企業(yè)管理的培訓(xùn)

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企業(yè)管理的培訓(xùn)范文第1篇

呼市首信成立于2009年，總占地面積3000多平方米，設(shè)有先進(jìn)齊全的維修設(shè)備、寬敞整潔的維修車間，引進(jìn)世界先進(jìn)的維修設(shè)備和科學(xué)管理機(jī)制，按照德、日汽車標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)進(jìn)行管理，有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的專業(yè)維修人員及高素質(zhì)的接待服務(wù)人員，為汽車用戶提供全程服務(wù)。呼市首信屬國家二類維修企業(yè)，是本級(jí)行政事業(yè)單位定點(diǎn)維修修理廠、德國博世特約維修站、內(nèi)蒙古汽車行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事企業(yè)。2010年被內(nèi)蒙古工商聯(lián)合會(huì)、內(nèi)蒙古汽車行業(yè)協(xié)會(huì)授予“優(yōu)秀常務(wù)理事企業(yè)”的榮譽(yù)稱號(hào)。

談及企業(yè)管理的核心，王彥說：“呼市首信擁有一支由45名員工組成且集維修服務(wù)及零件供應(yīng)為一體的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。企業(yè)管理的核心是員工培訓(xùn)，我們強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)，一是為呼市首信自身的發(fā)展，二是為汽修行業(yè)形象的提升，三是實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值。”

加強(qiáng)學(xué)習(xí)增強(qiáng)內(nèi)力

呼市首信對(duì)員工的培訓(xùn)，分為以下幾種：員工內(nèi)部培訓(xùn)、博世的相關(guān)培訓(xùn)、北京理工大學(xué)的培訓(xùn)及社會(huì)上其他一些不同種類和級(jí)別的培訓(xùn)。

呼市首信高層管理人員不僅親自參加北京理工大學(xué)汽車維修管理高級(jí)經(jīng)理人EDP研修班，而且鼓勵(lì)員工參加北京安萊遠(yuǎn)程培訓(xùn)。呼市首信是綜合維修廠，維修流程的管控十分嚴(yán)格，員工們把培訓(xùn)中學(xué)到的理論內(nèi)容與實(shí)際相結(jié)合，不斷提高維修技能。

通過培訓(xùn)，呼市首信建立了一套完善管理體系。新員工在進(jìn)廠之前要經(jīng)過培訓(xùn)，培訓(xùn)合格以后再上崗。王彥表示，很多客戶掌握的知識(shí)很豐富，維修人員必須學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，才能更好地服務(wù)客戶。只要把客戶服務(wù)好、只要有益于他們學(xué)習(xí)的東西，呼市首信均大力支持。

王彥說：“培訓(xùn)，看似把本來用在工作上的時(shí)間浪費(fèi)了，其實(shí)從長遠(yuǎn)利益來說，為廠爭取了更多時(shí)間。通過培訓(xùn)，員工的綜合素質(zhì)提高了，工作效率和整體效益也隨之提升，大家的心態(tài)變得平和，碰到問題能夠靜下心來和團(tuán)隊(duì)商量。現(xiàn)在我們以碰到問題為樂趣，老板和經(jīng)理高管，首先把姿態(tài)放下來，與員工一塊想辦法，很多問題則迎刃而解。”

同行合作苦修外功

王彥說：“我們還有一個(gè)卡麥智自主學(xué)習(xí)平臺(tái)，組織Car班自主學(xué)習(xí)，應(yīng)用在汽修行業(yè)并推廣到同行。這項(xiàng)業(yè)務(wù)已經(jīng)開展兩年多，以前同行是冤家，但是現(xiàn)在我們合作比較愉快。我們還與合作伙伴一起自發(fā)組織并舉辦一些大型公益活動(dòng)，承諾塑造一個(gè)誠信、友愛、共贏的汽修行業(yè)新形象。在很多人眼中汽修行業(yè)的形象不完美，我們想做一些事，改變?nèi)藗兊囊恍┛捶ǎ@不僅有利于加強(qiáng)呼市首信的外在形象，而且有助于提升整個(gè)行業(yè)的形象。”

呼和浩特市多家綜合修理廠開展多種合作方式，除了舉辦有助于減少學(xué)習(xí)成本的共同培訓(xùn)活動(dòng)，還在不同區(qū)域的客戶經(jīng)營方面達(dá)成合作并形成業(yè)務(wù)聯(lián)盟。比如呼市首信客戶的車輛在路上出現(xiàn)故障，而距離別的修理廠較近，客戶致電呼市首信請(qǐng)求救援時(shí)，呼市首信客服會(huì)告訴客戶距離最近的合作修理廠位置，這就為客戶節(jié)省了維修時(shí)間。呼市首信人用激情與理性實(shí)踐著“專業(yè)對(duì)車、誠意待人”的服務(wù)宗旨和“從顧客滿意到顧客感動(dòng)”的奮斗目標(biāo)。

王彥除了經(jīng)營呼市首信，他本人是內(nèi)蒙古攝影家協(xié)會(huì)的會(huì)員，平時(shí)愛好打網(wǎng)球。基于此，他尤為注重培養(yǎng)愛學(xué)習(xí)和有特長的員工。

尊重員工實(shí)現(xiàn)價(jià)值

2014年呼市首信計(jì)劃加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作，旨在培訓(xùn)出一些合格的店長和修理工。合格不僅體現(xiàn)在技術(shù)方面而且結(jié)合員工的人品、管理能力、營銷能力等層面作全方位的考量。王彥表示，當(dāng)前維修人員不僅要具備修車技能，而且要具備一定的溝通能力，做復(fù)合型的維修人才。

企業(yè)管理的培訓(xùn)范文第2篇

一、我國企業(yè)工商管理培訓(xùn)現(xiàn)狀分析

目前，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各個(gè)行業(yè)間的競爭越來越激烈，企業(yè)生存壓力越來越大。愈發(fā)殘酷的市場競爭，促使我國企業(yè)正在轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的擴(kuò)大規(guī)模減少生存壓力的思路，而轉(zhuǎn)向通過更高水平的管理提升企業(yè)競爭力的道路上來。企業(yè)間的管理由以往的粗放式管理越來越朝著精細(xì)化管理進(jìn)步。但是應(yīng)當(dāng)注意到的是，相比與西方發(fā)達(dá)國家，我國企業(yè)工商管理水平仍然有待提高，為了讓企業(yè)管理水平進(jìn)一步提升，就必須要進(jìn)行企業(yè)工商管理培訓(xùn)。結(jié)合當(dāng)前我國企業(yè)管理工作現(xiàn)狀，以及我國高等教育和企業(yè)培訓(xùn)出來的工商管理人才素質(zhì)進(jìn)行分析，可以看出我國工商管理人才培養(yǎng)有很大問題。工商管理人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不清晰，培養(yǎng)體系不如西方發(fā)達(dá)國家健全，同時(shí)培養(yǎng)出來的人才管理經(jīng)驗(yàn)不足，創(chuàng)新能力不足等現(xiàn)象十分明顯。在未來一段時(shí)間，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身實(shí)際情況以及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，合理制定工商管理培訓(xùn)計(jì)劃，將培養(yǎng)合格優(yōu)秀的管理人才作為企業(yè)管理的重要工作去抓。

越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到工商管理培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)生存與發(fā)展的重要性，但是受制于我國歷史與傳統(tǒng)的影響，仍有相當(dāng)一部分企業(yè)管理者對(duì)于工商管理培訓(xùn)的重要性意識(shí)不充足，尤其是在企業(yè)管理層內(nèi)部經(jīng)常性忽視工商管理培訓(xùn)工作。管理層不重視工商管理培訓(xùn)工作，上行下效，企業(yè)內(nèi)部就無法對(duì)工商管理培訓(xùn)工作的重要性有一個(gè)真正深入的了解，因此也就無法保證工商管理培訓(xùn)工作在企業(yè)內(nèi)部真正高效展開。除了思想上的不重視之外，企業(yè)對(duì)工商管理培訓(xùn)的投入不足，工商管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資力量不足，工商管理培訓(xùn)方法單一，培訓(xùn)考核方法單一等問題都制約著我國工商管理培訓(xùn)水平的提升。企業(yè)在后續(xù)的發(fā)展中，如果沒有高素質(zhì)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)助力，工商管理培訓(xùn)活動(dòng)就無法有序展開，同時(shí)也就無法讓管理層做到與時(shí)俱進(jìn)得學(xué)習(xí)，企業(yè)管理層對(duì)于時(shí)下熱門的新知識(shí)、新熱點(diǎn)、新案例也就無法了解，長此以往企業(yè)管理層就會(huì)被時(shí)代所淘汰。

二、提升工商管理培訓(xùn)工作水平，為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)

縱觀全世界各個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)可以清晰地看到，優(yōu)秀企業(yè)一定會(huì)有一支優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，而優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)背后一定是有優(yōu)質(zhì)的工商管理培訓(xùn)為團(tuán)隊(duì)的不斷進(jìn)步發(fā)展提供幫助。工商管理培訓(xùn)可以讓企業(yè)管理者在日常企業(yè)管理工作中掌握先進(jìn)、科學(xué)、新穎的科學(xué)管理知識(shí)與管理手段，并且可以讓這些理論知識(shí)融入到企業(yè)日常的經(jīng)營管理工作中，從而不斷提升企業(yè)經(jīng)營管理水平。我國大多數(shù)企業(yè)生存時(shí)間短，競爭壓力大，淘汰率高，一定與這些企業(yè)經(jīng)營管理水平不高有著密不可分的聯(lián)系，而要想保持企業(yè)管理能力一直處在一個(gè)相對(duì)高的水平上，管理者就應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)，抓住時(shí)代的脈搏，而工商管理培訓(xùn)正是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的好辦法。在企業(yè)具體的經(jīng)營管理工作中，強(qiáng)化工商管理培訓(xùn)，不斷更新培訓(xùn)內(nèi)容，與時(shí)俱進(jìn)改進(jìn)培訓(xùn)方式，建立優(yōu)秀的工商管理培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)都是對(duì)于企業(yè)生存與發(fā)展必不可少的重要策略。

第一，改進(jìn)企業(yè)工商管理培訓(xùn)方式與內(nèi)容。社會(huì)發(fā)展迅速，傳統(tǒng)的工商管理培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)方式已經(jīng)無法適應(yīng)高速發(fā)展的社會(huì)要求，也無法滿足企業(yè)在日益激烈的社會(huì)競爭中生存與發(fā)展的要求。在目前社會(huì)環(huán)境下，信息技術(shù)已經(jīng)取得了長足的發(fā)展，并且各種信息技術(shù)已經(jīng)滲入到了企業(yè)工商管理培訓(xùn)各個(gè)方面中來，成為企業(yè)開展工商管理培訓(xùn)的重要手段。工商管理培訓(xùn)必須要積極應(yīng)對(duì)信息化的發(fā)展對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響，充分利用一切信息資源與信息技術(shù)手段，不斷豐富更新工商管理培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)手段。同時(shí)要強(qiáng)化工商管理理論在實(shí)際工作中的應(yīng)用，讓參與培訓(xùn)的管理人員都能夠設(shè)身處地感覺到企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的作用，從而自覺主動(dòng)參與工商管理培訓(xùn)，提升自己的能力。

第二，建立優(yōu)秀的企業(yè)工商管理培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。優(yōu)秀的工商管理培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，就必須要有專業(yè)的培訓(xùn)教師。在企業(yè)內(nèi)部建立培訓(xùn)教師管理制度，要對(duì)培訓(xùn)教師的思想道德、專業(yè)知識(shí)、授課經(jīng)驗(yàn)等等方面進(jìn)行綜合考察，鼓勵(lì)教師不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷提升授課技巧，了解社會(huì)各方對(duì)于企業(yè)管理新知識(shí)新理念的動(dòng)態(tài)，為企業(yè)管理水平提升做出貢獻(xiàn)。

第三，企業(yè)管理層重視工商管理培訓(xùn)的重要性。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)以身作則，自覺主動(dòng)參加企業(yè)工商管理培訓(xùn)，同時(shí)重視培訓(xùn)工作對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)并重視企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作，能夠很大程度上促進(jìn)員工對(duì)于企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)與重視，也能夠盡最大可能提升企業(yè)工商管理的效果。

三、結(jié)語

為了企業(yè)能夠在激烈的社會(huì)競爭中生存下來，獲得更好的發(fā)展，就必須要提升企業(yè)的管理水平，而企業(yè)內(nèi)部重視并開展工商管理培訓(xùn)正是提升企業(yè)管理水平的重要方法。在企業(yè)發(fā)展過程中，要不斷提高工商管理培訓(xùn)質(zhì)量，優(yōu)化企業(yè)管理，是企業(yè)管理者所必須要思考的問題。

參考文獻(xiàn)：

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企業(yè)管理的培訓(xùn)范文第3篇

【關(guān)鍵詞】 學(xué)習(xí)型組織;管理人員;有效培訓(xùn)

一、企業(yè)管理人員培訓(xùn)主要存在的一些問題

1.對(duì)于企業(yè)來講,為了發(fā)展人力資源及資源配置的需要,把握住企業(yè)人力資源最佳配置。在過去很多企業(yè)嘗試了推薦學(xué)習(xí)型企業(yè)組織,很多企業(yè)在實(shí)踐過程中并沒有真正地、成功推行學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)方向相關(guān)動(dòng)態(tài)匹配問題。

2.企業(yè)培訓(xùn)沒有形成完善的體系,不能系統(tǒng)的解決企業(yè)管理人員的問題以及滿足其需求。培訓(xùn)制度不合理、缺乏科學(xué)的設(shè)計(jì),課程開發(fā)不專業(yè),講師選擇和講師開發(fā)策略脫離實(shí)際等存在很多的問題,直接影響培訓(xùn)的效果和結(jié)果。

3.企業(yè)缺少專業(yè)的培訓(xùn)管理人才,培訓(xùn)作為提升企業(yè)管理人員的能力和競爭力的重要工作與手段,本身作為培訓(xùn)管理的管理者必須具備較高素質(zhì),對(duì)企業(yè)資源的開發(fā)與管理具有較高的高度,這樣的人才才能更有效的管理培訓(xùn)。國內(nèi)大部分缺少這樣的人才。有意培訓(xùn)和培養(yǎng)這樣的人才也是企業(yè)必須面對(duì)的問題,也要有策略的推行內(nèi)部培訓(xùn)和企業(yè)教練人才的培養(yǎng)與引入。

二、 企業(yè)管理人員培訓(xùn)的新思路與方法探討

1.加強(qiáng)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)體系的診斷

很多企業(yè)HR負(fù)責(zé)人和企業(yè)培訓(xùn)管理人員在培訓(xùn)診斷方面這個(gè)階段的工作,容易被忽視或因?yàn)閷I(yè)水不不夠沒有診斷或診斷不到位,靠直覺到了培訓(xùn)體系中培訓(xùn)課程開發(fā)和老師的選擇這環(huán)節(jié),培訓(xùn)就容易失效。診斷工作一般包括:診斷企業(yè)所在行業(yè)培訓(xùn)狀況,診斷員工對(duì)企業(yè)文化和公司發(fā)展戰(zhàn)略的清楚度和認(rèn)可度,對(duì)當(dāng)前企業(yè)薪酬、福利等利益機(jī)制的認(rèn)可度,同時(shí)還要診斷員工與企業(yè)之間,企業(yè)組織之間的信任與誠信程度,員工的忠誠度和競爭力等。

診斷出當(dāng)前為企業(yè)創(chuàng)造大部分價(jià)值的核心員工針對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略和戰(zhàn)略實(shí)施等所要求的能力的狀況,針對(duì)哪些方面的不足進(jìn)行論斷分類、分析,為培訓(xùn)和能力提升提供第一手的資源與依據(jù)。核心員工競爭力與同行對(duì)手員工的能力進(jìn)行優(yōu)劣勢分析。通過論斷讓企業(yè)所有人員都清楚的認(rèn)識(shí)到人力資源競爭力的實(shí)際情況。從差距角度,我們也找到提升和培訓(xùn)的方向及內(nèi)容。前期的診斷工作是學(xué)習(xí)型組織和有效培訓(xùn)體系建立的基礎(chǔ)工作,診斷的目的是為了更好的分析企業(yè)實(shí)際的資源狀況,充分了解當(dāng)前人力資源的實(shí)際競爭力及差距,為培訓(xùn)提供更多有價(jià)值的決策信息。

2.如何進(jìn)行企業(yè)管理人員的職業(yè)規(guī)劃

對(duì)于中國企業(yè)成長時(shí)間和規(guī)律來講,中國企業(yè)都沒有策略性進(jìn)行過員工生涯規(guī)劃。因此無論大型企業(yè),還是中小型企業(yè)進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃是培訓(xùn)體系及調(diào)協(xié)培訓(xùn)目標(biāo)的前奏。職業(yè)生涯規(guī)劃的目的是在充分了解員工的情況下,為員工提供未來增值和高效成長的方向與軌道。職業(yè)生潛定位時(shí)幫助員工進(jìn)行定位和再定位,幫員工進(jìn)行SWOT分析和找到其的優(yōu)劣勢威脅機(jī)會(huì)等。企業(yè)可以根據(jù)員工不同類別,特性、知識(shí)結(jié)構(gòu)與能力等情況,提供不同的加速平臺(tái)和加速環(huán)境,讓員工知道如何進(jìn)行加速。同時(shí)職業(yè)生涯規(guī)劃的過程,還能真正協(xié)助員工認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是一種稀缺的福利,促進(jìn)培訓(xùn)是員工爭取才有的福利。

3.設(shè)置企業(yè)管理人員的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的目標(biāo)

從管理學(xué)規(guī)律來看,企業(yè)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)是長期管理行為及投資行為,培訓(xùn)目標(biāo)是基本企業(yè)和員工共同的目標(biāo)。因?yàn)榕嘤?xùn)過程的必須持續(xù)的、可評(píng)估的,還必須為有效激勵(lì)的企業(yè)全體員工的自我學(xué)習(xí)和自我提升的精神。學(xué)習(xí)和培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定就可以按企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,當(dāng)前人力資源競爭力、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等為依據(jù)設(shè)定一個(gè)企業(yè)學(xué)目標(biāo)及要求。培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)置一般來講,依實(shí)際情況可分為多個(gè)細(xì)分的目標(biāo),如心態(tài)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)提升目標(biāo),能力提升目標(biāo)、知識(shí)提升目標(biāo)、工作出錯(cuò)率降低目標(biāo)、工作效率效果提升目標(biāo)。針對(duì)不同的部門,還可以制定更有針對(duì)性和細(xì)分的、學(xué)習(xí)的分目標(biāo)。培訓(xùn)按時(shí)間也可細(xì)分不同階段的分目標(biāo)。

培訓(xùn)目標(biāo)的有效設(shè)定,也是培訓(xùn)體系有效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,培訓(xùn)效果最后都需要評(píng)估的,培訓(xùn)與福利、薪酬和晉升都有直接的聯(lián)系。因此,培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定必須經(jīng)員工職業(yè)生涯后,基于全體成員的劣勢和威脅的情況下,對(duì)培訓(xùn)和提升的目標(biāo)達(dá)成共識(shí)。

三、重視建立培訓(xùn)制度和規(guī)范培訓(xùn)流程

(一)遵守培訓(xùn)體系的一些基本管理原則

1.培訓(xùn)第一目的就是變員工的“企業(yè)要我學(xué)習(xí)”為”我要學(xué)習(xí)”的原則。培訓(xùn)體系的建立的目的就是讓企業(yè)變?yōu)橐粋€(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè),學(xué)習(xí)型的企業(yè)主要特征是企業(yè)員工的學(xué)習(xí)心態(tài)是“我要學(xué)習(xí)”,不是一般企業(yè)員工具有心態(tài) “企業(yè)要我學(xué)習(xí)”。培訓(xùn)效果與效率的關(guān)鍵成功要素,這也是一般企業(yè)培訓(xùn)為什么不能達(dá)到目的原因。

2.企業(yè)培訓(xùn)第一指導(dǎo)原則就是基于公司發(fā)展戰(zhàn)略資源需求下的共同目標(biāo)和共同愿景的指導(dǎo)原則。這原則要求在設(shè)計(jì)和建立培訓(xùn)體系時(shí),首先考慮企業(yè)與企業(yè)員工整體目標(biāo)的一致性,且企業(yè)與員工形成共同愿景。培訓(xùn)第一基本原則能讓培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)個(gè)人自身的提升和激勵(lì)。共同目標(biāo)與共同愿景必須讓企業(yè)與員工達(dá)成共識(shí),企業(yè)必須培養(yǎng)員工的價(jià)值取向和行為價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。

3.培訓(xùn)對(duì)象分等級(jí)管理的原則,培訓(xùn)體系中,作為學(xué)習(xí)成員,培訓(xùn)具有明顯的等級(jí)管理,沒有等級(jí)管理的培訓(xùn)休系,也一定會(huì)失效的。一般員工學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理是沒有效果,而高層管理者學(xué)習(xí)5S課程或如何做好班組長等課程,也是降值的培訓(xùn)。培訓(xùn)的等級(jí)管理離不開培訓(xùn)對(duì)象分析,培訓(xùn)對(duì)象分析就是依資源評(píng)估的結(jié)果進(jìn)行分類管理的結(jié)果。培訓(xùn)對(duì)象管理中也要讓企業(yè)員工覺得培訓(xùn)是一種稀缺的福利,是要通過努力工作或自我學(xué)習(xí)爭取才能得到的機(jī)會(huì)。其他一般員工的學(xué)習(xí)可以通過設(shè)置學(xué)習(xí)和成長目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)員工的自我學(xué)習(xí)。

4.與晉升機(jī)制相結(jié)合的原則,培訓(xùn)體系中激勵(lì)體系建立,培訓(xùn)體系如何離開激勵(lì)的作用,培訓(xùn)本身也會(huì)隨著時(shí)間而失效。

5.培訓(xùn)目的導(dǎo)向的原則,培訓(xùn)失效的第一要素就是沒有明確的培訓(xùn)目的或培訓(xùn)目的不是非常明確,培訓(xùn)目的的失效核心原因是培訓(xùn)需求分析不到位或不科學(xué)導(dǎo)致的。培訓(xùn)目的清晰度是培訓(xùn)效果最直接的影響要素,培訓(xùn)目的是每次課程開發(fā)關(guān)鍵,也是培訓(xùn)講師選擇的關(guān)鍵因素。培訓(xùn)目的也是每次培訓(xùn)方向問題和定位問題,培訓(xùn)目的不清楚晰最容易出現(xiàn)失效的現(xiàn)象。

6. 培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的先行原則。

(二)制定和執(zhí)行科學(xué)的流程,確保培訓(xùn)效果與效率

1.前期培訓(xùn)體系診斷環(huán)節(jié)。診斷主要收集企業(yè)運(yùn)營信息和當(dāng)前企業(yè)人力資源狀況,了解企業(yè)的商業(yè)模式、企業(yè)文化等。

2.分析出企業(yè)資源競爭力狀況,針對(duì)為企業(yè)創(chuàng)造80%價(jià)值的20%人才資源的競爭力與未來企業(yè)人力資源競爭力的比較,針對(duì)這20%人力資源制定單個(gè)的職業(yè)生涯規(guī)劃,論證出資源差距表現(xiàn)形式與原因,結(jié)合多方面的因素為人才制定培訓(xùn)和提升計(jì)劃,尋求可能的和最佳的解決方法。

3.培訓(xùn)需求分析,按培訓(xùn)需求分析開發(fā)培訓(xùn)課程,制定培訓(xùn)的執(zhí)行時(shí)間表和培訓(xùn)實(shí)施方案,再依培訓(xùn)計(jì)劃安排和選擇課程或內(nèi)容,結(jié)合培訓(xùn)費(fèi)用考慮適合培訓(xùn)方案的講師。

4.培訓(xùn)方案的實(shí)施與培訓(xùn)過程控制,針對(duì)培訓(xùn)過程出現(xiàn)的問題進(jìn)行有效得,針對(duì)實(shí)際情況管理培訓(xùn)環(huán)節(jié),有必要可以微調(diào)培訓(xùn)方案。

5.培訓(xùn)效果評(píng)估,培訓(xùn)目的和培訓(xùn)的內(nèi)容不同,在培訓(xùn)反饋和評(píng)估方面,評(píng)估最有效分為兩種形式,直接效果和間接效果。對(duì)于心理激勵(lì)和思想類的培訓(xùn),可以通過工作的積極性,主動(dòng)性及工作過程的變化按定性,定量的方式進(jìn)行評(píng)估,有關(guān)擴(kuò)充知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力提升類培訓(xùn),可以直接采用抽樣調(diào)查和問卷的形式來評(píng)估,設(shè)定目標(biāo)時(shí)間內(nèi)且采用關(guān)鍵事件法評(píng)估培訓(xùn)的效果。

企業(yè)管理的培訓(xùn)范文第4篇

一、企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的必要性

（一）有利于企業(yè)競爭力的提升

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代背景下，市場競爭越來越激烈，優(yōu)勝劣汰成為企業(yè)生存發(fā)展的必然趨勢，企業(yè)要想在如此殘酷的市場形勢中占有一席之地，就必須提升企業(yè)的綜合水平，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的競爭優(yōu)勢，面對(duì)這種新形勢，企業(yè)必須要全面做好企業(yè)內(nèi)部的管理工作，定期開展培訓(xùn)管理工作，加強(qiáng)工作人員的專業(yè)知識(shí)以及綜合素質(zhì)，從而為企業(yè)贏得有利的競爭優(yōu)勢。

（二）有利于準(zhǔn)確掌握企業(yè)的經(jīng)營狀況

隨著企業(yè)之間的競爭越來越激烈，面對(duì)瞬息萬變的市場大環(huán)境，企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)時(shí)展的趨勢，找準(zhǔn)自身的市場定位，尋找出最適宜于企業(yè)發(fā)展特色的道路，從而更好地與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步調(diào)統(tǒng)一。企業(yè)通過開展工商管理工作來有效轉(zhuǎn)變企業(yè)的發(fā)展方式，因此，積極配合企業(yè)開展工商管理培訓(xùn)工作是每一位員工應(yīng)盡的責(zé)任，積極參加培訓(xùn)工作，從而提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展情況做出準(zhǔn)確的分析和評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展中存在的問題，通過有效的方法得以解決，這樣才能夠有效促進(jìn)企業(yè)長久穩(wěn)定地發(fā)展。

二、企業(yè)工商管理培訓(xùn)的現(xiàn)狀分析

（一）企業(yè)工商管理培訓(xùn)師資力量薄弱

企業(yè)工商管理師資相對(duì)落后的主要原因體現(xiàn)在企業(yè)工商管理培訓(xùn)的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，由于在企業(yè)管理過程中企業(yè)培訓(xùn)老師相對(duì)缺乏經(jīng)驗(yàn)企業(yè)管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，大多數(shù)都是書本上的理論知識(shí)和假想，對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)達(dá)不到實(shí)際的幫助，再加上培訓(xùn)教師大多數(shù)是只有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)人士，普遍學(xué)歷水平較低，不能提供企業(yè)員工實(shí)際的幫助。企業(yè)管理人員在企業(yè)內(nèi)部開展工商管理培訓(xùn)是對(duì)企業(yè)將來發(fā)展的一種投資，其實(shí)企業(yè)往往最關(guān)注的是如何投資才能獲得利益最大化，因此對(duì)企業(yè)短期內(nèi)未來戰(zhàn)略的正確的評(píng)估顯得十分重要，主要表現(xiàn)為培訓(xùn)的內(nèi)容定位錯(cuò)誤，缺乏培訓(xùn)的正確性，企業(yè)盲目投資工商管理培訓(xùn)主要表現(xiàn)在企業(yè)只注重培訓(xùn)過程而不能掌握企業(yè)工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量，對(duì)不合格培訓(xùn)不能及時(shí)分析糾正其失誤之處，在企業(yè)培訓(xùn)人員的技能和知識(shí)更新等方面不能做到正確評(píng)價(jià)進(jìn)而影響了企業(yè)的工商管理培訓(xùn)質(zhì)量。

（二）管理方式過于單調(diào)

目前，在大多數(shù)的企業(yè)培訓(xùn)當(dāng)中，許多企業(yè)的培訓(xùn)方式仍舊局限在傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法上面，企業(yè)自身也知道主動(dòng)去安排企業(yè)內(nèi)部的管理人員去進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)的想法以及目的都是非常積極向上的。雖然說領(lǐng)導(dǎo)的安排的初衷是好的，但是培訓(xùn)的主導(dǎo)人員也就是參見培訓(xùn)的人員，并不能更深層次的意識(shí)到這一點(diǎn)，往往是抱著非常積極的心態(tài)去參加，然而在實(shí)際的培訓(xùn)當(dāng)中，與培訓(xùn)師的溝通以及培訓(xùn)人員之間的交流都是非常被動(dòng)的，甚至有的培訓(xùn)人員一到了培訓(xùn)的地方，看到培訓(xùn)的模式和環(huán)境就都變的退縮和厭倦。這一系列的情況最終導(dǎo)致了培訓(xùn)的效果不能到到預(yù)期所想。

三、加強(qiáng)管理人員的工商管理培訓(xùn)策略

（一）加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)力度

優(yōu)秀的師資是決定工商管理培訓(xùn)工作品質(zhì)的關(guān)鍵，因此，必須大幅度提升師資水平，建立系統(tǒng)完善的教師資格認(rèn)證體系，嚴(yán)格把關(guān)工商管理教師資格認(rèn)證工作，主要從其思想政治、管理理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)三部分來進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)估和開展，考核合格的教師還必須定期開展相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，從而使教師能夠不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，準(zhǔn)確掌握市場的發(fā)展動(dòng)態(tài)，在獲取新知識(shí)的同時(shí)還可以對(duì)其進(jìn)行實(shí)踐檢驗(yàn)，進(jìn)一步拓展工商管理培訓(xùn)工作的思路。同時(shí)，還要從多種途徑來廣泛吸納更多優(yōu)秀的管理專家，盡可能多地參與國際組織的工商管理交流活動(dòng)，促進(jìn)教師能力的提升。

（二）提升培訓(xùn)方法的多樣性

目前，現(xiàn)代企業(yè)的工商管理是一項(xiàng)水平較高而且工作繁雜的一項(xiàng)工作，任務(wù)量大是一方面，而且其培訓(xùn)的力度更是非同小可。所以，要想達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果，那么就必須要更換目前單一方式的培訓(xùn)模式。比如說，在日常培訓(xùn)中，培訓(xùn)師與培訓(xùn)人員之間互相的交流溝通、最后考核當(dāng)中的考核機(jī)制等等都是需要進(jìn)行更加深層次的優(yōu)化的。日常培訓(xùn)方面，培訓(xùn)師可以在培訓(xùn)的時(shí)候增加一些趣味的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)而吸引參加培訓(xùn)人員的眼球。在最后的培訓(xùn)考核上面，可以創(chuàng)設(shè)一些課堂考核、口述考核等等花樣百式的考核方式。這樣的種種方法都能夠在一定的程度上改善培訓(xùn)的單一性。

（三）深度改革既有培訓(xùn)模式和內(nèi)容

現(xiàn)代企業(yè)工商管理培訓(xùn)活動(dòng)，屬于一類層次較高且內(nèi)容繁瑣的事務(wù)，尤其是在現(xiàn)代信息技術(shù)蓬勃發(fā)展環(huán)境下，人們獲取信息的途徑愈加廣泛，同步狀況下更要求企業(yè)工商管理培訓(xùn)活動(dòng)及時(shí)融入現(xiàn)代化科技手段，即開發(fā)出多元、現(xiàn)代且科技化的培訓(xùn)模式，包括案例、討論、講座式教學(xué)法等。如此一來，企業(yè)一切工商管理培訓(xùn)活動(dòng)才能得到長時(shí)期有效地延展，使得以往企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工商管理理論得到有機(jī)完善，促進(jìn)已學(xué)理論知識(shí)和工作實(shí)踐的融合結(jié)果。

四、結(jié)束語

綜上所述，一個(gè)企業(yè)所有經(jīng)營活動(dòng)的順利開展與工商管理培訓(xùn)工作有著密不可分的關(guān)系，人力資源是企業(yè)的核心，企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須加強(qiáng)人力資源的建設(shè)，完善人力資源的培訓(xùn)制度，以此培養(yǎng)出更多數(shù)量的技能應(yīng)用型人才，最終切實(shí)提升企業(yè)的綜合化管理水準(zhǔn)。

作者:刁肇明 單位:山東省核工業(yè)二七三地質(zhì)大隊(duì)

參考文獻(xiàn)：

[1]任瑞全,張合振.淺談如何加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào),2013,01:180-181.

企業(yè)管理的培訓(xùn)范文第5篇



關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；培訓(xùn)；激勵(lì)

1 物質(zhì)激勵(lì)要和精神激勵(lì)相結(jié)合

物質(zhì)激勵(lì)是指通過物質(zhì)刺激的手段，鼓勵(lì)職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有正激勵(lì)，如發(fā)放工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利等；負(fù)激勵(lì)，如罰款等。物質(zhì)需要是人類的第一需要，是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。所以，物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)的主要模式，也是目前我國企業(yè)內(nèi)部使用得非常普遍的一種激勵(lì)模式。隨著我國改革開放的深入發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)的逐步確立，“金錢是萬能的”思想在相當(dāng)一部分人的頭腦中滋長起來，有些企業(yè)經(jīng)營者也一味地認(rèn)為只有獎(jiǎng)金發(fā)足了才能調(diào)動(dòng)職工的積極性。但在實(shí)踐中，不少單位在使用物質(zhì)激勵(lì)的過程中，耗費(fèi)不少，而預(yù)期的目的并未達(dá)到，職工的積極性不高，反倒貽誤了組織發(fā)展的契機(jī)。例如有些企業(yè)在物質(zhì)激勵(lì)中為了避免矛盾實(shí)行不偏不倚的原則，極大地抹殺了員工的積極性，因?yàn)檫@種平均主義的分配方法非常不利于培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神，平均等于無激勵(lì)；而且目前中國還有相當(dāng)一部分企業(yè)沒有力量在物質(zhì)激勵(lì)上大做文章。事實(shí)上人類不但有物質(zhì)上的需要，更有精神方面的需要，美國管理學(xué)家皮特（Tom Peters）就曾指出“重賞會(huì)帶來副作用，因?yàn)楦哳~的獎(jiǎng)金會(huì)使大家彼此封鎖消息，影響工作的正常開展，整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣就不會(huì)正。”因此企業(yè)單用物質(zhì)激勵(lì)不一定能起作用，必須把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來才能真正地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。在二者的結(jié)合上要注意以下幾個(gè)方面：

1.1 創(chuàng)建適合企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化

管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人，企業(yè)文化是人力資源管理中的一個(gè)重要機(jī)制，只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí)，他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)，因此用員工認(rèn)可的文化來管理，可以為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供動(dòng)力。

1.2 制定精確、公平的激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)制度首先體現(xiàn)公平的原則，要在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上出臺(tái)一套大多數(shù)人認(rèn)可的制度，并且把這個(gè)制度公布出來，在激勵(lì)中嚴(yán)格按制度執(zhí)行并長期堅(jiān)持；其次要和考核制度結(jié)合起來，這樣能激發(fā)員工的競爭意識(shí)，使這種外部的推動(dòng)力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動(dòng)力，充分發(fā)揮人的潛能；最后是在制定制度是要體現(xiàn)科學(xué)性，也就是做到工作細(xì)化，企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息，全面了解員工的需求和工作質(zhì)量的好壞，不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的政策。

1.3 多種激勵(lì)機(jī)制的綜合運(yùn)用

企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)而采用不同的激勵(lì)機(jī)制，例如可以運(yùn)用工作激勵(lì)，盡量把員工放在他所適合的位置上，并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感，從而賦予工作以更大的挑戰(zhàn)性，培養(yǎng)員工對(duì)工作的熱情和積極性，日本著名企業(yè)家稻山嘉寬在回答“工作的報(bào)酬是什么”時(shí)指出“工作的報(bào)酬就是工作本身”，可見工作激勵(lì)在激發(fā)員工的積極性方面發(fā)揮著重要的作用；其次可以運(yùn)用參與激勵(lì)，通過參與，形成員工對(duì)企業(yè)歸屬感、認(rèn)同感，可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。我國企業(yè)職工參與企業(yè)決策和企業(yè)管理的渠道有許多，其中，職工通過“職代會(huì)”中的代表參與企業(yè)重大決策較為普遍。但“職代會(huì)”目前存在一種流于形式，起不到應(yīng)有的作用的現(xiàn)象，因此仍有待進(jìn)一步完善和健全。現(xiàn)在榮譽(yù)激勵(lì)的方式在企業(yè)中采用的比較普遍，這是一種比較有效的方法，在西方的企業(yè)中也普遍采用，例如，美國IBM公司有一個(gè)“百分之百俱樂部”，當(dāng)公司員工完成他的年度任務(wù)，他就被批準(zhǔn)為“百分之百俱樂部”成員，他和他的家人被邀請(qǐng)參加隆重的集會(huì)。結(jié)果，公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂部”會(huì)員資格作為第一目標(biāo)，以獲得那份光榮。這一激勵(lì)措施有效地利用了員工的榮譽(yù)需求，取得了良好的激勵(lì)效果。事實(shí)上激勵(lì)的方式多種多樣，主要是采用適合本企業(yè)背景和特色的方式，并且制定出相應(yīng)的制度，創(chuàng)建合理的企業(yè)文化，這樣綜合運(yùn)用不同種類的激勵(lì)方式，就一定可以激發(fā)出員工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)得到進(jìn)一步的發(fā)展。

2 多跑道、多層次激勵(lì)機(jī)制的建立和實(shí)施

聯(lián)想集團(tuán)的激勵(lì)模式可以給我們很多啟示，其中多層次激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施是聯(lián)想創(chuàng)造奇跡的一個(gè)秘方，聯(lián)想集團(tuán)始終認(rèn)為激勵(lì)機(jī)制是一個(gè)永遠(yuǎn)開放的系統(tǒng)，要隨著時(shí)代、環(huán)境、市場形式的變化而不斷變化。這首先表現(xiàn)在聯(lián)想在不同時(shí)期有不同的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)于80年代第一代聯(lián)想人公司主要注重培養(yǎng)他們的集體主義精神和物質(zhì)生活基本滿足；而進(jìn)入90年代以后，新一代的聯(lián)想人對(duì)物質(zhì)要求更為強(qiáng)烈，并有很強(qiáng)的自我意識(shí)，從這些特點(diǎn)出發(fā)，聯(lián)想制定了新的、合理的、有效的激勵(lì)方案，那就是多一點(diǎn)空間、多一點(diǎn)辦法，根據(jù)高科技企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)激勵(lì)多條跑道：例如讓有突出業(yè)績的業(yè)務(wù)人員和銷售人員的工資和獎(jiǎng)金比他們的上司還高許多，這樣就使他們能安心現(xiàn)有的工作，而不是煞費(fèi)苦心往領(lǐng)導(dǎo)崗位上發(fā)展，他們也不再認(rèn)為只有做官才能體現(xiàn)價(jià)值，因?yàn)樽鲆幻晒Φ脑O(shè)計(jì)員和銷售員一樣可以體現(xiàn)出自己的價(jià)值，這樣他們就把所有的精力和才華都投入到最適合自己的工作中去，從而創(chuàng)造出最大的工作效益和業(yè)績。聯(lián)想集團(tuán)始終認(rèn)為只激勵(lì)一條跑道一定會(huì)擁擠不堪，一定要激勵(lì)多條跑道，這樣才能使員工真正能安心在最適合他的崗位上工作。其次是要想辦法了解員工需要的是什么，分清那些是合理的和不合理的；那些是主要的和次要的；那些是現(xiàn)在可以滿足的和是今后努力才能做到的，總之聯(lián)想的激勵(lì)機(jī)制主要是把激勵(lì)的手段、方法與激勵(lì)的目的相結(jié)合，從而達(dá)到激勵(lì)手段和效果的一致性。而他們所采取的激勵(lì)的手段是靈活多樣的，是根據(jù)不同的工作、不同的人、不同的情況制定出不同的制度，而決不能是一種制度從一而終。

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3 充分考慮員工的個(gè)體差異，實(shí)行差別激勵(lì)的原則

激勵(lì)的目的是為了提高員工工作的積極性，那么影響工作積極性的主要因素有：工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、報(bào)酬福利和工作環(huán)境，而且這些因素對(duì)于不同企業(yè)所產(chǎn)生影響的排序也不同。

企業(yè)要根據(jù)不同的類型和特點(diǎn)制定激勵(lì)制度，而且在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到個(gè)體差異：例如女性員工相對(duì)而言對(duì)報(bào)酬更為看重，而男性則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展；在年齡方面也有差異，一般20-30歲之間的員工自主意識(shí)比較強(qiáng)，對(duì)工作條件等各方面要求的比較高，因此“跳槽”現(xiàn)象較為嚴(yán)重，而31-45歲之間的員工則因?yàn)榧彝サ仍虮容^安于現(xiàn)狀，相對(duì)而言比較穩(wěn)定；在文化方面，有較高學(xué)歷的人一般更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，既包括物質(zhì)利益方面的，但他們更看重的是精神方面的滿足，例如工作環(huán)境、工作興趣、工作條件等，這是因?yàn)樗麄冊(cè)诨拘枨竽軌虻玫奖Ｕ系幕A(chǔ)上而追求精神層次的滿足，而學(xué)歷相對(duì)較低的人則首要注重的是基本需求的滿足；在職務(wù)方面，管理人員和一般員工之間的需求也有不同，因此企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異，這樣才能收到最大的激勵(lì)效力。

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