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司機(jī)用工合同范本【一】甲方:xxx公司
乙方:
因甲方工作需要,聘用乙方在駕駛員崗位工作,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂本協(xié)議,共同遵守本協(xié)議所列條款。
一、協(xié)議期限及待遇
1、本協(xié)議期限為______年,日期為______年______月______日至______年______月______日終止。
2、在聘用期間甲方按固定工資支付乙方全部勞動(dòng)報(bào)酬,為每月元人民幣。
二、工作內(nèi)容
1、乙方同意根據(jù)甲方工作需要從事汽車駕駛員崗位工作。
2、乙方同意甲方的規(guī)定,按照崗位責(zé)任的要求完成本崗位的工作任務(wù),保證安全行車、保障甲方的一切用車需要。
三、勞動(dòng)紀(jì)律
1、乙方應(yīng)遵照甲方制定的公司規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和制度,對(duì)酒后駕駛、超速行車、違規(guī)操作等違規(guī)行為,以及造成車輛刮擦、碰撞、傷人或損壞公共設(shè)施等人為故意造成的后果全部由乙方承擔(dān)。
2、乙方應(yīng)適時(shí)或按照車輛說(shuō)明書及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)、審核和保養(yǎng)。
3、車輛在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,乙方應(yīng)及時(shí)處理,保證車輛的正常運(yùn)行。
4、愛護(hù)車輛,適時(shí)擦拭保養(yǎng)車輛,確保車內(nèi)外的清潔。
四、協(xié)議的變更、終止、解除
1、本協(xié)議期限屆滿,協(xié)議自行終止。
2、定立本協(xié)議所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本協(xié)議無(wú)法履行的,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致可以變更本協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容,或解除本協(xié)議。
3、乙方有下列情形,甲方可以解除本協(xié)議,造成甲方利益損失的須賠償經(jīng)濟(jì)損失:
⑴、違反公司的規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律的;
⑵、工作失職,對(duì)甲方利益造成損害的;
⑶、被依法追究刑事責(zé)任的。
4、乙方有下列之一,甲方可以解除本協(xié)議,但要提前15日以書面形式通知乙方:
乙方因病或因工負(fù)傷醫(yī)療期滿,不能從事駕駛員崗位工作的;
5、乙方若要解除本協(xié)議,要提前15日以書面形式通知甲方,否則甲方不予辦理相關(guān)手續(xù)。
6、本協(xié)議期滿,經(jīng)雙方協(xié)商一致可以續(xù)簽。
五、本協(xié)議一式兩份,雙方簽字(或蓋章)協(xié)議生效,甲乙雙方各執(zhí)壹份。
甲方(簽章):
聯(lián)系電話:
簽訂日期:
地址:
郵政編碼:
乙方:
聯(lián)系電話:
簽訂日期:
附乙方身份證復(fù)印件:
現(xiàn)居住地址:
司機(jī)用工合同范本【二】甲方(聘用方)
乙方(被聘用方)
駕駛證號(hào):
身份證號(hào):
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,甲乙雙方達(dá)成如下協(xié)議,共同遵守。
甲方(車主)審核同意聘用乙方,(車主)牌照號(hào)新車輛駕駛員。
一、乙方(駕駛員)的權(quán)利和待遇:
1、甲方聘用乙方時(shí)間為 年 月 日起至 年 月 日止。試用期為一個(gè)月,試用期滿后,由甲方和租賃方?jīng)Q定是否繼續(xù)聘用。自簽定本協(xié)議起3日內(nèi),乙方向甲方交納車輛安全押金 元;甲乙雙方在解除協(xié)議時(shí),如一方在本協(xié)議期內(nèi)無(wú)行車事故、車輛認(rèn)為損耗等事故發(fā)生,在接觸協(xié)議的1月內(nèi),甲方應(yīng)全額退還乙方交納的車輛安全押金。
二、乙方工作職責(zé):
1、聘用期內(nèi),乙方應(yīng)自覺遵守甲方及租賃方的各項(xiàng)安全規(guī)章制度,服從甲方與租賃方的安全監(jiān)督、檢查和管理,安全行車、文明服務(wù)。
2、乙方必須持有效駕駛證。牢固樹立安全意識(shí),精通駕駛業(yè)務(wù),按時(shí)、按質(zhì)、按量完成駕駛?cè)蝿?wù),并努力做到盡量節(jié)約油耗,降低車輛維修保養(yǎng)成本;
3、遵紀(jì)守法,準(zhǔn)時(shí)出車,工作時(shí)間不擅自離開工作崗位,保證一天24小時(shí)開通通訊工具,如因聯(lián)絡(luò)阻礙,導(dǎo)致未能及時(shí)出車,扣除當(dāng)月電話費(fèi)不貼。8小時(shí)外和雙休日、節(jié)假日也須服從租賃方調(diào)度安排按時(shí)出車。
4、工作積極主動(dòng),服從調(diào)度,遵守單位其他各項(xiàng)規(guī)章制度,參加租賃方單位的打掃衛(wèi)生和文明創(chuàng)建活動(dòng),協(xié)助做好租賃方單位其他有關(guān)工作。
5、嚴(yán)格遵守交通法規(guī)。工作時(shí)間內(nèi)如因乙方違反交通法規(guī)引起的責(zé)任,罰款由乙方自行承擔(dān)。嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程,文明行車,不開帶“病”車,不開超速、超載車、不疲勞駕駛,嚴(yán)禁利用車輛或?qū)④囕v擅自借給他人從事違法違紀(jì)活動(dòng)。
6、乙方不得將甲方車輛借給其他駕駛員行駛,且發(fā)生油耗、損壞、丟失和交通事故由駕駛員負(fù)全部責(zé)任。乙方應(yīng)定時(shí)保養(yǎng)車輛,如換機(jī)油、檢查輪胎等,要經(jīng)常保持車輛安全性能,保持車容車貌整潔。
7、乙方在非工作時(shí)間內(nèi)不得擅自使用本車輛,否則,在該事件內(nèi)發(fā)生甲方車輛油耗、損壞、丟失和交通事故由乙方負(fù)全部責(zé)任。
8、甲方將車輛交給乙方時(shí),同事交納車輛行駛證、養(yǎng)路費(fèi)、交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)卡、車輛購(gòu)置附加費(fèi)、車船使用費(fèi)、車輛保險(xiǎn)卡等。甲乙雙方在解除協(xié)議時(shí),乙方應(yīng)如數(shù)交回以上手續(xù)。
9、聘用期內(nèi),乙方不得擅自離開或?yàn)樗碎_車,甲方也不得無(wú)故辭退乙方。
三、乙方安全行車責(zé)任
1、必須樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,遵章守紀(jì),積極參加租賃方提供的交通法規(guī)教育和每月二次的安全學(xué)習(xí)活動(dòng),并積極參加、配合租賃方的安全檢查和監(jiān)督,服從甲方租賃方的管理。
2、自覺遵守交通法規(guī),做到不超速、不酒后開車、遵守超車、會(huì)車、停車的有關(guān)規(guī)定。
3、確保車輛技術(shù)狀況良好,嚴(yán)格遵守駕駛安全操作規(guī)程,積極配合甲方、租賃方做好車輛出車前,回場(chǎng)后、及途中的保養(yǎng)工作,保證車輛不帶病行駛,發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)及時(shí)予以解決。
4、保持充沛精力投入工作,不疲勞開車。不將車交給無(wú)駕駛證的人駕駛。加強(qiáng)危險(xiǎn)品的檢查,保證車用滅火器良好。
5、積極配合甲方和租賃方做好其他各項(xiàng)安全工作。
6、聘用期內(nèi),乙方是該車輛安全的第一責(zé)任人,車輛如發(fā)生大小交通事故、發(fā)生行車事故或其他安全責(zé)任事故,其責(zé)任和一切經(jīng)濟(jì)損失(除像保險(xiǎn)公司索賠外)均由乙方承擔(dān)。如給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
四、甲方的責(zé)任、權(quán)利
1、應(yīng)積極地辦齊車輛的行駛證、保險(xiǎn)證,并按期參加年檢。
2、按照租賃方管理體制部門的要求,配齊車輛營(yíng)運(yùn)設(shè)施設(shè)備。
3、甲方應(yīng)保持車輛技術(shù)狀況良好,若出現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)安排修理。
4、甲方應(yīng)按期組織乙方(駕駛員)學(xué)習(xí)運(yùn)管、交通部門的有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定,加強(qiáng)駕駛員的職業(yè)道德教育。
5、做好乙方(駕駛員)的管理。聘用前,甲方應(yīng)對(duì)駕駛員的準(zhǔn)駕資格、職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度和駕駛技能進(jìn)行考核,若甲方(車主)需要更換駕駛員,需租賃方同意。
6、甲方要按時(shí)發(fā)放工資,不得隨意拖欠、扣發(fā)駕駛員工資,若因乙方的原因違章受罰或造成安全事故需要扣發(fā)工資的,應(yīng)向乙方解釋清楚。
7、乙方違反下列規(guī)定,甲方或租賃者有權(quán)解除合同。
五、聘用協(xié)議提前通知解除條件:
1、有下列情況之一,甲方可以解除乙方聘用協(xié)議,須提前30天以書面形式通知:
A、乙方不完成工作任務(wù)、違反租賃方車輛有關(guān)管理制度等,經(jīng)甲方認(rèn)定不合格的;
B、租賃方與甲方撤并或縮減編制需要裁員;
C、駕駛員因家庭、健康原因不能勝任崗位的;
D、甲方車輛因故決定停用或出售、報(bào)廢的;
E、訂立協(xié)議的客觀情況發(fā)生重大變化,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更協(xié)議大成協(xié)議的。
2、駕駛員有下列情況之一,甲方隨時(shí)解除聘用協(xié)議
A、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或租賃方單位規(guī)章制度,損害單位利益,泄露單位秘密,嚴(yán)重違背職業(yè)道德,給單位造成極壞影響的;
B、連續(xù)曠工時(shí)間超過(guò)7天或一年內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過(guò)15天的;連續(xù)請(qǐng)假超過(guò)31天或請(qǐng)假超過(guò)一周達(dá)3次以上的。
C、無(wú)理取鬧、打架斗毆、恐嚇為謝租賃方單位領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)重影響工作秩序和社會(huì)秩序的;
D、到其偶爾、賭博、營(yíng)私舞弊情節(jié)嚴(yán)重的;
E、違反交通法律法規(guī)或操作規(guī)程,發(fā)生交通事故,造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的;
F、未經(jīng)甲方同意,擅自將車輛借給其他駕駛員發(fā)現(xiàn)達(dá)3次的;或?qū)⒓追杰囕v借給其他駕駛員使用造成車輛損壞、丟失和交通事故的;
G、非工作時(shí)間內(nèi)擅自使用車輛,造成車輛損壞、丟失和出現(xiàn)交通事故的;
H、勞教、判刑、依法追究刑事責(zé)任的;
六、協(xié)議的執(zhí)行和解除。
聘用協(xié)議簽訂后,甲、乙雙方必須全麥面履行協(xié)議規(guī)定的義務(wù),任何一方不得擅自變更合同。確需變更的,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并按原協(xié)議程序辦理。雙方未達(dá)成一致意見的,原協(xié)議效力不變。
七、協(xié)議期限屆滿,聘用協(xié)議終止。在本協(xié)議期滿前三十日甲方向乙方表明終止或續(xù)訂意向,經(jīng)雙方協(xié)商同意續(xù)訂聘用協(xié)議。
八、本協(xié)議一式三份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,租賃方一份。經(jīng)雙方簽字后生效,復(fù)印件無(wú)效。
甲方:
乙方:
聯(lián)系電話(手機(jī)):
聯(lián)系電話(手機(jī)):
住宅電話:
住宅電話:
年 月 日
年 月 日
司機(jī)用工合同范本【三】甲方乙方代表:
經(jīng)甲乙雙方平等協(xié)商,自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。
第一條 本勞動(dòng)合同期限為1年,自 年 月 日起至 年 月 日止。
第二條 乙方同意根據(jù)甲方工作需要從事汽車駕駛員崗位工作。乙方應(yīng)按照崗位責(zé)任制要求,按時(shí)完成規(guī)定的任務(wù)。
第三條 甲方為乙方提供符合安全性能的車輛,建立健全駕駛員服務(wù)規(guī)程、勞動(dòng)安全等有關(guān)規(guī)章制度。
第四條 甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方進(jìn)行政治思想、職業(yè)道德、遵章守紀(jì)、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動(dòng)安全及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。
第五條 乙方應(yīng)遵守勞動(dòng)紀(jì)律和甲方的規(guī)章制度,乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律或規(guī)章制度,甲方可依據(jù)本單位的規(guī)章制度進(jìn)行處理,直至解除本合同。
第六條 乙方完成規(guī)定的工作任務(wù),甲方每月支付乙方________元工資。乙方的其他勞動(dòng)報(bào)酬,應(yīng)按照參加工作滿3個(gè)月以上的以年為單位折合發(fā)放;參加工作不滿3個(gè)月的不予發(fā)放。
第七條 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。
甲、乙任何一方解除勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知對(duì)方。若乙方給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失尚未處理完畢或因其他問(wèn)題正在被審查或處理期間,乙方不得要求解除勞動(dòng)合同。
第八條 本合同期限屆滿,勞動(dòng)合同即終止。
第九條 甲乙雙方當(dāng)事人任何一方違反勞動(dòng)合同規(guī)定,給對(duì)方造成損失或損害的,應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十條 本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份,本合同自簽訂之日起生效。
甲方(蓋章)
保險(xiǎn)人是指根據(jù)保險(xiǎn)人的委托,在保險(xiǎn)人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),并依法向保險(xiǎn)人收取手續(xù)費(fèi)的單位或者個(gè)人。下面和小編來(lái)了解一下相關(guān)的合同。
保險(xiǎn)人合同范本匯總一:
債權(quán)人(甲方):_________
保證人(乙方):_________
乙方詳知甲方與人_________于_________年_________月_________日簽訂的編號(hào)為_________的《保險(xiǎn)合同》的各項(xiàng)內(nèi)容,自愿為該《保險(xiǎn)合同》提供擔(dān)保。經(jīng)甲方審查,同意乙方作為保證人。甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》、《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》等法律、法規(guī)的規(guī)定,約定如下:
一、乙方提供保證的方式為連帶責(zé)任保證,人在合同規(guī)定的債務(wù)履行期屆滿沒有履行債務(wù)的,甲方可以要求人履行債務(wù),也可以要求保證人在其保證范圍內(nèi)承擔(dān)保證責(zé)任。
二、乙方提供保證擔(dān)保的范圍為人_________違反有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定或保險(xiǎn)合同約定給甲方造成的損失,包括損害賠償金及其利息和因此發(fā)生的各種費(fèi)用。
三、甲方與人變更保險(xiǎn)合同的內(nèi)容,包括自動(dòng)順延保險(xiǎn)合同的期限,乙方仍須承擔(dān)保證責(zé)任。
四、乙方承擔(dān)賠償責(zé)任后,可依法向人追償。
五、甲乙雙方可協(xié)議解除本合同。
六、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
七、因本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議,雙方可依達(dá)成的仲裁協(xié)議通過(guò)仲裁解決。沒有達(dá)成仲裁協(xié)議的,可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
八、本合同一式_________份,甲乙雙方和人各執(zhí)一份。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
負(fù)責(zé)人(簽字):_________ 委托人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_________ 簽訂地點(diǎn):_________
保險(xiǎn)人合同范本匯總二:
合同編號(hào):_________
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》、《保險(xiǎn)人管理規(guī)定(試行)》等有關(guān)法律、法規(guī),本著平等自愿的原則,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本保險(xiǎn)合同,保險(xiǎn)人合同范本。
第一條 總則
(一)甲方委托乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi),以甲方的名義代甲方辦理個(gè)人人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù),乙方在本合同有效期內(nèi),按照約定范圍從事活動(dòng)所產(chǎn)生的保險(xiǎn)責(zé)任由甲方承擔(dān)。甲方按本合同約定支付乙方手續(xù)費(fèi)(傭金,下同)。本合同及相關(guān)文件內(nèi)容均不直接或間接構(gòu)成甲方與乙方之間有雇主與雇員關(guān)系。
(二)本合同一經(jīng)訂立即生效。乙方有_________個(gè)月的被考察期,被考察期間,甲乙雙方均可隨時(shí)提出解除本合同,對(duì)方應(yīng)予同意。
第二條 授權(quán)
(一)在本合同有效期內(nèi)乙方可在_________市行政區(qū)劃范圍內(nèi)以甲方名義招攬甲方開辦的適合個(gè)人投保的人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)(具體險(xiǎn)種見附件)、收取保險(xiǎn)費(fèi)及提供售后服務(wù)。
(二)甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要可以對(duì)乙方的業(yè)務(wù)區(qū)域、險(xiǎn)種及其他授權(quán)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。
第三條 保險(xiǎn)費(fèi)的收取和交付
(一)乙方須在甲方收取保險(xiǎn)費(fèi)之后在保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù)上簽字,且只能在收到保費(fèi)之后才能開具收據(jù)。
(二)乙方不得為客戶墊繳保險(xiǎn)費(fèi),乙方繳至甲方的保險(xiǎn)費(fèi)一律視為是由投保人繳納的。
(三)任何情況下,乙方均不得使用自己的姓名和賬戶收款。乙方應(yīng)在_________個(gè)工作日內(nèi)按甲方規(guī)定的方式將以甲方人身份收取的全部保險(xiǎn)費(fèi)及時(shí)繳至甲方,不得挪作他用。
第四條 手續(xù)費(fèi)的支付
(一)甲方根據(jù)乙方合理的保險(xiǎn)費(fèi)收入支付乙方手續(xù)費(fèi),具體支付標(biāo)準(zhǔn)由甲方按不同險(xiǎn)種、不同繳費(fèi)期限和不同繳費(fèi)方式確定,并予公布。甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要可以統(tǒng)一對(duì)手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整,并予公布。
(二)手續(xù)費(fèi)以人民幣現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬的方式支付。
(三)同時(shí)符合以下四個(gè)條件,乙方才有權(quán)要求甲方支付手續(xù)費(fèi):
1.投保單由乙方簽署姓名、代碼,并且經(jīng)過(guò)甲方核保,甲方已據(jù)此簽出保險(xiǎn)單。
2.甲方已收到相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)。
3.乙方遵守合同的各項(xiàng)規(guī)定。
4.在本合同有效期內(nèi)。
(四)出現(xiàn)本合同第五條第(五)款情況時(shí),甲方不再支付乙方相關(guān)的手續(xù)費(fèi)。
(五)不論本合同是否終止,投保人于簽收保險(xiǎn)單后十日內(nèi)要求解除合同或由于乙方的過(guò)錯(cuò)致使投保人解除合同時(shí),乙方無(wú)權(quán)獲得與所退還保險(xiǎn)費(fèi)相關(guān)的手續(xù)費(fèi),已領(lǐng)取的必須退還甲方。
第五條 甲方權(quán)利
(一)簽發(fā)保險(xiǎn)單,對(duì)乙方在授權(quán)范圍內(nèi)招攬的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)具有最后確認(rèn)權(quán)。
(二)有權(quán)制定和修改各項(xiàng)管理辦法和規(guī)章制度,隨時(shí)對(duì)手續(xù)費(fèi)及其他待遇的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行修改與補(bǔ)充,并通知乙方。
(三)有權(quán)對(duì)乙方的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、管理、檢查,有權(quán)對(duì)乙方的工作情況進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲。
(四)有權(quán)代扣乙方應(yīng)繳納的稅款。
(五)當(dāng)客戶向甲方提出要求變更為其服務(wù)的人時(shí),甲方有權(quán)將該客戶的保險(xiǎn)單變更為由其他人或由甲方直接提供服務(wù),并書面通知乙方。
第六條 甲方義務(wù)
(一)按本合同第四條規(guī)定向乙方支付手續(xù)費(fèi)。
(二)對(duì)乙方符合甲方要求并在授權(quán)范圍內(nèi)招攬的業(yè)務(wù)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。
(三)向乙方提供開展業(yè)務(wù)所必需的證件、資料、單證及提供必要的幫助,合同范本《保險(xiǎn)人合同范本》。
(四)依據(jù)《中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司個(gè)人人管理辦法(暫行)》為乙方提供有關(guān)待遇。
(五)為乙方提供必要的培訓(xùn)。
第七條 乙方權(quán)利
(一)在甲方授權(quán)范圍內(nèi)從事人身保險(xiǎn)活動(dòng)。
(二)要求甲方支付手續(xù)費(fèi)。
(三)要求甲方提供有關(guān)證件、保險(xiǎn)單證和資料。
(四)要求甲方提供有關(guān)培訓(xùn)。
(五)享受甲方提供的有關(guān)待遇。
第八條 乙方義務(wù):
(一)應(yīng)遵守甲方制定的與乙方業(yè)務(wù)相關(guān)的規(guī)章制度。
(二)為客戶提供收費(fèi)、送單、咨詢、協(xié)助變更保險(xiǎn)單和協(xié)助辦理理賠申領(lǐng)事宜等服務(wù)。
(三)努力維持現(xiàn)有業(yè)務(wù)。
(四)應(yīng)達(dá)到甲方確定的最低業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。
(五)按時(shí)參加有關(guān)的培訓(xùn)、會(huì)議和研討等活動(dòng)。
(六)按照甲方的要求對(duì)活動(dòng)和業(yè)績(jī)情況進(jìn)行記錄。
(七)承擔(dān)與開展業(yè)務(wù)有關(guān)的一切費(fèi)用。
(八)按甲方規(guī)定領(lǐng)取有關(guān)單證時(shí)履行簽收手續(xù)。
(九)不得與客戶串通,損害甲方利益。
第九條 擔(dān)保
(一)在本合同訂立時(shí),乙方應(yīng)按甲方規(guī)定交付保證金,保證金在本合同有效期內(nèi)由甲方負(fù)責(zé)保管,合同終止后無(wú)息返還乙方。
(二)在訂立本合同時(shí),乙方還需提供兩個(gè)經(jīng)甲方同意或認(rèn)可的具有代為清償債務(wù)能力的公民或法人作為擔(dān)保人,與甲方訂立保證合同,作為本合同的從合同。
第十條 合同解除與終止
(一)甲乙雙方均以提前_________個(gè)月以書面通知的方式向?qū)Ψ教岢鼋獬竞贤琠________個(gè)月期限屆滿,本合同即行解除。
(二)乙方有下列情形之一的,甲方可提出解除本合同:
1.違反本合同規(guī)定,并造成嚴(yán)重后果。
2.不符合個(gè)人人條件,或喪失人資格。
3.達(dá)不到甲方培訓(xùn)、業(yè)績(jī)考核的合同維持條件的要求。
4.有違法犯罪或嚴(yán)重?fù)p害甲方信譽(yù)行為。
5.對(duì)甲方有不誠(chéng)實(shí)的欺騙行為。
6.法律規(guī)定的其他情形。
(三)有下列情形之一的,本合同的權(quán)利義務(wù)即行終止:
1.保證合同失效,從失效之日起1個(gè)月內(nèi)又無(wú)新的擔(dān)保人。
2.乙方年滿60周歲。
3.乙方成為無(wú)行為能力或限制行為能力人。
4.法律規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)終止的情形。
(四)合同終止有關(guān)事宜
本合同終止后,乙方應(yīng)立即按規(guī)定與甲方辦理交接手續(xù),乙方應(yīng)向甲方交回錢款、展業(yè)證書、本合同書、保險(xiǎn)條款、單證、文件、手冊(cè)、其他印有甲方公司名稱的印刷品以及歸其保存的表格和文件,還應(yīng)提交甲方需要的與甲方業(yè)務(wù)情況有關(guān)的臺(tái)賬和記錄(客戶記錄、資料)的復(fù)印件,不得再以甲方人名義從事任何活動(dòng)。
第十一條 違約責(zé)任
(一)乙方超出甲方授權(quán)范圍或在合同終止后仍以甲方名義進(jìn)行的活動(dòng),除經(jīng)甲方追認(rèn)的以外由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。
(二)甲方不履行合同義務(wù)或違反合同規(guī)定,乙方有權(quán)提出解除本合同,給乙方造成損失的,乙方有權(quán)要求賠償損失。
(三)乙方違反本合同及甲方與業(yè)務(wù)相關(guān)的規(guī)定,甲方有權(quán)變更授權(quán)范圍或解除本合同。給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償損失的責(zé)任。
第十二條 其他
(一)《中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司個(gè)人人行為準(zhǔn)則》作為本合同的一部分,乙方應(yīng)在從事業(yè)務(wù)時(shí)始終予以遵守。
(二)甲乙雙方就本合同發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí),雙方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
(三)本合同自雙方簽章之日起生效,有效期為_________年,期限屆滿前_________個(gè)月如雙方均無(wú)異議,合同將自動(dòng)延展到下_________年。
(四)本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同對(duì)外不作為任何身份證明。
(五)如果甲乙雙方在訂立本合同之前,曾訂立相關(guān)的合同或聘用合同,雙方同意在本合同生效后原合同自行終止。
甲方(蓋章):_________乙方(簽字):_________
負(fù)責(zé)人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
保險(xiǎn)人合同范本匯總?cè)?
合同號(hào)no.
第一條 約因
保險(xiǎn)公司名稱_____________,公司法定地址_____________(以下稱甲方),同意將本合同列明之事項(xiàng)的權(quán)授予人(以下簡(jiǎn)稱乙方)人姓名_____________,其戶籍所在地_____________。
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》和《保險(xiǎn)人管理規(guī)定(試行)》等有關(guān)法規(guī),在自愿、平等、互利的基礎(chǔ)上,經(jīng)協(xié)商就乙方接受甲方的委托,在甲方授權(quán)范圍內(nèi)代為辦理人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的有關(guān)事宜,一致達(dá)成本合同。本合同包括委托合同、培訓(xùn)合同、擔(dān)保合同及甲方關(guān)于個(gè)人人管理有關(guān)規(guī)定組成。委托合同為主合同,培訓(xùn)合同、擔(dān)保合同及甲方關(guān)于個(gè)人人管理有關(guān)規(guī)定為附合同。
乙方應(yīng)將本人的《保險(xiǎn)人資格證書》提交甲方保存,換取甲方頒發(fā)的《展業(yè)證書》;甲方應(yīng)妥善保存乙方的《保險(xiǎn)人資格證書》,因甲方過(guò)錯(cuò)造成該證書損毀、丟失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第二條 期限
本合同期限為1年,自________年____月____日至_______年_____月____日,乙方在期限內(nèi)實(shí)施的行為方為有效。
期限屆滿,甲乙雙方未做任何終止本合同的行為及意思表示,本合同將自動(dòng)延長(zhǎng)一個(gè)期限。
第三條 區(qū)域
乙方實(shí)施甲方授權(quán)行為的地域范圍,以中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管部門批準(zhǔn)的甲方經(jīng)營(yíng)區(qū)域?yàn)橄蕖R曳讲坏迷谇笆鼋?jīng)營(yíng)區(qū)域外進(jìn)行人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
乙方優(yōu)先在下列指定地區(qū)實(shí)施甲方授權(quán)的行為:
第四條 權(quán)限
甲方授權(quán)乙方可以實(shí)施以下行為:
1.銷售甲方提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
(1)個(gè)人壽險(xiǎn)( );
(2)個(gè)人健康( );
(3)個(gè)人人身意外傷害險(xiǎn)( );
(4)經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)管部門許可的其他險(xiǎn)種( )_____________。
乙方銷售甲方提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品的行為僅限于向第三人宣傳、介紹、推薦甲方提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品及產(chǎn)品的組合,無(wú)權(quán)決定是否承諾投保人訂立保險(xiǎn)合同的要約;乙方應(yīng)將投保人訂立保險(xiǎn)合同之要約(投保書)在規(guī)定的期限內(nèi)交付甲方,由甲方作出是否訂立保險(xiǎn)合同的決定。
2.甲方收取保險(xiǎn)費(fèi)。乙方應(yīng)甲方收取投保人預(yù)繳及續(xù)繳之保險(xiǎn)費(fèi),向投保人出具臨時(shí)收據(jù),并在規(guī)定的期限內(nèi)交付甲方。
第五條 保險(xiǎn)費(fèi)交付方式
乙方以現(xiàn)金或票據(jù)方式收據(jù)的投保人交付的保險(xiǎn)費(fèi)。
第六條 保險(xiǎn)費(fèi)交付期限
乙方應(yīng)自收到保險(xiǎn)費(fèi)48小時(shí)內(nèi),將保險(xiǎn)費(fèi)交付甲方。如最后24小時(shí)為節(jié)假日,則順延為節(jié)假日結(jié)束后的第一個(gè)工作日的甲方業(yè)務(wù)時(shí)間。
第七條 手續(xù)費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)和方式
甲方按照本合同訂立時(shí)執(zhí)行的手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付手續(xù)費(fèi);
本合同有效期內(nèi),甲方要對(duì)現(xiàn)行的手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行變更時(shí),應(yīng)征得乙方或乙方推選的集體代表同意,并就協(xié)議一致的手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)訂立集體合同,對(duì)乙方具有約束力。
本合同有效期內(nèi),甲方因國(guó)家法律、法規(guī)、政策的原因。需要調(diào)整手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,如調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)是符合國(guó)家法律、法規(guī)、政策允許的最高限額的,可直接與乙方或乙方推選的代表訂立新的關(guān)于手續(xù)費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)的集體合同,并對(duì)乙方具有約束力。如乙方不能認(rèn)可國(guó)家法律、法規(guī)、政策規(guī)定的手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),則本委托合同終止。
甲方支付乙方手續(xù)費(fèi)的依據(jù)是乙方于上月15日以后(含15日)至本月15日的至本月25日仍有效的權(quán)限內(nèi)的保險(xiǎn)費(fèi)收入。
甲方于每月30日前在代為扣除乙方應(yīng)付稅款后支付乙方當(dāng)期手續(xù)費(fèi)收人。延期支付的,甲方應(yīng)支付利息。
第八條 保證與擔(dān)保
乙方應(yīng)提供兩個(gè)甲方認(rèn)為具有保證人資格的自然人作為乙方履行本合同的保證人,并與甲方簽訂《擔(dān)保合同》;
乙方應(yīng)同提交單證、票據(jù)保證金人民幣_(tái)____________元。
第九條 專屬
乙方不得其他保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),也不得幫助其他保險(xiǎn)公司及其人與甲方競(jìng)爭(zhēng)。
乙方不得兼職從事其他職業(yè)。
此協(xié)議終止后6個(gè)月內(nèi),乙方不能為其他保險(xiǎn)公司個(gè)人人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
第十條 其他權(quán)利與義務(wù)
甲方應(yīng)對(duì)乙方進(jìn)行定期培訓(xùn),每年培訓(xùn)時(shí)間不得少于60小時(shí);乙方應(yīng)按時(shí)參加甲方的培訓(xùn),如乙方不能按要求參加甲方的培訓(xùn),甲方有權(quán)解除本合同。
乙方應(yīng)遵循《保險(xiǎn)法》及《保險(xiǎn)人管理規(guī)定(試行)》等法律法規(guī)的規(guī)定,誠(chéng)實(shí),并保守甲方及客戶的商業(yè)秘密及個(gè)人隱私。
乙方應(yīng)按甲方的要求報(bào)告有關(guān)完成委托事項(xiàng)的情況。
第十一條 合同的變更
本合同條款可以進(jìn)行變更。
甲方應(yīng)與乙方或乙方推選的代表就合同變更事宜進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見后對(duì)本合同進(jìn)行變更。
甲方與乙方個(gè)人協(xié)商對(duì)合同進(jìn)行的變更,應(yīng)訂立補(bǔ)充合同;甲方與乙方推選的代表協(xié)商,對(duì)本合同所作的變更,對(duì)乙方所有成員有效,不能同意變更后事項(xiàng)的乙方個(gè)別成員,作解除合同處理。
關(guān)于合同的變更,本合同另有約定的除外。
第十二條 合同的終止
本合同可因下列原因終止:
1.因本合同期限屆滿,甲方?jīng)Q定不再續(xù)延本合同;
2.甲方發(fā)生分立或合并,分立或合并后新的組織沒有承諾本合同繼續(xù)有效并承擔(dān)本合同甲方權(quán)利義務(wù)的;
3.乙方辭去委托或者甲方撤銷委托。乙方辭去委托時(shí),不必取得甲方同意,但必須提前日通知甲方,如因辭去委托使甲方受到損失,乙方應(yīng)負(fù)賠償損失的責(zé)任;甲方撤銷委托時(shí),不必取得乙方的同意,但應(yīng)支付乙方已業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)。如因撤銷委托使受托人受到損失,甲方應(yīng)負(fù)賠償損失的責(zé)任。
本合同終止時(shí),甲方有權(quán)收回乙方持有的屬于甲方的單證、票據(jù)、業(yè)務(wù)資料、客戶資料以及其他物品;
本合同終止時(shí),甲方有權(quán)要求乙方償還甲方為乙方支付的培訓(xùn)費(fèi),合同另有約定的除外。
本合同終止時(shí),甲方應(yīng)收回《展業(yè)證書》,退還乙方《保險(xiǎn)人資格證書》,并在乙方歸還甲方的單證、票據(jù)、業(yè)務(wù)資料、客戶資料以及其他物品后,退還乙方保證金,如上述單證、資料、物品有缺失、毀損,應(yīng)相應(yīng)扣減保證金,并將保證金余額退還乙方;如保證金不足以補(bǔ)償以上損失的,可以在應(yīng)支付乙方的手續(xù)費(fèi)中扣除不足部分。
第十三條 違約責(zé)任
乙方應(yīng)對(duì)在過(guò)程因本人過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的第三人的損失承擔(dān)賠償責(zé)任;因乙方在過(guò)程因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的第三人的損失,甲方承擔(dān)賠償責(zé)任的,甲方履行賠償責(zé)任后,有向乙方追償?shù)臋?quán)利。
甲乙雙方因過(guò)錯(cuò)給對(duì)方造成的損失,均應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
本合同解除后,并不排除乙方在本合同有效期間因過(guò)錯(cuò)行為應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。
第十四條 爭(zhēng)議處理
本合同履行過(guò)程中,雙方如發(fā)生爭(zhēng)議可協(xié)商解決。協(xié)商不成,可依法調(diào)解、仲裁或提出訴訟。
第十五條 附則
乙方同意甲方制訂關(guān)于手續(xù)費(fèi)的規(guī)定和有關(guān)壽險(xiǎn)員管理的辦法作為本合同的附件,附件修訂時(shí),與甲方簽訂集體合同,并對(duì)乙方具有約束力。
乙方提供的擔(dān)保人與甲方簽訂的擔(dān)保合同,為本合同的附合同,本合同終止后,對(duì)乙方在本合同有效期間的行為的保證責(zé)任不當(dāng)然解除。
本合同經(jīng)甲方簽字蓋章,乙方親筆簽字,并在甲方收到乙方《保險(xiǎn)人資格證書》原件、單證票據(jù)保證金、《擔(dān)保合同》后生效。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方:×××保險(xiǎn)公司
乙方:_____________(簽字)
_____________分公司(辦事處)
人資格證書號(hào):
人展業(yè)證書號(hào):
(蓋章)
居民身份證號(hào):
戶籍所在地:
代表:____________(簽字)
住所地:
簽署地:________________
郵政編碼:
簽署地:_____________
簽訂時(shí)間:_______年____月____日
保險(xiǎn)理賠既是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)處理程序的最后環(huán)節(jié),又是評(píng)估其他工作效率的最佳手段。更是保險(xiǎn)人履行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和社會(huì)管理職能的具體體現(xiàn),是驗(yàn)證保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量最重要的環(huán)節(jié),通過(guò)處理理賠糾紛可以發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)承保這個(gè)“進(jìn)口”和后續(xù)服務(wù)中存在的問(wèn)題。一般說(shuō)來(lái),保險(xiǎn)理賠工作的基本程序如下:接受出險(xiǎn)通知——現(xiàn)場(chǎng)勘查(包括查看出險(xiǎn)地點(diǎn)、時(shí)間,查明出險(xiǎn)原因,了解保險(xiǎn)標(biāo)的受損情況)——責(zé)任審核(包括審核保險(xiǎn)事故是否發(fā)生在保險(xiǎn)標(biāo)的上,是否發(fā)生在保單載明的地點(diǎn),是否發(fā)生在保險(xiǎn)合同的有效期限內(nèi),要求賠償?shù)娜耸欠裼袡?quán)提出要求,保險(xiǎn)事故發(fā)生的結(jié)果是否可以構(gòu)成要求賠償?shù)臈l件等)——損失核算(包括保險(xiǎn)標(biāo)的實(shí)際損失和發(fā)生的一些直接費(fèi)用)——損余物資處理——賠款給付——代位追償。保險(xiǎn)理賠工作一般應(yīng)堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則。所謂主動(dòng),是指保險(xiǎn)人應(yīng)主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)開展理賠工作;所謂迅速,是指保險(xiǎn)人應(yīng)按法律規(guī)定的時(shí)間,及時(shí)賠付,不拖延;所謂準(zhǔn)確,是指計(jì)算賠付金額應(yīng)力求準(zhǔn)確,不惜賠,也不濫賠;所謂合理,是指賠付要合情合理,樹立實(shí)事求是的作風(fēng),具體情況具體分析,既符合保險(xiǎn)條款的規(guī)定,又符合實(shí)際情況。然而我國(guó)保險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)卻還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到以上要求,“理賠難”的現(xiàn)象比較普遍。
一、我國(guó)保險(xiǎn)理賠低效率的表現(xiàn)
(一)現(xiàn)場(chǎng)勘查難。保險(xiǎn)公司有關(guān)理賠的規(guī)章制度要求第一現(xiàn)場(chǎng)勘查率力爭(zhēng)達(dá)100%,而實(shí)際工作中卻達(dá)不到70%。雖然,保險(xiǎn)條款和索賠須知明確要求,發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的災(zāi)害事故,要在第一時(shí)間通知保險(xiǎn)公司。可實(shí)際上,由于缺乏法律層面的理賠規(guī)定,加之執(zhí)法人員的職業(yè)素質(zhì)和事故當(dāng)事人的不良動(dòng)機(jī),使保險(xiǎn)理賠的責(zé)任判定和實(shí)際損失的認(rèn)定,充滿了不確定因素。
(二)調(diào)查取證難。為了準(zhǔn)確認(rèn)定責(zé)任損失,防止騙保現(xiàn)象的發(fā)生,保險(xiǎn)公司一般都會(huì)制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碣r程序,依據(jù)氣象、水文、公檢法等代表國(guó)家權(quán)威部門或關(guān)聯(lián)單位出具的相關(guān)證明,作為理賠處理的重要或唯一證據(jù)。但從目前來(lái)看不盡如人意,取得證明文件的手續(xù)過(guò)于繁瑣,給投保人或被保險(xiǎn)人的索賠帶來(lái)了較多的麻煩。更甚者,一些部門為了營(yíng)利目的,不負(fù)責(zé)任的亂出證明。對(duì)權(quán)力部門的過(guò)分依賴,使得保險(xiǎn)公司理賠工作效率大幅降低,支出了許多本不該支付的賠款。
(三)理賠控制難。一是保險(xiǎn)理賠的專業(yè)技術(shù)咨詢鑒定系統(tǒng)缺失,常常引發(fā)理賠爭(zhēng)議。二是業(yè)內(nèi)信息披露系統(tǒng)缺失,業(yè)內(nèi)外的黑名單制度尚未推行,不法之徒逍遙法外,使保險(xiǎn)公司防不勝防。三是詢報(bào)價(jià)系統(tǒng)失真,市場(chǎng)信息的權(quán)威性及傳遞損耗,極易增加賠付成本。四是保險(xiǎn)從業(yè)人員的職業(yè)道德缺失,里外勾結(jié),共同謀利的現(xiàn)象不斷發(fā)生,利用了保險(xiǎn)公司自身管理的缺陷,使管理者防不勝防。
(四)依法經(jīng)營(yíng)難。現(xiàn)行保險(xiǎn)理賠實(shí)際運(yùn)行效果并不理想。有些保險(xiǎn)公司為了短期的利潤(rùn)而對(duì)投保人或被保險(xiǎn)人的索賠要求故意進(jìn)行壓賠、限賠或拖賠;而一些保險(xiǎn)公司則為了占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,一味遷就客戶進(jìn)行通融賠付,以致濫賠;而面對(duì)保險(xiǎn)欺詐,很多保險(xiǎn)公司往往束手無(wú)策,以致騙賠猖獗。
二、社會(huì)環(huán)境影響理賠效率
(一)法制環(huán)境不健全。當(dāng)前,保險(xiǎn)業(yè)所運(yùn)用的法律、法規(guī)或條例,有些條款已經(jīng)難以適應(yīng)新形勢(shì)的需要,盡管有些部門已經(jīng)意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,并正采取措施進(jìn)行改進(jìn),但立法建設(shè)滯后的狀況并沒有得到根本的改變。由于新的法律法規(guī)并沒有出臺(tái),舊法規(guī)是理賠的根據(jù),出現(xiàn)了大量的逆選擇和道德風(fēng)險(xiǎn),導(dǎo)致賠付率上升,賠款增加。此外,各法規(guī)之間磨合性差,存在明顯的銜接“缺口”,相關(guān)法規(guī)的相應(yīng)條款之間存在沖突,語(yǔ)言不規(guī)范,表述不清晰,使得保險(xiǎn)理賠人員在處理賠償實(shí)務(wù)時(shí),無(wú)所適從。保險(xiǎn)公司法制觀念薄弱,對(duì)采取法律方式處理索賠存在后顧之憂,擔(dān)心會(huì)由此影響社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)公司的印象,往往采取“內(nèi)部消化”、“私了”,從而埋下了理賠風(fēng)險(xiǎn)的禍根。
(二)誠(chéng)信環(huán)境不理想。我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信環(huán)境不甚理想是造成我國(guó)保險(xiǎn)理賠糾紛的一個(gè)重要原因。一方面保險(xiǎn)公司信用度低。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,“投保容易,索賠難;收費(fèi)迅速,賠款拖拉”現(xiàn)象已成為廣大投保人的共識(shí)。第二,不論索賠金額大小,情況是否清楚,都要經(jīng)過(guò)復(fù)雜的甚至是不必要的程序。第三,保險(xiǎn)公司不嚴(yán)格履行賠款時(shí)限義務(wù),許多賠款的時(shí)限都超出了法律的規(guī)定。另一方面投保人也存在信用問(wèn)題,其中最重要的一點(diǎn)是保險(xiǎn)欺詐。保險(xiǎn)欺詐并非新鮮事物,從保險(xiǎn)業(yè)誕生之日起,欺詐事件就如影隨形。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,國(guó)際上某些險(xiǎn)種因被欺詐而導(dǎo)致的賠款支出最高可達(dá)保險(xiǎn)費(fèi)收入的50%,平均保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的欺詐損失在10%—30%左右。隨著我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展,保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大,保險(xiǎn)欺詐活動(dòng)也日益頻繁,有資料顯示,在上世紀(jì)80年代末期,詐騙犯罪中涉及保險(xiǎn)欺詐的僅占2%左右;到1994年底,這類案件上升到6%左右;到2000年,則升至9.1%。
(三)人才環(huán)境不適應(yīng)。我國(guó)保險(xiǎn)理賠糾紛的另一個(gè)重要原因是展業(yè)人員在展業(yè)時(shí)沒有履行應(yīng)盡的解釋說(shuō)明義務(wù),存在誤導(dǎo)投保人的現(xiàn)象。保險(xiǎn)公司在訂立保險(xiǎn)合同時(shí),應(yīng)當(dāng)向投保人說(shuō)明保險(xiǎn)合同的條款內(nèi)容,關(guān)于保險(xiǎn)公司責(zé)任免除條款,《保險(xiǎn)法》特別要求保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)向投保人明確說(shuō)明,未明確說(shuō)明的,該條款不產(chǎn)生效力。但是在理賠實(shí)際工作中,部分業(yè)務(wù)員在展業(yè)時(shí)只說(shuō)明保險(xiǎn)事故發(fā)生后投保人或被保險(xiǎn)人會(huì)得到多少賠償,而對(duì)一些限制性條款及責(zé)任免除條款則講解很少,甚至不提。一旦發(fā)生事故,被保險(xiǎn)人、受益人對(duì)保險(xiǎn)賠償金額希望值高,而實(shí)際賠付往往達(dá)不到投保時(shí)的要求,就很容易產(chǎn)生矛盾。
保險(xiǎn)理賠是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,不僅保險(xiǎn)標(biāo)的涉及面很廣,而且標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)的成因也十分復(fù)雜。這就要求保險(xiǎn)理賠人員,特別是估損、定損、審核方面的工作人員,應(yīng)具有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí),豐富的理賠經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)的辨?zhèn)文芰Α6F(xiàn)有的理賠人員大多數(shù)并不具有這種知識(shí)和能力,致使在理賠過(guò)程中心有余而力不足,辦事效率低下。每當(dāng)出現(xiàn)復(fù)雜賠案時(shí),往往難以作出正確的選擇。
(四)政府職責(zé)不明確。保險(xiǎn)事故發(fā)生后,保險(xiǎn)人作為保險(xiǎn)合同的雙方當(dāng)事人之一,對(duì)保險(xiǎn)事故進(jìn)行調(diào)查是應(yīng)該和必須的。但是由于風(fēng)險(xiǎn)因素眾多,因而調(diào)查專業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng),很多調(diào)查工作保險(xiǎn)公司還須依賴其他的部門。例如在火災(zāi)保險(xiǎn)中,保險(xiǎn)公司需要公安消防機(jī)關(guān)作起火原因及損失的結(jié)論;在交通案件中,需要交通部門對(duì)交通事故的原因及事故責(zé)任的分析和結(jié)論;在人身意外傷害案件中需要醫(yī)療部門作出診斷和醫(yī)療的結(jié)論等等。但是在我國(guó),并沒有相應(yīng)的法律法規(guī)明確規(guī)定這些部門有確認(rèn)和證明的義務(wù)。這些部門也沒有建立這方面的工作程序和規(guī)定,因而造成了很多保險(xiǎn)理賠實(shí)踐中的問(wèn)題。如結(jié)論證明隨便開,以及伴隨而來(lái)的弄虛作假和腐敗問(wèn)題。
三、營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境,提高保險(xiǎn)理賠效率
(一)與時(shí)俱進(jìn),完善法制環(huán)境。我國(guó)新公布的《機(jī)動(dòng)車輛強(qiáng)制保險(xiǎn)條例》已在7月1日施行,無(wú)疑將給我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)法制建設(shè)帶來(lái)難得機(jī)遇,進(jìn)而推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展。保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)繼續(xù)加大對(duì)關(guān)系國(guó)計(jì)民生的風(fēng)險(xiǎn)保障需求,如對(duì)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村等進(jìn)行調(diào)研立法,擴(kuò)大保險(xiǎn)依法參與社會(huì)管理效能的同時(shí),還應(yīng)密切聯(lián)系國(guó)家有關(guān)職能部門,組織力量對(duì)我國(guó)現(xiàn)行的保險(xiǎn)法律、法規(guī)進(jìn)行一次大清理,對(duì)于相互沖突的相關(guān)條款進(jìn)行規(guī)范以及明確,而對(duì)于一些實(shí)踐中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新矛盾,也應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)研并制定相關(guān)的條文,使得保險(xiǎn)理賠有法可依。同時(shí),保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)指導(dǎo)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)從反應(yīng)最為強(qiáng)烈的機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等的理賠服務(wù)著手,明確理賠服務(wù)的時(shí)間、程序和標(biāo)準(zhǔn),逐步制定行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),向社會(huì)公開承諾,并通過(guò)簽訂自律公約等形式在全行業(yè)普遍推行。目前,發(fā)達(dá)國(guó)家的保險(xiǎn)公司已經(jīng)總結(jié)出一套理賠方面的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和通行標(biāo)準(zhǔn)。如2004年12月24日經(jīng)濟(jì)合作組織(OECD)就推出了一套保險(xiǎn)理賠行為管理指南(OECDGuidelinesforGoodPracticeforInsuranceClaimManagement),分別從報(bào)案、接案、理賠文件和流程、反欺詐、理算、理賠、時(shí)效、投訴處理、理賠相關(guān)服務(wù)、市場(chǎng)行為10個(gè)方面為其成員國(guó)的保險(xiǎn)公司提供了一套理賠文化范本。
(二)同心同德,建設(shè)保險(xiǎn)誠(chéng)信。建設(shè)保險(xiǎn)誠(chéng)信是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,因?yàn)楸kU(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的特殊性,聯(lián)系社會(huì)的廣泛性,決定了保險(xiǎn)誠(chéng)信建設(shè)對(duì)整體社會(huì)誠(chéng)信環(huán)境的依賴性。所以,政府和監(jiān)管機(jī)構(gòu)要切實(shí)肩負(fù)起營(yíng)造社會(huì)誠(chéng)信環(huán)境的責(zé)任,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。一是制定市場(chǎng)行為規(guī)則,規(guī)范保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序,增加重大項(xiàng)目招投標(biāo)的透明度,監(jiān)督和促進(jìn)保險(xiǎn)公司加強(qiáng)同業(yè)合作,共同抵制不誠(chéng)信的行為。二是實(shí)施教育與引導(dǎo),從構(gòu)建企業(yè)文化的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)出發(fā),高度重視誠(chéng)信建設(shè),對(duì)其員工進(jìn)行誠(chéng)信教育,并建立有效的激勵(lì)懲處機(jī)制,樹立起保險(xiǎn)企業(yè)形象。具體的做法是在保監(jiān)會(huì)、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下,逐步建立面向行業(yè)內(nèi)外的保險(xiǎn)信息網(wǎng)絡(luò),包括保險(xiǎn)公司一般性業(yè)務(wù)溝通交流網(wǎng)絡(luò)。三是建立獎(jiǎng)懲機(jī)制,在建立保險(xiǎn)行業(yè)榮譽(yù)體系,定期考核評(píng)比的基礎(chǔ)上,隆重表彰全國(guó)范圍內(nèi)的誠(chéng)信建設(shè)先進(jìn)單位和個(gè)人,典型引路,弘揚(yáng)誠(chéng)信文化。同時(shí)建立保險(xiǎn)從業(yè)人員和被保險(xiǎn)人誠(chéng)信信息查詢網(wǎng)絡(luò),對(duì)有不良記錄的保險(xiǎn)公司、人名單和惡意騙保騙賠被保險(xiǎn)人名單進(jìn)行公布。這樣一方面可使失信的業(yè)務(wù)員難以再?gòu)氖卤kU(xiǎn)業(yè),為不誠(chéng)信行為付出沉重的代價(jià),也可以起到警示教育的作用;另一方面也可使那些惡意騙保的投保人難以得逞。
(三)以人為本,提高員工素質(zhì)。保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)要在調(diào)研的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步建立健全分門別類的、與國(guó)際接軌的從業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn),加大監(jiān)管力度,促進(jìn)整體素質(zhì)提高。一要開展保險(xiǎn)從業(yè)教育,以胡****總書記提出的“八榮、八恥”教育為契機(jī),在業(yè)內(nèi)深入有效的開展職業(yè)道德教育,樹立大服務(wù)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)理念。二要完善準(zhǔn)入制度,廣泛推行行業(yè)及崗位標(biāo)準(zhǔn),包括業(yè)內(nèi)評(píng)價(jià)、文化素質(zhì)、基本技能、從業(yè)經(jīng)歷等,實(shí)行定期的考核與崗位輪換、淘汰與晉級(jí)機(jī)制。三要啟動(dòng)社會(huì)監(jiān)督機(jī)制,建立執(zhí)業(yè)誠(chéng)信檔案,定期進(jìn)行評(píng)價(jià)。要在與保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)系較為緊密的行業(yè)或部門,廣泛聘用保險(xiǎn)社會(huì)監(jiān)督員,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)與社會(huì)環(huán)境的良性互動(dòng),提高工作效率。四要提高理賠人員素質(zhì)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,保險(xiǎn)理賠風(fēng)險(xiǎn)因素的高技術(shù)化和隱蔽化趨勢(shì)不斷增強(qiáng),理賠工作的難度越來(lái)越大,對(duì)保險(xiǎn)理賠人員的要求也越來(lái)越高,這就需要保險(xiǎn)理賠人員不斷提高自身能力,包括具有應(yīng)付各種突發(fā)事件的能力,具有從復(fù)雜的保險(xiǎn)賠案中辨別真?zhèn)蔚哪芰Α?/p>
(四)加強(qiáng)合作,利用保險(xiǎn)公估資源。保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)的存在與發(fā)展,源于保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)的獨(dú)特地位和特有職能。保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)介入保險(xiǎn)市場(chǎng),不僅能有效地降低保險(xiǎn)商品的邊際交易成本,而且能維護(hù)保險(xiǎn)關(guān)系雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益。在建立和完善保險(xiǎn)市場(chǎng)體系、實(shí)現(xiàn)由粗放型經(jīng)營(yíng)向集約型經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變的今天,加快培育和發(fā)展公估機(jī)構(gòu)是促進(jìn)保險(xiǎn)理賠規(guī)范化的需要。目前,我國(guó)各家保險(xiǎn)公司對(duì)各險(xiǎn)種的理賠方式不一,規(guī)范化、公證化程度不高,再加上理賠人員隊(duì)伍不穩(wěn)定,管理不嚴(yán),往往發(fā)生人情賠付、通融賠付,甚至發(fā)生以賠謀利、損公肥私的現(xiàn)象。如果建立了保險(xiǎn)公估人制度,在保險(xiǎn)事故發(fā)生后,公估機(jī)構(gòu)對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的損失范圍、損失程度、損失數(shù)量進(jìn)行計(jì)算和確定,出具保險(xiǎn)公估報(bào)告,然后由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)審查和賠付,就可以杜絕上述弊端。對(duì)保險(xiǎn)公司而言,既節(jié)省了人力物力,縮短了理賠時(shí)間,還提高了公司信譽(yù);對(duì)被保險(xiǎn)人來(lái)說(shuō),由第三方處理賠付,公證客觀、準(zhǔn)確及時(shí),被保險(xiǎn)人可以迅速得到補(bǔ)償。在國(guó)際上,由保險(xiǎn)公估人經(jīng)辦本國(guó)或國(guó)外保險(xiǎn)與再保險(xiǎn)的公估業(yè)務(wù)是通行的做法。
[參考文獻(xiàn)]
[1]楊立新等.保險(xiǎn)賠償實(shí)務(wù)[M].北京:法律出版社,2000.
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家整理的保險(xiǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)模板,希望能夠幫助到大家!
保險(xiǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)模板120__年__月,我加入到了__保險(xiǎn)公司,從事我不曾熟悉的__保險(xiǎn)工作。__年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無(wú)違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào):
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的.專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
__年來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購(gòu)買非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
__年來(lái),能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),積極營(yíng)銷__業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
__年多來(lái),本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。回首一年過(guò)來(lái),在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
保險(xiǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)模板2即將過(guò)去的__年是_____支公司極其不平凡的一年,隨著總公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,支公司的業(yè)務(wù)發(fā)展也受到了一些影響。但是在分公司各部門的大力支持之下以及支公司全體員工的共同努力之下,基本上完成了全年業(yè)績(jī)目標(biāo)。現(xiàn)就_'_年的具體個(gè)人工作情況總結(jié)和__年的工作計(jì)劃作如下匯報(bào):
一、__年工作回顧
(一)業(yè)績(jī)完成情況
_'_年全年共完成業(yè)績(jī)190萬(wàn),其中,車險(xiǎn)130萬(wàn),非車險(xiǎn)60萬(wàn)。由于本公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和承
保政策的變化,導(dǎo)致有一部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)保到了同業(yè)公司。
(二)具體工作措施
(1)?重點(diǎn)抓好續(xù)保業(yè)務(wù)的續(xù)保工作。因?yàn)槔m(xù)保客戶對(duì)公司的認(rèn)同感比較強(qiáng),在保險(xiǎn)到期前提前一個(gè)月
報(bào)價(jià)給續(xù)保客戶,讓客戶感受到保險(xiǎn)公司的貼心服務(wù)。
(2)?積極發(fā)展壽險(xiǎn)人業(yè)務(wù)。尤其是其他無(wú)產(chǎn)險(xiǎn)的壽險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員為重點(diǎn)開發(fā)的對(duì)象,這種業(yè)務(wù)發(fā)展模式對(duì)我們產(chǎn)險(xiǎn)來(lái)講成本低廉,業(yè)務(wù)分布較為廣泛。同時(shí),壽險(xiǎn)人員可以利用產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)開拓壽險(xiǎn)客戶,從而實(shí)現(xiàn)雙贏。
(3)積極發(fā)展交叉業(yè)務(wù)。利用本公司與同業(yè)公司之間承保政策的差異性,與同業(yè)公司開展分保業(yè)務(wù)和共保業(yè)務(wù)。
(三)不足之處
渠道業(yè)務(wù)發(fā)展方面還比較欠缺,希望明年在渠道業(yè)務(wù)開拓方面做得更好。
二、__年工作計(jì)劃
(一)業(yè)績(jī)目標(biāo)
1、__年的業(yè)績(jī)目標(biāo)為250萬(wàn),其中,車險(xiǎn)200萬(wàn),非車險(xiǎn)50萬(wàn)。
2、業(yè)務(wù)達(dá)成措施
(1)?圍繞總分公司的`業(yè)務(wù)發(fā)展導(dǎo)向,做好__年業(yè)績(jī)目標(biāo)的規(guī)劃和任務(wù)分解,積極落實(shí)相關(guān)措施,
重點(diǎn)做好續(xù)保工作和渠道維護(hù)。
(2)?積極開拓人渠道,夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。繼續(xù)與其他無(wú)產(chǎn)險(xiǎn)的壽險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員建立良好的
合作關(guān)系,利用壽險(xiǎn)公司人員眾多、分布廣泛的優(yōu)勢(shì),積極發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
(3)?大力發(fā)展非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。首先,發(fā)展車險(xiǎn)客戶的同時(shí),給客戶極力推薦駕乘意外險(xiǎn),從而提高客戶的
風(fēng)險(xiǎn)保障;其次,積極發(fā)展火災(zāi)公眾責(zé)任險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、個(gè)人意外險(xiǎn)、物流安全責(zé)任險(xiǎn)等效益型險(xiǎn)種;最后,選擇性的發(fā)展低風(fēng)險(xiǎn)的建工險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
最后,希望在分公司領(lǐng)導(dǎo)以及各個(gè)職能部門的支持和幫助之下,通過(guò)與_____支公司全體員工精誠(chéng)合作、共同努力,盡全力完成__年的個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)任務(wù)!
保險(xiǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)模板3我于20__年_月加入__,至今在__工作已有_年的時(shí)間。這_年我一直擔(dān)任中支公司第_營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)_部的團(tuán)隊(duì)主管,回顧這_年的工作,收獲了很多也成長(zhǎng)了很多。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)拓展
業(yè)務(wù)_部共有人_人,_年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下,我部在個(gè)人業(yè)務(wù)上取得不錯(cuò)的成績(jī),截止到_月_日第_營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)_部創(chuàng)造了車險(xiǎn)保費(fèi)_萬(wàn),__險(xiǎn)保費(fèi)_萬(wàn)的佳績(jī),提前_個(gè)月完成中支下達(dá)的保費(fèi)任務(wù)。
_年來(lái),根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),我部制定了全年銷售計(jì)劃,按月度、季度、半年度、年度來(lái)分時(shí)分段完成任務(wù),由于我部的有效人力較少,又加上__、__對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的沖擊,在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們沒有放棄努力,通過(guò)與上級(jí)部門溝通、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),努力增員,并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及公司的經(jīng)營(yíng)狀況。我們把穩(wěn)固__,拓展新車市場(chǎng)作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我們和__銷售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫助我們收集、提供__信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團(tuán)結(jié)一心,終于使個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
回顧一年的工作,我部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī),完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),但工作中仍然存在著一些問(wèn)題,如有效人力不足,銷售產(chǎn)能低下。對(duì)此,我們也認(rèn)真分析了原因,只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中,我們會(huì)抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),促進(jìn)個(gè)人團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、財(cái)務(wù)收付工作
除了業(yè)務(wù)拓展外,我還兼做第一營(yíng)業(yè)部的財(cái)務(wù)收付工作,我積極配合上級(jí)部門工作,在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》,積極有效的開展工作,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核,做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的手續(xù)費(fèi)對(duì)帳與支付工作,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
三、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)
從事財(cái)險(xiǎn)工作,只有不斷的加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),才能打造出具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的隊(duì)伍。
保險(xiǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)模板4十二個(gè)月的倒計(jì)時(shí)結(jié)束了,20__年也沉入了歷史的長(zhǎng)河當(dāng)中。作為___保險(xiǎn)的一名銷售人員,在過(guò)去一年來(lái)我?guī)еe極和熱情,嚴(yán)格的按照領(lǐng)導(dǎo)要求,認(rèn)真的完成了自己在今年的工作目標(biāo)。
反思這一年,在工作中我經(jīng)歷了不少,遇上了不少的失敗,也受到了不少的鼓勵(lì)。這,都讓我開始認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有問(wèn)題和不足!正因?yàn)槿绱耍以诠ぷ髦胁胚€有問(wèn)題,正因?yàn)槿绱耍乙策€需要大家的鼓勵(lì)。但好在,無(wú)論怎樣,這些來(lái)自工作和身邊的影響都在刺激著我,讓我能在工作中積極拼搏,努力的將自己的工作順利的完成。如今,20__結(jié)束,在新一年到來(lái)前,我要好好的反思自己,總結(jié)自己。
一、思想和服務(wù)
銷售的工作對(duì)我而言,其實(shí)也就是服務(wù)工作。為客戶服務(wù),讓客戶滿意,并選擇我們的產(chǎn)品。但不同于其他服務(wù)業(yè),我們的服務(wù)更需要技巧和計(jì)劃。
為此,我也首先從思想上開始積極的改進(jìn)自己。面度工作,我從思想上加強(qiáng)自己的服務(wù)心態(tài),學(xué)會(huì)隨時(shí)的調(diào)整自己,并能與客戶換位思考,積極分析客戶想要的東西。再進(jìn)一步的去做銷售業(yè)務(wù)。
盡管,期初我對(duì)這樣的思想和方式都很不熟悉,也不擅長(zhǎng)。但在一年來(lái)充分的鍛煉下,我也逐漸掌握了自己的技巧和方法,讓自己能更好的適應(yīng)工作,適應(yīng)客戶,更是適應(yīng)自己的拼搏精神。
二、日常的工作服務(wù)
作為保險(xiǎn)銷售,我在工作中主要的目標(biāo)是做好新客戶的開發(fā)。為此,我一直在__區(qū)各地跑來(lái)跑去,積極地尋找潛在的客戶,并通過(guò)自己的努力去得到客戶們的認(rèn)可。
在工作中,我一直嚴(yán)格的按照公司的規(guī)定,并在實(shí)踐中鍛煉自己,加強(qiáng)自己的溝通和交流能力。這點(diǎn)也為我贏得了不少顧客的好感和信賴。
此外,我還一直關(guān)注著老客戶們的情況。并在計(jì)劃中制定拜訪工作,維護(hù)客戶的信任以及業(yè)務(wù)的往來(lái)。此外,我還通過(guò)與老客戶的交流開發(fā)了不少新客戶,算是取得了不少額外收獲。
總結(jié)這一年,大體方向上好像沒什么變化,但其實(shí),細(xì)節(jié)和道路一直都在改變,如果一年前的我看到現(xiàn)在的我,一定會(huì)感到驚訝。但在接下來(lái)我會(huì)繼續(xù)努力的改變自己,讓自己變得更加出色,更好的完成自己的工作和目標(biāo)!
保險(xiǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)模板520__年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是艱辛的一年,也是收獲的一年,是生命改變的一年,也是心滿意足的一年。有壓力困難,有低谷煎熬,有拼搏奮戰(zhàn),有皆大歡喜,這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺。總結(jié)反思自己的20__年,更多的是成長(zhǎng)、收獲、幸福、感恩、淡定。下面結(jié)合我的具體工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)、不足以及對(duì)20__年工作的計(jì)劃。
一、工作思想
極貫徹區(qū)公司關(guān)于南寧公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展客戶需求深度開發(fā)經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,自己保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為部門的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。
二、工作成績(jī)
過(guò)去的一年的工作里,個(gè)人業(yè)績(jī)總算是小有所成。通過(guò)大范圍的,有計(jì)劃的,積極的拜訪,去年成功簽單7家法人單位。同時(shí)在年中學(xué)生險(xiǎn)大會(huì)戰(zhàn)拜訪中,自主開發(fā)了3家幼兒園并且成功收取了3家幼兒園共38000元學(xué)生保費(fèi)。還參與了廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院和廣西大學(xué)的學(xué)生保險(xiǎn)招標(biāo)工作。雖然業(yè)績(jī)不算突出,但這是個(gè)人在銷售拓展中邁出重要的第一步,個(gè)人還是對(duì)這份成績(jī)比較欣慰。
三、工作中的不足
業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。開早會(huì)的時(shí)候注意力和精神不夠集中,以及在個(gè)人形象管理上仍存在一定問(wèn)題。
四、20__年工作計(jì)劃
在新的一年里,仍然要加強(qiáng)加深學(xué)習(xí)銷售本領(lǐng)和知識(shí),同時(shí)也要加強(qiáng)法人客戶的拜訪力度,計(jì)劃在今年再成功開發(fā)拓展10家法人客戶,以及5家中小學(xué)或幼兒園。在拜訪工作中,要深度挖掘老客戶的各種需求,學(xué)會(huì)傾聽,學(xué)會(huì)詢問(wèn),一改過(guò)往自己在拜訪中,長(zhǎng)篇大論,滔滔不絕式的銷售方式。在服務(wù)工作中,要采取主動(dòng)、及時(shí)、熱情的工作態(tài)度,爭(zhēng)取用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù),給客戶留下良好且深刻的印象,爭(zhēng)取到客戶更多的信任與認(rèn)同感,從而得以繼續(xù)合作或轉(zhuǎn)介紹的機(jī)會(huì)。在生活中,自己每天都要安排好作息與運(yùn)動(dòng)時(shí)間,在工作時(shí)間里,要把自己的精神調(diào)整到最佳狀態(tài)。對(duì)個(gè)人形象要嚴(yán)格管理,無(wú)論從言行舉止,還是衣著上,都要對(duì)自己嚴(yán)格要求。
出租車經(jīng)營(yíng)合同范本閱讀
合同編號(hào):_________________
甲方:_______________________________
道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證號(hào):_______________
法定代表人:_________________________
單位地址:___________________________
郵政編碼:___________________________
乙方姓名:___________________________
性別:_______________________________
身份證號(hào)碼:_________________________
從業(yè)資格證號(hào):_______________________
家庭住址:___________________________
郵政編碼:___________________________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和國(guó)家、省有關(guān)出租汽車客運(yùn)管理法規(guī)規(guī)定,甲乙雙方平等協(xié)商,現(xiàn)就出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。
第一條基本情況
甲方依法取得出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)資格,道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)__________________,擁有_________個(gè)出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)的使用權(quán),經(jīng)營(yíng)權(quán)證號(hào)從__________號(hào)--__________號(hào),經(jīng)營(yíng)期限自_________年_________月_______日至_________年_____月______日。
乙方依法取得出租汽車客運(yùn)從業(yè)資格,從業(yè)資格證號(hào)__________________,身份證號(hào)__________________。
乙方為甲方的員工,雙方已按照國(guó)家規(guī)定簽訂《勞動(dòng)用工合同》(合同號(hào)________),甲方在本合同期內(nèi)為乙方辦理社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù),履行社會(huì)保險(xiǎn)義務(wù)。
營(yíng)運(yùn)車輛情況:車輛型號(hào)__________________,發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)__________________,車輛牌照號(hào)_________,車架號(hào)_____________,道路運(yùn)輸證號(hào)_________,車輛購(gòu)置價(jià)格(含車輛購(gòu)置稅及附屬設(shè)施、設(shè)備)_______萬(wàn)元,車輛購(gòu)置日期_______年____月____日,對(duì)應(yīng)的經(jīng)營(yíng)權(quán)證號(hào)__________________。在本合同期內(nèi),甲方將上述車輛承包給乙方經(jīng)營(yíng)。
乙方自愿承包甲方提供的上述車輛從事出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),接受甲方管理,并按甲方要求提供相關(guān)資料,報(bào)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)管理部門備案。
第二條本合同有效期為_________年_________個(gè)月,自_________年_________月_____日起至_________年____月____日止。在合同有效期內(nèi),出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)的使用權(quán)和車輛產(chǎn)權(quán)屬于甲方。
第三條承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)按月蚣追澆贍沙邪?,每月_________元(大寫人民幣_(tái)_________________元)。承包費(fèi)包括:
公路養(yǎng)路費(fèi)_________元;
客運(yùn)附加費(fèi)_________元;
營(yíng)業(yè)稅_________元;
車輛折舊費(fèi)_________元;
保險(xiǎn)費(fèi)_________元;
其他稅費(fèi)項(xiàng)目金額_________;
企業(yè)管理費(fèi)_________元。
乙方應(yīng)在每月_________日之前一次性足額繳清下月承包費(fèi)給甲方。甲方按照有關(guān)規(guī)定一次性收取財(cái)產(chǎn)抵押和安全保證金____元,本合同到期,乙方未違反相關(guān)條款,甲方連本帶息返還給乙方。
合同有效期內(nèi),甲方承擔(dān)國(guó)家對(duì)營(yíng)運(yùn)稅費(fèi)進(jìn)行調(diào)整的風(fēng)險(xiǎn)。
第四條甲方應(yīng)按照國(guó)家和省有關(guān)出租汽車的規(guī)定及上級(jí)主管部門的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確辦理相關(guān)營(yíng)運(yùn)手續(xù)。乙方在承包經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,應(yīng)遵守出租汽車客運(yùn)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,遵紀(jì)守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)。
第五條甲方根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》和《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》的相關(guān)規(guī)定,為車輛辦理規(guī)定的強(qiáng)制參保險(xiǎn)種(車上責(zé)任險(xiǎn))和其他相關(guān)保險(xiǎn)的投保和續(xù)保手續(xù),保險(xiǎn)受益人為甲方。
當(dāng)需要辦理保險(xiǎn)理賠事項(xiàng)時(shí),乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理保險(xiǎn)索賠手續(xù)。
第六條合同有效期內(nèi),乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī),安全、謹(jǐn)慎駕駛車輛,確保乘客、第三人的生命財(cái)產(chǎn)安全。
乙方應(yīng)對(duì)車輛、車上駕駛員、乘客及第三人的生命財(cái)產(chǎn)安全承擔(dān)法律責(zé)任。若發(fā)生交通事故,乙方應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)案,并及時(shí)向甲方報(bào)告。甲方因交通事故賠償和事故處理支出的實(shí)際費(fèi)用有權(quán)按本合同規(guī)定向乙方追償。
第七條本合同有效期內(nèi),車輛營(yíng)運(yùn)變動(dòng)成本,包括修理費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)、燃油費(fèi)等由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)按照技術(shù)規(guī)范使用車輛,保持車輛技術(shù)狀況完好。乙方不得轉(zhuǎn)包營(yíng)運(yùn)車輛。本合同到期后,車輛(含附屬設(shè)施、設(shè)備及相關(guān)證照)經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后收回。
第八條乙方聘請(qǐng)出租汽車駕駛員的,被聘請(qǐng)的駕駛員必須經(jīng)運(yùn)管機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格,取得出租汽車客運(yùn)從業(yè)資格證,且應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)甲方的同意,并將聘請(qǐng)的駕駛員的相關(guān)資料報(bào)甲方備案,服從甲方統(tǒng)一管理。
第九條甲方的權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利:
1.甲方有權(quán)對(duì)乙方經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)行監(jiān)督和管理。
2.在合同有效期內(nèi),非因甲方原因造成乙方本人、乙方聘請(qǐng)的駕駛員、乘客及第三人的人身和財(cái)產(chǎn)損害的,甲方在承擔(dān)賠償責(zé)任后有權(quán)向乙方追償。
3.在合同有效期內(nèi),車輛發(fā)生交通事故或由乙方引起的其他事故,造成車輛和甲方其他財(cái)產(chǎn)損失的,甲方有權(quán)向乙方索賠。
4.乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方管理規(guī)章制度,甲方可依據(jù)本單位的規(guī)章制度處理,直到解除本合同。
5.遇有重大的外事、搶險(xiǎn)任務(wù)和主要客運(yùn)集散點(diǎn)供車及其它特殊任務(wù)時(shí),甲方可以調(diào)度乙方承包的車輛。
6.甲方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要,適時(shí)對(duì)乙方的出租汽車進(jìn)行更新。
7.甲方按照規(guī)定,有權(quán)組織乙方參加職業(yè)培訓(xùn)和安全教育。
(二)甲方的義務(wù):
1.甲方有義務(wù)做好駕駛員、營(yíng)運(yùn)車輛及相關(guān)證件的年審工作。
2.甲方有義務(wù)做好交通事故的處理工作,因處理事故支出的費(fèi)用有權(quán)向乙方追償。
3.甲方有義務(wù)提供營(yíng)運(yùn)所需的出租汽車客運(yùn)票據(jù)。
4.甲方有義務(wù)及時(shí)宣傳國(guó)家和省有關(guān)出租汽車客運(yùn)法規(guī)政策。
5.甲方有義務(wù)組織甲方參加各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動(dòng)。
6.甲方有義務(wù)公示辦事程序、辦事結(jié)果及相關(guān)規(guī)章制度。
第十條乙方的權(quán)利和義務(wù)
(一)乙方的權(quán)利:
1.在合同有效期內(nèi),乙方自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧,有權(quán)要求甲方依本合同的規(guī)定提供相應(yīng)的服務(wù)。
2.乙方有權(quán)參加甲方組織安排的各種活動(dòng)和安全培訓(xùn)。
3.在發(fā)生交通事故后,乙方有權(quán)要求甲方做好交通事故的處理工作。
4.乙方有權(quán)要求甲方提供營(yíng)運(yùn)所需的出租汽車客運(yùn)票據(jù)。
(二)乙方的義務(wù):
1.乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和規(guī)章,守法經(jīng)營(yíng),文明經(jīng)營(yíng),保障乘客的合法權(quán)益。
2.乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和管理,遵守甲方內(nèi)部管理制度,維護(hù)甲方的整體形象。
3.乙方應(yīng)按時(shí)足額繳納承包費(fèi)給甲方。
4.未經(jīng)甲方同意,乙方不得改變出租車內(nèi)外設(shè)施,包括但不局限于車身顏色、營(yíng)運(yùn)標(biāo)志、車身廣告、車身噴字等。
5.乙方應(yīng)保證完成甲方擔(dān)負(fù)的外事、搶險(xiǎn)、主要客運(yùn)集散點(diǎn)供車及其它特殊任務(wù)。
第十一條訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無(wú)法履行的,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容。
第十二條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。
第十三條乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
(一)嚴(yán)重違反行業(yè)管理規(guī)定或甲方規(guī)章制度的;
(二)發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件,對(duì)甲方名譽(yù)造成惡劣影響的;
(三)被有關(guān)部門吊銷《機(jī)動(dòng)車駕駛證》、《從業(yè)資格證》的;
(四)被依法追究刑事責(zé)任的。
第十四條違約責(zé)任
(一)本合同生效后,甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守,并誠(chéng)實(shí)信用地行使各自權(quán)利、履行各自義務(wù),任何一方不得無(wú)故違約。如一方違約給另一方造成損失的,違約方應(yīng)當(dāng)向另一方承擔(dān)賠償責(zé)任。
(二)乙方不按約定向甲方支付承包費(fèi)的,每逾期一天,乙方按拖欠費(fèi)用總額的_________‰向甲方支付違約金。逾期30天仍沒有按約定支付承包費(fèi)的,甲方有權(quán)解除經(jīng)營(yíng)合同,收回營(yíng)運(yùn)車輛,由此造成的損失由乙方承擔(dān)。
(三)乙方擅自轉(zhuǎn)包車輛的,甲方有權(quán)收回車輛,由此造成的一切損失由乙方承擔(dān)。
(四)乙方(含聘請(qǐng)駕駛員)違反有關(guān)規(guī)定,運(yùn)管機(jī)構(gòu)對(duì)甲方給予處罰或者質(zhì)量信譽(yù)考核扣分的,甲方按照扣分結(jié)果,每扣1分給予乙方20元罰款。因乙方多次違章、嚴(yán)重違章致使甲方質(zhì)量信譽(yù)考核不合格的,甲方有權(quán)解除合同。
(五)乙方無(wú)故不按照規(guī)定參加一年一度的輪訓(xùn)或者安全例會(huì)的,每缺一次處以100元罰款。
(六)乙方聘請(qǐng)駕駛員未向甲方報(bào)備的,每次處以100元罰款。
(七)因甲方原因辦理相關(guān)營(yíng)運(yùn)證照不及時(shí)、代繳納稅費(fèi)不及時(shí)給乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失由甲方承擔(dān)。
第十五條乙方解除本合同,應(yīng)當(dāng)提前30天以書面形式通知甲方。
乙方給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失尚未處理完畢或因其他問(wèn)題正在被審查或處理期間,乙方不得依據(jù)第一款解除本合同。
第十六條本合同期限屆滿,本合同即終止。在本合同期滿前30天甲方向乙方表明終止或續(xù)訂意向,經(jīng)雙方協(xié)商同意續(xù)訂經(jīng)營(yíng)合同。
第十七條甲乙雙方當(dāng)事人任何一方違反本合同規(guī)定,給對(duì)方造成損失或損害的,應(yīng)當(dāng)依據(jù)國(guó)家和湖北省有關(guān)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十八條當(dāng)事人約定的其他內(nèi)容:___________________________
第十九條因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,當(dāng)事人可以向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,對(duì)仲裁不服的,可以自收到仲裁裁決書之日起15天內(nèi),向人民法院提起訴訟,也可直接向人民法院提起訴訟。
第二十條本合同未盡事宜,甲乙雙方可以在協(xié)商一致后,在本合同第十六條填寫補(bǔ)充協(xié)議。
第二十一條本合同自各方簽字或蓋章之日起生效。
第二十二條本合同一式三份,甲乙雙方各持一份,一份交行業(yè)管理部門備案。
甲方:(蓋章)___________________________
法定代表人或委托人:(簽章)_________
乙方:(簽章)___________________________
簽訂日期:_________年_________月_______日
有關(guān)出租車經(jīng)營(yíng)合同范本
甲方:乙方:
甲方有出租車一輛,車號(hào)為豫A-T,車架號(hào),發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào),掛靠**市出租車公司,現(xiàn)甲乙雙方自愿簽訂如下出租車承包合同:
一、乙方承包甲方的出租車,應(yīng)向甲方交納租車押金元整,小寫:元整。合同期滿后,甲方應(yīng)如數(shù)退還乙方。甲方可另押元
月后無(wú)電子警察等違章,如數(shù)退乙方。
二、租金:乙方每月應(yīng)向甲方交納月租金元整,交納時(shí)間為每月日。每超期一天,乙方應(yīng)向甲方交納滯納金元整。乙方超期天不交費(fèi)用和租金甲方有權(quán)收車,押金不退。
三、費(fèi)用:乙方負(fù)責(zé)加油及修車費(fèi)用。保險(xiǎn)費(fèi)、車船稅、審車及其它一切費(fèi)用和公司費(fèi)用由方負(fù)責(zé)。
四、車況:本車電臺(tái),計(jì)價(jià)器臺(tái),備胎只,隨車工具套,鑰匙套,本車承包前全部零部件齊全、完整,車況良好,合同期滿后,乙方應(yīng)交給甲方一輛車況如初的車,自然磨損除外。
五、賠償:本車如遇到車禍、碰撞、失竊、盜搶、自然等人為自然災(zāi)害損失時(shí),應(yīng)由乙方負(fù)全部責(zé)任。本車雙方估價(jià)為元人民幣(不含手續(xù)),如遇險(xiǎn),除保險(xiǎn)公司賠償外,不足部分由乙方負(fù)責(zé)補(bǔ)齊。
六、甲方協(xié)助乙方辦理從業(yè)人員手續(xù)。手續(xù)費(fèi)及從業(yè)人員應(yīng)交納的費(fèi)用均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
七、該車的所有權(quán)歸甲方,乙方只有使用權(quán)和管理、維修、保養(yǎng)義務(wù),沒有轉(zhuǎn)讓、變賣、抵押權(quán)。在承包期間,乙方必須遵守國(guó)家有關(guān)法規(guī)、法令,遵守客運(yùn)管理處和出租汽車公司的規(guī)章制度,依法經(jīng)營(yíng),嚴(yán)禁運(yùn)輸贓物和參與違法活動(dòng),否則,一切后果乙方自負(fù),其他經(jīng)濟(jì)責(zé)任和民事責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)。
八、乙方在出租車承包期間,如發(fā)生交通事故等對(duì)乙方本人或第三者造成人身傷害、死亡和財(cái)產(chǎn)損失的,乙方全部負(fù)責(zé),甲方不負(fù)連帶責(zé)任。
九、本車隨車帶有證件:
(1)機(jī)動(dòng)車行駛證(2)營(yíng)運(yùn)證(3)營(yíng)業(yè)熱照
(4)計(jì)價(jià)器周檢證(5)污染物排放檢測(cè)證(6)附加費(fèi)本
(7)車船使用稅完稅憑證(8)服務(wù)監(jiān)督卡(9)保險(xiǎn)單
(10)加氣卡個(gè)(11)氣瓶使用合格證
本車實(shí)際帶有種,合同期滿時(shí)乙方應(yīng)齊備、完整地將以上種證件交全甲方。如有丟失、損壞乙方負(fù)責(zé)補(bǔ)辦,并賠償相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失。
十、此出租車承包合同不做收款收據(jù),不做押金憑證。甲乙雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行本合同,如一方違反合同,需向另一方支付違約金元人民幣。
十一、出租車承包合同期內(nèi)方必須購(gòu)買交強(qiáng)險(xiǎn)、乘客險(xiǎn)和萬(wàn)商業(yè)三責(zé)保險(xiǎn)。否則視為違約,甲方有查看保險(xiǎn)的權(quán)利。
十二、本全責(zé)有效期年,即從年月日至年月日止。
十三、本出租車承包合同一式兩份,合同自雙方簽訂之日起生效。
十四、本信息部對(duì)甲乙雙方均不了解,對(duì)雙方不負(fù)任何責(zé)任,只起提供信息作用。簽訂合同服務(wù)終止。
十五、出租車承包合同期內(nèi),政府補(bǔ)貼歸方所有。
附甲乙雙方身份證復(fù)印件各一份。
甲方姓名:乙方姓名:
身份證號(hào):身份證號(hào):
電話:電話:
地址:地址:
年月日
關(guān)于出租車經(jīng)營(yíng)合同范本
合同編號(hào):_________________
甲方:_______________________________
道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證號(hào):_______________
法定代表人:_________________________
單位地址:___________________________
郵政編碼:___________________________
乙方姓名:___________________________
性別:_______________________________
身份證號(hào)碼:_________________________
從業(yè)資格證號(hào):_______________________
家庭住址:___________________________
郵政編碼:___________________________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和國(guó)家、省有關(guān)出租汽車客運(yùn)管理法規(guī)規(guī)定,甲乙雙方平等協(xié)商,現(xiàn)就出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。
第一條 基本情況
甲方依法取得出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)資格,道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)__________________ ,擁有_________個(gè)出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)的使用權(quán),經(jīng)營(yíng)權(quán)證號(hào)從__________號(hào)--__________號(hào),經(jīng)營(yíng)期限自_________年_________月_______日至_________年_____月______日。
乙方依法取得出租汽車客運(yùn)從業(yè)資格,從業(yè)資格證號(hào)__________________,身份證號(hào)__________________ 。
乙方為甲方的員工,雙方已按照國(guó)家規(guī)定簽訂《勞動(dòng)用工合同》(合同號(hào)________ ),甲方在本合同期內(nèi)為乙方辦理社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù),履行社會(huì)保險(xiǎn)義務(wù)。
營(yíng)運(yùn)車輛情況:車輛型號(hào)__________________,發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)__________________,車輛牌照號(hào)_________,車架號(hào)_____________,道路運(yùn)輸證號(hào)_________ ,車輛購(gòu)置價(jià)格(含車輛購(gòu)置稅及附屬設(shè)施、設(shè)備)_______萬(wàn)元,車輛購(gòu)置日期_______ 年____月____日,對(duì)應(yīng)的經(jīng)營(yíng)權(quán)證號(hào)__________________。在本合同期內(nèi),甲方將上述車輛承包給乙方經(jīng)營(yíng)。
乙方自愿承包甲方提供的上述車輛從事出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),接受甲方管理,并按甲方要求提供相關(guān)資料,報(bào)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)管理部門備案。
第二條 本合同有效期為_________年_________個(gè)月,自_________年_________月_____日起至_________年____月____日止。在合同有效期內(nèi),出租汽車客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)的使用權(quán)和車輛產(chǎn)權(quán)屬于甲方。
第三條 承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)按月蚣追澆贍沙邪?,每月_________元(大寫人民幣_(tái)_________________元)。承包費(fèi)包括:
公路養(yǎng)路費(fèi)_________元;
客運(yùn)附加費(fèi)_________元;
營(yíng)業(yè)稅_________元;
車輛折舊費(fèi)_________元;
保險(xiǎn)費(fèi)_________ 元;
其他稅費(fèi)項(xiàng)目金額_________;
企業(yè)管理費(fèi)_________元。
乙方應(yīng)在每月_________日之前一次性足額繳清下月承包費(fèi)給甲方。甲方按照有關(guān)規(guī)定一次性收取財(cái)產(chǎn)抵押和安全保證金____元,本合同到期,乙方未違反相關(guān)條款,甲方連本帶息返還給乙方。
合同有效期內(nèi),甲方承擔(dān)國(guó)家對(duì)營(yíng)運(yùn)稅費(fèi)進(jìn)行調(diào)整的風(fēng)險(xiǎn)。
第四條 甲方應(yīng)按照國(guó)家和省有關(guān)出租汽車的規(guī)定及上級(jí)主管部門的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確辦理相關(guān)營(yíng)運(yùn)手續(xù)。乙方在承包經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,應(yīng)遵守出租汽車客運(yùn)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,遵紀(jì)守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)。
第五條 甲方根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》和《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》的相關(guān)規(guī)定,為車輛辦理規(guī)定的強(qiáng)制參保險(xiǎn)種(車上責(zé)任險(xiǎn))和其他相關(guān)保險(xiǎn)的投保和續(xù)保手續(xù),保險(xiǎn)受益人為甲方。
當(dāng)需要辦理保險(xiǎn)理賠事項(xiàng)時(shí),乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理保險(xiǎn)索賠手續(xù)。
第六條 合同有效期內(nèi),乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī),安全、謹(jǐn)慎駕駛車輛,確保乘客、第三人的生命財(cái)產(chǎn)安全。
乙方應(yīng)對(duì)車輛、車上駕駛員、乘客及第三人的生命財(cái)產(chǎn)安全承擔(dān)法律責(zé)任。若發(fā)生交通事故,乙方應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)案,并及時(shí)向甲方報(bào)告。甲方因交通事故賠償和事故處理支出的實(shí)際費(fèi)用有權(quán)按本合同規(guī)定向乙方追償。
第七條 本合同有效期內(nèi),車輛營(yíng)運(yùn)變動(dòng)成本,包括修理費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)、燃油費(fèi)等由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)按照技術(shù)規(guī)范使用車輛,保持車輛技術(shù)狀況完好。乙方不得轉(zhuǎn)包營(yíng)運(yùn)車輛。本合同到期后,車輛(含附屬設(shè)施、設(shè)備及相關(guān)證照)經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后收回。
第八條 乙方聘請(qǐng)出租汽車駕駛員的,被聘請(qǐng)的駕駛員必須經(jīng)運(yùn)管機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格,取得出租汽車客運(yùn)從業(yè)資格證,且應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)甲方的同意,并將聘請(qǐng)的駕駛員的相關(guān)資料報(bào)甲方備案,服從甲方統(tǒng)一管理。
第九條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方的權(quán)利:
1.甲方有權(quán)對(duì)乙方經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)行監(jiān)督和管理。
2.在合同有效期內(nèi),非因甲方原因造成乙方本人、乙方聘請(qǐng)的駕駛員、乘客及第三人的人身和財(cái)產(chǎn)損害的,甲方在承擔(dān)賠償責(zé)任后有權(quán)向乙方追償。
3.在合同有效期內(nèi),車輛發(fā)生交通事故或由乙方引起的其他事故,造成車輛和甲方其他財(cái)產(chǎn)損失的,甲方有權(quán)向乙方索賠。
4.乙方違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方管理規(guī)章制度,甲方可依據(jù)本單位的規(guī)章制度處理,直到解除本合同。
5.遇有重大的外事、搶險(xiǎn)任務(wù)和主要客運(yùn)集散點(diǎn)供車及其它特殊任務(wù)時(shí),甲方可以調(diào)度乙方承包的車輛。
6.甲方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要,適時(shí)對(duì)乙方的出租汽車進(jìn)行更新。
7.甲方按照規(guī)定,有權(quán)組織乙方參加職業(yè)培訓(xùn)和安全教育。
(二)甲方的義務(wù):
1.甲方有義務(wù)做好駕駛員、營(yíng)運(yùn)車輛及相關(guān)證件的年審工作。
2.甲方有義務(wù)做好交通事故的處理工作,因處理事故支出的費(fèi)用有權(quán)向乙方追償。
3.甲方有義務(wù)提供營(yíng)運(yùn)所需的出租汽車客運(yùn)票據(jù)。
4.甲方有義務(wù)及時(shí)宣傳國(guó)家和省有關(guān)出租汽車客運(yùn)法規(guī)政策。
5.甲方有義務(wù)組織甲方參加各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動(dòng)。
6.甲方有義務(wù)公示辦事程序、辦事結(jié)果及相關(guān)規(guī)章制度。
第十條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
(一)乙方的權(quán)利:
1.在合同有效期內(nèi),乙方自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧,有權(quán)要求甲方依本合同的規(guī)定提供相應(yīng)的服務(wù)。
2.乙方有權(quán)參加甲方組織安排的各種活動(dòng)和安全培訓(xùn)。
3.在發(fā)生交通事故后,乙方有權(quán)要求甲方做好交通事故的處理工作。
4.乙方有權(quán)要求甲方提供營(yíng)運(yùn)所需的出租汽車客運(yùn)票據(jù)。
(二)乙方的義務(wù):
1.乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和規(guī)章,守法經(jīng)營(yíng),文明經(jīng)營(yíng),保障乘客的合法權(quán)益。
2.乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和管理,遵守甲方內(nèi)部管理制度,維護(hù)甲方的整體形象。
3.乙方應(yīng)按時(shí)足額繳納承包費(fèi)給甲方。
4.未經(jīng)甲方同意,乙方不得改變出租車內(nèi)外設(shè)施,包括但不局限于車身顏色、營(yíng)運(yùn)標(biāo)志、車身廣告、車身噴字等。
5.乙方應(yīng)保證完成甲方擔(dān)負(fù)的外事、搶險(xiǎn)、主要客運(yùn)集散點(diǎn)供車及其它特殊任務(wù)。
第十一條 訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無(wú)法履行的,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容。
第十二條 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。
第十三條 乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
(一)嚴(yán)重違反行業(yè)管理規(guī)定或甲方規(guī)章制度的;
(二)發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量事件,對(duì)甲方名譽(yù)造成惡劣影響的;
(三)被有關(guān)部門吊銷《機(jī)動(dòng)車駕駛證》、《從業(yè)資格證》的;
(四)被依法追究刑事責(zé)任的。
第十四條 違約責(zé)任
(一)本合同生效后,甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守,并誠(chéng)實(shí)信用地行使各自權(quán)利、履行各自義務(wù),任何一方不得無(wú)故違約。如一方違約給另一方造成損失的,違約方應(yīng)當(dāng)向另一方承擔(dān)賠償責(zé)任。
(二)乙方不按約定向甲方支付承包費(fèi)的,每逾期一天,乙方按拖欠費(fèi)用總額的_________ ‰向甲方支付違約金。逾期30天仍沒有按約定支付承包費(fèi)的,甲方有權(quán)解除經(jīng)營(yíng)合同,收回營(yíng)運(yùn)車輛,由此造成的損失由乙方承擔(dān)。
(三)乙方擅自轉(zhuǎn)包車輛的,甲方有權(quán)收回車輛,由此造成的一切損失由乙方承擔(dān)。
(四)乙方(含聘請(qǐng)駕駛員)違反有關(guān)規(guī)定,運(yùn)管機(jī)構(gòu)對(duì)甲方給予處罰或者質(zhì)量信譽(yù)考核扣分的,甲方按照扣分結(jié)果,每扣1分給予乙方20元罰款。因乙方多次違章、嚴(yán)重違章致使甲方質(zhì)量信譽(yù)考核不合格的,甲方有權(quán)解除合同。
(五)乙方無(wú)故不按照規(guī)定參加一年一度的輪訓(xùn)或者安全例會(huì)的,每缺一次處以100元罰款。
(六)乙方聘請(qǐng)駕駛員未向甲方報(bào)備的,每次處以100元罰款。
(七)因甲方原因辦理相關(guān)營(yíng)運(yùn)證照不及時(shí)、代繳納稅費(fèi)不及時(shí)給乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失由甲方承擔(dān)。
第十五條 乙方解除本合同,應(yīng)當(dāng)提前30天以書面形式通知甲方。
乙方給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失尚未處理完畢或因其他問(wèn)題正在被審查或處理期間,乙方不得依據(jù)第一款解除本合同。
第十六條 本合同期限屆滿,本合同即終止。在本合同期滿前30天甲方向乙方表明終止或續(xù)訂意向,經(jīng)雙方協(xié)商同意續(xù)訂經(jīng)營(yíng)合同。
第十七條 甲乙雙方當(dāng)事人任何一方違反本合同規(guī)定,給對(duì)方造成損失或損害的,應(yīng)當(dāng)依據(jù)國(guó)家和湖北省有關(guān)規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十八條 當(dāng)事人約定的其他內(nèi)容:___________________________
第十九條 因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,當(dāng)事人可以向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,對(duì)仲裁不服的,可以自收到仲裁裁決書之日起15天內(nèi),向人民法院提起訴訟,也可直接向人民法院提起訴訟。
第二十條 本合同未盡事宜,甲乙雙方可以在協(xié)商一致后,在本合同第十六條填寫補(bǔ)充協(xié)議。
第二十一條 本合同自各方簽字或蓋章之日起生效。
第二十二條 本合同一式三份,甲乙雙方各持一份,一份交行業(yè)管理部門備案。
甲方:(蓋章)___________________________
法定代表人或委托人:(簽章)_________
保險(xiǎn)學(xué) 保險(xiǎn)管理制度 保險(xiǎn) 保險(xiǎn)實(shí)務(wù)論文 保險(xiǎn)發(fā)展論文 保險(xiǎn)法論文 保險(xiǎn)誠(chéng)信論文 保險(xiǎn)論文 保險(xiǎn)碩士論文 保險(xiǎn)利益論文 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀