企業(yè)信息化知識

前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇企業(yè)信息化知識范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

企業(yè)信息化知識范文第1篇

論文摘要：從信息化與知識管理的內涵出發(fā)，結合我國企業(yè)信息化的現(xiàn)狀，探討如何在企業(yè)信息化建設中進行知識管理。構建了基于信息化的企業(yè)知識管理系統(tǒng)，說明了企業(yè)信息化進程中知識管理增強企業(yè)競爭力的重要作用。

1企業(yè)信息化與知識管理

企業(yè)信息化是指企業(yè)在生產和經營活動中以現(xiàn)代信息技術為手段，以合理開發(fā)和利用信息資源為對象，以改造企業(yè)的生產、管理和營銷等業(yè)務流程為主要內容，以提升企業(yè)的經濟效益和競爭力為目標的動態(tài)發(fā)展過程。主要包括了企業(yè)信息基礎設施建設與管理、企業(yè)生產過程的信息化、企業(yè)業(yè)務管理的信息化、企業(yè)社會服務的信息化以及企業(yè)信息資源的開發(fā)與利用。當前，企業(yè)信息化已成為增強企業(yè)競爭力的關鍵，它是我國信息化的重點，已成為企業(yè)適應時代挑戰(zhàn)的必然選擇。實現(xiàn)企業(yè)信息化的目的是為了滿足企業(yè)管理的需要，提高企業(yè)管理的水平，獲得企業(yè)的最佳經濟效益，促使企業(yè)管理和生產經營水平的提升。

“知識管理”一詞由美國現(xiàn)代管理大師彼得·德魯克l988年提出，apqc(american productivity& qualitycenter，美國生產力和質量中心)對知識管理的定義是：知識管理應該是組織一種有意識采取的戰(zhàn)略，它保證能夠在最需要的時間將最需要的知識傳送給最需要的人。這樣可以幫助人們共享信息，并進而將之通過不同的方式付諸實踐，最終達到提高組織業(yè)績的目的。21世紀是知識經濟時代，知識已成為企業(yè)最重要的資源，知識管理成為了企業(yè)創(chuàng)新的動力來源。知識管理是知識經濟形態(tài)下的一種新的管理模式，它通過對企業(yè)知識資源的開發(fā)和有效利用，運用集體智慧提高企業(yè)員工的生產力、應變能力和創(chuàng)新能力，是為企業(yè)經營效益不斷提高和企業(yè)文化全面提升而創(chuàng)造的一種現(xiàn)代管理機制。

企業(yè)信息化與知識管理兩者之間是一種辨證發(fā)展的關系。企業(yè)信息化是企業(yè)實施知識管理的基本工具，它為企業(yè)知識管理提供了技術和資源兩個方面強有力的支持。與此同時，知識管理也為解決企業(yè)信息化建設出現(xiàn)的問題提供理論指導。利用企業(yè)信息化實現(xiàn)知識管理，通過知識管理充分發(fā)揮企業(yè)信息化技術優(yōu)勢，使兩者充分協(xié)調，相輔相成，才能不斷提高企業(yè)整體效益。

2企業(yè)信息化背景下的知識管理

企業(yè)信息化是為了促使企業(yè)增加收益、降低成本、提高產品和服務質量，提高企業(yè)對知識的依賴程度，以增強企業(yè)競爭力，使企業(yè)獲得更多的市場機會。因此，以信息化為基礎的企業(yè)知識管理，就是企業(yè)或組織將存放在文件以及員工頭腦中的知識和技能收集起來，加以組織、整理和分類后，存儲在基于計算機的信息系統(tǒng)的數據庫中。然后，通過信息技術、計算機網絡和通信技術，提高信息和知識的存儲、查詢、更新和交互能力，將這些知識、技能和信息傳遞到能幫助企業(yè)實現(xiàn)最大產出的地方。

企業(yè)知識管理的核心內容不僅是企業(yè)知識的收集、分類、存儲和查詢，更重要的是知識的共享、再利用以及知識的創(chuàng)新。同時，隨著計算機通信技術的發(fā)展、數據庫技術的成熟、因特網的普及和企業(yè)局域網的應用，使企業(yè)內的信息溝通有了物理保證。因此，企業(yè)知識管理的基礎之一就是對基于企業(yè)信息化的信息技術的應用。

3在企業(yè)信息化建設中如何應用知識管理

信息技術的迅猛發(fā)展在為企業(yè)帶來了發(fā)展契機的同時也使企業(yè)所面i晦的競爭形勢更加嚴峻，以信息化帶動工業(yè)化已是全社會的共識。在現(xiàn)代經濟發(fā)展中，企業(yè)需要加強信息化建設，不斷提高知識管理水平，增強企業(yè)的競爭力。所以，基于企業(yè)信息化來實現(xiàn)知識管理將是企業(yè)管理的最終目標，同時也是企業(yè)在市場中擁有立足之地的根本保障。

企業(yè)信息化和知識管理是相輔相成的，兩者相互制約、相互促進的關系決定了在企業(yè)信息化建設的過程中，實施知識管理必須注意以下幾點：

1)明確建設目標。對于知識管理項目來說，要得到企業(yè)各個層面的持續(xù)支持就必須將知識管理項目的目標與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密聯(lián)系在一起，從而找出知識管理內在的根本驅動力。因此，在知識管理的建設中，要根據企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制定知識管理戰(zhàn)略。知識管理戰(zhàn)略規(guī)劃的主要目標就是明確我們在知識管理方面需要做哪些事情，預期達到什么樣的目標，從而保證知識管理的各種措施符合企業(yè)的整體發(fā)展目標。

2)建立高效的管理信息系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)是以計算機為核心，以現(xiàn)代網絡技術為基礎的集成化系統(tǒng)。網絡信息技術的發(fā)展為知識傳播和共享開創(chuàng)了一條簡單而快捷的通道，它不僅擴大了知識共享的范圍，而且很大程度上也降低了知識傳播的成本。企業(yè)可以建立自己的內部和外部網絡，使知識能夠得到快速傳播便于學習和交流，從而充分運用內外資源以提高企業(yè)面對環(huán)境變化的反應能力。我國企業(yè)在構建管理信息系統(tǒng)時，要結合實際情況并充分考慮企業(yè)條件與現(xiàn)實的信息需求，避免盲目引進。該系統(tǒng)包括三個部分：①數據信息系統(tǒng)；②信息分析系統(tǒng)，主要通過網絡使企業(yè)內部成員協(xié)同分析，依靠群體決策來完成；③信息提供系統(tǒng)，針對企業(yè)不同層次進行分類的信息檢索、鑒別、篩選的服務，或者根據企業(yè)重大項目、技術創(chuàng)新課題提供專項服務等。

3)推行企業(yè)知識編碼化。信息管理工作中的基礎性工作是知識編碼化。所謂知識編碼化就是對知識進行輸入、分類、標準化等一系列的加工和處理，使其便于共享和交流，并能夠通過信息手段進行傳遞。因此，推行企業(yè)知識編碼化是企業(yè)實現(xiàn)知識管理的重要基礎。

4)構建企業(yè)自身的知識庫并將網絡信息有序地納入其中。企業(yè)把部分研發(fā)項目文檔資料、企業(yè)員工資料文檔、市場宣傳的積累資料、日常辦公業(yè)務網絡文檔、競爭對手產品庫等內部的資源進行數字化處理，構建企業(yè)自身的知識庫，為內部人員提供可即時在專業(yè)知識倉庫和主頁上信息的平臺。企業(yè)員工可在權限管理范圍內便捷地將數字化資料、情報信息和經驗知識添加到相應的知識庫中加以共享。知識庫作為知識的集合，要盡可能囊括企業(yè)有關的信息和知識，使知識庫真正成為信息的源泉。企業(yè)知識庫有利于信息和知識的有序化傳遞，有利于對知識進行系統(tǒng)化的集中管理，有利于實現(xiàn)組織的協(xié)作與溝通和對客戶知識的有效管理。在已構建企業(yè)知識庫的基礎上，可以利用成熟的網絡多媒體互動和數據庫技術，使企業(yè)成員在網絡上相互交流、協(xié)同工作、匯集信息，從而將人們頭腦中的靈感和知識組織起來，以供恰當的共享和利用。同時，從因特網上收集用戶感興趣的信息，經過智能的處理整合后，以個性化的形式提供給用戶。

5)重視人才的培養(yǎng)及管理。人是知識創(chuàng)新及知識應用的主體，知識管理離不開人，因此人力資源管理是知識管理的重要組成部分，而缺乏人才則是企業(yè)進行知識管理的關鍵所在，引進、儲備、培養(yǎng)人才對于企業(yè)來說至關重要。同時企業(yè)還應建立知識管理的反饋系統(tǒng)，以便使企業(yè)的知識管理成本降到最低，使知識管理能夠順利進行，從而提高企業(yè)的知識管理效用。只有擁有了充足的人才資源，企業(yè)才能在市場競爭中占據有利位置。

6)建立知識庫的安全和使用權限管理機制。單位內部的知識往往有密級，必須有嚴格的保密措施方可在網絡上共享。機構知識倉庫和個人數字圖書館的安全必須擁有專業(yè)安全保障，共享使用權限管理必須在技術上、制度上予以保證。向知識倉庫中投放信息必須經過特許，以保證系統(tǒng)安全和內容安全。知識管理是企業(yè)管理的新境界，是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關鍵因素，同時也是企業(yè)信息集成的一個必然趨勢。通過知識管理使企業(yè)信息門戶成為知識共享、傳播和應用的平臺，為學習者的學習和創(chuàng)新提供知識服務。

4構建基于信息化的企業(yè)知識管理系統(tǒng)

知識管理系統(tǒng)是對有價值的信息即知識進行強化管理的系統(tǒng)，它采用信息技術與人相結合的方式建立并管理聯(lián)接于客戶、企業(yè)及供應商之間的知識鏈，以整合組織知識學習過程，實現(xiàn)組織競爭力的提高。知識管理系統(tǒng)的核心是網絡技術與知識倉庫，能夠對不同系統(tǒng)中的知識進行無縫檢索，并通過web瀏覽器向用戶提供知識。從本質上講，企業(yè)知識管理系統(tǒng)實際上是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個重要組成部分。管理信息系統(tǒng)的目標是使企業(yè)在管理上更清晰、透明，以及獲取更大的市場份額，收獲更大的經營效益。而知識管理系統(tǒng)在信息技術角度上更注重知識的發(fā)現(xiàn)、挖掘與溝通，需要對經濟數據進行正確、及時的分析，將各種深奧的計算方法、信息查詢方法、分析功能等整合到管理信息系統(tǒng)中來，以便于企業(yè)決策者方便快捷地使用。

企業(yè)利用信息技術，結合業(yè)務流程構建知識管理系統(tǒng)具有現(xiàn)實的緊迫性和重要性。本系統(tǒng)針對企業(yè)對信息資源和知識資源進行系統(tǒng)化管理和應用的實際需求，為加強企業(yè)學習能力和創(chuàng)新能力的迫切需要而設計開發(fā)。一般而言，完善的知識管理系統(tǒng)需要由一些基本的系統(tǒng)組件來支持知識的收集、提取和。基于信息化的企業(yè)知識管理系統(tǒng)組成結構主要包括硬件平臺、軟件平臺和知識平臺三個組件。

1)硬件平臺。企業(yè)知識管理系統(tǒng)要以信息系統(tǒng)和計算機網絡為基礎，與企業(yè)的管理系統(tǒng)進行整合。信息系統(tǒng)的最底層是計算機網絡，它使企業(yè)員工的用戶終端計算機和服務器連接起來形成企業(yè)內部網。另外，企業(yè)內部網還要與internet相連實現(xiàn)外部網。

2)軟件平臺。網絡操作系統(tǒng)、tcp／ip協(xié)議、電子郵件、群件以及電子公告牌的應用，是企業(yè)員工信息溝通和知識交流傳播的軟件工具。

3)知識平臺。企業(yè)知識庫、數據庫、數據倉庫系統(tǒng)是知識存儲與管理的平臺。信息被分解成結構化和非結構化的數據存儲起來。關系數據庫中的信息是一種結構化的數據；而文件和基于文本的信息則是非結構化的數據。用戶需要以某種方式來存取這些信息，一旦信息被定位，就要以某種方式將其從各種信息庫中提取出來。企業(yè)信息系統(tǒng)中數據庫的設計、知識的表達、索引、抽取以及查詢等都是很重要的技術。對于建立數據倉庫的企業(yè)，數據倉庫的設計、聯(lián)機分析工具和數據挖掘工具同樣也是知識表達、組織和查詢的關鍵技術。

具備了以上系統(tǒng)組件后，企業(yè)應根據其所要汲取的知識的類型來構建知識管理系統(tǒng)。企業(yè)在確定自己的知識資源時，必須從自己獨特的業(yè)務需求、戰(zhàn)略和目標出發(fā)，確定企業(yè)所需的知識。

企業(yè)知識管理系統(tǒng)的構成是與知識管理過程密切相關的。知識管理過程是知識生成、知識挖掘、知識重組和知識應用多個步驟相互連接、反復進行的交互過程，因此，知識管理系統(tǒng)可按下面的四個模塊進行設計和開發(fā)：

1)知識生成模塊。本模塊的目標是從海量的信息中抽取出針對某個應用領域的知識，它包括：確定某個應用領域，建立一個目標數據集，進行信息整理和預處理，對知識進行標記。

2)知識挖掘模塊。本模塊的目標是按照一定的知識提取算法，從知識庫中發(fā)現(xiàn)隱含的、有意義的知識，獲取能改變對事物認識的知識。這些方法主要有關聯(lián)分析、聚類、概念描述和偏差檢測四類。

企業(yè)信息化知識范文第2篇

論文摘要：當前，面臨知識經濟形勢下需要開展知識管理這一新課題，廣大中小企業(yè)大都感覺找不到著手點。本文立足知識管理的系統(tǒng)性要求，提出我國中小企業(yè)可從加強信息化建設，完善企業(yè)知識管理基礎設施入手，采取漸進式發(fā)展策略，逐步提升知識管理水平和能力。希望能對中小企業(yè)實施知識管理提供有益借鑒。

在知識經濟時代和日益動蕩的市場競爭環(huán)境下，實施知識管理已成為企業(yè)培育核心競爭能力，贏得市場競爭的關鍵所在。我國的中小企業(yè)占居全國企業(yè)總數的99％以上，創(chuàng)造了50％左右的經濟總量，中小企業(yè)在我國國民經濟中的地位不言而喻。然而，面對知識經濟大潮的沖擊，我國中小企業(yè)受自身種種因素的制約，很少企業(yè)能系統(tǒng)和成功地實施知識管理。鑒于知識管理是一個長期構建的系統(tǒng)工程，針對我國中小企業(yè)實際情況，從信息化建設人手，夯實開展知識管理所需的基礎設施平臺，循序漸進推行知識管理，應該是一種更為穩(wěn)妥和可行的策略。

1．實施知識管理是知識經濟時代企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇

1．1知識經濟和知識管理

知識經濟理論形成于20世紀8O年代初期。1983年，美國加州大學教授保羅·羅默提出了“新經濟增長理論”，認為知識是一個重要的生產要素，它可以提高投資的收益。該理論的提出，標志著知識經濟在理論上的初步形成。按照世界經濟合作及發(fā)展組織(OECD)的說法，知識經濟就是以現(xiàn)代科學技術為核心的，建立在知識和信息的生產、存儲、使用和消費之上的經濟。知識經濟的興起，使知識上升到社會經濟發(fā)展的基礎地位，知識成了最重要的資源，“智能資本”成了最重要的資本。在這樣的時代背景下，知識管理理論營運而生并不斷豐富和發(fā)展。知識管理作為知識經濟環(huán)境下企業(yè)發(fā)展的一種戰(zhàn)略選擇，就是要通過對企業(yè)知識資源的開發(fā)和有效利用以提高企業(yè)創(chuàng)新能力，從而提高企業(yè)創(chuàng)造價值的能力，尤其是提高企業(yè)的創(chuàng)新能力，推動企業(yè)持續(xù)獲得領先于同行的競爭優(yōu)勢。

1．2知識管理的核心內容

實施知識管理，就是要在企業(yè)或組織中建構一個量化與質化的知識系統(tǒng)，讓企業(yè)組織中的信息與知識，透過獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新、創(chuàng)新等過程，不斷的回饋到知識系統(tǒng)內，形成永不間斷的累積個人與組織的知識，成為組織智能的循環(huán)，在企業(yè)組織中成為管理與應用的智慧資本，幫助企業(yè)組織做出正確的決策，以應對競爭和挑戰(zhàn)。作為一項系統(tǒng)性工程，其核心內容包括以下幾方面：

1．2．1知識管理理念和方法的導入

要開展知識管理，首先是要讓企業(yè)的員工都了解它，并積極主動地參與進去。這就是知識管理的導入。

1．2．2知識管理內容體系的建立

第一，在總體上監(jiān)控和管理的知識，處于知識管理體系架構最上層。主要包括：總體經營規(guī)劃、總體質量監(jiān)控、總體產銷監(jiān)控、財務管理、人力資源管理以及設備管理。這些監(jiān)控和管理貫穿于知識管理工作鏈，并為工作鏈服務。

第二，支持業(yè)務工作的知識，處于知識管理體系架構的中間層。主要包括工作經驗、體會與方法、工作計劃總結、工作成果(報告、報表、結論)、工作相關信息、工作基礎知識、工作制度以及專家頭腦中知識等。

第三，基礎方法理論和基本產品知識，處于知識管理體系架構的基層，對企業(yè)開展知識管理提供不可或缺的基層支持。主要包括：知識信息管理知識、學科基礎知識、產品知識、產品介紹、產品基本特性說明等。

以上三方面的內容構成了三個層次的企業(yè)知識管理內容體系結構。

1．2．3企業(yè)知識管理信息技術平臺建設

企業(yè)知識管理落到實處的過程包括知識沉淀、知識發(fā)掘、知識引出、知識固化、知識共享、知識傳播、知識默化以及知識優(yōu)化等。這些分步過程需要一個平臺，這就是基于網絡計算機技術的信息技術平臺。

1．2．4知識管理的組織和制度保障

知識管理的平臺建立起來以后，并不能說明知識管理就能有效地落實，必須要有完善制度或運行機制來保障。

2．中國中小企業(yè)開展知識管理面臨問題

改革開放30年來，我國中小企業(yè)的快速發(fā)展和崛起，已成為支撐中國經濟高速發(fā)展和參與全球經濟大循環(huán)的重要動力來源。但近幾年來，持續(xù)上漲的原材料價格，不斷攀升的人民幣匯率，國家的一系列宏觀調控措施，以及國內外嚴酷市場競爭環(huán)境，給廣大中小企業(yè)帶來了巨大的生存壓力，迫使中小企業(yè)必須進行發(fā)展創(chuàng)新。實施知識管理雖然是廣大企業(yè)尋求發(fā)展創(chuàng)新突破的重要途徑，但對于85％以上以傳統(tǒng)產業(yè)領域經營的中小企業(yè)，由于自身在資金、技術、市場、管理、理念、人力資源等方面存在先天不足，面對知識管理這一現(xiàn)代企業(yè)運行管理新模式，感覺到象是畫餅充饑，一下子難以找到策略突破口和操作著眼點。

3．推進信息化是中小企業(yè)開展知識管理的有效突破口

知識管理是順應知識經濟的發(fā)展應運而生的，而信息技術是知識經濟的支柱，因此實施知識管理必須與信息化技術有機結合。廣大中小企業(yè)由于管理基礎落后，市場信息陳舊，缺少現(xiàn)代的傳播工具，信息的交流渠道單一，管理人員信息意識不強，這就注定在中小企業(yè)實施知識管理將是一個長期性的系統(tǒng)過程。

從知識管理的發(fā)展歷程看，知識管理從信息化管理實踐和理論中豐富了自身的理論基礎和實踐內涵，知識管理與信息化管理有著割舍不斷的內在聯(lián)系。如果說第一代信息化管理的是數據，第二代信息化管理的是信息，目前已經進化到第三代的信息化管理的重點就是知識。所以，基于知識管理和信息化管理的這種內在聯(lián)系，筆者認為，從加強信息化基礎設施平臺建設入手，加快推進和提高企業(yè)的信息化水平和綜合管理能力，在此基礎上，分階段推進和實施知識管理，不失為一條切合中小企業(yè)實際情況的有效途徑。

4．中小企業(yè)信息化建設的內容、途徑和基本架構

4．1中小企業(yè)信息化建設的核心內容

中小企業(yè)進行信息化建設就是在產品的設計、開發(fā)、生產、管理、經營等方面廣泛利用電子信息技術，完善信息服務，建立企業(yè)信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)生產、管理的自動化。主要包括四方面的內容：

1)生產過程的信息化。就是要形成以產品創(chuàng)新為核心、技術創(chuàng)新為動力的企業(yè)自動化生產信息運作系統(tǒng)，使生產要素的資源信息化、數字化，實現(xiàn)生產過程的優(yōu)化和生產技術裝備、原輔材料、人力資源、資金等生產要素的集成化和高效利用。

2)流通過程的信息化。就是要建設使企業(yè)能適應外部經濟、市場變化，可快速、靈敏反應的企業(yè)運營信息化系統(tǒng)，形成以市場為導向，以滿足顧客需求為目標，企業(yè)與市場有效溝通的業(yè)務運營信息化管理體系，以便能夠利用信息技術和信息資源為企業(yè)創(chuàng)造更多的市場機會。

3)管理決策的信息化。就是要建立實現(xiàn)人、財、物、技術等生產要素相互緊密結合并有效發(fā)揮作用的生產經營全過程的信息化管理系統(tǒng)，人流、物流、資金流和技術流程交互銜接運作的信息化管理系統(tǒng)，以及高效的經營管理決策支持系統(tǒng)。

4)組織結構信息化。就是要建立與信息化相適應的組織結構模式，實現(xiàn)對組織中的人力、物力、財力、信息資源的高效管理。可以預見，今后的企業(yè)運營管理組織體系將進一步朝著以知識和技能為基礎、以臨時性、多學科、跨部門的協(xié)同小組為主導、扁平化運行的組織結構體系發(fā)展。

4．2中小企業(yè)信息化的策略途徑

中小企業(yè)與大型企業(yè)在企業(yè)管理的本質上并沒有太大差異，但中小企業(yè)信息化的需求和解決方案與大型企業(yè)有明顯不同。廣大中小企業(yè)信息化的基礎薄、資金少、人才缺、起點低，不能照搬大企業(yè)“高投入、長周期”的信息化模式，應當根據自身實際需要，把握信息技術發(fā)展趨勢，尋找一條經濟、實用、方便、有效的信息化建設途徑。筆者認為，應用服務提供商AsP模式應該成為當前中小企業(yè)實施信息化管理的有效策略和途徑。

ASP模式就是集中為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網絡基礎設施及軟件、硬件運行平臺，負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務，使得企業(yè)無需購買軟硬件、建設機房、招聘IT人員，只需前期支付一次性的項目實施費和定期的ASP服務費，即可通過互聯(lián)網享用信息系統(tǒng)。同時ASPJ]~務商會通過一定的技術和措施保證每家企業(yè)數據的安全性和保密性，在效果上與企業(yè)自建信息系統(tǒng)基本沒有什么區(qū)別。這樣，將大幅度降低了中小企業(yè)信息化的門檻與風險，既可以節(jié)省用于購買IT產品、技術和維護運行的資金，又能使中小企業(yè)象打開自來水龍頭，就能用水一樣，方便地利用信息化系統(tǒng)。

ASP模式在滿足中小企業(yè)經營管理信息化的基本需求方面，同傳統(tǒng)的信息化模式基本一樣，諸如尋找客戶、擴大市場、財務電子化、生產計劃、銷售和存貨信息管理等，AsP模式都可以很好地解決。對于一些傳統(tǒng)方式不易解決的問題，如多地點管理、多分支機構、擴展應用和升級換代等，ASP可以提供更加方便可靠的解決方案。ASP服務商，與網絡營運商、咨詢顧問公司、公共服務公司以及應用軟件供應商，形成穩(wěn)定、強大的服務聯(lián)盟，可以無時間限制、無地域限制地為中小企業(yè)提供功能豐富的應用軟件平臺租用，使企業(yè)減少信息化后顧之憂，集中精力致力于本業(yè)發(fā)展。在國外，AsP應用實踐取得了顯著的成果。美國60％以上的中小企業(yè)不同程度地采用了AsP模式。可以斷言中小企業(yè)信息化的AsP模式，定能成為國際性的潮流。

企業(yè)信息化知識范文第3篇

[關鍵詞] 信息化 組織變革 扁平化

石油企業(yè)的信息化優(yōu)化了企業(yè)的信息過程,為企業(yè)管理創(chuàng)新、業(yè)務流程重組、組織結構變革和知識管理的實現(xiàn)等提供了強有力的技術支持環(huán)境。面對企業(yè)信息化,企業(yè)傳統(tǒng)的組織結構暴露出越來越多的弊端。企業(yè)信息化迫切呼喚新型組織結構。如何對企業(yè)信息化環(huán)境下的組織結構進行重新思考和設計,成為對內提高組織的效率、對外增強組織核心競爭力的關鍵。

一、信息時代石油企業(yè)組織結構的弊端

傳統(tǒng)的石油企業(yè)組織結構是金字塔式、自上而下、遞階控制的層級結構。其顯著特征就是具有超穩(wěn)定或者說是具有剛性結構,這種金字塔式的、剛性組織的基本特征是命令和信息的傳遞主要依靠縱向渠道,指揮和反饋以縱向等級鏈為基礎。其中,信息自下而上地逐級傳輸,實行集中決策;命令自上而下地逐級下達,實行統(tǒng)一指揮。在沒有得到上級允許的情況下,不得越級或橫向聯(lián)系。這種組織的特點即需要一個龐大的中間管理層，主要是起“上傳下達”信息的作用。龐大的中間管理層不僅延緩了信息傳遞的速度,使信息污染和失真的可能性增大,而且也極大地增加了信息處理的不確定性。這種組織機構在很大程度上是計劃經濟時代的遺留物，現(xiàn)在我們已經邁入信息時代，這種傳統(tǒng)的組織結構不僅不能快速響應市場變化，而且很大程度上增加了企業(yè)的管理成本。

二、以信息化為切入點，推動石油企業(yè)組織改革

從石油企業(yè)信息化的發(fā)展趨勢及特點中,我們可歸納出:石油企業(yè)信息化的發(fā)展需緊密圍繞油田生產、管理和經營，以信息技術為載體,強化數據源頭自動采集、現(xiàn)場處理，以ERP(企業(yè)資源計劃)理念整和油田生產流程，以勘探開發(fā)應用為重點，以優(yōu)化生產經營為目的，以決策支持為突破口，逐步實現(xiàn)數據管理一體化，勞動手段智能化，工作流程規(guī)范化，經營決策科學化，全面實施信息系統(tǒng)工程。可見,石油企業(yè)信息化將明顯優(yōu)化企業(yè)組織中的信息收集、加工、存儲、傳遞、利用和反饋等信息過程,因此舊有的組織結構已經不能適應信息化變革的要求, 石油企業(yè)必須從思想上轉變觀念。必須牢固樹立“管理就是服務”的理念，在管理中引入科學化、信息化手段，由原來事無巨細、眉毛胡子一把抓的監(jiān)管型管理轉變?yōu)椋和ㄟ^建立一套健全的激勵約束機制，來代替過去監(jiān)管性質的事務性管理工作；通過基礎信息的采集和數據分析，來解決技術性的問題，并由專業(yè)技術人員來完成；在信息資料分析的基礎上，將相關數據與生產、經營、銷售、管理緊密結合，及時提出生產經營管理建議，為領導決策提供科學依據；各級領導干部則主要從發(fā)展的角度優(yōu)化本單位、本部門資源，創(chuàng)造條件，使管理人員與被管理人員之間，由原來的控制與被控制的對立關系，改變?yōu)樵谕粋€目標下的互助協(xié)作關系，達到最佳的激勵和約束效果，提高勞動生產率。

因此為了更好的應對信息化變革的要求，石油企業(yè)的組織結構必須進行扁平化改造，強調以“流程導向”替代原有的“職能導向”的企業(yè)組織形式才能適應時展的需要。企業(yè)信息化的實施,MIS(管理信息系統(tǒng))、ERP(企業(yè)資源計劃)、SCM(供應鏈管理) 等系統(tǒng)的上線將優(yōu)化企業(yè)的信息過程,大大提高企業(yè)的信息收集、處理和傳遞的能力。企業(yè)信息系統(tǒng)承擔了以前由中層管理人員所負責的許多溝通、協(xié)調和控制方面的職能,縮短了組織的高層與基層之間的信息傳遞距離,所以龐大的中間管理層在信息系統(tǒng)面前顯得既多余又加大了管理費用。在組織結構的垂直化中大大壓縮管理層次,不僅適應了信息導向的管理要求,而且加速了信息的傳輸,減少了信息污染,提高了組織結構的效率。可以說信息技術使傳統(tǒng)組織結構中的中層管理人員失去了存在的基礎。信息化在組織中的應用,使組織中間層次的功能分流到基層。基層不再是傳統(tǒng)意義上的簡單的技術操作,而是具有部門功能的專家型工作小組和團隊。這樣,更多的權利轉移給基層,使基層員工具有較大的自,能夠實施自主管理。因此,有利于員工主觀能動性的和創(chuàng)造性的發(fā)揮。

同時由于我國石油企業(yè)中信息部門一直處于從屬地位，其行政權利較生產部門處于弱勢地位，這樣對于信息化的深入發(fā)展極為不利，因此石油企業(yè)中應該設立CIO（chief information officer）職位，CIO作為信息資源管理系統(tǒng)高級主管，其地位必須從一個簡單、甚至是附屬性的職能部門主管上升為戰(zhàn)略性的部門主管，從企業(yè)的大局與戰(zhàn)略出發(fā)，來全盤統(tǒng)籌信息資源的整合與提升。這是石油企業(yè)信息化進一步發(fā)展的重要保證。

三、結論

石油企業(yè)的信息化建設不僅是數據源頭采集自動化，辦公自動化，會計電算化等一系列工作，即信息化不僅僅是一項純技術性的工作。石油企業(yè)的信息化建設是一項系統(tǒng)工程，信息化必需與管理流程改造相結合，與組織模式重構并行。如果組織模式變革滯后，舊的管理組織，管理方式不加改變，信息技術只是原來管理流程，組織模式疊加，就失去了信息化的意義，因此目前的當務之急是對石油企業(yè)的組織結構進行相應的改造，使其更好的適應石油企業(yè)信息化發(fā)展需要，以增強我國石油企業(yè)在國際市場上的競爭力。

參考文獻：

[1]吳照云:管理學.經濟管理出版社,2002出版

[2]何生厚 毛 峰:數字油田的理論、設計與實踐.北京：科學出版社，2001出版

企業(yè)信息化知識范文第4篇

論文摘要:企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長期形成的，能使企業(yè)長時間內在市場競爭中取得主動的核心能力。21世紀是信息時代，過去工業(yè)時代提升核心競爭力的模式已經不再適應時代的變化。本文探討了信息化改變傳統(tǒng)的經營思想和管理模式，為企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，使得核心競爭力得到了增強，同時提出了當前我國信息化環(huán)境下提升企業(yè)核心競爭力的策略，并構建信息化環(huán)境下的企業(yè)核心競爭力體系。

核心竟爭力是企業(yè)針對特定的環(huán)境，根據自身的能力要素特點，形成企業(yè)獨有的，競爭對手在短時間內不可模仿的企業(yè)能力，使企業(yè)在市場竟爭中保持優(yōu)勢。信息時代使企業(yè)生存的內外環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化，信息在人們生活和工作中已經起到了越來越重要的作用。互聯(lián)網的飛速發(fā)展導致信息打破了物理空間的有形界限，傳播更加迅速便捷，同時信息量的爆炸式增長致使企業(yè)面對的外部環(huán)境迅速變化，企業(yè)面臨巨大的危機，信息和信息技術不僅作為企業(yè)資源來支撐企業(yè)的戰(zhàn)略，而且也成為企業(yè)戰(zhàn)略不可分割的一部分。因此處理和利用信息的能力在打造企業(yè)核心競爭力中起到越來越關鍵的作用，企業(yè)信息化成為提升企業(yè)核心競爭力不可抵擋的發(fā)展趨勢。

1企業(yè)的楊心競爭力

1.核心競爭力的概念

核心竟爭力是指形成能夠創(chuàng)造客戶價值的專門技能和技術，它以企業(yè)技術能力為核心，通過企業(yè)戰(zhàn)略決策，系統(tǒng)控制、市場營銷、組織管理以及企業(yè)文化的相互整合，以獲得長期競爭優(yōu)勢的能力。核心競爭力不僅是企業(yè)在本行業(yè)、本領域獲得明顯竟爭優(yōu)勢的保障，而且還是企業(yè)開辟新領域、建立新的利潤增長點，甚至是建立新的主導產業(yè)、實現(xiàn)戰(zhàn)略重心轉移、尋求不斷發(fā)展的重要手段川。

1.2企業(yè)核心競爭力的特征

價值性核心競爭力有助于企業(yè)實現(xiàn)顧客所看重的核心價值，如能顯著降低成本、提高企業(yè)效率、提高產品質量、增加顧客的效用等，從而為企業(yè)創(chuàng)造長期的竟爭主動權，給企業(yè)帶來竟爭優(yōu)勢。獨特性核心競爭力是企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的，孕育于企業(yè)文化，深深融合于企業(yè)內質之中，為該企業(yè)員工所共同擁有。因此它是特定企業(yè)的特定組織結構、特定企業(yè)文化、特定企業(yè)員工群體綜合作用的產物，是企業(yè)個性化的產物，難以被其他企業(yè)所模仿和替代。延展性核心竟爭力可以滲透到企業(yè)的方方面面，以維系整個企業(yè)的運行發(fā)展。在企業(yè)能力體系中，核心競爭力是核心，可使企業(yè)在原有竟爭領域中保持持續(xù)的竟爭優(yōu)勢，也可圍繞核心能力進行相關市場的拓展，通過創(chuàng)新獲取該市場領域的持續(xù)競爭優(yōu)勢。動態(tài)性企業(yè)核心能力總與一定時期的產業(yè)動態(tài)、管理模式以及企業(yè)資源等變量高度相關，隨著彼此相關的變化，核心競爭能力的動態(tài)發(fā)展演變是客觀必然的，曾經是核心能力可能演變?yōu)槠髽I(yè)的一般能力。

1.3企業(yè)核心競爭力的關鍵因素

企業(yè)核心競爭力可能會來自多個方面，可能是決策層的戰(zhàn)田備現(xiàn)劃，也可能是業(yè)務過程的某個環(huán)節(jié)，比如研發(fā)、制造、營銷等;一般來說，可分為以下幾個方面:企業(yè)的經營能力企業(yè)的生存和發(fā)展是經營出來的，就是生產制造、營銷和研發(fā)等各環(huán)節(jié)的契合。企業(yè)根據自己的經營特點，對企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)進行戰(zhàn)略謀劃和模式革新，當某種企業(yè)特有的運營模式難以在短時期內被復制，其本身就能創(chuàng)造出強大的競爭優(yōu)勢，是培育和提升企業(yè)核心競爭力的重要途徑。企業(yè)的管理能力良好的管理能力是企業(yè)核心競爭力的重要來源之一。由于企業(yè)發(fā)展的歷史不同，管理者的經驗和偏好不同，更為主要的是員工在技能、經驗、認知等各方面存在差異，因此企業(yè)管理能力具有鮮明的個性化特征，這成為企業(yè)之間最為本質的差異，是無法模仿的。因此這種企業(yè)獨特的管理理念和文化可以成為企業(yè)核心竟爭力的重要因素。

企業(yè)的綜合創(chuàng)新能力創(chuàng)新就是改變原有的規(guī)則和方法，對現(xiàn)存的業(yè)務或管理流程中的某些環(huán)節(jié)進行革新。它是企業(yè)打造其核心竟爭力的動力源泉，只有不斷倉嘶才能形成企業(yè)自身的特色，才能使企業(yè)在全球化和激烈的競爭的市場環(huán)境具有短時期內不被超越的競爭優(yōu)勢。為此，企業(yè)必須準確把握世界科技和市場發(fā)展動態(tài)，制定相應創(chuàng)新戰(zhàn)略，使技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新等協(xié)調展開。同時要求企業(yè)的決策層、管理層、業(yè)務層要有敏銳的觀察捕捉新事物的能力，根據市場和社會變化提出大膽新穎的推測和設想，進行認真周密的論證，不斷地創(chuàng)新和適應市場，保持企業(yè)的竟爭優(yōu)勢。

2信息時代對企業(yè)楊心競爭力的影響

2.1信息時代的特點

工業(yè)時代的特點是物質性，所有產品者提以實物形式生產銷售并使用，企業(yè)資本積累速度較慢，當企業(yè)形成一定的規(guī)模和競爭力后，這種竟爭優(yōu)勢可以維持較長的時間。而隨著信息在企業(yè)資源以及企業(yè)價值增殖中越來越重要，工業(yè)時代的這種競爭優(yōu)勢已經越來越不明顯，尤其是現(xiàn)在12世紀的信息時代，生產力高度發(fā)達，互聯(lián)網遍及世界各地，對于企業(yè)來說信息時代的特點是:公司的規(guī)模大小與其創(chuàng)造的價值的大小沒有必然的聯(lián)系。在Itnernte的世界中，大公司可以變的很小，小公司可以變的很大。主要因素是企業(yè)所掌握的信息，以及利用信息能獲取的最大商業(yè)價值。

市場環(huán)境的變化已經不可預測，迅速且另人難以置信。隨著信息的爆炸式增長，人們可以獲取其所需的任何信息和知識。客戶的多樣性需求得到了最大化的體現(xiàn)，因此企業(yè)所面臨的市場也變幻莫測。因此信息時代的企業(yè)在向客戶提品和服務過程中不斷轉變觀念，不斷地試驗，投資和計劃，以適應多變的環(huán)境。企業(yè)經營方式的多樣化和區(qū)域局限性的打破。互聯(lián)網技術的發(fā)展導致了新的企業(yè)經營模式的發(fā)展。電子商務的出現(xiàn)和發(fā)展不僅使企業(yè)有可能以新的方式組織經營，提供新產品和服務，而且?guī)缀蹩梢栽谒查g之內把那些產品和服務銷售給成千上萬的人，打破了營銷的地區(qū)壁壘，使企業(yè)信息交流變得直接和簡單，擴大了企業(yè)的輻射范圍。新的時代特點導致現(xiàn)代企業(yè)面臨的風險和危機更多，企業(yè)必須正視在信息時代企業(yè)競爭優(yōu)勢可以在短時期內出現(xiàn)和消失的現(xiàn)實，也必須更加注重信息化對于企業(yè)核心竟爭力關鍵作用。信息技術正在從產品的信息含量和經營管理的信息化兩個方面迫使企業(yè)重視和加強信息化建設。

2.2信息化對企業(yè)楊合竟爭力的關鍵作用

創(chuàng)新離不開信息化在企業(yè)創(chuàng)新中，信息化扮演著推動者的角色。例如在體制創(chuàng)新中，如果沒有有效的資產管理信息體系的支持，不僅做不到產權清晰，更做不到資產的保值和增值。如果沒有有效的管理信息系統(tǒng)，就無法實現(xiàn)崗位責任的確定和崗位責任的監(jiān)督，也無法實現(xiàn)資產經營者責任的履行。在技術創(chuàng)新中，如果不能運用信息技術收集市場信息，就不能進行企業(yè)產品和工藝的研發(fā)。而在管理創(chuàng)新中，企業(yè)如沒有利用信息技術手段來實現(xiàn)對企業(yè)內部資源的整合，就不能充分利用企業(yè)有限資源去實現(xiàn)價值最大化，而且如果沒有從研發(fā)到制造，從客戶到供應，從財務、資金到產品庫存的信息支持是無法實現(xiàn)業(yè)務重組和管理模式創(chuàng)新的。從這個意義上說，信息化是實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新的一個重要手段。

信息化改進了核心競爭力的要素企業(yè)核心竟爭力是一個內涵豐富的概念，包括產品、服務、技術、營銷、管理等各個層面。企業(yè)信息化為這些要素注入了新的活力。信息化改變了企業(yè)的傳統(tǒng)競爭方式。它使企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與中間商的竟爭，逐步轉變?yōu)橹苯用嫦蛳M者的競爭。由以往的以產品和服務設計為中心的競爭，轉變?yōu)橐怨芾砗蜖I銷為中心的競爭;由以往的產品和服務成本與質量的有形競爭轉變?yōu)闋幦∠M者信心的虛擬竟爭。信息化擴大了競爭領域。互聯(lián)網技術打破區(qū)域局限性，既為企業(yè)提供了新的竟爭方式，又為企業(yè)提供了新的競爭空間。信息技術的發(fā)展減少企業(yè)與消費者之間的環(huán)節(jié)，縮短距離，降低企業(yè)交易成本，提高成本優(yōu)勢。信息技術減少出錯率實現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務流程的高效化。據統(tǒng)計，在設計、規(guī)劃方面，用計算機輔助設計與規(guī)劃，可使出錯率從手工設計、規(guī)劃時的5%降低到現(xiàn)在的1%，其工效提高6一8倍，投資至少節(jié)省2%一5%，產品試制周期縮短1/3一1/2。大大提高了企業(yè)的工作效率和資金利用率。

信息化促進了核心競爭力的內涵建設。企業(yè)信息化由于信息注支術的大量采用，改進和強化了企業(yè)物流、資金流及信息流的集成管理，對企業(yè)固有的經營思想和管理模式帶來了根本性的變革，最終導致企業(yè)竟爭力的增強。信息化可以加強合作，充分利用外部資源。由于任何企業(yè)所擁有的資源都是有限的，它不可能在所有的業(yè)務領域都獲得競爭優(yōu)勢，因而企業(yè)要想在競爭中獲勝，就必須將有限的資源集中在核心業(yè)務上。與此同時，企業(yè)必須與全球范圍內的在某一方面具有競爭優(yōu)勢的相關企業(yè)建立緊密的戰(zhàn)略合作關系，將本企業(yè)中的非核心業(yè)務交由合作企業(yè)來完成，充分發(fā)揮各自獨特的競爭優(yōu)勢，從而提高競爭能力。

3在當前我國信息化環(huán)境下提升企業(yè)核心競爭力的策略

當前如何運用信息技術促進企業(yè)結構調整和升級，增強企業(yè)經營、管理和創(chuàng)新能力，提高企業(yè)的核心競爭力，是我國企業(yè)在應對國際與國內市場激烈競爭、迎接經濟全球化挑戰(zhàn)時一個不容回避的問題。

3.1構建信息化環(huán)境下的企業(yè)核心競爭力體系

要想利用信息化技術來提升企業(yè)競爭力，就一定要從企業(yè)整體出發(fā)，對企業(yè)進行全面管理，因此要建立一個符合信息化發(fā)展的竟爭力體系結構。構建核心競爭力的橫向結構橫向結構指的是企業(yè)中各項業(yè)務流程，包括物流、資金流等的信息化。首先要在企業(yè)業(yè)務流程中消除部門壁壘，明確各部門在流程中所承擔的職責。以流程管理代替職能管理，并對流程中相關部門職責進行描述，并形成制度。規(guī)范業(yè)務，并確定流程中的關鍵控制點。梳理業(yè)務流程，刪除流程中不必要和冗余的環(huán)節(jié)，然后對關鍵業(yè)務流程進行優(yōu)化，以事物發(fā)生的自然過程對流程進行重新設計，成為提高企業(yè)運行效率的重要途徑。使信息將業(yè)務流程的各個環(huán)節(jié)中流動起來，打破各部門之間的“信息孤島”。信息在企業(yè)業(yè)務流程中傳遞流暢，實現(xiàn)業(yè)務數據和信息共享，提高了工作效率。構建核心競爭力的縱向結構縱向結構是指企業(yè)的管理層從決策層、管理層到業(yè)務層獲取、利用信息的能力。

信息時代企業(yè)競爭力的一個重要因素就是獲取和處理信息能力，因為正確的決策的基礎則是信息。對企業(yè)來說怎樣比對手早一步獲有效的市場信息顯得尤其關鍵，這正是信息技術的優(yōu)勢，而這種優(yōu)勢依賴于從企業(yè)管理業(yè)務層到決策層的信息傳遞，包括業(yè)務層和管理層對信息的收集、整理加工、分析研究的準確性和有效性，從而使決策層把企業(yè)決策建立在及時、可靠、高效的信息的基礎之上，進一步加強對企業(yè)資源有效開發(fā)利用進而提高企業(yè)的決策科學化水平。

人力資源和創(chuàng)新理念貫穿體系在競爭力體系中，有兩個因素是始終貫穿在體系的每一個環(huán)節(jié)中，就是人力資源和創(chuàng)新，這是因為:推進企業(yè)信息化，提升核心竟爭力，人才是根本。因此要盡快建立與企業(yè)核心競爭力體系相應的人力資源管理體系，包括引人和培養(yǎng)既善于經營管理又懂得現(xiàn)代信息技術，還具備管理理念的復合型人才，將人力資源的規(guī)劃和管理滲透到體系的每個流程中去，對人才進行全方位的培養(yǎng)和管理。超級秘書網

創(chuàng)新是信息化企業(yè)楊白競爭力的重要因素，而競爭力體系的構建就是提高企業(yè)創(chuàng)新的速度和能力。因此創(chuàng)新理念應核滲透到體系的每一個環(huán)節(jié)中去，提高企業(yè)的敏捷性和應變能力。這是因為企業(yè)只看到信息化帶來的效益而沒有認清企業(yè)信息化發(fā)展所必須的條件和背景。所以我們在實施信息化的時候一定要注意:信息化要與企業(yè)實際相結合，才能全面提升競爭力。企業(yè)要根據自身的行業(yè)特點和經營特色，設計適合自身的核心競爭力體系結構，才能為信息化的成功實施奠定一個良好而且重要的基礎。

不要重技術而輕管理。有些企業(yè)過分強調軟件技術的重要性，把企業(yè)信息化作為技米部門負責的項目，這是認識上的誤區(qū)，企業(yè)信息化僅僅是一種更為先進的管理方式和更為科學的管理手段，但是這一切的基礎仍然是管理理念。’信息化是全員參與的工作。信息化的實施不僅要求企業(yè)各部門的協(xié)調和配合，更要求企業(yè)高層領導的高度重視。特別是打破部門壁壘的業(yè)務流程的重新設計，尤其需要全體員工的大力支持才能進行下去。

企業(yè)信息化知識范文第5篇

關鍵詞：企業(yè)情境；制造業(yè)信息化；人才培養(yǎng)

中圖分類號：G642

隨著制造業(yè)企業(yè)信息技術的不斷發(fā)展，計算機信息化專業(yè)的人才培養(yǎng)目標和教學體系與企業(yè)實際對人才的需求產生了較大的脫節(jié)。以企業(yè)信息化培養(yǎng)為主線的基礎理論教學決定了培養(yǎng)體系和教學內容，以知識應用為主的實驗教學開設的相關實驗項目，并通過零散的實踐環(huán)節(jié)來實施，導致能力培養(yǎng)的實踐性和系統(tǒng)性較弱。通過“企業(yè)情境”的創(chuàng)設來試點人才培養(yǎng)模式的改革，建立與之相適應的教學體系，是目前應用型人才培養(yǎng)的有效方式。

1 結合制造業(yè)行業(yè)發(fā)展制定專業(yè)方向

深入了解市場發(fā)展需求，把握行業(yè)發(fā)展方向是本科教育的依據，為了使學生能夠更好地從事制造業(yè)信息化工作，滿足企業(yè)對人才的需求，就需要根據行業(yè)經濟發(fā)展的走向和行業(yè)發(fā)展的趨勢設置專業(yè)，并不斷調整專業(yè)結構，這樣學生所學專業(yè)才能更對口，更好的服務制造業(yè)企業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)需要與人才培養(yǎng)的無縫對接，進一步推進經濟發(fā)展。為此，學院建立由學校、企業(yè)、共同組成的專業(yè)建設指導委員會，根據行業(yè)需求設置專業(yè)。專業(yè)設置要有針對性和前瞻性。通過調研目前的崗位和專業(yè)需求，結合國家和地方的方針政策與短長期規(guī)劃對專業(yè)進行設置與調整，結合省級軟件類“卓越工程師”培養(yǎng)計劃等政策和目標，設置并培養(yǎng)專業(yè)。

通過不斷的調研、論證及探索，制造業(yè)信息化學生的培養(yǎng)目標應該是適應社會主義現(xiàn)代化建設和地方經濟社會發(fā)展需要、德智體美全面發(fā)展，具有團隊精神、自主學習和創(chuàng)新能力；掌握計算機專業(yè)系統(tǒng)的專業(yè)知識，具備熟練的專業(yè)技能；熟悉機械設計制造知識，初步養(yǎng)成工程意識，能適應制造業(yè)產品設計制造信息化需求，具備從事產品全生命周期管理系統(tǒng)軟件實施、維護、客戶化定制和基于三維產品設計軟件平臺二次開發(fā)工作能力，獲得工程師的基本訓練，具有良好的職業(yè)道德素質、工程實踐能力以及國際合作與交流能力的本科應用型人才。

2 具有“企業(yè)情景”模式的人才培養(yǎng)方案改革探究

2.1 以人才培養(yǎng)目標為指導思想

學院專業(yè)培養(yǎng)方向為面向制造業(yè)信息化方向，培養(yǎng)的學生要能夠掌握基本的機械設計制造知識、實用的計算機專業(yè)知識，具備軟件系統(tǒng)開發(fā)能力，具備從事產品全生命周期管理系統(tǒng)軟件實施、維護、客戶化定制和基于三維產品設計軟件平臺的二次開發(fā)工作能力。通過課程學習和實踐鍛煉，培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識和較強的工程實踐能力，能夠較快適應企業(yè)崗位要求。“企業(yè)情境”的創(chuàng)設是為了更好的完成人才培養(yǎng)目標，通過引入企業(yè)項目案例、資深專家入校指導、學生參與實際項目、頂崗實習等方式，將機械專業(yè)課程、計算機專業(yè)課程進行深入融合，并能熟練掌握行業(yè)應用軟件。

2.2 依托國家教育發(fā)展方略與政策

“企業(yè)情境”的創(chuàng)設需要緊緊圍繞國家高等教育人才培養(yǎng)方略進行，并依托國家給予高校的扶持政策和辦學方針進行。制造業(yè)信息化人才培養(yǎng)方案應該以教育部“卓越工程師培養(yǎng)計劃”和江蘇省 “卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”為契機，結合學院辦學定位和特色，把人才培養(yǎng)與工程教育作為重點建設內容，進一步提高專業(yè)人才教育質量，探索信息化人才培養(yǎng)新模式，初步構建信息化人才培養(yǎng)體系。

在多年教學改革實踐的基礎上，2012年制造業(yè)信息化專業(yè)成功申報江蘇省軟件類“卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”試點專業(yè)，繼續(xù)實踐計算機科學與技術專業(yè)應用型人才培養(yǎng)的機制，進一步促進人才培養(yǎng)質量的提高。在學校和主管部門的關心支持下，在學院黨總支和行政的組織領導下，經過全體教師的共同努力，經過6年的教學教改實踐，學生培養(yǎng)質量得到了企業(yè)的認可，順應“卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”的人才培養(yǎng)模式初步形成。

2.3 細化人才培養(yǎng)方案

按照江蘇省軟件類“卓越計劃”的總體設計要求，學院把人才培養(yǎng)分為校內學習和企業(yè)學習2個培養(yǎng)階段，校內階段學習3年，企業(yè)階段學習1年。

校內學習階段的主要任務是：學習專業(yè)基礎課程，企業(yè)的先進技術，深入開展工程實踐活動，結合生產實際“真刀真槍”做畢業(yè)設計，參與企業(yè)技術創(chuàng)新和工程研究開發(fā)，培養(yǎng)學生的實踐能力和工程素養(yǎng)，此時的培養(yǎng)方式按照“企業(yè)情境”來完成，課程教學、實踐案例、教師團隊均按照企業(yè)模型進行，模擬企業(yè)實際的生產環(huán)境。

企業(yè)階段學習一年即預就業(yè)畢業(yè)實踐，是學生經過在校三年的學習后，在四年級經過企業(yè)與學生的雙向選擇，學生到企業(yè)頂崗實踐一年。在企業(yè)工程師指導下參與企業(yè)實際項目，同時完成自己的畢業(yè)設計。

3 制造業(yè)信息化課程體系的建設

根據制造業(yè)信息化專業(yè)的培養(yǎng)目標和具有“企業(yè)情境”的教學改革，可以確定專業(yè)所需的知識領域和知識點，從而制定專業(yè)的課程體系。在課程體系設置中，包括公共基礎、專業(yè)基礎、專業(yè)必修、專業(yè)選修等模塊。學生在校除完成公共基礎課程及專業(yè)基礎課程的學習外，為了達到能力需求培養(yǎng)的目標和情境教學，在專業(yè)必修以及專業(yè)選修課程的設置上進行改革，主要完成的工作是與企業(yè)積極合作，在培養(yǎng)方案中從四個方面進行改革：專業(yè)為強化機械和計算機應用方面知識和能力所設置的校內選修課；合作企業(yè)所增設的針對性的培養(yǎng)；頂崗實踐所要完成的企業(yè)實訓任務；“真刀真槍”的企業(yè)畢業(yè)設計。圖1所示為制造業(yè)信息化專業(yè)的本科課程體系。

4 具有實戰(zhàn)項目的實踐課程及企業(yè)體驗環(huán)節(jié)

4.1 “企業(yè)情境”的實踐課程

信息化技術本身要求的專業(yè)綜合性、實踐操作性非常強，專業(yè)課程對引導學生掌握最新的信息化技術，培養(yǎng)學生的動手能力、協(xié)作精神和創(chuàng)新能力都具有重要作用。在學生學習過程中，如不注重理論和實踐緊密結合，則不僅所學基本知識難以得到深入理解和鞏固，更不能將其靈活運用于解決新的問題。因此，教師在系統(tǒng)講述專業(yè)基礎知識的同時，要充分調動學生的主動性，認真完成實踐項目的教學。

學院根據專業(yè)人才培養(yǎng)計劃，在教學大綱和實驗大綱的基礎上制定了實踐培養(yǎng)體系。具有“企業(yè)情境”的實踐課程包括基礎課程實踐、綜合實踐教學和企業(yè)畢業(yè)設計三個層次。基礎課程實踐主要讓學生理解所學的專業(yè)課程知識，通過操作項目案例，根據具體問題要求分析并解決問題。綜合實踐教學是在完成專業(yè)課程的基礎上，通過對多門課程的綜合理解與應用，完成較大項目的實訓。綜合實訓對學生的要求更高，也鍛煉學生融合專業(yè)知識，解決問題的能力。通過企業(yè)畢業(yè)設計，學生基于參與信息化項目，結合所學的專業(yè)知識，并自主學習實踐崗位所需的新知識，觀察、思考，發(fā)現(xiàn)生產實踐中存在的問題，以此作為畢業(yè)設計（論文）的開題，撰寫開題報告，在學校和企業(yè)導師的指導下完成畢業(yè)設計（論文）。圖2總結了制造業(yè)信息化專業(yè)的實踐教學環(huán)節(jié)課程體系。

4.2 企業(yè)體驗環(huán)節(jié)的創(chuàng)設

學院在專業(yè)建設過程中始終體現(xiàn)校企共建的特點，在企業(yè)提供相對完備的實踐條件的基礎上，學院根據教學要求，充分發(fā)揮學院在教學領域的特長，與企業(yè)共同對實踐場所的軟硬件環(huán)境進行建設，共同開發(fā)既符合企業(yè)需求又適應教學規(guī)律的企業(yè)實訓體驗項目，使之充分適應大學生實踐教學的需求。學院目前開設主要的體驗環(huán)節(jié)包括：

企業(yè)體驗環(huán)節(jié)：由企業(yè)介紹企業(yè)的發(fā)展策略、市場定位、營銷服務體系、研發(fā)體系、質量體系、生產制造體系、平臺戰(zhàn)略思路等；到企業(yè)學習1年的學生必須與企業(yè)簽訂知識產權保密協(xié)議。指導教師團隊在實際工作中加強指導，使學生明確知識產權保護的重要性；

企業(yè)文化體驗環(huán)節(jié)：由企業(yè)領導、有關部門主管人員作為主講人，向預備工程師宣講企業(yè)文化、價值觀、社會責任；

輪崗環(huán)節(jié)：學生在企業(yè)各主要崗位的體驗式學習，包括：在企業(yè)的各部門，即項目策劃部、市場營銷部、技術研發(fā)部、生產管理部、生產部、質檢部、行政管理部之間進行輪崗體驗與學習，了解各部門的職能和運行機制，熟悉企業(yè)的內部組織結構。

定崗環(huán)節(jié)：根據輪崗學習的情況，結合學生意愿、企業(yè)需求與評價，選擇一個合適的工作崗位進行頂崗學習。學習的崗位將在技術研發(fā)、技術服務、技術管理等部門。

5 校企共建“雙師型”教學團隊

具有“企業(yè)情景”模式的人才培養(yǎng)方案和教學改革方案確定之后，教師就是決定的因素，要努力營造尊師重教的氛圍，調動教師參與信息化人才培養(yǎng)的積極性。通過建立校企人員雙向崗位置換機制，聯(lián)系并吸引企業(yè)專業(yè)工程師和領域專家來校開展實踐講座，指導學生完成相應的設計、制造實踐項目，同時制定并鼓勵企業(yè)專業(yè)人員擔任校內教學任務，提升企業(yè)人員教學能力和指導能力；分批安排專任老師下企業(yè)鍛煉，采取教師與企業(yè)技術人員進行崗位置換，教師到企業(yè)頂崗，以“一師雙崗”模式，使得專任教師持續(xù)達到雙師素質。積極倡導教師在高質量完成日常教學工作任務的基礎上，到企業(yè)兼職，采取項目咨詢、技術支持、作為骨干參與項目開發(fā)，使教師保持與生產過程的緊密接觸，打造一支素質過硬的“雙師型”教師隊伍。

學院與企業(yè)在“雙師型”教師團隊方面進行了積極的探索和嘗試，為有效開展教學工作，做出了很多的努力：

（1）學院制定相關的政策措施鼓勵活躍在工程和科學研究領域的高水平工程技術人員積極參與“企業(yè)情境”模式的相關教學工作，促進教學、工程實踐與科研的融合。

（2）企業(yè)實踐教師的培養(yǎng)。對參與實踐教學的工程技術人員定期進行培訓，進行繼續(xù)教育和校內教學法的培訓工作，由我院資深教授為其專門開設教學方法、教學手段等方面的培訓課程，及時掌握國內外最近教育理念的動向及教育基本理論，不斷提高工程師的教育理論水平。另外每年派出一定數量的工程技術人員參加各種高級別教學研討會，通過外出學習和培訓，開闊教師的視野。

（3）組織實踐教學觀摩活動。不定期組織實踐教學觀摩活動，通過現(xiàn)場實踐教學觀摩活動激發(fā)教師從事實踐教學的熱情。實行互相聽課，集體備課等制度，堅持長期相互聽課。學院骨干教師長期堅持參與工程實踐活動并定期聽課，負責對青年教師和工程技術人員的教學能力提升工作，通過工程實踐及互相聽課，達到提高實踐教學水平的目的。

（4）基地內部定期開展教學交流活動，鼓勵和支持企業(yè)實踐教師共享其豐富的崗位工作技能和有益的教學經驗，探討解決教學活動中面臨的問題和困難，不斷更新完善實踐教學體系。

6 建立健全規(guī)章制度及保障措施

創(chuàng)設具有“企業(yè)情境”的人才培養(yǎng)模式，為學生知識的學習與工作就業(yè)提供了很好的契機，取得了較好的成果，但也要反思在實踐過程中產生的一些問題，如安全、報酬、獎懲等權益問題。首先，在學生到企業(yè)頂崗實習過程中，學校和企業(yè)都應該遵守勞動法的規(guī)定，避免出現(xiàn)勞動糾紛等事件。其次，學校與企業(yè)簽訂聯(lián)合培養(yǎng)協(xié)議，明確學校、企業(yè)的職責與權力。主要包括：學校、企業(yè)各方的職責與權力；學生在企業(yè)的理論學習與畢設設計環(huán)節(jié)；企業(yè)為學生提供的企業(yè)文化教育及思想教育工作；企業(yè)技術的保密要求；學生安全保障；企業(yè)導師的激勵政策；學生生活的后勤保障；生活補貼等。第三，對在企業(yè)的實習教學過程進行規(guī)范化管理。為了保證實踐教學質量，以及學校教學工作的順利進行，對于實踐學生的評價，設立校企共同評價制度，企業(yè)應定期向學院反饋實習生的實習工作信息，及時與學院商討人才培養(yǎng)方面的措施。

7 總結

6年來，學院在江蘇省軟件類“卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”的要求和精神指導下，以“企業(yè)情境”模式深化專業(yè)教學改革，創(chuàng)新實踐訓練體系，形成了以社會需求為導向，能力培養(yǎng)為核心的人才培養(yǎng)模式，創(chuàng)設了圍繞學生能力培養(yǎng)的課程體系，對面向制造業(yè)企業(yè)信息化專業(yè)應用型人才的知識技能、知識結構、工程素養(yǎng)和綜合能力進行了探索和實踐，已取得初步成效。

參考文獻：

[1]顏敏，賀金社，周會娟.普通高校卓越人才培養(yǎng)方案的思考[J].鄭州航空工業(yè)管理學院學報，2012（4）：114-119.

[2]王志明，劉化君.應用型人才培養(yǎng)方案初探[J].江蘇高教，2005（3）：74-76.

[3]劉德仿，王旭華，陽程.以能力培養(yǎng)為中心的機械工程應用型人才培養(yǎng)教學體系探索與實踐[J].中國高教研究，2009（11）：85-87.