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(渤海大學,遼寧 錦州 121000)
摘 要:縱觀遼寧省中小企業發展現狀,存在著許多突出的問題,這些問題在制約著企業發展的同時,也造成了信息化過程中人力、物力、財力等資源的極大浪費。遼寧省要實現經濟可持續增長,中小企業要實現良性發展,我們必須要對這些問題加以重視并予以認真解決。本文從當前遼寧省中小企業信息化過程中存在的主要問題出發,對相應的改善對策進行了深入思考,以期能夠對加快遼寧省中小企業信息化進程有所裨益。
關鍵詞 :遼寧省;中小企業;信息化;問題;對策
中圖分類號:F127文獻標志碼:A文章編號:1000-8772(2014)28-0079-03
引言
信息技術的發飛速展給各行業帶來了深刻的變化,促進著各行業不斷地進行技術革新。中小企業作為我國經濟體的重要組成部分,在我國經濟發展中發揮著其不可替代的作用,可以說,實現中小企業信息化已成為我國加快工業化和現代化進程,實現偉大中國夢的必然之路。
一、遼寧省中小企業信息化發展現狀概述
作為東北經濟大省,遼寧省的中小企業發展程度直接關系到我國“振興東北老工業基地”的發展戰略能否實現。從十六大提出信息化發展指導至今的十多年間,遼寧省在中小企業信息化方面的建設力度不斷加大,使企業的綜合競爭力得到了顯著提升。然而,縱觀遼寧省中小企業發展現狀,還存在著許多突出的問題,如,仍有不少的企業對于信息化的概念缺乏清晰的認識;企業的整體信息化應用水平不高;企業對于信息化的管理模式適應性較差;企業信息化成本較高;缺乏完善的信息化服務軟件;企業信息化管理人才匱乏;缺少健全的企業信息化服務體系等等,這些突出的問題在制約著企業發展的同時,也造成了信息化過程中人力、物力、財力等資源的極大浪費。遼寧省要實現經濟可持續增長,中小企業要實現良性發展,我們必須要對這些問題加以重視并予以認真解決。
二、遼寧省中小企業信息化建設中存在的突出問題
(一)企業對于信息化概念仍缺乏清晰認識
所謂信息化,指的是借助計算機等智能化工具來培養和發展具備較高信息化能力的新興生產力,并使之對社會的發展進步作出貢獻。運用智能化工具的信息化能力包括信息的獲取、信息的傳遞、信息的處理,以及信息的再生利用等等。信息化的核心在于提高信息的運用和處理,而目前遼寧省不少中小企業對信息化的概念仍然停留在引進計算機和網絡技術來提高企業生產效率這一層面上,總體認識深度還不夠,最終導致了企業在進行信息化改革時難以取得事半功倍的效果。
(二)企業信息化應用水平不高,導致企業經營活動受限
經過幾年的發展,遼寧省中小企業的計算機普及率得到了很大的提高。然而,大多數的企業都僅僅是配備了計算機并裝配了一些基本的辦公軟件,有的企業甚至還沒有實現外部互聯網和企業內部局域網的搭建,這不僅使得企業內部的信息難以暢通流動,各級管理人員也基本上依靠電話短信等方式來進行溝通。由于信息比較閉塞,不僅導致了管理人員“各管一攤”的問題出現,還造成了企業資源的浪費。此外,由于網絡應用化水平限制,也給企業在運用網絡信息和資源方面帶來了困難,使企業的經營活動受到了很大的局限性。
(三)企業對于信息化的管理模式適用性較差
企業進行信息化發展的根本目的是為了促進企業提高自身管理效率,進而使企業的生產和經營效益得到提升。信息化的過程不僅需要對企業基礎的生產和銷售環節進行規范化,還要對企業的管理流程和制度方面進行重組。然而,由于受到傳統經營思想的影響,以及企業原有管理流程的限制,使得一些企業的管理人員對于信息化的管理模式難以適應,對信息化這一新概念也接受緩慢,甚至不愿意改變原先的工作習慣,這在很大程度上阻礙著中小企業信息化的發展改革。可以說,企業管理人員的管理模式習慣是制約中小企業信息化進程的最為關鍵的因素。因此,中小企業要實現信息化發展,必須要對企業中落后的管理觀念、業務流程,以及組織結構進行根本的改革。
(四)企業信息化成本較高,缺乏技術型管理人才
中小型企業一般具有生命周期短、抵押資產少、信貸風險大、資信度差、融資渠道少,融資困難等特點,這些特點使得中小企業在信息化改革中,投入的建設資金和先進技術十分有限,用于引進高級的技術型人才的資金投入則更少。然而,企業的信息化建設是一項周期長、投入大的系統性工程,它不僅需要依靠IT廠商提供基本的硬件設施,還需要不斷地進行后期的軟件、網站的開發、升級和更新等工作。在這一過程中,中小企業不僅要投入巨大的資金成本,還承擔著難以預料到的風險,種種因素的制約成為了中小企業信息化發展的障礙,使得許多資金能力有限的中小企業對信息化望而卻步。
此外,人才是決定企業發展程度的重要因素。中小企業信息化建設需要既懂得企業經營管理,又掌握信息技術的跨學科復合型人才。而當前遼寧省的中小企業信息化發展所存在的緊要問題之一就是缺乏復合型人才的支撐,特別是對于既掌握IT技術又熟悉企業業務和管理流程的人才有著很大的需求缺口。同時,由于中小企業自身的用人機制缺乏吸引力,所能提供的待遇也十分有限,一方面導致了企業很難引進優秀的信息化人才;另一方面也導致了企業難以通過自身發展來留住優秀人才,導致了人才的二次流失,尤其是企業內部一些骨干型人才的流失,對企業的信息化發展帶來了嚴重的損失。
(五)缺乏定制化的服務軟件,企業信息化服務體系有待完善
當前市場上的大多數企業管理軟件都是通用型的軟件,系統功能和模塊組成大體相同,很少有軟件商針對不同行業的企業推出專業化的配套軟件。有些軟件商雖然針對企業進行了修改和定制,但價格昂貴,遠遠超出了中小企業的成本承受能力。同時,由于相關的軟件開發人才匱乏,軟件商在企業管理管理軟件方面的開發能力也受到了很大限制,這兩方面的因素最終導致了軟件服務與企業發展的不協調。
此外,中小企業對于信息化的發展需求千差萬別,而目前,市場上仍沒有完全適合中小企業的差異化解決方案和個性化產品,使得大多數針對中小企業的信息化解決方案往往僅停留在了宣傳階段,難以得到企業主的認可和接受。同時,目前市場上針對中小企業的信息化服務體系仍然不完善,如有些企業主即使購買了解決方案,但在后期的使用過程中仍缺乏及時的培訓和指導,久而久之,導致了企業對信息化產生失去使用連續性,甚至對軟件服務上失去信任,最終導致了中小企業失去了信息化發展的信心。
三、推進遼寧省中小企業信息化發展進程的對策思考
(一)各級政府應加大中小企業信息化的推動力度
各級政府應在“以信息化帶動工業化”的發展戰略指導下,不斷對中小企業的信息化發展提高重視,為中小企業實現信息化發展出臺切實有效地鼓勵和扶持政策。
1.各級政府應從戰略高度和全局角度,向全省范圍內的中小企業積極地宣傳企業信息化的重要意義,要廣泛地借鑒和吸收其他省份和國外企業在進行中小企業信息化改革創新方面的先進經驗,并結合遼寧省的實際情況,制定多項適合本省中小企業發展的針對性扶持政策,使企業真正得到幫助。
2.各級政府應在財稅和金融資本方面加大對中小企業的傾斜度,加快建立中小企業信用擔保體系,為中小企業拓寬融資渠道,并為之提供必要的保障措施,切實減輕中小企業在進行信息化建設中的資金壓力,使遼寧中小企業的信息化改革更為便利和暢通。
3.各級政府應大力資助或成立公共信息服務機構,向中小企業提供免費的、初級的信息服務,使企業能夠享受到基本的公共信息服務,從而使企業在信息化發展方面奠定一定的知識基礎,并對信息化的優勢有初步的了解和認可。對于經濟實力較差、資金流轉較困難的企業,政府應在資金和技術方面予以適當的減免和協助,以幫助企業逐步提高自身信息化的應用程度。
(二)提高企業對信息化的認知,轉變落后的企業管理模式
信息化改革已經成為當前企業進行全球化發展、開展跨領域合作的必由之路。當前,企業之間的競爭已經不僅僅局限于產品和服務這一層面,而是逐步擴展和提升到了信息化應用的層次,一個企業的信息化發展程度更是成為了衡量該企業競爭力的一個重要因素。如前文所述,當前省內不少中小企業在信息化改革中存在著不少認識誤區,如對信息化的認識還不夠重視,僅僅認為裝配幾臺電腦,開通企業網站,財務管理實現電腦辦公等等就是實現了信息化發展,這些片面的認識嚴重阻礙著中小企業的信息化進程。
因此,中小企業當務之急就是要提高自身的認知水平,準確把握信息化發展的改成含義和思路,要以信息為核心,以信息化相關的軟、硬件設施為媒介載體,將信息化技術引用于企業生產、銷售、管理的整個過程,廣泛搜集企業各個運營環節的數據,運用大數據理論進行科學分析,從而使企業的信息管理能力和數據處理能力不斷提升,逐步實現(中小企業)信息化發展。
此外,企業要認識到信息化發展并不是僅僅使用電腦進行辦公這一簡單機械的工作,而是借助信息技術,引進先進的企業管理理念,從而使傳統落后的管理模式得到改進和革新。所以,企業應積極主動地去學習現代化的企業管理理念、改變以往陳舊的經營方式、僵化的組織結構,以及不合理的管理流程等,使企業在全面而深刻的變革中提升產品質量、技術能力,以及管理水平。
(三)完善信息化服務體系,實現多方受益的良性發展局面
能否對有限資源進行科學地利用,是衡量一個企業運轉效率的一個重要標志。面對有限專業人才資源、信息技術資源,政府應牽頭組建由高校、科研院所、企業等參與的信息化服務體系,以使各個中小企業都能得到合理的資源使用。
為此,建議省政府建立一個全省范圍的信息化服務平臺。在這個服務平臺中,建設信息化知識宣傳、信息化人才培養、信息技術指導,以及信息化建設項目等模塊,使企業在平臺中能夠得到有效地學習,并及時獲得最新的政策信息。同時,還應鼓勵軟硬件服務商加入到信息化服務體系中,并給予其一定的政策幫扶,使其加大中小企業信息化的軟硬件開發力度,使開發出的軟、硬件能夠更好地服務于不同的行業。此外,要加強企業與軟硬件服務商、科研院所、高校間的互動交流,將企業的信息化需求、軟件服務商的先進技術,以及科研院所和高校的人才優勢進行有機統一,這樣,不僅有助于企業找到適合自身信息化發展的科學途徑,還將給軟件服務商改善服務、提升技術帶來動力,同時也將使人才實現更有效地流動。
(四)開展校企合作,注重復合型人才培養的培養
遼寧作為教育大省,省內不僅擁有眾多的高等院校和各類科研院所,還擁有門類齊全、數量龐大的信息化專業技術人才,然而由于地理條件和經濟水平不同,使得這些院校、科研機構,以及各門類技術人才在省內處于分散存在的局面,并且存在東、西部分布不均的現象,由此導致了遼寧省東、西部的企業在信息化發展和人才質量等方面不均衡,甚至產生差距懸殊的問題。因此,政府應發揮牽頭作用,引導遼寧東部企業和高等院校與遼西地區的企業和院校開展深入而廣泛的合作,促進資源的平衡配置和使用,使各地區的企業、院校和科研院所都得到發展。為此,應采取以下幾方面措施:
1.搭建院校交流平臺。鼓勵沈陽、大連等地的優秀高校與其他市區的高校建立教學交流關系,一方面派出優秀教師到各地的院校進行專業知識講解,及時傳遞企業信息化領域的前沿咨詢;另一方面要積極的接收來自不同地區的教師和學生到學校進行交流學習,并將學習到先進的思想和專業技能帶回去,有效促進各地院校教學水平的提升。
2.建立校企合作辦學機制。優秀人才的培養離不開高校與企業的合作,因此,企業應主動的與高校建立多層次的校企合作辦學機制,一方面要與高校建立合作實踐基地,為學生進行專業實習提供場所,使學生們的理論知識更好地運用于實踐;另一方面,企業應派優秀的管理人員到高校中進行講學,使學生們了解企業信息化方面的當前需求和前沿發展技術,為學生們的學習提供方向和目標,從而使高校培養出來的人才能夠學有所用,學有所長,不僅滿足了企業需求,還將有效地提高高校的就業率。
3.建立企業互助發展聯盟。對于已經實現了信息化發展的(中小)企業,要鼓勵他們與其他行業的企業建立互助聯盟,借助信息技術和企業管理系統將已經擁有的資源、渠道等進行推廣和分享,形成一個信息資源共享體,實現共同發展。這樣,不僅有助于各企業資源的流動和共享,還將使各自企業的業務得到有效地拓展,實現多贏。
四、結束語
遼寧省老工業基地正在崛起,中小企業應抓住信息化的發展契機,不斷進行大膽的探索,在信息技術的幫助下,不斷實現產品創新和技術革新,最終使自身的信息化水平不斷提高,進而使中小企業的核心競爭力得到持續提升,更好地發揮中小企業對遼寧經濟發展的重要作用。
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【關鍵詞】企業信息化;技術管理;存在問題;對策
一、企業技術管理的重要性及發展方向
1、企業技術管理的重要性
當今世界,全球的競爭越來越體現在經濟和科技實力的競爭,而技術創新則日益成為促進經濟增長和提高科技競爭力的關鍵,往往具有雄厚技術力量的企業具有較強的競爭優勢。技術能否成為企業發展的內在動力不再是一個單純的技術問題,而是一個管理問題,更是一個技術管理的問題。因此有效地管理技術成為持續發展的關鍵環節。
但是,要想科學、合理利用企業技術力量和資源,把最新的科技成果盡快轉化為現實的生產力運用到實踐中,更高效地完成技術管理工作是比較困難的,這是因為,各個技術環節之間關系復雜,專業分工精細,要想合理的組織技術能力,最有效的完成技術管理的工作,既要從整體籌劃,又要合理地安排每一個細節部分,形成整體的技術優勢。所以只有通過技術管理工作才能有效地溝通技術之間的聯系與滲透,更好地把握企業的技術管理工作,使其規范化標準化,提高技術水平。
2、企業技術管理的發展方向
隨著市場經濟和管理科學的發展,技術管理在企業中的地位日益重要,管理模式不斷演進。越來越多的管理學者要求企業把技術管理當作高層管理者的重要任務,因為如果企業能制定正確的技術戰略并加以實施,就可以在市場上取得長期的競爭優勢。
目前我國技術能力增長的過程是一個引進、吸收和提高的過程,企業要想得到技術能力需要通過學習的過程來提高。企業對技術創新所需的信息的搜集、整理、加工、分析,既是企業開展創新決策的基礎依據,也是企業更好的組織技術能力的重要手段。傳統的技術管理模式只是簡單的將繁多的技術信息堆積起來,基于多種原因設計成果往往變成一摞設計圖紙交付給業主后,豐富的數據就停留在這一節點上,而沒有充分發揮這些數據的作用,從設計環節繼續向下一環節延伸[1],這些信息的“孤島”遠遠沒有體現出真正的價值。
隨著互聯網等新技術的發展,這種情況開始發生變化,網絡無處不在,我們可以隨時隨地相互聯系、協作。這些新技術的融合給工程設計、建造等領域的發展帶來了前所未有的動力。目前一些大中型企業開始推進以工程數據庫和模型設計為主的集成化、智能化設計技術,推行協同設計;建立完善工程設計系統,加強以工程技術咨詢業務與設計過程信息流為核心的綜合項目管理系統建設[2],消除以往各子系統存在的信息“孤島”,實現信息共享,并實現設計過程和管理過程的網絡化辦公,使其規范化、標準化。在提高設計效率的同時,又能保證設計質量,增進設計水平。所以在傳統的技術管理工作中利用信息化技術搭建平臺,建立高效、合理的信息化管理模式已經勢在必行。
二、企業技術信息化的現狀分析及應用
(一)企業技術信息系統的發展現狀和趨勢
從企業信息化管理角度看,我國企業技術信息系統的發展經歷了單機管理-系統管理-網絡管理[3]三個階段。
1、單機管理:即在企業管理的個別環節,如產品設計、檔案管理等方面開始應用計算機,這種應用對于企業管理而言只是輔助手段,并沒有將信息進行集成化,仍然存在信息“孤島”的現象,無法實現信息共享與安全管理,難以充分發揮管理效益。企業管理在整體上仍停留在傳統的管理水平上。
2、系統管理與網絡管理:即企業將多項要素和多方面的任務綜合納入計算機管理系統中,并根據同一的管理目標進行管理,如MIS系統等,這意味信息化技術在企業管理中突破了局部環節的限制。隨著信息化的不斷發展,網絡管理時代應運而生,應用于企業管理中的計算機已聯網,并且各種計算機管理系統也已移植到網絡技術之上,目前很多大型企業的信息化建設都是建立在系統管理與網絡管理相融合的基礎之上。
在勘察設計行業中,有些企業已經建立了工程項目信息數據庫,此數據庫主要架構在企業大型綜合信息平臺上,并通過企業局域網與檔案系統進行了數據對接。該數據庫主要內容一般包括:工程基礎信息、承接單位信息、合同信息、進度信息、業主信息、經濟信息、技術信息,其中工程技術信息還可以按照不同的工程類別將主要工藝及技術參數進行區分填寫。對于一些勘察設計企業來講,運用此數據庫可以進行關鍵字段查詢和模糊查詢,準確快捷地查找到工程項目的基礎信息技術參數以及工程檔案管理系統中的相關檔案,為生產設計人員更好地利用檔案進行設計而服務。避免了以往傳統管理模式中由于數據繁多、類別復雜而造成的設計文件數據、過程產品數據不準確甚至丟失的現象。此外該系統留有與其他知識數據庫的數據接口,方便系統的擴充。該系統的建立充分提高了工程設計檔案的再利用率,快捷高效地提供各種設計模板資料,供設計人員參考。將零散的數據信息利用現代化的信息管理系統統一管理起來,最終達到提高工作效率的目的。
(二)企業技術管理信息化推動企業的技術管理創新
企業信息化的發展改變了原有的組織與管理體系的信息基礎,從而會引發技術管理創新。技術管理的信息化是通過改善管理的三個基本要素,即管理決策、管理人員、管理方法[3]進行的。
1、管理決策:通過企業信息化手段為企業提供了新的決策支持工具。管理技術信息系統、決策支持系統、電子會議系統等大大改善了管理決策的有效性和方向性。結合實際案例筆者淺談一下曾經負責完成的污水處理廠信息管理系統,建立此系統的初衷是為了加強對污水處理廠的運行監督,在短時間內對污水處理廠是否正常運行做出較為準確地初步判斷,在此基礎上還可以根據收集到的污水處理廠運行數據,為日后新的污水處理廠設計工作積累經驗。該系統充分利用計算機網絡系統的即時、共享及可擴展等特性將全國各省市污水處理廠的運行情況進行了匯總、分析,初步建立了重點城市污水處理廠項目庫,通過該項目庫可以快速查詢各省市污水處理廠的相關信息,并根據基礎數據進行分析,監控污水處理廠的運行情況,同時可以與該污水處理廠所在省份的分析數據進行比較,最后生成分析報表。該系統從根本上解決了以往由于數據繁瑣而造成的匯總、分析困難,快速準確的幫助管理人員進行分析判斷,提高了管理效率,為管理決策的正確性提供可靠數據。
2、管理人員:管理工作信息化節省了管理人員的時間和精力,通過獲得及時可靠的信息提高了理性判斷能力,加強了相關工作人員間的信息溝通,更加有利地發揮了管理人員的創造性,高效地做好技術管理工作。上節介紹的污水處理廠信息管理系統就能為管理人員帶來各種便捷。
3、管理方法:信息技術的應用不僅改善了現有管理方法的信息基礎,使企業內部信息得以保持一致性、共享性、可靠性、精確性、及時性及可持續性,還推動了企業管理的智能化、標準化及協同化。例如,BIM三維協同設計,利用這個技術平臺可以實現各專業、各階段間的無縫對接。BIM所帶來的革命不僅發生在設計階段,更貫穿于整個工程項目的全生命周期。數據可以不斷地傳遞,而不是夭折在設計稿中,使可持續發展真正成為可能。對于設計方和業主來說,也將極大地降低成本,提高整個項目運作的效率和質量。
三、企業信息化建設存在的問題及對策
(一)企業信息化建設中存在的問題
由于企業信息技術應用水平參差不齊,各地區發展水平不平衡,我國企業信息化建設仍存在不少問題。目前,部分企業的信息技術應用水平僅停留在單機管理階段,只是應用在一些日常的文字處理、財務管理等工作中,局域網的應用也主要停留在信息共享層面上,對于技術管理控制方面的應用很少,且部分企業存在著的信息化無序、脫離實際、重復建設、資源浪費等問題也比較嚴重。造成這些問題的主要的原因是缺少信息化建設的統一規劃,尤其是缺少有系統理論支持,以企業經營發展戰略目標為基礎的長遠規劃。在信息化建設過程中,不少企業沒有充分認識到信息技術只是輔助手段,企業的需求才是根本。在企業信息化建設過程中單純對系統功能求大求全,脫離實際的技術管理流程和企業需求,最終都會導致信息化建設的失敗和資金的浪費。
除此之外企業信息化管理體制以及相關的法律法規建立不完善、對企業信息化認識不夠正確和充分、缺乏高級信息技術管理復合型人才、信息基礎設施建設薄弱等因素也是制約信息化建設的主要因素。
(二)加強企業信息化建設的對策
1、統一規劃、明確目標
企業信息化建設是一項復雜而長期的系統工程,要統籌兼顧、科學規劃,有計劃有步驟地規范實施。要根據企業的實際情況明確信息化目標,選擇適合企業自身發展的系統開發方式,因地制宜,避免建設的盲目性。
2、加強政府對企業信息化建設的支持和引導,建立管理體系
在企業技術信息化建設的過程中,一個良好的信息化建設氛圍至關重要,這就需要政府的支持和引導,包括:推進網絡基礎設施建設,在充分利用現有資源的基礎上,加大資金投入,建設一個高水平的國家信息主干網,逐步消除部門間、地區間的網絡分割壘;建立和完善網上協同作業體系;建立健全適合企業發展的信息管理制度、法律法規等,從而為企業信息化營造一個良好的信息環境。
3、加強高級信息技術管理人才的培養
在推進企業信息化過程中人才的培養至關重要,不僅需要優秀的核心信息技術人才、管理人才,更需要具備信息化技術同時管理經驗豐富的復合型人才,只有兩者結合才能將信息化工作做好做實,制定出正確的企業信息化戰略目標,所以培養企業自己的多層次的信息化人才是企業信息化成功的基礎。
四、結語
綜上所述企業信息化管理已成為技術管理進步與創新的關鍵因素,隨著企業技術管理的不斷發展以及信息資源的重要性,更加需要現代信息技術的有利支撐,所以管理技術信息化已勢在必行。與此同時還要充分發揮依托于企業信息化技術管理的優勢,應用現代化的技術管理手段,對技術活動進行有效的控制、改善業務流程,推動業務流程的再造。利用企業的技術力量和資源規劃,合理的把前沿的科技成果轉化為現實生產力,促進企業技術進步,加快經濟利益的提升。
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關鍵詞:信息技術;企業信息化;智能化;科學決策
中圖分類號:TP399 文獻標識碼:A 文章編號:1007-9599 (2012) 20-0000-02
隨著企業智能化要求的不斷提高,信息集合、技術整合、市場融合的系統集成將不斷推進,企業信息化對組織變革、技術發展的作用也將進一步凸顯。
1 信息技術與企業信息化
信息技術(簡稱IT)是現代化高科技技術發展的重要成果,主要包括工廠辦公家庭自動化、通信計算機控制結合、數字傳輸交換處理的“3A” 、 “3C” 、 “3D”技術,進行信息的獲取、傳遞、存儲、顯示和應用,是對對傳統企業的經營模式、經營思維的改革與促進,經歷了由淺到深、由孤立到集成、由技術到管理的發展過程,并促使企業管理、信息收集與處理、資源優化配置更加科學化、智能化、合理化、標準化,促進企業生產方式的優化升級。
企業信息化是國民經濟信息化的重要體現,促進企業管理的改善,提高企業的市場適應能力和技術的創新發展,改善信息資源的優化配置,促進傳統企業經營方式的轉變和高新技術企業的發展。信息化的發展促進企業管理水平的提高和員工工作效率的提升,加快業務流的處理,在財務數據處理方面的作用尤為突出。企業競爭力的體現和科學決策的制定只有在基礎數據、生產效益、競爭能力和資源配備方面的信息掌握充分的條件下,才能做到有據可依,打贏信息化條件下的全球競爭。
2 企業管理信息化
SCM、EPR、BPR模式是現在企業管理模式創新的一種重要體現,是全球化競爭與合作大背景下最有效的方式。現行的S C M管理模式以企業為核心,以市場和客戶為導向、雙贏原則,提高企業的競爭力、市場占有率、客戶滿意度并保證獲取最大利潤,已達到對信息流、物流、資金流、業務流和價值流的合理控制,將各個合作伙伴組成戰略合作聯盟。EPR管理模式的應用,是企業資源計劃管理模式的升級與發展,把經營規劃與銷售運作轉化為較為詳細的計劃,將客戶、市場、銷售、采購、生產等信息業務等集成為一體,實現商務一體化。BPR管理模式是在企業業務流程重組方面進行應用,通過過程控制的加強,對原業務流程進行改進,實現對經營成本的降低、服務質量的提高、工作效率和生產速度的提高。
信息技術的發展與應用,實現了企業經營管理的數字化、 科學化、 信息化和自動化。例如,網絡會議、視頻會議等的使用不僅促進了企業內部管理的協作化,而且有助于企業高層及時掌握生產實際狀況,制定科學的決策,促進管理的合理化。
3 企業運作網絡化
在全球競爭加劇的狀況下,信息技術在企業運作中的應用,不僅促進了企業跨地域集成化的運作模式的形成,而且促進了企業業務的擴張,提高自身的競爭力。隨著互聯網技術的發展,網絡成為企業運轉的有利支撐,電子商務、網上市場運轉和信息交換等多種運作方式的應用,打破了地域的壁壘,促使企業實現了信息流代替了資金流,促進企業與市場交流在時間和空間上的壓縮。企業運作網絡化的實現,減少了交易的中間環節,實現生產商與消費者的有效銜接,提升資金周轉的速度和效益并降低交易成本。并且通過落網訂購等方式促進了企業銷售力度的提升,尤其是對于中小企業而言通過網絡將產品和銷售信息進行宣傳,促使不同國家、地區即使找到所需物品的來源,進企業經營銷售量的擴大并減少庫存,提高企業影響力。
企業信息平臺、交流平臺、貿易平臺等新興的網絡平臺,為企業運作網絡化的實現提供了必要的支持,給企業、個人帶來了快捷性和方便性,足不出戶即可獲得最有價值或準確的信息。并為企業與企業、企業與個人的交流創造了良好的條件,促進企業間的良性競爭環境的形成,加強企業的合作與交流,促進共同成長。
4 企業系統集成化
信息技術的發展與應用,促使企業從產品研發、采購、生產到銷售集成為了一個有機結合的整體,幫助企業通過市場的銷售經營、市場調研、市場需求情況來對研發生產環節進行調整。企業通過建立外部網絡調研中心和內部數據庫及時的進行市場分析,制定新的規劃與決策;通過視頻通話、移動通訊、電子郵件等方式,促使信息流代替事物流,提高企業內部的協同能力,改善交流方式,實現跨地域的信息傳遞與交流,實現企業創新型的生產經營模式,通過市場驅動來提高產品質量,強化市場份額,改變企業發展格局,促進企業跳躍式的發展與創新。
5 企業建設智能化
利用計算機和相關的信息處理系統實現了辦公自動化,文字處理、圖像處理、局域網、聲音處理、高密度存儲文件等新的技術手段的采用,不僅提高了工作效率而且完善了企業信息的科學化和完整化,尤其是在財務、采購、統計等方面的作用尤為突出,實現了對客戶需求的科學挖掘、對數據的科學分析,避免了人為因素造成的疏忽,促進智能化企業的形成。
信息技術在企業招聘員工中成為考核標準,節省了企業員工培訓、企業監督與管理職員的成本,而且應用網絡化的手段促使員工的教育更加客觀科學,從國家戰略大局出發,采用國際先進技術手段,應用國際前沿技術,提高了企業整體素質水平,促使企業面對智能化、戰略化、先進型、技術創新型轉變。
在科技創新力度不斷增大的背景下,生產方式日趨柔性化,CAD、CAM/CAPP/CAPPS集成系統的應用,是產品實現了小批量自動化的生產模式,由自動化加工、傳送、信息管理控制所組成的柔性制造系統,實現了設計、生產控制的一體化與科學化,通過現代的控制方法與手段如數控技術等,實現精細加工,并提高了生產的速度與質量。 物聯網、云計算等新的通信技術的應用,實現了人與物、物與物的信息交流,實現了實時控制、精確管理和科學決策,促進了人們生產的信息化與科學化,成為了現代企業信息化與智能化發展的新趨向,成為了企業現代化實踐的重要驅動力,并為其提供了廣闊的商機,提高競爭力。
6 結束語
信息技術的發展為企業的信息化進程提高了必要條件,成為企業提高自身競爭力和智能化水平的重要標志。新的信息技術將為企業發展注入新的活力,企業的信息化水平也將隨著加強,其應用促進了企業管理信息化、運作網絡化、系統集成化、建設智能化的發展,對企業轉變生產發展方式和實現創新型跨越式的發展模式具有重要意義,有利于提高企業的綜合實力和競爭力。
參考文獻:
[1]王勝.航云服務激發企業經營模式變革[J].商務周刊.2010.
【關鍵詞】集團財務信息系統集團管控模式信息系統選型
企業在對集團財務信息系統選型時,面臨集團財務信息系統概念不清與自身需求不清的雙重困難。企業需要對其集團財務信息系統的定位、應用狀況及未來發展趨勢有清楚認識,了解把握其發展軌跡,以形成對集團財務信息系統的合理預期,同時需要梳理自身的管理需求,找準系統選型的關鍵點。
一、國內集團財務信息系統導入
1、集團財務信息系統導入。上世紀90年代,國內以浪潮、用友、金蝶為代表的財務系統開始興起,為企業使用財務信息系統提供了外部條件;與此同時,企業內部推行以財務管理牽頭的管理規范化行動,為財務信息系統使用提供了內在動因;再者,企業會計核算必須遵照行業會計準則的要求,個性化需求較少,為財務信息系統產品化搭建了良好平臺。由此,以單企業核算主體為應用對象的財務信息系統得以廣泛使用。到本世紀初,隨著國內企業集團化步伐的加快,越來越多的中小企業開始成長為集團型企業,單一核算主體已經發展為多核算主體,并且主體間可能跨行業。面臨這一變化,原有的單核算主體的財務信息系統已經呈現出其不適應性,例如多核算主體使用獨立的財務信息系統彼此間不能通信、集團層面缺乏信息控制等。盡管軟件產品為此進行了適應性改善,但從本質上并不能解決集團管控的問題,不能對集團管控模式進行有效支撐。基于對這一本質問題的改善,集團財務管理系統得以提出并推向市場。
2、集團財務信息系統與單企業應用財務信息系統差異比較。將集團財務信息系統系統與單企業應用的財務信息系統進行比較,得到在適用對象、會計主體、內部往來處理模式以及業務規則落實、系統架構幾個方面的差異,如表1所示。
二、集團財務信息系統的應用
1、集團財務信息系統與集團管控模式的適應性。一是U型結構(unitary structure)。高度集權的職能式組織結構,適用于產業比較單一的中型企業。這種集團組織模式下,集團對下屬企業控制力度較強,可能深入到下屬企業的日常經營活動管理中。例如,集團范圍內供應商、經銷商由集團統一管理,產品由集團統一分配,價格策略也由集團統一制定,下屬子公司在既定的規則約束下完成執行活動。與此相適應,集團財務信息系統也需要體現為強信息控制,系統中供應商、經銷商、產品、價格等基本信息由集團層統一管理維護,以分配的方式允許下屬子公司使用權限范圍內的部分信息。二是H型結構(holding structure)。多元化產業經營和控股型公司結構,其下屬公司具有較大的獨立性。這種集團組織模式下,下屬企業擁有較大的自主控制權,集團對下屬企業的控制只體現在信息匯總上,不對日常經營活動進行深入控制。例如,子公司自行管理供應商、經銷商以及產品,制定價格策略,集團處理對子公司的投資,確定子公司的經營范圍,建立內部交易規則,對子公司經營信息、財務信息進行合并。與此相適應,集團財務信息系統也需要體現松散控制格局,系統中供應商、經銷商、產品、價格等基本信息由各子公司在各自的賬套中自行管理維護,集團層面只按照會計準則的要求確定一級會計科目,科目層級、輔助核算以及核算事項均由各子公司自行確定。集團與子公司通過系統實現投資事項協同處理,子公司之間通過系統完成內部往來協同處理。在這樣的集團管控模式下,集團財務信息系統的信息歸屬較大程度地劃歸子公司,集團僅獲取合并報表等關鍵信息。三是M型結構(multidivisional structure)。U型和H型結構發展和演變的產物,集權和分權相結合,強調企業整體的協調功能和效應。在這樣的組織模式下,集團層對信息控制權處于U型結構與M型結構之間,子公司的自我控制權也處于U型結構與M型結構之間,集團層和子公司共同實現對信息的維護與控制。例如,集團層對重點供應商、重點經銷商、關鍵產品及價格策略進行管理維護,通過分配的方式允許子公司在權限范圍內使用,同時子公司擁有增加供應商、經銷商、產品的權限,擁有產品定價權,可以發展一般的供應商、經銷商,對產品進行局部調整發展,同時擁有部分定價權。同時,集團層確定會計科目體系,通過分配的方式允許子公司在權限范圍內使用,子公司可以在分配所得的會計科目下根據核算需要增加下級科目以及輔助核算事項。在這樣的集團管控模式下,集團財務信息系統的信息歸屬由集團層和子公司共同所有。四是矩陣式結構(matrix structure)。職能制和母子公司制的變型,強調集團內部跨部門的協作。在這樣的組織模式下,企業內部經營單元更多地以項目的形式體現,例如房地產、建筑施工等企業多采用這種模式。其對集團財務信息系統的要求主要體現為項目的獨立核算以及項目終止。在系統中,集團層不直接深入到項目經營活動中,不對經銷商、客戶、產品、價格策略等進行管理,但確定會計科目體系及核算內容,即界定基本的規則,對項目運行狀態進行監控,項目在界定的規則下完成日常經營管理活動。在這樣的集團管控模式下,集團財務信息系統的信息也較大程度地體現為集團層和子公司共同所有。
2、企業應用現狀。由于集團財務信息系統因集團管控模式的需求而誕生,因此適應不同的集團管控模式成為集團財務信息系統的基本要求。國內集團財務信息系統自本世紀初推向市場,經過近十年的發展演進,目前已經在制造、通訊、房地產、電力等眾多行業取得了較好應用。集團管控模式下子公司地理空間的異構對系統網絡架構也提出了更高要求。可喜的是,集團財務信息系統發展的十年也是internet廣泛應用的十年,internet技術的發展為集團財務信息系統應用發展提供了必要支撐。但從功能范圍來看,系統應用效果主要體現在傳統的會計核算方面,如總賬、應收應付管理、存貨核算、固定資產、報表以及合并報表等,在管理會計以及其他業務環節則尚未取得顯著成效。
三、集中財務信息系統發展趨勢
1、內部發展趨勢。(1)財務管理范圍內的發展趨勢。集團財務信息系統的初衷在于支撐集團管控下的財務核算要求。隨著近幾年集團財務信息系統在財務核算方面的較好應用,企業在完成會計核算的基礎上對成本管理、預算管理以及集團范圍內的資金管理提出了更高要求,部分企業已經建立了較好的成本核算體系、預算管理體系以及內部資金管理體系,財務管理不僅體現為事后的信息反映,更為重要地是向產品研發、市場營銷等環節進行財務評估,財務管理深入到經營活動的前沿。因此,集團財務信息系統在已有的總賬、應收應付管理、存貨管理、固定資產管理以及合并報表的基礎上,需要更多地向成本管理、預算管理以及資金管理發展,為財務管理活動向經營活動前沿轉移奠定基礎。(2)財務向業務延伸的發展趨勢。由于會計核算的滯后性以及成本管理、預算管理對業務前沿數據信息的客觀要求,企業在完成財務管理的基礎上會對業務數據信息提出更高要求,例如應付管理向采購管理的延伸,應收管理向分銷管理的延伸,以及存貨管理向庫存管理的延伸等。集團財務管理系統的較好應用為企業信息化建設提供了信心支撐,同時也為財務管理系統向業務系統延伸提供了契機。集團財務管理信息系統向諸如供應鏈、人力資源管理等業務系統的延伸,在實現財務管理的基礎上逐步獲取更前沿的數據信息,支撐業務與財務集成,將能夠適應企業“總體規劃、分布實施”的信息化建設思路,降低企業信息化建設投資顧慮,同時為企業管理提供更多信息支撐。與此同時,財務逐步向業務延伸的發展策略也符合ERP分布實施思路,以財務為基礎,逐漸向供應鏈、人力資源以及生產計劃前沿,將最終實現ERP管理目標,相較之于ERP整體實施,具有分散風險的顯著優勢。
2、外部發展趨勢。由于早期財務信息系統本身功能的限制,以及企業信息化規劃方面的欠缺,企業在實施財務管理信息系統的同時可能已經實施了庫存管理系統、分銷資源管理系統甚至MRP系統等信息系統。同時,集團財務信息系統由會計核算向管理會計甚至業務環節的發展,也不可能涵蓋企業信息化建設的全部內容,企業可能需要集團財務信息系統與其它信息系統進行集成。因此,集團財務信息系統面臨與外部信息系統集成的客觀要求。隨著以“中間件”為代表的信息技術的發展,異構系統間集成已經成為可能,這也為集團財務信息系統與外部信息系統集成提供了客觀條件。面臨外部集成的需求,集團財務信息系統需要具備良好的開放性特征,并以積極主動的心態面對集成趨勢,在集成過程中正視其它外部系統的優勢與自身系統的不足,努力調整與完善自身系統。
四、集團財務信息系統選型
1、明確企業集團管控模式與系統匹配程度。企業在面臨集團財務信息系統選型時,首先需要明確企業自身的集團管控模式,同時需要客觀評價可供選擇的集團財務信息系統是否能滿足集團管控模式的要求。由于集團財務信息系統因集團化管理模式需求而誕生,相較之于原有的單企業應用財務信息系統而言,其主要優勢就在于對集團管控模式的支撐,不同的集團財務信息系統可能支撐不同的集團管控模式,因此企業在選擇集團財務管理系統時,必須明確可供選擇的信息系統支撐何種模式,能否適應企業集團管控的要求。
2、要求系統具備靈活性以適應集團管控模式的調整。企業在完成由單個企業成長為集團型企業的基礎上,其管控模式也不可能一成不變。隨著業務規模以及行業的發展需要,企業的集團管控模式可能會發生調整,例如,集中于單一行業時可能為U型集團組織結構,而隨著多元化戰略的發展,企業可能調整為H型集團組織結構。集團管控模式的調整對集團財務系統部署調整提出了客觀要求,因此,企業在選擇集團財務信息系統時,不僅需要立足于當前的管控模式,還需要為未來管控模式的調整預留空間,要求系統具備靈活性,可以根據集團管控模式的調整重新部署,調整信息控制權利與控制結構,適應管控模式變化的需要。
3、明確系統可擴展性以適應管理需求。企業對集團財務信息系統選型時,可能重點考慮當前集團管控模式下會計核算的需要,但由于行業內財務信息系統產品在會計核算方面相對成熟,其實施成功率也相對較高,因此滿足會計核算的需求將較容易實現。在會計核算的基礎上,企業會由會計核算向成本管理、預算管理、資金管理的拓展提出要求,同時也可能由財務管理向業務管理延伸提出要求,這就形成了對集團財務信息系統的可擴展性要求,需要財務信息系統在會計核算的基礎上滿足管理提升的需要。因此,在對集團財務信息系統選型時,要求可供選擇的信息系統具有可擴展性,同時系統研發順應系統發展趨勢的要求,為企業管理提升提供保障。
【參考文獻】
[1] 陳志斌:信息化生態環境下企業內部控制框架研究[J].會計研究,2007(1).
打開Google,只要鍵入“信息化”一詞,500多萬條搜索結果將呈現在你的面前。
“信息化”出現頻率之高,二十年前不可想象。“信息化”已經從時尚詞匯變成融入經濟社會生活的既具戰略意義、又有大眾化色彩的時代詞匯。
黨的十六大明確提出,要堅持以信息化帶動工業化,以工業化促進信息化;要優先發展信息產業,大力推廣信息技術應用,走新型工業化道路,促進社會生產力的跨越式發展。我國人口眾多、資源相對匱乏、各方面發展還不均衡,多年來,通過在各行業、各領域應用信息技術,充分發揮信息技術的倍增性和帶動性,有效地促進國民經濟和社會各方面全面、協調和可持續發展。
信息產業的發展和信息技術的推廣應用,促進了先進生產力的發展、先進文化的傳播和人民生活質量的提高,已經成為中國經濟社會發展的重要驅動力量。信息化已經成為我國現代化建設的重要支撐力量,在各地區經濟建設中起著戰略性作用,不僅在北京、上海等大都市建設數字化城市、提升城市核心競爭力的過程中做出重要貢獻,也為西部大開發、振興東北老工業基地等國家戰略注入了新動力,更為廣東省這樣的改革前沿面對加入WTO新形勢的應對措施提供了有力保障。
我們從全國眾多省市中,遴選出北京、上海、陜西、遼寧、廣東等五省市,在其多年來的實踐中,看到信息化對于經濟建設起著非常關鍵的戰略作用。
一、北京:新奧運帶動首都數字戰略
2001年7月13日,2008年奧運會舉辦城市終于在莫斯科國際奧委會第112次全會中揭曉。薩馬蘭奇雄渾的宣告聲中只有一個名字:Beijing!中國北京憑借其過人的優勢,在五個2008年奧運會申辦城市中脫穎而出,奪得2008年奧運會舉辦權。
在“新北京,新奧運”的建設框架中,推動首都信息化是發揮首都人才、技術和信息的資源優勢,加快首都產業結構調整和提升,推進首都經濟發展,加速現代化國際城市的建設步伐,進一步提高首都人民文化生活水平的急迫需要和重要選擇。
現在,首都信息化面臨著新的形勢:第一,信息化水平已成為衡量一個城市現代化程度和綜合實力的重要標志。發達國家的城市政府都高度重視信息化,將其作為城市發展戰略和21世紀可持續發展的重要途徑。北京市當前面臨環境和資源的嚴峻挑戰,信息化更有其重要性和緊迫性。北京市委、市政府高度重視城市信息化進程,將首都信息化確立為北京面向21世紀和信息社會最重要的發展戰略之一。第二,2008年奧運會申辦成功和中關村科技園區的建設為北京的發展帶來了難得的機遇。高水平的信息化建設將使中關村科技園區具有核心的競爭能力,成為世界一流的科技園區,成為中國發展?毒?玫暮誦模?008年奧運會也將要求北京具備世界一流的信息化水平。
目前,首都信息化取得了長足的進步,主要表現在:城市寬帶骨干網絡和接入網絡基本覆蓋全市,電信、廣電及各類互聯網絡的發展為首都信息化奠定了雄厚的基礎,全市公用的信息基礎設施——首都公用信息平臺基本建成。信息資源的開發利用,尤其是政務資源的開發利用取得了較大進展,中央在京及市屬部門的各類數據庫相繼建成。信息產業在經濟結構調整中發揮了巨大作用,成為新的經濟增長點。個人計算機迅速進入家庭,每百戶PC機擁有數達到23.5臺;家庭電視機平均每戶1.5臺;有線廣播電視用戶達到168萬戶;固定電話用戶439萬戶,普及率達到50.8部/百人;移動電話用戶達到266萬戶,普及率達到24%;全市因特網用戶為308萬,占全市常住人口28%。“九五”信息化的推進,使一批重大信息應用工程實施并完成,推動了政務公開,強化了現代化城市管理功能。“首都之窗”是在全國率先推出的涵蓋人大、政協、市委、市政府的統一的市級國家機關網站,面向百姓的信息服務內容受到群眾歡迎;全市公用的電子商務服務平臺——首都電子商城建成,初步解決了電子商務涉及的CA認證、安全配置、支付平臺、物流配送、網絡平臺、法律環境、協同工作體系等關鍵環節,為面向國內外的電子商務提供了支撐環境;科教網的開通為全市科技信息交流、科技普及、成果、遠程教育等創造了良好環境;數字綠化隔離帶一期工程完成;社會保障信息系統中的醫療保險子系統已經試運行,北京市民卡已試點發放;銀行卡工程已全市聯網;市政交通一卡通已啟動建設;城八區社區服務網絡及呼叫中心已經建成,一批信息化小區已發揮了示范作用。
通過“九五”和“十五”期間的建設,首都信息化已經取得了重要的建設成就,并將在已有基礎上,進一步發揮優勢,抓住機遇,迎接挑戰,實現跨越式的發展,推動首都信息化向著更深、更廣、更高的方向發展,朝著建設“數字北京”的目標邁進,繼續保持首都在全國信息化的領先地位。
二、上海:三條主線帶動現代化
2002年12月3日,上海人民會永遠記住這個喜慶的日子。
在這一天,上海市取得2010年“世博會”的舉辦權。而上海世博會“城市,讓生活更美好”的主題,不僅是發達國家必須正視和解決的問題,對發展中國家來說,更是一個需要優先考慮的難題。
加快信息化,不僅是破解這一難題的關鍵,更是上海率先基本實現現代化的關鍵,所以上海市積極推動信息技術應用和信息基礎設施建設,力爭在2005年使城市信息化水平達到發達國家中心城市平均水平,2007年基本形成信息資源數字化、信息傳輸網絡化、信息技術應用集約化的格局,初步構筑“數字城市”的基本框架。
“九五”期間,以上海信息港主體工程建設為標志,上海市信息基礎設施建設取得了突破性進展。
目前在互聯網國際出口帶寬、城域寬帶主干網、通信業務、高性能計算等方面的基礎指標領先于國內各大城市,部分指標已達到國際大城市和發達地區的平均水平,能滿足用戶多方面需求,提供多樣的選擇。
今天,上海的市民能享受網上瀏覽、網絡電話、電子郵件、網上交易、網絡視頻點播、遠程醫療、遠程教學等信息服務;企業、機構用戶和市民可選擇使用電信、聯通、網通、有線電視網絡等多個運營主體提供的高速網絡服務。
網絡條件的逐步改善和信息產業的快速發展,促進了各行各業的信息技術應用和信息資源開發,政務部門提高了工作效率、企業改變管理和運行模式取得初步成效、電子商務綜合服務體系初步建立、城市建設和管理效能得到了增強、社會公共服務水平和市民生活質量得到了提高。
目前,上海市正從三個層面全力推進信息化建設:
第一,大力推動信息技術在全市各行各業的廣泛應用。加快推進企業信息化,促進信息技術在企業研發、生產和管理中的應用。以骨干企業為載體,發展電子商務。大力推廣使用銀行卡。加快“電子口岸”和物流信息平臺建設。普及城市地理信息系統應用,加快建設城市應急指揮信息系統和智能化交通系統,提高城市管理水平。建立統一的電子政務網絡平臺,進一步推動電子政務建設。做好社會保障卡、公共交通卡等項目的功能拓展和應用推廣工作,完善社區信息服務網絡,加快社會公共服務信息化。
第二,繼續加強信息基礎設施和信息化環境建設。推進新一代通信網絡基礎設施建設,進一步提高國際出口帶寬,增強上海作為亞太地區重要通信樞紐的地位。連接全市超級計算機,形成海量存儲和網格運算能力的共享環境。推動各類網絡的互聯互通,促進話音、數據、視頻等多種業務的融合發展。增強城市整體的網絡覆蓋和普遍接入能力,增強重要信息系統的容災備份能力,加強郊區信息基礎設施建設。制定信息化規范和標準。加強信息安全工作。
第三,積極發展軟件業和信息服務業。要重點推動浦東軟件園等軟件產業基地的建設,強化軟件產業社會化服務體系,促進軟件業的跨越式發展。信息服務業要在加快發展增值業務的同時,利用數字電視平臺、移動通信平臺和寬帶多媒體平臺,帶動內容產業發展。
三、陜西:基礎建設帶動跨越式發展
世紀之交,西部大開發戰略的實施,讓西部地區發生了翻天覆地的變化,一大批標志性工程如火如荼地進行著。
陜西省是西部開發的重中之重,盡管經濟社會保持了持續快速增長的良好勢頭,但無論是從經濟總量、人均收入,還是發展速度來看,都不是居于西部諸省的第一位。在省政府有關部門的領導下,陜西省不失時機地抓住信息化帶來的發展機遇,用信息化加快其工業化和現代化的進程,努力縮小本省與發達地區的差距,為建設西部強省,實現國民經濟和社會生產力跨越式發展而奮斗。
2003年,陜西省的信息化基礎建設取得不俗的成就:通信新增傳輸光纜(含干線光纜、中繼光纜、接入網光纜)6500公里;新增固定電話90萬戶、移動電話100萬戶,電話普及率達到33.3%;新增有線電視25萬戶,使有線電視用戶達到255萬戶;互聯網上網用戶數量達到150萬戶;完成陜西省十大工程方案的制定和論證。
西部強省的建設是全方位的,而信息化建設在陜西省的各個領域中也發揮了極為重要的帶動性作用:
第一,在農業領域,陜西省加強了農業信息網絡中心、分行業和十一個地市分中心、省地縣農業信息專用通道等基礎設施建設;以楊凌示范區為基地,加快農業資源數據庫、農業遠程教育、農業信息化支持系統、農業電子商務示范工程建設。
第二,在工業領域,建設好企業信息互聯網站,形成一個安全、可靠、先進的計算機網絡平臺和信息通道。“十五”時期工作重點是:借助于ERP、CIMS、CAD、CAM等先進的計算機技術,建立對企業研發鏈、生產制造鏈、供應鏈、客戶鏈等支撐系統,實現企業人力、財力、物力和技術資源的優化,提高企業設計生產和管理水平。
第三,在金融領域,構建各金融單位的專業網絡,實施全省聯網運行,并和地級以上城市部分大商場實現直聯;完成銀行卡信息交換系統的建設,推動銀行卡業務發展,推廣綜合柜面業務系統、網上銀行等現代化支付清算系統和綜合金融監管系統。
第四,在科技教育領域,完成陜西科技、教育信息網主干平臺及地市、縣平臺的建設,充分利用教育、科技領域的計算機網絡,為全省科研機構、學術機構、學校提供信息服務。
第五,在交通運輸領域,建設省級、地市級和高等級公路數據庫及營運車輛、客貨運輸、航運等數據庫。加強省管部門及直屬單位的局域網建設、急用重點業務應用系統及相關信息系統的開發利用、交通信息法規與標準的引進和編制、信息化組織機構的建立和完善,建成較為完整的交通運輸信息化網絡。
第六,在國土資源與城市建設管理領域,在遙感、遙測和地理信息系統(GIS)基礎上,建立完整的國土資源以及城市建設的數據庫系統,包括資源、環境、環保、設施、地圖等系統數據。實現國土規劃、城市建設的信息化管理與監控。
第七,在旅游與社會公益領域,建設旅游娛樂信息服務系統,包括游覽、交通、住宿、安全等信息服務系統及文娛、體育等信息系統。建立社會公益信息系統,建設社區服務信息網,提供社會服務。
另外,在黨政機關、財政、稅收、工商管理及醫療衛生等領域,陜西省也推出一系列信息化建設舉措,以基礎建設帶動國民經濟和社會生產力跨越式發展。
四、遼寧:百戶試點帶動千戶應用
2002年11月,黨的十六大報告中明確指出,支持東北地區等老工業基地加快調整和改造,支持以資源開采為主的城市和地區發展接續產業……加強東、中、西部經濟交流和合作,實現優勢互補和共同發展,形成若干各具特色的經濟區和經濟帶。
遼寧省作為重要的老工業基地,國有大型、特大型企業的基礎比較雄厚,但優勢并沒有完全顯現出來,在企業信息化建設方面仍然存在著諸多的制約因素。實現遼寧老工業基地的再度振興,企業自身的發展與改革至關重要。作為實現以信息化技術改造和提升傳統產業,振興遼寧老工業基地的一項重要舉措,遼寧省把實施百戶企業信息化示范工程作為全省五年重點工作之一,帶動千戶應用,推動全省各個行業的信息化水平的全面提升,推動遼寧老工業基地的振興。
2003年7月24日,遼寧省為百戶企業信息化示范工程提出非常明確的思路:貫徹落實黨的十六大提出的“堅持以信息化帶動工業化,以工業化促進信息化,走出一條科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、環境污染小、人力資源優勢得到充分發揮的新型工業化路子”的方針,圍繞電子信息、汽車、石化、鋼鐵、裝備制造、交通、輕工、紡織、建材和商業等十大重點產業,加速推進企業信息化工作,提升企業核心競爭力,增加企業經濟效益,拉動信息產業的發展,加快信息技術與傳統產業的融合,促進老工業基地的振興。
圍繞著這一思路,遼寧省開展了一系列有效的推進措施:
第一,從整合資源的角度,提出三個“優先”,全力支持重點企業信息化項目建設:優先推薦百戶企業信息化示范工程項目列入國家倍增計劃、科技項目計劃、高技術產業發展計劃和企業技術改造、技術創新計劃;優先支持進展情況良好的百戶企業信息化示范工程項目獲得省信息化發展專項資金、省科技三項經費、省軟件產業發展資金;優先支持百戶企業信息化示范工程企業參加政府組織的各種招商引資和產品推廣活動。
第二,在外部環境營造方面推出一系列措施,以加快信息化基礎設施建設:加快建設數字證書認證體系,逐步解決網上購物、交易和結算中的安全問題;完善電子商務規范,為企業電子商務開展提供良好外部環境;鼓勵電信運營商及網絡服務機構按市場經濟規律對百戶企業信息化示范工程參加企業提供優惠的網絡資源、服務器托管、網站建設綜合網管系統服務。
第三,為加快建立健全企業信息化中介服務體系,還推出多項引導社會資源的政策:加快建設咨詢服務體系;鼓勵培育從事企業信息化系統建設、運行和維護的專業公司;加快建設企業信息化人才培訓體系,為企業信息化建設提供大量適用人才;加強企業信息化建設技術支撐體系,重點支持信息化關鍵技術攻關與產品開發;加快軟件技術成果的擴散和應用。
五、廣東:“一二三”帶動區位優勢再造
加入WTO之后,國外大公司將全面進軍我國信息產業市場,對廣東省的信息產業,尤其是對信息服務業、軟件業和系統集成業將產生很大的沖擊。特別是按照我國已簽定的信息技術協議(ITA),在2005年前信息技術產品的關稅將逐漸降為零,對廣東省電子信息制造業將會產生重大影響。
“九五”期間,廣東省委、省政府高瞻遠矚,果斷決策,率先成立了省信息化工作領導小組,將信息產業作為支柱產業來抓,加快了全省信息化建設的步伐。