛假,在消費者的心理依然存在著安全隱患。比如,消費者會擔心自己的電話號碼、信用卡、支付寶等信息泄露造成了賬號余額被盜,企業(yè)收款遇到問題等。要是沒有一個安全的網(wǎng)絡交易系統(tǒng),也會嚴重影響網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。

      網(wǎng)絡營銷的誠信問題。因為市場營銷的競爭較大,企業(yè)為了生存就會謀取更大的利益,為了在競爭中取得一點優(yōu)勢,在商品上弄虛作假,違背職業(yè)道德,欺騙消費者。這一類問題是網(wǎng)絡營銷最關鍵也是最重要的一點,在網(wǎng)絡上進行宣傳各種虛假廣告,等到消費者買到商品之后發(fā)現(xiàn)是偽劣產(chǎn)品,在到網(wǎng)上尋找買家,那是哪里還有買家的身影。近幾年,有關網(wǎng)絡營銷詐騙的案例越來越多,如果在不采取相關措施,誠信危機將成為嚴重影響了我國網(wǎng)絡營銷發(fā)展。

      網(wǎng)絡營銷的策略

      作為一種新興的營銷方式,目前的還需進一步完善,在原有的基礎上進行策劃全新的網(wǎng)絡營銷方案,盡量實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷全面化。本文將提出下面幾點作為參考。

      把握時機擴大營銷市場。在擴大網(wǎng)絡營銷市場時,首先要全面了解我國網(wǎng)絡營銷的必要性和緊迫性,把握發(fā)展時機,參考發(fā)達國家的網(wǎng)絡營銷策略,盡量縮短差距。比如,在網(wǎng)絡購物方面扶持、鼓勵消費者在網(wǎng)絡上購物,提供相依的優(yōu)惠措施,普及網(wǎng)絡知識讓每一個人了解網(wǎng)絡購物的特點和好處,改善之前的網(wǎng)絡營銷方式,制定適合我國網(wǎng)絡營銷方案,建立合理安全的網(wǎng)絡營銷經(jīng)濟環(huán)境和政策環(huán)境[2]。除此之外,在發(fā)展網(wǎng)絡營銷的同時,還要注意營銷策略的規(guī)劃和安排,網(wǎng)絡營銷發(fā)展到一定程度時會出現(xiàn)畏縮不前的情況,急躁冒不顧客觀原因,容易引起經(jīng)濟上的損失。

      改變企業(yè)與消費者之間的觀念。網(wǎng)絡營銷不只要改變消費者的購物理念,要得到消費者觀念上耳朵認可,從企業(yè)的角度來分析,最重要的還是短期效益和企業(yè)自身利益。然而作為消費者,要是沒有改變傳統(tǒng)的購物理念,就會在購物上浪費大量時間,在實體店購買商品往往浪費大量的精力和財力,而且市場中可選的商品數(shù)量較少,需找自己滿意的商品需要大量的時間。所以要大力宣傳網(wǎng)絡營銷讓每一個消費者減少陌生感,雖然,我國有一部分經(jīng)濟發(fā)達城市已經(jīng)逐漸適應了網(wǎng)絡購物,但是對于那些偏遠地區(qū)還得多多普及,消除陌生感、加強信任感,提高消費者對網(wǎng)絡營銷的認識。

      加強網(wǎng)絡購物法律保護。在我國,網(wǎng)絡交易是缺少法律的認可和保護。因為在網(wǎng)上購物具有虛擬性,很多情況下消費者無法維護自身的合法權益。制定合法網(wǎng)絡營銷的立法,并進行監(jiān)制,規(guī)范所有網(wǎng)絡營銷的銷售行為。

      完善售后服務。消費者比較關心的就是售后服務,在網(wǎng)絡上購物之后,商品損壞無法聯(lián)系上售后,患者售后服務較少。在售前和售后都要對消費者提供相應的指導和幫組,讓消費者放心的購買網(wǎng)絡上的商品,進一步消除消費者的顧慮[3]。但是,在網(wǎng)絡營銷上,要保障消費者權益,建立安全的消費環(huán)境,使用先進的網(wǎng)絡技術打造完美的網(wǎng)絡營銷。

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